Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức, viên chức trong cơ quan thuộc UBND huyện an biên, tỉnh kiên giang

Các nhân tô ảnh hưởng đến động lực làm việc công chức, viên chức quan thuộc UBND huyện An Biên, tỉnh Kiên Giang BÙI HỒNG ĐĂNG * ** HGỲNH QUANG LINH" NGUYỄN VĂN VŨ" * Tóm tắt Thông qua khảo sát 193 công chức, viên chức (CCVC) làm việc quan thuộc UBND huyện An Biên, tỉnh Kiên Giang, nghiên cứu tập trung đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc ccvc quan nhà nước Nghiên cứu xác định nhân tơ' có vai trị tạo động lực làm việc họ, là: (1) Đặc điểm cơng việc; (2) Tiền lương; (3) Chính sách khen thưởng phúc lợi; (4) Cơ hội thăng tiến; (5) Điều kiện môi trường làm việc; (6) Đào tạo phát triển; (7) Quan hệ công việc Trong đó, nhân tố Chính sách khen thưởng phúc lợi không ảnh hưởng đến Động lực làm việc ccvc Từ kết nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất số hàm ỷ nhằm nâng cao động lực làm việc ccvc quan thuộc UBND huyện An Biên, tỉnh Kiên Giang Từ khóa: động lực làm việc, công chức, huyện An Biên, tỉnh Kiên Giang Summary Through a survey of 193 civil servants and public employees working at agencies under the People’s Committee of An Bien district, Kỉen Giang province, this study focuses on assessing factors affecting their work motivation The research model proposes seven determinants including (1) Job characteristics; (2) Salary; (3) Reward and welfare; (4) Promotion opportunities; (5) Working conditions and environment; (6) Training and development; (7) Relationship at work The outcome shows the significance of all factors except for Reward and welfare From this finding, implications are provided to improve work motivation of civil servants and public employees at agencies under the People’s Committee of An Bien district, Kien Giang province Keywords: work motivation, civil servant, An Bien district, Kien Giang province GIỚI THIỆU Vấn đề động lực tạo động lực cho ccvc quan hành nhà nước (HCNN) lại vấn đề vô phức tạp chứa đựng nhiều mâu thuân hành quốc gia, khơng phân biệt chế độ, thể chế trị Đó mâu thuẫn giải “cạnh tranh gay gắt” tạo “sức hấp dẫn” từ khu vực tư nhân Hiện nay, đội ngũ cán góp phần đáng kể vào tiến trình cải cách hành theo mục tiêu xây dựng hành đại Bên cạnh đó, cịn thực tế khơng quan quản lý nhà nước nhà nước ccvc ccvc làm việc thiếu tích cực Tính tích cực lao động ccvc thể động người đó, thể ham muốn lao động, nhu cầu cống hiến, nổ, chủ động lao động, sáng tạo, có trách nhiệm giải cơng việc mốì quan hệ với đồng nghiệp với người dân Vì vậy, làm để tạo động lực cho trì nguồn nhân lực có nhiệt tình, tâm huyết làm việc hiệu cao câu hỏi nhà lãnh đạo quan tâm bỏ nhiều cơng sức để tìm câu trả lời ccvc, *TS., Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP Hồ Chí Minh ** PGS, TS., Trường Đại học Cơng nghiệp Thực phẩm TP Hồ Chí Minh *"ThS., Trường Đại học Trà Vinh Ngày nhận bài: 07/5/2021; Ngày phản biện: 11/6/2021; Ngày duyệt đăng: 18/6/2021 34 Kinh tế Dự báo sở LÝ THUYẾT HÌNH: MƠ HÌNH NGHIÊN CỚƠ ĐỀ XơẤT Cơ sở lý thuyết Động lực nhân tơ bên kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép, tạo suất, hiệu cao Động lực làm việc thúc đẩy người làm việc hăng say, giúp cho họ phát huy sức mạnh tiềm tàng bên trong, vượt qua thách thức, khó khăn để hồn thành cơng việc cách tốt Theo Mitchell (1982), động lực làm việc trình thể cường độ, định hướng mức độ nỗ lực cá nhân nhằm đạt mục tiêu Còn theo Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2014), động lực làm việc khao khát, tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới mục tiêu, kết Như vậy, động lực xuất phát từ thân người Khi người vị trí khác nhau, với đặc điểm tâm lý khác nhau, có mục tiêu mong mn khác Chính động lực người khác nhau, nên nhà quản lý cần có cách tác động khác để đạt mục tiêu quản lý Do động lực làm việc có ảnh hưởng quan trọng đến hiệu làm việc tổ chức hành chính, nên việc tạo động lực làm việc quan tâm tổ chức nào, cho dù tổ chức nhà nước hay tổ chức tư Đối với quốc gia, việc tạo động lực cho đội ngũ đặc biệt coi trọng, họ phận quan trọng định đến hiệu lực, hiệu máy nhà nước Nếu khơng có động lực làm việc động làm việc khơng tích cực, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc, từ tác động không đến xã hội, đến công dân - đối tượng phục vụ quan nhà nước ccvc ccvc Nguồn: Đề xuất nhóm tác giả Hỳ Tiền lương có ảnh hưởng dương đến Động lực làm việc ccvc UBND huyện An Biên Hf: Chính sách khen thưởng phúc lợi có ảnh hưởng dương đến Động lực làm việc ccvc UBND huyện An Biên H4: Cơ hội thăng tiến có ảnh hưởng dương đến Động lực làm việc ccvc UBND huyện An Biên H : Điều kiện làm việc có ảnh hưởng dương đến Động lực làm việc ccvc ƯBND huyện An Biên H6: Đào tạo phát triển có ảnh hưởng dương đến Động lực làm việc ccvc UBND huyện An Biên Hj Quan hệ cơng việc có ảnh hưởng dương đến Động lực làm việc ccvc UBND huyện An Biên Phương pháp nghiên cứu ccvc Đối tượng khảo sát nghiên cứu quan thuộc UBND huyện An Biên, tỉnh Kiên Giang Thời gian tiến hành khảo sát từ tháng đến tháng 9/2020 Mẫu khảo sát 220 ccvc Sau thu sàng lọc, có 193 ccvc cung cấp đầy đủ thơng tin cho phân tích Dữ liệu sau thu thập đưa vào phân tích độ tin cậy để đánh giá tính đồng thang đo Sau đó, liệu tiếp tục đưa vào phân tích hồi quy tuyến tính để đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố lên động lực làm việc quan thuộc UBND huyện An Biên, tỉnh Kiên Giang ccvc KẾT QUẢ NGHIÊN cứu Mơ hình nghiên cứu Dựa vào nghiên cứu trước đây, như: Nguyễn Văn Hiệp Nguyễn Thị Quynh, 2014; Trần Van Huynh, 2016; Trần Thị Xuân Mai, 2015; Ngô Chấn Nguyên, 2017; Bùi Thị Minh Thu Lê Nguyễn Đoan Khơi, 2014, nhóm tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu Hình Trên sở đó, nhóm tác giả đề xuất giả thuyết sau: Hj.- Đặc điểm cơng việc có ảnh hưởng dương đến Động lực làm việc UBND huyện An Biên ccvc Economy and Forecast Review Phân tích độ tin cậy Kết phân tích độ tin cậy lần đầu cho thấy, hệ số tương quan biến tổng biến cv < 0,03, không thỏa mãn điều kiện, nên bị loại Kết phân tích lần sau loại biến CV1 cho thấy, Đặc điểm công việc có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,873, thang đo tốt Hệ số tương quan biến tổng biến quan sát > 0,3 thỏa mãn điều kiện phân tích độ tin cậy Nhân tố Tiền lương: Kết cho thấy, hệ số Cronbach’s Alpha nhân tố Tiền lương 0,752 hệ số tương quan biến tổng biến: TL1, TL2, 35 BẢNG: PHÂN TÍCH Hồi QƠY Hệ sơ' chuẩn hóa Hệ sơ' chưa chuẩn hóa B Sai số chuẩn c« cv 0,928 0,138 0.190 0,026 TL 0,197 0,023 cs -0,021 0,023 Cộng tuyến t Sig Độ châ'p nhận Beta VIF 6,719 0,000 0,292 7,211 0,000 0,762 1,312 0,327 8,533 0,000 0,853 1,172 -0,036 -,888 0,375 0,764 1,308 3,169 0,002 0,813 1,230 1,272 TT 0,080 0,025 0,124 DK 0,144 0,019 0,298 7,465 0,000 0,786 DT 0,123 0,028 0,195 4,426 0,000 0,647 1,546 QH 0,078 0,025 0,126 3,095 0,002 0,759 1,317 Nguồn: Kết tính tốn liệu khảo sát TL3, TL4, TL5 > 0,3, nên thang đo thỏa mãn điều kiên phân tích hệ sơ' tin cậy, phân tích Nhân tố Chính sách khen thưởng phúc lợi: Hệ số Cronbach’s Alpha nhân tố Chính sách khen thưởng phúc lợi = 0,731 hệ sô' tương quan biến tổng biến quan sát cs 1, CS2, CS3, CS4 >0,3, nên thỏa mãn điều kiện phân tích độ tin cậy sử dụng nghiên cứu Nhân tố Cơ hội thăng tiến: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha nhân tô' Cơ hội thăng tiến 0,804, cho thấy thang đo lường tốt Với hệ sô' tương quan biến tổng biến quan sát đạt giá trị > 0,3, nên sử dụng phân tích Nhãn tố Điều kiện làm việc: Kết phân tích ban đầu cho thấy, hệ sô' Cronbach’s Alpha mức 0,713 hệ sô' tương quan biến tổng biến quan sát có giá trị > 0,3, riêng biến DK6 có hệ sơ' tương quan biến tổng < 0,3, nên bị loại Sau loại biến DK6, tiếp tục phân tích hệ sơ' tin cậy biến quan sát cịn lại, kết cho thấy, hệ sơ' Cronbach’ s Alpha đạt mức 0,802 - thang đo lường tốt Hệ sô' tương quan biến tổng biến quan sát có giá trị > 0,3, nên sử dụng cho nghiên cứu Nhân tố Đào tạo phát triển: Kết nghiên cứu cho thấy, hệ số Cronbach’s Alpha nhân tô' Đào tạo phát triển mức 0,759 hệ sô' tương quan biến tổng biến quan sát: DTI, DT2, DT3, DT4 có giá trị > 0,3, nên thang đo lường thỏa mãn điều kiện phân tích hệ sơ' tin cậy Cronbach’s Alpha Vì thế, kết sử dụng phân tích Nhân tố Quan hệ công việc: Hệ sô' Cronbach’s Alpha Mối quan hệ công việc 0,860 cho thấy, thang đo tốt; đồng thời, hệ sô' tương quan biến tổng biến mơ hình có giá trị > 0,3, thỏa mãn điều kiện phân tích hệ sơ' tin cậy Cronbach’s Alpha Nhân tố Động lực làm việc: Kết cho thấy, hệ sô' tin cậy Cronbach’s Alpha nhân tô' động lực làm việc 0,755 hệ sô' tương quan biến tổng biến quan sát có giá trị > 0,3, nên thang đo lường phù hợp cho nghiên cứu 36 Như vậy, sau tiến hành phân tích độ tin cậy thang đo, kết cho thấy, nhân tơ' mơ hình khơng có thay đổi, nhiên biến quan sát bị loại khỏi thang đo biến cv biến DK6 Phân tích hồi quy Phân tích hồi quy tuyến tính có hệ sô' xác định R2 hiệu chỉnh 0,726 Điều nói lên rằng, độ thích hợp mơ hình 72,6%, hay nói cách khác 72,6% độ biến thiên biến động lực làm việc giải thích chung biến mơ hình Trị sơ' F có Sig nhỏ cho thấy, thích hợp mơ hình hồi quy tuyến tính với tập liệu phân tích Thêm vào đó, kết nghiên cứu (Bảng) cho thấy, có giá trị Sig biến: Đặc điểm công việc; Tiền lương; Cơ hội thăng tiến; Đào tạo phát triển; Điều kiện làm việc Quan hệ cơng việc < 0,05; cịn lại biến Chính sách khen thưởng, phúc lợi 0,375 > 0,05; đó, nói, nhân tơ' ảnh hưởng, có nhân tơ' có ý nghĩa có tác động dương đến động lực làm việc UBND huyện An Biên Kết nghiên cứu nhóm tác giả cho thấy, mơ hình khơng có tượng đa cộng tuyến biến độc lập (VIF < 2) Kiểm tra đồ thị mô tả mối quan hệ phần dư chuẩn hóa giá trị ước lượng, ta nhận thấy phần dư phân bơ' tương đơ'i xung quanh giá trị trung bình (giá trị trung bình phần dư khơng) Do vậy, tượng phương sai thay đổi không xuất mơ hình hồi quy Nghiên cứu cho thấy, giả thuyết: Đặc điểm công việc; Tiền lương; Cơ hội thăng tiến; Điều kiện làm việc; Đào tạo ccvc Kinh tế Dự báo Kinh (ế 'à Dự háo phát triển Quan hệ công việc thúc đẩy Động lực làm việc ccvc UBND huyện An Biên chấp nhận Tuy nhiên, nhân tố Khen thưởng phúc lợi khơng có ảnh hưởng đến Động lực làm việc ccvc KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH Tạo động lực nhãn tố tiền lương: Trung ương xác định lại mức tiền lương thiểu phải đảm bảo mức sông tối thiểu thực tế phù hợp với tình hình phát triển kinh tế khả chi trả kinh tế giai đoạn Hệ thống tiền lương cần có đổi phù hợp với việc áp dụng nguyên tắc trả lương theo chế thị trường, trả lương theo vị trí cơng việc, trả lương theo kết công việc Tạo động lực thông qua sách khen thưởng: Kết luận Kết nghiên cứu xác định nhân tơ" có vai trị tạo động lực làm việc họ, là: (1) Đặc điểm công việc; (2) Tiền lương; (3) Khen thưởng phúc lợi; (4) Cơ hội thăng tiến; (5) Điều kiện làm việc; (6) Đào tạo phát triển; (7) Quan hệ cơng việc Trong đó, nhân tố Khen thưởng phúc lợi không ảnh hưởng đến Động lực làm việc ccvc quan thuộc UBND huyện An Biên, tỉnh Kiên Giang Hàm ý sách Từ kết nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất số hàm ý nhằm nâng cao động lực làm việc quan thuộc UBND huyện An Biên, tỉnh Kiên Giang sau: ccvc Tăng cường tính ổn định cơng việc: UBND huyện An Biên cần có đường lối, chủ trương, sách rõ ràng để cảm nhận cơng việc đảm bảo ổn định dài lâu Tổ chức hoạt động tuyên truyền chủ trương, sách Nhà nước để người lao động an tâm tham gia vào khu vực công ccvc UBND huyện An Biên cần nhát quán thực thi sách khen thưởng cơng nhận thành tích CCVC; Lãnh đạo đánh giá lực làm việc ccvc Khi áp dụng vào thực tiễn, ban lãnh đạo cần trọng vào sách khen thưởng kịp thời, công bằng, công khai Tạo động lực thông qua hội thăng tiến: Nấc thang nghề nghiệp phương pháp hiệu để quy trình tạo động lực làm việc cho nhân viên tránh trạng thái “giậm chân chỗ” UBND huyện An Biên cần tạo sách rõ ràng, tạo cạnh tranh lành mạnh công việc khả thăng tiến tới vị trí cao đơi với ccvc Các sách cần nêu rõ tiêu chí cần phải đạt để đề xuất đánh giá, sau bỏ phiếu đề bạt Tạo động lực làm việc thông qua đào tạo: Xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng, chế độ khuyên khích học tập tổ chức thi nghiệp vụ đốì với cán CCVC; Đổi nội dung chương trình, phương pháp đào tạo Cải thiện mối quan hệ cơng việc: Lãnh đạo trực tiếp có vai trò quan trọng việc thúc đẩy tinh thần làm việc cấp Nhà quản trị nhân tố định thành công hay thất bại tổ chức nhà quản trị trung tâm hoạt động.ũ TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2014) Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân Trần Văn Huynh (2016) Các nhân tô' ảnh hưởng đến động lực làm việc công chức Sở Lao động Thương binh Xã hội tỉnh Nam Định, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Lao động - Xã hội Trần Thị Xuân Mai (2015) Các nhân tô'ảnh hưởng đêh động lực làm việc cán cơng chức, viên chức UBND huyện Trà Ơn, Vĩnh Long, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Tài - Marketing Ngơ Chân Ngun (2017) Các nhân tô'ảnh hưởng đến động lực làm việc công chức quan chuyên môn thuộc Uy ban nhân dân tỉnh Kiên Giang, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Hiệp Nguyễn Thị Quynh (2014) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Đồng Nai, Tạp chí Khoa học Lạc Hồng, 1,12-19 BÙI Thị Minh Thu, Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất Công ty lắp máy Việt Nam, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 35, 66-78 Mitchell, T R (1982) Motivation: New direction for theory, reseach, and practice, Academy of Management review, 7(1), https://doi.org/10.5465/amr.1982.4285467 Economy and Forecast Review 37 ... ảnh hưởng dương đến Động lực làm việc ccvc ƯBND huyện An Biên H6: Đào tạo phát triển có ảnh hưởng dương đến Động lực làm việc ccvc UBND huyện An Biên Hj Quan hệ cơng việc có ảnh hưởng dương đến. .. ccvc quan thuộc UBND huyện An Biên, tỉnh Kiên Giang Hàm ý sách Từ kết nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất số hàm ý nhằm nâng cao động lực làm việc quan thuộc UBND huyện An Biên, tỉnh Kiên Giang sau:... khen thưởng phúc lợi có ảnh hưởng dương đến Động lực làm việc ccvc UBND huyện An Biên H4: Cơ hội thăng tiến có ảnh hưởng dương đến Động lực làm việc ccvc UBND huyện An Biên H : Điều kiện làm việc