Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 101 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
101
Dung lượng
738,96 KB
Nội dung
LUẬN VĂN:
NHỮNG GIẢIPHÁPPHÁTTRIỂNTHỊ
TRƯỜNG TIÊUTHỤSẢNPHẨMNHỰA
ĐƯỜNG CỦACÔNGTHƯƠNGMẠIVÀ
XÂY DỰNGĐÀNẴNG
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay cùng với sự pháttriểncủathịtrường thế giới, đất nước ta tiếp tục công
cuộc công nghiệp hóa hiện đại hóa với sự tham gia của nhiều công ty cổ phần, công ty
TNHH, các tập đoàn kinh tế tư nhân do mua bán đãthu hút nền kinh tế nước ta từng
bước hòa nhập vào nền kinh tế thế giới.
Trong xu thế hội nhập ngày nay nhất là quá trìn gia nhập WTO của nước ta. Việt
Nam đã khẳng định quá trình hội nhập, các Doanh nghiệp Việt Nam sẽ là những chủ nhà
đón tiếp những vị khách mới để tự giới thiệu,tự học hỏi và tự phát triển. Song song đó
Việt Nam sẽ đón nhận nhữngsảnphẩm mới, tiếp xúc nhữngcông nghệ mới, cách quản lí
mới chặt chẽ và hiệu quả của các Doanh nghiệp nước ngoài. Cơ hội đến rất nhiều, song
các doanh nghiệp Việt Nam cũng phải đối mặt không ít những thách thức. Vì thế thị
trường đối với các Doanh nghiệp là vấn đề quan trọng, để hàng hóa của doanh nghiệp
tiêu thụ được trên thịtrườngthì phải nắm bắt được cơ hội kinh doanh và mở rộng thị
trường của doanh nghiệp . Điều đó đặt ra thách thức lớn cho doanh nghiệp, đòi hỏi các
doanh nghiệp không ngừng cải tiến vànâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của
mình đạt kết qủa cao nhất mới có thể tồn tại vàphát triển. Đồng thời, thịtrường càng trở
nên nóng bỏng hơn đối với các doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp phải giữ vững thị
trường đồng thời tiếp cận thịtrường mới, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thịtrường
trước các đối thủ khác . Để làm được điều đó đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn theo sát thị
trường , không ngừng tìm hiểu nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin, quan sát tìm
hiểu đối thủ, nắm bắt cơ hội kinh doanh cho doanh nghiệp mình. Đó là vấn đề tự lực
cánh sinh để tìm chỗ đứng, và hướng pháttriển cho chính mình.
Xuất phát từ thực tế nêu trên cùng với sự mong muốn học hỏi và tìm hiểu của bản
thân, kết hợp lý luậnvà thực tiễn tại trường đào tạo nên em đã chọn vấn đề “NHỮNG
GIẢI PHÁPPHÁTTRIỂNTHỊTRƯỜNGTIÊUTHỤSẢNPHẨMNHỰAĐƯỜNG
CỦA CÔNGTHƯƠNGMẠIVÀXÂYDỰNGĐÀ NẴNG” làm đề tài cho báo cáo thực
tập tốt nghiệp.
Ngoài lời mở đầu và kết luận, báo cáo thực tập tốt nghiệp gồm 3 phần :
Phần I : CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CÔNG TÁC NGHIÊN CỨU PHÁTTRIỂNTHỊ
TRƯỜNG.
Phần II :PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC PHÁTTRIỂNTHỊ TRƯỜNG,
TÌNH HÌNH KINH DOANH NHỰAĐƯỜNG TẠI CÔNG TY THƯƠNGMẠIVÀXÂY
DỰNG ĐÀ NẴNG.
Phần III : XÂYDỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁTTRIỂNTHỊ TRƯỜNGTÌM KIẾM CƠ
HỘI KINH DOANH TẠI CÔNG TY THƯƠNGMẠIVÀXÂYDỰNGĐÀ NẴNG.
Mục đích của đề tài là phân tích, tìm hiểu, đánh giá hiện trạng thịtrườngtiêuthụ mặt
hàng nhựađường kinh doanh củacông ty , từ đó tìm ra một số giảipháp nhằm giữ ổn
định thị trường. Và mở rộng thị trường, lựa chọn cơ hội kinh doanh cho công ty trong
thời gian đến. Qua thời gian thực tập tại công ty đã phần nào giúp em có thể vận dụng lý
thuyết đã học ở trường vào thực tiễn, đồng thời là tiền đề giúp em tự tin hơn khi ra
trường.
Trong quá trình thực tập và thực hiện đề tài này em đã nhận được sự hướng dẫn, giúp
đỡ của Thầy Đỗ Ngọc Mỹ cùng toàn thể các anh chị trong phòng kinh doanh Xuất Nhập
Khẩu tại công ty ThươngMạivàXâyDựngĐà Nẵng. Tuy nhiên do thời gian cũng như
lượng kiến thức còn hạn chế nên báo cáo không tránh khỏi những thiếu sót nhất định.
Em rất mong được sự đóng góp ý kiến của các anh chị trong công ty và thầy cô giáo để
báo cáo được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình củaThầy Đỗ Ngọc Mỹ và các Anh
Chị trong Công ty đã giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp này.
MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU Trang
PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN
I. Khái niệm, vai trò, chức năngcủathịtrường 5
1. Khái niệm 5
2. . Vai trò 6
3. Chức năng 6
II. Phân loại thịtrườngvà hành vi mua của khách hàng 7
1. Thịtrườngtiêudùngvà hành vi mua của khách hàng tiêudùng 7
2. Thịtrường tổ chức và hành vi mua của khách hàng tổ chức 8
III. Nghiên cứu thịtrường 12
IV. Pháttriểnthịtrường 16
1. Tìm kiếm khách hàng mới 17
2. Pháttriểnthịtrường theo khu vực địa lý 19
3. Pháttriển mạng lưới cơ sỡ bán hàng 20
4. Pháttriểnsảnphẩm mới trên thịtrường cũ 23
5. Pháttriểnsảnphẩm cũ trên thịtrường cũ 27
PHẦN II: THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ PHÂN PHỐI NHỰAĐƯỜNG TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNGMẠIVÀXÂYDỰNGĐÀ NẴNG.
I. Lịch sữ hùnh thành phát triển, cơ cấu chức năng. nhiệm vụ quyền hạn củacông ty
thương mạivàxâydựngĐàNẵng 29
1. Lịch sữ hình thành vàpháttriểncủacông ty 29
2. Chức năng nhiệm vụ và quyền hạn củacông ty 30
3. Cơ cấu bộ máy tổ chức củacông ty 31
II. Quản trị yếu tố nguồn lực củacông ty 34
III.Môi trường kinh doanh 37
1. Môi trường vĩ mô 38
2. Môi trường vi mô 41
IV. Tình hình tiêuthụsảnphẩmnhựađường tại công ty thươngmạivàxâydựngĐà
Nẵng 46
1. Kết quả tiêuthụ theo mặt hàng 46
2. Kết quả tiêuthụ theo thịtrường 47
3. Kết quả tiêuthụ theo kênh phân phối 49
V. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêuthụnhựađường tại công ty 51
1. Đặc điểm sảnphẩmnhựađường 51
2. Đặc điiểm xâydưngcông trình giao thông 52
3. Đặc điểm vận chuyển nhựađường 53
PHẦN III: NHỮNGGIẢIPHÁPPHÁTTRIỂNTHỊTRƯỜNGTIÊUTHỤSẢN
PHẨM NHỰAĐƯỜNG TẠI CÔNG TY THƯƠNGMẠIVÀXÂYDỰNGĐÀ
NẴNG
I.Xác định cơ hội và thách thức đối với việc kinh doanh tại công ty 55
1. Đánh giá mức độ tác động của cơ hội 55
2. Đánh giá các nguy cơ 57
3. Đánh giá các mặt mạnh mặt yếu 59
II. Mục tiêupháttriểncủacông ty trong thời gian đến 60
1. Mục tiêu dài hạn 60
2. Mục tiêu cụ thể 60
3. Mục tiêu kinh doanh đên 2015 61
4. Phân tích các nhu cầu 62
III. Phân đoạn thịtrườngvà lựa chọn thịtrường 63
1. Phân đoạn thịtrường cho sảnphẩmnhựađường 64
2. Xác điịnh thịtrường mục tiêu cho sảnphảmnhựađường 66
IV. Một số biện pháp nhằm pháttriểnthịtrường tại công ty thươngmạivàxâydựngĐà
Nẵng 66
1. Nghiên cứu thịtrườngvà tìm kiếm phân đoạn khách hàng mới 68
2. Chính sách thu hút khách hàng 73
3. Mở rộng thịtrường hoạt động theo khu vực địa lý 74
4. Pháttriển hệ thống phân phối nhựađường 75
5. Chính sách để pháttriểnsảnphảm 80
PHẦN KẾT LUẬN
Phần1: CƠ SỞ LÝ LUẬN
I. KHÁI NIỆM, VAI TRÒ, CHỨC NĂNGCỦATHỊ TRƯỜNG:
1. KHÁI NIỆM VỀ THỊ TRƯỜNG:
Thị trường là bao gồm tất cả những khách hàng tiềm ẩn cùng có một nhu cầu hay
mong muốn cụ thể, sẵng sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thoải mãn nhu cầu và
mong muốn đó.
Tổng cầu thịtrường về một loại sảnphẩm là tổng khối lượng sảnphẩm mà một
nhóm khách hàng nhất định sẽ mua tại một địa bàn nhất định, trong một khoảng thời gian
nhất định với mmột môi trường Marketing nhất định và chương trình Marketing nhất
định.
Ước tính tổng cầu củathịtrường :
Q = n.q.p
Trong đó:
Q: Tổng nhu cầu thịtrường trong một năm
n: Số lượng người mua đối với một loại sảnphẩm
q: Số lượng sảnphẩm trung bình một người mua trong năm
p: Giá trung bình một đơn vị sảnphẩmThịtrường đươc phân loại như sau:
Thịtrường tiềm năng: là tập hợp những người tiêudùng thừa nhận có đủ mức độ
quan tâm đến một mặt hàng nhất định củathị trường.
Thịtrường hiện có: là tập hợp khách hàng có quan tâm, có thu nhập và có khả
năng tiếp cận một loại sảnphẩm nhất định củathị trường.
Thị tường mục tiêu:
+ Phân đoạn thịtrường là quá trình phân chia thịtrường tổng thể thành các
nhóm trên cơ sỡ những điểm khác biệt về nhu cầu, ước muốn hay các đặc tính hành vi.
+ Thịtrường mục tiêu là một hoặc vài đoạn thịtrường mà doanh nghiệp lựa
chọn và quyết định tập trung nổ lực Marketing vào đó nhằm đạt được mục tiêu kinh
doanh của mình. Để lựa chọn đúngthịtrường mục tiêu, doanh nghiệp phải quyết định sẽ
lựa chọn loại khách hàng nào và có bao nhiêu loại khách hàng được lựa chọn.
Định vị thị trường: là thiết kế sảnphẩmvà hình ảnh của doanh nghiệp nhằm
chiếm được một vị trí đặc biệt và có giá trị trong tâm trí khách hàng mục tiêu.
2. VAI TRÒ CỦATHỊ TRƯỜNG:
- Đối với sản xuất hàng hóa: thịtrường là khâu tất yếu củasản xuất hàng hóa, là
chiếc cầu nối giữa sản xuất với tiêu dùng. Đồng thời nó là khâu quan trọng nhất đối với
tái sản xuất hàng hóa, thịtrường còn là nơi kiểm nghiệm chi phí sản xuất, chi phí lưu
thông, thực hiện yêu cầu của quy định tiết kiệm lao động xã hội.
- Đối với kinh doanh: trong thịtrường cạnh tranh mỗi doanh nghiệp không thể
làm thay đổi thịtrường mà ngược lại họ phải tiếp cận để thích ứng với thị trường. vậy thị
trường là cơ sở để các doanh nghiệp nhận biết được nhu cầu xã hội và đánh giá hiệu quả
kinh doanh của mình.
- Trong quản lí kinh tế thịtrường đóng vai trò vô cùng quan trọng nó giúp nhà
nước hoạch định các chính sách điều tiết vĩ mô đối với nền kinh tế và vi mô đối với
doanh nghiệp.
3. CHỨC NĂNGCỦATHỊ TRƯỜNG:
- Chức năng thừa nhận: khi hoạt động mua bán diễn ra tức là đã được thịtrường
thừa nhận. Thịtrường thừa nhận tổng sản lượng hàng hóa đưa ra thịtrường thông qua
cung cầu, thừa nhận giá trị sử dụngcủa hàng hóa. Đồng thời thông qua qui luật kinh tế
thị trường còn thực hiện kiểm tra, kiểm nghiệm quá trình tái sản xuất , quá trình mua bán.
- Chức năng thực hiện : thịtrường thực hiện hành vi mua bán, trao đổi hàng
hóa, tức là thực hiện cân bằng cung cầu từng thứ hàng hóa , thực hiện giá trị và thực hiện
việc trao đổi giá trị .
- Chức năng điều tiết kích thích thực hiện ở chỗ:
+ Thông qua nhu cầu thịtrường mà các nguồn lực sản xuất như: vốn, lao động, tư
liệu sản xuất di chuyển từ ngành này sang ngành khác, từ sảnphẩm này sang sảnphẩm
khác để có lợi nhuận cao hơn.
+ Thông qua các hoạt động của các qui luật kinh tế thịtrường , người sản xuất
muốn tạo được lợi thế trên thịtrường phải tận dụng tối đa lợi thế cạnh tranh của mình để
tiết kiệm chi phí lao động, giảm giá thành.
-Chức năng thông tin: thịtrường thông tin về tổng quan nhu cầu đối với từng loại
hàng hóa trên thịtrường ,chất lượng sản phẩm, các yếu tố khác và hướng vận động của
hàng hóa.
II. PHÂN LOẠI THỊTRƯỜNGVÀ HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG:
1. THỊTRƯỜNGTIÊUDÙNGVÀ HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH
HÀNG TIÊU DÙNG.
a. Thịtrườngtiêu dùng:
Thị trườngtiêudùng bao gồm tất cả các cá nhân, các hộ gia đình và
cá nhóm người hiện có và tiềm ẩn mua sắm hàng hoá hoặc dịc vụ
cho mục đích thoãi mãn nhu cầu cá nhân.
b. Đặc điểm củathịtrườngtiêudùng
Những khách hàng củathịtrườngtiêudùng rất khác nhau về độ tuổi
thu nhập, trình độ học vấn,nhu cầu vàthị hiếu. Vì vậy việc hiểu
được khách hàng tiêudùng không hề đơn giản. Họ có thể nói ra
những nhu cầu và mong muốn của minh nhưng lại hành động theo
một cách khác. Họ cũng có thể không hiểu được động cơ sâu xa của
chính mình và có thể chịu sự tác động của các cá nhân bên ngoài
làm thay đổi suy nghĩ, qyuết định và hành vi của họ.
c. Tiến trình mua của khách hàng tiêu dùng:
Để đi đến hành động mua người tiêudùng trải qua một tiến trình bao
gồm 5 giai đoạn: nhận biết nhu cầu, tìm kiếm thông tin, đánh giá các
phương án, quyết định mua, đánh giá sau khi mua.
Mua là một quá trình trong mỗi bước người mua phải có những quyết định cụ thể
được xem như là những bậc thang về ý thức mà hành động mua hàng chỉ là bậc thang
cuối cùng.
Năm giai đoạn của quyết định mua được sử dụng để mô tả tổng quát và đầy đủ
hành vi mang tính chất lý thuyết. Còn trong tình huống cụ thể với một người mua cụ thể
không nhất thiết phải bao hàm đầy đủ cả các bước nói trên.
Nhận
biết nhu
cầu
Tìm kiếm
Thông tin
Đánh giá
các
phương án
Quyết
định
mua
Đánh giá
sau khi
mua
[...]... DOANH VÀ PHÂN PHỐI NHỰAĐƯỜNG TẠI CÔNG TY THƯƠNGMẠIVÀXÂYDỰNGĐÀNẴNG I LỊCH SỮ HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN, CƠ CẤU CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN CỦACÔNG TY THƯƠNGMẠIVÀXÂYDỰNGĐÀNẴNG 1 LỊCH SỮ HÌNH THÀNH VÀPHÁTTRIỂNCỦACÔNG TY Công ty thuương mạivàxâydựngĐàNẵng trực thuộc tổng công ty ThươngmạivàXâydựng Hà Nội thuộc bộ giao thông vận tải, tên giao dịch là DANANG VIETRACIMEX Công ty... nghiên cứu vàpháttriểnthịtrường Mức độ pháttriểnthị trường: là chỉ trình độ tiến hành hoạt động pháttriểnthịtrườngcủanhững doanh nghiệp khác nhau Trong những điều kiện thịtrường giống nhau, mức độ pháttriểnthịtrường khác nhau là một trong những nhân tố quan trọng quyết định sức cạnh tranh thịtrườngcủa doanh nghiệp.Có thể chia thịtrường thành ba phương thức cơ bản là pháttriểnthị trường. .. và lĩnh vực phát triểnthịtrường phù hợp cũng như diểm pháttriểnthịtrường thích hợp Lĩnh vực phát triểnthị trường: Thịtrường là tổng hoà các mối quan hệ cung cầu Một thịtrường mới cũng bao hàm rất nhiều yếu tố thịtrường mới như sự cung cấp mới, hu cầu thịtrường mới vànhững mối quan hệ thị trừng mới Chỉ cần thay đổi một yếu tố thịtrường nào trong đó thì sẽ làm thay đổi tình hình củathị trường. .. trường có tính mới hoàn toàn, phát triểnthịtrường trên cơ sỡ sữa đổi cái cũ và phát triểnthịtrường trên cơ sỡ mô phỏng cái cũ Lựa chọn điểm phát triểnthị trường: là chỉ tổ hợp các yếu tố thịtrường mới mà ngời pháttriểnthịtrườngđã lựa chọn Nó cũng là một điểm nào đó trong lĩnh vực pháttriểnthị trường. Tất cả các doanh nghiệp đều phải đối mặt với lĩnh vực pháttriểnthịtrường vô cùng rộng lớn,... doanh và nhu cầu khách hàng, tạo cho doanh nghiệp khả năng cạnh tranh cao trong việc thoả mãn nhu cầu của khách hàng Sự biến đổi danh mục sảnphẩmcủa doanh nghiệp gắn liền với sự pháttriểnsảnphẩm theo nhiều hướng khác nhau: Hoàn thiện các sảnphẩm hiện có; Pháttriểnsảnphẩm mới tương đối; Pháttriểnsảnphẩm mới tuyệt đối và loại bỏ các sảnphẩm không sinh lời Pháttriển danh mục sản phẩm. .. sảnphẩm mới: · Sảnphẩm mới tương đối Sảnphẩm đầu tiên doanh nghiệp sản xuất và đưa ra thị trường, nhưng không mới đối với doanh nghiệp khác và đối với thịtrường Chúng cho phép doanh nghiệp mở rộng dòng sảnphẩm cho những cơ hội kinh doanh mới Chi phí đề pháttriển loại sảnphẩm này thường thấp, nhưng khó định vị sảnphẩm trên thịtrường vì người tiêudùng vẫn có thể thích sảnphẩmcủa đối thủ cạnh... hạng năm đến mười sảnphẩm họ yêu thích nhất vàgiải thích lí do lựa chọn nhữngsảnphẩm đó Cần tận dụng triệt để khả năngcủa các liên doanh, liên kết marketing chuyên nghiệp Bán hàng cho các kênh phân phối trước "Giới thiệu một sảnphẩm mới cần có đà Nếu như thịtrường coi sảnphẩm mới đó là "tốt", nó sẽ bán chạy 5 PHÁTTRIỂNSẢNPHẨM CŨ TRÊN THỊTRƯỜNG CŨ Sảnphẩm cũ là sảnphẩm mà hiện tại doanh... số lượng sảnphẩm Nắm bắt được số lượng hàng hóa tung ra thịtrường là thành công đối với các doanh nghiệp sản xuất Trên cơ sở đó nhà sản xuất khai thác tối đa khả năngtiêuthụsảnphẩm ở người tiêudùngvàxâydựng chiến lược sảnphẩm hợp lí Việc nghiên cứu lượng hàng hóa trên thịtrường bao gồm việc xác định lượng hàng hóa có thể tiêuthụ được, sự biến động của hàng hóa trên thị trường, và sự phân... nhiều Những doanh nghiệp khác nhau vừa có thể lựa chọn điểm pháttriểnthịtrường khác nhau, triển khai hoạt động pháttriểnthịtrường trong những lĩnh vực khác nhau, vừa có thể tiến hành pháttriểnthịtrường ở những cấp độ khác nhau Để tránh và giảm thiểu đến mức tối đa mạo hiểm trong pháttriểnthịtrường cũng như để thu được thành công, mỗi doanh nghiệp nên căn cứ vào tình hình thực tế của doanh... hình thành vàpháttriểncủathịtrường vừa là kết quả của quá trình quản lý và điều hành nền kinh tế vàthươngmạicủa quốc gia, các địa phương và các vùng Nghiên cứu và hiểu biết về ranh giới thịtrường là cơ sõ quan trọng cho quá trình quản lý và hoạt động kinh doanh Thịtrường theo khu vực địa lý là khái niệm biểu thị không gian được xác định củathị trường, có thể là khu vực vô cùng nhỏ và cũng có .
LUẬN VĂN:
NHỮNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ
TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM NHỰA
ĐƯỜNG CỦA CÔNG THƯƠNG MẠI VÀ
XÂY DỰNG ĐÀ NẴNG
LỜI. tại trường đào tạo nên em đã chọn vấn đề “NHỮNG
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM NHỰA ĐƯỜNG
CỦA CÔNG THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG ĐÀ NẴNG”