CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Lý luận chung về phát triển thị trường và tiêu thụ sản phẩm hàng hóa 2.1.1.1 Lý luận chung về thị trường và phát triển thị trường Khái
B GIÁO D C VÀ ðÀO T O TRƯ NG ð I H C NÔNG NGHI P HÀ N I NHÂM HOÀNG NAM GI I PHÁP PHÁT TRI N TH TRƯ NG TIÊU TH S N PH M MAY M C C A CÔNG TY C PH N MAY ð C GIANG T I T NH THÁI BÌNH LU N VĂN TH C SĨ QU N TR KINH DOANH Chuyên ngành: QU N TR KINH DOANH Mã s : 60.34.05 Ngư i hư ng d n khoa h c: PGS.TS QUY N ðÌNH HÀ HÀ N I – 2012 L I CAM ðOAN Tơi xin cam đoan r ng: S li u k t qu nghiên c u lu n văn hoàn toàn trung th c chưa t ng ñư c s d ng ho c cơng b b t kỳ cơng trình khác M i s giúp ñ cho vi c th c hi n lu n văn ñã ñư c cám ơn thơng tin trích d n lu n văn ñ u ñư c ghi rõ ngu n g c Tác gi lu n văn Nhâm Hoàng Nam Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… i L I C M ƠN ð hoàn thành lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh c a mình, ngồi s n l c c g ng c a b n thân, tơi nh n đư c s giúp ñ nhi t tình c a nhi u cá nhân t p th Nhân d p này, xin bày t lòng bi t ơn sâu s c t i s giúp ñ , ch b o t n tình c a th y, giáo khoa K toán Qu n tr kinh doanh; Vi n sau ñ i h c – Trư ng ð i h c Nơng nghi p Hà N i; đ c bi t s quan tâm, ch d n t n tình c a th y giáo PGS.TS Quy n ðình Hà tr c ti p hư ng d n tơi su t q trình th c hi n lu n văn Tơi xin bày t lịng bi t ơn sâu s c t i phòng ban c a Công ty c ph n may m c ð c Giang t i T nh Thái Bình, ñã t o ñi u ki n giúp ñ trình nghiên c u thu th p tài li u ph c v cho lu n văn Qua tơi xin bày t lịng bi t ơn đ i v i gia đình b n bè giúp đ , đ ng viên tơi su t trình h c t p nghiên c u Tác gi lu n văn Nhâm Hoàng Nam Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… ii M CL C L i cam ñoan i L i c m ơn ii M cl c iii Danh m c b ng vi Danh m c hình, sơ đ , bi u đ viii M ð U 1.1 Tính c p thi t v n ñ nghiên c u 1.2 M c tiêu nghiên c u 1.2.1 M c tiêu chung 1.2.2 M c tiêu c th 1.3 ð i tư ng ph m vi nghiên c u 1.3.1 ð i tư ng nghiên c u 1.3.2 Ph m vi nghiên c u CƠ S LÝ LU N VÀ TH C TI N 2.1 Cơ s lý lu n 2.1.1 Lý lu n chung v phát tri n th trư ng tiêu th s n ph m hàng hóa 2.2 Cơ s th c ti n v phát tri n th trư ng tiêu th s n ph m may m c c a nư c th gi i 2.2.1 Vi t Nam Kinh nghi m v phát tri n th trư ng tiêu th s n ph m may m c c a nư c th gi i 2.2.2 28 Kinh nghi m phát tri n th trư ng tiêu th s n ph m may m c c a Vi t Nam 2.2.3 28 33 Bài h c kinh nghi m cho phát tri n th trư ng tiêu th s n ph n may m c c a công ty c ph n may ð c Giang t i t nh Thái Bình Trư ng ð i h c Nơng nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 39 iii ð C ðI M ð A BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U 45 3.1 ð c ñi m ñ a bàn nghiên c u 45 3.1.1 Khái quát v dân s lao ñ ng c a t nh Thái Bình 45 3.1.2 Gi i thi u v công ty c ph n may ð c Giang t i t nh Thái Bình 47 3.2 Phương pháp nghiên c u 53 3.2.1 Phương pháp thu th p s li u 53 3.2.2 X lý s li u 54 3.2.3 Phương pháp phân tích s li u 54 3.2.4 Phương pháp tính m t s ch tiêu phát tri n th trư ng tiêu th c a công ty 57 K T QU NGHIÊN C U VÀ TH O LU N 59 4.1 Khái quát tình hình tiêu th s n ph m may m c c a công ty c ph n may ð c Giang t i t nh Thái Bình 4.1.1 59 Tình hình xu t kh u hàng may m c c a công ty may ð c Giang t i Thái Bình 59 4.1.2 Tình hình tiêu th s n ph m nư c 66 4.2 Th c tr ng phát tri n th trư ng s n ph m may m c c a công ty c ph n may ð c Giang t i Thái Bình 71 4.2.1 Ch ng lo i s n ph m 71 4.2.2 Tình hình nghiên c u phát tri n s n ph m m i c a cơng ty 75 4.2.3 Chính sách giá c 76 4.2.4 Chính sách phân ph i s n ph m 79 4.2.5 Ho t ñ ng h tr bán hàng 82 4.2.6 K t qu phân tích SWOT 87 4.3 Phân tích nhân t nh hư ng ñ n phát tri n th trư ng tiêu th s n ph m c a công ty c ph n may ð c Giang t i Thái Bình 4.3.1 91 Các nhân t thu c mơi trư ng bên 91 Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… iv 4.4 ðánh giá công tác phát tri n th trư ng tiêu th c a công ty may ð c Giang t i Thái Bình 101 4.4.1 Nh ng thành công 101 4.4.2 Nh ng h n ch 103 4.5 Gi i pháp phát tri n th trư ng tiêu th s n ph m may m c cho công ty c ph n may ð c Giang t i t nh Thái Bình 4.5.1 Phương hư ng ho t ñ ng c a công ty may ð c Giang t i t nh Thái Bình th i gian t i 4.5.2 104 104 Các gi i pháp phát tri n th trư ng may m c c a công ty c ph n may ð c Giang t i t nh Thái Bình 105 K T LU N VÀ KI N NGH 121 5.1 K t lu n 121 5.2 M t s ki n ngh 122 TÀI LI U THAM KH O Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 124 v DANH M C B NG STT 3.1 Tên b ng Trang Tình hình dân s lao ñ ng t nh Thái Bình giai ño n 2009 - 2011 3.2 Cơ c u lao ñ ng c a cơng ty năm 2009 tháng đ u năm 2012 4.1 65 T tr ng doanh thu tiêu th n i đ a c a cơng ty may ð c Giang t i Thái Bình 4.6 63 Giá tr xu t kh u c a m t hàng c a công ty c ph n may ð c Giang năm 2009 - 2011 4.5 62 M t hàng công ty may ð c Giang xu t kh u năm 2009 2011 4.4 60 Kim ng ch xu t kh u c a công ty may ð c Giang t năm 2009 ñ n 2011 4.3 51 Cơ c u doanh thu theo hình th c SX c a công ty may ð c Giang t i t nh Thái Bình t 2009 - 2011 4.2 46 67 Ch ng lo i s n ph m may tiêu th n i đ a c a cơng ty năm 2009 -2011 68 4.7 Giá tr doanh thu n i đ a c a cơng ty năm 2009 -2011 70 4.8 Ch ng lo i s n ph m may m c c a công ty 72 4.9 ðánh giá c a ngư i tiêu dùng v ch ng lo i s n ph m may m c c a công ty 74 4.10 B ng giá m t s s n ph m c a CTCP may ð c Giang năm 2012 so v i ñ i th canh tranh Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 77 vi 4.11 ðánh giá c a ngư i tiêu dùng v giá c s n ph m c a công ty 78 4.12 M c chi t kh u hoa h ng theo s n ph m c a công ty 80 4.13 Chi t kh u hoa h ng theo doanh s c a công ty 81 4.14 Ý ki n ñánh giá c a ch c a hàng làm đ a lý cho cơng ty 81 4.15 Chi phí cho qu ng cáo ho t đ ng xã h i c a công ty năm 2009 -2011 84 4.16 B ng x p h ng top 10 thương hi u n i ti ng Vi t Nam năm 2009 86 4.17 Ma tr n SWOT 88 4.18 Th ph n hàng may m c c a m t s cơng ty đ a bàn t nh Thái Bình, Hưng Yên, H i Dương 94 4.19 Nhân s d ki n cho b ph n nghiên c u th trư ng c a công ty 107 4.20 D ki n t tr ng s n lư ng doanh thu tiêu th ngành hàng d ki n ñ n năm 2015 4.21 108 M c h tr kinh phí d ki n cho nhà phân ph i c a công ty 113 4.22 Các tiêu chí đánh giá tri n v ng c a ng viên nhà phân ph i 116 4.23 D ki n t tr ng ngân sách dành cho lo i hình qu ng cáo Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 118 vii DANH M C HÌNH, SƠ ð , BI U ð STT Tên hình, sơ đ , bi u đ Trang Hình 2.1 : Sơ đ kênh phân ph i 16 Sơ đ 2.4 Mơ hình áp l c c nh tranh 19 Sơ ñ 3.1: B máy t ch c qu n lý c a CTCP may ð c Giang 49 Sơ ñ 3.2: Sơ đ quy trình cơng ngh s n xu t c a TCT may ð c Giang 52 Bi u ñ 4.1: Cơ c u doanh thu theo hình th c s n xu t c a công ty may ð c Giang t năm 2009 - 2011 61 Sơ ñ 4.2: H th ng kênh phân ph i n i đ a c a cơng ty may ð c Giang Bi u ñ 4.2: M c GDP c a Vi t Nam qua năm 66 91 Bi u ñ 4.3: Ch s ni m tin ngư i tiêu dùng Vi t Nam qua năm 92 Bi u ñ 4.1 Th ph n hàng may m c c a cơng ty đ a bàn Thái Bình, Hưng Yên H i Dương năm 2011 Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 95 viii M ð U 1.1 Tính c p thi t v n đ nghiên c u Cùng v i nh ng gi i pháp phát tri n th trư ng tiêu th s n ph m kinh t nư c ta hư ng vào xu t kh u may m c Vi t Nam ñã ñang m t ngành mũi nh n có kh thu v nhi u ngo i t góp ph n nâng cao thu nh p cho n n kinh t M t hàng may m c ñư c xem m t nh ng m t hàng xu t kh u ch l c c a nư c ta Hi n nay, Vi t Nam l t vào nhóm 10 nư c vùng lãnh th xu t kh u hàng may m c l n nh t th gi i Theo ñánh giá c a nhà nghiên c u, hàng may m c c a Vi t Nam có ti m canh tranh, song hi n l c c nh tranh c a hàng may m c nư c ta chưa cao, kh thâm nh p th trư ng nư c ngồi cịn th p Tuy kh ng đ nh đư c s có m t c a th trư ng l n Hoa Kỳ, EU, Nh t B n, Nga ph i ñ i m t v i vi c c nh tranh ngang b ng v i cư ng qu c xu t kh u l n như: Trung Qu c, nð , Inđơnêxia, Pakixtan, Hàn Qu c, Malaixia… v ngu n nguyên li u, máy móc hi n đ i, nhân cơng th trư ng tiêu th Nư c ta có l i th v giá nhân công Trung Qu c, n ð , Bawngladesh,… l i có l i th v quy mơ s n xu t, máy móc hi n ñ i, lao ñ ng kh cung c p nguyên v t li u l n Bên c nh đó, ngành may m c nư c ta hi n ch y u s n xu t theo phương th c gia cơng, 70% đ n 75% nguyên ph li u ph i nh p kh u t nư c ngồi, k thu t cịn thi t k m u m t chưa phát tri n chưa ñáp ng th y u ngư i tiêu dùng Xu t phát t nh ng h i thách th c hi n nay, ngành may m c Vi t Nam nói chung m i doanh nghi p nói riêng c n có nh ng gi i pháp phát tri n th trư ng tiêu th s n ph m kinh doanh h p lý ñ phát huy l i th c nh tranh, ñ ng v ng phát tri n th trư ng nư c th Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… B ng 4.22 Các tiêu chí đánh giá tri n v ng c a ng viên nhà phân ph i Các tiêu chí đánh giá tri n v ng c a ñ i tác A B C Có đ u ki n s n sàng làm ăn v i th trư ng mà cơng ty nh m đ n Có đ y ñ l c lư ng nhân viên bán hàng Chính sách xúc ti n thương m i phù h p v i sách c a cơng ty Có kh tài đ m nh Có kh cung c p d ch v khách hàng sau bán hàng Không kinh doanh s n ph m c nh tranh Có đ u ki n kho tàng ñ lưu tr lư ng hàng c n thi t ð ñi u ki n bao ph th trư ng c n thi t Có kho tàng phù h p v i ch ng lo i hàng 10 Có uy tín v tài 11 Có uy tín t t th trư ng Tùy theo nhu c u th c t t ng th i kỳ, cơng ty có th xem xét thang ñi m (bao nhiêu ñi m A, ñi m B ho c C) tr lên s đư c l a ch n nhà phân ph i c a Th tư, v ho t đ ng h tr , c n th c hi n ñ y m nh công tác qu ng cáo M t thu n l i c a cơng ty đ t o nên tính đ ng nh t s n ph m c a t p đồn h n ch chi phí dành cho ho t đ ng qu ng cáo s h tr c a t ng công ty vi c xây d ng thương hi u may ð c Giang xúc ti n chương trình qu ng cáo Vì v y, tương lai cơng ty c n ph i đ y m nh ho t ñ ng qu ng cáo dư i nhi u hình th c, phù h p n a v i phong t c, t p quán, phong cách thói quen tiêu dùng ngồi nư c Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 116 Trong tương lai g n, song song v i vi c l a ch n kênh qu ng cáo m i cho phù h p, cơng ty v n c n đ y m nh n a ho t ñ ng qu ng cáo bi n hi u, băng rơn, áp phích, qu ng cáo t hàng, ô dù, mái hiên di ñ ng qu ng cáo qua ñ i ngũ nhân viên bán hàng Các thơng p qu ng cáo ph i đáp ng yêu c u như: Gây ñư c s ý, t o h ng thú, gây s ham mu n, d n t i hành ñ ng mua Th c t cho th y qu ng cáo s n ph m thông qua phương ti n truy n hình t n nh t qu ng cáo qua báo chí r nh t Tuy nhiên, qu ng cáo qua truy n hình đem l i hi u qu t t nh t ưu vi t c a phương th c có s tr giúp c a màu s c, hình nh, âm s ng ñ ng, nhiên t n nh t Công ty c n nghiên c u k đ c tính c a phương ti n thông tin, l p k ho ch s d ng chúng c n thơng qua quy t đ nh phân b chi phí cho t ng lo i hình qu ng cáo cho phù h p M c kinh phí cho qu ng cáo y u t quy t ñ nh ñ n vi c l a ch n phương ti n qu ng cáo, cách th c ti n hành qu ng cáo, không gian th i gian qu ng cáo.Trong ph n l n kinh phí qu ng cáo dành cho vi c mua không gian, th i gian phương ti n th i m c n thi t Vì v y cơng ty có th xác đ nh lư ng kinh phí d a doanh thu d ki n c a kỳ kinh doanh s p t i ti n hành qu ng cáo T l % doanh thu cho qu ng cáo ph thu c vào l a ch n c a công ty s phân tích tình hình th trư ng kh c a Cơng ty có th qu ng cáo phương ti n truy n thông c a đ a phương ðài truy n hình ho c ðài phát t nh, huy n Chi phí qu ng cáo đài đ a phương bao gi r nhi u so v i ñài Trung Ương Và ñi u ñ c bi t có ý nghĩa cơng ty ch trương thâm nh p th trư ng nư c Cơng ty có th ch c n xây d ng clip qu ng cáo r i ñăng phát chương trình truy n hình, truy n c a c nư c Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 117 Cơng ty có th tham kh o b ng giá qu ng cáo m t s ñài phát truy n hình đ a phương sau đ l a ch n hình th c qu ng cáo, kênh qu ng cáo cho phù h p Thông tin chi ti t v b ng giá qu ng cáo sách gi m giá qu ng cáo đài phát truy n hình t nh c nư c, cơng ty có th tham kh o t i Website: http://www.nhatminhmedia.vn/banggia.asp Trong tương lai, v i t c ñ tăng trư ng doanh thu hàng năm c a công ty vào kho ng t 20-25%, doanh thu c a cơng ty nh ng năm s p t i vào kho ng dư i 23 tri u USD Trong th i gian t i công ty nên dành kho ng t 0,8% ñ n 1% thay 0,5% doanh thu hàng năm qua cho cơng tác qu ng cáo mang tính đ c l p c a th trư ng nư c th i gian qua Theo Pháp l nh qu ng cáo năm 2001 Thơng tư 130/TT-BTC tháng 12/2008 c a B Tài chính, t l v n nh gi i h n cho phép r t nhi u B ng 4.23: D ki n t tr ng ngân sách dành cho lo i hình qu ng cáo STT L a ch n phương ti n qu ng cáo Ngân sách d trù cho t ng cách th c l a ch n Trên truy n hình 30% Ngân sách dành cho qu ng cáo Trên truy n 15% Ngân sách dành cho qu ng cáo Trên báo chí 5% Ngân sách dành cho qu ng cáo Trên internet 5% Ngân sách dành cho qu ng cáo Trên bi n hi u, pano, áp phích 20% Ngân sách dành cho qu ng cáo Trên t hàng, dù, mái hiên di đ ng 25% Ngân sách dành cho qu ng cáo 4.5.2.3 M t s gi i pháp khác Phát huy t t chi n lư c nhân t ngư i, nâng cao trình đ nghi p v phát tri n đ i ngũ cán b , cơng nhân viên có trình đ cao Cơng ty c n phát Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 118 huy xây d ng t t môi trư ng làm vi c n n văn hố cơng ty đ tăng thêm tinh th n đồn k t, h p tác gi a b ph n ð cơng tác bán hàng đ t hi u qu cao nh t, Công ty c n n ch n, ñào t o t ch c t t l c lư ng ti p th , ñ i ngũ nhân viên bán hàng ñ c bi t ñ i ngũ chuyên viên ph c v sau bán hàng mà hi n t i cơng ty cịn chưa có ðây m t u c u h t s c quan tr ng ñ i v i vi c phát tri n th trư ng c a công ty b i th c hi n t t công tác ti p th bán hàng s giúp cơng ty đ y m nh s n lư ng tiêu th doanh thu tiêu th đ ng th i giúp cơng ty có nh ng thơng tin sát th c nh t v s thích, thói quen tiêu dùng, t phía khách hàng c ng c lòng tin c a khách hàng, xây d ng hình nh uy tín c a cơng ty b i s ph c v c a ñ i ngũ chuyên viên sau bán hàng Công ty nên tăng cư ng ñ i ngũ cán b ti p th , t ch c n ñ nh theo vùng, ñ m b o tính thư ng xuyên liên t c, sâu, sát c a ho t ñ ng ti p th Tuy n ch n ñ i ngũ cán b nhân viên ti p th có s c kh e t t, có kinh nghi m, có trình đ , nhi t tình v i cơng vi c, có kh làm lâu ngày đ có th th c hi n t t công tác ti p th Ngoài nhi m v tiêu th s n ph m n m b t nhu c u c a th trư ng, ñ i ngũ ti p th cịn ph i tìm hi u v đ i th c nh tranh, đ t cung c p thơng tin giúp cơng ty có th cho ñ i nhi u m u mã, hình th c bao gói phù h p v i nhu c u th trư ng Công ty nên t ch c khóa hu n luy n k bán hàng cho ñ i ngũ nhân viên bán hàng c a Giúp h hi u v k giao ti p, thuy t ph c khách hàng trình bán hàng ð ng th i, trang b cho ñ i ngũ bán hàng ki n th c v s n ph m c a công ty ch t lư ng, ch ng lo i, m u mã, xu t x , T đó, có th hư ng d n, tư v n cho khách hàng trình bán hàng Tránh tình tr ng, nhân viên bán hàng ch bi t giá bán hàng mà nh ng y u t v s n ph m đem bán l i khơng có Ngồi ra, cơng ty c n ph i có khóa đào t o ng n ngày ho c ñào t o công vi c cho lư ng công nhân th i v hàng năm trư c ñ h b t tay Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 119 vào làm vi c Cơng ty có th đào t o lư ng cơng nhân b ng cách đ nh ng cơng nhân lâu năm, có kinh nghi m kèm c p h ð ng th i ñ ngh nh ng cơng nhân cũ giúp đ có th thư ng cho h m t ph n thư ng nh m t hình th c khích l , đ ng viên Nâng c p thi t b h th ng máy móc, đ u tư, đ i m i, nâng c p công ngh thay th m t s h th ng dây chuy n s n xu t cũ, áp d ng gi i pháp k thu t cơng ngh ti n b đ có th t o nhi u ch ng lo i s n ph m, qu n lý ch t ch quy trình s n xu t nh m tăng su t lao đ ng t gi m giá thành s n xu t Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 120 K T LU N VÀ KI N NGH 5.1 K t lu n Qua phân tích nh ng ph n v th c tr ng c a ngành d t may Vi t Nam nói chung Cơng ty may ð c Giang t i Thái Bình nói riêng có th th y, d t may v n ngành cơng nghi p đóng góp khơng nh cho n n kinh t Vi t Nam ð c bi t, phát tri n th trư ng n i ñ a ñang hư ng ñi ñúng c a ñơn v s n xu t kinh doanh hàng may m c th i kỳ kinh t th gi i ñang g p kh ng ho ng xu t kh u g p khơng khó khăn Tuy nhiên, th trư ng v n ñang thách th c l n v i doanh nghi p May m c nói chung cơng ty c ph n may ð c Giang t i Thái Bình nói riêng Và vi c phát tri n th trư ng n i ñ a Giá tr kim ng ch xu t kh u c a cơng ty có xu hư ng tăng d n, giá tr t năm 2009 ñ n năm 2011 66,4 tri u USD, xu t kh u sang 20 nư c th gi i (th trư ng Hoa Kỳ, Ba Lan Nh t B n) v i 15 ch ng lo i s n ph m ñ m u s c, kích c m t hàng vetston chi m g n 45%, th hai sơ mi chi m g n 20%, v i giá c giao ñ ng t t 10 USD ñ n 310 USD ñư c ngư i tiêu dùng ñánh giá giá c s n ph m c a công ty h p lý phù h p v i m c thu nh p t trung bình đ n thu nh p cao Th trư ng tiêu th n i ñ a c a công ty ch t i TP Thái Bình (chi m 16%) m t s trung tâm th tr n lân c n (chi m 36%), ngồi có phát tri n sang th trư ng Hưng Yên (chi m 14%), H i Dương (chi m 15%) H i Phòng (chi m g n 19%) v i kênh phân ph i ng n t cơng ty qua đ i lý, c a hàng ñ n ngư i tiêu dùng ð i v i ñ i lý, c a hàng ñư c hư ng m c chi t kh u theo giá s n ph m t 0,7% ñ n 5% theo doanh s t 5% đ n 38% có 87% ý ki n c a ch c a hàng ñánh giá m c chi t kh u cao Ngồi đ phát tri n th trư ng tiêu th s n ph m cơng ty cịn ti n hành Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 121 ho t ñ ng h tr bán hàng ho t ñ ng nghiên c u th trư ng phòng Marketing ph trách, ho t ñ ng qu ng cáo, ti p th PR Gi i pháp phát tri n th trư ng tiêu th s n ph m may m c c a công ty bên c nh nh ng thành cơng v n cịn có m t s h n ch như: ð i ngũ nghiên c u th trư ng thi u y u v l c, ki u dáng chưa th t s khác bi t có nét truy n th ng gi ng May 10 may Viêttin, t tr ng phát tri n gi a nhóm s n ph m chưa c n ñ i, ho t ñ ng h tr bán hàng khơng linh ho t (chưa có sách h tr cư c phí v n chuy n cách b trí gian hàng chưa thu hút ngư i tiêu dùng) Xu t phát t th c t đ tài có đưa ba nhóm gi i pháp nh m phát tri n th trư ng tiêu th s n ph m may m c c a công ty c ph n may ð c Giang t i Thái Bình là: Nhóm gi i pháp cho cơng tác nghiên c u th trư ng, nhóm gi i pháp Marketing mix, nhóm gi i pháp khác ð tri n khai gi i pháp mang l i hi u qu cao cơng ty ph i thư ng xuyên ki m tra, ñánh giá, ñi u ch nh k p th i v n ñ n y sinh cho phù h p v i ñ c ñi m, ñi u ki n ho t ñ ng s n xu t kinh doanh c th 5.2 M t s ki n ngh 5.2.1 Nh ng ki n ngh v phía nhà nư c Nhà nư c c n có sách đ u tư th a ñáng ñ i v i ngành d t may sách ưu tiên cho ngành d t may - T o mơi hành lang pháp lý đ ng b đ t o mơi trư ng phát huy hi u qu ho t ñ ng c a doanh nghi p, ñ c bi t nh ng quy ph m pháp lu t liên quan ñ n xây d ng phát tri n th trư ng, ch xu t nh p kh u - Phát tri n ñ ng b có h th ng vùng nguyên li u có ch t lư ng cao hồn thi n t khâu tr ng bông, d t may - Có sách ưu đãi v thu , lãi su t, có ch cho đ a bàn Th ñô ñ c bi t Huy n ngo i thành Hà n i nh m thúc ñ y kinh t Th phát tri n b n v ng Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 122 - Các quan ch c tăng cư ng ki m tra, qu n lý th trư ng nh m ch ng hàng gi , hàng nhái, hàng nh p l u ngành D t may 5.2.2 Nh ng ki n ngh đ i v i T ng cơng ty Vinatex Nâng cao vai trị c a Vinatexđ t o d ng liên k t ch t ch gi a doanh nghi p T ng công ty t o s c m nh t ng h p cho T ng công ty T ng công ty c n tìm ki m n m b t thơng tin v th trư ng th gi i đ có th k p th i cung c p cho thành viên xu hư ng bi nñ ng c a th trư ng th gi i ð ng th iđưa ki n nghi v i Chính Ph có nh ng chínhsách phù h p đ h tr xu t kh u d t may mà th trư ng d t may g p nhi u khó khăn T ng công ty c n h tr doanh nghi p thành viên ho t ñ ng xúc ti n thương m i T ng cơng ty có th t ch c chuy n ñi tìm hi u th c t th trư ng nư c ngồi, hay t o u ki n cho doanh nghi p thành viên tham gia qu ng bá t i h i ch , tri n lãm qu c t ð ng th i Vinatex nên m nh ng khoá h tr ng n h n cung c p thông tin v th trư ng d t may xu t kh u cho doanh nghi p thành viên Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 123 TÀI LI U THAM KH O Báo cáo t ng k t ho t ñ ng s n xu t kinh doanh c a công ty năm 2009, phương hư ng nhi m v năm 2010 Báo cáo t ng k t ho t ñ ng s n xu t kinh doanh c a công ty năm 2010, phương hư ng nhi m v năm 2011 Báo cáo t ng k t ho t ñ ng s n xu t kinh doanh c a công ty năm 2011, phương hư ng nhi m v năm 2012 Trương ðình Chi n (2000), giáo trình qu n tr marketing doanh nghi p, NXB Th ng Kê Tr n H u Cư ng (2008), gi ng t ng quan v qu n tr Marketing, ð i h c Nông nghi p Hà n i Nguy n Văn Nghi n (2007), Giáo trình ho ch ñ nh chi n lư c kinh doanh, Trư ng ð i h c Bách Khoa Hà N i ð Thanh Năm (2011), Quay v th trư ng n i ñ a- hư ng t i th trư ng nông thôn Ph m Tr ng Trinh (2011)’’ chinh ph c đư c th trư ng nơng thôn’’ Quách Văn Tu n (2009), Gi i pháp m r ng th trư ng tiêu th s n ph m may m c c a công ty may Anh Vũ 10 Micheal.El.Porter (2006), Chi n lư c c nh tranh, Nhà xu t b n khoa h c k thu t 11 Philip Kotler (2009), Qu n tr Marketing, NXB Lao ñ ng – Xã h i 12 Philip Kotler (1994), Nh ng nguyên lý ti p th - Nhà xu t b n TP HCM 13 Quy t ñ nh s 36/2008/Qð-TTg c a Th Tư ng Chính Ph ngày 10 tháng 03 năm 2008 “Phê t Quy ho ch phát tri n ngành Công nghi p D t May Vi t Nam ñ n năm 2015, ñ nh hư ng ñ n năm 2020” 14 Văn b n s 264-TB/TƯ c a b tr ngày 31/7/2009 v vi c t ch c Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 124 cu c v n ñ ng "Ngư i Vi t Nam ưu tiên dùng hàng Vi t Nam" 15 Hoàng Th Vân (2010), Chi n lư c phát tri n th trư ng tiêu th c a công ty may Hưng Long 16.www.mayducgiang.com.vn/ 17.www.baocongthuong.com.vn/p0c198n23984/may-duc-giang-khuyen-maimua-he.htm 18.www.doko.vn/luan-van/Chien-luoc-phat-trien-may-Duc-Giang-20052010-186520 19.www.365ngay.com.vn/index.php?option=com_content&task=view&id=15 70&Itemid=14 20.www.doko.vn/luan-van/Chien-luoc-phat-trien-th -truong-tieu-thu-sanpham.hln Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 125 PHI U THU TH P Ý KI N NHÀ PHÂN PH I VÀ CÁC ð I LÝ H tên ngư i tr l i: Tên NPP ho c ðB:……………………………………………… ð a ch : S ñi n tho i: Ngày ph ng v n: ./ / 2011 Xin chào Anh (ch ) Tôi ,Hi n công ty chúng tơi ti n hành m t cu c nghiên c u v hình th c d ch v ưu đãi khách hàng c a chúng tơi Tơi r t bi t ơn n u Anh (ch ) có th tr l i m t vài câu h i có liên quan đ n v n đ Xin c m ơn s h p tác c a Anh (ch ) Xin Anh (ch ) vui lòng cho bi t m c chi t kh u hi n t i c a công ty cho c a hàng Anh (ch ) có đ m b o chi phí l i nhu n cho c a hàng Anh (ch ) khơng? a Chưa th đáp ng ñư c, c n tăng thêm m c chi t kh u b Hi n t i ñã ñáp ng ñư c th i gian t i ñ ngh công ty xem xét tăng thêm c ð m b o đư c chi phí l i nhu n c a c a hàng Anh (ch ) đánh th v sách cơng n c a cơng ty đ i v i c a hàng Anh (ch )? a ð nh m c th p, c n tăng lên b Th i h n ng n, nên ñ dài c ð nh m c v a ph i e Khác (Ghi rõ) d Th i h n h p lý Xin Anh (ch ) vui lịng cho bi t sách ñ i hàng l i, hàng h ng c a cơng ty có đư c thu n l i cho c a hàng Anh (ch ) không a Vi c đ i hàng cịn ch m b Tr hàng khơng ñ s lư ng c Phong cách ph c v chưa chun nghi p d Cơng ty t o u ki n r t thu n l i cho vi c e Khác (Ghi rõ) Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 126 Xin Anh (ch ) vui lòng cho bi t sách h tr đ i hàng bán ch m c a cơng ty đ i v i c a hàng c a Anh (ch ) ñã h p lý chưa? a Hoàn toàn h p lý b Chưa h p lý l m c Hoàn toàn khơng h p lý Anh (ch ) đánh giá th v giá c chung m t hàng s n ph m may m c c a công ty t i khu v c này? a Cao b Trung bình c Th p Anh (ch ) đánh th v s ph i h p gi a nhân viên th trư ng c a công ty ñ i v i c a hàng c a Anh (ch ) a s ph i h p r t chuyên nghi p ch t ch b S ph i h p l ng l o chưa th c s chun nghi p c Hồn tồn khơng có s ph i h p c d Khác (Ghi rõ) Anh (ch ) ñánh th v vi c lưu chuy n hàng hóa c a cơng ty đ i v i c a hàng c a Anh (ch ) a R t nhanh chóng thu n ti n b Nhanh thu n ti n d Khá ch m khơng đư c thu n ti n c Bình thư ng e R t ch m nhi u th t c phi n hà Anh (ch ) ñánh giá th v s ña d ng ch ng lo i s n ph m may m c c a công ty so v i công ty khác? a R t đa d ng c Trung bình b ða d ng d R t nghèo nàn Anh (ch ) vui lịng cho thêm ý ki n đóng góp đ cơng ty may ð c Giang có th ph c v Anh (ch ) ngày t t hơn…… Xin c m ơn Anh (ch ) ñã cung c p thông tin cho chúng tôi, xin chúc Anh (ch ) tồn th gia đình s c kho thành đ t! Trư ng ð i h c Nơng nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 127 PHI U THU TH P Ý KI N NGƯ I TIÊU DÙNG H tên ngư i tr l i: ð a ch : Ngày ph ng v n: ./ / 2012 Xin chào Anh (ch ) Tôi , Hi n cơng ty chúng tơi ti n hành m t cu c kh o sát v c m nh n ñánh giá c a ngư i tiêu dùng ñ i v i m t s s n ph m hàng may m c c a công ty may ð c Giang t i t nh Thái Bình Tơi r t bi t ơn n u Anh (ch ) có th tr l i m t vài câu h i có liên quan đ n v n ñ Xin c m ơn s h p tác c a Anh (ch ) V m c giá bán s n ph m Nhóm Vetston S n ph m Ý ki n c a khách hàng v m c giá bán Cao Trung bình Th p Nam N C c tay thương Ao sơ mi nam C c tay cao c p Tay dài thư ng Tay dài cao c p Qu n âu Qu n kaki Lo i Lo i Lo i Lo i Áo khoác Các s n ph m khác Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 128 V ch t lư ng s n ph m Nhóm Vetston Ao sơ mi nam Qu n âu Qu n kaki S n ph m Ý ki n c a khách hàng v m c giá bán T t Trung bình Kém Nam N C c tay thương C c tay cao c p Tay dài thư ng Tay dài cao c p Lo i Lo i Lo i Lo i Áo khoác Các s n ph m khác Ki u dáng Nhóm Vetston Ao sơ mi nam Qu n âu Qu n kaki S n ph m Ý ki n c a khách hàng v m c giá bán ð p Trung bình X u Nam N C c tay thương C c tay cao c p Tay dài thư ng Tay dài cao c p Lo i Lo i Lo i Lo i Áo khoác Các s n ph m khác Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 129 Kích c Nhóm Vetston Ao sơ mi nam Qu n âu Qu n kaki S n ph m Ý ki n c a khách hàng v m c giá bán ða d ng Bình thư ng Ít Nam N C c tay thương C c tay cao c p Tay dài thư ng Tay dài cao c p Lo i Lo i Lo i Lo i Áo khoác Các s n ph m khác M u S c Nhóm Vetston Ao sơ mi nam Qu n âu Qu n kaki S n ph m Ý ki n c a khách hàng v m c giá bán ða d ng Trung bình Ít Nam N C c tay thương C c tay cao c p Tay dài thư ng Tay dài cao c p Lo i Lo i Lo i Lo i Áo khoác Các s n ph m khác Xin cám ơn s giúp ñ c a anh (ch )! Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t ………………………… 130 ... giá công tác phát tri n th trư ng tiêu th c a công ty may ð c Giang t i Thái Bình 101 4.4.1 Nh ng thành công 101 4.4.2 Nh ng h n ch 103 4.5 Gi i pháp phát tri n th trư ng tiêu th s n ph m may. .. cho công ty c ph n may ð c Giang t i t nh Thái Bình 4.5.1 Phương hư ng ho t đ ng c a cơng ty may ð c Giang t i t nh Thái Bình th i gian t i 4.5.2 104 104 Các gi i pháp phát tri n th trư ng may. .. c tr ng phát tri n th trư ng tiêu th s n ph m may m c c a cơng ty c , t đưa m t s gi i pháp phát tri n th trư ng tiêu th s n ph m may m c c a công ty c ph n may ð c Giang t i t nh Thái Bình 1.2.2