Đề tài khóa luận hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần tiến thành

LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập, nghiên cứu khoa Kinh tế – Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Hưng Yên, giúp đỡ nhiệt tình thầy cơ, gia đình, bạn bè người thân, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Thực trạng giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Tiến Thành” Để hồn thành khóa luận này, em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Nguyễn Thị Mơ, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em suốt trình thực nghiên cứu đề tài Đồng thời em xin cảm ơn thầy cô giáo khoa Kinh tế truyền đạt kiến thức bổ ích thời gian em học tập trường Em xin chân thành cảm ơn đến chị Tống Thị Loan – trưởng phòng nhân cô công ty cổ phần Tiến Thành tạo điều kiện giúp đỡ em suốt q trình nghiên cứu đề tài Qúy cơng ty Cuối cùng, em xin kính chúc Q Thầy, Cơ Khoa Kinh Tế - Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên mạnh khỏe, công tác tốt Chúc Quý công ty cổ phần Tiến Thành ngày thịnh vượng hơn! Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Tống Thị Ánh ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii TÓM TẮT KHOÁ LUẬN ix LỜI MỞ ĐẦU .x CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .1 1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm, tầm quan trọng tuyển mộ nhân lực 1.1.2 Khái niệm, tầm quan trọng tuyển chọn 1.2 Mối quan hệ công tác tuyển dụng nhân lực với hoạt động khác quản trị nhân lực 1.2.1 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với phân tích cơng việc 1.2.2 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với công tác đào tạo phát triển nhân lực 1.2.3 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với công tác đánh giá tình hình thực cơng việc 1.2.4 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với quan hệ lao động 1.2.5 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với công tác thù lao cho người lao động 1.3 Phân tích yếu tố tác động đến công tác tuyển dụng nhân lực 1.3.1 Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp 1.3.2 Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp 1.4 Quá trình tuyển dụng nhân lực 11 1.4.1 Quá trình tuyển mộ nhân lực 11 1.4.2 Quá trình tuyển chọn nhân lực 16 1.5 Ý nghĩa công tác tuyến dụng doanh nghiệp 23 iii 1.6 Kết luận 24 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾN THÀNH 25 2.1 Tổng quan công ty cổ phần Tiến Thành 25 2.1.1 Tên, địa công ty 25 2.1.2 Qúa trình hình thành phát triển công ty 25 2.1.3 Đặc điểm sản phẩm thị trường 26 2.1.4 Quy trình sản xuất 29 2.1.5 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban .31 2.1.6 Đặc điểm lao động Công ty 33 2.1.7 Kết sản xuất kinh doanh 38 2.1.8 Các hoạt động quản trị nhân lực liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Tiến Thành 40 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Tiến Thành 45 2.2.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Tiến Thành 45 2.2.2 Kết tuyển dụng công ty .57 2.2.3 Chi phí tuyển dụng 61 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty .62 2.3.1 Những mặt đạt 62 2.3.2 Những mặt hạn chế 63 2.3.3 Nguyên nhân 64 2.4 Kết luận 65 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾN THÀNH 66 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 66 3.1.1 Mục tiêu 66 3.1.2 Nhiệm vụ trọng tâm 66 3.1.3 Các giải pháp thực 67 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Tiến Thành 69 iv 3.2.1 Đa dạng hoá nguồn tuyển dụng 69 3.2.2 Hồn thiện quy trình tuyển dụng 71 3.2.3 Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng… 80 3.2.4 Một số giải pháp khác 82 3.3 Kết luận 84 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT v STT TÊN VIẾT TẮT Ý NGHĨA KCN Khu công nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạng PGĐ SX - KD Phó giám đốc sản xuất – kinh doanh P.KH SX - KD Phòng kế hoạch sản xuất – kinh doanh PGD Phó giám đốc QĐ Quản đốc HCNS Hành – nhân TCKT Tài kế tốn TC, CNKT Trung cấp, cơng nhân kỹ thuật 10 LĐPT Lao động phổ thông 11 BCTC Báo cáo tài 12 VCSH Vốn chủ sở hữu 13 NPT Nợ phải trả 14 BH Bán hàng 15 CCDV Cung cấp dịch vụ 16 HĐTC Hoạt động tài 17 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 18 HĐKD Hoạt động kinh doanh 19 CMND Chứng minh nhân dân 20 BP Bộ phận 21 CL Chênh lệch 22 TL Tỷ lệ DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Tuyển dụng với chức khác quản trị nguồn nhân lực Sơ đồ 1.2 Quá trình tuyển mộ nhân lực .11 Sơ đồ 1.3 Quy trình tuyển chọn nhân lực 17 vi Sơ đồ 2.1 Quy trình sản xuất bao bì carton .29 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ máy Công ty cổ phần Tiến Thành 31 Sơ đồ 2.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần Tiến Thành .45 Sơ đồ 2.4: Quy trình tuyển dụng nhân lực 71 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn .34 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi lao động 34 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính 35 vii Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo tính chất lao động 36 Bảng 2.5 Tình hình biến động nhân Công ty giai đoạn 2009 - 2011 37 Bảng 2.6 Năng lực tài Cơng ty giai đoạn 2009 – 2011 38 Bảng 2.7 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2009 -2011 39 Bảng 2.8 Xác định nhu cầu tuyển dụng qua năm 47 Bảng 2.9 Kết tuyển dụng nhân Công ty giai đoạn 2009 - 2011 .58 Bảng 2.10 Kết tuyển dụng nhân Công ty phân theo nguồn tuyển dụng 60 Bảng 2.11 Chi phí tuyển dụng Cơng ty giai đoạn 2009 - 2011 61 Bảng 3.1 Các tiêu giai đoạn 2013 - 2015 66 TĨM TẮT KHỐ LUẬN Đề tài khóa luận "Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Tiến Thành" Trong viết này, em đưa cách tổng quát vấn đề liên quan đến công tác tuyển dụng doanh nghiệp như: yếu tố ảnh hưởng, bước tuyển dụng nói lên cần thiết phải hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực viii doanh nghiệp Mặt khác, qua việc nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Tiến Thành, em đưa nhận xét đánh giá việc tuyển dụng nhân lực Cơng ty, từ tìm mặt chưa Công tác tuyển dụng làm sở cho việc đề biện pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng cho Công ty LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực yếu tố thiếu tổ chức giữ vai trị vơ quan trọng, định đến thành công hay thất bại tổ chức, đặc biệt giai đoạn Trong xu cạnh trang ngày gay gắt nguồn nhân lực vững mạnh số lượng chất lượng, thể lực trí lực ix lợi cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực hiệu quả, doanh nghiệp Việt Nam Vì để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân lực, công tác tuyển dụng nhân lực – “đầu vào” để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có tinh thần trách nhiệm…, phải đặt lên hàng đầu Là cơng ty có uy tín lĩnh vực sản xuất cung ứng bao bì carton, công ty cổ phần Tiến Thành trọng đến hoạt động tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn người có trình độ cao, đáp ứng yêu cầu công việc tăng khả cạnh tranh công ty Qua thời gian thực tập công ty cổ phần Tiến Thành, em thấy công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty cịn nhiều tồn Xuất phát từ lý em chọn đề tài “Thực trạng giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Tiến Thành” Mục đích nghiên cứu Hiểu rõ lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Vận dụng lý thuyết nghiên cứu để đánh giá vấn đề thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Tiến Thành Trên sở đưa giải pháp nhằm khắc phục hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Tiến Thành Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực công ty Phạm vi nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Tiến Thành thời gian tử năm 2009 – 2011 Phương pháp nghiên cứu + Phương pháp tra cứu tài liệu + Phương pháp thống kê + Điều tra phân tích + Phương pháp so sánh + Phương pháp tổng hợp Kết cấu khố luận Khóa luận gồm chương: x Chương 1: Những vấn đề lý luận chung công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Tiến Thành Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần Tiến Thành xi Tuy nhiên công tác phân tích cơng việc cơng ty cịn chưa tiến hành cách khoa học hiệu Vì vậy, thời gian tới Công ty cần quan tâm để hồn thiện cơng tác Bước 2: Lập kế hoạch tuyển dụng 74 Công ty cần lên kế hoạch xác định thời gian cụ thể bước q trình tuyển dụng Cần tính tốn đưa tỷ lệ sàng lọc cho bước tuyển dụng để thu nhận số lượng hồ sơ hợp lý cho bước tuyển Công tác tuyển mộ phải phân loại có phương pháp khác lao động trực tiếp lao động gián tiếp Thường cơng việc phức tạp, địi hỏi trình độ cao tỷ lệ sàng lọc nhỏ tức phải huy động lượng người dự tuyển lớn Bước 3: Thông báo tuyển dụng Công ty tiến hành thông báo tuyển dụng nhân viên E-mail nội Công ty, báo, trung tâm tư vấn, giới thiệu việc làm địa bàn tỉnh Bắc Ninh… chủ yếu thông báo rộng rãi tồn Cơng ty yết thị cổng Cơng ty Tuy nhiên việc thơng báo tìm người Cơng ty chưa đủ rộng để thu hút nhiều ứng cử viên Công ty nên mở rộng phạm vi thông báo địa bàn tỉnh lân cận Bắc Giang, Hải Dương… Bên cạnh đó, để tránh lãng phí, tốn khơng cần thiết cho chi phí quảng cáo, cơng ty nên dựa vào yêu cầu tính chất cơng việc mà định sử dụng thơng báo thích hợp Nếu khả tài cơng ty hạn hẹp Cơng ty nên sử dụng thơng báo có chi phí thấp thơng báo báo chí, internet,… hay cần tuyển nhân viên vào vị trí đơn giản bảo vệ, nhân viên vệ sinh công ty cần thông báo qua nhân viên Cơng ty nhờ giới thiệu u cầu cơng việc đơn giản, cần có sức khỏe, trung thực có người bảo lãnh Cơng ty cần có dự tính xác khoản chi phí cho lần tuyển dụng, cân đối lại cấu chi phí tuyển dụng, để cơng tác tuyển dụng thực kỹ càng, thu hút nhiều ứng cử viên tham gia đăng ký tuyển dụng Ngồi ra, Cơng ty phải ý đến nội dung thơng báo tuyển dụng Ngồi thơng tin vị trí tuyển dụng, số lượng tuyển dụng, yêu cầu hồ sơ, thời gian địa điểm nhận hồ sơ yêu cầu ứng viên, thông báo cần bổ sung thông tin mà người lao động định tham gia dự tuyển quan tâm thù lao lao động, điều kiện làm việc chế độ đãi ngộ Công ty, để tăng khả thu hút ứng viên Mặt khác, cần phải nêu rõ nội dung công việc cần thực tiêu chuẩn thực công việc để ứng viên qua thông báo tự so sánh khả đáp ứng với cơng việc từ đến định có dự tuyển vào vị trí tuyển dụng hay khơng Việc giúp tuyển loại bỏ số lượng lớn hồ sơ khơng thích hợp, làm 75 giảm áp lực cho khâu tuyển chọn Để làm điều Công ty cần phải tiến hành phân tích cơng việc cách chi tiết, khoa học Bước 4: Tiếp nhận xử lý hồ sơ Ở bước này, Công ty thực tương đối tốt từ giai đoạn tiếp nhận hồ sơ góp phần tiết kiệm thời gian loại bỏ hồ sơ không hợp lệ Tuy nhiên, sơ tuyển hồ sơ ứng viên, Công ty cần tạo điều kiện cho người có lực làm việc thực tế cấp không thứ hạng cao Mặt khác, Công ty cần tiến hành xác minh tính tin cậy thơng tin có hồ sơ ứng viên để đảm bảo đánh giá ứng viên Bước 5: Phỏng vấn Công ty sử dụng hình thức vấn trực tiếp, hội đồng vấn khác cho hai đối tượng tuyển dụng Công ty lao động giản đơn lao động có chun mơn kỹ thuật Đối với lao động có chun mơn kỹ thuật, Cơng ty thành lập hôi đồng vấn chuyên nghiệp bao gồm người có thẩm quyền lớn Giám đốc cơng ty, trưởng phận đề nghị tăng nhân sự, trưởng phận tổ chức - hành Trước hội đồng chuyên nghiệp có thẩm quyền lớn ứng viên dễ gặp phải nhiều áp lực căng thẳng Vì vậy, từ đầu, người vấn phải tạo bầu khơng khí cởi mở, hồ đồng, để ứng viên thấy buổi vấn nói chuyện Nên tạo vững tin, tâm lý thoải mái cho ứng viên, họ có hội để bày tỏ mình, tránh gây áp lực, căng thẳng vấn Trình tự vấn nên tiến hành sau: + Tiếp đón, chào hỏi người dự tuyển + Mời họ ngồi + Hỏi người dự tuyển lại tham gia dự tuyển + Đặt số câu hỏi kiến thức chun mơn, kinh nghiệm + Tóm tắt điều người dự tuyển nói + Nghe câu hỏi thắc mắc thời gian tìm hiểu cơng ty người dự tuyển trả lời họ phạm vi cho phép + Định thời hạn để trả lời kết vấn cho ứng viên dự tuyển + Chào tạm biệt họ 76 Công ty nên sử dụng linh hoạt phương pháp vấn khác tuỳ vào vị trí tuyển dụng để nâng cao hiệu Ví dụ vấn câu hỏi tuỳ ý, vấn đo lường hành vi, vấn tạo áp lực Ngồi ra, Cơng ty cần để ý đến thời gian vấn, linh hoạt thời gian vấn ứng viên Đối với ứng viên nên vấn vòng 10 – 15 phút, ứng viên giỏi từ 40 – 45 phút, không nên kéo dài thời gian vấn tránh gây mệt mỏi cho hai bên - Bổ sung phương pháp trắc nghiệm Phương pháp trắc nghiệm không Công ty sử dụng việc tuyển chọn thực tế phương pháp đem lại hiệu cao kết hợp với phương pháp vấn Đối với cán quản lý, phương pháp đưa đầy đủ tình giúp thể cách nhìn nhận vấn đề bao quát người lao động Đối với lao động giản đơn áp dụng phương pháp giảm chi phí thời gian cho tuyển dụng Trong thời gian tới Công ty nên bổ sung phương pháp với hình thức trắc nghiệm trắc nghiệm khiếu khả chun mơn, trắc nghiệm cá tính, trắc nghiệm sở thích nghề nghiệp Cơng ty áp dụng hình thức trả lời câu hỏi trắc nghiệm giấy qua giao tiếp Khi trắc nghiệm qua giao tiếp, kết phụ thuộc vào người điều khiển buổi trắc nghiệm Vì vậy, việc trắc nghiệm nên thực người có tính linh động, thích ứng với cơng việc giao, có óc hài hước, sáng tạo có khả nắm bắt tâm lý Bước 6: Kiểm tra sức khoẻ Xuất phát từ thực tế sản xuất kinh doanh lĩnh vực sản xuất bao bì với đa số lao động nhân công sản xuất trực tiếp môi trường độc hại đòi hỏi vận chuyển nhiều, công việc quan trọng cần thiết q trình tuyển mà cơng ty trọng Một ứng viên có đầy đủ điều kiện kiến thức kinh nghiệm không đảm bảo sức khỏe khơng thể làm Nếu ứng viên tuyển mà khơng qua khâu khám sức khỏe q trình làm việc có phát sinh vấn đề sức khỏe, dẫn tới nghỉ việc hay khơng có tinh thần làm việc Điều gây ảnh hưởng không nhỏ tới công việc chung, ảnh hưởng tới tiến độ, kế hoạch thực công việc Công ty Nếu nhân viên giữ vị trí, chức vụ quan trọng Cơng ty ảnh hưởng lớn tới trình sản xuất kinh doanh 77 Công ty Lúc công ty lại phải tuyển dụng người khác thay vào vị trí tốn chi phí cho cơng tác tuyển dụng Do để đảm bảo cho công tác tuyển dụng có đủ trình độ, kiến thức chun mơn đủ sức khỏe để làm việc Cơng ty nên cho khám sức khỏe trước có định tuyển ứng viên vào Cơng ty Có kết tuyển dụng đạt hiệu cao sát thực Công ty cần thuê bác sỹ giỏi để tổ chức kiểm tra sức khỏe cho ứng viên Những ứng viên vượt qua vòng vấn đảm bảo mặt sức khoẻ tham gia thử việc Bước 7: Thử việc định tuyển dụng Trong thời gian qua, trình thử việc Công ty diễn tương đối tốt Tuy nhiên để nâng cao hiệu trình em xin đề xuất số ý kiến sau: - Mô tả công việc chi tiết cụ thể với ứng viên Dù nhân viên thử việc trường hay có 2-3 năm kinh nghiệm, việc cần làm mô tả công việc cách chi tiết cụ thể với họ Công ty nên dùng mô tả công việc (job description) rõ ràng, ghi mục tiêu cơng việc cần làm; mối quan hệ cần xây dựng; chức năng, trách nhiệm, quyền hạn nhân viên; điều kiện làm việc… - Xác định rõ tiêu chí đánh giá hiệu thử việc Trước nhân viên thức bắt đầu giai đoạn thử việc, điều Công ty cần làm xác định rõ cách đánh giá hiệu công việc, bao gồm phạm vi lĩnh vực đánh giá, mục tiêu cần đạt được, thời gian hồn thành cơng việc… Mục tiêu thử việc phải rõ ràng lượng hóa Nếu nhân viên chưa trí với tiêu chí đánh giá hai bên bàn bạc đạt thỏa thuận - Cho phản hồi nhanh chóng cụ thể Nhân viên thường gặp nhiều khó khăn giai đoạn thử việc nên Công ty cần cho họ phản hồi cơng việc nhanh chóng cụ thể Nếu họ đạt thành tích (dù nhỏ) ngợi khen, động viên để họ thêm tự tin Đối với việc họ làm chưa tốt, thẳng thắn góp ý tinh thần xây dựng để họ cố gắng đề xuất giải pháp không dừng lại việc nêu vấn đề - Cung cấp điều kiện cần thiết cho nhân viên 78 Muốn nhân viên thử việc thể hết lực mình, Cơng ty phải cung cấp cho họ tất điều kiện làm việc cần thiết, từ máy vi tính, điện thoại, danh thiếp đến chi phí lại Việc cần tiến hành trước nhân viên đến nhận việc Sau kết thúc thời gian thử việc, trưởng phận người quản lý trực tiếp nhân viên chịu trách nhiệm đánh giá kết thử việc nhân viên dựa theo tiêu chí đánh giá xác định từ trước với nhân viên Những ứng viên đạt yêu cầu Công ty tuyển dụng thức ký hợp đồng lao động Lúc họ thực nhân viên thức hệ thống nhân lực Cơng ty Mọi hoạt động thời gian thử việc chưa thể giúp họ hịa nhập vào mơi trường Cơng ty Do lúc Cơng ty cần có chương trình hội nhập giúp họ làm qn với mơi trường làm việc Bước 8: Hội nhập nhân viên Đây khâu quan trọng sau nhân viên có định tuyển dụng thức vào Cơng ty Công ty thấy cần thiết việc hội nhập nhân viên trình thực mốt số hạn chế Chẳng hạn nhiều có tình trạng nhân viên cũ nóng nảy làm cho nhân viên sợ sệt, lúng túng hay làm hỏng việc, từ dẫn đến tâm lý căng thẳng, chán nản bỏ việc Do thời gian tới Công ty cần ý bước hội nhập nhân viên quy trình tuyển dụng Cơng ty cần theo dõi sát cần xem xét, bố trí nhân viên có kinh nghiệm để bảo ban, kèm cặp nhân viên Những người phân cơng hướng dẫn cần thực nhiệt tình giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả Có nhân viên mới khơng bị bỡ ngỡ chán nản môi trường làm việc hiệu công việc đảm bảo Trên quy trình tuyển dụng sau hồn thiện em xin đưa để Công ty tham khảo Thực đầy đủ tất bước quy trình khiến Cơng ty nhiều thời gian kinh phí cho việc tuyển dụng đồng thời đảm bảo mang lại cho Công ty đội ngũ lao động đáp ứng yêu cầu chất lượng trình độ lực làm việc giúp Công ty tuyển người cho công việc 3.2.3 Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng  Thực tốt công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực 79 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực sở để thực có hiệu hoạt động quản lý nguồn nhân lực, từ việc kế hoạch hoá nguồn nhân lực mà Cơng ty xác định rõ nhu cầu lao động, dự kiến số người cần bổ sung, thay để đáp ứng nhu cầu Để kế hoạch hố nguồn nhân lực có hiệu quả, Cơng ty cần nghiên cứu cụ thể xem tuyển người, vào vị trí nào, u cầu cơng việc, cách thức tuyển, chi phí phương án dự phịng Bên cạnh đó, kế hoạch hố nguồn nhân lực phải dự báo biến động nhân lực công ty, biến động nhân lực thị trường lao động biến động nguồn tuyển dụng Công ty phải dự tính trường hợp thơi việc thay đổi công việc năm, trường hợp xin chấm dứt hợp đồng để xác định xác nhu cầu nhân lực, hạn chế tình trạng thiếu hụt lao động đáp ứng cho sản xuất Dự báo biến động cung nhân lực thị trường lao động để Cơng ty đưa sách thu hút lao động, xác định xác nguồn phương pháp tuyển, dự trù chi phí tuyển dụng cách hợp lý dựa mối quan hệ cung cầu lao động  Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc - Ban lãnh đạo Công ty cần thay đổi quan điểm nhìn nhận, nâng cao tầm hiểu biết phân tích cơng việc Cần nắm rõ ảnh hưởng cơng tác phân tích cơng việc tới thực công việc người lao động, tới công tác quản lý nhân Công ty + Ban lãnh đạo Cơng ty phải có đầu tư cơng sức, thời gian tài cho cơng tác phân tích cơng việc Ban lãnh đạo cơng ty phải có đạo, u cầu phịng hành – nhân thực nghiêm chỉnh hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc áp dụng kết phân tích cơng việc để phục vụ cho công tác khác hoạt động quản lý nhân Ban lãnh đạo đề nghị đồng thời khuyến khích, tạo điều kiện cho phịng ban khác, người lao động Công ty hợp tác, phối hợp tham gia thực công tác phân tích cơng việc Ngồi ra, ban lãnh đạo cần quản lý, đơn đốc, giám sát q trình thực phân tích cơng việc Cơng ty - Để tiến hành công tác tốt hơn, Công ty cần làm việc sau: + Qúa trình thu thập thơng tin tiến hành vấn để lấy thông tin đầy đủ công việc Tất công việc nhân viên việc vấn cho thấy nhận thức nhân viên cơng việc đó, thực cơng việc đó, ý kiến có 80 thể điều chỉnh hợp lý từ nhân viên Có thể yêu cầu nhân viên hàng ngày phải ghi lại, mô tả công việc hàng ngày phải làm để thực theo mô tả cơng việc + Hồn thiện văn phân tích cơng việc Bản mơ tả cơng việc phải cụ thể, chi tiết cho vị trí cơng việc + Gửi văn phân tích cơng việc tới người quản lý lao động, tới phịng ban Cơng ty để lấy ý kiến đóng góp, tập hợp ý kiến đóng góp lại chỉnh sửa văn phân tích cơng việc cho hợp lý Gửi phê duyệt tới phòng, ban, người lao động + Định kỳ phải kiểm tra, rà soát lại tất công việc Công ty để kiểm tra phù hợp văn phân tích cơng việc với công việc thực tế  Quan tâm đến việc đánh giá hiệu thực công việc làm sở cho tuyển dụng Sau tiến hành phân tích cơng việc, phải tiếp tục đánh giá thực công việc công nhân làm vị trí cơng việc, giống cơng việc cịn trống Để đánh giá cơng việc người công nhân phải dựa vào bảng tiêu chuẩn thực công việc Công ty tiến hành đánh giá thực công việc cho tất lao động công ty bao gồm lao động sản xuất lao động quản lý Sau đánh giá thực cơng việc nhà quản trị biết hồn thành tốt cơng việc chưa hồn thành cơng việc, để từ có định đào tạo lại người chưa hồn thành tốt cơng việc giao định chuyển sang công việc khác phù hợp với lực người Việc đánh giá nhân viên cơng ty cần thực cách xác hơn, khách quan cách tiến hành chấm điểm cho nhân viên hàng ngày để theo dõi tiến trình làm việc nhân viên nhắc nhở họ kịp thời Đồng thời tiến hành xếp hạng cho nhân viên giúp cho họ thấy hiệu làm việc để kịp thời điều chỉnh Để đánh giá tốt q trình thực cơng việc cá nhân phải thông qua nhiều tiêu khác loại lao động khác Đối với loại lao động có tiêu đánh giá phù hợp, từ nhà quản trị đánh giá cách tương đối xác loại lao động có sách nhân cho phù hợp 81 Nhờ vào việc đánh giá cho điểm mà nhà quản trị đánh giá lao động thơng qua số lượng hố làm sở cho trình tuyển dụng nhân lực vào vị trí cơng việc tương tự  Chú trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cần lưu ý điều sau: - Quy định cụ thể chặt chẽ nhu cầu đào tạo, phải vào chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty, phù hợp với công việc đảm bảo không làm gián đoạn sản xuất - Đảm bảo nhân tố nguồn nhân lực cho đào tạo + Những người đảm nhận cơng tác đào tạo địi hỏi phải có kinh nghiệm chuyên môn công tác đào tạo phát triển + Đối tượng đào tạo người thật có nhu cầu đào tạo bao gồm lao động lao động làm việc lâu Cơng ty trình độ chun mơn chưa cao, người có chun mơn cao có nhu cầu học tập - Cần lên kế hoạch đào tạo cách chi tiết dự kiến chi phí đào tạo - Đa dạng hố loại hình đào tạo Áp dụng hình thức đào tạo dễ dàng cập nhật kiến thức đem lại hiệu sau khoá đào tạo - Xây dựng hệ thống đánh giá đào tạo cách chi tiết Cần có biện pháp đo lường kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực định tính định lượng Tiến hành đánh giá sau khoá đào tạo để kịp thời sửa chữa sai sót 3.2.4 Một số giải pháp khác  Bồi dưỡng kỹ cho đội ngũ cán tuyển dụng cán quản lý Công ty nên cử cán làm công tác tuyển dụng nhân lực tham gia khoá đào tạo công tác tuyển dụng công tác quản trị nhân lực trường như: Trường Đại học kinh tế Quốc dân, trường Đại học Thương mại,trường Đại học Bách khoa Ngồi Cơng ty nên thường xuyên cho nhân viên dự hội thảo để tự hỏi để đúc rút kinh nghiệm cho thân lại tiết kiệm chi phí đào tạo cho Cơng ty Cơng ty phải đầu tư cho công tác đầu tư, tăng quỹ đào tạo đào tạo tốt cho ta đội ngũ nhân viên giỏi nghề, giỏi việc với tác phong làm việc chuyên 82 nghiệp đặc biệt nhân viên cấp cao trưởng phịng, phó phịng, khơng ngần ngại tổ chức khóa học nâng cao nghiệp vụ quản trị cho thành viên cấp cao để họ nâng cao kiến thức áp dụng vào thực tế Công ty nên tổ chức hội thảo nhân viên với nhau, khuyến khích họ đào tạo lẫn nhau, tổ chức nói chuyện để nhân viên có nhiều kinh nghiệm san sẻ kinh nghiệm, khó khăn thành công họ đạt với bạn đồng nghiệp  Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân Một kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hướng Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch đồng thời có sửa chữa kịp thời Trong năm tới Cơng ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát tồn quy trình tuyển dụng nhân để hạn chế tối đa sai lầm thực  Thực sách đãi ngộ tốt cho người lao động Rõ ràng với cơng ty có mức đãi ngộ người lao động tốt Cơng ty khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, khơng thu hút cịn có tác dụng giữ chân nhân tài Vì Cơng ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý cán cơng nhân viên Cơng ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà Cơng ty khác áp dụng từ đưa định cho Cơng ty  Tăng cường nâng cao uy tín Cơng ty thị trường Một Cơng ty có uy tín lớn thị trường tức họ chứng tỏ khả họ sản phẩm có chất lượng, giá hợp lý Cơng ty ứng cử viên quan tâm nhiều so với công ty khác, ứng cử viên có trình độ cao họ muốn làm việc cho cơng ty viễn cảnh tương lai tốt so với Cơng ty khác Vì thời gian tới Cơng ty cần có biện pháp để nâng cao uy tín như: Nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành…tạo thương hiệu lòng người tiêu dùng 83  Xây dựng website Hiện Công ty chưa xây dựng trang web riêng để tạo kênh truyền tin riêng cho với mơi trường bên ngồi Đây kênh thơng tin quan trọng, giúp cho q trình thơng báo tuyển dụng cơng ty diễn nhanh hơn, xác đỡ tốn Mặt khác cơng cụ để cơng ty khuyếch trương hình ảnh mình, nâng cao uy tín thương hiệu từ thu hút lực lượng lao động đông đảo 3.3 Kết luận Trên số giải pháp nhằm góp phần hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần Tiến Thành Để hồn thiện công tác này, thời gian tới Công ty cần phối hợp thực giải pháp như: đa dạng hố nguồn tuyển dụng, hồn thiện quy trình tuyển dụng, bồi dưỡng kỹ cho đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng cán quản lý, thực sách đào tạo, đãi ngộ tốt cho người lao động, nâng cao uy tín Cơng ty thị trường 84 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nhân lực tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân đủ số lượng tốt chất lượng cho công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Bởi việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có nguồn lao động có chất lượng sử dụng hiệu Trong đề tài em sâu nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân Công ty cổ phần Tiến Thành thời gian vừa qua để thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng sử dụng nhân công ty đồng thời đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng Công ty thời gian tới Do thời gian kiến thức hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp em tránh khỏi thiếu sót, em mong đóng góp ý kiến thầy cô bạn để viết em tốt Một lần em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo Nguyễn Thị Mơ tồn thể cán cơng nhân viên Công ty cổ phần Tiến Thành hướng dẫn, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thiện chuyên đề KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trị quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại…Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp doanh nghiệp hoạt động khuôn khổ luật pháp Qua nghiên cứu đề tài em thấy can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động Thứ nhất, Nhà nước nên hoàn thiện luật liên quan đến lao động như: luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo công cho người lao động tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương khơng theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động, lao động làm việc nhà nước Thứ hai, Nhà nước nên trọng đến giáo dục: Điều góp phần làm tăng khả thực công việc người lao động Khi trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ hợp lý tránh tình trạng “ thừa thầy thiếu 85 thợ” nay, tránh tình trạng làm trái ngành phổ biến sinh viên tốt nghiệp Khi không làm ngành nghề việc thực cơng việc khó khăn doanh nghiệp nhiều chi phí cho đào tạo, nhân viên phải thời gian dài quen cơng việc Do việc mở thêm nhiều trung tâm dạy nghề, trường đào tạo nghề chuyên sâu thu hút nhiều học sinh tham gia, điều giúp cấu lao động hợp lý hơn, giảm số lao động khơng có trình độ Thứ ba, Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm Hiện trung tâm hoạt động lĩnh vực mơi giới việc làm nhiều, có nhiều trung tâm đáng tin cậy có trung tâm chuyên lừa đảo Vì quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp phép hoạt động Thứ tư, Nhà nước cần nâng cao hệ thống giáo dục đào tạo để nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đồng thời cung cấp cho xã hội đặc biệt doanh nghiệp lao động có lực thực Để đảm bảo điều Nhà nước phải đầu tư để nâng cao hệ thống giáo dục sở vật chất đội ngũ giáo viên giảng dạy nhằm đào tạo người cách toàn diện Ngồi ra, Nhà nước cần có sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc với thực tế công ty từ năm thứ ba để sớm làm quen với thực tế, để sau tốt nghiệp trường họ khơng lúng túng dễ dàng tiếp thu công việc Thứ năm, quan Nhà nước nên phát trừng trị nghiêm khắc sở làm văn chứng giả mạo KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP Công tác tuyển dụng nhân lực sở để đảm báo số lượng chất lượng nguồn nhân lực Công ty Vì cơng tác tuyển dụng phải ln quan tâm hoàn thiện Để hỗ trợ tốt cho q trình tuyển dụng, Cơng ty cần quan tâm đến số vấn đề sau: - Cơng ty cần đào tạo, nâng cao trình độ chun môn cho cán chuyên trách mảng tuyển dụng nhân Công ty Cán chuyên trách mảng tuyển dụng người đánh giá, kiểm tra ứng viên, đó, họ phải người có kiến thức tuyển dụng đồng thời cần phải có kiến thức chun mơn định vị trí công việc cần tuyển Một người cán tuyển dụng “giỏi” chọn người mà Công ty cần, ngược lại người cán “không giỏi” dẫn tới việc sàng lọc ứng viên không xác, Cơng ty khơng khơng chọn người cần tìm mà cịn bỏ xót người tài Chính Cơng ty cần có chương trình đào tạo 86 cho cán tuyển dụng biến họ thành nhà tuyển dụng chuyên nghiệp cho cơng ty - Cơng ty nên đầu tư thêm khoản kinh phí cho cơng tác tuyển dụng, đồng thời phải có quy định chặt chẽ việc sử dụng quản lý nguồn kinh phí cho việc thực cơng tác tuyển dụng Đây việc làm cần thiết có quản lý tránh tình trạng tuyển dụng qua loa, lấy số lượng mà kiểm tra chất lượng nguồn nhân lực đầu vào - Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng Những hoạt động quản trị nhân lực nói đến kế hoạch hố nguồn nhân lực, phân tích cơng việc, đánh giá thực công việc đào tao phát triển nguồn nhân lực - Ban tổng giám đốc cần quan tâm tạo điều kiện giúp đỡ để phịng hành – nhân làm tốt công tác tuyển dụng - Tiến hành đánh giá công tác tuyển dụng - Khẳng định thương hiệu xây dựng văn hóa cơng ty: Xây dựng văn hóa cơng ty lành mạnh, tích cực, kèm theo triết lý kinh doanh phù hợp với cơng ty Để từ đó, thu hút lao động có quan điểm chung, phù hợp với mục tiêu, triết lý công ty nộp đơn vào vị trí tuyển dụng KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG - Tìm kiếm thơng tin việc làm từ nhiều nguồn thông tin khác bạn bè, người thân quen, trung tâm giới thiệu việc làm, qua mạng internet đồng thời kiểm tra độ tin cậy nguồn thơng tin - Ngồi việc tìm kiếm địa xin việc mới, người lao động nên xem xét lại nơi dự tuyển - Tìm hiểu kỹ thơng tin nhà tuyển dụng, xác định rõ kỳ vọng tham gia dự tuyển đòi hỏi công việc nhà tuyển dụng mình, từ so sánh mức độ phù hợp khả đáp ứng để đưa định sáng suốt, tiết kiệm thời gian chi phí - Tìm hiểu rõ quy định pháp luật liên quan đến tuyển dụng sách lương, thưởng, chế độ làm việc để bảo vệ quyền lợi - Phát triển tồn diện thân kiến thức chuyên môn, kỹ mềm rèn luyện sức khoẻ để đáp ứng yêu cầu cao nhà tuyển dụng 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình Quản trị nhân sự, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội, 2004 [2] ThS Bùi Hoàng Lợi, Quản trị nhân lực, Tủ sách nhà quản trị doanh nghiệp, NXB Thành phố Hồ Chí Minh, HCM – 2007 [3] Trần Minh Nhật, Giáo trình Phương pháp sử dụng nguồn nhân lực, NXB Thời đại, TP HCM, 2009 [4] PGS.TS Lê Văn Tâm PGS.TS Ngơ Kim Thanh, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, 2008 [5] Bộ luật lao động Việt Nam [6] Các tài liệu Công ty cổ phần Tiến Thành [7] Tài liệu tham khảo Internet: http://www.tailieu.vn http://www.thuvienluanvan.com http://www.youtemplates.com http://wattpad.com 88 ... trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Tiến Thành 45 2.2.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần Tiến Thành 45 2.2.2 Kết tuyển dụng công ty .57 2.2.3 Chi phí tuyển dụng. .. thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Tiến Thành xi CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng. .. cấu khố luận Khóa luận gồm chương: x Chương 1: Những vấn đề lý luận chung công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Tiến Thành