bài tập lớn đề tài HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY THIẾT BỊ GIÁO DỤC HỒNG ĐỨC

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC  -BÀI TẬP LỚN Đề tài HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY THIẾT BI GIÁO DỤC HỒNG ĐỨC Giáo viên hướng dẫn : Lê Thanh Tùng Sinh viên : Nguyễn Thị Lan Anh Lớp : K16_TLH(QTNS) Khóa : 2013-2107 Thanh Hố, tháng 05 năm 2016 LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật phân công lao động xã hội ngày sâu sắc phạm vi toàn giới, q trình tồn cầu hóa đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa với khơng thách thức Nền kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt khơng biết làm khơng thể tồn Để đứng vững phát triển hồn cảnh doanh nghiệp cần phải biết phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật…thì nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, quý giá doanh nghiệp người làm chủ vốn vật chất vốn tài Các yếu tố vật chất máy móc thiết bị, ngun vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Do thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Các hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người doanh nghiệp tạo lập, sử dụng tốt nguồn nhân lực lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Mà để có đội ngũ nhân lực làm việc hiệu chất lượng với suất cao điều phụ thuộc trước tiên yếu tố đầu vào khâu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Trong thời gian vừa qua công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức xây dựng thêm sở khu công nghiệp Lễ Môn với quy mô lớn, đại nhằm mở rộng sản xuất đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nước xuất khẩu.Việc cấp bách công ty cần tuyển dụng lượng lao động để làm việc nhà máy khu công nghiệp Lễ Môn Hiện công ty áp dụng công nghệ kỹ thuật đại công tác sản xuất song việc tuyển dụng nhân lực chủ yếu từ nguồn thông báo nội hay dựa giới thiệu thành viên công ty, số lượng ứng cử viên tham gia tuyển dụng khơng nhiều việc đánh giá lựa chọn để tuyển dụng bị hạn chế chưa đạt kết mong muốn Xuất phát từ kiến thức học nhà trường công tác tuyển dụng nhân tầm quan nó, thời gian tìm hiểu thực tế hưỡng dẫn tận tình thầy Lê ThanhTùng với cán công ty em chọn đề tài : “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty Thiết bị giáo dục Hờng Đức” cho đề tài tập lớn Nghiên cứu vấn đề em mong muốn tìm giải pháp giúp công ty nhằm nâng cao hiểu công tác tuyển dụng thông qua hội cho em tìm việc làm thời gian tới Mục tiêu nghiên cứu: - Hệ thống hóa số lý thuyết tuyển dụng nhân lực, đưa định nghĩa việc nâng cao hiệu công tác tuyển dụng đưa hệ thống tiêu chí đánh giá hiệu cơng tác tuyển dụng công ty - Ứng dụng lý thuyết vào nghiên cứu thưc trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức - Từ thực trạng công ty đưa giải pháp nhằm cải thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu: * Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực hiệu công tác tuyển dụng công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức *Phạm vi nghiên cứu - Về không gian:Giới hạn nghiên cứu công ty cổ Thiết bị giáo dục Hồng Đức cụ thể phận tổ chức hành - Về thời gian: - Nghiên cứu liệu công ty khoảng năm từ năm 2011- 2016 - Đưa giải pháp cho công ty từ năm 2017 Nội dung đề tài Chuyên đề gồm phần chính: Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn vấn đề nghiên cứu Chương 2: Thực trạng giải pháp công tác tuyển dụng công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Một số khái niêm tuyển dụng nhân lực * Tuyển dụng lao động Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ nguồn khác đến tham gia dự tuyển vào vị trí cịn trống tổ chức lựa chọn số họ người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt Tuyển dụng gồm giai đoạn: Sơ đồ 1.1 : Ba giai đoạn tuyển dụng Tuyển mộ Tuyển chọn Định hướng * Tuyển mộ lao động Tuyển mộ q trình thu hút người xin việc có trình độ, khả năng, đặc điểm phù hợp với yêu cầu mỗ chức danh cơng việc cịn trống tổ chức doanh nghiệp từ lực lượng lao động xã hội lao động bên tổ chức đến đăng ký, nộp đơn tìm việc hay tham gia dự tuyển vào vị trí * Tuyển chọn lao động Tuyển chọn trình đánh giá ứng cử viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu cơng việc, để tìm cho người phù hợp với yêu cầu đạt số người thu hút trình tuyển mộ * Định hướng nhân viên Hoạt động định hướng (hay gọi hôi nhập nhân viên) ứng viên tuyển vào làm việc chương trình nhằm giúp người lao động làm quen với công việc nhanh chóng bắt đầu cơng việc cách có hiệu 1.1.2.Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân Cơng tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp có ý nghĩa to lớn, có tính chất định đến thành bại doanh nghiệp Tuyển dụng nhân có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động xa tác động đến phát triển kinh tế- xã hội đất nước 1.1.2.1 Đối với doanh nghiệp Thứ việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp khâu cơng tác quản trị nhân sự, làm tốt khâu tuyển dụng làm tốt khâu Thứ hai tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh hiệu nhất, tuyển dụng tốt tức tìm người thực cơng việc có lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc giao Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện toàn cầu hóa Thứ ba chất lượng đội ngũ nhân tạo lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, tuyển dụng nhân tốt góp phần quan trọng vào việc tạo “ đầu vào ” nguồn nhân lực, định đến chất lượng, lực, trình độ cán nhân viên, đáp ứng địi hỏi nhân doanh nghiệp Thứ tư tuyển dụng nhân tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp Thứ năm tuyển dụng nhân tốt cho phép doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh định Như tuyển dụng nhân có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp, trình “ đãi cát tìm vàng”, doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ lực cần thiết, sản phẩm cá nhân theo u cầu cơng việc chắn ảnh hưởng xấu trực tiếp đến hiệu hoạt động quản trị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Từ dẫn đến tình trạng khơng ổn định mặt tổ chức, chí nguồn gốc gây đồn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh doanh… Tuyển dụng nhân viên khơng phù hợp sau lại sa thải họ khơng gây tốn cho doanh nghiệp mà cịn gây tâm lý bất an cho nhân viên khác Do khâu cần có xem xét kỹ lưỡng để tránh tình trạng kể 1.1.2.2 Đối với người lao động Thứ tuyển dụng nhân giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý, quan điểm nhà quản trị, từ định hướng cho họ theo quan điểm Thứ hai tuyển dụng nhân tạo khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động doanh nghiệp, từ nâng cao hiệu kinh doanh 1.1.2.3 Đối với xã hội Việc tuyển dụng nhân doanh nghiệp giúp cho việc thực mục tiêu kinh tế xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội thất nghiệp tệ nạn xã hội khác Đồng thời việc tuyển dụng nhân doanh nghiệp giúp cho việc sử dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích Tóm lại tuyển dụng nhân công việc quan trọng, nhà quản trị giỏi phải trực dõi thực cơng đoạn quan trọng quy trình tuyển dụng nhân 1.2 Yêu cầu tuyển dụng Tuyển dụng phải gắn chặt với nhu cầu nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tiến hành tuyển dụng trường hợp cần thiết Tuyển dụng người thực phù hợp với yêu cầu công việc đảm bảo cho tổ chức có đội ngũ lao động tốt đáp ứng u cầu cơng việc (giảm bớt chi phí đào tạo, giúp người lao động phát huy lực trình lao động) Tuyển người có kỷ luật, trung thực gắn bó với cơng việc tổ chức Tuyển người có sức khoẻ, làm việc lâu dài tổ chức với nhiệm vụ giao Tuyển chọn phải đảm bảo tính khách quan, cơng bằng, vô tư, đảm bảo hội cho tất ứng viên Tuyển chọn phải phải nằm khả cho phép tổ chức 1.3 Những nội dung công tác tuyển dụng nhân lực Hoạt động tuyển dụng nhân viên tổ chức bao gồm hoạt động đảm bảo cho tổ chức có đủ ứng viên đạt chất lượng, lựa chọn số ứng viên người phù hợp với tổ chức hỗ trợ để họ có khả hoạt động tổ chức Để hiểu rõ nội dung tuyển dụng ta vào phân tích nội dụng giai đoạn tuyển dụng 1.3.1 Nội dung tuyển mộ Quy trình tuyển mộ: Bước 1: Xác định chiến lược tuyển mộ - Lập kế hoạch tuyển mộ: Trong hoạt động tuyển mộ, tổ chức cần xác định xem cần tuyển mộ người cho vị trí cần tuyển Cơ sở để lập kế hoạch tuyển mộ ta cần dựa vào kế hoạch nhân lực việc thiết kế, phân tích cơng việc tổ chức, từ ta đưa tỷ lệ tuyển chọn Để tính nhu cầu nhân lực dựa vào công thức: Nhu cầu cần tuyển = Số LĐ cần có – Số LĐ có +(% nghỉ việc * số có) Ngồi bố trí sử dụng nhân lực cịn có khâu thiết kế phân tích cơng việc Phân tích cơng việc q trình thu thập thông tài liệu đánh giá cách có hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan đến công việc củ thể tổ chức nhằm làm rõ chất công việc Kết phân tích cơng việc giúp ta đưa ba sau: - Bản mô tả công việc - Bản yêu cầu người thực công việc - Bản tiêu chuẩn thực công việc Dựa vào nhân viên tuyển dụng xây dựng thông báo tuyển dụng phù hợp đáp ứng nhu cầu công việc + Tỷ lệ tuyển chọn: số nói lên để tuyển nhân viên cho chức danh công việc đó, cần tuyển mộ người xin việc - Xác định nguồn tuyển phương pháp tuyển : Để tuyển mộ đủ số lượng chất lượng người lao động vào vị trí cịn thiếu, Tổ chức cân nhắc, lựa chọn từ nguồn nào, phương pháp tùy vào ưu, nhược điểm nguồn tuyển dụng Xác định nơi tuyển thời gian tuyển mộ: Nơi tuyển yếu tố định thành cơng q trình tuyển Và tùy thuộc vào chất lượng lao động cần tuyển, nhà tuyển dụng chọn địa điểm phù hợp Bước 2: Tổ chức quá trình tuyển mộ Sau xây dựng chiến lược tuyển mộ lập kế hoạch tuyển mộ Những nhà tuyển dụng cần phải thơng tìn, thơng báo cho ứng viên thấy nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp Xây dựng hình ảnh đẹp tổ chức, truyền tải đến ứng viên làm việc đây, với mục đích tạo hưng phấn cho ứng viên mau chóng liên lạc với nhà tuyển dụng Tuy nhiên đưa thông tin hình ảnh tổ chức, khơng phép đưa thông tin không trung thực thông tin không trung thực bị bại lộ, tổ chức uy tín Cần đưa yếu tố kích thích để thu hút người lao động nộp đơn xin vào tổ chức Nếu sách lương thưởng tổ chức tốt, đưa yếu tố cơng khai để kích thích người lao động Các nhà tuyển dụng cần phải lựa chọn kỹ lưỡng cán tuyển mộ, họ người đại diện cho tổ chức, ứng viên coi họ hình mẫu Để thu hút, tìm kiếm nhiều ứng vien phải lựa chọn cán có đủ phẩm chất, đạo đức, am hiểu cơng việc chun mơn, có kỹ tuyển dụng cần thiết… - Thiết kế nội dung hình thức thơng báo bước quan trọng để đảm bảo thu hút quan tâm ứng viên 1.3.2 Nôi dung tuyển chọn Mục đích tuyển chọn tuyển người lao động có kiến thức, kỹ kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu chức danh công việc cần tuyển, có khả hịa nhập nhanh với công việc thực tốt nhiệm vụ giao Trên thực tế tùy vào đặc thù tuyển chọn đặc thù công việc cần tuyển dụng mà doanh nghiệp có thiết kế quy trình tuyển chọn riêng cho linh hoạt phù hợp với cơng ty mình… Dưới quy trình tuyển chọn điển hình doanh nghiệp: Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ ban đầu Bước 2: vấn sơ Loại bỏ số ứng viên Bước 3: Trắc nghiệm Bước 4: Phỏng vấn sâu Bước 5: Đánh giá ứng viên Một số từ chối bị từ chối Bước 6: Thương lượng điều kiện Loại người không đủ sức khỏe Bước 7: Khám sức khỏe Bước 8: Quyết định tuyển dụng Cụ thể hóa bước : Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ Các nhà tuyển dụng nghiên cứu, xem xét mẫu đơn xin việc ứng viên viết nhà tuyển dụng soạn thảo Từ nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên có phù hợp vơi nhu cầu tổ chức hay không.Các thông tin thu thập từ ứng viên so sánh đối chiếu với mô tả công việc để đánh giá mức độ phù hợp ứng viên với công việc Bước 2: Phỏng vấn sơ bộ: Đây bước trình tuyển chọn, buổi gặp gỡ nhà tuyển dụng người xin việc Phỏng vấn sơ thường kéo dài từ 5- 10 phút, sủ dụng để loại bỏ ứng viên không đạt tiêu chuẩn, rõ rệt ứng viên khác Bước 3: Trắc nghiệm nhân tuyển chọn: Áp dụng hình thức trắc nghiệm nhằm chọn ứng viên xuất sắc Các trắc nghiệm, sát hạch thường sử dụng để đánh giá ứng viên kiến thức bản, khả thực hành Áp dụng số hình thức trắc nghiệm sủ dụng để đánh giá ứng viên số khả đặc biệt trí nhớ, mức độ khéo léo bàn tay, khả thể lực, kiến thức, đặc điểm cá nhân, sở thích thái độ hành vi khác Bước 4: Phỏng vấn sâu: Phỏng vấn hội cho doanh nghiệp ứng viên tìm hiểu thêm nhau, qua người vấn kiểm tra trực tiếp ứng viên thực tế có đủ kiến thức, trình độ so với u cầu cơng việc khơng, đồng thời đánh giá trực tiếp diện mạo, vóc dáng, khả ứng xử ứng viên Khi vấn cần quan sát phản ứng ứng viên với câu hỏi khả giao tiếp cá nhân, khả diễn đạt, ứng viên hiểu biết doanh nghiệp vị trí cơng việc Người vấn trước vấn cần nghiên cứu kỹ lý lịch ứng viên, sở phát “dấu hiệu” cần lưu ý dự kiến trước nội dung cần vấn Người vấn mong muốn nắm nhiều thông tin tốt kiến thức, trình độ, kỹ lực ứng viên, đánh giá liệu ứng viên có đặc điểm, cá tính cần thiết để đảm nhận tốt vị trí cần tuyển hay khơng đánh giá tổng thể người ứng viên , xác định nguyện vọng nghề nghiệp, mục tiêu khả phát triển ứng viên Người vấn cần xác định rõ mong muốn đòi hỏi ứng viên dựa vị công việc mà họ tuyển vào Cho dù vị trí doanh nghiệp, tất nhân viên phải quan hệ tốt với đồng nghiệp, cung cấp thông tin giải thích rõ ràng… Những ứng viên dự tuyển vào vị trí cấp cao chuyên viên phải xử lý tốt tình thể kỹ giao tiếp truyền đạt tốt Người vấn tìm hiểu cách giao tiếp tốt ứng viên thông qua ánh mắt, câu trả lời hợp lý hoàn chỉnh Bước : Đánh giá ứng viên Người lao động doanh nghiệp cần có đủ điều kiện chuyên môn, đạo đức, lý tưởng thể lực Thơng qua thi tuyển đánh giá ứng viên chuyên môn theo tiêu chí cho điểm Thể lực người khơng phần quan trọng giúp cho họ làm việc có hiệu Bởi ứng viên phải qua kiểm tra sức khỏe so với yêu cầu công việc cần tuyển dụng Một ứng viên hội tụ đầy đủ tiêu chuẩn điều kiện cần thiết khơng tuyển chọn khơng có đủ sức khỏe đảm nhận cơng việc giao Vì có doanh nghiệp tiến hành kiểm tra sức khỏe ứng viên từ lần để trình tuyển dụng không trở thành công dã tràng Và hồ sơ xin việc có phiếu sức khỏe tổng quát Sau thi tuyển ta có nhiều thông tin đa dạng ứng viên với thơng tin ta có ấn tượng cảm xúc khác ứng viên Do cần phải khách quan so sánh, lựa chọn họ tiêu chuẩn tuyển chọn Có thể dùng phương pháp cho điểm theo tiêu thức để lựa chọn ứng viên thích hợp Một số tiêu thức thường sử dụng như: Tiêu thức 1: Trình độ học vấn -Trình độ chun mơn, nghiệp vụ - Trình độ ngoại ngữ… Tiêu thức 2: Kinh nghiệm nghề nghiệp - Thâm niên công tác - Những công việc chức vụ đảm nhận - Những thành công đạt được… - Những rủi ro thất bại gánh chịu… Tiêu thức 3: Kỹ ứng xử - Trả lời vấn đề kiến thức chuyên môn - Trả lời vấn đề kiến thức xã hội Tiêu thức 4: Động thúc đẩy - Vì họ lại từ bỏ cơng việc cũ? - Vì họ đến với ta? - Họ mong đợi cơng việc mới? nơi làm việc mới?… Bước 6: Thương lượng điều kiện Trên thực tế có nhiều lúc mục tiêu, kỳ vọng cá nhân tổ chức nhiều lúc mâu thuẫn với Tổ chức kỳ vọng ứng viên có trình độ chuyên môn giỏi, kinh nghiệm, yêu cầu đãi ngộ lương hợp lý song ứng viên họ lại mong muốn cao điều Và giai đoạn giúp cho hai bên hiểu để tìm tiếng nói chung lợi ích Nếu thống đến ký kết hợp đồng Ngược lại khơng thể điều hịa điều kiện dẫn đên khơng ký kết hợp đồng Bước 7: Khám sức khỏe Kiểm tra sức khỏe phần tiến trình tuyển chọn nhiều tổ chức Thông tin từ bước dùng cho mơt vài mục đích : - Loại ứng viên không đủ khả để thực chức mà công việc yêu cầu - Sắp xếp ứng viên phù hợp với công việc - Sắp xếp ứng viên phù hợp với công việc - Ngăn ngừa bệnh truyền nhiễm lây lan cho nhân viên khác khách hàn ứng viên có bệnh - Đưa tài liệu bệnh tật tổn thương trước nhằm ngăn chặn việc gian lận bảo hiểm Bước Quyết định tuyển chọn Kết thúc trình tuyển chọn Khi ứng viên vượt qua bước tuyển trên, tổ chức thực ký hợp đồng thử việc trình thử việc doanh nghiệp thực giai doạn cuối tuyển dụng- Công tác định hướng nhân viên cho lao động tuyển 1.4.3 Nội dung Định hướng Sau nhân viên tuyển vào làm việc công ty cấp quản trị phải thực chương trình định hướng hay có cách gọi khác cơng tác hội nhập vào mơi trường làm việc Đó chương trình giới thiệu tất liên quan đến tổ chức, sách, điều lệ, cơng việc mà nhân viên đảm trách Họ cần phải biết thông tin thủ tục, lương bổng, phúc lợi, an toàn lao động, mối tương quan tổ chức… Mục đích chương trình hội nhập vào mơi trường làm việc giúp nhân viên thích ứng với tổ chức thức phi thức Chính thức tổ chức muốn nhân viên làm việc có suất sớm tốt Muốn nhân viên phải biết cụ thể cơng việc sao, làm Phi thức có nghĩa nhân viên đồng nghiệp chào hỏi với bàn tay rộng mở Không phải nhân viên tuyển vào đồng nghiệp chào đón niềm nở Nếu khơng thực cho khéo nhân viên bị nhân viên cũ cười cợt, chế giễu theo kiểu “ ma cũ bắt nạt ma ” Mục đích thứ hai chương trình cung cấp thơng tin chi tiết cơng việc kỳ vọng hồn thành cơng việc mà cấp mong đợi Vì tâm lý nhân viên muốn biết chi tiết cấp kỳ vọng nơi họ Các tiêu chí đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực * Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty thông qua nguồn tuyển dụng - Việc sử dụng nguồn tuyển dụng công ty hợp lý chưa? - Công ty khai thác hết nguồn tuyển dụng chưa? - Chất lượng lao động tuyển dụng thông qua nguồn * Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty thơng qua quy trình tuyển dụng nhân lực - Sự rõ ràng hệ thống tiểu chí tuyển mộ, tuyển mộ - Tỷ lệ sàng lọc tuyện mộ tuyển chọn Khi tỷ lệ nhỏ thủ tục tuyển chọn kỹ trở lên có giá trị đặc biệt với vị trí cơng việc quan trọng Tổng chi phí - Chí phí người mời tuyển= Tổng số người tuyển Chi phí thấp tốt - Sự công đối tượng tuyển dụng - Độ tin cậy thông tin thu - Mức độ hài lòng ứng viên tham gia trình - Sự hiểu biết đối tượng chọn nội quy, văn hóa, quy chế cơng ty sau q trình định hướng - Chât lượng lao động tuyển chọn - Thời gian gắn bó người lao động với cơng ty 1.5 Sự cần thiết công tác tuyển dụng công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức Nhân tài nguyên quý giá tổ chức, yếu tố sống doanh nghiệp Công tác tuyển dụng nhân khâu trình tổ chức lao động, có ảnh hưởng trực tiếp đến cơng tác khác nên doanh nghiệp công tác tuyển dụng ln trọng Mỗi doanh nghiệp thực quy trình tuyển dụng nhân theo quy trình riêng tuỳ thuộc vào điều kiện thực tế, ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp Cơng ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức vậy, công ty xây dựng cho quy trình tuyển dụng riêng để tuyển chọn nhân viên tốt phù hợp với yêu cầu công việc Trong năm gần hoà xu biến động phát triển chung kinh tế,công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức không ngừng nỗ lực vươn lên để đứng vững phát triển hoàn cảnh Cùng với phát triển cơng ty đầu tư mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh Một điều tất yếu việc phát triển quy mô kinh doanh phải tuyển thêm lao động có đủ lực trình độ để đáp ứng yêu cầu cơng việc tình hình Đó lý mà công ty cần phải quan tâm nhiều đến công tác tuyển dụng cơng ty Cơng ty cần phải có thay đổi công tác tuyển dụng phù hợp với môi trường thách thức để tuyển lao động tốt nhất, phù hợp chi phí bỏ thời gian tuyển dụng phải rút ngắn cho phù hợp với điều kiện Để làm điều ta phải nghiên cứu cơng tác tuyển dụng cơng ty để nắm bắt điểm mạnh điểm yếu công tác mà từ đưa giải pháp để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng công ty CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP TRONG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THIẾT BI GIÁO DỤC HỜNG ĐỨC 2.1 Thực trạng cơng tác tuyển dụng công ty cổ phần dược phẩm trung ưong 1pharbaco 2.2.1 Thực trạng công tác tuyển mộ 2.2.1.1 Xác lập nhu cầu tuyển dụng: Hàng năm sau ban giám đốc đưa định chiến lược kinh doanh năm tới công ty tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực cần tuyển dụng Vào đầu năm phịng ban nhận cơng văn đề nghị đánh giá nhu cầu cần tuyển dụng Trưởng phòng ban xem xét đánh giá nhu cầu tuyển dụng đơn vị Trong trình phụ trách đơn vị phải xem xét khả nhân viên đơn vị để đánh giá xem - Có cần thêm người khơng cần cần cho vị trí nào? - Yêu cầu kỹ năng, trình độ Khi có nhu cầu bổ sung nhân lực, trưởng phận đưa yêu cầu tuyển dụng trình tổng giám đốc xem xét, phê duyệt Sau phê duyệt giám đốc giao cho phịng tổ chức hành chuẩn bị xác lập nhu cầu tuyển dụng lao động Nhu cầu tuyển dụng phát sinh từ nguồn sau: theo yêu cầu GĐ, Phòng HCNS đề nghị, theo yêu cầu Bộ phận sử dụng Các Bộ phận nhu cầu công việc để lập kế hoạch tuyển dụng bao gồm nội dung sau: + Tuyển dụng phục vụ u cầu cho cơng việc ? + Điều kiện đòi hỏi người dự tuyển phải đáp ứng về: Tay nghề, trình độ chun mơn, kỹ thuật điều kiện khác tùy theo tính chất công việc + Số lượng cần tuyển dụng + Loại lao động: thức hay thời vụ + Thời gian cần nhân Sau chuyển nhu cầu tuyển dụng cho Trưởng phòng nhân sự, Trưởng phòng nhân có trách nhiệm lập sơ kế hoạch tuyển dụng, đưa ý kiến thảo luận với phận có nhu cầu, thấy hợp lý trình Giám đốc duyệt Việc xác định nhu cầu lao động sơ xài dựa vào yêu cầu khối lượng công việc nhu cầu sản xuất phận phịng ban cơng ty song khơng đảm bảo độ xác cao Do cịn cơng ty cịn thiều sót cơng tác đánh giá phân tích đánh giá cơng việc Thêm vào xác định nhu cầu tuyển dụng công ty cần phải xem xét đến tác động thị trường lao động ngành nghề cần tuyển người, hoạt động cạnh tranh… Trên thực tế, số phận đề xuất nhu cầu tuyển dụng nhu cầu chưa thực cần thiết Các phận chưa thực sử dụng có hiệu nguồn nhân lực có, số cán làm việc với suất thấp phận yêu cầu tuyển dụng thêm nhân lực Thành có nơi thừa nơi thiếu lao động điều không gây ảnh hưởng đến kết sản xuất kinh doanh chung công ty mà cịn gây nhiều khó khăn cho phận nhân sự, tạo khoảng cách khâu tuyển dụng khâu sử dụng nguồn nhân lực tuyển Công ty cần có biện pháp khắc phục tình trọng 2.3.1.2 Lên kế hoạch tuyển dụng: Sau xác lập nhu cầu tuyển dụng Pharbaco vào để tiến hành xây dựng lập kế hoạch tuyển dụng Kế hoạch tuyển dụng trưởng phòng tổ chức hành lập gửi Giám đốc phê duyệt Kế hoạch tuyển dụng bao gồm nội dung sau: - Số lượng điều kiện tuyển dụng lao động cho công việc - Xác định nguồn tuyển mộ phương pháp tuyển mộ - Thời gian tiếp nhận hồ sơ tuyển dụng - Dự kiến thành phần tham dự vấn người lao động (tùy theo đối tượng để bố trí người có trình độ chun mơn để vấn, khảo sát nghiệp vụ chuyên môn) - Thời gian vấn - Trình GĐ phê duyệt kế hoạch tuyển dụng bao gồm chi phí tuyển dụng Nếu GĐ chưa trí dựa quan điểm GĐ có trình bày Phịng HCNS để thống kế hoạch  Phương pháp tuyển dụng nguồn nội công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức * Tuyển dụng thông qua thông báo tuyển dụng công ty: Cán tuyển dụng tiến hành đăng tuyển kênh thông tin nội công ty website công ty, mạng nội công ty… * Tuyển dụng qua giới thiệu, đề bạt cán công nhân viên công ty: Phương pháp thường sử dụng tuyển chọn cho vị trí quản lý Khi có vị trí quản lý trống, nhân viên cơng ty tiến cử nhân viên phận nộp hồ sơ dự tuyển * Tuyển dụng vào thông tin hồ sơ cá nhân: Thông thường tuyển dụng trở thành nhân viên Pharbaco việc lưu trữ thơng tin hồ sơ cá nhân phịng tổ chức hành tiến hành người tuyển dụng vào làm  Phương pháp tuyển dụng từ ng̀n bên ngồi - Tuyển dụng thơng qua giới thiệu từ người thân, người quen cán công nhân viên công ty: Đây phương pháp mà công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức thường trọng sử dụng - Tuyển dụng từ đơn xin việc: Đây nguồn tuyển dụng phổ biến doanh nghiệp, công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức trọng nguồn nên ứng cử viên nộp đơn xin việc chiếm phần không nhỏ Nguồn tuyển dụng thường sinh viên trường hay nhân viên hãng khác cảm thấy hứng thú với vị trí cịn trống cơng ty muốn thử sức vị trí Những người thường có lịng nhiệt tình, lịng đam mê cơng việc Vì để khơng bỏ sót nhân tài vậy, Pharbaco có nhiều hình thức để thu hút nguồn ứng viên nhiều tích cực quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng ( đài, báo, ti vi, internet,…) 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển chọn 2.2.2.1 Tiếp nhận xử lý hờ sơ Trưởng phịng tổ chức hành trưởng phận có nhu cầu tuyển dụng có nhiệm vụ tiến hành xử lý hồ sơ ứng viên, so sánh với yêu cầu phận, chưa đủ đề nghị bổ sung loại bỏ Theo quy định cơng ty hồ sơ xin việc gồm: đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, văn chứng đào tạo, giấy khai sinh, giấy chứng nhận sức khỏe Kết thúc trình tiếp nhận hồ sơ, cán phịng tổ chức hành tiến hành kiểm tra lựa chọn ứng viên thông qua hồ sơ Sau thỏa mãn đủ tiêu chuẩn chung, phòng tổ chức hành lên kế hoạch cụ thể thời gian, địa điểm vấn hay thi tuyển với ứng viên Trong giai đoạn công ty chưa trọng đến việc xác lập rõ tỷ lệ tuyển chọn Điều gây khó khăn cơng tác phân loại ứng cử viên Và gây khó khăn cho người phân loại Thêm vào vịng nên để có phận riêng để phân loại hồ sơ khâu chưa thực thiết phải có tham gia trưởng phòng tổ chức lẫn trưởng phận, việc phân loại ủy quyền cho cán có kinh nghiệm vấn đề phân loại dựa vào tiêu chí mà cơng ty đưa 2.2.2.2 Tổ chức vấn, thi tuyển Công ty chia làm đối tượng: * Với vị trí tuyển dụng cấp lãnh đạo, quản lý vấn qua vòng Vòng 1: Phỏng vấn sơ bộ: Đối với tất hồ sơ lọt vào vịng Trưởng phịng tổ chức hành vấn tất ứng viên phân loại vào vấn sâu hay thi tuyển Trưởng phịng tổ chức hành loại bỏ dần hồ sơ không đạt Nếu đầy đủ số lượng phịng tổ chức hành thơng báo thời gian, địa điểm để công bố kết vấn Cịn khơng đủ hồ sơ phải tổ chức chọn thêm hồ sơ để đủ số lượng theo kế hoạch tuyển dụng đề Vịng : Phỏng vấn sâu: Khi có danh sách vấn lần hai danh sách đưa lên cho giám đốc phó giám đốc trực tiếp vấn Giám đốc hay phó giám đốc có sẵn loạt câu hỏi hay thi trắc nhiệm cho ứng cử viên Qua trình chọn người có thiện chí, làm việc nhiệt tình phù hợp với công việc công ty * Với vị trí kế toán hay cơng nhân lao động tiến hành vấn sơ thi tuyển Vòng : vấn sơ lao động quản lý Vịng 2: Thi tuyển Cơng ty xây dựng lên thi tuyển để đánh giá thực chất kiểm tra kiến thức, tay nghề ứng viên Bài thi dành cho lao động gián tiếp với vị trí kế toán, quản lý thiên kiến thức, kỹ làm việc người kế tốn, có trắc nghiệm ứng xử dành cho người làm quản lý Bài thi vào vị trí lao động trực tiếp sản xuất thường thi thực hành, thi tay nghề Qua hình thức này, cơng ty chọn người có lực thực 2.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng lao động Công ty Thiết bị giáo dục Hờng Đức 2.3.1 Đa dạng hố ng̀n tuyển dụng 2.3.1.1 Nguồn tuyển dụng từ bên tổ chức * Chú trọng vào việc lưu trữ thông tin cá nhân nhân viên hồ sơ nhân riêng biệt: Trong hồ sơ cá nhân cần nêu rõ thơng tin như: tuổi tác, sức khỏe, trình độ học vấn, chuyên môn, khả đặc biệt có Ngồi ra, cịn phải kết hợp xây dựng hồ sơ phát triển nhân hồ sơ xếp lại nhân sự: - Hồ sơ phát triển nhân bao gồm thơng tin về: mức độ hồn thành công việc tại, khả thăng tiến, lớp đào tạo qua,… - Hồ sơ xếp lại nhân lực trình bày dạng sơ đồ xếp lại nhân lực 2.3.1.2 Nguồn tuyển dụng từ bên ngồi tổ chức * Có kế hoạch chi tiết, cụ thể với các ng̀n tuyển dụng bên ngồi: Nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty chưa thực coi trọng nhiều nguồn cung cấp đội ngũ lao động có chất lượng cao cho công ty nguồn lực phong phú chất lượng số lượng, mà công ty dễ dàng thu hút nhân từ nguồn Bởi vậy, việc lập kế hoạch chi tiết, cụ thể cho nguồn cần thiết * Đa dạng thêm các nguồn tuyển dụng khác từ bên tổ chức: Khi thực việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, cơng ty nên ý đến số nguồn sau: - Tuyển nhân viên từ các sở đào tạo: Các trường đại học, cao đẳng trung học chuyên nghiệp ngày trở thành nơi cung cấp nhân lực quan trọng hầu hết công ty Tuy nhiên thời gian qua, công ty chưa trọng quan tâm tới nguồn Đây nguồn tuyển dụng lớn có xu hướng phát triển, nên cung cấp cho doanh nghiệp lao động có chất lượng ngày cao Các sinh viên, học viên trường thường đào tạo bản, khoa học có hệ thống Mặc dù họ chưa đủ kinh nghiệm để làm việc họ lại có sức trẻ, nhiệt tình, động, sáng tạo, tinh thần ham học hỏi cầu tiến, khả thích ứng nhanh chóng với thay đổi - Từ các trung tâm giới thiệu việc làm: Công ty sử dụng nguồn thông qua việc nhờ tổ chức chuyên nghiệp tuyển dụng giúp - Hội chợ việc làm: Công ty nên đăng ký tham gia hội chợ việc làm để tìm kiếm ứng viên Phương pháp cho phép cơng ty tiếp xúc trực tiếp với nhiều ứng viên, mở nhiều hội lựa chọn cho cơng ty Tóm lại để có thêm nhiều hội tìm kiếm, thu hút nhân tài cơng ty phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, khơng bỏ qua hội để có nguồn nhân lực cần thiết cho tổ chức, điều kiện để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty 2.3.2 Đổi quy trình tuyển dụng Để việc tuyển dụng nhân đạt hiệu cao, thời gian qua công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức xây dựng quy trình tuyển dụng hồn chỉnh Tuy nhiên bên cạnh số bước làm tốt có bước cịn nhược điểm, quy trình tuyển dụng cơng ty chưa hồn thiện, mà kết đạt số hạn chế Ví ta nên gộp ln bước đánh giá thời gian thử việc công ty song song với trình thử việc thực người hồn thành tốt cơng việc người quản lý trực tiếp họ đánh giá thời điểm có xem xét có nên rút ngắn thời gian thử việc người hay khơng.Vì để thực tốt bước quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao công tác tuyển dụng chung công ty em xin đề xuất số ý kiến nhằm hoàn thiện bước quy trình tuyển dụng 2.32.1 Xác lập nhu cầu tuyển dụng * Lập kế hoạch cụ thể phịng ban, phận có nhu cầu tuyển dụng: Khi phịng ban có nhu cầu tuyển dụng cơng ty nên yêu cầu phòng ban lập kế hoạch cụ thể miêu tả cơng việc cần tuyển sau chuyển lên cho trưởng phịng hành xem xét đăng thơng báo tuyển dụng với vị trí tuyển dụng Kế hoạch tuyển dụng phòng ban cần thiết kế cách khoa học tổng hợp yêu cầu việc bổ sung vị trí cịn trống.Thêm vào cơng ty nên lập phiếu “ Đề xuất nhân sự” Phiều giúp việc lên kế hoạch tuyển dụng xác việc thiết kế thông báo tuyển dụng nhanh chóng hiệu hơn, làm làm giảm gánh nặng cơng việc cho trưởng phịng hành chính, giúp cho họ biết vị trí cần tuyển thay nghỉ việc, tuyển hay để trù bị nhân lực Hơn nữa, vào phiếu giúp cho trưởng phịng xác định khoảng thời gian cần cho vị trí nào, số lượng để lên kế hoạch tuyển dụng tiến hành xây dựng yêu cầu công việc mô tả công việc cho phù hợp với vị trí cần tuyển Với cách làm tuyển thực chất người tài Nội dung phiếu gồm: Đặc điểm vị trí xin tuyển dụng, lý bổ nhiệm, phương án khác Ngồi cịn phải đưa tóm tắt cơng việc vị trí trống để phịng hành xem xét để đưa u cầu tiêu chuẩn ứng viên * Thành lập hội đồng tuyển dụng: Công ty nên thành lập hội đồng tuyển dụng, hội đồng bao gồm người có kinh nghiệm, trình độ chun mơn nghiệp vụ tuyển dụng nhân Việc giúp giảm tải cơng việc cho trưởng phịng hành nhân mà công tác tuyển dụng công ty trưởng phịng phải làm tồn cơng việc này, giúp cho việc lựa chọn ứng viên khách quan công Các thành viên hội đồng tuyển dụng chịu trách nhiệm chuyên môn nội dung vòng tuyển dụng sang lọc hồ sơ, vấn, đánh giá ứng viên, định tuyển chọn… Làm tốt điều giúp cho việc lập kế hoạch tuyển dụng tốt tuyển nhiều người tài cho công ty  ... cán công ty em chọn đề tài : “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty Thiết bị giáo dục Hồng Đức? ?? cho đề tài tập lớn Nghiên cứu vấn đề em mong muốn tìm giải pháp giúp công ty nhằm... Tuyển dụng thông qua thông báo tuyển dụng công ty: Cán tuyển dụng tiến hành đăng tuyển kênh thông tin nội công ty website công ty, mạng nội công ty? ?? * Tuyển dụng qua giới thiệu, đề bạt cán công nhân. .. nhằm cải thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu: * Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực hiệu công tác tuyển dụng công ty Thiết bị giáo dục