Quản lý công tác sinh viên tại trường đại học ngoại ngữ đại học đà nẵng 1

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM LÊ PHẠM QUỲNH TRÂM QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 814.01.14 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Đà Nẵng – Năm 2022 Cơng trình hồn thành TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ HOÀNG ANH Phản biện 1: PGS.TS Nguyễn Bảo Hoàng Thanh Phản biện 2: TS Trần Văn Hùng Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản lý giáo dục họp Trường Đại học Sư phạm vào ngày 25 tháng 01 năm 2022 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Thư viện Trường Đại học Sư phạm – ĐHĐN - Khoa Tâm lý giáo dục, Trường Đại học Sư phạm – ĐHĐN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Công tác sinh viên nhiệm vụ trọng tâm nhà trường quan tâm đạo sát nhằm tạo điều kiện tốt cho sinh viên có mơi trường học tập, tu dưỡng rèn luyện Với quan điểm lấy “người học trung tâm”, hoạt động ngoại khóa sinh viên nhằm hỗ trợ cho công tác giáo dục tư tưởng, phẩm chất, đạo đức, kịp thời uốn nắn quan điểm lệch lạc ngăn chặn ảnh hưởng văn hóa đồi trụy, tệ nạn xã hội, xây dựng mơi trường văn hóa văn minh lịch Vai trị cơng tác sinh viên trường đại học hướng tới việc giáo dục rèn luyện người toàn diện, đồng thời hỗ trợ thiết thực giúp sinh viên hoàn thiện nhân cách kỹ sống, góp phần đào tạo nguồn lực chất lượng cao, trình độ cao, đáp ứng nhu cầu ngày cao xã hội Trong năm gần đây, với đổi nội dung, chương trình, phương pháp giảng dạy – giáo dục, việc đổi phương thức nội dung công tác học sinh sinh viên nhà trường xác định nhiệm vụ trọng tâm, nhiên tồn hạn chế bất cập cần khắc phục để góp phần nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện cho sinh viên Với thực tiễn chọn đề tài “Quản lý công tác sinh viên Trường Đại học Ngoại ngữ – Đại học Đà Nẵng” để nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng quản lý công tác sinh viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng, đề tài đề xuất biện pháp quản lý công tác sinh viên nhằm nâng cao chất lượng công tác quản lý sinh viên góp phần nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện cho sinh viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu 3.2 Đối tượng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Quản lý công tác sinh viên Trường Đại học Ngoại ngữ Đại học Đà Nẵng bên cạnh thành tích đạt được, cịn tồn hạn chế, bất cập tổ chức, quản lý thực Nếu xác định biện pháp quản lý sinh viên có tính khả thi phù hợp với yêu cầu đổi góp phần hoàn thiện nhân cách sinh viên nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường, đáp ứng yêu cầu nghiệp giáo dục giai đoạn Phạm vi nghiên cứu đề tài 5.1 Địa bàn nghiên cứu: Đề tài triển khai nghiên cứu Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng 5.2 Khách thể để khảo sát: Đề tài tiến hành khảo sát cán quản lý, giảng viên sinh viên nhà trường Nhiệm vụ nghiên cứu 6.1 Nghiên cứu lý luận quản lý công tác sinh viên trường đại học 6.2 Khảo sát, đánh giá thực trạng quản lý công tác sinh viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng 6.3 Đề xuất biện pháp quản lý công tác sinh viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng Phƣơng pháp nghiên cứu 7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận 7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn 7.3 Phương pháp thống kê tốn học Ý nghĩa đóng góp luận văn 8.1 Về mặt lý luận 8.2 Về mặt thực tiễn Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, luận văn gồm có chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý công tác sinh viên trường đại học Chương 2: Thực trạng quản lý công tác sinh viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng Chương 3: Biện pháp quản lý công tác sinh viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng Kết luận khuyến nghị CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề sinh viên Trong năm gần đây, Bộ Giáo dục Đào tạo, tổ chức quản lý giáo dục đặc biệt quan tâm tới công tác sinh viên, hàng loạt quy định, quy chế công tác sinh viên sửa đổi ban hành nhằm nâng cao chất lượng quản lý, giáo dục sinh viên đáp ứng yêu cầu việc cung cấp nguồn nhân lực thời kỳ Vì vậy, vấn đề nhiều nhà khoa học, nhà giáo dục, nhà quản lý nghiên cứu nhiều cơng trình, viết khác 1.2 Các khái niệm đề tài 1.2.1 Quản lý Quản lý trình tác động có định hướng, có tổ chức, có kế hoạch hệ thống chủ thể quản lý đến khách thể quản lý để đạt mục tiêu đề 1.2.2 Quản lý giáo dục Quản lý công tác giáo dục tác động có ý thức chủ thể quản lý tới khách thể quản lý nhằm đưa hoạt động sư phạm hệ thống giáo dục đạt tới kết mong muốn cách hiệu nht 1.2.3 Quản lý nhà trường Quản lý trường học thực chất quản lý giáo dục tất mặt liên quan đến hoạt động giáo dục phạm vi nhà trường 1.2.4 Công tác sinh viên trường đại học Công tác sinh viên công tác trọng tâm sở giáo dục đại học Công tác sinh viên phải thực chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước quy định Bộ Giáo dục Đào tạo 1.2.5 Quản lý công tác sinh viên trường đại học Quản lý công tác sinh viên q trình tác động có mục đích, có kết hoạch hệ thống tổ chức quản lý công tác sinh viên thông qua quy định, quy chế, sách phương pháp, biện pháp cụ thể với nội dung cụ thể nhằm đạt mục đích, u cầu cơng tác sinh viên 1.3 Lý luận công tác sinh viên trƣờng đại học 1.3.1 Mục tiêu công tác sinh viên trường đại học 1.3.1.1 Chủ trương Đảng, sách Nhà nước công tác sinh viên Đảng Nhà nước ta đặc biệt quan tâm đến việc đào tạo người học có phẩm chất trị, đạo đức; có kiến thức, kỹ thực hành nghề nghiệp, lực nghiên cứu phát triển ứng dụng khoa học cơng nghệ tương xứng với trình độ đào tạo 1.3.1.2 Qui định Bộ Giáo dục Đào tạo công tác sinh viên Gắn với chức năng, nhiệm vụ mình, Bộ GD&ĐT ban hành số văn đạo công tác SV nhà, đồng thời triển khai đến Sở GD&ĐT sở giáo dục tổ chức, thực để nâng cao ý thức, trách nhiệm cho cán QLGD, GV, nhân viên người học ngành, góp phần tăng cường hiệu QL nhà nước giáo dục 1.3.2 Nội dung công tác sinh viên trường đại học 1.3.2.1 Tổ chức hoạt động tuyên truyền, giáo dục cho sinh viên Tổ chức triển khai công tác giáo dục tư tưởng trị, đạo đức, lối sống cho sinh viên Giáo dục, tuyên truyền để sinh viên nắm vững thực chủ trương, đường lối Đảng 1.3.2.2 Tổ chức quản lý sinh viên a Cơng tác tổ chức hành sinh viên b Quản lý/phối hợp quản lý hoạt động học tập rèn luyện sinh viên nhà trường c Công tác sinh viên nội trú, ngoại trú d Công tác đảm bảo an ninh trật tự trường học e Công tác thực chế độ sách nhà nước sinh viên 1.3.3 Phương pháp hình thức công tác sinh viên trường đại học a Phương pháp cơng tác sinh viên Nhóm phương pháp hình thành ý thức cá nhân Nhóm phương pháp tổ chức hoạt động xã hội hình thành kinh nghiệm ứng xử xã hội Nhóm phương pháp kích thích hoạt động điều chỉnh hành vi ứng xử sinh viên b Hình thức cơng tác sinh viên trường đại học Hình thức CTSV cho SV trường đại học mang tính phổ biến truyền thống nói chuyện, báo cáo chuyên đề, tọa đàm, hội thảo, thi tìm hiểu, 1.3.4 Điều kiện hỗ trợ dịch vụ sinh viên trường đại học Tổ chức thực nội dung, biện pháp công tác tư vấn hướng nghiệp, việc làm theo quy định Bộ GD&ĐT Phối hợp với tổ chức, cá nhân hảo tâm xây dựng, quản lý quỹ học bổng Tổ chức dịch vụ cho sinh viên internet, điện thoại ,nhà ăn, căng tin, trông giữ xe, sân chơi, bãi tập, thiết chế văn hóa, 1.3.5 Kiểm tra đánh giá công tác sinh viên trường đại học Đánh giá việc vận dụng có hệ thống tổ chức công tác SV phù hợp, quy định để đảm bảo thực tốt nội dung công tác HSSV Tự đánh giá, xếp loại kết rèn luyện SV, việc kiểm tra đánh giá thực theo học kỳ năm học 1.4 Lý luận quản lý công tác sinh viên trƣờng đại học 1.4.1 Quản lý mục tiêu công tác sinh viên trường đại học CTSV đạo Hiệu trưởng, BGH nhà trường, chủ trì thực công việc nhằm nâng cao chất lượng cơng tác quản lý sinh viên góp phần nâng cao chất lượng toàn diện cho sinh viên 1.4.2 Quản lý nội dung công tác sinh viên trường đại học 1.4.2.1 Quản lý công tác tổ chức hành sinh viên 1.4.2.2 Quản lý, phối hợp quản lý điểm học tập rèn luyện sinh viên 1.4.2.3 Quản lý công tác sinh viên nội trú, ngoại trú, an ninh trật tự 1.4.2.4 Quản lý công tác thực chế độ sách nhà nước sinh viên 1.4.3 Quản lý phương pháp hình thức cơng tác sinh viên trường đại học Quản lý phương pháp hình thức tổ chức CTSV trường đại học phải đảm bảo thực yêu cầu mục đích nội dung CTSV theo chủ trương Đảng, sách pháp luật Nhà nước 1.4.4 Quản lý công tác hỗ trợ dịch vụ sinh viên trường đại học Tổ chức phân tích đặc điểm, nhu cầu hỗ trợ sử dụng dịch vụ sinh viên Tổ chức, phối hợp lực lượng tư vấn, hỗ trợ sinh viên mặt hướng học, hướng nghiệp, tâm lý,…Huy động tổ chức sử dụng hợp lý nguồn lực tài hỗ trợ sinh viên nghèo vượt khó 1.4.5 Quản lý kiểm tra đánh giá công tác sinh viên trường đại học Kiểm tra đánh giá công tác sinh viên hoạt động quan sát kiểm nghiệm mức độ phù hợp trình hoạt động đối tượng bị quản lý với định quản lý công tác sinh viên lựa chọn Mục đích cuối kiểm tra đánh giá điều chỉnh định quản lý nhằm thực có hiệu mục tiêu quản lý đề Tiểu kết chƣơng CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG 2.1 Khái quát Trƣờng Đại học ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng thành lập theo Quyết định số 709/QĐ-TTg ngày 26 tháng năm 2002 Thủ tướng Chính phủ, bước trưởng thành phát triển, khẳng định vị hệ thống giáo dục quốc dân, nơi hun đúc tài trí tuệ hệ sinh viên với triết lý giáo dục: Nhân văn – Sáng tạo – Thích ứng 2.1.2 Chức nhiệm vụ Đào tạo bậc đại học ngoại ngữ phổ biến đào tạo bậc sau đại học gồm thạc sĩ tiến sĩ Giảng dạy ngoại ngữ cho sinh viên sở giáo dục đại học thành viên, đơn vị trực thuộc Đại học Đà Nẵng thực nhiệm vụ Đề án Ngoại ngữ Quốc gia 2020 với tư cách đơn vị nòng cốt, Trung tâm Ngoại ngữ khu vực 2.1.3 Bộ máy tổ chức đội ngũ Trường Đại học Ngoại ngữ có 02 sở: 131 Lương Nhữ Hộc 41 Lê Duẩn Toàn trường gồm có Khoa; phịng chức năng; tổ nghiệp vụ; trung tâm nghiên cứu dịch vụ Trường ĐHNN-ĐHĐN có tổng số cán bộ, viên chức 313 người Đội ngũ giảng viên có 223 người gồm có 08 phó giáo sư - tiến sĩ, 30 tiến sĩ, 183 thạc sĩ, cử nhân Khối chuyên viên hành phục vụ giảng dạy gồm 90 người, có 02 tiến sĩ, 31 thạc sĩ, 43 cử nhân 2.1.4 Tổng qt Phịng Cơng tác sinh viên Phịng Cơng tác sinh viên có chức năng: quản lý hồ sơ đầu vào SV; quản lý công tác tư tưởng trị SV; tham mưu cho Hiệu trưởng việc thực chế độ sách liên quan đến người học Về cấu tổ chức nhân sự: Phịng Cơng tác sinh viên gồm có cán bộ, viên chức (2 Thạc sĩ Cử nhân) 2.2 Khái quát trình khảo sát phƣơng pháp nghiên cứu 2.2.1 Mục tiêu khảo sát Khảo sát thực trạng công tác sinh viên quản lý công tác sinh viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng 2.2.2 Đối tượng địa bàn khảo sát - 400 sinh viên (SV) Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng 100 cán giảng dạy, cán quản lý, cán Đoàn niên 10 SV từ nhập học Vì cơng tác tổ chức hoạt động học tập rèn luyện thực tốt Tuy nhiên bên cạnh cịn ý kiến đánh giá cơng tác thi đua khen thưởng cho SV chưa triển khai kịp thời, cịn chậm trễ 2.3.2.3 Cơng tác sinh viên nội trú ngoại trú Nhìn chung cơng tác hướng dẫn, phổ biến nội quy, hỗ trợ giúp đỡ SV thực nếp sống văn minh nơi cư trú Nhà trường thực tốt Bên cạnh đó, cịn có ý kiến cho thấy cơng tác xếp bố trí chỗ nội trú ký túc xá cho SV chưa tốt, cần Nhà trường quan tâm 2.3.2.4 Công tác an ninh trật tự Về nội dung thực công tác an ninh trật tự Nhà trường trọng quan tâm, nhiên phận chưa thực trọng đến 2.3.2.5 Công tác thực chế độ sách Cơng tác thực chế độ sách cho sinh viên Nhà trường thực tốt, bảo đảm tính dân chủ, khách quan, cơng bằng, cơng khai, minh bạch Bên cạnh cơng tác y tế học đường, chăm sóc phịng chống dịch bệnh, khám sức khoẻ định kỳ cho SV chưa thực tốt hạn chế mang tính hình thức 2.3.3 Thực trạng phương pháp hình thức cơng tác sinh viên Trường ĐHNN-ĐHĐN Những phương pháp công tác sinh viên Nhà trường sử dụng mức độ thường xuyên Tuy nhiên số ý kiến cho việc bồi dưỡng cho sinh viên lực hoạt động tự quản chưa phối hợp kịp thời Việc thực công tác sinh viên chủ yếu thường xuyên thông qua hình thức: Sinh hoạt lớp, đồn niên, hội sinh viên; Giáo dục, tuyên truyền cho SV qua “Tuần Sinh hoạt cơng dân”; Hoạt động văn hố, văn nghệ, lễ hội, thể dục thể 11 thao, quân sự…Còn hình thức thơng qua phương tiện truyền thơng, hoạt động trị, thời cịn sử dụng công tác sinh viên 2.3.4 Thực trạng công tác hỗ trợ dịch vụ sinh viên Các hoạt động đánh giá thực tốt từ quan tâm, chủ động Nhà trường quyền lợi SV, tạo điều kiện thuận lợi để SV hoàn thành tốt việc học tập yếu tố thuận lợi công tác phục vụ cho sinh viên 2.3.5 Thực trạng kiểm tra đánh giá CTSV Trường ĐHNN-ĐHĐN Thực trạng công tác sinh viên đánh giá tốt chiếm tỉ lệ từ 60% - 65%; đánh giá tốt từ 20% - 28% Nhà trường quan tâm trọng đến công tác sinh viên Bên cạnh đó, cịn 4.8%-6% đánh giá trung bình 4.2% đánh giá yếu Điều cho thấy tồn tại, bất cập, chưa đáp ứng yêu cầu công tác đào tạo giáo dục Nhà trường 2.4 Thực trạng quản lý công tác sinh viên Trƣờng Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng 2.4.1 Thực trạng quản lý mục tiêu công tác sinh viên Trường ĐHNN-ĐHĐN Việc quản lý cơng tác giáo dục trị tư tưởng, học tập rèn luyện sinh viên Nhà trường coi trọng: Rất quan trọng 75.9%; Quan trọng 22.4% Công tác xác định nhiệm vụ trọng tâm, chủ yếu góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực Nhà trường Tuy nhiên cịn 1.7% đánh giá Ít quan trọng 2.4.2 Thực trạng quản lý nội dung CTSV Trường ĐHNN-ĐHĐN 2.4.2.1 Thực trạng quản lý cơng tác tổ chức hành 12 Việc lập kế hoạch, tổ chức tiếp đón SV trúng tuyển nhập học theo quy định Nhà trường, cơng tác thủ tục hành đánh giá thực tốt Bên cạnh đó, Nhà trường gặp khó khăn việc chưa xây dựng ký túc xá để tiếp nhận SV nội trú 2.4.2.2 Thực trạng quản lý cơng tác học tập rèn luyện SV Nhìn chung cho thấy công tác tuyên truyền quy chế, nội quy triển khai tốt Bên cạnh đó, cơng tác đánh giá kết học tập, rèn luyện thể rõ ràng qua tiêu chí đánh giá 2.4.2.3 Thực trạng quản lý SV nội, ngoại trú, an ninh trật tự Về công tác quản lý SV nội, ngoại trú, an ninh trật tự Nhà trường quan tâm thực Tuy nhiên, số tồn cần phải khắc phục, cơng tác ngoại trú sinh viên ngoại trú đông lại phân tán khắp phường nên khó kiểm sốt, đội ngũ chun viên phịng CTSV mỏng nên việc quản lý công tác chủ yếu dựa vào khai báo sinh viên 2.4.2.4 Thực trạng quản lý công tác thực chế độ sách Nhà trường nghiêm túc thực chế độ sách Nhà nước SV Lập kế hoạch tổ chức thực sách ưu đãi đào tạo theo quy định Nhà nước Công tác tổ chức thực bảo hiểm y tế, bảo hiểm thân thể đánh giá thực tốt 2.4.3 Thực trạng quản lý phương pháp hình thức cơng tác sinh viên Trường ĐHNN-ĐHĐN a Thực trạng quản lý phương pháp CTSV Quản lý phương pháp công tác sinh viên Nhà trường đánh giá tốt nhiên phương pháp quản lý CTSV chưa Nhà trường sử dụng triệt để trình quản lý 13 b Thực trạng quản lý hình thức CTSV Nhà trường sử dụng hình thức quản lý CTSV: Họp trực tuyến – xây dựng – thông báo; Theo kế hoạch (bằng văn bản) chiếm tỉ lệ 30-32% Kết đánh giá thực trạng Để thích ứng với dịch bệnh Covid diễn biến phức tạp kéo dài, Nhà trường triển khai quản lý CTSV hình thức văn họp trực tuyến chủ yếu 2.4.4 Thực trạng công tác hỗ trợ dịch vụ sinh viên Trường ĐHNN-ĐHĐN Ngồi cơng tác xây dựng quy trình tư vấn, hỗ trợ SV; Huy động tổ chức sử dụng hợp lý nguồn lực công tác hỗ trợ SV; Tổ chức số dịch vụ hỗ trợ việc học tập rèn luyện cho SV thực tốt bên cạnh đó, Nhà trường cần quan tâm đến công tác như: Bồi dưỡng lực tư vấn, hỗ trợ sinh viên cho đội ngũ cán bộ, chuyên viên, GVCN; Tổ chức, phối hợp lực lượng trường tư vấn, hỗ trợ sinh viên 2.4.5 Thực trạng quản lý kiểm tra đánh giá công tác sinh viên Trường ĐHNN-ĐHĐN Việc kiểm tra đánh giá công tác sinh viên thực thường xun Bên cạnh đó, cịn có số ý kiến cho rằng, việc đánh giá trọng nề nếp chưa triển khai nhiều Vì Phịng CTSV cần phối hợp với Đồn niên triển khai nhiều hoạt động ngoại khóa để sinh viên phát triển tồn diện học tập rèn luyện kỹ năng, lối sống cho SV 2.5 Đánh giá chung quản lý công tác sinh viên Trƣờng Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng 2.5.1 Những ưu điểm Các hoạt động giáo dục, tuyên truyền, quản lý, hỗ trợ dịch vụ SV thực theo quy định, quy chế 14 Bộ GD&ĐT Thực nghiêm túc chế độ sách Nhà nước quy định SV Công tác phổ biến, quán triệt quy định chung, quy chế quản lý CTSV tiến hành thường xuyên đến cán bộ, giảng viên SV Tình hình an ninh trật tự an tồn, phịng chống tội phạm tệ nạn xã hội Nhà trường đảm bảo 2.5.2 Những hạn chế Nhà trường chưa đáp ứng sở vật chất ký túc xá nên việc quản lý SV nội trú chưa thực được, nhu cầu chỗ sinh viên chưa đáp ứng Việc phối hợp với quan quyền địa phương, gia đình SV việc quản lý sinh viên ngoại trú chưa chặt chẽ Công tác hoạt động tư vấn học tập cho SV chưa quan tâm Việc tổ chức thường xuyên buổi tập huấn nghiệp vụ, kỹ tư vấn cho CVHT chưa trọng 2.5.3 Những nguyên nhân hạn chế Đội ngũ cán làm công tác quản lý SV mỏng, chuyên viên chuyên trách công tác sinh viên ít, phải kiêm nhiệm nhiều việc Cơng tác phối, kết hợp Phòng với lực lượng GD thực CTSV cịn nhiều khó khăn, thiếu hợp tác, hỗ trợ cần thiết Việc kiểm tra hoạt động quản lý SV Phòng CTSV chưa định kỳ cịn mang tính hình thức chưa có quy trình kiểm tra Tiểu kết chƣơng CHƢƠNG CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG 3.1 Các nguyên tắc đề xuất số biện pháp 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu 3.1.2 Nguyên tắc chuyên mơn hố 15 3.1.3 Ngun tắc sử dụng phối hợp phương pháp quản lý 3.1.4 Nguyên tắc kết hợp hài hồ lợi ích 3.1.5 Tính đến đặc điểm cụ thể nhà trường địa phương 3.2 Các biện pháp quản lý công tác sinh viên Trƣờng ĐHNN ĐHĐN 3.2.1 Nâng cao nhận thức cán quản lý, giảng viên, sinh viên vai trò, tầm quan trọng việc quản lý sinh viên a Mục tiêu Nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm cho đội ngũ cán quản lý, giảng viên, sinh viên Nhà trường làm cho họ thấy tầm quan trọng cần thiết quản lý CTSV, yêu cầu đổi CTSV b Nội dung Công tác quản lý SV Nhà trường cần phải quán triệt tốt tư tưởng, vị trí vai trị cơng tác quản lý SV cho cán lãnh đạo, cán quản lý, giảng viên chuyên viên làm công tác quản lý SV c Cách thức tiến hành Đối với cán quản lý nhà trường: Thường xuyên nâng cao nhận thức vai trị, vị trí cơng tác quản lý SV trình đào tạo trường Xây dựng kế hoạch hoạt động công tác quản lý SV theo năm học Đối với cán bộ, GV làm công tác quản lý SV: Cán làm công tác quản lý SV phải người nhiệt tình, tâm huyết, có trách nhiệm Khơng ngừng học hỏi, bồi dưỡng kiến thức quản lý, cơng tác tổ chức, hành chính, văn bản, nội quy, quy chế công tác quản lý SV Đối với nhà trường: Phòng CTSV cần tham mưu cho BGH nhà trường đạo, cụ thể hóa quy chế cơng tác SV, quy chế quản lý CTSV nước sở Quy chế SV Bộ Giáo dục Đào tạo thành quy chế phù hợp với đặc điểm SV nhà trường 16 Xây dựng quy chế làm việc, chế điều hành cán phịng cơng tác SV trưởng môn 3.2.2 Nâng cao lực đội ngũ cán quản lý sinh viên, cố vấn học tập giáo viên chủ nhiệm a Mục tiêu Từ việc nâng cao lực đội ngũ cán quản lý sinh viên, cố vấn học tập giáo viên chủ nhiệm Trường ĐHNN - ĐHĐN góp phần thực tốt nhiệm vụ cơng tác sinh viên, góp phần thực có chất lượng mục tiêu đào tạo nhà trường b Nội dung Đội ngũ làm công tác quản lý SV bên cạnh việc đảm bảo số lượng, hợp lý cấu cần phải nâng cao lực đội ngũ làm công tác quản lý SV đủ sức đáp ứng nhu cầu giáo dục đào tạo Bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ công tác sinh viên cho cán bộ, chuyên viên Phòng CTSV, cố vấn học tập đội ngũ chuyên viên hành kiêm GVCN khoa Phát triển mạng lưới cộng tác viên CTSV khoa c Cách thức tiến hành Phòng CTSV tư vấn, tham mưu với BGH nhà trường để xây dựng mục tiêu, nội dung, chương trình bồi dưỡng chỗ Xây dựng kế hoạch tham mưu với BGH nhà trường thường xuyên cho cán làm CTSV bồi dưỡng lực nghiệp vụ chuyên mơn 3.2.3 Tăng cường cơng tác giáo dục trị, tư tưởng, đạo đức, lối sống cho sinh viên a Mục tiêu Giáo dục trị, tư tưởng đạo đức, lối sống cho sinh viên nhà trường với mục đích giáo dục đào tạo học sinh, sinh viên trở thành cơng dân vừa có đức, vừa có tài, để đáp ứng yêu cầu phát triển xã hội thời kỳ hội nhập 17 b Nội dung Giáo dục trị, tư tưởng - Tổ chức quán triệt, tuyên truyền, hướng dẫn thực chủ trương, đường lối Đảng Theo dõi, xử lý vấn đề trị, tư tưởng sinh viên; hướng dẫn công tác phát triển Đảng sinh viên Giáo dục đạo đức, lối sống - Hướng dẫn xây dựng nội dung, chương trình, hình thức, phương pháp giáo dục đạo đức, lối sống, kỹ sống cho học sinh, sinh viên Hướng dẫn sinh viên khai thác, sử dụng internet, mạng xã hội vào mục đích học tập giải trí lành mạnh; phịng chống tệ nạn xã hội Khuyến khích cá nhân sinh viên phải nỗ lực tự rèn luyện, tự đào tạo, tự phấn đấu tu dưỡng đạo đức, lối sống văn minh, tiếp cận với văn minh nhân loại, để không lạc hậu với xu hướng tiến giới c Cách thức tiến hành Đối với cán quản lý nhà trường: - Thường xuyên nâng cao nhận thức vai trị, vị trí cơng tác quản lý SV trình đào tạo trường, lấy công tác đạo, kiểm tra làm thước đo thường xuyên Xây dựng kế hoạch hoạt động công tác quản lý SV theo năm học, đạo đơn vị Phịng chức năng, Khoa chun mơn, đồn thể trường phối hợp chặt chẽ sở chức nhiệm vụ giao - Xây dựng chế phối hợp với cấp quyền, đồn thể nhằm định hướng nắm bắt diễn biến tư tưởng, tình cảm, tâm tư, nguyện vọng SV thông qua nhiều kênh thông tin Đối với CB, GV làm công tác quản lý SV: - Cán làm công tác quản lý SV phải người có trách nhiệm, nhiệt tình, tâm huyết Khơng ngừng học hỏi, bồi dưỡng 18 kiến thức quản lý, công tác tổ chức, hành chính, văn bản, nội quy, quy chế cơng tác quản lý SV Đối với nhà trường - Phòng CTSV cần tham mưu cho BGH nhà trường đạo, cụ thể hóa quy chế CTSV Định kỳ tổ chức hội nghị, hội thảo, sơ kết, giao ban công tác quản lý SV bên liên quan nhà trường để rút kinh nghiệm Phát huy vai trò trách nhiệm nêu gương cán quản lý, nhà giáo đạo đức, lối sống - Trang bị sở vật chất cần thiết phục vụ công tác quản lý SV môn Triển khai giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu cơng tác phối hợp nhà trường, gia đình, xã hội hoạt động giáo dục đạo đức, lối sống cho học sinh, sinh viên 3.2.4 Phối hợp chặt chẽ đơn vị nhà trường quản lý công tác sinh viên a Mục tiêu Phối hợp chặt chẽ lực lượng nhà trường CTSVcó ý nghĩa quan trọng việc định hướng nhân cách người học mà gia đình mơi trường giáo dục cho hình thành phát triển nhân cách người b Nội dung Nhà trường cần phải xây dựng kế hoạch, dự trù kinh phí để tổ chức xã hội hỗ trợ việc tổ chức công tác sinh viên; phối hợp với gia đình xã hội làm tốt cơng tác xã hội hóa giáo dục, xây dựng quỹ học bổng khuyến học, quỹ tài trẻ Chú trọng việc thiết lập mối quan hệ chặt chẽ nhà trường gia đình thơng qua vai trị giáo viên chủ nhiệm lớp, Phòng CTSV, qua điện thoại phương tiện truyền thông qua mạng internet… để nắm bắt kịp thời biểu lệch lạc SV c Cách thức tiến hành 19 - Xây dựng chế phối hợp chặt chẽ phòng, khoa quản lý sinh viên Phối hợp với quyền địa phương tổ chức đoàn thể tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật, an tồn giao thơng Làm tốt công tác tuyên truyền vận động đến Đảng viên, lực lượng xã hội nhân dân công tác giáo dục - Các quan doanh nghiệp quan tâm đến hoạt động sinh viên vật…Huy động kinh phí từ đồn thể, quan, doanh nghiệp, tổ chức cá nhân nhà trường để xây dựng phòng truyền thống, mua sắm trang thiết bị phục vụ học tập sinh hoạt cho sinh viên 3.2.5 Tổ chức tốt công tác thi đua khen thưởng cho sinh viên tổ chức, cá nhân làm tốt công tác quản lý sinh viên a Mục tiêu Xây dựng quy chế thi đua, khen thưởng trước hết phải đảm phải quy định Đại học Đà Nẵng quy trình Trường Đại học Ngoại ngữ gắn với nhiệm vụ giao Quy chế thi đua, khen thưởng phải chặt chẽ, sát thực tiễn, khuyến khích chủ thể nhà trường làm tốt CTSV b Nội dung - Xác định rõ mục tiêu, phạm vi, nội dung tiêu chí thi đua, khen thưởng công tác sinh viên nhà trường đảm bảo khoa học, phù hợp với thực tế đơn vị Coi trọng công tác tuyên truyền nội dung, ý nghĩa việc thi đua khen thưởng; phát huy trách nhiệm, ý thức tự giác chủ thể thực Thay đổi nhận thức đội ngũ CBQL, GV SV đặc biệt người đứng đầu Nhà trường tổ chức hoạt động CTSV Việc biểu dương, khen thưởng CTSV Nhà trường phải kịp thời, người, việc, tạo hiệu ứng tốt công tác 20 c Cách thức tiến hành - Xây dựng tiêu chí thi đua, khen thưởng đơn vị Tổ chức phong trào thi đua dạy tốt, học tốt gắn với việc thực nhiệm vụ chuyên môn đơn vị; đổi tổ chức phong trào thi đua nội dung hình thức, phương thức tổ chức, tránh nhàm chán, tẻ nhạt Tổ chức triển khai phong trào thi đua, cần ý đến việc kiểm tra, đánh giá, sơ kết, tổng kết, khen thưởng kịp thời, cổ vũ, động viên phong trào, tạo hiệu thiết thực - Ban Giám hiệu cần đánh giá, lựa chọn điển hình tốt để nêu gương, học tập, tạo điều kiện để điển hình phát huy tác dụng có sức lan toả đơn vị, địa phương ngành 3.2.6 Triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý, triển khai công tác sinh viên nhà trường a Mục tiêu Biện pháp Triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý, triển khai CTSV Trường ĐHNN - ĐHĐN nhằm nâng cao chất lượng công tác sinh viên, đáp ứng yêu cầu đổi giáo dục nhu cầu người học bối cảnh hướng đến chuyển đổi số b Nội dung Ứng dụng công nghệ thông tin, phần mềm hỗ trợ quản lý liệu sinh viên, quản lý sinh viên nội trú, quản lý sinh viên ngoại trú Ứng dụng phần mềm hỗ trợ liên lạc, cập nhật thông tin sinh viên, tổ chức hình thức kết hợp giáo dục… c Cách thức tiến hành Phòng CTSV xin ý kiến tham mưu cho BGH nhà trường đạo xây dựng, hoàn thiện quy định quản lý, triển khai, khai thác, ứng dụng CNTT hợp lý, phù hợp Về phương tiện, thiết 21 bị, kinh phí cần để triển khai ứng dụng CNTT CTSV nhà trường Thống hệ thống ứng dụng, tổ chức số hóa tiếp tục số hóa liệu liên quan đến hồ sơ SV…Xây dựng phương án bồi dưỡng, hỗ trợ cán bộ, chuyên viên, cộng tác viên phát triển lực công nghệ thông tin để ứng dụng hiệu CTSV Tuyên truyền, giáo dục, giám sát SV, cán tăng cường ứng dụng CNTT 3.2.7 Xây dựng phong trào thi đua học tập, rèn luyện thầy trò nhà trường a Mục tiêu Xây dựng phong cách ứng xử chuẩn mực sinh viên học tập, nghiên cứu khoa học; Thể tính văn minh, lịch sự, tôn trọng người tôn trọng thân; góp phần giáo dục phẩm chất trị, đạo đức lối sống lành mạnh cho SV b Nội dung Đây hoạt động quan trọng, yếu tố đảm bảo thành công hoạt động đào tạo nhà trường Phong trào thi đua phải phát động thường xuyên với nhiều nội dung phong phú thu hút tham gia toàn trường c Cách tiến hành - Các khoa phối hợp phân công cán phụ trách chung đạo giáo viên chủ nhiệm lớp triển khai phong trào thi đua đến tồn thể đồn viên, SV khoa Ban Chấp hành Chi đoàn phối hợp với Ban cán lớp phổ biến nội dung phong trào, tổ chức cho đoàn viên, sinh viên đăng ký lập sổ theo dõi thực nội dung thi đua Cuối học kỳ, Phòng CTSV tổ chức sơ kết đánh giá thực phong trào “Học tập tốt, rèn luyện tốt” 3.3 Đánh giá tính hợp lý, khả thi biện pháp đề xuất Bảy biện pháp đề xuất có tỉ lệ từ (81.6% - 95%) ý kiến cho 22 cấp thiết tính khả thi có tỉ lệ từ (77% - 86%); tính cấp thiết bình qn 11.3%; khả thi 15.6%; không cấp thiết không khả thi chiếm tỉ lệ thấp (0.3% -0.6%) Những biện pháp quản lý CTSV mà đề xuất đa số chuyên gia tham gia trưng cầu ý kiến tán thành; bình quân 88.4% ý kiến cho cấp thiết, 83.8% ý kiến cho khả thi thực Việc thực biện pháp cách đồng có hiệu tạo chuyển biến tích cực QLCTSV, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường Tiểu kết chƣơng KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Từ kết phân tích trên, rút số kết luận tổng quát sau: Quản lý CTSV nội dung quản lý quan trọng chủ yếu tồn q trình tổ chức đào tạo trường đại học Quản lý CTSV định hướng quan trọng để nâng cao chất lượng uy tín đào tạo nhà trường Quan tâm tới công tác SV không quan tâm tới mặt hoạt động SV mà phải quan tâm tới đội ngũ cán quản lý CTSV, quan tâm tới việc tạo sức mạnh đồng bộ, phát huy nguồn lực cơng tác quản lý giáo dục, tìm biện pháp phù hợp để tác động có hiệu tới SV Để nâng cao chất lượng CTSV Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Đà Nẵng, quản lý CTSV cần tập trung vào nội dung cụ thể như: công tác tuyên truyền, giáo dục sinh viên; công tác hành cho sinh viên; cơng tác đánh giá kết rèn luyện cho sinh viên; công tác nội trú, ngoại trú; cơng tác thực sách cho sinh viên; công tác hỗ trợ dịch vụ SV Nhà trường Qua khảo sát quản lý CTSV Trường Đại học Ngoại ngữ - 23 ĐHĐN, bên cạnh mặt mạnh hạn chế định Từ thực trạng nêu trên, để tăng cường công tác quản lý nhằm nâng cao chất lượng công tác sinh viên, luận văn đề xuất biện pháp sau đây: 1/ Nâng cao nhận thức cán quản lý, giảng viên, sinh viên vai trò, tầm quan trọng việc quản lý sinh viên; 2/ Nâng cao lực đội ngũ cán quản lý sinh viên, cố vấn học tập giáo viên chủ nhiệm; 3/ Tăng cường cơng tác giáo dục trị, tư tưởng, đạo đức, lối sống cho sinh viên; 4/ Phối hợp chặt chẽ đơn vị nhà trường quản lý công tác sinh viên; 5/ Tổ chức tốt công tác thi đua khen thưởng cho sinh viên tổ chức, cá nhân làm tốt công tác quản lý sinh viên; 6/ Triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý, triển khai công tác sinh viên nhà trường; 7/ Xây dựng phong trào thi đua học tập, rèn luyện thầy trị nhà trường Các biện pháp có kết khảo nghiệm tin cậy, đánh giá cao tính cần thiết khả thi để vận dụng thực tiễn, nâng cao chất lượng công tác sinh viên Nhà trường Khuyến nghị 2.1 Với Đại học Đà Nẵng Quan tâm đầu tư mặt cho hoạt động quản lý CTSV, cụ thể là: Xây dựng máy chuyên trách đủ số lượng, mạnh chất lượng, có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cho đội ngũ cán quản lý Đầu tư cho cơng tác kế hoạch có kế hoạch dài hạn kế hoạch cụ thể cho năm học Quy định việc quản lý CTSV nội dung đánh giá cán giảng dạy đồng thời cần có chế độ thoả đáng để khuyến khích 24 động viên họ 2.2 Đối với Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Đà Nẵng tổ chức đơn vị trường Nhà trường ban hành quy định chế độ CTSV để quản lý thống Khoa chun mơn Phịng ban chức trường Thực chế độ báo cáo giao ban định kỳ để theo dõi CTSV, kịp thời đạo vấn đề nảy sinh từ phía sinh viên như: quyền lợi, tâm tư nguyện vọng sinh viên Chỉ đạo trọng, đẩy mạnh công tác giáo dục trị tư tưởng, củng cố kiện tồn tổ chức trị xã hội trường, củng cố tổ chức Đồn TNCS, Hội sinh viên Cần đa dạng hóa hình thức cụ thể hóa phương pháp lồng ghép nội dung, hình thức cách phong phú, hiệu nhằm thu hút, tập hợp SV Đảng ủy, Ban Giám hiệu nhà trường, cần quan tâm nhiều trang bị sở vật chất, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ kịp thời cho cán làm công tác quản lý SV; công tác tư vấn hỗ trợ, có chế độ cho phận quản lý SV Khoa Tăng cường công tác phối hợp ngồi tổ chức, đơn vị Phịng chức năng, Khoa chuyên môn trường tổ chức, đơn vị địa bàn để làm tốt công tác quản lý SV nội trú, ngoại trú Chỉ đạo Phòng CTSV củng cố đẩy mạnh hoạt động tư vấn hỗ trợ việc làm cho SV Nhà trường tổ chức cho cán Phòng CTSV giao lưu trao đổi công tác quản lý SV trường đại học nước Nhà trường cần liên hệ, phối hợp, gắn với doanh nghiệp địa bàn Đà Nẵng để xác định nhu cầu lao động tạo hội việc làm cho SV sau tốt nghiệp Xây dựng chế sách cho cán làm CTSV công tác quản lý sinh viên ngoại trú ... Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý công tác sinh viên trường đại học Chương 2: Thực trạng quản lý công tác sinh viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng Chương 3: Biện pháp quản lý công tác sinh. .. trạng công tác sinh viên quản lý công tác sinh viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng 2.2.2 Đối tượng địa bàn khảo sát - 400 sinh viên (SV) Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng 10 0... sinh viên 1. 4.2 Quản lý nội dung công tác sinh viên trường đại học 1. 4.2 .1 Quản lý cơng tác tổ chức hành sinh viên 1. 4.2.2 Quản lý, phối hợp quản lý điểm học tập rèn luyện sinh viên 1. 4.2.3 Quản