Quản lý xây dựng văn hóa ứng xử ở các trường tiểu học thành phố vĩnh long tỉnh vĩnh long

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM - ĐẶNG PHƢƠNG CHI QUẢN LÝ XÂY DỰNG VĂN HÓA ỨNG XỬ Ở CÁC TRƢỜNG TIỂU HỌC THÀNH PHỐ VĨNH LONG TỈNH VĨNH LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Đà Nẵng – Năm 2022 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM - ĐẶNG PHƢƠNG CHI QUẢN LÝ XÂY DỰNG VĂN HÓA ỨNG XỬ Ở CÁC TRƢỜNG TIỂU HỌC THÀNH PHỐ VĨNH LONG TỈNH VĨNH LONG Chuyên ngành Mã số : Quản lý giáo dục : 8.14.01.14 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ TRÂM ANH Đà Nẵng – Năm 2022 iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i TÓM TẮT ii MỤC LỤC .iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ xi MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .2 Khách thể đối tượng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Dự kiến đóng góp luận văn Cấu trúc luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ XÂY DỰNG VĂN HÓA ỨNG XỬ Ở TRƢỜNG TIỂU HỌC .5 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Các nghiên cứu nước 1.1.2 Các nghiên cứu nước .7 1.2 Các khái niệm đề tài .14 1.2.1 Quản lý 14 1.2.2 Quản lý giáo dục 15 1.2.3 Quản lý nhà trường .15 1.2.4 Văn hoá ứng xử .16 1.2.5 Xây dựng văn hóa ứng xử .18 1.2.6 Quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học 18 1.3 Hoạt động xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học 18 1.3.1 Văn hóa ứng xử văn hóa ứng xử trường tiểu học 18 1.3.2 Mục tiêu yêu cầu xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học .26 1.3.3 Nội dung quy tắc văn hóa ứng xử trường tiểu học 27 1.3.4 Quy trình xây dựng văn hoá ứng xử trường tiểu học 30 1.4 Quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học .31 1.4.1 Quản lý khảo sát đánh giá văn hoá ứng xử nhà trường tiểu học phù hợp với giá trị cốt lõi nhà trường 31 v 1.4.2 Quản lý thiết kế quy tắc văn hoá ứng xử phù hợp với giá trị cốt lõi nhà trường 31 1.4.3 Quản lý tham dự bên liên quan vào xây dựng quy tắc văn hoá ứng xử trường tiểu học 32 1.4.4 Quản lý ban hành tuyên truyền thực văn hoá ứng xử trường tiểu học 32 1.4.5 Quản lý điều kiện thực xây dựng văn hoá ứng xử trường tiểu học 33 1.4.6 Quản lý đánh giá, cải tiến định kỳ văn hoá ứng xử trường tiểu học 34 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học 35 1.5.1 Yếu tố hệ thống văn đạo cấp quản lý giáo dục 35 1.5.2 Yếu tố đội ngũ cán quản lý, giáo viên, nhân viên học sinh trường tiểu học 35 1.5.3 Yếu tố sở vật chất, trang thiết bị giáo dục nhà trường 35 1.5.4 Yếu tố đời sống kinh tế, văn hóa, xã hội địa phương 36 Tiểu kết Chương 36 CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ XÂY DỰNG VĂN HÓA ỨNG XỬ Ở CÁC TRƢỜNG TIỂU HỌC THÀNH PHỐ VĨNH LONG, TỈNH VĨNH LONG 38 2.1 Giới thiệu khái quát trình khảo sát thực trạng 38 2.1.1 Mục đích khảo sát 38 2.1.2 Đối tượng khảo sát 38 2.1.3 Nội dung khảo sát 39 2.1.4 Phương pháp khảo sát 39 2.1.5 Tổ chức khảo sát 40 2.1.6 Cách xử lý số liệu 40 2.2 Khái qt tình hình kinh tế, văn hố, giáo dục đào tạo thành phố Vĩnh Long 41 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 41 2.1.2 Điều kiện kinh tế - xã hội 42 2.1.3 Tình hình phát triển giáo dục đào tạo 43 2.3 Thực trạng xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học thành phố Vĩnh Long 44 2.3.1 Thực trạng thực quy tắc văn hóa ứng xử trường tiểu học 44 2.3.2 Thực trạng quy trình xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học thành phố Vĩnh Long .63 2.4 Thực trạng quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long 65 vi 2.4.1 Thực trạng nhận thức tầm quan trọng quản lý hoạt động xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học 65 2.4.2 Thực trạng quản lý khảo sát đánh giá văn hoá ứng xử nhà trường tiểu học phù hợp với giá trị cốt lõi nhà trường .67 2.4.3 Thực trạng quản lý thiết kế quy tắc văn hoá ứng xử phù hợp với giá trị cốt lõi nhà trường 68 2.4.4 Thực trạng quản lý tham dự bên liên quan vào xây dựng quy tắc văn hoá ứng xử trường tiểu học .70 2.4.5 Thực trạng quản lý ban hành tuyên truyền thực văn hoá ứng xử trường tiểu học 72 2.4.6 Thực trạng quản lý điều kiện thực xây dựng văn hoá ứng xử trường tiểu học .74 2.4.7 Thực trạng quản lý đánh giá, cải tiến định kỳ quy tắc văn hoá ứng xử trường tiểu học 78 2.5 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long 80 2.6 Đánh giá chung thực trạng quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long 82 2.6.1 Điểm mạnh 82 2.6.2 Điểm yếu .82 2.6.3 Nguyên nhân 82 Tiểu kết chương 83 CHƢƠNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ XÂY DỰNG VĂN HÓA ỨNG XỬ Ở CÁC TRƢỜNG TIỂU HỌC THÀNH PHỐ VĨNH LONG TỈNH VĨNH LONG 84 3.1 Các nguyên tắc đề xuất biện pháp 84 3.1.1 Đảm bảo tính hệ thống 84 3.1.2 Đảm bảo tính khả thi .84 3.1.3 Đảm bảo tính kế thừa 84 3.1.4 Đảm bảo tính hiệu 84 3.2 Biện pháp quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long 84 3.2.1 Nâng cao nhận thức tầm quan trọng việc xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường cho đội ngũ cán quản lý, giáo viên nhân viên trường Tiểu học 84 3.2.2 Nâng cao lực xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử cho đội ngũ cán quản lý, giáo viên nhân viên trường tiểu học 86 3.2.3 Đổi hoạt động xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử trường tiểu học 87 3.2.4 Đổi phương thức triển khai thực quy tắc văn hóa ứng xử trường tiểu học .88 vii 3.2.5 Huy động nguồn lực tham gia xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử trường tiểu học .90 3.3 Mối quan hệ biện pháp .92 3.4 Khảo sát tính cấp thiết tính khả thi biện pháp 93 3.4.1 Mục đích khảo nghiệm 93 3.4.2 Đối tượng khảo nghiệm 93 3.4.3 Nội dung khảo nghiệm 94 3.4.4 Cách thức khảo nghiệm 94 3.4.5 Kết khảo sát tính cấp thiết 95 3.4.6 Kết khảo sát tính khả thi 96 Tiểu kết chương 98 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .99 TÀI LIỆU THAM KHẢO .102 PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) viii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBQL: CMHS: GV: HT: HS: NV: QLGD: TH: Cán quản lý Cha mẹ học sinh Giáo viên Hiệu trưởng Học sinh Nhân viên Quản lý giáo dục Tiểu học PL14 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Dành cho cha mẹ học sinh học sinh tiểu học Câu 1: Quý cha mẹ học sinh học sinh vui lòng đánh giá thực trạng thực quy tắc ứng xử học sinh trường tiểu học hện nào? Chọn mức sau TT Nội dung Trung Tốt Khá Yếu bình Ứng xử với CBQL, GV, nhân viên trường tiểu học x x x x a Kính trọng, lễ phép, trung thực, chia sẻ, chấp hành yêu cầu theo quy định b Không bịa đặt thông tin; không xúc phạm tinh thần, danh dự, nhân phẩm, bạo lực Ứng xử với bạn học sinh trường tiểu học x x x x a Ngôn ngữ mực, thân thiện, trung thực, hợp tác, giúp đỡ tôn trọng khác biệt b Khơng nói tục, chửi bậy, miệt thị, xúc phạm, gây đồn kết c Khơng bịa đặt, lôi kéo; không phát tán thông tin để nói xấu, làm ảnh hưởng đến danh dự, nhân phẩm bạn học Ứng xử với cha mẹ người thân x x x x Kính trọng, lễ phép, trung thực yêu thương Ứng xử với khách đến trường tiểu học x x x x Tôn trọng, lễ phép Câu 2: Quý cha mẹ học sinh học sinh vui lòng đánh giá hực trạng thực quy tắc ứng xử cha mẹ học sinh đến trường nào? Chọn mức sau TT Nội dung Trung Tốt Khá Yếu bình Ứng xử với học sinh tiểu học x x x x a Ngôn ngữ mực, tôn trọng, chia sẻ, khích lệ, thân thiện, u thương b Khơng xúc phạm, bạo lực Ứng xử với CBQL, GV, NV trường tiểu học x x x x a Tôn trọng, trách nhiệm, hợp tác, chia sẻ b Không bịa đặt thông tin c Không xúc phạm tinh thần, danh dự, nhân phẩm PL15 Trân trọng cảm ơn hợp tác quý thầy/cô! Xin Quý cha mẹ học sinh học sinh vui lịng cho biết thơng tin cá nhân cách ghi bên theo cấu trúc sau: (Họ tên), lớp, (Số ĐT) PL16 PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN Dành cho cán quản lí, giáo viên, nhân viên trường tiểu học Câu 1: Xin ông/Bà vui lòng cho biết “Thực trạng thực quy tắc văn hóa ứng xử trường tiểu học” cơng tác ? Câu 2: Xin ơng/Bà vui lịng cho biết việc khảo sát đánh giá văn hoá ứng xử nhà trường tiểu học phù hợp với giá trị cốt lõi nhà trường cơng tác ? Câu 3: Xin ơng/Bà vui lịng cho biết việc đề xuất quy tắc văn hoá ứng xử phù hợp với giá trị cốt lõi nhà trường cơng tác ? Câu 4: Xin ơng/Bà vui lịng cho biết việc lấy ý kiến bên liên quan cho quy tắc văn hoá ứng xử trường tiểu học cơng tác ? Câu 5: Xin ơng/Bà vui lịng cho biết việc Ban hành tuyên truyền thực văn hố ứng xử trường tiểu học công tác ? Câu 6: Xin ơng/Bà vui lịng cho biết điều kiện xây dựng văn hoá ứng xử trường tiểu học cơng tác ? Câu 7: Xin ơng/Bà vui lịng cho biết việc thực đánh giá, cải tiến định kỳ văn hố ứng xử trường tiểu học cơng tác ? Xin chân thành cảm ơn thầy/cô trao đổi! PL17 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO NGHIỆM CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ XÂY DỰNG VĂN HÓA ỨNG XỬ TẠI CÁC TRƢỜNG TIỂU HỌC THÀNH PHỐ VĨNH LONG Dành cho CBQL, Giáo viên, Nhân viên trường Tiểu học Kính gửi q thầy/cơ giáo Phiếu trƣng cầu ý kiến giúp đánh giá tính cấp thiết khả thi biện pháp quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường Tiểu học Thành phố Vĩnh Long Các thông tin thu thập sở khoa học đề xuất biện pháp quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường Tiểu học Thành phố Vĩnh Long sử dụng cho mục đích nghiên cứu, không dùng làm sở đánh giá tập thể, cá nhân Chúng biết ơn giúp đỡ quý thầy/cô việc cho ý kiến tất vấn đề nêu phiếu Thầy/cô cho ý kiến cách đánh dấu “X” vào lựa chọn tương ứng tính cần thiết, khả thi của biện pháp - Thang đánh giá tính cấp thiết, gồm mức độ: “Khơng cấp thiết” = điểm; “Cấp thiết ít” = điểm; “Cấp thiết” = điểm; “Rất cấp thiết” = điểm; - Thang đánh giá tính khả thi, gồm mức độ: “Không khả thi” = điểm; “Khả thi ít” = điểm; “Khả thi” = điểm; “Rất khả thi” = điểm; Nội dung biện pháp: Biện pháp Nâng cao nhận thức tầm quan trọng việc xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường cho đội ngũ cán quản lý, giáo viên nhân viên trường Tiểu học Biện pháp Nâng cao lực xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử cho đội ngũ cán quản lý, giáo viên nhân viên trường Tiểu học Biện pháp Đổi hoạt động xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử trường Tiểu học Biện pháp Đổi phương thức triển khai thực quy tắc văn hóa ứng xử trường Tiểu học Biện pháp Huy động nguồn lực tham gia xây dựng quy tắc văn hóa ứng xử trường Tiểu học Nội dung Tính cấp thiết “Khơng Cấp cấp thiết” thiết Cấp thiết Tính khả thi Rất cấp thiết Khơng khả thi Khả thi Khả thi Rất khả thi BP1 BP2 BP3 BP4 BP5 Xin thầy/cô cho biết số thông tin cá nhân sau: Họ tên Chức vụ Đơn vị công tác: Điện thoại Trân trọng cảm ơn giúp đỡ quý thầy/cô! ... trạng quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long - Đề xuất biện pháp quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long. .. trạng quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long Chƣơng Biện pháp quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long 5... trạng quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long; tác giả đề tài đề xuất biện pháp quản lý xây dựng văn hóa ứng xử trường tiểu học thành phố Vĩnh Long, tỉnh