NGHIÊN cứu HÀNH VI đạo đức KINH DOANH

Tài liệu môn đạo đức kinh doanh

ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

Mục tiêu

Tìm hiểu xong chương này, người học có thể

• Hiểu được phương pháp ra quyết định đối với

các vấn đề đạo đức kinh doanh.

• Hiểu được các nhân tố ảnh hưởng đến quyết

định.

• Hiểu được phương pháp phân tích hành vi:

Algorithm đạo đức và phân tích vấn đề - giải

1 Ra quyết định về các vấn đề ĐĐKD

1 Cách tiếp cận

Mức độ phức tạp của quyết định phụ thuộc

Đặc điểm hoàn cảnh Cách tiếp cận

Tập trung vào tâm lý học Tập trung vào quá trình ra quyết định

1 Đầu vào

a Tình trạng bức xúc của vấn đề đạo đức

Bức xúc Thôi thúc hành động Lựa chọn hành vi

Phản ánh tính cách cá nhân

giá trị niềm tin nhu cầu nhận thức

1 Ra quyết định về các vấn đề ĐĐKD

1 Đầu vào

b Trạng thái ý thức đạo đức của cá nhân

Cá nhân

Xã hội

Nguyên

tắc

GĐ mục tiêu công cụ và trao đổi cá nhân

GĐ trừng phạt và tuân lệnh

GĐ hệ thống xã hội và thực thi nghĩa vụ

GĐ kỳ vọng liên nhân cách

GĐ nguyên lý đạo đức phổ biến

GĐ cam kết xã hội, lợi ích

1 Ra quyết định về các vấn đề ĐĐKD

1 Đầu vào

c Văn hóa Doanh nghiệp

Bầu không khí đạo đức Nhân cách chi phối

Áp lực công việc

Cơ hội cho những hành vi phi đạo đức

1 Ra quyết định về các vấn đề ĐĐKD

1 Đầu ra

Tính đồng nhất về mục đích

Khác nhau Thống nhất Không hợp tác

Hợp tác chặt chẽ

2 Phân tích hành vi bằng

Algorithm đạo đức và

phương pháp phân tích

vấn đề - giải pháp

Algorithm đạo đức là tập hợp

những câu hỏi logic được sử dụng để

xác minh nhân tố hình thành hành vi

và sự khác nhau giữa các hành vi

trong cùng hoàn cảnh.

2 Mô hình Algorithm

Bị thôi thúc bởi sức mạnh nào đó ĐỘNG CƠ

2 Động cơ

Nhu cầu

Động cơ thúc đẩy

Hành vi

Sự thỏa mãn

Vấn đề đạo đức

Động cơ

Mục tiêu

Phương châm

Chuẩn mực

2 Các lý thuyết động cơ

PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ

1 Xác minh vấn đề

2 Xác định bản chất vấn đề

3 Xác định mục tiêu

PHÂN TÍCH GiẢI PHÁP

4 Xây dựng giải pháp

5 Đánh giá giải pháp

6 Lập phương án triển khai

THU THẬP THÔNG TIN

THỰC HiỆN

2 MQH bản chất – hiện tượng

Nguyên nhân Bản chất

Phi vật chất,

Tinh thần

Biểu hiện:

Căn nguyên, ra QĐ, phương

châm, triết lý

Biểu hiện:

Trạng thái hệ thống, vị thế trong quan hệ, tương

quan

2 MQH bản chất – hiện tượng

Hiện tượng

Nguyên nhân

Bản chất

Cụ thể,

Hữu hình

Định tính,

Vô hình

Biểu hiện:

Căn nguyên, ra QĐ, phương

châm, triết lý

Biểu hiện:

Trạng thái hệ thống, vị thế trong quan hệ, tương

quan

Biểu hiện:

Kết quả KD, vấn đề bức xúc, tình trạng bất lợi của công ty

2 Vấn đề & nguồn gốc – COMPIT CO.

Lĩnh vực Quản lý TC – KT Sản xuất Thị trường Marketing

Nhân lực Công nghệ HIỆN TƯỢNG Khả năng tác

động đến hang

SX hạn chế

“Cò con” Phương tiện

kỹ thuật yếu

Tình thế không chắc chắn Thị trường cạnh tranh mạnh

Năng lực đáp ứng yêu cầu thấp

NGUYÊN

NHÂN

Chưa có uy

tín, tên hiệu

Nguồn hạn chế

Thiếu nguồn vốn đầu tư Vị thế thị trường yếu

Sức mạnh thị trường yếu BẢN CHẤT Năng lực quản

lý kém

Không có ưu thế cạnh tranh

Tác nghiệp

CT hành động

Định tính,

Phương hướng

Định lượng,

Cụ thể

Mục tiêu

Kế hoạch

Nhiệm vụ

Chức năng Ngắn hạn Giai đoạn Tổng quát