GIỚI THIỆU TRÁCH NHIỆM xã hội của DOANH NGHIỆP

Tài liệu môn đạo đức kinh doanh

Chương 6 Giới thiệu trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

1

Mục tiêu

Tìm hiểu xong chương này, người học có thể

các DN

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

thực chất là gì?

• Kinh doanh tốt

• Công dân toàn cầu

• Doanh nhân

• Đạo đức kinh doanh

• Quản trị mang tính trách nhiệm

• Làm việc tốt bằng cách làm tốt

• …

3

Các Định Nghĩa

• Một doanh nghiệp có trách nhiệm là doanh nghiệp biết lắng nghe

các bên tham gia và đáp ứng một cách trung thực các quan ngại của

họ Báo cáo CSR của Starbucks năm 2004

• CSR cho rằng các doanh nghiệp không những có trách nhiệm là tối

đa hóa lợi nhuận mà còn ghi nhận các yêu cầu của các bên tham gia

như nhân viên, khách hàng, nhóm nhân khẩu học và ngay cả những

CSR liên quan với tất cả các hoạt động

• Quản trị doanh nghiệp và đạo đức doanh nghiệp

– Tuân thủ các nguyên tắc thương mại công bằng hoặc cạnh

tranh công bằng

– Các biện pháp chống hối lộ và chống tham nhũng

• Nguồn nhân lực

– Sức khỏe và an toàn, nhân quyền, duy trì nguồn nhân lực

– Tạo công việc và phát triển các kỹ năng

• Quản lý môi trường

– Sử dụng nguồn nước /đất/ô nhiễm/ thay đổi khí hậu

• Doanh nghiệp làm từ thiện và tình nguyện viên

• Quản lý chuỗi cung ứng

• Các nhà đầu tư

5

Tương lai của CSR

• Từ lòng nhân ái đến hợp đạo đức

• Từ hợp đạo đức đến quy chế

• Từ quy chế đến sự bền vững?

6

Các bên tham gia

7

Quan điểm truyền thống về các bên tham gia

Chính Phủ Các cổ đông

Các Bên tham gia – Họ là ai?

• Cộng đồng

• Người lao động

• Gia đình

• Giới Hàn lâm

• Chính phủ

• Các tổ chức phi chính phủ

• Các loài động vật

• Môi trường tự nhiên

• Các nhà cung cấp

• Những người tiêu dùng

• Các nhà đầu tư

• Các đối thủ cạnh tranh

• Giới truyền thông

• Các nhà lập quy

• Các chính trị gia

• Các cổ đông

• Các hiệp hội thương mại

• Các ngân hàng

• Các đối tác kinh doanh

• Hội đồng quản trị

• Các tổ chức tôn giáo

9

10

Công ty

Nhóm ủy quyền

Nhóm khách hàng

Các ảnh hưởng

từ bênngoài

Các đối tác kinh doanh

Nhà cung cấp

Các nhà cung cấp dịch vụ Người lao động

Truyền thông Người biện hộ cho các vấn đề Người tiêu dùng

Thành viên cộng đồng Chính phủ/công chúng

Giáo dục

kinhdoanh

Các cổ đông

Hội đồng quản trị

Hiệp hội thương mai

Cơ quan lập quy

Chính phủ

Model Adapted from Dowling 2001 and used by Dell among others

11

Sơ đồ các bên tham gia

11

Xây dựng thương hiệu bền vững và

tiếp thị cho sự thân thiện môi trường

Tiếp thị cho bền vững

13

Tiếp thị cho sự thân thiện với môi trường

• http://www.innocentdrinks.co.uk/us/ethics/

14

Quản lý để bền vững Vai trò của đổi mới doanh nghiệp

15

Doanh nghiệp bền

vững:

Kinh doanh “bền vững” là gì?