Bài giảng môn đạo đức kinh doanh Giới thiệu trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Giới thiệu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Mục tiêu Tìm hiểu xong chương này, người học • Hiểu bốố cảnh định nghĩa TNXH i • Mức độ quan tâm đếố TNXH n DN • Mố hình phát triển bếề vững n Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thực chất gì? • Kinh doanh tốt • Cơng dân tồn cầu • Doanh nhân • Đạo đức kinh doanh • Quản trị mang tính trách nhiệm • Làm việc tốt cách làm tốt • … Các Định Nghĩa • Một doanh nghiệp có trách nhiệm doanh nghiệp biết lắng nghe bên tham gia đáp ứng cách trung thực quan ngại họ Báo cáo CSR Starbucks năm 2004 • CSR cho doanh nghiệp khơng có trách nhiệm tối đa hóa lợi nhuận mà cịn ghi nhận yêu cầu bên tham gia nhân viên, khách hàng, nhóm nhân học vùng, miền mà doanh nghiệp kinh doanh Pricewaterhouse Coopers, 2004 • CSR cam kết doanh nghiệp việc đóng góp vào phát triển kinh tế cách bền vững, làm việc với nhân viên, với gia đình họ, với cộng đồng địa phương cho toàn xã hội để cải thiện chất lượng sống theo hướng tốt cho kinh doanh cho phát triển quốc tế World Bank, 2004 CSR liên quan với tất hoạt động • Quản trị doanh nghiệp đạo đức doanh nghiệp – Tuân thủ nguyên tắc thương mại công cạnh tranh công – Các biện pháp chống hối lộ chống tham nhũng • Nguồn nhân lực – Sức khỏe an tồn, nhân quyền, trì nguồn nhân lực – Tạo công việc phát triển kỹ • Quản lý môi trường – Sử dụng nguồn nước /đất/ơ nhiễm/ thay đổi khí hậu • Doanh nghiệp làm từ thiện tình nguyện viên • Quản lý chuỗi cung ứng • Các nhà đầu tư Tương lai CSR • Từ lịng nhân đến hợp đạo đức • Từ hợp đạo đức đến quy chế • Từ quy chế đến bền vững? Các bên tham gia Quan điểm truyền thống bên tham gia Các cổ đơng Chính Phủ Doanh nghiệp Đối thủ cạnh tranh Khách hàng Các Bên tham gia – Họ ai? • • • • • • • • • • Cộng đồng Người lao động Gia đình Giới Hàn lâm Chính phủ Các tổ chức phi phủ Các lồi động vật Mơi trường tự nhiên Các nhà cung cấp Những người tiêu dùng • Các nhà đầu tư • Các đối thủ cạnh tranh • Giới truyền thơng • Các nhà lập quy • Các trị gia • Các cổ đơng • Các hiệp hội thương mại • Các ngân hàng • Các đối tác kinh doanh • Hội đồng quản trị • Các tổ chức tôn giáo 10 Sơ đồ bên tham gia Chính phủ Người lao động Nhà cung cấp Cơ quan lập quy Các cổ đông Hiệp hội thương mai Các đối tác kinh doanh Nhóm ủy quyền Hội đồng quản trị Các nhà cung cấp dịch vụ Công ty Chính phủ/cơng chúng Nhóm khách hàng Giáo dục Các ảnh hưởng từ bênngồi Thành viên cộng đồng Truyền thơng kinhdoanh Người tiêu dùng Người biện hộ cho vấn đề Model Adapted from Dowling 2001 and used by Dell among others 11 Xây dựng thương hiệu bền vững tiếp thị cho thân thiện môi trường Module – Giới thiệu chương trình CSR 12 Tiếp thị cho bền vững 13 Tiếp thị cho thân thiện với mơi trường • http://www.innocentdrinks.co.uk/us/ethics/ 14 Quản lý để bền vững Vai trò đổi doanh nghiệp 15 Kinh doanh “bền vững” gì? Doanh nghiệp bền vững: Các doanh nghiệp kinh doanh liên kết tồn với hội xã hội, môi trường, tài thơng qua mơ hình hệ thống chiến lược, lãnh đạo, đổi công nghệ Cũng gọi là: 3Ps: Con người – Trái đất – Lợi nhuận 3Es: Công – Môi trường 16 –Kinh tế Những quan điểm lịch sử tính bền vững Hội nghị liên hợp quốc môi trường người Cịn gọi là: “Hội nghị Stockholm” “Khủng hoảng mơi trường mà giới đương đầu, rõ ràng phải thay đổi sâu sắc vận mệnh tương lai hành tinh Không chúng ta, dù địa vị, sức mạnh, hay hoàn cảnh nào, giữ ngun khơng bị ảnh hưởng.” (Indira Gandhi) 17 ... hình phát triển bếề vững n Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thực chất gì? • Kinh doanh tốt • Cơng dân tồn cầu • Doanh nhân • Đạo đức kinh doanh • Quản trị mang tính trách nhiệm • Làm việc tốt cách... nghiệp 15 Kinh doanh “bền vững” gì? Doanh nghiệp bền vững: Các doanh nghiệp kinh doanh liên kết tồn với hội xã hội, môi trường, tài thơng qua mơ hình hệ thống chiến lược, lãnh đạo, đổi công nghệ... cho toàn xã hội để cải thiện chất lượng sống theo hướng tốt cho kinh doanh cho phát triển quốc tế World Bank, 2004 CSR liên quan với tất hoạt động • Quản trị doanh nghiệp đạo đức doanh nghiệp –