Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Mục lục I ) Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp .3 1)Trách nhiệm xã hội .3 2) Lợi ích việc thực trách nhiệm xã hội .3 3)Những tiêu chuẩn công cụ quản lí trách nhiệm xã hội .5 4) Các khía cạnh trách nhiệm xã hội II) Thực trạng thực trách nhiệm xã hội 1) Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bên 12 2)Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bên 14 III) Giải pháp .16 1) Thay đổi nhận thức doanh nghiệp 16 2) Một số giải pháp khác 17 IV) Kết luận 19 3) Nước ta có Bộ luật Lao động, Luật Bảo vệ môi trường nghị định hướng dẫn thi hành doanh nghiệp Việt Nam chưa thể cách rõ ràng việc thực hành văn pháp quy tiêu chuẩn kiểm định công bố hiệu thực Ở nước khác, mối quan tâm lãnh đạo doanh nghiệp lao động môi trường gom chung vào khái niệm gọi trách nhiệm xã hội doanh nghiệp I) Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1) Trách nhiệm xã hội gì? Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phương pháp tiến hành tự nguyện có tầm nhìn phát triển bền vững, kết hợp xã hội khả cạnh tranh Khái niệm bao gồm tác động liên quan đến xã hội, môi trường kinh tế Thực tổ chức quốc gia quốc tế tổ chức phi phủ chưa đồng thuận nội dung trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Các nước Anglo Saxon biểu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp với khái niệm PPP bao gồm ba lĩnh vực: người (people), hành tinh (planet) lợi nhuận (profit) Một số tổ chức lại thêm lĩnh vực quản trị (governance) Nhưng ý kiến bị đả phá quản trị doanh nghiệp tính cách tự nguyện Trong quy chế tiêu chí xét thưởng Giải thưởng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp năm 2009, Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) giới hạn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hai lĩnh vực lao động môi trường đặt thêm tiêu chí “hoạt động kinh doanh có hiệu kinh tế” Nói cách khác, VCCI dùng khái niệm PPP đa số tổ chức doanh nghiệp quốc tế 2) Lợi ích thực trách nhiệm xã hội Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp vấn đề tất yếu liền với kinh doanh, mang lại cho doanh nghiệp lợi ích đáng kể: khẳng định thương hiệu doanh nghiệp lòng khách hàng tăng lợi nhuận doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đóng vai trò người kiến tạo lòng trung thành nơi khách hàng giá trị đạo đức "phong cách", đánh bóng tên tuổi doanh nghiệp, khẳng định thương hiệu gây thiện cảm lòng dân chúng, họ bán hàng nhiều gấp nhiều lần Khẳng định thương hiệu Trong thời buổi mà thương hiệu mạnh nhìn nhận công cụ tạo lợi cạnh tranh đặc thù cho doanh nghiệp, "niềm tin trở nên cần thiết Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội trở thành tảng cho việc xây dựng thương hiệu thật mạnh Điều đồng nghĩa với việc có sâu đậm việc "chia sẻ tâm trí" với người tiêu dùng song hành với "chiếm lĩnh thị phần"! Tình bạn, hiểu biết lẫn hợp tác với sở tôn trọng giá trị đạo đức cao quý tinh thần trách nhiệm, trung thực với nhà đầu tư người tiêu dùng cách tốt để dánh bóng thương hiệu cách chuyên nghiệp thực chất Uy tín xã hội ngày có ảnh hưởng lớn tới thương hiệu công ty, lớn quảng cáo sách tài Theo công tình nghiên cứu hãng tiếp thị Environics tiến hành 20 quốc gia giới, uy tín xã hội công ty có vai trò vô to lớn nhà đầu tư Ví dụ Mỹ, có khoảng 60% dân số sở hữu cổ phiếu hãng tư nhân 28% số đinh làm dựa vào thông tin thu thập hình ảnh công ty mắt xã hội Tăng lợi nhuận doanh nghiệp Tôn trọng luân lý xã hội thực đạo đức kinh doanh hành vi đầu tư vào việc gia tăng lợi nhuận phát triển bền vững doanh nghiệp Giữ chữ tín với khách hàng, bạn hàng, nhân viên, cộng đồng nhà nước tạo nhiều hội kinh doanh cho doanh nghiệp, giữ mối làm ăn bạn hàng, nhân viên điều lại tạo cho doanh nghiệp hội tạo nhiều lợi nhuận Trong thị trường cạnh tranh, điểm "cân tối ưu" lợi nhuận doanh nghiệp hình thành sở liên kết tin tưởng đối tác tảng lừa dối lẫn Trong cạnh tranh kinh tế, đối tác mù quáng chạy theo quyền lợi riêng tư rốt tất dều bị thua thiệt nặng nề Công trình nghiên cứu hai giáo sư John Kotter James Heskett trường đào tạo quản lý kinh doanh thuộc Harvard cho thấy, vòng 11 năm, công ty "đạo đức cao" nâng thu nhập lên tới 682% (trong công ty đối thủ thường thường bậc trung chuẩn mực đạo đức đạt 36%) Giá trị cổ phiếu công ty "đạo đức cao" thị trường chứng khoán tăng tới 901% (còn đối thủ "kém tắm" hơn, số 74%) Điều cho thấy, công ty có đạo đức dễ làm ăn phát đạt Đạo đức trách nhiệm xã hội - gánh nặng hay sở thành công doanh nghiệp Xem đạo đức trách nhiệm xã hội phần thiết yếu chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp cảm thấy tự nguyện chủ động việc thực Khi đó, vấn đề không môt gánh nặng hay điều bắt buộc mà nguồn sở thành công Rất nhiều hội lợi ích chiến lược đến doanh nghiệp xem đạo đức trách nhiệm xã hội trọng tâm hoạt động sản xuất kinh doanh Việc tôn trọng đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp mang lại lợi ích chung cho nhân viên, khách hàng, đối tác cộng đồng Đây phận định tồn phát triển doanh nghiệp Khi thực tốt đạo đức trách nhiệm xã hội, doanh nghiệp nhận ủng hộ trung thành nhiệt tình nhân viên, khách hàng đối tác Đây điều kiện thành công Ngày nay, đề làm cho khách hàng cộng đồng thương yêu thương hiệu công ty, doanh nghiệp ngày giới thiệu công ty qua sản phẩm hay dịch vụ, mà giới thiệu thành tích việc thực đạo đức trách nhiệm xã hội kinh doanh cách nêu lên nỗ lực công ty để trở thành ông chủ tốt, đối tác tốt, công dân tốt người bảo vệ môi trường 3) Những tiêu chuẩn công cụ quản lí trách nhiệm xã hội Trách nhiệm doanh nghiệp người lao động môi trường chẳng qua vấn đề chất lượng tương tự chất lượng sản phẩm mà doanh nghiệp quen thuộc: chất lượng lao động chất lượng đời sống Ở nước châu Âu, người ta có khái niệm QSE (quality safety environment, chất lượng – an toàn lao động – môi trường) Mục đích mở rộng sách quản lý doanh nghiệp vượt khỏi khái niệm chất lượng để bao hàm thêm trách nhiệm xã hội, mở rộng sổ tay chất lượng (Quality Manual) thành sổ tay QSE (QSE Manual) chứng nhận doanh nghiệp lúc theo ba tiêu chuẩn chất lượng, an toàn lao động môi trường Thực đầy đủ lúc ba sách có thêm hiệu ứng hỗ trợ giảm chi phí so với thực riêng lẻ sách Các tiêu chuẩn công cụ chất lượng môi trường biết ISO (International Organization for Standardization, Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế) công bố tiêu chuẩn ISO 9000 hệ thống quản lý chất lượng ISO 14000 hệ thống quản lý môi trường Hai tiểu ban ISO chuyên tiêu chuẩn thống phương pháp thực hành tạo thuận lợi cho doanh nghiệp thiết lập sách toàn chung cho hai hệ thống quản lý chất lượng môi trường Còn khía cạnh quản lý nhân lực, vấn đề phức tạp vấn đề kỹ thuật Mỗi quốc gia có quan niệm khác nhau: (a) an toàn lao động trách nhiệm cá nhân trách nhiệm tập thể, (b) quyền lợi tối thiểu người lao động nhân phẩm tính dân chủ phía thuê lao động tự nguyện ban cho hay phải theo quy định nhà nước thương lượng tập thể Nhóm làm việc ISO trách nhiệm xã hội (WG SR) tham khảo rộng rãi đối tác Chỉ riêng năm 2007 có 320 đại diện 55 nước 26 tổ chức quốc tế tham gia hội nghị WC SR Nếu thay đổi tiêu chuẩn hướng dẫn ISO 26000 công bố vào năm 2010 Điều cần ý tiêu chuẩn ISO 26000 tiêu chuẩn hướng dẫn nên dùng làm sở để chứng nhận doanh nghiệp Dưới tiêu chuẩn dùng làm sở để chứng nhận doanh nghiệp: Các tiêu chuẩn ILO (International Labor Organization, Tổ chức Lao động quốc tế), ISO 9001 hệ thống quản lý chất lượng, ISO 14001 hệ thống quản lý môi trường, OHSAS 8001 an toàn lao động, SA 8000 quản lý nhân Ngoài có số tài liệu hướng dẫn cách trình bày báo cáo trách nhiệm xã hội GRI (Global Reporting Initiative, khởi đầu báo cáo toàn diện) hay AA 1000 Asurance Standard ISEA (Institute of Social and Ethical Accountability, Viện Trách nhiệm xã hội đạo đức) Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng dịch sang tiếng Việt tiêu chuẩn ISO 9000 ISO 14000 Để hoàn tất, tổng cục phải tiếp tục dịch đưa vào thực hành tiêu chuẩn văn hướng dẫn khác vừa nêu Hiện nhiều doanh nghiệp Việt Nam có xu hướng tránh né trách nhiệm xã hội Trong quản lý chất lượng trách nhiệm xã hội hai sách mau chóng đưa nước ta sớm lên hàng quốc gia công nghệ đại Hy vọng giải thưởng “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp năm 2009” VCCI tạo tiếng vang thu hút nhiều doanh nghiệp Việt Nam tham dự 4) Các khía cạnh trách nhiệm xã hội a.Khía cạnh kinh tế Khía cạnh kinh tế trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phải sản xuất hàng hóa dịch vụ mà xã hội cần muốn với mức giá trì doanh nghiệp làm thỏa mãn nghĩa vụ doanh nghiệp với nhà đầu tư; tìm kiếm nguồn cung ứng lao động, phát nguồn tài nguyên mới, thúc đẩy tiến công nghệ, phát triển sản phẩm; phân phối nguồn sản xuất hàng hoá dịch vụ hệ thống xã hội Trong thực công việc này, doanh nghiệp thực góp phần vào tăng thêm phúc lợi cho xã hội, đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Đối với người lao động, khía cạnh kinh tế doanh nghiệp tạo công ăn việc làm với mức thù lao xứng đáng hội việc làm nhau, hội phát triển nghề chuyên môn, hưởng thù lao tương xứng, hưởng môi trường lao động an toàn, vệ sinh đảm bảo quyền riêng tư, cá nhân nơi làm việc Đối với người tiêu dùng, trách nhiệm kinh tế doanh nghiệp cung cấp hàng hoá dịch vụ, trách nhiệm kinh tế doanh nghiệp liên quan đến vấn đề chất lượng, an toàn sản phẩm, định giá, thông tin sản phẩm (quảng cáo), phân phối, bán hàng cạnh tranh Khía cạnh kinh tế trách nhiệm xã hội doanh nghiệp sở cho hoạt động doanh nghiệp Phần lớn nghĩa vụ kinh tế kinh doanh thể chế hoá thành nghĩa vụ pháp lý b.Khía cạnh pháp lý Khía cạnh pháp lý trách nhiệm xã hội doanh nghiệp doanh nghiệp phải thực đầy đủ quy định pháp lý thức bên hữu quan Những điều luật điều tiết cạnh tranh, bảo vệ khách hàng, bảo vệ môi trường, thúc đẩy công an toàn cung cấp sáng kiến chống lại hành vi sai trái Các nghĩa vụ pháp lý thể luật dân hình Về bản, nghĩa vụ pháp lý bao gồm năm khía cạnh: (1) Điều tiết cạnh tranh (2) Bảo vệ người tiêu dùng (3) Bảo vệ môi trường (4) An toàn bình đẳng (5) Khuyến khích phát ngăn chặn hành vi sai trái Thông qua trách nhiệm pháp lý, xã hội buộc thành viên phải thực thi hành vi chấp nhận Các tổ chức tồn lâu dài họ không thực trách nhiệm pháp lý c Khía cạnh đạo đức Khía cạnh đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hành vi hoạt động mà xã hội mong đợi doanh nghiệp không quy định hệ thống luật pháp, chế hóa thành luật Khía cạnh liên quan tới công ty định đúng, công vượt qua yêu cầu pháp lý khắc nghiệt, hành vi hoạt động mà thành viên tổ chức, cộng đồng xã hội mong đợi từ phía doanh nghiệp chúng không viết thành luật Khía cạnh đạo đức doanh nghiệp thường thể thông qua nguyên tắc, giá trị đạo đức tôn trọng trình bày sứ mệnh chiến lược công ty Thông qua công bố này, nguyên tắc giá trị đạo đức trở thành kim nam cho phối hợp hành động thành viên công ty với bên hữu quan II) Thực trạng thực trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp với tư cách chủ thể kinh tế thị trường, doanh nghiệp sử dụng nguồn lực xã hội, khai thác nguồn lực tự nhiên trình đó, họ gây tổn hại không tốt môi trường tự nhiên Vì vậy, việc đóng thuế, doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội môi trường, cộng đồng, người lao động, v.v Nói cách khác, doanh nghiệp muốn phát triển bền vững phải tuân theo chuẩn mực bảo vệ môi trường, bình đẳng giới, an toàn lao động, quyền lợi lao động, trả lương công bằng, đào tạo phát triển nhân viên phát triển cộng đồng Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thể cách cụ thể yếu tố, mặt, như: Bên ngoài: - Bảo vệ môi trường - Đóng góp cho cộng đồng xã hội - Thực tốt trách nhiệm với nhà cung cấp - Bảo đảm lợi ích an toàn cho người tiêu dùng Bên trong: - Quan hệ tốt với người lao động - Đảm bảo lợi ích cho cổ đông người lao động doanh nghiệp Trong đó, bốn yếu tố thể trách nhiệm bên doanh nghiệp, hai yếu tố cuối thể trách nhiệm bên trong, nội doanh nghiệp Tất nhiên, phân chia thành trách nhiệm bên trách nhiệm bên có ý nghĩa tương đối nói trách nhiệm quan trọng trách nhiệm - Bảo vệ môi trường: Môi trường sống nhà chung người tất loài đông thực vật khác, bảo vệ môi trường bảo vệ nguồn sống chúng ta, nói loài người muốn sinh tồn phát triển có cách bảo vệ môi trường Đó trách nhiệm xã hội hàng đầu đặt cho doanh nghiệp Nhãn hàng nước giải khát Vfresh thuộc Công ty CP Sữa Việt Nam Vinamilk phối hợp Tổng cục Môi trường (VEA) xây dựng nên “Quỹ triệu xanh cho Việt Nam” việctrích 50 đồng sản phẩm Nước giải khát Vfresh Vinamilk bán với tổng số tiền cam kết tối thiểu trích tỷ đồng Ngày 30 tháng 09 năm 2012, chương trình tiến hành trồng khoảng 17,000 xanh đường tỉnh lộ 867 huyện Tân Phước khuôn viên Thiền viện Trúc Lâm Chánh Giác, xã Thạnh Tân, huyện Tân Phước, tỉnh Tiền Giang Trước đó, chương trình triển khai trồng xa lộ Hà Nội Tp.Hồ Chí Minh; trồng rừng ngập mặn thành phố Hạ Long; trồng trường học Lương Thế Vinh, thành phố Hà Nội; trồng khu vực Âu Thuyền cảng cá Thọ Quang, quận Sơn Trà, Tp Đà Nẵng Tiếp sau tỉnh Tiền Giang, Quỹ triệu xanh cho Việt Nam tiếp tục trồng thêm nhiều thành phố khác toàn quốc, nhằm mục đích trồng thêm nhiều xanh cho thành phố, cải thiện môi trường sống cho người dân Việt Nam Tuy nhiên, bảo vệ môi trường tốn kém, nâng cao giá thành sản phẩm khiến cho doanh nghiệp khó cạnh tranh Điển hình việc công ty Vedan Việt Nam “bức tử sông Thị Vải” Vedan qua mặt quan chức xây dựng hệ thống xử lý chất thải đường (lúc có kiểm tra chuyển qua hệ thống xử lý, không kiểm tra chuyển sang đường ống đổ thẳng sông) Tổng khối lượng dịch thải sau lên men xả trực tiếp sông Thị Vải đươc xác định 105.600 m³/tháng, làm có nhiều khúc sông bị ô nhiễm nghiêm trọng, không sống có nguy thành dòng sông chết, gây hôi thối cho khu vực, ảnh hưởng tới đời sống người dân nơi Kết không chịu trách nhiệm pháp lý, mà Vedan bị “đồng loạt” tảy chay thị trường Các nhà bán lẻ, hệ thống siêu thị, chợ dừng bán sản phầm công ty Qua việc trên, không việc “tẩy chay” sản phẩm Vedan mà cần rút học cho nhiều sản phẩm khác Bởi theo đánh giá, có đến 70 80% xí nghiệp, nhà máy Việt Nam trọng đến hiệu kinh tế mà quên trách nhiệm phải “ứng xử” phù hợp với môi trường - Đóng góp cho cộng đồng xã hội: Hiện nay, Việt Nam bắt đầu có nhiều tập đoàn chuyện đóng thuế cho phủ, họ tổ chức xóa đói giảm nghèo cách trường hợp có lũ lụt họ đóng góp họ gây quĩ Rồi họ đóng góp chương trình hỗ trợ người có công với đất nước, hỗ trợ những thôn người dân tộc hay chương trình văn hóa giáo dục, chương trình dành cho sinh viên nghèo Tiêu biểu tập đoàn Vinamilk, doanh nghiệp chung tay góp sức xây dựng cộng đồng vững mạnh thể chất lẫn tinh thần Với chương trình như:  Học bổng “Vinamilk–Ươm mầm tài trẻ Việt Nam” Tổng trị giá tỷ đồng 1000 suất học bổng đóng góp vào số 18 tỷ đồng mà Quỹ học bổng trao 33 ngàn em học sinh tiểu học 63 tỉnh thành nước suốt năm qua  Quỹ sữa “Vươn cao Việt Nam” khởi nguồn từ quỹ triệu ly sữa, triệu ly sữa triệu ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam Vinamilk kết hợp với Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam thực vào năm 2008 2009 Chương trình có mục đích chia sẻ khó khăn trẻ em nghèo, có hoàn cảnh đặc biệt, bị suy dinh dưỡng Đây hoạt động mang tính chất xã hội Vinamilk nhằm góp phần giảm tỉ lệ trẻ em suy dinh dưỡng nước Số sữa phát năm 2012 1,652,316 hộp Tất những bước tiến để khẳng định họ muốn trở thành yếu tố thành tố xã hội Việc doanh nghiệp VN tích cực thực trách nhiệm xã hội mang lại lợi ích thiết thực việc trì hình ảnh tốt đẹp doanh nghiệp, doanh nhân cộng đồng Chính họ xã hội nhìn nhận cách tiếp tục mua tiếp tục ủng hộ  Thực tốt trách nhiệm với nhà cung cấp: Tại Việt Nam, xảy nhiều trường hợp làm nông dân điêu đứng giá nông sản lên xuống thất thường doanh nghiệp thu mua nhà nước chưa đảm bảo đầu Ví dụ cuối năm 2012, Hiện nay, hàng ngàn hộ dân trồng sắn huyện Tam Nông, tỉnh Phú Thọ lâm vào hoàn cảnh khó khăn Có nhiều nguyên nhân khiến sắn rớt giá phải kể đến Nhà máy sản xuất nhiên liệu sinh học Ethanol miền Bắc (dùng sắn làm nguyên liệu) chậm tiến độ Người dân huyện miền núi Tân Sơn cho biết, vụ thu hoạch sắn năm ngoái, người nhà máy xuống tận xã hướng dẫn người dân mô hình trồng thâm canh sắn cao sản KM94, giống sắn cho sản lượng cao Thấy nhà máy xây dựng, ngày hoàn thành ấn định rõ ràng nên nhiều gia đình hoàn toàn tin tưởng để mở rộng diện tích Thậm chí, nhiều hộ phá bỏ hết diện tích trồng loại hoa màu khác để chuyển sang trồng sắn cho nhà máy Cho đến giờ, công trường xây dựng nhà máy ngổn ngang vật liệu, số khu nhà xưởng hoàn thành phần khung, nhà máy lác đác vài công nhân làm việc Vụ việc thể trách nhiệm doanh nghiệp nhà cung cấp học kinh nghiệm cho quyền địa phương Vì vậy, việc ổn định đầu cho nông sản nhiệm vụ hàng đầu nhà nước, trách nhiệm cùa doanh nghiệp để thúc đẩy việc tăng trưởng Trong đó, tỉnh Lâm Đồng thực cách tốt đẹp Theo số liệu thống kê ngành nông nghiệp tỉnh, năm Lâm Đồng sản xuất gần 43.600 rau, loại với sản lượng gần 1,3 triệu Tuy diện tích sản lượng lớn, nhìn chung lượng rau sản xuất chưa hội đủ tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường Trước tình hình thực tế, thời gian qua, Sở Nông nghiệp phát triển nông thôn – Chi cục bảo vệ thực vật tỉnh Lâm Đồng – Chi cục quản lý chất lượng nông lâm sản thủy sản Lâm Đồng TP HCM ký kết hợp tác sản xuất tiêu thụ rau, an toàn Theo đến nhiều đơn vị doanh nghiệp sản xuất rau địa bàn tỉnh trang trại Phong Thúy, doanh nghiệp tư nhân Phú Sỹ Nông, HTX Xuân Hương, HTX dịch vụ nông nghiệp Anh Đào tiến hành ký kết tiêu thụ nông sản theo hướng ổn định bền vững cho số địa lớn siêu thị Coop Mart TP HCM, chợ đầu mối nông sản thực phẩm Thủ Đức, Chợ đầu mối nông sản thực phẩm Hóc Môn v.v… Theo đại diện siêu thị, chợ đầu mối Tp HCM, Lâm Đồng vùng sản xuất rau lớn thị trường ưu chuộng Trong tổng số gần 60 rau, củ loại hệ thống siêu thị Coop Mart Tp HCM nhập hàng ngày để phục vụ người tiêu dùng có đến gần 70% sản lượng nhập từ tỉnh Lâm Đồng Vì thế, thông qua ký kết hợp tác sản xuất tiêu thụ rau an toàn hội để nông dân địa phương trọng nâng cao chất lượng sản phẩm doanh nghiệp đưa sản phẩm sạch, an toàn đến người tiêu dùng từ khâu sản xuất đến lưu thông hàng hóa, đảm bảo tiêu chí tham gia “chuỗi rau an toàn” Tuy nhiên để thực điều nói cộng hưởng đơn vị, doanh nghiệp người sản xuất rau quan quản lý nhà nước đóng vai trò quan trọng khâu kiểm định chất lượng sản phẩm, giám sát việc sử dụng phân bón, kiểm định dư lượng thuốc bảo vệ thật vật, trao đổi thông tin hai chiều thị trường, nhu cầu tiêu thụ sở hai bên có lợi Điều khẳng định rằng, thông qua ký kết hợp đồng mang tính ràng buộc quan quản lý nhà nước với đại diện người trồng rau Lâm Đồng điều kiện thuận lợi cho ngành rau địa phương mở rộng thị trường tiêu thụ nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng ngày cao thị trường bối cảnh hội nhập phát triển 1) Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bên  Bảo đảm lợi ích an toàn cho người tiêu dùng: Trong hoàn cảnh kinh tế thị trường cạnh tranh mạnh mẽ nay, lợi ích người tiêu dùng đặt lên hàng đầu tiêu chí cho phát triển bền vững doanh 10 nghiệp Cũng vậy, sản phẩm đến với tay người tiêu dùng ngày hoàn thiện chất lượng, mẫu mã sản phẩm, chất lượng dịch vụ, đặc biệt nhiều nhà sản xuất trọng đầu tư công nghệ mới, không đem lại lợi ích lâu dài cho người tiêu dùng, mà cho toàn xã hội  Đầu tư công nghệ - tăng chất lượng, hạ giá thành Song song với tăng giá xăng, điện, nước…, giá nhiều sản phẩm, dịch vụ khác đồng loạt “leo thang” Điều ảnh hưởng không nhỏ đến tâm lý người tiêu dùng, sức mua thị trường Trước tình hình này, nhiều doanh nghiệp chọn cách đầu tư đổi công nghệ, dây chuyền sản xuất, không giúp tăng hiệu suất, giảm chi phí, mà giảm giá thành sản phẩm Trong đó, đặc biệt quan trọng là, việc đầu tư đổi công nghệ giúp nhà sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo thị trường sản phẩm tiêu dùng cạnh tranh nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng Đây đánh giá đua cho doanh nghiệp Việt, để giữ vững uy tín thị trường  Nâng cao chất lượng sống người tiêu dùng Nâng cao chất lượng sống người tiêu dùng Việt Nam trở thành sứ mệnh mục tiêu nhiều doanh nghiệp Việt Nam Với định hướng phát triển tập trung nhằm tối đa hóa lợi ích khách hàng, doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu thực người tiêu dùng, từ nghiên cứu phát triển sản phẩm cách đắn Kết là, thị trường hàng tiêu dùng Việt Nam ngày phát triển phong phú, sản phẩm sở hữu nhiều tính đại, góp phần nâng cao giá trị cho sống Vd: Kế hoạch sản xuất “ chuỗi sản phẩm sạch” Tổng công ty công nghiệp thực phẩm (Dofico) triển khai thực chuỗi liên kết mô hình “Từ trang trại đến bàn ăn” Đây mô hình hoàn toàn phù hợp với xu quản lý đại an toàn thực phẩm tương lai ngành sản xuất thực phẩm nói chung phải phát triển theo hướng Qua kiểm soát chất lượng từ đầu vào đến đầu sản phẩm, đặc biệt việc truy xuất nguồn gốc Tuy nhiên, thời gian qua mô hình chưa phát triển mạnh khâu chuỗi chưa thực có liên kết chặt với mà tính lợi ích thành viên trọng Qua việc vừa thành viên thấy rõ, khâu chuỗi bị trục trặc gây ảnh hưởng cho toàn chuỗi ngay, mà mắt xích cuối người tiêu dùng Theo tôi, lợi ích người tiêu dùng phải đặt lên trước Điều chứng minh vừa qua người tiêu dùng “ngoảnh mặt” với thịt heo không khâu chăn nuôi bị khó khăn mà nhà sản xuất cám ảnh hưởng Mô hình mà Dofico triển khai mang lại hiệu thiết thực ngày hoàn thiện, góp phần mang lại sản phẩm an toàn, dinh dưỡng truy xuất nguồn gốc để người tiêu dùng an tâm lựa chọn Hiện nay, doanh nghiệp cố gắng xây dựng thương hiệu, góp phần lợi ích người tiêu dùng, an toàn cho người sử dụng có doanh nghiệp lợi nhuận bất chấp gây hại cho sức khỏe người tiêu dùng việc xúc xích có giòi công ty Jupiter Foods, sữa sản phẩm chế biến từ sữa bột ngũ cốc, bánh sữa loại, sô-cô-la, bột kem làm bánh có chứa melamine dẫn đến tình trạng ngộ độc cấp tăng amoniac cấp tính suy thận cấp làm suy giảm hệ miễn dịch thể, đặc biệt trẻ nhỏ 11 Đặc biệt vụ hàng loạt hãng nước tương có chứa lượng 3-MCPD gây ung thư vượt mức cho phép, có loại đến 2.000 lần Trong có nhãn hiệu Chin-su, Nam Dương Đầu năm 2007, Sở Y tế tiếp tục lấy mẫu nước tương gần 30 sở sản xuất để kiểm nghiệm, sản phẩm 20 sở chứa lượng 3-MCPD gây ung thư vượt mức cho phép 20 sở là: Công ty liên doanh Chế biến thực phẩm Vitecfood (nơi sản xuất nước tương Chin-su), Nam Dương, Hương Nam Phương (cao nhất), Thái Phát, Lợi Ký, Trung Nam, Hoàng Hải, Đông Phương, Vĩnh Phước, Kim Thành, Vị trai Lá bồ đề, Phú Tấn, Thanh Huy, Thiên Hương, Thanh Phát, Bông Mai, Đông Nam, Hạnh Phúc, Bách Hảo Trường Thành Thanh tra Sở Y tế định xử phạt các sở với tổng số tiền 110 triệu đồng Hay vụ việc quảng cáo sai thật mức tiêu thụ nhiên liệu hầu hết mẫu xe, Hyundai Kia buộc phải hoàn chênh lệch tiền xăng cho khách hàng Tổng thiệt hại Hyundai lên tới 150 triệu USD Mức tiêu thụ nhiên liệu hầu hết mẫu xe Hyundai Kia bị giảm khoảng từ 1đến dặm/gallon (tương đương tăng thêm 0,15 đến 0,3 lit nhiên liệu cho 100km) mức giảm lớn dặm/gallon (tăng thêm 0,9 lit cho 100km) Kia Soul Trước Hyundai quảng cáo rộng rãi Mỹ hãng có đến 4mẫu xe đạt mức tiêu thụ 40 dặm/gallon (tương đương 5,88 lit/100km) cao tốc điều khiến nhiều người Mỹ bị thuyết phục mua xe Hyundai Nhưng công ty phải điều chỉnh xuống 37 38 dặm/gallon (6,35 5,92 lit/100km) Accent, Veloster Elantra Mức tiêu thụ nhiên liệu kết hợp (trong thành phố cao tốc) mẫu xe Hyundai Kia năm 2012 sau điều chỉnh 26 27 dặm/gallon (tương đương 9,04 8,7 lit/100km).Và Hyundai chẳng có model vượt qua mức 40 dặm/gallon quảng cáo trước Phương án đền bù Hyundai đề xuất Theo Hyundai Kia yêu cầu đại lý kiểm tra đồng hồ công-tơ-mét để xác định xem tổng số km mà xe từ xác định số tiền mà hãng phải bồi hoàn lại cho khách Tính trung bình, Hyundai bù thêm 15% tổng số tiền mà khách hàng đổ xăng cho xe Ước tính tổng thiệt hại Hyundai đợt lên đến 150 triệu USD Dù vô tình hay hữu ý hình phạt cho việc quảng cáo sai thật, ảnh hưởng tới lợi ích người tiêu dùng Hyundai phải trả sau thời gian dài phát triển nóng thị trường quốc tế 2) Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bên trong:  Quan hệ tốt với người lao động đảm bảo lợi ích cho cổ đông, người lao động doanh nghiệp: Cùng với phát triển xã hội, nhu cầu động người lao động có thay đổi tương ứng Nhiều người lao động không đặt mục tiêu kiếm tiền lên hàng đầu lựa chọn chỗ làm việc Đối với họ, cảm giác ghi nhận sống có ích, có động lực cao nhiều so với việc đếm tiền lương vào cuối tháng Hoạt động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cho họ suy nghĩ họ vất vả để làm giàu cho ông chủ mà công việc họ tạo giá trị ý nghĩa cho xã hội CEO Larry Page Google khẳng định: “Khi bạn đối xử tốt với nhân viên bạn nhận xuất cao Thay quan tâm họ làm việc ý tới suất Chúng ta nên tiếp tục đổi mối quan hệ với nhân viên tìm điều tốt 12 làm cho họ…”.Suốt năm qua Google đứng Top “Doanh nghiệp đáng để đầu quân nhất” Để giữ danh hiệu Goolge không tiếc tiền chi cho chế độ đãi ngộ, phúc lợi Bất kỳ lúc nhân viên công ty sân chơi bóng mềm, chơi bowling hay xuống căng-tin thưởng thức vô số loại đồ ăn Thành công doanh nghiệp thường đúc kết thành học kinh nghiệm khác có vấn đề mà tất phải công nhận doanh nghiệp thành công đội ngũ nhân giỏi toàn tâm toàn ý với công việc Trong tình khủng hoảng kinh tế toàn cầu nay, việc tạo dựng giữ chân đội ngũ nhân viên điều kiện tiên để doanh nghiệp giữ vững vị trí phát triển bền vững "Xây" khó, "giữ” khó hơn! So với nguồn vốn hữu hình tiền sở vật chất kỹ thuật, nguồn nhân lực doanh nghiệp có đặc điểm tạo dựng khó, giữ phát huy hết hiệu lại khó Nếu xây dựng gìn giữ, nguồn vốn dễ không cánh mà bay - qua tượng “nhảy việc” Theo khảo sát nhân số công ty tiến hành năm 2008, thu nhập thoả đáng môi trường văn hóa doanh nghiệp tốt, có hội phát triển nghề nghiệp tôn trọng, quan tâm chăm sóc đến nhân viên, đem đến cho họ quyền lợi thiết thực điều khiến nhân viên hài lòng nhất, giúp họ yên tâm làm việc Mỗi nhân viên tham gia doanh nghiệp thường muốn thỏa mãn yêu cầu vật chất tương xứng với vị trí họ thị trường lao động, với tình hình mặt thu nhập chung xã hội Chính thế, yếu tố lương bổng điều không coi nhẹ, tình hình Trong năm 2008, tình hình giá biến động, nhiều doanh nghiệp nâng lương cho nhân viên, nhằm ứng phó tình hình lạm phát Sự nhanh nhạy người lao động đánh giá cao, qua doanh nghiệp chứng tỏ họ quan tâm sâu sắc đến đời sống nhân viên, trấn an giữ chân họ thời kỳ giá ca leo thang Nếu tiền lương không đổi mà giá sinh hoạt tăng cao không người nghĩ đến chuyện tìm nơi làm việc khác có thu nhập cao Song lúc doanh nghiệp liên tục điều chỉnh quỹ lương mình, mà phải cân kết kinh doanh hàng năm Vậy để giải toán nhân cách tinh tế hiệu Chăm sóc lương - nhỏ mà không nhỏ! Rất nhiều doanh nghiệp bổ sung phúc lợi lương trợ cấp tiền xăng, tiền ăn trưa, tiền thuê bao điện thoại, tiền trang phục nhiều chăm sóc đặc biệt khác Những chăm sóc không lớn, lại người lao động đánh giá cao, 13 chứng tỏ chủ doanh nghiệp thực quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần nhân viên, “cái neo” giữ lòng trung thành đội ngũ nhân viên Sự thể quan tâm chăm sóc qua hình thức làm gia tăng hài lòng nhân viên sách đãi ngộ công ty, góp phần không nhỏ vào việc nâng cao uy tín, “cái tình" doanh nghiệp III) Giải pháp 1) Thay đổi nhận thức doanh nghiệp Thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam cần thiết khách quan trình hội nhập; nhiên thực tế nhiều nhận thức vận dụng khác Bởi vậy, để doanh nghiệp Việt Nam thực tốt trách nhiệm xã hội cần thiết phải có nhận thức lưu ý điểm sau: Một là, cần khẳng định quy tắc ứng xử thay đứng luật quốc gia Phần lớn nội dung quy tắc ứng xử dựa công ước thông lệ quốc tế luật quốc gia Do việc thực quy tắc ứng xử quốc gia phải phù hợp với luật quốc gia hỗ trợ việc thực luật quốc gia, vấn đề quan trọng đưa cách thức quản lý, theo dõi, kiểm tra đánh giá việc thực quy định Hai là, việc thực quy tắc ứng xử tự nguyện, hoàn toàn không mang tính bắt buộc Khi có công ty bạn hàng nước quy định việc thực quy tắc ứng xử bắt buộc để ký kết hợp đồng thương mại quan hệ doanh nghiệp với doanh nghiệp, bắt buộc từ phía phủ sở phủ nước nhập Ba là, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp quy định quy tắc ứng xử hiểu trách nhiệm doanh nghiệp toàn xã hội thông qua sản phẩm Bốn là, việc thực quy định thể trách nhiệm xã hội quy tắc ứng xử khoản chi phí mang tính chất đầu tư doanh nghiệp, thực trước làm sản phẩm, đóng góp doanh nghiệp mang tính chất nhân đạo, từ thiện Năm là, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp quy tắc ứng xử hiểu thực đúng, phù hợp với luật pháp quốc gia việc thực trách nhiệm xã hội việc làm mà bên có lợi: uy tín tính cạnh tranh doanh nghiệp tăng lên; quyền lợi nhân phẩm người lao động bảo đảm tốt hơn; việc 14 thực luật pháp quốc gia tốt hơn, tính cạnh tranh kinh tế cao hơn, môi trường đầu tư tốt 2) Một số giải pháp khác đưa Thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam công việc bỏ qua đường hội nhập, vừa lợi ích cho doanh nghiệp, vừa lợi ích cho xã hội, đặc biệt nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, quốc gia hỗ trợ thực tốt Luật pháp Lao động Việt Nam, nội dung quan trọng xây dựng văn hoá doanh nghiệp kinh tế đại Để định hướng tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội mình, cần phải thực số giải pháp sau đây: Thứ nhất, cần tăng cường thông tin, tuyên truyền để người hiểu chất vấn đề “trách nhiệm xã hội” quy tắc ứng xử, doanh nghiệp, nhà quản lý, hoạch định sách vĩ mô Thứ hai, cần có nghiên cứu bản, khảo sát thực tế doanh nghiệp thực thực quy tắc ứng xử, để phát thuận lợi rào cản, khó khăn, thách thức, từ khuyến nghị giải pháp xúc tiến thực thời gian tới Có thể thấy, trình thực trách nhiệm xã hội quy tắc ứng xử, doanh nghiệp phí lớn cho đầu tư để cải thiện điều kiện vệ sinh lao động môi trường Trong điều kiện cạnh tranh, nhiều doanh nghiệp trang trải khoản chi này, nhà nước phải hỗ trợ cho vay từ quỹ hỗ trợ phát triển, quỹ xúc tiến thương mại… với sách ưu tiên, ưu đãi Thứ ba, hình thành kênh thông tin trách nhiệm xã hội cho doanh nghiệp, cung cấp thông tin cập nhật quy tắc ứng xử; tư vấn cho doanh nghiệp trình thực trách nhiệm xã hội Bộ quy tắc ứng xử… Ngoài cần có giải pháp khuyến khích, hỗ trợ Doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội Việt Nam Để khuyến khích, thúc đẩy TNXH Việt Nam lớn mạnh số lượng quy mô, số giải pháp sách sau xem xét thực hiện: i Đẩy mạnh truyền thông nhiều hình thức khác nhau, từ phương tiện đại chúng người ủng hộ, để truyền tải, phổ biến giải thích khái niệm vấn đề liên quan đến TNXH; 15 ii Trao giải thưởng, vinh danh doanh nghiệp nỗ lực phát triển quy mô lớn TNXH; iii Tổ chức Cuộc thi tìm kiếm sáng kiến để tìm dự án tiềm năng, tài trợ vốn; iv Hỗ trợ tài trực tiếp cho DN để mở rộng quy mô tác động xã hội, thông qua trình tuyển chọn, phân loại, theo dõi đánh giá sát v Để phát triển nguồn tài bền vững hỗ trợ DN, cần phải thành lập Quỹ phát triển Quỹ cần mở rộng khả hợp tác, nhận tài trợ từ tổ chức thiện nguyện nhà đầu tư xã hội ngoàinước vi Miễn, giảm thuế cho DN số lĩnh vực Nhà nước cần khuyến khích Có ý kiến cho DN giúp thực thay vai trò Nhà nước số lĩnh vực phúc lợi xã hội, vốn lẽ Nhà nước phải sử dụng nguồn thu từ thuế để thực trách nhiệm mình, hợp lý Nhà nước giảm thuế DN vii Cần thực việc chuẩn hóa, xếp loại, đánh giá TNXH doanh nghiệp theo hệ tiêu chí quán, cụ thể, rõ ràng, công khai, minh bạch Đây khâu quan trọng, khó quan Nhà nước, tiêu chí thống dẫn đến bất bình đẳng, lách luật, xung đột lợi ích; tác động xã hội động không lợi nhuận khó để đo lường Đáng lưu ý, tiêu chí cần thiết kế cách sát với thực tiễn DN Một hệ thống tiêu chí cao làm động lực DN cản trở việc khuyến khích, thu hút DN Nên xây dựng công thức lượng hóa cho số loại tác động xã hội mà DNXH tạo ra, so sánh chi phí đầu tư, chi phí hội hiệu thu Việc áp dụng kiểm toán tài kiểm toán xã hội nên áp dụng rộng rãi viii Hỗ trợ nâng cao lực, đào tạo kỹ trách nhiệm xã hội cho doanh nghiệp ix Cần phát triển trọng vai trò tổ chức trung gian, khuyến khích nhà đầu tư xã hội; thành lập Hiệp hội DN làm trách nhiệm xã hội Việt Nam; tham vấn sâu sắc tổ chức trình làm sách liên quan đến DN; x Cần thực đấu thầu công khai, cạnh tranh để DNXH tham gia cung cấp sản phẩm dịch vụ công ích, xử lý rác thải, bảo vệ môi trường, giáo dục, y tế cộng đồng, sinh kế bền vững xi Có thể ban hành sách quy định quan nhà nước, tổ chức thuộc khu vực công phải ưu tiên sản phẩm, dịch vụ DN thực mua sắm công thuê ngoài; xii Thực chương trình nhà xã hội theo mô hình DN; 16 xiii Phát triển mạng lưới, tạo điều kiện kết nối DN, DN tổ chức trung gian, nhà đầu tư xã hội nước IV) Kết luận Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp vấn đề tương đối mẻ với Việt Nam Song, năm gần đây, trước thảm họa môi trường hậu tiêu cực xã hội doanh nghiệp gây ra, vấn đề trách nhiệm xã hội đặt cách cấp bách Ở Việt Nam, việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hoàn toàn phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển bền vững Để thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam, việc tuyên truyền, giáo dục trách nhiệm xã hội việc hoàn thiện hành lang pháp lý để thực việc làm cấp thiết 17 [...]... trường và những hậu quả tiêu cực về xã hội do các doanh nghiệp gây ra, vấn đề trách nhiệm xã hội được đặt ra một cách cấp bách Ở Việt Nam, việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp hoàn toàn phù hợp với mục tiêu của chiến lược phát triển bền vững Để thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ở Việt Nam, thì việc tuyên truyền, giáo dục trách nhiệm xã hội và việc hoàn thiện hành lang pháp... thì đó là quan hệ giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, chứ không phải là sự bắt buộc từ phía chính phủ sở tại cũng như chính phủ nước nhập khẩu Ba là, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp được quy định trong các bộ quy tắc ứng xử được hiểu là trách nhiệm của doanh nghiệp đối với toàn xã hội thông qua sản phẩm của mình Bốn là, việc thực hiện các quy định thể hiện trách nhiệm xã hội trong các bộ quy tắc... ưu tiên, ưu đãi Thứ ba, hình thành kênh thông tin về trách nhiệm xã hội cho các doanh nghiệp, nhất là cung cấp các thông tin cập nhật về các bộ quy tắc ứng xử; tư vấn cho các doanh nghiệp trong quá trình thực hiện trách nhiệm xã hội và các Bộ quy tắc ứng xử… Ngoài ra cần có giải pháp khuyến khích, hỗ trợ các Doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội tại Việt Nam Để khuyến khích, thúc đẩy TNXH tại Việt... của doanh nghiệp, được thực hiện trước và trong khi làm ra sản phẩm, chứ không phải là một đóng góp của doanh nghiệp mang tính chất nhân đạo, từ thiện Năm là, nếu trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và bộ quy tắc ứng xử được hiểu đúng và thực hiện đúng, phù hợp với luật pháp quốc gia thì việc thực hiện trách nhiệm xã hội chính là một việc làm mà các bên đều có lợi: đó là uy tín và tính cạnh tranh của. .. tình" của doanh nghiệp III) Giải pháp 1) Thay đổi nhận thức của doanh nghiệp Thực hiện trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp Việt Nam là sự cần thiết khách quan trong quá trình hội nhập; tuy nhiên trên thực tế nhiều khi sự nhận thức và vận dụng rất khác nhau Bởi vậy, để các doanh nghiệp Việt Nam thực hiện tốt trách nhiệm xã hội của mình cần thiết phải có nhận thức đúng và lưu ý các điểm sau: Một là,... vừa lợi ích cho doanh nghiệp, vừa lợi ích cho xã hội, đặc biệt là nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, của quốc gia và hỗ trợ thực hiện tốt hơn Luật pháp Lao động tại Việt Nam, cũng là nội dung quan trọng trong xây dựng văn hoá doanh nghiệp trong nền kinh tế hiện đại Để định hướng và tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm xã hội của mình, cần phải thực hiện một số giải pháp... kiểm toán xã hội cũng nên được áp dụng rộng rãi hơn viii Hỗ trợ về nâng cao năng lực, đào tạo các kỹ năng về trách nhiệm xã hội cho doanh nghiệp ix Cần phát triển và chú trọng vai trò của các tổ chức trung gian, khuyến khích nhà đầu tư xã hội; có thể thành lập Hiệp hội các DN làm trách nhiệm xã hội tại Việt Nam; tham vấn sâu sắc các tổ chức này trong quá trình làm chính sách liên quan đến DN; x Cần thực... của doanh nghiệp được tăng lên; quyền lợi và nhân phẩm của người lao động được bảo đảm tốt hơn; và việc 14 thực hiện luật pháp quốc gia cũng được tốt hơn, tính cạnh tranh của cả nền kinh tế cũng cao hơn, môi trường đầu tư tốt hơn 2) Một số giải pháp khác đưa ra Thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Việt Nam là một công việc không thể bỏ qua trên con đường hội nhập, vừa lợi ích cho doanh nghiệp, ... người lao động trong doanh nghiệp: Cùng với sự phát triển của xã hội, nhu cầu và động cơ của người lao động cũng có sự thay đổi tương ứng Nhiều người lao động không còn đặt mục tiêu kiếm tiền lên hàng đầu khi lựa chọn chỗ làm việc Đối với họ, cảm giác được ghi nhận và sống có ích, có động lực cao hơn nhiều so với việc đếm tiền lương vào cuối tháng Hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp cho họ suy... thuộc khu vực công phải ưu tiên các sản phẩm, dịch vụ của DN khi thực hiện mua sắm công hoặc thuê ngoài; xii Thực hiện các chương trình nhà ở xã hội theo mô hình DN; 16 xiii Phát triển mạng lưới, tạo điều kiện kết nối giữa các DN, giữa DN và các tổ chức trung gian, nhà đầu tư xã hội trong và ngoài nước IV) Kết luận Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là vấn đề tương đối mới mẻ với Việt Nam Song, trong ... môi trường gom chung vào khái niệm gọi trách nhiệm xã hội doanh nghiệp I) Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1) Trách nhiệm xã hội gì? Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phương pháp tiến hành tự nguyện... mại quan hệ doanh nghiệp với doanh nghiệp, bắt buộc từ phía phủ sở phủ nước nhập Ba là, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp quy định quy tắc ứng xử hiểu trách nhiệm doanh nghiệp toàn xã hội thông qua... 2) Lợi ích thực trách nhiệm xã hội Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp vấn đề tất yếu liền với kinh doanh, mang lại cho doanh nghiệp lợi ích đáng kể: khẳng định thương hiệu doanh nghiệp lòng khách