LĨNH vực KINH DOANH CHIẾN lược và đơn vị KINH DOANH CHIẾN lược CÔNG TY THÔNG TIN VIỄN THÔNG QUÂN đội

LĨNH VỰC KINH DOANH CHIẾN LƯỢC VÀ ĐƠN VỊ KINH DOANH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY THÔNG TIN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI I Tổng quan Đơn vị kinh doanh chiến lược đơn vị kinh doanh thuộc tổ chức kinh doanh, phân biệt với đơn vị khác đơn vị phục vụ thị trường bên ngồi xác định SBU có sứ mệnh, mục tiêu chiến lược kinh doanh riêng (đội ngũ quản lí tiến hành kế hoạch chiến lược liên quan tới sản phẩm thị trường) Với cơng ty có quy mơ thực lớn, việc áp dụng đơn vị kinh doanh chiến lược cho có ý nghĩa Một SBU phận, sản phẩm riêng biệt, trọn dây chuyền sản xuất Khi doanh nghiệp trở nên lớn, việc vận hành sản xuất kinh doanh thường chậm chạm, khó điều chỉnh, phức tạp khó tập trung, người bị dãn xa Chính SBU có khách hàng đối thủ xác định tự đề kế hoạch độc lập cho Các đơn vị đủ lớn đồn để thực kiểm soát nhân tố chiến lược ảnh hưởng tới hoạt động họ Các đơn vị quản lí theo kiểu thực riêng chiến lược mà không liên quan đến phận khác tổ chức Một đơn vị kinh doanh chiến lược bao trùm tồn cơng ty đơn giản phần nhỏ công ty lập nên để thực nhiệm vụ cụ thể SBU có chiến lược kinh doanh riêng, mục tiêu riêng đối thủ cạnh tranh thứ thường khác so với tồn cơng ty Tổ chức SBU bị định nhu cầu thị trường II Lĩnh vực kinh doanh chiến lược đơn vị kinh doanh chiến lược Viettel 1) Lĩnh vực kinh doanh dịch vụ di động Dịch vụ di động Viettel mạng di động đời sau, thị trường có đến nhà cung cấp dịch vụ di động, nhiên thời điểm đó, 90% thị phần Vinaphone Mobifone, hai nhà cung cấp dịch vụ thuộc sở hữu VNPT, nắm độc quyền thị trường Các nhà cung cấp dịch vụ đưa mức giá cao, dẫn đến dịch vụ di động trở thành dịch vụ xa xỉ với đa số người dân Việt Nam Nhu cầu người dân việc sử dụng dịch vụ di động cần thiết cấp bách, với mức thu nhập vào thời điểm đó, cộng với giá cước nhà cung cấp cao dịch vụ di động lại khó mở rộng cho đối tượng người tiêu dùng, khách hàng, sử dụng hạn chế Viettel đời mạng di động Viettel Mobile với sứ mệnh: đưa dịch vụ di động trở thành sản phẩm dịch vụ tiêu dùng thông dụng với tất người dân Việt Nam Kết sau năm hoạt động vào tháng 10/2008 tổ chức WCA (World Communication Awards) bình chọn Viettel nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tốt cuốc gia phát triển Tháng 12/1008 tổ chức Informa xếp Viettel đứng thứ 83/100 thương hiệu viễn thơng lớn giới có giá trị thương hiệu ~ 536 triệu USD Mới vào tháng 6/2009, Viettel trao danh hiệu Nhà cung cấp dịch vụ năm thị trường hệ thống Giải thưởng Frost&Sullivan Asia Pacific ICT Awards 2009 Theo đánh giá tổ chức Wireless Intelligence, tính đến hết quý 2/2009, VIETTEL đứng thứ 36/746 nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn giới Bảng 1: Thị phần dịch vụ di động năm 2007-2008 Mạng di động Mobifone VinaPhone Viettel Sfone Năm 2007 Thuê bao Thị phần 9,600,000 32.3% 8,300,000 28.0% 10,600,000 35.7% 900,000 3.0% Năm 2008 Thuê bao Thị phần 22,000,000 33.4% 15,000,000 22.8% 26,000,000 40.2% 2,000,000 3.0% EVNT Ht mobile Tổng 115,000 0.4% 200,000 165,000 0.6% 200,000 29,680,000 100% 65,900,000 Nguồn: Bộ Thông tin Truyền thông 0.3% 0.3% 100% Với quy mô Công ty ngày lớn, việc vận hành sản xuất kinh doanh chậm chạp, khó điều chỉnh, phức tạp khó tập trung, người bị giãn xa Chính đơn vị kinh doanh có khách hàng đối thủ xác định tự đề kế hoạch độc lập cho Căn vào quy mơ dịch vụ có Cơng ty đưa đơn vị dịch vụ lĩnh vực kinh doanh di động Công ty sau: 1) Đơn vị dịch vụ di động trả trước 2) Đơn vị dịch vụ di động trả sau 3) Đơn vị dịch vụ giá trị gia tăng Sự phụ thuộc hoạt động kinh doanh chiến lược Dịch vụ di động trả trước Dịch vụ di động trả sau Dịch vụ giá trị gia tăng - Thị trường chung (M): Cung cấp dịch vụ cho tất người dân Việt Nam - Nguồn lực chung (R) o Hạ tầng viễn thơng: Trạm thu phát sóng, Hạ tầng mạng lưới rộng khắp với vùng phủ 100% khu dân cư, hạ tầng mạng cáp quang 100.000km, đường trục bắc nam, đường ngõ quốc tế o Cửa hàng siêu thị viettel: 800 CH, ST/ toàn quốc o Đại lý: 1000 địa lý cấp 5000 địa lý cấp o Điểm bán: 10.000 điểm bán o Đội ngũ bán trạng trực tiếp: 30.000 công tác viên thu cước bán hàng 2) Lĩnh vực kinh doanh dịch vụ điện thoại cố định không dây Tiên phong dịch vụ cố định không dây dịch vụ E-Com EVN Telecom Sau triển khai, dịch vụ "hút" đông đảo người tiêu dùng giá rẻ, lắp đặt thuận lợi, lại di chuyển từ hộ gia đình sang hộ khác Theo EVN Telecom, với băng tần 450 MHz, bị can nhiễu nhiều TP lớn, thị trường nông thôn, vùng sâu, vùng xa, việc can nhiễu gần khơng có Để "bắt nhịp" với thị trường, cuối tháng 5/2007, Tập đoàn BCVT Việt Nam VNPT cho mắt dịch vụ G-Fone Dịch vụ ĐT cố định không dây mở tỉnh, thành phố phạm vi nước Cũng thời điểm với dịch vụ G-Phone VNPT dịch vụ điện thoại cố định khơng dây dùng sóng GSM Viettel có tên Home Phone đời Dịch vụ cho phép khách hàng nhắn tin thuê bao Home Phone với với thuê bao ĐTDĐ Viettel Điện thoại Gia đình Home Phone Viettel cho phép khách hàng sử dụng điện thoại cố định thuận tiện mà không cần kéo dây lắp đặt Dịch vụ cung cấp dựa hạ tầng mạng di động Viettel Mobile Ở nơi có sóng di động Viettel, sử dụng dịch vụ điện thoại Home Phone Về kỹ thuật, Home Phone dùng sim máy điện thoại chuyên dụng Viettel cung cấp Vì vậy, dịch vụ cho phép khách hàng sử dụng nhiều tính hấp dẫn dịch vụ điện thoại di động, mà trước mắt tính nhắn tin thuê bao Home Phone với Home Phone với thuê bao điện thoại di động Viettel Mặt khác dịch vụ di chuyển cách linh hoạt, thuận tiện dùng phạm vi gia đình Tại khu vực khơng có cáp điện thoại cố định, kể đô thị lớn, HomePhone trở thành phương tiện liên lạc cần thiết hữu ích cho hộ gia đình, khách hàng có nhu cầu Home Phone giống điện thoại cố định cách tính cước quy định đánh số thuê bao theo địa phương Giá cước dịch vụ tính giống giá cước điện thoại cố định, mã vùng, đầu số Home Phome áp dụng đối dịch vụ điện thoại cố định truyền thống Một điểm đặc biệt Home Phone dịch vụ cung cấp theo hai hình thức trả trước trả sau dịch vụ điện thoại di động Theo đó, việc sử dụng dịch vụ giống việc dùng dịch vụ di động, nghĩa người sử dụng mua trọn gói gồm: máy điện thoại chuyên dụng sim Viettel cung cấp Kể từ ngày cung cấp dịch vụ Homphone, Viettel thường xun có chương trình khuyến mại, ví dụ khách hàng cần đóng trước 599.000 đồng có trọn gói HomePhone Vietel tặng khách hàng 50% phí mua máy điện thoại cố định khơng dây (giảm giá từ 900.000đ/máy 499.000đ/máy) Đối với khách hàng trả trước, Vietel giảm giá sim cố định khơng dây cịn 100.000đ, có 100.000đ tài khoản Dịch vụ cố định không dây dành cho thuê bao trả sau dự kiến thức cung cấp vào tháng 8/2007 Do đó, người sử dụng miễn phí hồ mạng trả sau (trị giá 119.000đ), đóng trước 100.000 đồng sau trừ vào cước sử dụng tháng liền kề sau hoà mạng Với dịch vụ này, người sử dụng chuyển đổi sang thuê bao trả sau với thủ tục đơn giản dễ dàng 3) Lĩnh vực kinh doanh dịch vụ cố định có dây Cho đến thời điểm này, TTTT cấp tới giấy phép cung cấp dịch vụ điện thoại cố định (ĐTCĐ) cho VNPT, Viettel, FPT Telecom, EVN Telecom, SPT, Hanoi Telecom, VTC Thế thực tế, dịch vụ ĐTCĐ chơi VNPT, EVN, Viettel SPT Theo số liệu thống kê phát triển bưu viễn thơng Bộ Thông tin Truyền thông, đến tháng 4/2009, thị phần điện thoại cố định nhà cung cấp dịch vụ sau: Stt Mạng cố định VNPT Thị phần 70,98% EVN 15,51% Viettel 12,50% SPT 1,01% Tổng 100% Nguồn: http://www.dangcongsan.vn/cpv/Modules/News/NewsDetail.aspx?co_id=30085&cn_id=340017 ... cho Căn vào quy mơ dịch vụ có Cơng ty chúng tơi đưa đơn vị dịch vụ lĩnh vực kinh doanh di động Công ty sau: 1) Đơn vị dịch vụ di động trả trước 2) Đơn vị dịch vụ di động trả sau 3) Đơn vị dịch... Bộ Thông tin Truyền thông 0.3% 0.3% 100% Với quy mô Công ty ngày lớn, việc vận hành sản xuất kinh doanh chậm chạp, khó điều chỉnh, phức tạp khó tập trung, người bị giãn xa Chính đơn vị kinh doanh. .. lý cấp 5000 địa lý cấp o Điểm bán: 10.000 điểm bán o Đội ngũ bán trạng trực tiếp: 30.000 công tác viên thu cước bán hàng 2) Lĩnh vực kinh doanh dịch vụ điện thoại cố định không dây Tiên phong