Tính cấp thiết của đề tài
Kết cấu khóa luận
Bài viết bao gồm các phần quan trọng như tóm tắt, lời cảm ơn, mục lục, danh mục sơ đồ, bảng biểu và hình vẽ, danh mục từ viết tắt, phần mở đầu, tài liệu tham khảo, phụ lục, và khóa luận được cấu trúc thành 3 chương.
Chương 1: Một số vấn đề lý luận về phát triển kênh phân phối của công ty sản xuất kinh doanh.
Chương 2: Phân tích các kết quả nghiên cứu về thực trạng kênh phân phối dòng sản phẩm thép của trên địa bàn Miền Bắc của công ty cổ phần T&TBON
Chương 3: Đề xuất một số giải pháp phát triển kênh phân phối dòng sản phẩm thép trên địa bàn miền Bắc của công ty cổ phần T&TBON
TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ “ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY SẢN XUẤT KINH DOANH”
Một số định nghĩa khái niệm cơ bản
1.1.1 Khái niệm về kênh phân phối và phát triển kênh phân phối
Khái niệm về phân phối.
Phân phối là quá trình quyết định đưa hàng hóa vào kênh phân phối thông qua một hệ thống tổ chức và công nghệ điều hành hiệu quả Mục tiêu là cân đối hàng hóa để đáp ứng nhu cầu thị trường, từ đó đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay khách hàng cuối cùng một cách nhanh chóng, nhằm đạt được lợi nhuận tối đa.
( Nguồn: Quản trị Mareting- Phillip Kotler NXB Lao động năm 2009).
Khái niệm về kênh phân phối.
Kênh phân phối là hệ thống các cá nhân hoặc doanh nghiệp có nhiệm vụ chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa hoặc dịch vụ từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng.
Kênh phân phối là một cấu trúc có chủ đích, kết nối công ty thương mại với các nhà sản xuất, các trung gian marketing khác và người tiêu dùng cuối cùng Mục tiêu của kênh phân phối là tổ chức việc phân phối và vận chuyển hàng hóa một cách hợp lý nhất đến tay khách hàng tiềm năng.
Qua các quan điểm trên c ( Nguồn: Theo giáo trình Marketing thương mại –
Trường Đại học Thương Mại, dưới sự hướng dẫn của GS.TS Nguyễn Bách Khoa, đã trình bày những quan điểm khác nhau về thiết kế kênh phân phối Dù có sự khác biệt trong cách bày tỏ, nhưng nội dung quản lý kênh vẫn có nhiều điểm tương đồng Qua phân tích, tôi nhận thấy quan điểm của Philip Kotler phù hợp nhất với việc phát triển kênh phân phối sản phẩm thép tại miền Bắc cho công ty cổ phần T&TBON.
Khái niệm về phát triển kênh phân phối.
Phát triển kênh phân phối là hoạt động quan trọng của các công ty nhằm mở rộng hệ thống kênh phân phối cả về chiều rộng và chiều sâu, dựa trên kênh phân phối hiện có Các công ty cần thực hiện các chiến lược để tăng số lượng thành viên trong kênh phân phối, đồng thời nâng cao chất lượng của các thành viên này trên thị trường.
1.1.2 Vai trò chức năng của kênh phân phối
Hỗ trợ việc cung cấp sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng.
Tăng hiệu quả của quá trình cung cấp sản phẩm.
Tăng sự phong phú của sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng.
Cân đối nhu cầu giữa sản xuất lớn với tiêu dùng nhỏ.
Thỏa mãn những nhu cầu khác nhau của các nhóm khách hàng khác nhau.
Cung cấp cho khách hàng những giải pháp mới, tốt hơn.
Một kênh phân phối hiệu quả giúp công ty vận chuyển hàng hóa từ nguồn cung đến tay khách hàng, giải quyết các vấn đề về thời gian, không gian, mặt hàng và quyền sở hữu Để đạt được điều này, kênh marketing cần được tổ chức và phân công hợp lý cho các thành viên, đảm bảo thực hiện các chức năng cơ bản một cách hiệu quả.
Nghiên cứu marketing phân phối: Thu thập các thông tin cần thiết để hoạch định và thực hiện các thương vụ.
Khuếch trương thương mại : Triển khai phổ biến các giao tiếp có tính thuyết phục về các chào hàng thương mại.
Giao dịch thương mại: Phát hiện và giao tiếp trực tiếp với các KH triển vọng.
Làm thích ứng: Làm chính xác và phù hợp với các chào hàng đối với nhu cầu
KH Chức năng này bao hàm các hoạt động tập hợp, chỉnh lý, bao gói, làm trọn bộ và nhãn hiệu thương mại.
Thương thảo thương mại: Cố gắng đạt được thỏa hiệp cuối cùng về giá và các điều kiện chào hàng khác nhằm hiệu lực hóa thưowng vụ.
Phân phối vật lý bao gồm việc quản lý dự trữ, điều vận và hoạt động kho, đảm bảo hàng hóa được lưu trữ và vận chuyển hiệu quả Để duy trì hoạt động của kênh phân phối, cần thiết lập và phân bổ ngân quỹ để bù đắp chi phí vận hành, từ đó tối ưu hóa quy trình và tăng cường hiệu quả kinh doanh.
Chấp nhận rủi ro : Gánh chịu những rủi ro liên quan với việc thực hiện hoạt động của kênh.
Năm chức năng đầu giúp cho thực hiện nội dung giao dịch, thương vụ và ba chức năng cuối giúp cho hoàn hảo các thương vụ giao dịch.
1.1.3 Một số lý thuyết về phát triển kênh phân phối của công ty sản xuất kinh doanh
Có nhiều lý thuyết về phát triển kênh phân phối, cụ thể về việc thiết kế và quản lý kênh như:
1.1.3.1 Lý thuyết của Philip kotler
Theo quan điểm của Philip Kotler trong sách “ Quản trị Marketing” thì việc phát triển kênh phân phối gồm các nội dung sau :
- Phân tích yêu cầu của khách hàng và mức độ đảm bảo dịch vụ.
- Xây dựng mục tiêu và ràng buộc kênh.
- Xác định phương án chính của kênh.
- Đánh giá phương án chính của kênh.
Quan điểm của GS.TS Nguyễn Bách Khoa : Theo quan điểm của GS.TS Nguyễn Bách Khoa trong sách “ Marketing Thương Mại” thì các nội dung cơ bản sau :
Các quyết định tổ chức kênh phân phối:
- Nghiên cứu, phân định, mục tiêu, ràng buộc kênh
- Phân tích động thái kênh tổng thể
- Hoạch định lựa chọn các phương án thế vị chủ yếu
- Đánh giá và quyết định chọn thành viên kênh
Các quan điểm về tổ chức, thiết kế kênh của Philip Kotler và quan điểm của GS.TS
Nguyễn Bách và Philip Kotler có những quan điểm khác nhau về phát triển kênh phân phối Trong khi Philip Kotler tập trung vào phân tích yêu cầu của khách hàng và mức độ đảm bảo dịch vụ, GS.TS Nguyễn Bách Khoa lại nghiên cứu về mục tiêu và ràng buộc kênh Dù có sự khác biệt, cả hai quan điểm đều nhấn mạnh việc xác định mục tiêu, ràng buộc kênh, và đánh giá hình thức kênh phân phối trước khi lựa chọn các thành viên kênh Theo tôi, quan điểm của Philip Kotler phù hợp hơn với việc phát triển kênh phân phối của công ty cổ phần T&TBON.
Phân định nội dung phát triển kênh phân phối sản phẩm của công ty sản xuất kinh doanh
1.2.1 Phân tích mức độ đảm bảo dịch vụ mà khách hàng mong muốn Để đáp ứng các mong muốn trên thì một kênh phân phối cần phải đảm bảo được năm tiêu chí sau:
Quy mô lô hàng là số lượng sản phẩm mà kênh phân phối cho phép khách hàng mua trong một lần Sự khác biệt giữa nhu cầu mua hàng của khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức dẫn đến việc cần thiết phải thiết lập các kênh phân phối khác nhau Khách hàng cá nhân thường mua số lượng ít, trong khi khách hàng tổ chức lại có nhu cầu mua lớn hơn.
Thời gian chờ đợi là khoảng thời gian trung bình mà khách hàng phải chờ để nhận hàng từ kênh giao hàng Khách hàng thường ưu tiên những dịch vụ giao hàng nhanh chóng, vì thời gian giao hàng càng ngắn thì mức độ hài lòng và đảm bảo dịch vụ càng cao.
Địa điểm thuận tiện là yếu tố quan trọng trong kênh phân phối, giúp người mua dễ dàng tiếp cận sản phẩm Việc bố trí các điểm bán hàng rộng khắp trên thị trường không chỉ tiết kiệm thời gian cho người tiêu dùng mà còn có thể làm tăng chi phí cho người bán nếu doanh số của từng điểm bán không cao Địa điểm càng thuận lợi sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc áp dụng các chiến lược marketing trực tiếp.
Sản phẩm đa dạng là yếu tố quan trọng thể hiện chiều rộng chủng loại mà kênh cung cấp, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ Khách hàng thường ưu tiên mua sắm tại những nơi có nhiều loại sản phẩm, vì điều này đảm bảo họ được đáp ứng nhu cầu một cách đầy đủ và chính xác Do đó, các đại lý cung cấp nhiều chủng loại sản phẩm thường thu hút khách hàng hơn so với những đại lý chỉ kinh doanh một nhãn hiệu duy nhất.
- Dịch vụ hỗ trợ: Đây là những dịch vụ phụ thêm mà kênh phân phối đảm nhận.
Dịch vụ hỗ trợ đa dạng sẽ tăng khối lượng công việc mà kênh phải thực hiện, nhưng đây là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng.
Một kênh phân phối hiệu quả cần đạt được sự cân bằng giữa việc đáp ứng nhu cầu khách hàng và nguồn lực của công ty Khi điều này được thực hiện, kênh sẽ hoạt động với chất lượng cao, mang lại lợi ích tối ưu cho doanh nghiệp.
1.2.2 Xác định mục tiêu và ràng buộc kênh phân phối Mục tiêu mà hệ thống phân phối hướng tới:
Lượng tiêu thụ sản phẩm là yếu tố quyết định sự sống còn của doanh nghiệp, thể hiện rõ ràng qua lợi nhuận Để đạt được mục tiêu này, cần có sự nỗ lực đồng bộ từ tất cả các phòng ban trong công ty, cùng với sự phối hợp hiệu quả giữa các kênh phân phối.
Để đạt được mục tiêu phục vụ khách hàng trọng điểm và mở rộng thị trường, các công ty cần xác định rõ khách hàng mục tiêu và triển khai các chương trình phù hợp nhằm thu hút và giữ chân họ Mức độ bao phủ thị trường càng cao sẽ giúp công ty tiêu thụ nhiều sản phẩm hơn, từ đó mang lại lợi nhuận cao hơn.
Mục tiêu lợi nhuận cần được san sẻ giữa các doanh nghiệp và trung gian phân phối, vì sự thành công trên thị trường không thể thiếu sự đóng góp của các thành viên này Để phát triển bền vững, doanh nghiệp cần thiết lập những mục tiêu chia sẻ lợi nhuận, đáp ứng nhu cầu của các trung gian, từ đó thúc đẩy sự phát triển chung của cả doanh nghiệp và kênh phân phối.
Mục tiêu xây dựng hình ảnh công ty trên thị trường là rất quan trọng, vì nó giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu Hình ảnh đồng nhất và chuyên nghiệp không chỉ tạo ấn tượng tốt mà còn củng cố sự tin tưởng của khách hàng vào sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Doanh nghiệp cần tập trung vào việc gia tăng dịch vụ khách hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh và xây dựng rào cản để ngăn chặn sự xâm nhập của các đối thủ cạnh tranh trong thị trường.
Mỗi công ty triển khai các mục tiêu của mình trong tình hình những ràng buộc sau:
Tập tính tiêu dùng và khách hàng tiềm năng ảnh hưởng lớn đến việc hoạch định kênh phân phối Đặc tính sản phẩm, bao gồm các thuộc tính và nhu cầu mà mặt hàng thỏa mãn, cũng như tính kịp thời, quyết định chiều dài của kênh phân phối Đặc điểm nguồn hàng và các trung gian cũng phản ánh sức mạnh và yếu điểm trong việc thực hiện nhiệm vụ phân phối Cạnh tranh từ các công ty khác có thể tác động đến thiết kế kênh, khi nhà sản xuất muốn cạnh tranh trực tiếp tại các điểm bán lẻ Quy mô công ty quyết định thị phần và khả năng tìm kiếm nguồn hàng phù hợp, trong khi nguồn tài chính xác định chức năng mà công ty có thể đảm nhận Cuối cùng, môi trường marketing, bao gồm yếu tố kinh tế, cấu trúc dân cư và quy định pháp luật, ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến kênh phân phối của công ty.
Khi thiết kế kênh phải tính đến các điểm mạnh điểm yếu của các loại hình người trung gian khác nhau
Việc tạo ra ràng buộc kênh phụ thuộc vào nhiều yếu tố, do đó doanh nghiệp cần phải biết kết hợp các yếu tố này một cách hiệu quả để tạo ra sự ràng buộc vững chắc và bền chặt.
1.2.3 Xác định những phương án chính của kênh a, Các dạng cấu trúc kênh.
Kênh Marketing truyền thống bao gồm nhà sản xuất và nhà bán buôn, trong đó mỗi thành viên là một thực thể kinh doanh độc lập, luôn tìm cách tối đa hóa lợi nhuận cá nhân, mặc dù điều này có thể làm giảm lợi nhuận chung của toàn hệ thống Không có ai trong kênh phân phối có quyền kiểm soát đáng kể đối với các thành viên khác, dẫn đến việc thiếu sự lãnh đạo mạnh mẽ Hệ quả là kênh này thường thiếu hiệu quả và gặp phải nhiều mâu thuẫn phức tạp.
Các nhân tố ảnh hưởng kênh phân phối của công ty sản xuất kinh doanh
1.3.1 Các nhân tố môi trường vĩ mô 1.3.1.1 Môi trường kinh tế
Tốc độ tăng trưởng kinh tế, lạm phát, thất nghiệp và lãi suất ngân hàng là những yếu tố chính ảnh hưởng đến sức mua của người dân, chính phủ và doanh nghiệp Sự gia tăng đầu tư vào cơ sở hạ tầng như điện, đường, trường và nhà ở đã làm tăng nhu cầu về sản phẩm công nghiệp nặng Trong những năm gần đây, lãi suất ổn định ở mức 7,7%-7,9%/năm trong 24 tháng đầu đã tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp vay vốn và đầu tư Các ngân hàng đánh giá hoạt động của công ty trước khi quyết định cho vay, khuyến khích doanh nghiệp chú trọng vào chiến lược marketing và xây dựng hệ thống phân phối nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.
Miền Bắc Việt Nam, với thủ đô Hà Nội là trung tâm dân cư đông đúc nhất, đang trải qua tốc độ phát triển nhanh chóng và gia tăng đô thị hóa Điều này tạo ra áp lực cho các công ty muốn mở rộng thị trường, yêu cầu họ thiết lập hệ thống kênh phân phối rộng khắp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Với dân số cao và phân bố rộng, khu vực này mang đến cơ hội lớn cho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mở rộng hệ thống kênh phân phối của mình, nhằm phục vụ tốt hơn cho thị trường.
1.3.1.3 Môi trường chính trị pháp luật.
Môi trường chính trị pháp luật đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành các kênh phân phối của doanh nghiệp Nó bao gồm hệ thống luật pháp, các văn bản dưới luật, chính sách nhà nước, và các cơ quan pháp luật Tác động này thể hiện sự quản lý của nhà nước đối với nền kinh tế, yêu cầu doanh nghiệp tuân thủ luật doanh nghiệp Tuy nhiên, sự lỏng lẻo trong các quy định hiện hành tại Việt Nam khiến doanh nghiệp cần nắm bắt các quy định thay đổi để duy trì kênh hoạt động hiệu quả và cạnh tranh hơn với đối thủ.
1.3.1.4 Môi trường khoa học kỹ thuật
Trong bối cảnh nền kinh tế phẳng hiện nay, tốc độ phát triển nhanh chóng mang lại cơ hội cho các doanh nghiệp áp dụng công nghệ cao nhằm nâng cao hiệu quả và năng suất Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra thách thức cho các công ty, đặc biệt là những doanh nghiệp có năng lực tài chính hạn chế, khi họ không thể nhanh chóng thích ứng với xu hướng mới Để tồn tại và phát triển, các nhà quản lý và thiết kế kênh cần nắm bắt xu hướng và xây dựng các chiến lược linh hoạt, giúp doanh nghiệp không bị tụt lại phía sau trên thị trường.
Môi trường miền Bắc Việt Nam với khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa và bốn mùa rõ rệt đặt ra thách thức cho các công ty sản xuất kinh doanh Để đáp ứng các tiêu chí yêu cầu về kênh phân phối, các doanh nghiệp cần thực hiện nghiên cứu sản phẩm kỹ lưỡng Miền Bắc có địa hình đồng bằng và hệ thống đường xá phát triển, tạo điều kiện thuận lợi cho việc lưu thông và vận chuyển hàng hóa, từ đó thúc đẩy sự phát triển của các kênh phân phối.
1.3.1.6 Môi trường văn hóa- xã hội
Hành vi tiêu dùng của khách hàng bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi văn hóa dân tộc, điều này có nghĩa là các yếu tố văn hóa tác động lớn đến hoạt động kinh doanh Do đó, doanh nghiệp cần nắm rõ môi trường văn hóa nơi họ hoạt động để điều chỉnh các chiến lược kinh doanh cho phù hợp Yếu tố văn hóa xã hội ảnh hưởng đáng kể đến nhận thức, tư duy và thái độ của khách hàng mục tiêu, vì vậy doanh nghiệp cần hiểu biết sâu sắc về văn hóa để phát triển các kênh tiếp cận hiệu quả nhất với đối tượng khách hàng.
1.3.2 Các nhân tố môi trường vi mô Nhà cung cấp
Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp, bởi đầu vào chất lượng và thuận tiện giúp gia tăng hiệu quả sản xuất và phân phối Ngược lại, nếu đầu vào gặp trục trặc, quy trình sản xuất sẽ bị trì trệ, ảnh hưởng đến khả năng cung ứng sản phẩm Do đó, các doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp để đảm bảo hợp tác lâu dài và cùng có lợi Bên cạnh đó, đối thủ cạnh tranh cũng là yếu tố then chốt trong hệ thống kênh phân phối Trong bối cảnh chiến lược marketing mix dần trở nên kém hiệu quả, việc sở hữu kênh phân phối mạnh mẽ sẽ là lợi thế cạnh tranh Nghiên cứu các hệ thống kênh hiện tại của đối thủ là điều cần thiết để doanh nghiệp có thể nâng cao khả năng cạnh tranh, đặc biệt khi sự khác biệt về giá và sản phẩm không rõ rệt.
Đối thủ cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp Do đó, các công ty cần nghiên cứu kỹ lưỡng các kênh và hệ thống kênh để phát triển các chiến lược xây dựng kênh hiệu quả và hợp lý.
Các tổ chức kinh doanh độc lập đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ doanh nghiệp tại các khâu khác nhau trong chuỗi giá trị, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh quốc tế Nhiều doanh nghiệp hiện nay có xu hướng thuê ngoài (outsourcing) để tối ưu hóa quy trình, từ quảng cáo sản phẩm đến xây dựng uy tín Các tổ chức tài chính trung gian như ngân hàng, công ty tài chính, công ty bảo hiểm và công ty kiểm toán cung cấp hỗ trợ tài chính và giúp doanh nghiệp phòng ngừa rủi ro Mặc dù một số công ty lớn có thể tự tổ chức quá trình phân phối và nghiên cứu thị trường, nhưng trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, sự hỗ trợ từ các trung gian vẫn là cần thiết cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Việt Nam.
Do nguồn vốn hạn chế, các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên lựa chọn trung gian thương mại để tập trung vào thế mạnh của mình Việc này không chỉ giúp nâng cao tính chuyên nghiệp mà còn giảm bớt khối lượng công việc, từ đó cải thiện hiệu quả làm việc Do đó, việc đánh giá và sử dụng các trung gian marketing để xây dựng mối quan hệ bền vững là rất quan trọng và cần thiết.
Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định các hoạt động của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp không đáp ứng được các tiêu chuẩn mà khách hàng mong muốn, trong khi đối thủ lại làm tốt điều đó, doanh nghiệp sẽ dễ dàng mất đi khách hàng.
Mỗi loại doanh nghiệp có thể có 5 loại khách hàng
Người tiêu dùng: các cá nhân, hộ gia đình, nhóm người mua hàng hoá phục vụ các nhu cầu cá nhân
Các nhà sản xuất: là các tổ chức kinh tế, doanh nghiệp mua hàng hóa hoặc dịch vụ của công ty để sản xuất
Các trung gian thương mại: là các tổ chức, cá nhân mua hàng hoá, dịch vụ của công ty để bán lại kiếm lời
Các cơ quan Nhà Nước thực hiện việc mua sắm hàng hoá và dịch vụ nhằm phục vụ nhu cầu tiêu dùng chung, bao gồm các bệnh viện, trường học, tổ chức nhân đạo và các tổ chức tài trợ.
Khách hàng quốc tế bao gồm những người tiêu dùng, nhà bán buôn trung gian, nhà sản xuất, và các cơ quan sản xuất nhà nước từ nước ngoài.
Các khách hàng có nhu cầu và hành vi mua sắm đa dạng, do đó các doanh nghiệp cần tiến hành nghiên cứu để thiết kế các kênh phân phối phù hợp với từng nhóm khách hàng của mình.
Công chúng trực tiếp là nhóm hoặc tổ chức có mối quan tâm và ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp Các thành phần của công chúng trực tiếp bao gồm các đối tượng có liên quan đến doanh nghiệp như khách hàng, nhà đầu tư, nhân viên và cộng đồng.
PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI DÒNG SẢN PHẨM THÉP TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN T&TBON
MIỀN BẮC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN T&TBON.
2.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty và tình hình các yếu tố nội bộ của công ty liên quan tới kênh phân phối dòng sản phẩm thép trên thị trường miền Bắc của công ty cổ phần T&TBON.
2.1.1 Đánh giá tổng quan về tình hình kinh doanh
2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần T&TBON.
Công ty cổ phần T&TBON, hay còn gọi là T&TBON JOINT STOCK COMPANY, được thành lập với trụ sở chính tại số 31 ngõ 47A, Phường Khương Trung, quận Thanh Xuân, Hà Nội Ngoài ra, công ty còn có Văn Phòng Giám Định đặt tại số 25, Nhà vườn 5, Khu nhà Tổng cục 5, Yên Xá Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội.
Số điện thoại: 098 839 3588 Email: giamdinhvatlieu@gmail.com
Mã số thuế: 0105358699 đăng kí và quản lý bởi Chi cục thuế quận Thanh Xuân Ngày cấp: 14/6/2011.
Loại hình tổ chức: Công ty cổ phần Website: http://www.ttbon.com.vn
Công ty cổ phần T&TBON, được thành lập vào ngày 14/6/2011, quy tụ những thành viên dày dạn kinh nghiệm trong ngành công nghiệp thép Chúng tôi chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm thép chất lượng cao.
Năm 2011, trụ sở chính của công ty được xây dựng tại số 31 ngõ 47A, phường Khương Trung, quận Thanh Xuân, Hà Nội với diện tích 1000 m2 Đồng thời, cơ sở tại Hải Phòng cũng được xây dựng với diện tích 3000 m2 Khi mới thành lập, công ty gặp nhiều khó khăn trong việc thâm nhập thị trường do số lượng đơn hàng còn hạn chế.
Năm 2012, công ty đã mở thêm chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh nhằm tăng cường mạng lưới cung ứng hàng hóa và mở rộng thị trường sản phẩm.
Kể từ năm 2013, các cơ sở hoạt động một cách bài bản và chất lượng sản phẩm cung ứng trên thị trường được đảm bảo, dẫn đến sự gia tăng lượng đơn hàng đặt, giúp công ty duy trì nguồn đầu ra ổn định.
2.1.1.2 Chức năng và nhiệm vụ
Công ty cổ phần T&TBON chuyên cung cấp đa dạng các sản phẩm thép, bao gồm thép thanh, phôi thép, ống thép đen, ống thép mạ nhúng nóng và ống thép tôn mạ kẽm.
Nhiệm vụ của công ty:
Xây dựng và triển khai thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh một các hiệu quả.
Giải quyết việc làm cho người lao động và đảm bảo đời sống cho nhân viên là yếu tố quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế Đồng thời, đổi mới công nghệ trong quản lý và sản xuất kinh doanh sẽ giúp đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng.
Hoạt động đúng ngành nghề đã đăng ký, thực hiện đúng các nhiệm vụ đã được giao.
Thực hiện đúng đủ các nghĩa vụ nộp thuế cho nhà nước theo quy định.
Thực hiện các chế độ về bảo hiểm, vệ sinh an toàn lao động cho các cán bộ công nhân viên trong công ty.
Thực hiện tốt các công tác quốc phòng, phòng cháy chữa cháy, công tác bảo vệ môi trường sinh thái.
2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy
Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết kế theo kiểu trực tuyến chức năng, phù hợp với đặc điểm của một doanh nghiệp vừa và nhỏ Cấu trúc này cho phép phân quyền và kiểm soát hiệu quả các hoạt động từ trên xuống dưới, nhờ vào tính logic rõ ràng Công ty đã tổ chức hoạt động của các phòng ban một cách linh hoạt và năng động, giúp nhiệm vụ được chuyển giao nhanh chóng đến các bộ phận phụ trách, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý Với kết cấu này, các phòng ban thực hiện các hoạt động được giao phó một cách nhanh chóng và bài bản, đảm bảo sự hoạt động rõ ràng và hợp lý.
Tính đến 31/12/2016 hệ thống các phòng ban chức năng của công ty bao gồm:
( Nguồn: Công ty cổ phần T&TBON)
Hình 2.1 : Sơ đồ hệ thống phòng ban chức năng của Công ty cổ phần T&TBON
Phòng kinh doanh của công ty gồm 5 nhân viên, bao gồm 1 trưởng phòng, 2 nhân viên sales và 2 nhân viên truyền thông Ngoài ra, phòng còn có 10 cộng tác viên hỗ trợ các hoạt động nghiên cứu thị trường, thu thập dữ liệu sơ cấp và thực hiện truyền thông online cũng như offline Đội ngũ này cũng tư vấn khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp Các nhiệm vụ chính của phòng kinh doanh bao gồm nghiên cứu thị trường, tư vấn khách hàng và triển khai các hoạt động truyền thông hiệu quả.
Nghiên cứu tiếp thị và thông tin.
Lập hồ sơ thị trường và dự báo doanh thu.
Khảo sát hành vi ứng xử của KH tiềm năng.
Phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu, định vị thương hiệu.
Xây dựng thực hiện các chiến lược marketing.
Phòng kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu và phát triển hệ thống kênh phân phối Với cấu trúc linh hoạt, phòng kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động nghiên cứu và kiểm soát sự phát triển của hệ thống kênh, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
Phòng nghiên cứu và phát triển công nghệ
2.1.1.4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh qua 3 năm trở lại đây tại thị trường miền Bắc.
Bảng 2.1 :Kết quả kinh doanh trong 3 năm 2014-2016 Đơn vị: tỷ đồng
Số lượng Tỷ trọng Số lượng Tỷ trọng
Nguồn: Công ty cổ phần T&TBON
Trong giai đoạn 2014-2016, T&TBON ghi nhận sự tăng trưởng liên tục về doanh thu, chi phí và lợi nhuận; tuy nhiên, tỷ trọng doanh thu và lợi nhuận có xu hướng giảm, đặc biệt là lợi nhuận với mức tăng trưởng chỉ 2,86% từ năm 2015 đến 2016, so với 10,86% từ 2014 đến 2015 Sự gia tăng chi phí và sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài, cùng với những khó khăn trong ngành sản xuất máy móc thiết bị đo lường và thép, đã ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh Bên cạnh đó, công ty còn gặp phải nhiều hạn chế trong quản lý sản xuất, nhân sự, chất lượng và kênh phân phối, cùng với thiếu sót trong nghiên cứu thị trường Do đó, T&TBON cần xem xét và đánh giá lại các hoạt động của mình để có biện pháp hợp lý cho sự phát triển bền vững.
2.1.2 Tình hình các yếu tố nội bộ của công ty liên quan tới kênh phân phối sản phẩm thép trên thị trường miền Bắc của công ty cổ phần T&TBON
2.1.2.1 Nguồn nhân lực: Hiện nay công ty có hơn 100 nhân viên ( Phụ lục 1) trong đó từ cao đẳng, đại học, kỹ sư là rất lớn chiếm chủ đạo là 68,2% đây là nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng tốt hơn những nhu cầu ngày các khắt khe những tiêu chuẩn mà một công ty sản xuất hay cung ứng dịch vụ cần Ngoài ra tỷ lệ nam trong công ty chiếm 84,7% là tỷ lệ cao đáp ứng được tính chất công việc của công ty Tuy nhiên hiện nay số lượng nhân viên vẫn chưa đáp ứng hết các công việc trong cônng ty, nguồn nhân lực ít, đặc biệt số người được phân bổ phân công trong hệ thống kênh ít khiến cho chất lượng công việc trong kênh chưa được kiểm soát tốt, trong các kênh còn nhiều bất cập chưa giải quyết được.
2.1.2.2 Nguồn tài chính: Số vốn điều lệ của công ty 60,7 tỷ đồng nguồn vốn ổn định và cơ cấu công ty ở dạng cổ phần đây là điều kiện thuận lợi cho hoạt động huy động và xoay vòng nguồn vốn của công ty giúp cho hoạt mở rộng thêm các trung gian phân phối trong năm 2016 số lượng trung gian miền Bắc Tăng nhanh chóng từ 20 lên
