(Luận văn Đại học Thương mại) BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập Công ty TNHH Công nghệ và thương mại Trí Thành

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TMĐT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Cơng ty TNHH Cơng nghệ thương mại Trí Thành Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thủy Mã sinh viên : 17D190211 Lớp : 53S4 Hà Nội, năm 2020 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC PHẦN TỔNG QUAN VỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.1 Sự cần thiết thực tập tổng hợp 1.2 Sự cần thiết việc thực tập thân PHẦN NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2.1 Thông tin chung doanh nghiệp 2.1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp 2.1.1.1 Quá trình thành lập phát triển doanh nghiệp 2.1.1.2 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 2.1.1.3 Lĩnh vực hoạt động 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần 2.1.3 Chiến lược phát triển doanh nghiệp thời gian tới 2.1.4 Tình hình ứng dụng CNTT, hệ thống thơng tin doanh nghiệp 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng công nghệ thông tin hệ thống thông tin doanh nghiệp 2.2.1 Phân tích đánh giá qua tài liệu .8 2.2.2 Phân tích đánh giá dựa phiếu điều tra 11 PHẦN ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 19 KẾT LUẬN 19 PHỤ LỤC 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN TỔNG QUAN VỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.1 Sự cần thiết thực tập tổng hợp - Giúp cho sinh viên tiếp cận môi trường làm việc thực tế đơn vị Qua có điều kiện so sánh, đánh giá lý thuyết thực tiễn với trọng tâm kiến thức nghề nghiệp - Bước đầu tiếp cận thực tế nội dung học chuyên ngành, sinh viên thực tập, học hỏi làm quen với chuyên môn đào tạo để tốt nghiệp làm việc Sinh viên có điều kiện tiếp xúc với mơi trường động, tác phong cơng nghiệp Q trình thực tập giúp sinh viên hiểu làm công việc sau trường có điều chỉnh kịp thời, với chiến lược rèn luyện phù hợp Đồng thời trình để sinh viên tiếp cận với nghề nghiệp hướng từ bước chân vào trường đại học Áp dụng kiến thức học nhà trường vào thực tế công việc giúp sinh viên nhận biết điểm mạnh, điểm yếu cần trang bị thêm kiến thức, kỹ để đáp ứng nhu cầu cơng việc Thực tế, chương trình đào tạo trường đại học cung cấp hệ thống lý luận lý thuyết hữu dụng ngành nghề thiết cần áp dụng vào thực tiễn với đối tượng mơi trường nghề nghiệp cụ thể Vì thế, thực tập tổng hợp thực hoạt động quan trọng giúp sinh viên mang vốn kiến thức trau dồi suốt kì học đưa vào áp dụng cho công việc, nhiệm vụ đơn vị thực tập giao cho để hoàn thành Những trải nghiệm ban đầu giúp sinh viên tự tin sau trường tìm việc, giúp sinh viên khơng ảo tưởng dẫn đến thất vọng thực tế thực tham gia thị trường lao động Trong q trình thực tập, sinh viên thiết lập mối quan hệ nghề nghiệp, điều hữu ích cho sinh viên trường Trường hợp sinh viên thực tập tốt có hội kiếm việc làm trình thực tập 1.2 Sự cần thiết việc thực tập thân Là sinh viên chuyên ngành Quản trị Hệ thống thông tin thuộc khoa Hệ thống thông tin kinh tế- Trường Đại học Thương Mại, đào tạo sở lý luận trường; cung cấp kiến thức hệ thống thông tin, quản trị giúp em nâng cao khả tư trình độ hiểu biết Tuy nhiên, việc vận dụng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com kiến thức vào thực tế cịn nhiều hạn chế Vì vậy, q trình thực tập tốt nghiệp giúp sinh viên chúng em tập làm quen với cơng việc thực tế, hịa nhập với môi trường doanh nghiệp, rèn luyện thêm kỹ năng, tác nghiệp cần thiết, tác phong làm việc, chuẩn bị tâm lý, có thêm kinh nghiệm để sau đảm nhận cơng việc Từ kết hợp lý thuyết học ứng dụng vào tình thực tế doanh nghiệp, nhận thức khách quan sâu vào kiến thức quản trị hệ thống thông tin Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Cô giáo – Thạc sĩ Nguyễn Thị Hội hướng dẫn em suốt trình làm báo cáo thực tập tổng hợp anh chị phịng Hành – Nhân nói riêng cơng ty cổ phần xây dựng lắp đặt viễn thơng nói chung tạo điều kiện, cung cấp tài liệu giúp em thực báo cáo thực tập này! PHẦN NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2.1 Thông tin chung doanh nghiệp 2.1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp 2.1.1.1 Quá trình thành lập phát triển doanh nghiệp Cơng ty TNHH Cơng nghệ thương mại trí thành (tên viết tắt:Tri TECHNO.LTD) Tổng giám đốc: Vũ Ngọc Thành Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty Số lượng Cơng ty thành viên:1 Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 0107520918 Mã số thuế: 0107520918 Trụ sở 302 tầng ,thừa 56 ,lô tt5 khu tái định cư 7.3 8.1 đường dương khuê ,phường mỹ đình , quận nam từ niêm thành phố hà nội Tel:0933438468 Thành lập từ tháng năm 2016, đến Công ty tnhh cơng nghệ thương mại trí trở thành doanh nghiệp phát triển Cụ thể là: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngày 27/8/2016: Cơng ty TNHH Cơng nghệ thương mại trí thành Được thành lập Năm 2017 : Công ty phát triển mảng phát triển ứng dụng di động Năm 2018 :công ty thực marketing trực tuyến Năm 2019 : Công ty tiến hành thương mại hóa sản phẩm 2.1.1.2 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp Sơ đồ tổ chức máy công ty Tổng Giám đốc nhân viên tuyến đứng sau Ban Giám đốc bao gồm Tổng giám đốc, phó tổng giám đốc phụ trách lĩnh vực sản xuất, kinh doanh lớn Công ty giám đốc phụ trách lĩnh vực chuyên môn Công ty - Chức phòng ban: Ban đảm bảo chất lượng: tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc vấn đề liên quan đến hoạt động chất lượng tồn Cơng ty Chịu trách nhiệm hoạch định tổ chức triển khai chiến lược, kế hoạch chất lượng nhằm phục vụ trực tiếp mục tiêu kinh doanh/hoạt động Cơng ty Phịng kinh doanh: tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc định hướng sản xuất kinh doanh Công ty, xúc tiến đầu tư thương mại, quảng bá hình ảnh Cơng ty, công tác tiếp thị marketing sản phẩm, xuất nhập vật tư thiết bị Tiến hành thiết lập mối quan hệ với khách hàng, khai thác, đầu thầu ký kết hợp đồng, tạo doanh thu cho Công ty giai đoạn tìm kiếm khách hàng đến kết thúc dự án, thu hồi vốn Phịng Hành - Nhân sự: tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc Cơng ty việc xây dựng sách nhân sự, sách khuyến khích thu hút người lao động thực công việc theo chuyên môn Nhân sự; sách đảm bảo sở vật chất, mơi trường làm việc, sách quản lý tài sản công tác Công ty Thực công việc theo chun mơn Hành Phịng Kỹ thuật: tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc Công ty để triển khai dự án kỹ thuật cao; nghiên cứu, phát triển công nghệ, kỹ thuật sản phẩm Cơng ty chuyển giao kỹ thuật sau hồn thành nghiên cứu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chức IT: Đề xuất, chủ trì chiến lược phát triển hạ tầng CNTT, hệ thống thông tin phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Xây dựng sách bảo tồn, an ninh thơng tin Quản lý hạ tầng CNTT hệ thống thông tin phục vụ quản lý, sản xuất kinh doanh Công ty - Cơ cấu nhân lực doanh nghiệp: - Gồm 30 thành viên 2.1.1.3 Lĩnh vực hoạt động Các lĩnh vực hoạt động, kinh doanh chủ yếu: Cung cấp phần mềm; Đầu tư, cho thuê sở hạ tầng viễn thông; Xây dựng lắp đặt viễn thông; Hỗ trợ vận hành khai thác ứng dụng di động Các sản phẩm dịch vụ: ứng dụng phần mềm di động,marketing trực tiếp,thương mại hóa sản phẩm Các khách hàng, đối tác: Trong trình hình thành phát triển, cơng ty thiết lập trì mối quan hệ với số lượng lớn khách hàng, đối tác nước - Đối tác nước: cửa hàng kinh doanh phần mềm,các chủ shop bán hàng cần marketing , 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần Năm Nội dung 2017 2018 2019 Tổng doanh thu 14 tỷ 16 tỷ 20 tỷ Lợi nhuận thực tỷ 10 tỷ 16 tỷ Bảng 2.5 Tình hình kinh doanh doanh nghiệp 2017-2019 ( Dựa báo cáo tài cho thấy doanh thu cơng ty mức cao, đặc biệt năm 2019 vừa đạt mức doanh thu gần 12 tỷ đồng, tăng 151% so với năm 2017 2.1.3 Chiến lược phát triển doanh nghiệp thời gian tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Tăng cường hợp tác xây dựng thương hiệu: + Tăng cường hợp tác nhiều đơn vị đầu ngành lĩnh vực ứng dụng phần mềm di động + Xây dựng thương hiệu vững mạnh, trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực xây dựng cài đặt phần mềm di động - Giữ thị trường có mở thêm thị trường mới: + Tăng cường phận chăm sóc khách hàng phát triển thị trường với kỹ tiếp thị, nghệ thuật ứng xử Bộ phận chăm sóc củng cố khách hàng có tìm kiếm khách hàng tiềm + Xây dựng sách khách hàng trước sau đặt hàng, tạo gắn kết lâu dài, kết hợp tốt mặt: chất lượng tốt, thời gian đảm bảo, giá hợp lý với tín nhiệm khách hàng doanh nghiệp + Tiếp tục tăng cường công tác quản trị dự án, nâng cao lực đội ngũ nhân quản lý - Củng cố tăng cường mặt nhân sự: + Chính sách tuyển dụng: Mục tiêu sách tuyển dụng thu hút trì nguồn nhân lực chất lượng cao Tiêu chí tuyển dụng dựa tố chất, tiềm thiện chí ứng viên Ngun tắc tuyển dụng cơng thời điểm ứng viên + Chính sách đào tạo: Mọi cá nhân trở thành thành viên thức tham dự khoá đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng, khả mình, giúp hồn thành tốt cơng việc tương lai, đáp ứng mục tiêu nghề nghiệp cá nhân mục tiêu tổ chức.Coi đào tạo cách đầu tư vào nguồn nhân lực Công ty, giúp nâng cao vị cạnh tranh Cơng ty + Chính sách phát triển: Ban Lãnh đạo đề cao trách nhiệm phát bồi dưỡng nhân tài để trao trọng trách Sự đóng góp nhân viên khích lệ, động viên kịp thời xứng đáng hình thức vật chất tinh thần Các mục tiêu dài hạn ngắn hạn truyền đạt đến nhân viên nhằm triển khai phát huy tối đa hiệu cá nhân tổ chức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Chính sách trì nhân lực quan hệ lao động:áp dụng sách đãi ngộ trả cơng lao động xứng đáng với đóng góp thành viên;cam kết đáp ứng đầy đủ trang thiết bị điều kiện làm việc phù hợp cho nhân viên; xây dựng phát triển môi trường làm việc trẻ trung, động, sáng tạo chuyên nghiệp Ngoài lực chun mơn, nhân viên có hội tự phát triển phát huy tố chất đặc biệt thơng qua tương tác với thành viên khác công việc hàng ngày hoạt động tập thể 2.1.4 Tình hình ứng dụng CNTT, hệ thống thông tin doanh nghiệp Tổng số máy để bàn: 30, tất máy thuộc dịng HP Tơng số máy tích xách tay: 20 Trong máy thuộc dịng HP 17 máy thuộc dòng Dell Tổng số máy in: máy, thuộc dòng máy in Laser Canon LBP 6650dn Tổng số máy scan: máy thuộc dòng CanoScan 4400F Tổng số máy photocopy: máy Công ty đảm bảo nhân viên văn phịng trang bị máy tính q trình làm việc, tỉ lệ máy tính kết nối Internet 100% Tất máy tính cài đặt hệ điều hành windows phiên Professional Hiện nay, công ty ứng dụng phần mềm vào hoạt động quản lý tài kế tốn, quản lý tài sản, kho- vật tư… Cụ thể phần mềm sau: Cổng thông tin website doanh nghiệp: Hiện website thành lập chứa thơng tin quan trọng doanh nghiệp Về tình hình an tồn tồn bảo mật thơng tin công ty sử dụng số giải pháp an tồn bảo mật mã hố mạng wifi, phần mềm diệt virus, sử dụng tên đăng nhập mật khẩu, phân quyền người dùng 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng công nghệ thông tin hệ thống thơng tin doanh nghiệp 2.2.1 Phân tích đánh giá qua tài li ệu - Máy chủ HP Proliant DL380G5: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ưu điểm: thiết kế nhỏ gọn, sử dụng vi xử lý nhân Intel Xeon E3, giá hợp lí, chạy êm, sử dụng điều khiển iLO4 Máy chủ hệ thống hoạt động liên tục có tính chống lỗi cao gặp trục trặc vấn đề phần cứng phần mềm Hệ thống khó sụp đổ có trục trặc xảy ra, có tính dự phòng cho trường hợp hệ thống mạng hoạt động dựa vào việc điều khiển máy chủ Vấn đề phần cứng điều khiển khả lưu trữ máy chủ giữ vai trò quan trọng, máy chủ có khả tương thích với nhiều giao tiếp khác điều khiển SCSI, SAS Các chế chống lỗi phần cứng tích hợp chế chống lỗi Raid Controller Raid card trang bị thêm Nhược điểm: Khơng có tùy chọn PSU kép Dịng máy tính HP: Ưu điểm: Giá thành vừa phải, đa dạng dòng máy để người dùng lựa chọn, độ bền tương đối cao, cấu hình hợp lý so với giá, tốc độ chạy ổn định Nhược điểm: Kiểu dáng không bắt mắt, cồng kềnh, phận có cơng suất lớn nên máy tiêu tốn nhiều điện Dòng máy xách tay Dell: Ưu điểm: Độ bền cao, giá thành hấp dẫn so với hiệu năng, phù hợp với túi người tiêu dùng, xử lý với tốc độ nhanh sản phẩm chất lượng, máy tính xách tay tùy chỉnh theo nhu cầu khách hàng, dễ dàng nâng cấp hệ thống, thiết kế tối ưu mang tính đặc trưng, khơng q nóng, thời lượng pin tốt, cấu hình ổn định, tính đa dạng, chất lượng sản phẩm tốt với tỉ lệ hỏng hóc mức 0,1% Nhược điểm: Máy hoạt động ồn với quạt tản nhiệt; thiết kế có phần thơ sơ, cứng cáp, trọng lượng nặng so với sản phẩm hãng khác Phần mềm văn phòng Microsoft Office: Ưu điểm: phổ biến, giao diện thân thiện dễ sử dụng, có nhiều chức năng, tính mạnh Có xử lý văn bản, trang bảng tính chương trình trình diễn, sở liệu chương trình vẽ, chí tính tốn tốn học Khả tương thích cao Mỗi chương trình phần mềm cung cấp đầy đủ cơng ty cần phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh Nhược điểm: Chỉ cài PC thiết bị khác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần mềm Microsoft Outlook: Ưu điểm: trực quan, phần mềm Microsoft Outlook đánh giá gọn gàng, mạnh mẽ, Rất dễ vận hành quanh: giao diện ribbon làm cho tìm thứ dễ dàng, Thơng tin Tài khoản cung cấp giao diện đơn giản để quản lý tài khoản, thiết đặt nhiều Ngoài điện thư đa tài khoản, Microsoft Outlook có cơng cụ Lịch, Tác vụ Liên hệ, tất sử dụng giống Bên cạnh chức khả tìm kiếm mạnh mẽ, nhiều phần gắn thêm phong phú (tải xuống riêng) đem đến khả nhắn tin, hotmail, mạng xã hội Quản lý tác vụ, lịch thư hiệu Hỗ trợ nhiều tài khoản Nhược điểm: cồng kềnh, chạy chậm Phần mềm kế toán MISA: Ưu điểm: Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, cho phép cập nhật liệu linh hoạt (nhiều hóa đơn Phiếu chi) Bám sát chế độ kế toán, mẫu biểu chứng từ, sổ sách kế tốn ln tn thủ chế độ kế tốn Hệ thống báo cáo đa dạng đáp ứng nhiều nhu cầu quản lý đơn vị Đặc biệt, phần mềm cho phép tạo nhiều sở liệu, nghĩa đơn vị thao tác sở liệu độc lập Điểm đặc biệt MISA mà chưa có phần mềm có thao tác Lưu Ghi sổ liệu Số liệu tính tốn MISA xác, xảy sai sót bất thường Điều giúp kế tốn yên tâm MISA chạy công nghệ SQL nên khả bảo mật cao Cho đến phần mềm chạy sở liệu SQL; NET; giữ nguyên quyền (trong số phần mềm viết sở liệu Visual fox lại bị đánh cắp quyền dễ) Nhược điểm: Vì có SQL nên MISA địi hỏi cấu hình máy tương đối cao, máy yếu chương trình chạy chậm chạp Tốc độ xử lý liệu chậm, đặc biệt cập nhật giá xuất bảo trì liệu Các báo cáo kết xuất excel xếp không theo thứ tự, điều tốn công cho người dùng chỉnh sửa lại báo cáo Hệ thống mạng: sử dụng mạng LAN, nối máy chủ, máy trạm văn phòng Ưu điểm: chia sẻ tài nguyên thông tin nhanh chóng, dễ dàng Nhược điểm: việc an tồn bảo mật thơng tin khó đảm bảo An tồn bảo mật hệ thống: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ưu điểm: Công ty sử dụng hệ thống thẻ từ để tránh xâm nhập từ cá nhân bên vào tổ chức Nhược điểm: số giải pháp bảo mật áp dụng cịn số thiếu sót, việc mã hố mạng wifi bị tin tặc cơng cách bẻ khố, thơng tin mạng nội bị bên ngồi đánh cắp Nhân sự: Ưu điểm: Hầu hết nhân viên cử nhân, kỹ sư điện tử viễn thông tốt nghiệp đại học nên khả sử dụng máy tính kiến thức công nghệ thông tin tốt Nhược điểm: Một số nhân viên phải thời gian làm quen với hệ thống phần mềm công ty phần mềm kế tốn MISA 2.2.2 Phân tích đánh giá dựa phiếu điều tra Trong thời gian thực tập doanh nghiệp em thu thập số thơng tin tình hình hệ thống thông tin doanh nghiệp thông qua câu hỏi vấn trực tiếp phiếu điều tra trắc nghiệm gửi tới cán bộ, nhân viên Trí Thành Phỏng vấn phiếu điều tra: (Nội dung phiếu Phần phụ lục) Số phiếu phát ra: 11 phiếu Số phiếu thu về: 11phiếu Cơ cấu CB, NV phát phiếu điều tra: + Phó phịng Kinh doanh + Trưởng phịng Hành – Nhân + Nhân viên marketing + NV phòng Kinh doanh + NV phòng Kế tốn + NV phịng Hành – Nhân Vấn đề ý: Trong mục Thông tin công ty phiếu trắc nghiệm:  Câu hỏi: Thị trường kinh doanh công ty? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kết quả: Cả ngồi nước Trong mục Hệ thống thơng tin cơng ty  Câu hỏi: Cơng ty có áp dụng CNTT vào hoạt động kinh doanh hay không? Kết quả: Có  Câu hỏi: Đánh giá chung mức độ đầy đủ việc trang bị máy tính thiết bị CNTT phục vụ cho hoạt động kinh doanh? Kết quả: Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng Rất đầy đủ 2/11 19% Khá đầy đủ 4/11 36% Đầy đủ 5/11 45% Kém đầy đủ 0/11 0% Không đầy đủ 0/11 0% Bảng 2.6 Kết điều tra mức độ trang bị máy tính thiết bị CNTT LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com % phiếu chọn 50 40 30 20 10 Rất đầy đủ Khá đầy đủ Đầy đủ Kém đầy đủ Không đầy đủ Biểu đồ 2.2 Mức độ đầy đủ việc trang bị máy tính thiết bị CNTT Kết luận: Mức độ trang bị máy tính thiết bị CNTT phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty đánh giá theo CB, NV qua phiếu điều tra đầy đủ Điều cho thấy công ty tập trung chủ yếu vào việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh  Câu hỏi: Kinh phí đầu tư cơng ty cho việc trang bị máy tính thiết bị cơng nghệ thông tin năm? Kết quả: Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng Dưới 10 triệu 0/11 0% Từ 10 – 20 triệu 5/11 45% Từ 20 – 50 triệu 4/11 36% Từ 50 – 80 triệu 2/11 19% Trên 80 triệu 0/11 0% Bảng 2.7 Kết điều tra kinh phí đầu tư trang thiết bị CNTT năm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com % phiếu chọn 50 40 30 20 10 Dưới 10 triệu Từ 10-20 triệu Từ 20-50 triệu Từ 50-80 triệu Trên 80 triệu Biểu đồ 2.3 Kinh phí đầu tư trang thiết bị công nghệ thông tin năm Kết luận: Từ kết phiếu điều tra lấy ý kiến CB, NV cơng ty kinh phí đầu tư trang bị máy tính thiết bị CNTT phục vụ hoạt động kinh doanh năm nhiều, nằm mức xấp xỉ 50 triệu  Câu hỏi: Công ty sử dụng phần mềm nào? Kết quả: Số phiếu chọn % tương ứng Phần mềm MS Office 11/11 100% Phần mềm kế toán 11/11 100% Phần mềm quản lý nhân 0/11 0% Phần mềm quản trị dự án 6/11 54% Phần mềm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần mềm quản lý khách hàng 7/11 63% Bảng 2.8 Kết điều tra phần mềm công ty sử dụng % phiếu chọn 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 MS Office Phần mềm kế toán Quản lý nhân Quản trị dự án Quản lý khách hàng Biểu đồ 2.4 Phần mềm công ty sử dụng Kết luận: Phần mềm quản lý nhân không lựa chọn Điều chứng tỏ phần mềm quản lý nhân chưa đưa vào sử dụng hệ thống thông tin quản lý công ty  Câu hỏi: Cơng ty sử dụng hình thức truy cập Internet nào? Kết quả: Kết nối ADSL: 11/11 phiếu Các kết cho thấy mức độ quan tâm doanh nghiệp vào việc ứng dụng công nghệ thông tin cao Trong mục xây dựng phần mềm quản lý nhân cho công ty:  Câu hỏi: Mức độ quan tâm vấn đề quản trị nhân lực công ty anh/chị? Kết quả: Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng Rất quan tâm 2/11 19% Khá quan tâm 4/11 36% Quan tâm 5/11 45% Kém quan tâm 0/11 0% LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Không quan tâm 0/11 0% Bảng 2.9 Kết điều tra mức độ quan tâm đến vấn đề quản trị nhân lực ,0 % phiếu chọn 50 40 30 20 10 Rất quan tâm Khá quan tâm Quan tâm Kém quan tâm Không quan tâm Biểu đồ 2.5 Mức độ quan tâm vấn đề quản trị nhân lực CB, NV Kết luận: Từ kết cho thấy cán bộ, nhân viên công ty quan tâm đến vấn đề quản trị nhân lực, vấn đề đáng lưu ý  Câu hỏi: Đánh giá mức độ hiệu phương pháp quản lý nhân công ty? Kết quả: Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng Rất hiệu 0/11 0% Khá hiệu 2/11 19% Hiệu 3/11 27% Kém hiệu 6/11 54% Không hiệu 0/11 0% LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng 2.10 Kết điều tra mức độ hiệu phương pháp quản lý nhân % phiếu chọn 50 40 30 20 10 Rất hiệu Khá hiệu Hiệu Kém hiệu Không hiệu Biểu đồ 2.6 Mức độ hiệu phương pháp quản lý nhân Kết luận: Từ kết phiếu điều tra lấy ý kiến cán bộ, nhân viên cho thấy mức độ hiệu phương pháp quản lý nhân công ty Do cần có giải pháp để nâng cao hiệu quản lý nhân tốt  Câu hỏi: Đánh giá mức độ cần thiết việc đầu tư xây dựng phần mềm quản lý nhân công ty? Kết quả: Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng Rất cần thiết 4/11 36% Khá cần thiết 3/11 27% Cần thiết 4/11 36% Kém cần thiết 0/11 0% LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Không hiệu 0/11 0% Bảng 2.11 Kết điều tra mức độ cần thiết xây dựng phần mềm quản lý nhân % phiếu chọn 50 40 30 20 10 Rất cần thiết Khá cần thiết Cần thiết Kém cần thiết Không cần thiết Biểu đồ 2.7 Mức độ cần thiết việc xây dựng phần mềm quản lý nhân cho công ty Kết luận: Theo kết từ phiếu điều tra thấy mức độ cần thiết xây dựng phần mềm quản lý nhân cho công ty: Câu hỏi: Công ty sử dụng phương pháp để nâng cao hiệu quản lý nhân lực? Trả lời: Đầu tiên cần phải giải mối quan tâm mang tính tồn cơng ty, lắng nghe quan điểm ý kiến cán bộ, nhân viên Ngồi rat hay dùng phương pháp truyền thống công ty cần phát triển nhiều mặt phần mềm, vừa tiết kiện thời gian, nhân lực vất chất Vận dụng triệt để nguồn lực sẵn có, cho cơng ty đầu công nghệ thông tin LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Em nhận thấy việc xây dựng phần mềm quản lý nhân cho công ty vấn đề cần thiết mà nhân giá trị cốt lõi đóng vai trị định đến phát triển công ty PHẦN ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Hiện cơng ty Cơng ty TNHH Cơng nghệ thương mại Trí Thành đà phát triển đa dạng phân mềm đa dạng dịch vụ trực tuyến ,thương mại hóa sản phẩm dùng Từ thực tiễn cơng ty, em xin đề xuất ba đề tài khóa luận: Đề tài số Phân tích thiết kế phần mềm quản lý nghiệp vụ kế toán cho doanh nghiệp Đề tài số 2: Phân tích thiêt kế quản lý bán hàng cho TNHH Cơng nghệ thương mại trí thành Đề Tài : Thiết kế triển khai website cho cơng ty TNHH Cơng nghệ thương mại trí thành KẾT LUẬN Công ty TNHH Công Nghệ Thương Mại Trí Thành nơi phù hợp để thực tập sinh trau dồi kinh nghiệm Sau gần tháng thực tập môi trường đây, em giúp đỡ nhiều.Ngồi hồn thành cơng việc giao cơng ty cịn tạo điều kiện cho thực tập sinh chúng em nhiều kiến thức thực bổ ích Một yếu tố tạo nên thành công công ty xây dựng lên đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao, nhiệt tình, động, ln có phối hợp kinh nghiệm nhân viên trước đội ngũ kỹ sư trẻ đoàn kết gắn bó giai đoạn phát triển Cơng ty Ban lãnh đạo Cơng ty ln có sách đãi ngộ tốt, quan tâm sâu sắc đến đời sống vật chất tinh thần nhân viên Đó yếu tố quan trọng tạo nên phát triển cơng ty Xun suốt q trình thực tập cơng ty, sử dụng phương pháp điều tra thu thập thông tin, em phát số vấn đề công ty Công ty chưa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com có phần mềm quản lý nhân sự, vấn đề quản trị nhân lực công ty chưa thực hiệu sử dụng phương pháp, công cụ không chuyên dụng để quản lý Công ty chưa có website hồn chỉnh để đăng thơng tin lên mạng công khai khiến độ phổ biến sản phẩm công ty chưa phổ biến rộng rãi Ngoài ra, vấn đề công ty chưa thực trọng tăng cường giải pháp đảm bảo an toàn bảo mật thông tin cho hệ thống để tránh xâm nhập từ bên vào hệ thống mát liệu, phịng ngừa rủi ro đáng tiếc xảy gây tổn hại cho hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty Đặc biệt công ty chưa có phần mềm quản lý bán hàng cụ thể có phần mềm kế tốn chun nghiệp nên em mong muốn PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT HỆ THỐNG THÔNG TIN TẠI CÔNG TY Lưu ý: 1) Cam kết giữ bí mật thơng tin riêng công ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích khảo sát tổng hợp hệ thống thông tin Công ty TNHH Cơng nghệ thương mại trí thành 2) Với câu hỏi có sẵn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích hợp cách đánh dấu X vào ô ( ) [ ] tương ứng 3) Dấu ( ): Chỉ chọn câu trả lời; Dấu [ ]: chọn nhiều câu trả lời I Thông tin công ty Tên cơng ty:………………………………………………………………………… Địa trụ sở chính:………………………………………………………………… Điện thoại:……………………………Fax:………………………………………… Website :…………………………… Email:……………………………………… Năm thành lập công ty :…………………………………………………………… Số công ty con, chi nhánh công ty:…………………………………………… Số lượng nhân viên: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ( ) Dưới 10 người ( ) Từ 300 - 500 người ( ) Từ 10 - 200 người ( ) Trên 500 người ( ) Từ 200 - 300 người Vốn điều lệ (VND): ( ) Dưới 100 tr ( ) Từ 310-400tr ( ) Từ 310tr-500tr ( ) Trên 1tỷ ( ) Từ 500tr-1 tỷ Loại hình doanh nghiệp ( ) Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên ( ) Cơng ty trách nhiệm hữu hạn có từ hai thành viên trở lên ( ) Doanh nghiệp nhà nước ( ) Công ty cổ phần ( ) Công ty hợp danh ( ) Công ty liên doanh ( ) Doanh nghiệp tư nhân ( ) Tập đoàn kinh tế, tổng công ty ( ) Công ty đa quốc gia ( ) Loại hình khác (Xin vui lịng ghi rõ dưới) +,…………………………………………………………………………………… 10 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính: [ ] Cung cấp dịch vụ marketing [ ] Cung cấp phần mềm ứng dụng di động [ ] Hỗ trợ vận hành khai thác ứng cứu di động [ ] Khác (Xin vui lòng ghi rõ dưới) +,…………………………………………………………………………………………… 11 Thị trường kinh doanh cơng ty [ ] Trong nước [ ] Ngồi nước II Hệ thống thông tin công ty Công ty có áp dụng cơng nghệ thơng tin vào hoạt động kinh doanh hay không? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com () Có () Khơng Theo anh/chị phịng ban cơng ty trang bị máy tính thiết bị cơng nghệ thơng tin phục vụ cho hoạt động kinh doanh nào? () Rất đầy đủ () Kém đầy đủ () Khá đầy đủ () Không đầy đủ () Đầy đủ Cơng ty đầu tư kinh phí cho việc trang bị máy tính thiết bị cơng nghệ thông tin năm? () Dưới 1triệu () Từ 5-8 triệu () Từ 10-20 triệu () Trên 50 triệu () Từ 20-30 triệu Công ty sử dụng phần mềm nào? [] Phần mềm văn phòng MS Office [] Phần mềm tài kế tốn [] Phần mềm quản lý nhân [] Phần mềm quản trị dự án [] Phần mềm quản lý khách hàng [] Phần mềm khác (Xin vui lòng ghi rõ dưới) +, Hình thức truy cập Internet? () Kết nối quay số () Đường truyền riêng () Kết nối ADSL () Không truy cập Internet () Kết nối không dây III Xây dựng phần mềm quản lý nhân cho công ty Mức độ quan tâm vấn đề quản trị nhân lực công ty anh/chị? () Rất quan tâm () Kém quan tâm () Khá quan tâm () Không quan tâm () Quan tâm Theo anh/chị phương pháp quản lý nhân công ty nào? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com () Rất hiệu () Kém hiệu () Khá hiệu () Không hiệu () Hiệu Mức độ cần thiết đầu tư xây dựng phần mềm quản lý nhân công ty? () Rất cần thiết () Kém cần thiết () Khá cần thiết () Không cần thiết () Cần thiết TÀI LIỆU THAM KHẢO + Website tham khảo https://vi.wikipedia.org LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... TNHH Công nghệ thương mại trí thành Đề Tài : Thiết kế triển khai website cho công ty TNHH Công nghệ thương mại trí thành KẾT LUẬN Cơng ty TNHH Cơng Nghệ Thương Mại Trí Thành nơi phù hợp để thực tập. .. triển công ty PHẦN ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Hiện công ty Công ty TNHH Công nghệ thương mại Trí Thành đà phát triển đa dạng phân mềm đa dạng dịch vụ trực tuyến ,thương mại hóa... 27/8/2016: Công ty TNHH Công nghệ thương mại trí thành Được thành lập Năm 2017 : Cơng ty phát triển mảng phát triển ứng dụng di động Năm 2018 :công ty thực marketing trực tuyến Năm 2019 : Cơng ty tiến