1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

(Luận văn đại học thương mại) phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của công ty cố phần vật tƣ xăng dầu petec

80 6 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Phát Triển Công Nghệ Marketing Bán Buôn Sản Phẩm Xăng Dầu Của Công Ty Cổ Phần Vật Tư Xăng Dầu Petec
Tác giả Nguyễn Tài Tuệ
Người hướng dẫn PGS.TS Phan Thị Thu Hoài
Trường học Trường Đại học Thương mại
Chuyên ngành Marketing
Thể loại khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản 2013
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 80
Dung lượng 526,94 KB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ (12)
    • 1.1 Tính cấp thiết của đề tài (12)
    • 1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài (13)
    • 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước… (13)
    • 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu (14)
    • 1.5 Phạm vi nghiên cứu (14)
    • 1.6 Phương pháp nghiên cứu (14)
    • 1.7 Kết cấu khóa luận (15)
  • CHƯƠNG II MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN TẠI CÔNG TY KINH DOANH THƯƠNG MẠI (16)
    • 2.1 MỘT SỐ ĐỊNH NGHĨA VÀ KHÁI NIỆM CƠ BẢN (16)
      • 2.1.1 Khái niệm và bản chất Marketing (16)
      • 2.1.2 Khái niệm, phân loại của thương mại bán buôn (17)
      • 2.1.3 Khái niệm về công nghệ, công nghệ Marketing bán buôn (18)
    • 2.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN (19)
      • 2.2.1 Khái niệm Marketing tổng thể (19)
      • 2.2.2 Những nội dung cơ bản của hệ công nghệ Marketing bán buôn (20)
    • 2.3 XÁC LẬP PHỐI THỨC MARKETING BÁN BUÔN TẠI CÔNG TY KINH (23)
      • 2.3.1 Hệ công nghệ Marketing mục tiêu : Phân đoạn và lựa chọn thị trường bán buôn trọng điểm (23)
        • 2.3.1.1 Phân đoạn thị trường (23)
        • 2.3.1.2 Xác định thị trường mục tiêu (23)
        • 2.3.1.3 Định vị trên thị trường (24)
      • 2.3.2 Hệ công nghệ phối thức Marketing-Mix (24)
        • 2.3.2.1 Quyết định mặt hàng kinh doanh bán buôn (24)
        • 2.3.2.2 Quyết định giá bán buôn (0)
        • 2.3.2.3 Quyết định phân phối bán buôn (0)
        • 2.3.2.4 Quyết định xúc tiến thương mại bán buôn (0)
      • 2.3.3 Hệ công nghệ bán hàng tại công ty thương mại bán buôn và dịch vụ khách hàng (31)
        • 2.3.3.1 Công nghệ chào hàng thương mại bán buôn (31)
        • 2.3.3.2 Công nghệ bán hàng qua đơn đặt hàng (31)
        • 2.3.3.3 Công nghệ bán buôn qua điện thoại (31)
        • 2.3.3.4 Công nghệ bán hàng qua Catalogue (32)
        • 2.3.3.5 Công nghệ bán hàng qua mẫu hàng (32)
        • 2.3.3.6 Công nghệ bán hàng qua gian hàng mẫu (32)
        • 2.3.3.7 Công nghệ bán hàng qua đại diện thương mại (33)
        • 2.3.3.8 Công nghệ bán hàng qua tham gia hội chợ thương mại và triển lãm…24 2.3.3.9Dịch vụ khách hàng (33)
  • CHƯƠNG III PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH VẬN HÀNH CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN MẶT HÀNG XĂNG DẦU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC (34)
    • 3.1 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC (34)
      • 3.1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty (34)
      • 3.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty Cổ phần Vật tư xăng dầu Petec (35)
      • 3.1.3 Ngành nghề kinh doanh và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty Cổ phần Vật tư xăng dầu Petec (36)
      • 3.1.4 Kết quả kinh doanh của Công ty trong 3 năm trở lại đây (37)
    • 3.2 ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC (38)
      • 3.2.1 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường vĩ mô đến công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec (38)
        • 3.2.1.1 Môi trường kinh tế-dân cư (38)
        • 3.2.1.2 Môi trường chính trị- pháp luật (39)
        • 3.2.1.3 Môi trường tự nhiên công nghệ (0)
      • 3.2.2 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường vi mô đến công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec (40)
        • 3.2.2.1 Môi trường ngành (40)
        • 3.2.2.2 Môi trường bên trong doanh nghiệp (42)
    • 3.3 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHÂN TÍCH DỮ LIỆU THỨ CẤP VÀ SƠ CẤP VỀ CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC (43)
      • 3.3.1 Hệ công nghệ Marketing mục tiêu : Phân đoạn và lựa chọn thị trường bán buôn trọng điểm của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec (43)
      • 3.3.2 Thực trạng các quyết định cơ bản trong Marketing-Mix bán buôn mặt hàng xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec (44)
        • 3.3.2.1 Quyết định mặt hàng xăng dầu bán buôn (44)
        • 3.3.2.2 Quyết định giá bán buôn (45)
        • 3.3.2.3 Quyết định kênh phân phối bán buôn mặt hàng xăng dầu (47)
        • 3.3.2.4 Quyết định xúc tiến thương mại (48)
      • 3.3.3 Hệ công nghệ Marketing bán buôn xăng dầu tại Công ty (49)
        • 3.3.3.1 Công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng xăng dầu qua đơn đặt hàng (49)
        • 3.3.3.2 Công nghệ chào hàng qua đại diện thương mại (50)
        • 3.3.3.3 Chào hàng thương mại và ký kết hợp đồng mua bán (0)
        • 3.3.3.4 Chào hàng thương mại và ký kết hợp đồng mua bán (52)
        • 3.3.3.5 Công nghệ cung ứng và vận chuyển (53)
  • CHƯƠNG IV: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ (54)
    • 4.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ (54)
      • 4.1.2 Những tồn tại của công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phẩn vật tư xăng dầu Petec (55)
      • 4.1.3 Những nguyên nhân của sự tồn tại của công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phẩn vật tư xăng dầu Petec (55)
    • 4.2 DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ QUAN ĐIỂM GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC (56)
    • 4.3 CÁC ĐỀ XUẤT VỚI VẤN ĐỀ TRIỂN CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC (57)
      • 4.3.1. Các đề xuất về gải pháp phát triển công nghệ Marketing bán buôn đối với mặt hàng xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec (0)
        • 4.3.1.1 Chính sách kênh Bán buôn trực tiếp (0)
        • 4.3.1.2 Đề xuất nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh doanh ở công ty (60)
        • 4.3.1.3 Đề xuất hoàn thiện quy trình công nghệ quảng cáo của công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec (60)
        • 4.3.1.4 Đề xuất phối thức bán buôn hỗn hợp (0)
        • 4.3.1.5 Đề xuất hoàn thiện công nghệ Marketing bán buôn qua thư điện tử (0)
      • 4.3.2 Các kiến nghị giải pháp phát triển công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec (62)
        • 4.3.2.1 Kiến nghị vĩ mô (62)

Nội dung

TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ

Tính cấp thiết của đề tài

Trong bối cảnh kinh tế thị trường hiện nay, Việt Nam đang đối mặt với nhiều cơ hội và thách thức trong ngành thương mại Quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa diễn ra mạnh mẽ, cùng với việc gia nhập WTO và thiết lập quan hệ thương mại với hơn 70 quốc gia, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển Sự gia nhập AFTA sẽ mở ra nhiều cơ hội cho Việt Nam Với sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật và quản lý, nhu cầu trao đổi hàng hóa và công nghệ ngày càng tăng, đòi hỏi sự thích ứng và phát triển bền vững.

Với sự phát triển của marketing trong nền kinh tế, doanh nghiệp cần áp dụng marketing-mix như một công cụ hiệu quả để nâng cao vị thế trên thị trường Việc xác định thị trường và thời cơ kinh doanh là yếu tố sống còn cho sự tồn tại và phát triển Áp dụng quy trình marketing giúp doanh nghiệp sản xuất và cung cấp những sản phẩm mà thị trường cần Marketing hiện đại không chỉ yêu cầu tạo ra hàng hóa tốt và giá cả hấp dẫn, mà còn đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về bản chất của marketing Đây không chỉ là một môn học mà còn là nghệ thuật, vì vậy các nhà kinh doanh cần kết hợp sáng tạo và linh hoạt trong việc áp dụng kiến thức marketing vào thực tiễn, từ đó lập kế hoạch và chiến lược phù hợp với môi trường kinh doanh hiện tại.

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã áp dụng marketing vào hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, do công nghệ marketing còn mới mẻ tại Việt Nam, cần tiến hành nghiên cứu để nâng cao nhận thức và tối ưu hóa hiệu quả trong việc triển khai các chiến lược marketing.

Sau thời gian thực tập tại Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec, được sự hỗ trợ nhiệt tình từ các cô chú trong Phòng Kinh doanh và sự hướng dẫn của PGS.TS Phan Thị Thu Hoài, tôi quyết định chọn đề tài "Phát triển công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec" làm đề tài tốt nghiệp của mình.

Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài

Nghiên cứu thực trạng công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng xăng dầu tại Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec cho thấy rằng trong bối cảnh nền kinh tế thị trường hiện nay, sự gia tăng của các doanh nghiệp mới tham gia sản xuất kinh doanh đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt Để tồn tại và phát triển, công ty cần chú trọng đến hoạt động công nghệ Marketing bán buôn, điều này không chỉ giúp nâng cao khả năng cạnh tranh mà còn góp phần vào thành công chung của doanh nghiệp Việc quản lý, tổ chức và hoàn thiện công nghệ Marketing bán buôn là yếu tố then chốt để sản phẩm của công ty được lan tỏa rộng rãi và được nhiều khách hàng biết đến.

Trong quá trình thực tập tại Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec, tôi nhận thấy sự cần thiết phải cải thiện hoạt động Marketing để nâng cao hiệu quả kinh doanh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng Do đó, tôi đã quyết định chọn đề tài luận văn: “Phát triển công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec”.

Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước…

Đề tài phát triển công nghệ Marketing bán buôn đã thu hút sự quan tâm của nhiều tác giả và sinh viên qua các nghiên cứu, sách báo và luận văn trong những năm qua Nổi bật trong số đó là nghiên cứu của sinh viên Bùi Thị Bảo Ngọc về công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng vật tư trên thị trường miền Bắc, thực hiện tại xí nghiệp sản xuất kinh doanh tổng hợp Công ty vật tư công nghiệp Bộ Quốc phòng vào năm 2009 Ngoài ra, đề tài phát triển công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng vật liệu xây dựng nhập khẩu tại công ty xây lắp-xuất nhập khẩu vật liệu và kỹ thuật xây dựng CONSTREXIM cũng đã được đề cập.

Sinh viên Nguyễn Anh Tuấn thực hiện đề tài về việc hoàn thiện cung ứng bán buôn hàng hóa tại Công ty TNHH thương mại và phát triển Sao Việt, dưới sự hướng dẫn của TS Lê Công Hoa vào năm 2010 Trước đó, sinh viên Nguyễn Thị Thoa cũng đã thực hiện một đề tài tương tự vào năm 2007, với sự hướng dẫn của thầy Nguyễn Thông Thái.

Mỗi đề tài có cách tiếp cận và giải quyết vấn đề riêng, nhưng đều hướng đến hoàn thiện công nghệ Marketing bán buôn dựa trên đặc điểm sản phẩm và thị trường của công ty Qua đó, xác định các hạn chế trong quản lý và phát triển công nghệ Marketing bán buôn, từ đó nghiên cứu giải pháp phù hợp và khả thi cho từng công ty, đồng thời bảo tồn và phát huy những điểm mạnh trong công nghệ Marketing bán buôn của mình.

Trong 5 năm qua, chưa có nghiên cứu nào về "Phát triển công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec" Do đó, bài luận văn tốt nghiệp này sẽ tập trung vào việc nghiên cứu công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng xăng dầu tại Công ty ở thị trường tỉnh Nam Định, Hà Nam, Ninh Bình Mục tiêu là đưa ra những giải pháp hoàn thiện và phát triển công nghệ Marketing bán buôn nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Công ty.

Các mục tiêu nghiên cứu

- Xây dựng hệ thống lý luận nhằm hoàn thiện và phát triển công nghệ Marketing bán buôn tại Công ty kinh doanh.

Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec đang hoạt động trong lĩnh vực Marketing bán buôn mặt hàng xăng dầu tại thị trường miền Bắc Bài viết này phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động công nghệ Marketing của công ty, từ đó nhận diện các điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội phát triển trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay Việc áp dụng công nghệ trong Marketing không chỉ giúp Petec tối ưu hóa quy trình bán hàng mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, góp phần gia tăng doanh thu và thị phần.

Để hoàn thiện và phát triển công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng xăng dầu trên thị trường miền Bắc, Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec cần triển khai các giải pháp như nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, áp dụng công nghệ số trong quản lý và phân phối, tăng cường các hoạt động quảng bá thương hiệu, và xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược với các đại lý Đồng thời, việc phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc điều chỉnh chiến lược Marketing phù hợp, nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và mở rộng thị phần.

Phạm vi nghiên cứu

Không gian nghiên cứu đề tài tập trung vào khu vực thị trường miền Bắc, đặc biệt là Thành phố Nam Định, đồng thời mở rộng phạm vi nghiên cứu đến các tỉnh Hà Nam và Ninh Bình.

- Thời gian nghiên cứu đề tài : nghiên cứu thực trạng từ năm 2009-2012 và đề xuất năm 2013-2015.

- Đối tượng nghiên cứu: Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec.

Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu tại bàn được áp dụng để thu thập thông tin thứ cấp về thị trường xăng dầu hiện nay Phương pháp này sử dụng các nguồn tài liệu từ Internet, báo chí, sách và các tài liệu tham khảo khác, nhằm cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình thị trường xăng dầu tại Việt Nam.

Phương pháp so sánh được áp dụng để đánh giá hoạt động công nghệ Marketing bán buôn của các doanh nghiệp xăng dầu hiện nay trên thị trường Qua đó, chúng ta có thể nhận xét và đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu trong hoạt động công nghệ Marketing bán buôn của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec.

Phương pháp quan sát: phương pháp này dùng để quan sát thực trạng công nghệ

Marketing bán buôn tại Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec được ghi nhận thông qua việc ghi chép và chụp hình, nhằm cung cấp số liệu và hình ảnh minh họa Những thông tin này sẽ phục vụ cho việc nghiên cứu thực trạng và hoàn thiện công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng xăng dầu của công ty.

Phương pháp phân tích, đánh giá và tổng hợp thông tin là bước quan trọng trong nghiên cứu Sau khi thu thập dữ liệu thứ cấp từ nhiều nguồn khác nhau, người viết sẽ phân tích và sàng lọc thông tin phù hợp với mục đích nghiên cứu Cuối cùng, quá trình tổng hợp sẽ giúp đánh giá mối quan hệ tác động giữa các vấn đề riêng lẻ, từ đó tìm ra các giải pháp hiệu quả cho đề tài nghiên cứu.

Kết cấu khóa luận

Chương 1: Tổng quan nghiên cứu hoàn thiện công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng xăng dầu tại Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec.

Chương 2: Tóm lược một số tiền đề lý luận cơ bản về công nghệ Marketing bán buôn tại công ty kinh doanh thương mại.

Chương 3: Phân tích các kết quả nghiên cứu về thực trạng hoạt động công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec.

Chương 4: Các kết luận và đề xuất phát triển giải pháp hoàn thiện và phát triển công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec.

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN TẠI CÔNG TY KINH DOANH THƯƠNG MẠI

MỘT SỐ ĐỊNH NGHĨA VÀ KHÁI NIỆM CƠ BẢN

2.1.1 Khái niệm và bản chất Marketing.

Theo quan điểm của Marketing cổ điển, marketing được định nghĩa là hoạt động kinh tế chuyển giao hàng hoá từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng Điều này cho thấy rằng marketing cổ điển chủ yếu tập trung vào giai đoạn tiêu thụ sản phẩm, với hạn chế là các hoạt động marketing chỉ khởi nguồn từ phía nhà sản xuất.

Ngày nay, lĩnh vực Marketing đã phát triển mạnh mẽ, yêu cầu các nhà quản trị điều chỉnh nhận thức của mình Trước đây, nhà kinh doanh chỉ tập trung vào việc bán “cái mình có”, nhưng hiện tại, họ cần chú trọng đến việc cung cấp “cái thị trường cần” Nhờ vào sự thay đổi này, Marketing không chỉ có ý nghĩa rộng hơn mà còn mở rộng đối tượng và phạm vi nghiên cứu, ứng dụng trong thực tiễn từ Marketing riêng biệt đến Marketing hỗn hợp.

Cách hiểu về Marketing hết sức phong phú và đa dạng, cụ thể là:

• Marketing là làm thị trường, là môn tiếp thị, là môn nghiên cứu và tìm kiếm thị trường.

Marketing là nghệ thuật trong kinh doanh, bao gồm quá trình cung ứng hàng hóa và dịch vụ đúng kênh phân phối, đảm bảo thời gian và địa điểm tiêu thụ chính xác.

Marketing là quá trình tìm kiếm và thu hút người mua, phân phối sản phẩm và thu tiền từ họ Nó không chỉ đơn thuần là chờ đợi đơn đặt hàng, mà còn là việc chủ động hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng để tối đa hóa doanh số bán hàng.

Marketing, theo Philip Kotter, được định nghĩa là quá trình phân tích, tổ chức, lập kế hoạch và kiểm tra khả năng thu hút khách hàng, cấu trúc khách hàng của doanh nghiệp, cũng như các chính sách và hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của nhóm khách hàng mục tiêu đã được chọn lựa.

Hoạt động Marketing được thực hiện bởi các đặc trưng chủ yếu sau:

Marketing là một lĩnh vực khoa học kinh tế liên ngành, bắt nguồn từ nhu cầu của người tiêu dùng Mục tiêu chính của marketing là tập trung vào người tiêu dùng và đáp ứng nhu cầu của họ, từ đó định hướng cho mọi hoạt động và hành vi trên thị trường.

Trong quá trình chuyển đổi sang định hướng thị trường, ngày càng nhiều doanh nghiệp chấp nhận và áp dụng quan điểm Marketing Marketing không chỉ đơn thuần là hoạt động giao dịch, mà còn là sự tương tác nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của con người.

Hoạt động Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu thị trường và phân tích nhu cầu của khách hàng Nó bao gồm các hoạt động mua bán hàng hóa, xây dựng kế hoạch sản phẩm và cung cấp dịch vụ, cũng như định giá và phân phối sản phẩm Bên cạnh đó, Marketing còn giúp phân tích cơ hội kinh doanh và đảm bảo trách nhiệm xã hội.

- Nhiệm vụ của Marketing là tiếp cận, tìm kiếm, tạo ra và lựa chọn thị trường.

- Mục đích của Marketing là thoả mãn nhu cầu, thay đổi nhu cầu và kích thích nhu cầu.

- Mục tiêu của Marketing là việc xây dựng chương trình chiến lược và giải pháp thực hiện nhằm thu lợi nhuận tối đa.

- Yêu cầu của Marketing là việc sử dụng các tiến bộ khoa học của các ngành kinh tế, kỹ thuật, tâm lí xã hội.

Marketing là yếu tố thiết yếu và quan trọng đối với mọi doanh nghiệp muốn thành công trong môi trường thị trường cạnh tranh Điều này áp dụng cho cả doanh nghiệp sản xuất lẫn thương mại, bán buôn hay bán lẻ, không phân biệt ngành nghề kinh doanh.

2.1.2 Khái niệm, phân loại của thương mại bán buôn

Thương mại bán buôn là hoạt động liên quan đến việc bán hàng hóa hoặc dịch vụ cho những người mua với mục đích bán lại hoặc sử dụng cho kinh doanh Hoạt động này không bao gồm những người sản xuất và chủ trang trại, vì họ là những người đầu tiên trong chuỗi sản xuất, cũng như không bao gồm người bán lẻ.

Phân loại bán buôn hàng hóa:

Trong cấu trúc bán buôn, có hai lớp cơ sở chính: các trung gian thương mại, bao gồm những người bán buôn và người phân phối công nghiệp, và các trung gian chức năng, được gọi là những người môi giới hoặc đại lý bán buôn.

Nhà bán buôn, với vai trò là trung gian thương mại, thực hiện mua và bán dựa trên năng lực pháp lý và năng lực hành vi của mình, đồng thời chịu rủi ro kinh doanh, điều này tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với các trung gian chức năng khác Hơn nữa, nhà bán buôn được phân biệt rõ ràng với các cơ sở bán buôn hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ và sản xuất theo chiều dọc.

Sự đa dạng của các nhà bán buôn cần được phân loại một cách khoa học để tổ chức và quy hoạch hợp lý Việc này không chỉ giúp phát triển mạng lưới buôn bán mà còn tối ưu hóa sắp xếp kênh phân phối.

- Theo hình thái sở hữu và đặc trưng kế cấu quản lý cơ sở bán buôn:

+ Các cơ sở bán buôn một chủ sở hữu.

+ Các cơ sở bán buôn cổ phần.

+ Các liên đoàn, liên hiệp, hội bán buôn.

- Theo quy mô nhân tố trực tiếp kinh doanh bán buôn thuộc xí nghiệp:

+ Xí nghiệp đơn nguyên: gồm 1- 2 cơ sở bán buôn hợp thành.

+ Xí nghiệp đa nguyên: lớn hơn hai cơ sở hợp thành.

- Theo phạm vi mặt hàng kinh doanh bán buôn cơ sở + Cơ sở bán buôn hỗn hợp.

+ Cơ sở chuyên doanh rộng, cơ bản và hẹp.

+ Cơ sở bán buôn tổng hợp.

- Theo bán kính hoạt động doanh nghiệp tương ứng kết cấu l•nh thổ:

+ Cơ sở bán buôn từng địa phương.

+ Cơ sở bán buôn toàn quốc.

+ Cơ sở bán buôn vùng.

+ Tập đoàn bán buôn đa quốc gia.

- Phân loại theo đặc trưng chức năng của trung gian bán buôn, gồm có:

+ Các nhà bán buôn, nhà phân phối công nghiệp.

+ Các nhà môi giới, các đại lý, uỷ thác

2.1.3 Khái niệm về công nghệ, công nghệ Marketing bán buôn

Công nghệ, hay còn gọi là công nghệ học và kỹ thuật học, là tập hợp các phương pháp, quy trình, kỹ năng, bí quyết, công cụ và phương tiện nhằm biến đổi nguồn lực thành sản phẩm Nó không chỉ là sự phát triển và ứng dụng của dụng cụ, máy móc, nguyên liệu và quy trình để giải quyết vấn đề của con người, mà còn thể hiện kiến thức của con người trong việc tạo ra các giải pháp thực tiễn Công nghệ diễn ra trước khoa học và kỹ nghệ, đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển các dụng cụ và quy trình tiêu chuẩn phục vụ cho nhu cầu của xã hội.

Công nghệ Marketing bán buôn được định nghĩa là hệ thống các hoạt động Marketing diễn ra liên tục và tuần tự, kết hợp một cách khoa học các yếu tố như phương tiện, thiết bị và nhân sự Mục tiêu của công nghệ này là nhằm bán sản phẩm của công ty cho khách hàng, từ đó đạt được các mục tiêu đã đề ra.

MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN

2.2.1 Khái niệm Marketing tổng thể.

Công nghệ marketing tổng thể là quy trình mà doanh nghiệp áp dụng để tối ưu hóa điều kiện kinh doanh cho chương trình marketing, nhằm mục đích mua và bán hàng hóa cho khách hàng để tái bán hoặc sản xuất và tạo ra lợi nhuận Hệ công nghệ marketing bán buôn bao gồm một tập hợp lớn, đa dạng và phức tạp các hoạt động lao động được định hướng thống nhất Đây là một quá trình cơ bản trong hoạt động bán buôn của các doanh nghiệp thương mại.

Kinh doanh bán buôn hiện nay đang đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt, vì vậy các nhà bán buôn cần tổ chức hoạt động một cách hợp lý và vận hành công nghệ bán buôn chính xác theo quy trình đã được thiết lập trước đó.

+ Sự phát triển về khả năng sản xuất hàng hoá trong nước và ngoài nước.

+ Nhu cầu tiêu dùng toàn xã hội ngày càng lớn mà khả năng đáp ứng không nhiều.

Nhu cầu ngày càng cao về các sản phẩm phù hợp với yêu cầu của người tiêu dùng, trung gian và khách hàng cuối cùng đang thúc đẩy sự đa dạng về chủng loại, hình dáng và chất lượng sản phẩm.

- Mô hình Marketing tổng thể ở Công ty thương mại bán buôn.

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các doanh nghiệp phải cạnh tranh để tồn tại và phát triển Tùy thuộc vào tính chất và mục tiêu kinh doanh, cần xác định phương án tối ưu để đạt lợi nhuận cao Yêu cầu công nghệ marketing bán buôn là nắm bắt thông tin thị trường và nhu cầu khách hàng, từ đó cung ứng hàng hóa kịp thời Để điều hành hoạt động marketing bán buôn hiệu quả, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống công nghệ marketing phù hợp.

Hình 1: Sơ đồ hệ Marketing tổng thể.

2.2.2 Những nội dung cơ bản của hệ công nghệ Marketing bán buôn.

Hình 2: Sơ đồ hệ công nghệ Marketing bán buôn.

Hệ thống thông tin marketing (MIS) là một tập hợp các yếu tố như con người, thiết bị và quy trình nhằm thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin cần thiết cho việc ra quyết định marketing Để thực hiện hiệu quả nhiệm vụ marketing, các công ty cần nắm vững thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng và nhà cung ứng Việc thiết lập một hệ thống MIS giúp công ty thu thập dữ liệu chính xác và kịp thời, đáp ứng nhu cầu thông tin cho các nhà quản trị marketing.

Hệ thống thông tin marketing (MIS) đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin cần thiết, giúp tạo ra những cơ hội và thị trường mới Nó cũng hỗ trợ quá trình hoạch định chiến lược, từ đó nâng cao hiệu quả của các kế hoạch marketing.

HỆ CÔNG NGHỆ KHÁCH HÀNG TRỌNG ĐIỂM

Công nghệ chào hàng thương mại.

Công nghệ tạo lập và vận hành phối thức bán buôn.

Hệ công nghệ dịch vụ khách hàng.

Hậu cần trực tiếp của

Hệ công nghệ thông tin

Hệ tổ chức các yếu tố vật chất kỹ thuật và sức lao động trong bán buôn

Công nghệ bán hàng và dịch vụ khách hàng

Hệ công nghệ marketing mục tiêu

Hệ công nghệ phối thức bán buôn hỗn hợp marketing giúp phát hiện và tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề gây kém hiệu quả, đồng thời giảm thiểu rủi ro từ những biến động bất ngờ của thị trường, nhằm tối ưu hóa hiệu suất hoạt động.

Công tác thu thập thông tin marketing diễn ra liên tục, với các dữ liệu được phân tích và tích hợp vào kế hoạch marketing chính thức của công ty Những thông tin này đóng vai trò quan trọng trong việc điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ, giá cả, phương pháp xúc tiến và phân phối Sau khi quyết định được đưa ra, quá trình lại khởi đầu từ việc đánh giá phản ứng của khách hàng và cạnh tranh Hệ thống thông tin marketing (MIS) không ngừng tìm kiếm dữ liệu từ thị trường, cung cấp luồng thông tin cần thiết cho các quyết định marketing chính xác và hiệu quả.

Hình 3: Sơ đồ hệ công nghệ thông tin

Hệ công nghệ Marketing mục tiêu là một phân tích tổng quan, đóng vai trò quan trọng trong việc đưa ra các quyết định chiến lược Nó giúp xác định thị trường tiềm năng để xâm nhập, lựa chọn mô hình chiến lược tiếp thị phù hợp và tối ưu hóa bố trí marketing để khai thác hiệu quả.

Marketing mục tiêu giúp người bán nhận diện đầy đủ các cơ hội marketing hiện có Bằng cách xác định thị trường mục tiêu, người bán có thể phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của thị trường đó Để chiếm lĩnh thị trường hiệu quả, người bán có thể điều chỉnh giá cả, lựa chọn kênh phân phối và tăng cường nỗ lực quảng cáo Thay vì phân tán nguồn lực marketing, người bán nên tập trung vào những khách hàng tiềm năng có nhu cầu cao nhất về sản phẩm.

- Hệ tổ chức các yếu tố vật chất kỹ thuật và sức lao động trong bán buôn.

Gồm tổ chức các yếu tố vật chất kỹ thuật và tổ chức lực lướng bán

- Hệ công nghệ phối thức bán buôn hỗn hợp.

 Công nghệ Marketing mặt hàng kinh doanh.

Việc xác định và lựa chọn mặt hàng kinh doanh là yếu tố quan trọng cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp thương mại bán buôn Công nghệ Marketing liên quan đến việc xác định danh mục sản phẩm, chủng loại và các đặc tính của mặt hàng, bao gồm tên gọi, nhãn hiệu, các đặc tính kỹ thuật, bao bì, kích cỡ và dịch vụ hậu mãi.

 Công nghệ định giá kinh doanh.

Giá cả là khái niệm kinh tế khách quan, phát sinh và phát triển song hành với sự ra đời của sản xuất hàng hóa Nó thể hiện giá trị hàng hóa dưới dạng tiền và tổng hợp các mối quan hệ kinh tế như cung cầu và tình hình tiêu dùng cạnh tranh.

Hiện nay, trên thị trường, cạnh tranh không chỉ dựa vào giá cả mà còn bao gồm các yếu tố như chất lượng và dịch vụ Tuy nhiên, giá vẫn đóng vai trò quan trọng, vì hàng hóa sẽ không được tiêu thụ nếu giá không được người tiêu dùng chấp nhận.

 Công nghệ kênh phân phối và hậu cần trong phân phối.

Công nghệ phân phối bao gồm việc thiết lập kênh phân phối, lựa chọn trung gian, và quản lý mạng lưới phân phối, cùng với các vấn đề về kho bãi và phương thức vận chuyển Đối với doanh nghiệp thương mại bán buôn, việc quản trị kênh phân phối là rất quan trọng để tăng thị phần và doanh số bán hàng Mở rộng kênh phân phối giúp công ty gia tăng khối lượng tiêu thụ, điều này cực kỳ cần thiết cho sự phát triển của các doanh nghiệp.

 Công nghệ quảng cáo-xúc tiến hỗn hợp.

Công nghệ marketing quảng cáo bao gồm các kỹ thuật quản trị nhằm truyền tải thông tin về hàng hóa và dịch vụ đến thị trường mục tiêu một cách hiệu quả hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

XÁC LẬP PHỐI THỨC MARKETING BÁN BUÔN TẠI CÔNG TY KINH

2.3.1 Hệ công nghệ Marketing mục tiêu : Phân đoạn và lựa chọn thị trường bán buôn trọng điểm.

Mỗi công ty, dù lớn đến đâu, đều không thể phục vụ hết tất cả khách hàng trong thị trường do sự đa dạng và phân tán của nhu cầu mua sắm Các công ty thường gặp phải nhiều hạn chế như chất lượng, giá cả, vốn và kênh phân phối Để tồn tại và phát triển, công ty cần xác định điểm mạnh và lợi thế cạnh tranh của mình, thay vì dàn trải hoạt động kinh doanh trên mọi lĩnh vực Do đó, việc phân đoạn thị trường là cần thiết để tập trung phát huy những lợi thế đó Vậy phân đoạn thị trường là gì?

Phân đoạn thị trường là bước quan trọng trong marketing mục tiêu, giúp chia nhỏ thị trường tổng thể thành các đoạn riêng biệt, mỗi đoạn có những đặc điểm và thái độ mua hàng khác nhau Qua đó, các công ty có thể áp dụng marketing hỗn hợp một cách hiệu quả cho từng đoạn thị trường mục tiêu, đảm bảo sự đồng nhất trong từng nhóm khách hàng.

Công việc của phân đoạn là:

+ Phát hiện những biến phân đoạn thị trường và phân đoạn thị trường đó.

+Xác định đặc điểm của những đoạn thị trường đã thu được.

Các tiêu thức phân đoạn thị trường:

+Phân đoạn theo địa dư, theo nhân khẩu học.

+Theo phác đồ tâm lý.

+Theo hành vi đối xử của tập khách hàng.

2.3.1.2Xác định thị trường mục tiêu.

Sau khi phân đoạn thị trường thành các nhóm nhỏ hơn, công ty sẽ dựa vào điểm mạnh, điểm yếu và mục tiêu của mình để lựa chọn thị trường mục tiêu tối ưu Các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu có thể được áp dụng để đạt được lợi ích tốt nhất cho công ty.

+Tập trung vào một đoạn thị trường.

+Chuyên môn hoá có chọn lọc

+Chuyên môn hoá sản phẩm.

Để chọn thị trường trọng điểm, công ty cần xác định hình thức marketing phù hợp nhằm chuyên môn hóa và phục vụ toàn bộ thị trường hiệu quả.

+Marketing phân biệt +Marketing không phân biệt +Marketing tập trung

2.3.1.3Định vị trên thị trường

Định vị thị trường là quá trình xác định vị trí sản phẩm trong tâm trí khách hàng, tạo nên những đặc điểm khác biệt so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh Hoạt động này giúp sản phẩm xây dựng hình ảnh riêng biệt, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Hình 4 :Sơ đồ quy trình công nghệ Marketing mục tiêu được mô tả qua biểu

2.3.2 Hệ công nghệ phối thức Marketing-Mix bán buôn.

2.3.2.1Quyết định mặt hàng kinh doanh bán buôn.

Mặt hàng thương mại là một tập hợp sản phẩm được lựa chọn và chuẩn bị để bán tại các doanh nghiệp thương mại, nhắm đến thị trường mục tiêu và nhóm khách hàng chính.

Công nghệ marketing trong lĩnh vực bán buôn bao gồm các quyết định quan trọng về mặt hàng kinh doanh Những quyết định này là yếu tố then chốt trong quản trị marketing-mix tại các công ty thương mại Để đạt được hiệu quả, cần có một hoạch định phối thức hợp lý với một phổ mặt hàng phong phú, bền vững, đồng thời đảm bảo khả năng phát triển, đổi mới và linh hoạt trong các công việc marketing.

Tiên lượng quá trình mua

Phân định các nhóm khách hàng và thị trường trọng điểm

Mô tả các nhóm và các phân đoạn thị trường.

Việc rút ra kết luận về định vị nhãn hiệu sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường thương mại mới là rất quan trọng, vì nó không chỉ tạo nền tảng cho các quyết định marketing-mix mà còn là cơ sở cho các hoạt động chức năng của công ty nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra.

Quyết định khung và định hướng phát triển của phổ mặt hàng thương mại là trách nhiệm của nhà hoạch định kế hoạch marketing và giám đốc marketing Quyết định này bao gồm số ngành hàng, số lượng nhóm và phân nhóm, cùng với định hướng trọng điểm về dải giá trị và chất lượng hàng hoá Từ đó, các nhà quản lý có thể xác định cấu trúc phổ mặt hàng là đơn giản hay phức tạp, phân tán hay chọn bộ, và rộng hay hẹp, nhằm phù hợp với tình thế và chiến lược tăng trưởng đã được lựa chọn.

Để quyết định chọn nhóm và gamme mặt hàng, công ty cần phân tích kỹ lưỡng từng mặt hàng trong nhóm, vì mỗi mặt hàng có doanh số và lợi nhuận khác nhau Các nhà quản trị kinh doanh phải so sánh hiệu suất của nhóm hàng với đối thủ cạnh tranh trên thị trường mục tiêu Dựa trên phân tích này, công ty sẽ quyết định duy trì, loại bỏ hoặc bổ sung nhóm hàng Quá trình này bao gồm việc chọn các nhóm hàng sơ cấp, nhóm hàng bổ sung và xác định gamme mặt hàng, tức là tập hợp các loại hàng hóa và đặc tính nổi bật của chúng Quyết định về gamme mặt hàng ảnh hưởng đến chiều dài nhóm hàng, hiện đại hóa sản phẩm và tối ưu hóa hiệu quả mục tiêu của nhóm hàng đã chọn.

Quyết định chọn và hoàn thiện phối thức mặt hàng hỗn hợp là giai đoạn quan trọng trong quy trình quyết định marketing sản phẩm Trong giai đoạn này, công ty cần xác định các thuộc tính công năng của sản phẩm, bao gồm nhãn hiệu, mặt hàng, bao gói, ký mã hiệu và dịch vụ khách hàng Đồng thời, cần cải biến các yếu tố marketing phi sản phẩm như giá cả, giao tiếp và phân phối để tạo ra một chỉnh thể mặt hàng thương mại hoàn chỉnh.

Sau khi xác định các yếu tố quyết định cho phối thức mặt hàng hỗn hợp, nhà quản trị cần xem xét thời điểm và tình thế thị trường của sản phẩm trong chu kỳ sống để đưa ra quyết định về liều lượng, mức độ và tỷ lệ tham gia của nó vào phổ mặt hàng công ty Tiếp theo, việc phân tích ma trận chất lượng/giá bán sẽ giúp định hướng cho phân hoá giá theo chất lượng của gamme mặt hàng và sức cạnh tranh của sản phẩm Để trở thành mặt hàng thương mại, sản phẩm cần có thuộc tính “sẵn sàng để bán”, do đó quyết định marketing cũng bao gồm nguồn hàng và kênh phân phối, nhằm tạo lập dự trữ đủ bán, tối ưu hoá chi phí vận động và các chi phí hỗ trợ marketing Cuối cùng, để đảm bảo sự “độ chín tới” của mặt hàng thương mại, nhà quản trị cần phân bố và quy hoạch các cấp độ mặt hàng theo không gian và tập khách hàng trọng điểm thông qua định danh danh mục phức hợp cho mạng lưới doanh nghiệp thương mại.

Thiết lập và triển khai phối thức phổ mặt hàng của công ty thương mại là quá trình tổng hợp kết quả từ các khâu quyết định, thẩm định và đánh giá lại mục tiêu chính sách mặt hàng Các nhà hoạch định kế hoạch marketing xác lập tổng phổ mặt hàng cho tổng công ty, phân chia theo các phần chi tiết, vị thế, tỷ trọng hoặc pha trộn mục tiêu khác nhau Dựa trên cơ sở này, các nhà quản trị thượng đỉnh có thể ra quyết định và triển khai các chiến lược marketing – mix, đồng thời phối hợp với các bộ phận chức năng khác để đạt được mục tiêu chiến lược đã xác lập.

Quyết định marketing trong kinh doanh là một quá trình phức tạp và toàn diện, đòi hỏi tuân thủ một cấu trúc quy trình và phương pháp thích hợp Điều này giúp tạo ra một danh mục sản phẩm đa dạng và phong phú với hàng nghìn tên mặt hàng trong các doanh nghiệp thương mại.

2.3.2.5Quyết định giá bán buôn.

Khi một công ty giới thiệu sản phẩm mới hoặc mở rộng vào kênh phân phối hay thị trường mới, giá cả trở thành yếu tố chiến lược quan trọng trong marketing-mix Giá không chỉ ảnh hưởng đến sự chấp nhận chất lượng sản phẩm mà còn quyết định vị thế của sản phẩm trên thị trường Hơn nữa, giá cũng là biến số chiến thuật linh hoạt, có thể điều chỉnh nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu cạnh tranh.

PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH VẬN HÀNH CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN MẶT HÀNG XĂNG DẦU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC

ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC

CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC.

3.1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty.

Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC.

Tên tiếng Anh là: PETEC PETROLEUM MATERIAL JOINT STOCK

Tên viết tắt là: PETROMAT.

Vốn điều lệ: 25.500.000.000 đồng Trụ sở chính của Công ty: Km số 2 Đường Cao Văn- Thành phố Nam Định Điện thoại: 0350.835.389

Fax: 0350.673139 E-mail: petromat@vnn.vn Chi nhánh:

+ Chi nhánh công ty cổ phần vật tư xăng dầu PETEC tại Ninh Bình Địa chỉ: Số 07 Nguyễn Hụệ, Phường Nam Bình, Thị xã Ninh Bình Điện thoại : 0303-871074

+ Chi nhánh công ty cổ phần vật tư xăng dầu PETEC tại Hà Nam Địa chỉ: Quốc lộ 1A, Phường Hai Bà Trưng, Thị Xã Phủ Lý Điện thoại : 0351-3853054

Công ty Cổ phần Vật tư Xăng dầu PETEC, tiền thân là Chi nhánh Công ty Thương mại Kỹ thuật và Đầu tư PETEC Hà Nam Ninh, được thành lập theo Quyết định số 001675/QĐ-PTC ngày 19/02/2004 Đây là một đơn vị thuộc Công ty Thương mại Kỹ thuật và Đầu tư PETEC, Bộ Thương mại, và hình thành từ việc sát nhập bộ máy tổ chức của Công ty Vật tư Tổng hợp Hà Nam Ninh cũ theo Quyết định số 0099/2004/QĐ-BTM ngày 03/02/2004 của Bộ Thương Mại.

Theo chủ trương của Đảng và Nhà nước về cổ phần hóa doanh nghiệp Nhà nước, Công ty thương mại kỹ thuật và đầu tư PETEC Hà Nam Ninh đã chuyển đổi từ hình thức sở hữu 100% vốn Nhà nước sang mô hình đa sở hữu, bao gồm cổ đông là người lao động và các nhà đầu tư có năng lực Việc này nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và sức cạnh tranh của doanh nghiệp Công ty đã thực hiện cổ phần hóa, đánh giá lại tài sản, sắp xếp lại lao động dư thừa và hợp lý hóa sản xuất, tạo ra động lực cho sự phát triển bền vững Theo Quyết định số 1756/QĐ-BTM ngày 27 tháng 06 năm 2005, công ty đã chính thức chuyển thành Công ty cổ phần vật tư xăng dầu PETEC, với Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 07003000668 ngày 31 tháng 03 năm 2006, có trụ sở chính tại Km số 2, đường Văn Cao, Thành phố Nam Định, Tỉnh Nam Định.

Công ty cổ phần vật tư xăng dầu PETEC hoạt động theo mô hình sản xuất kinh doanh đa ngành, tập trung vào việc kinh doanh các sản phẩm xăng dầu, dầu mỏ, dầu nhờn, cùng với dịch vụ vận tải và sản xuất bao bì.

3.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty Cổ phần Vật tư xăng dầu Petec.

Hội đồng quản trị, Ban giám đốc, Ban kiểm soát, Kế toán trưởng.

Phòng kế toán- tài chính có nhiệm vụ quản lý nguồn vốn cũng như các hoạt động tài chính khác.

Phòng Kinh doanh có nhiệm vụ tổ chức tiếp nhận, điều phối xăng dầu cho các trung gian và khách hàng đồng thời quản lý các hoạt động bán;

Phòng Tổ chức – Hành chính có nhiệm vụ quản lý nhân sự và hành chính;

Phòng Kĩ thuật có nhiệm vụ quản lý ngành hàng vật tư và kỹ thuật của công ty

Công ty Cổ phần Vật tư xăng dầu Petec có sơ đồ bộ máy quản lý bao gồm 1 Chủ tịch Hội đồng quản trị, 4 Ủy viên Hội đồng quản trị, 3 thành viên Ban kiểm soát và 1 kế toán trưởng.

Nguồn : Phòng Tổ chức-hành chính.

Hình 5: Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec.

3.1.3 Ngành nghề kinh doanh và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty

Cổ phần Vật tư xăng dầu Petec.

1 Mua bán xăng dầu, các sản phẩm dầu mỏ, ga, dầu nhờn.

2 Dịch vụ vận tải, cho thuê kho.

3 Sản xuất, mua bán bao bì carton song và các loại vật tư phục vụ sản xuất bao bì carton son. Đại Hội đồng Cổ đông

Ban Kiểm Soát Hội Đồng Quản Trị

Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu- VTTH và dịch vụ

Chi nhánh Ninh Bình Chi nhánh Nam Định

7 CHKD bán lẻ xăng dầu

8 CHKD bán lẻ xăng dầu

5 CHKD bán lẻ xăng dầu

4Mua bán các mặt hàng kim khí, thiết bị điện, dụng cụ cơ khí, các loại hóa chất và vật tư khác không thuộc Nhà nước cấm.

5 Mua bán than và vật liệu xây dựng.

6Mua bán lương thực,thực phẩm,phân bón,cà phê,cao su,hải sản.

7Kinh doanh vận tải xăng dầu bằng đường thủy.

8Mua bán thiết bị văn phòng, văn phòng phẩm.

9Dịch vụ rửa xe,thay dầu mỡ.

3.1.4 Kết quả kinh doanh của Công ty trong 3 năm trở lại đây.

Tổng doanh thu 262,475 531,938 493,652 202,662 92,802 Đơn vị tinh: tỷ VN đồng Nguồn : Phòng kế toán- tài chính

Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty là kinh doanh xăng dầu Bao gồm: xăng A92 không chì, Dầu DO 0,5% Smax, dầu MAZUT FO 0,3% S, Xăng E5, Dầu Diesel 0,25% S.

Năm 2010, Công ty ghi nhận tổng doanh thu 531,938 tỷ VNĐ, tăng 269,463 tỷ VNĐ nhờ vào việc mở rộng thị trường tại Nam Định, Ninh Bình, và Hà Nam cùng với việc ký kết hợp tác với các đối tác, mang lại doanh thu lớn Tuy nhiên, đến năm 2011, tổng doanh thu giảm xuống còn 493,652 tỷ VNĐ, giảm 38,286 tỷ VNĐ do biến động giá xăng dầu, nhưng lợi nhuận sau thuế lại tăng so với năm 2010.

Sự biến động của nền kinh tế toàn cầu và giá xăng dầu quốc tế ảnh hưởng mạnh mẽ đến giá xăng dầu trong nước Do đó, doanh thu của các công ty trong ngành xăng dầu cũng có sự thay đổi đáng kể theo tình hình thị trường và giá cả Điều này giải thích cho sự biến động trong tổng doanh thu của công ty.

Công ty không chỉ đầu tư vào các doanh nghiệp truyền thống mà còn mở rộng ra các lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng Hiện tại, công ty là cổ đông sáng lập của Công ty CP Nhiệt điện Ninh Bình, Công ty CP Kho vận PETEC và Công ty CP Bất động sản PETEC.

ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC

3.2.1 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường vĩ mô đến công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec.

3.2.1.1Môi trường kinh tế-dân cư:

TP Nam Định, thuộc tỉnh Nam Định, là một thành phố phía Bắc Việt Nam, được công nhận là đô thị loại I từ ngày 28/11/2011 Với diện tích 46,25 km² và dân số trung bình khoảng 1.833,5 nghìn người, mật độ dân số đạt 1.110 người/km² Thành phố có giao thông thuận lợi nhờ vào các tuyến đường 10, 12, 21, 38 và đường sắt Bắc - Nam, cách Thủ đô Hà Nội 90 km về phía Tây Bắc, cách cảng Hải Phòng 80 km về phía Đông Bắc, và gần các thành phố lân cận như Thái Bình (19 km), Ninh Bình (28 km), Phủ Lý (30 km).

Theo báo cáo của Cục Thuế tỉnh, thu ngân sách nội địa năm 2009 đạt hơn 1.048 tỷ đồng, tương đương 121% kế hoạch và tăng 16% so với năm 2008 UBND tỉnh Nam Định cho biết GDP năm 2011 ước đạt 11.725 tỷ đồng, tăng 12,1% so với năm 2010, với thu nhập bình quân đầu người đạt 19,2 triệu đồng theo giá hiện hành.

Nam Định đang hướng tới sự ổn định kinh tế với sản xuất nông, lâm nghiệp và thủy sản ước đạt 4.592 tỷ đồng, tăng 3,1% so với năm 2010 Thu ngân sách nhà nước đã hoàn thành kế hoạch năm trước trong vòng 4 tháng Trong giai đoạn phát triển kinh tế - xã hội 2011 - 2015, tỉnh đặt mục tiêu trở thành trung tâm vùng Nam đồng bằng sông Hồng, với GDP dự kiến tăng bình quân từ 13 - 14% và thu nhập bình quân đầu người đạt khoảng 40 triệu đồng vào năm 2015 Tỷ trọng nông, lâm, ngư nghiệp chiếm 26% GDP, công nghiệp và xây dựng chiếm 39,5% GDP, trong khi dịch vụ chiếm 34,5% GDP.

Tình hình và sự thay đổi của các yếu tố kinh tế-dân cư ảnh hưởng lớn đến sự phát triển kinh tế TP Nam Định và hoạt động kinh doanh xăng dầu của Công ty Môi trường này không chỉ mang lại cơ hội kinh doanh mà còn đặt ra những thách thức cho công ty trong quá trình hoạt động.

3.2.1.2Môi trường chính trị- pháp luật

Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec hoạt động kinh doanh xăng dầu theo Nghị định 84/2009/NĐ-CP của Chính phủ và chịu sự quản lý của UBND tỉnh Nam Định Mạng lưới cửa hàng bán lẻ xăng dầu và kho xăng dầu của công ty phục vụ nhu cầu lưu thông xăng dầu trên địa bàn, đảm bảo tuân thủ các Tiêu chuẩn Quốc gia do Bộ Khoa học và Công nghệ công bố Đặc biệt, tại khu vực biên giới, công ty phải tuân thủ các quy định về an toàn trong quản lý, bảo vệ đường biên và chống buôn lậu xăng dầu.

3.2.1.3Môi trường văn hóa, xã hội

Hoạt động kinh doanh của công ty bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi môi trường văn hóa-xã hội, trong đó sự thay đổi dân số ở các khu vực sẽ làm thay đổi mật độ thị trường và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Đặc biệt, độ tuổi dân số tạo ra các nhóm tiêu dùng khác nhau với nhu cầu đa dạng Vì vậy, công ty cần xem xét các yếu tố như dân số, mật độ dân số, sự biến động dân số, cũng như các yếu tố về gia đình, phong tục tập quán và tín ngưỡng tại các vùng mà công ty dự định phân phối sản phẩm.

3.2.1.4Môi trường tự nhiên công nghệ

Các công nghệ tiên tiến trong ngành kinh doanh xăng dầu đang đáp ứng nhu cầu thị trường và ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất của các công ty Việc quản lý và kinh doanh xăng dầu phải tuân thủ các quy định của Luật Tiêu chuẩn, Luật chất lượng sản phẩm, và Pháp lệnh Đo lường, đồng thời tăng cường quản lý nhà nước về đo lường và chất lượng hàng hóa Cần ngăn chặn và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật để đảm bảo sự công bằng và cạnh tranh lành mạnh, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Tuy nhiên, với tình hình giá xăng dầu tăng cao, nhiều thiết bị điện tử cấm đã được lắp đặt tại các cây xăng để gian lận giá và lượng xăng dầu bán ra Do đó, các cơ quan chức năng cần tăng cường giám sát và xử lý nghiêm các vi phạm này.

3.2.2 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường vi mô đến công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec.

+ Chi nhánh Tổng Công ty thương mại kỹ thuật và đầu tư PETEC. Địa chỉ :Km2 đường Văn Cao, TP Nam Định.

+Xí nghiệp xăng dầu PETEC An Hải- Hải Phòng Địa chỉ : phường Đông Hải,quận Hải An,TP Hải Phòng

+Xí nghiệp xăng dầu PETEC Hòa Hiệp- Đà Nẵng Địa chỉ :410 Nguyễn Văn Cừ,phường Hòa Hiệp Bắc,quận Liên Chiểu,ĐN

Khách hàng tổ chức tiêu thụ trên 50 m3 mỗi tháng sẽ được công ty điều hàng trực tiếp từ kho An Hải ở Hải Phòng đến địa điểm yêu cầu Ví dụ điển hình gồm Công ty Cổ phần INDEVCO và Công ty vận tải Minh Long.

Công ty chuyên cung cấp hàng hóa cho các đại lý bán buôn, từ đó các đại lý này phân phối hàng đến các cửa hàng bán lẻ, và cuối cùng là cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng.

VD :Doanh nghiệp tư nhân xăng dầu Hoành Nha, Công ty TNHH Phương Thảo, DNTN Loan Đông, DNTN Trung Tình.

- Đối thủ cạnh tranh Thị phần trên thị trường ở khu vực phía Bắc như sau:

Công ty xăng dầu Hà Nam Ninh-Petrelimex: 50%

Công ty Cổ phần Vật tư xăng dầu PETEC: 35%

Công ty xăng dầu hàng không: 3%

Công ty PETEC hiện đang giữ vị trí thứ hai trên thị trường, với đối thủ cạnh tranh chính là công ty xăng dầu Hà Nam Ninh Đối thủ này có lịch sử lâu dài và kinh nghiệm dày dạn trong tổ chức và quản lý kênh phân phối, dẫn đến số lượng khách hàng vượt trội Bên cạnh đó, các công ty khác cũng thu hút sự chú ý của PETEC nhờ vào các chính sách phân phối hấp dẫn và nhiều ưu điểm cho khách hàng.

Các trung gian marketing quan trọng bao gồm Ngân hàng Công Thương chi nhánh Nam Định, Ngân hàng Công Thương chi nhánh Hà Nam, và Ngân hàng Công Thương chi nhánh Ninh Bình Bên cạnh đó, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn TP Nam Định cũng đóng vai trò thiết yếu trong hệ thống này Cuối cùng, Ngân hàng TMCP-Hàng Hải phòng giao dịch Hà Nam cũng là một trung gian đáng chú ý trong lĩnh vực marketing ngân hàng.

Công ty Cổ phần Nhiệt điện Ninh Bình Công ty cổ phần kho vận Petec

Công ty cổ phần bất động sản và kỹ thuật xăng dầu Petecland, cùng với các chi nhánh thuộc Tổng Công ty Thương mại kỹ thuật và đầu tư, đang hoạt động tại Nam Định và Hải Phòng.

- Đặc điểm của các trung gian phân phối

Công ty sở hữu đội xe vận chuyển xăng dầu với khả năng vận chuyển lên đến 100m³/ngày, bao gồm 12 xe KAMAZ 12m³, 02 xe HUYNDAI 23m³ và 01 xe IA 0.75m³ Ngoài ra, công ty còn có kho chứa vật tư xi măng và đạm lân với diện tích 1.500m² tại Ninh Bình và 2.000m² tại Nam Định.

Chúng tôi là nhà thầu chuyên cung cấp dầu công nghiệp, bao gồm dầu động cơ, dầu FO và dầu diesel, phục vụ cho Công ty Cổ phần Nhiệt điện Ninh Bình cùng các công ty sản xuất xi măng và phân lân tại các tỉnh Hà Nam Ninh, Hòa Bình và Hải Dương.

3.2.2.2Môi trường bên trong doanh nghiệp.

- Nhân tố con người và tổ chức.

Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec có 210 lao động, trong đó trình độ đại học là

Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec có đội ngũ cán bộ công nhân viên gồm 40 người, trong đó 37 người có trình độ cao đẳng, 15 người là trung cấp và trung học chuyên nghiệp, cùng với những công nhân kỹ thuật lành nghề Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, Petec đặc biệt chú trọng vào đội ngũ này, vì họ là những người trực tiếp tham gia sản xuất và có ảnh hưởng lớn đến các quy trình công nghệ tổng thể cũng như công nghệ Marketing bán buôn của công ty.

Trình độ Số lượng lao động Tỷ lệ % Đại học 40 19,6

Nguồn: Phòng tổ chức- hành chính.

KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHÂN TÍCH DỮ LIỆU THỨ CẤP VÀ SƠ CẤP VỀ CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC

3.3.1 Hệ công nghệ Marketing mục tiêu : Phân đoạn và lựa chọn thị trường bán buôn trọng điểm của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec.

Công ty CP Vật tư xăng dầu Petec hiện đang hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực bán buôn tại ba tỉnh Nam Định, Hà Nam và Ninh Bình.

Mục tiêu phát triển thị trường của công ty là duy trì và mở rộng thị phần, không chỉ ở 3 tỉnh Nam Định, Hà Nam, Ninh Bình mà còn tiến tới các tỉnh lân cận như Hưng Yên, Hà Tây Đồng thời, công ty cũng chú trọng xây dựng hình ảnh và uy tín, phấn đấu để thương hiệu PETEC trở thành lựa chọn tin cậy cho khách hàng trong lĩnh vực xăng dầu.

Công ty tập trung vào việc bán buôn xăng dầu cho các doanh nghiệp tư nhân và công ty trách nhiệm hữu hạn, cũng như các tổ chức cần sử dụng xăng dầu cho hoạt động sản xuất và kinh doanh Khách hàng chủ yếu nằm ở khu vực phía Bắc, đặc biệt là ba tỉnh Nam Định, Ninh Bình và Hà Nam.

Mục tiêu chính của công ty là cung cấp xăng dầu nhanh chóng và đảm bảo chất lượng tốt nhất, nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng với tất cả khả năng của mình.

Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho khách hàng mua buôn các sản phẩm xăng dầu đảm bảo chất lượng yêu cầu, giao hàng đúng thời gian và thanh toán thuận tiện nhất Chúng tôi cam kết xây dựng uy tín và khẳng định vị thế của Petec trong lòng khách hàng, đồng thời tạo lập và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài và tốt đẹp.

Khách hàng mua buôn sản phẩm xăng dầu cần đáp ứng các yêu cầu của Công ty, đặc biệt là về kho bãi và khả năng thanh toán Đối với các doanh nghiệp như DNTN, Công ty TNHH và doanh nghiệp vận tải, yêu cầu bắt buộc là phải có bồn chứa tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về kinh doanh xăng dầu Đối với các khách hàng công nghiệp như khu công nghiệp, khu công nghệ cao và nhà máy lắp ráp chế tạo cơ khí, cần có hệ thống nhà kho và phân xưởng đảm bảo an toàn, phòng chống cháy nổ cùng với hệ thống vận chuyển hiệu quả.

3.3.2 Thực trạng các quyết định cơ bản trong Marketing-Mix bán buôn mặt hàng xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec.

3.3.2.1Quyết định mặt hàng xăng dầu bán buôn.

Công ty tuân thủ Nghị định số 84/2009/NĐ-CP và Thông tư số 36/2009/TT-BCT nhằm nâng cao trách nhiệm quản lý chất lượng xăng dầu Những quy định này áp dụng cho doanh nghiệp đầu mối, tổng đại lý và đại lý bán buôn xăng dầu, góp phần đảm bảo chất lượng sản phẩm trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu.

Petec tổ chức hoạt động "Bán buôn trực tiếp" nhằm phục vụ nhu cầu xăng dầu cho sản xuất của khách hàng như nhà máy, khu công nghiệp và hộ sản xuất tại TP Nam Định và các tỉnh lân cận như Hà Nam, Ninh Bình Đội ngũ tiếp thị của Petec chuyên nghiệp, tận tâm và giàu kinh nghiệm, cùng với hệ thống cung ứng đảm bảo chất lượng và tiến độ giao hàng Danh mục xăng dầu bán buôn của Petec bao gồm các loại như Xăng A92 không chì, Dầu DO 0,5% Smax, Dầu MAZUT FO 0,3% S, Xăng E5 và Dầu Diesel 0,25% S, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Đối với xăng E5 và dầu diesel 0,5% Smax, 0,25% S, hình thức bán buôn sẽ được thực hiện theo thùng với dung tích 159 lít/thùng Còn đối với dầu MAZUT FO 0,3% S, khối lượng giao dịch bán buôn sẽ được tính bằng tấn.

3.3.2.2 Quyết định giá bán buôn

Công ty sẽ xác định giá xăng dầu dựa trên mức Giá cơ sở và thực hiện điều chỉnh theo quy định của Nhà nước, cụ thể theo Nghị định 84/2009/NĐ-CP và các thông báo từ Bộ Tài Chính Đối với hàng hóa bán buôn, tổng số tiền phải thu từ khách hàng bao gồm doanh thu bán hàng, thuế 10% trên doanh thu và phí xăng dầu.

Doanh thu bán hàng = số lượng * giá bán Lợi nhuận trước thuế = Tổng số tiền phải thu khách hàng - Giá vốn hàng hóa

Giá vốn của hàng tiêu thụ = Số lượng * đơn giá mua

Lợi nhuận sau thuế= Lợi nhuận trước thuế - Thuế thu nhập DN 25% b) Bán cho các đại lý bán buôn:

Tổng số tiền phải thu khách hàng = Doanh thu bán hàng + Thuế (10% doanh thu) + Phí xăng dầu - Hoa hồng

Lợi nhuận trước thuế = Tổng số tiền phải thu khách hàng – Giá vốn hàng hóa Lợi nhuận sau thuế = lợi nhuận trước thuế - Thuế thu nhập DN 25%

Petec áp dụng chính sách giảm giá ưu đãi dựa trên sản lượng mua và thời hạn thanh toán trong điều kiện kinh doanh thông thường Đối với các đại lý bán buôn, công ty cũng phân loại để áp dụng mức chiết khấu phù hợp.

Đối với các đại lý tiêu thụ từ 100m3/tháng trở lên, mức thù lao là 150đ/lít xăng và 200đ/lít dầu, có thể cao hơn nếu họ tự vận chuyển Trong khi đó, đối với đại lý tiêu thụ từ 50m3/tháng đến dưới 100m3, mức thù lao sẽ là 100đ/lít xăng và 150đ/lít dầu.

Giá bán lẻ xăng dầu được xác định bằng công thức: Giá CIF cộng với thuế nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt, tỷ giá ngoại tệ, chi phí kinh doanh định mức, quỹ bình ổn giá, lợi nhuận định mức trước thuế, thuế giá trị gia tăng, phí xăng dầu và các loại thuế, phí khác theo quy định pháp luật hiện hành Tất cả các yếu tố này được tính bình quân trong thời gian dự trữ lưu thông theo quy định tại Điều 22 Nghị định.

VD: Ngày 01/10/2010 Xuất bán lẻ cho khách tổng số dầu Diesel: 100 lít * 16.136,363đ 1.613.636 đ (Giá chưa có thuế GTGT và phí xăng dầu)

Thuế GTGT 10% trị giá hàng hoá: 1.613.636 * 10% = 161.363 đ Phí xăng dầu: 100 lít * 500 đ = 50 000 đ

Tổng tiền thanh toán là: 1.824.999 đ

- Giá CIF là giá xăng dầu thế giới cộng (+) Phí bảo hiểm cộng (+) Cước vận tải về đến cảng Việt Nam;

- Tỷ giá ngoại tệ là tỷ giá bán bình quân của các ngân hàng thương mại mà thương nhân đầu mối giao dịch;

Trong lĩnh vực kinh doanh và thương mại, các doanh nghiệp cần chú ý đến các loại thuế và phí như thuế nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế giá trị gia tăng và phí xăng dầu Ngoài ra, còn có các khoản thuế, phí và trích nộp khác theo quy định của pháp luật mà doanh nghiệp phải tuân thủ Việc hiểu rõ và thực hiện đúng các nghĩa vụ này là rất quan trọng để đảm bảo hoạt động kinh doanh hợp pháp và hiệu quả.

- Chi phí kinh doanh định mức, lợi nhuận định mức, Quỹ Bình ổn giá theo quy định của Bộ Tài chính.

3.3.2.3 Quyết định kênh phân phối bán buôn mặt hàng xăng dầu.

Kênh cấp 0 phục vụ khách hàng tổ chức với mức tiêu thụ trên 50 m3/tháng Công ty thực hiện việc điều hàng trực tiếp từ kho An Hải tại Hải Phòng đến các địa điểm có nhu cầu.

CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ

CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ

4.1 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC.

4.1.1 Những thành công của công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phẩn vật tư xăng dầu Petec.

Trong những năm qua, công ty đã đạt được thành công đáng kể trong hoạt động kinh doanh xăng dầu, mang lại lợi nhuận lớn và nộp thuế cao cho Nhà nước, đồng thời nâng cao uy tín và vị thế trên thị trường Tuy nhiên, quá trình công nghiệp hoá và hiện đại hoá, cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và sự cạnh tranh khốc liệt, đã ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực nhập khẩu xăng dầu.

Công ty cần nỗ lực hơn nữa trong các hoạt động công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu để duy trì và phát triển bền vững trong những năm tới Theo chỉ tiêu kinh doanh hàng năm từ Tổng Công ty TNHH thương mại kỹ thuật và đầu tư (Petec), từ năm 2011 đến 2020, mục tiêu là tăng cường kinh doanh xăng dầu, phấn đấu đạt 1,5% thị phần bán buôn mỗi năm, với mục tiêu đến cuối năm 2015, thị trường bán buôn của Tổng Công ty Petec đạt 20%.

4.1.2 Những tồn tại của công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phẩn vật tư xăng dầu Petec.

Công nghệ Marketing bán buôn xăng dầu qua đơn đặt hàng có thể khiến công ty đối mặt với rủi ro kém linh hoạt trong việc điều chỉnh giá Điều này có thể dẫn đến việc bỏ lỡ những cơ hội kinh doanh hấp dẫn khác, do sự tập trung quá mức vào việc hoàn thiện các hợp đồng hiện tại.

Công nghệ marketing trong lĩnh vực bán buôn xăng dầu qua chào hàng thương mại và ký kết hợp đồng mua bán đang gặp khó khăn, khi một số hợp đồng không được thực hiện do công ty không thể nhập hàng Nguyên nhân chính dẫn đến việc này là do điều kiện thời tiết xấu, gây cản trở trong việc vận chuyển hàng hóa, dẫn đến việc khách hàng phải huỷ hợp đồng.

Công nghệ cung ứng và vận chuyển của Công ty hiện chưa đáp ứng yêu cầu kinh doanh do thiếu vốn đầu tư Việc nâng cấp và mua sắm trang thiết bị, cũng như xe chuyên chở xăng dầu, gặp khó khăn khi phần lớn phải thuê ngoài Điều này ảnh hưởng đến hiệu quả giao nhận xăng dầu cho khách hàng.

4.1.3 Những nguyên nhân của sự tồn tại của công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phẩn vật tư xăng dầu Petec

Mặc dù năng lực tài chính của Công ty đã được cải thiện đáng kể nhờ sự hỗ trợ từ Tổng công ty thương mại kỹ thuật và đầu tư (Petec), nhưng vẫn chưa đáp ứng đủ yêu cầu chiến lược và vị trí của Công ty Việc này hạn chế khả năng mở rộng đầu tư và triển khai các chính sách đầu tư hiệu quả hơn cho hoạt động công nghệ Marketing trong lĩnh vực bán buôn sản phẩm xăng dầu.

Hệ thống kênh phân phối của Công ty, bao gồm tổng đại lý, đại lý và khách hàng công nghiệp, chưa được xây dựng vững chắc, dẫn đến những hạn chế trong việc phát triển công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu.

Công ty đang đối mặt với thách thức do đội ngũ cán bộ còn mỏng, trong khi cường độ và năng suất lao động thấp hơn so với các đối thủ trong ngành Điều này dẫn đến khó khăn trong việc đào tạo, đào tạo lại, quy hoạch và thay thế nhân sự, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu.

Cơ sở vật chất và trang thiết bị của Công ty đang bị xuống cấp do khai thác lâu dài với hiệu suất cao, nhưng chưa được đầu tư tu bổ hoặc mua sắm mới Điều này dẫn đến việc công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty gặp nhiều bất cập, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.

Hiện tại, việc kết nối và hỗ trợ giữa các đơn vị trong Tổng công ty Petec còn hạn chế, dẫn đến việc chia sẻ kinh nghiệm chưa thực sự hiệu quả Do đó, kết quả từ việc áp dụng công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu cũng như các hoạt động kinh doanh khác chưa đạt được kỳ vọng đề ra.

DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ QUAN ĐIỂM GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC

Công ty Cổ phần Vật tư Xăng dầu PETEC đang đứng trước cơ hội phát triển lớn trong bối cảnh nhu cầu năng lượng thương mại tại Việt Nam dự kiến tăng trưởng trung bình 8,3% từ năm 2011 đến 2020 Theo quy hoạch phát triển hệ thống kho xăng dầu của Bộ Kế hoạch và Đầu tư, nhu cầu dầu mỏ của cả nước được dự báo sẽ đạt 16,7-17,2 triệu tấn vào năm 2010 và 29-31,2 triệu tấn vào năm 2020, với con số ước tính lên tới 90-98 triệu tấn vào năm 2050 Những chính sách năng lượng quốc gia này mở ra tiềm năng phát triển mạnh mẽ cho ngành dầu khí và cho PETEC trong tương lai.

Trước năm 2009, toàn bộ xăng dầu tiêu thụ tại Việt Nam hoàn toàn phụ thuộc vào nhập khẩu Hiện nay, nhà máy lọc dầu Dung Quất đã đáp ứng khoảng 30-35% nhu cầu nội địa với công suất thiết kế 6,5 triệu tấn/năm, dự kiến nâng lên 10 triệu tấn/năm Trong 10-15 năm tới, Việt Nam dự kiến sẽ có ít nhất 3 nhà máy lọc dầu hoạt động, trong đó nhà máy lọc dầu Nghi Sơn Thanh Hóa dự kiến đi vào hoạt động vào năm 2013 với công suất 10 triệu tấn/năm Các dự án khác bao gồm nhà máy lọc dầu Long Sơn Vũng Tàu và nhà máy lọc dầu Cần Thơ Bên cạnh đó, hệ thống kho bãi của Tổng Công ty Thương mại Kỹ thuật và Đầu tư Petec bao gồm kho cảng xăng dầu Petec Hòa Hiệp tại Đà Nẵng, kho cảng xăng dầu Petec Hải Phòng và chi nhánh tại Nam Định.

Nhu cầu tiêu thụ xăng dầu đang tăng cao, mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong ngành, đặc biệt là Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec Công ty có khả năng gia tăng thị phần và đáp ứng đầy đủ nhu cầu xăng dầu tại khu vực hoạt động, đồng thời mở rộng kinh doanh sang các tỉnh như Hà Nội, Hưng Yên, Hải Dương và Bắc Ninh.

CÁC ĐỀ XUẤT VỚI VẤN ĐỀ TRIỂN CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC

4.3.1 Các đề xuất về giải pháp phát triển công nghệ Marketing bán buôn đối với mặt hàng xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec 4.3.1.1 Chính sách Bán buôn trực tiếp

1 Chính sách đảm bảo nguồn hàng : (bao gồm cả tiến độ và thời gian cấp hàng/cấp hàng ngoài giờ):

Công ty cam kết đảm bảo nguồn hàng đủ để đáp ứng nhu cầu khách hàng trong điều kiện bình thường Trong trường hợp xảy ra mất cân đối về nguồn cung, Công ty sẽ ưu tiên phục vụ khách hàng truyền thống, tiếp theo là khách hàng mua 100% nhu cầu từ Công ty, sau đó là khách hàng mua từ nhiều nhà cung cấp bao gồm cả Công ty, và cuối cùng là các khách hàng khác.

2 Chính sách hỗ trợ sau bán hàng:

Khi khách hàng không có kho chứa và phương tiện để nhận hàng trong thời hạn hóa đơn, Công ty sẽ chuyển hàng sang nguồn giữ hộ với phí lưu kho áp dụng Điều này chỉ áp dụng cho khách hàng mua nội địa, và yêu cầu khách hàng phải thanh toán trước mà không có nợ đáo hạn ở bất kỳ phương thức mua nào.

Mức giá công bố cho tất cả đối tượng trên từng kênh bán hàng được thống nhất, dựa trên mức giá do Giám đốc Công ty quy định trong các văn bản “Quyết định giá”.

Trong trường hợp thanh toán trước, mức giảm tối đa sẽ tương đương với lãi suất vay ngắn hạn của ngân hàng, tùy thuộc vào mục tiêu điều hành trong từng giai đoạn Đối với kênh Bán buôn trực tiếp, Công ty sẽ áp dụng chính sách này để tối ưu hóa lợi ích cho khách hàng.

Giữ giá cố định theo chu kỳ theo yêu cầu của khách hàng, dựa trên việc tính toán và dự báo xu hướng giá xăng dầu trên thị trường trong nước và quốc tế, nhằm thỏa thuận mức giá hợp lý và đảm bảo hiệu quả kinh doanh.

+ Thực hiện chế độ giảm giá ưu đãi theo sản lượng mua và thời hạn thanh toán trong điều kiện kinh doanh bình thường, theo nguyên tắc sau:

 Khối lượng mua lớn, thời hạn thanh toán ngắn thì giá thấp và ngược lại.

Dựa trên lượng hàng thực tế mà khách hàng đã mua trong tháng trước, bao gồm tất cả các mặt hàng, cùng với thời hạn thanh toán thực tế, Công ty sẽ tự động áp dụng mức giảm giá cho tháng tiếp theo so với giá công bố trong các quyết định giá tại từng thời điểm.

MỨC GIẢM GIÁ (đồng/lít – đồng/kg)

Không áp dụng đối với khách hàng thực hiện theo quy định

Bảng 4.3.1.1: Bảng chính sách ưu đãi giá trong thời gian thanh toán

- Thứ tự ưu tiên bán hàng theo phương thức và điều kiện thanh toán như sau: Thanh toán trước - Bảo lãnh Ngân hàng - Thế chấp - Tín chấp.

Đối với kênh Bán buôn trực tiếp, Công ty sẽ xác định thời hạn thanh toán chậm và hạn mức công nợ dựa trên chỉ tiêu công nợ từ Tổng công ty Quyết định này sẽ được đưa ra sau khi xem xét khả năng tài chính, chu kỳ sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của từng khách hàng.

 Nhóm đặc biệt (>= 150 m3, tấn/tháng) và nhóm 1 (từ 100 ÷ 150 m3, tấn/tháng) thời hạn nợ

Ngày đăng: 20/10/2022, 16:05

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

ii-DANH MỤC SƯ ĐỒ HÌNH VẼ - (Luận văn đại học thương mại) phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của công ty cố phần vật tƣ xăng dầu petec
ii DANH MỤC SƯ ĐỒ HÌNH VẼ (Trang 9)
Hình 1: Sơ đồ hệ Marketing tổng thể. - (Luận văn đại học thương mại) phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của công ty cố phần vật tƣ xăng dầu petec
Hình 1 Sơ đồ hệ Marketing tổng thể (Trang 20)
Hình 3: Sơ đồ hệ cơng nghệ thơng tin - (Luận văn đại học thương mại) phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của công ty cố phần vật tƣ xăng dầu petec
Hình 3 Sơ đồ hệ cơng nghệ thơng tin (Trang 21)
Hình 4 :Sơ đồ quy trình cơng nghệ Marketing mục tiêu được mô tả qua biểu - (Luận văn đại học thương mại) phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của công ty cố phần vật tƣ xăng dầu petec
Hình 4 Sơ đồ quy trình cơng nghệ Marketing mục tiêu được mô tả qua biểu (Trang 24)
Hình 5: Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec. - (Luận văn đại học thương mại) phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của công ty cố phần vật tƣ xăng dầu petec
Hình 5 Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec (Trang 36)
Hình 6: Sơ đồ mơ hình công nghệ marketing bán buôn mặt hàng xăng dầu qua đơn đạt hàng - (Luận văn đại học thương mại) phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của công ty cố phần vật tƣ xăng dầu petec
Hình 6 Sơ đồ mơ hình công nghệ marketing bán buôn mặt hàng xăng dầu qua đơn đạt hàng (Trang 50)
Hình 7: Sơ đồ cơng nghệ chào hành qua đại diện thương mại - (Luận văn đại học thương mại) phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của công ty cố phần vật tƣ xăng dầu petec
Hình 7 Sơ đồ cơng nghệ chào hành qua đại diện thương mại (Trang 51)
Bảng 4.3.1.1: Bảng chính sách ưu đãi giá trong thời gian thanh toán - (Luận văn đại học thương mại) phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của công ty cố phần vật tƣ xăng dầu petec
Bảng 4.3.1.1 Bảng chính sách ưu đãi giá trong thời gian thanh toán (Trang 58)
Các loại hình dịch vụ hỗ trợ bao gồm: tư vấn, đào tạo kỹ năng và quy trình trong giao nhận xăng dầu; cung cấp dụng cụ kỹ thuật trong giao nhận; súc rửa, vệ sinh kỹ thuật bồn bể định kỳ; kiểm định các phương tiện đo lường, lắp đặt các thiết bị kỹ thuật; đầ - (Luận văn đại học thương mại) phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của công ty cố phần vật tƣ xăng dầu petec
c loại hình dịch vụ hỗ trợ bao gồm: tư vấn, đào tạo kỹ năng và quy trình trong giao nhận xăng dầu; cung cấp dụng cụ kỹ thuật trong giao nhận; súc rửa, vệ sinh kỹ thuật bồn bể định kỳ; kiểm định các phương tiện đo lường, lắp đặt các thiết bị kỹ thuật; đầ (Trang 59)
Hình 9 :Sơ đồ cấu trúc phịng Marketing đề xuất. - (Luận văn đại học thương mại) phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của công ty cố phần vật tƣ xăng dầu petec
Hình 9 Sơ đồ cấu trúc phịng Marketing đề xuất (Trang 60)
Bảng 2.4: Số lượng và tỷ lệ đối tượng theo tình trạng có hay không có việc làm - (Luận văn đại học thương mại) phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của công ty cố phần vật tƣ xăng dầu petec
Bảng 2.4 Số lượng và tỷ lệ đối tượng theo tình trạng có hay không có việc làm (Trang 62)
Hình 10 :Sơ đồ đề xuất quy trình cơng nghệ Marketing bán buôn qua thư điện tử. - (Luận văn đại học thương mại) phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của công ty cố phần vật tƣ xăng dầu petec
Hình 10 Sơ đồ đề xuất quy trình cơng nghệ Marketing bán buôn qua thư điện tử (Trang 62)
c. Tùy vào tình hình kinh doanh (8/25 câu trả lời =32%) Xử lý bằng phần mềm SPSS: - (Luận văn đại học thương mại) phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của công ty cố phần vật tƣ xăng dầu petec
c. Tùy vào tình hình kinh doanh (8/25 câu trả lời =32%) Xử lý bằng phần mềm SPSS: (Trang 79)

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN