Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec hoạt động kinh doanh xăng dầu theo đúng Nghị định của Chính phủ về kinh doanh xăng dầu số 84/2009/NĐ-CP. Chịu sự quản lý của UBND tỉnh Nam Định về việc mạng lưới cửa hàng bán lẻ xăng dầu và kho xăng dầu phục vụ nhu cầu xăng dầu lưu thông trên địa bàn. Cửa hàng bán lẻ xăng dầu phải phù hợp với Tiêu chuẩn Quốc gia do Bộ Khoa học và Công nghệ công bố; riêng tại khu vực địa bàn biên giới, phải tuân thủ các quy định về bảo đảm an tồn cho cơng tác quản lý, bảo vệ đường biên, mốc giới và chống buôn lậu xăng dầu qua biên giới.
Trường Đại học Thương mại GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài Hoạt động kinh doanh của Công ty chịu ảnh hưởng lớn của mơi trường văn hóa- xã hội. Sự thay đổi dân số các vùng sẽ làm thay đổi mật độ thị trường ở các khu vực thị trường khác nhau và vì vậy làm hoạt động kinh doanh cũng thay đổi theo. Tuổi dân số cũng hình thành các nhóm tiêu dùng khác nhau và với nhu cầu cũng rất khác nhau. Do đó cơng ty cũng phải xem xét các vấn đề dân số, mật độ dân số, sự thay đổi dân số cũng như về gia đình, phong tục tập qn, tín ngưỡng… ở những vùng mà cơng ty có ý định phân phối sản phẩm.
3.2.1.4Mơi trường tự nhiên công nghệ
Các công nghệ tiên tiến hiện đại được áp dụng cho ngành kinh doanh xăng dầu đã và đang đáp ứng được yêu cầu của thị trường, có tác động ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Thực hiện hoạt động trong lĩnh vực quản lý và kinh doanh xăng dầu, gas trong theo Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật; Luật chất lượng sản phẩm, hàng hóa; Pháp lệnh Đo lường; đồng thời, tăng cường sự quản lý của Nhà nước về đo lường và chất lượng hàng hóa; ngăn chặn, răn đe và xử lý kịp thời những hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực này; tiến tới đảm bảo sự công bằng và cạnh tranh lành mạnh, đảm bảo quyền và lợi ích của người tiêu dùng.. Tuy nhiên, cần nhận thấy rằng trong thời gian qua, do tình hình giá xăng dầu ln biến động theo chiều hướng tăng, rất nhiều các thiết bị điện tử nằm trong danh mục cấm đã được gắn vào trong các cây xăng nhằm báo sai giá cũng như lượng xăng dầu bán cho khách hàng. Chính vì vậy mà càng địi hỏi các cơ quan chức năng có thẩm quyền ln tăng cường giám sát, điều tra và xử lý nghiêm minh các trường hợp vi phạm.
3.2.2 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường vi mô đến công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu bán buôn sản phẩm xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec.
3.2.2.1Môi trường ngành.
- Nhà cung ứng :
+ Chi nhánh Tổng Công ty thương mại kỹ thuật và đầu tư PETEC. Địa chỉ :Km2 đường Văn Cao, TP Nam Định.
+Xí nghiệp xăng dầu PETEC An Hải- Hải Phịng
Trường Đại học Thương mại GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài +Xí nghiệp xăng dầu PETEC Hòa Hiệp- Đà Nẵng
Địa chỉ :410 Nguyễn Văn Cừ,phường Hòa Hiệp Bắc,quận Liên Chiểu,ĐN - Khách hàng
+ Với khách hàng tổ chức, có mức tiêu thụ trên 50 m3/ tháng. Công ty điều hàng trực tiếp từ kho An Hải ở Hải Phòng đến nơi có nhu cầu. Ví dụ: Cơng ty Cổ phần INDEVCO, Công ty vận tải Minh Long…
+Tập khách hàng bán buôn: Công ty cung cấp hàng cho các hộ đại lý bán bn sau đó các hộ đại lý bán buôn này chuyển hàng đến các cửa hàng bán lẻ và cuối cùng là bán hàng cho người tiêu dùng
VD :Doanh nghiệp tư nhân xăng dầu Hồnh Nha, Cơng ty TNHH Phương Thảo, DNTN Loan Đơng, DNTN Trung Tình.
- Đối thủ cạnh tranh
Thị phần trên thị trường ở khu vực phía Bắc như sau: Công ty xăng dầu Hà Nam Ninh-Petrelimex: 50%
Công ty Cổ phần Vật tư xăng dầu PETEC: 35% Cơng ty dầu khí: 12%
Cơng ty xăng dầu hàng khơng: 3%
Cơng ty PETEC giữ vị trí thứ 2 trên thị trường này nên đối thủ cạnh tranh mà công ty quan tâm nhất là công ty xăng dầu Hà Nam Ninh. Đánh giá đối thủ này, công ty nhận thấy họ được lập từ rất lâu, có bề dày kinh nghiệm về tổ chức và quản lý kênh phân phối nên số lượng khách hàng của họ vượt trội hơn hẳn. Ngồi ra, các cơng ty cịn lại cũng khiến PETEC phải quan tâm bởi họ có những chính sách phân phối nhiều ưu điểm hấp dẫn khách hàng.
- Các trung gian marketing :
Ngân hàng Công Thương chi nhánh Nam Định Ngân hàng Công Thương chi nhánh Hà Nam Ngân hàng Cơng Thương chi nhánh Ninh Bình
Ngân hàng Nơng nghiệp và Phát triển nông thôn TP Nam Định Ngân hàng TMCP-Hàng Hải phòng giao dịch Hà Nam
Trường Đại học Thương mại GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hồi Cơng ty Cổ phần Nhiệt điện Ninh Bình
Cơng ty cổ phần kho vận Petec
Cơng ty cổ phần bất động sản và kỹ thuật xăng dầu Petecland
Chi nhánhTổng Công ty Thương mại kỹ thuật và đầu tư-Công ty CP tại Nam Định Chi nhánh Tổng Công ty Thương mại kỹ thuật và đầu tư-Cơng ty CP tại Hải Phịng - Đặc điểm của các trung gian phân phối
Về vận chuyển xăng dầu: Đội xe của cơng ty có năng lực vận chuyển 100m3/ngày(Gồm 12 xe KAMAZ 12m3, 02 xe HUYNDAI 23m3, 01 xe IA 0.75m3).Kho chứa vật tư xi măng đạm lân Tại Ninh Bình: 1.500m2 tại Nam Định: 2.000m2
Là nhà thầu cung cấp chủ yếu dầu công nghiệp dầu động cơ dầu Fo, diesel… cho công ty cổ phần nhiệt điện Ninh Bình và các cơng ty sản xuất xi măng phân lân trên địa bàn Hà Nam Ninh, Hịa Bình, Hải Dương.
3.2.2.2Môi trường bên trong doanh nghiệp.
- Nhân tố con người và tổ chức.
Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec có 210 lao động, trong đó trình độ đại học là 40 người, cao đẳng là 37 người, trung cấp và trung học chuyên nghiệp là 15 người còn lại là những cơng nhân kỹ thuật lành nghề có trình độ.
Để nâng cao hiệu quả trong kinh doanh, Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec rất chú trọng tới đội ngũ cán bộ công nhân viên đa số họ là những người trực tiếp sản xuất kinh doanh và có mức độ ảnh hưởng rất lớn đối với các q trình hoạt động cơng nghệ tổng thể của Cơng ty nói chung và cơng nghệ Marketing bán bn nói riêng.
Trình độ Số lượng lao động Tỷ lệ %
Đại học 40 19,6
Cao đẳng 37 17,62
Trung cấp chuyên nghiệp 15 2,98
Công nhân kỹ thuật 118 59,8
Tổng số lao động 210 100
Trường Đại học Thương mại GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài Họ là những người trực tiếp đề ra các chính sách chiến lược Marketing, thực hiện và kiểm tra q trình vận hành đó. Mặt khác, Cơng ty ln phân bổ và sử dụng lao đông hợp lý mọi người lao động đều được công ty sắp xếp làm đúng chuyên môn và được công ty đánh giá đúng khả năng năng lực của mỗi người. Vì vậy, tất cả mọi người đều rất nhiệt hăng say trong công việc.
Cơng ty khơng ngừng nâng cao bồi dưỡng trình độ chun mơn cho đội ngũ cán bộ công nhân viên. Hàng năm, công ty thường tổ chức các khoá học ngắn hạn cho cán bộ công nhân viên nhằm giúp họ tiếp cận nhanh với những kiến thức hiện đại phù hợp với xu thế phát triển của thị trường trong nước và ngoài nước. Nắm bắt được tầm quan trọng và mức độ ảnh hưởng của nhân tố con người và tổ chức trong kinh doanh. Cơng ty ln khuyến khích người lao động khơng chỉ bằng vật chất mà cả về tinh thần, tư tưởng để kích thích mọi người làm việc tích cực, chủ động và sáng tạo.
- Nhân tố vật chất kỹ thuật.
Vật chất- kỹ thuật ảnh hưởng cũng rất lớn tới cơng nghệ kinh doanh nói chung và cơng nghệ Marketing bán bn nói riêng. Một cơng ty có cơ sơ vật chất kỹ thuật hiện đại đáp ứng được u cầu quy trình cơng nghệ cộng với những con người có trình độ và kinh nghiệm thì ắt hẳn cơng ty đó kinh doanh đạt hiệu quả cao. Đối với Cơng ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec cũng vậy, công ty trang bị các thiết bị hiện đại cho các phịng ban, mỗi phịng đều có 03 máy tính nối mạng internet, 5 điện thoại bàn, 1 fax để truy cập thông tin và cung cấp thơng tin kinh tế kịp thời, để đáp ứng trình độ dịch vụ khách hàng và giảm chi phí trong kinh doanh. Cơng ty đã đầu tư trang thiết bị kho và cơng trình kiến trúc kho hiện đại nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường ,đây là lợi thế của công ty so với đối thủ cạnh tranh cùng ngành.
3.3KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHÂN TÍCH DỮ LIỆU THỨ CẤP VÀ SƠ CẤP VỀ CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM XĂNG DẦU CỦA CÔNG NGHỆ MARKETING BÁN BUÔN SẢN PHẨM XĂNG DẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ XĂNG DẦU PETEC.
3.3.1 Hệ công nghệ Marketing mục tiêu : Phân đoạn và lựa chọn thị trường bán buôn trọng điểm của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec. bán buôn trọng điểm của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec.
Trường Đại học Thương mại GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hồi
- Thị trường bán bn trọng điểm mà Công ty CP Vật tư xăng dầu Petec đang kinh doanh và hoạt động nằm chủ yếu trên địa bàn 3 tỉnh : Nam Định, Hà Nam và Ninh Bình.
Mục tiêu về phát triển thị trường: giữ vững thị phần hiện có, khơng ngừng nỗ lực để mở rộng thị trường. Ngồi 3 tỉnh Nam Định, Hà Nam, Ninh Bình là 3 tỉnh trọng yếu mà công ty cung cấp, cơng ty cịn cố gắng vươn đến các tỉnh lân cận khác ở khu vực phía Bắc như Hưng Yên, Hà Tây…Bên cạnh đó, cơng ty cũng theo đuổi mục tiêu về hình ảnh, uy tín. Đó là xây dựng thương hiệu PETEC trở thành thương hiệu tin cậy cho bất kỳ khách hàng nào có nhu cầu về xăng dầu.
- Tập khách hàng bán buôn trọng điểm của Công ty là các doanh nghiệp tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn kinh doanh mặt hàng xăng dầu, các tổ chức có nhu cầu sử dụng xăng dầu vào các hoạt động sản xuất, kinh doanh… ở khu vực phía Bắc, trong đó chủ yếu là 3 tỉnh Nam Định, Ninh Bình, Hà Nam.
Mục tiêu chung của công ty: phân phối xăng dầu một cách nhanh nhất với chất lượng tốt, đáp ứng nhu cầu của khách hàng với tất cả khả năng có thể.
- Mục tiêu: cung cấp cho các tập khách hàng mua buôn các sản phẩm xăng dầu đúng chất lượng sản phẩm yêu cầu, đúng thời gian giao hàng, thanh tốn thuận tiện nhất, tạo lập uy tín và khẳng định vị thế của Petec trong lòng khách hàng, tạo lập và duy trì mối quan hệ bạn hàng tốt nhất trong hợp tác làm ăn lâu dài.
- Đối với khách hàng mua buôn sản phẩm xăng dầu: sẽ phải đáp ứng các yêu cầu của Công ty, nhất là các yêu cầu về kho bãi và khả năng thanh tốn của Cơng ty. Đối với các tập khách hàng mua buôn xăng dầu như các DNTN, các Công ty TNHH, các Doanh nghiệp vận tải.. thì u cầu phải có bồn chứa đảm bảo tuân thủ của pháp luật hiện hành về kinh doanh xăng dầu. Đối với các tập khách hàng công nghiệp như các khu công nghiệp, các khu công nghệ cao, các nhà máy lắp ráp chế tạo cơ khí..thì u cầu phải có hệ thống nhà kho, phân xưởng đáp ứng tốt nhất về điều kiện an tồn và phịng chống cháy nổ, cũng như hệ thống vận chuyển .
3.3.2 Thực trạng các quyết định cơ bản trong Marketing-Mix bán buôn mặt hàng xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec. hàng xăng dầu của Công ty cổ phần vật tư xăng dầu Petec.
Trường Đại học Thương mại GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hồi Cơng ty thực hiện các quy định tại Nghị định số 84/2009/NĐ-CP ngày 15 tháng 10 năm 2009 của Chính phủ về kinh doanh xăng dầu, Thông tư số 36/2009/TT-BCT ngày 14 tháng 12 năm 2009 của Bộ trưởng Bộ Công Thương ban hành Quy chế đại lý kinh doanh xăng dầu để tăng cường trách nhiệm về quản lý chất lượng xăng dầu của doanh nghiệp đầu mối, tổng đại lý, đại lý bán buôn xăng dầu.
Petec tổ chức “Bán buôn trực tiếp” chủ yếu phục vụ nhu cầu khách hàng sử dụng trực tiếp xăng dầu cho sản xuất. Khách hàng của Petec là các nhà máy, khu công nghiệp, hộ sản xuất trên địa bàn TP. Nam Định và các tỉnh lân cận Hà Nam, Ninh Bình. Petec có đội ngũ tiếp thị chun nghiệp, tận tâm, giàu kinh nghiệm; có một hệ thống cung ứng đảm bảo đủ số lượng, đúng chất lượng, đáp ứng yêu cầu tiến độ giao hàng; cùng với các dịch vụ uy tín trước, trong và sau khi bán hàng. Danh mục chủng loại xăng dầu bán buôn của Công ty theo phiếu điều tra khảo sát tập khách hàng trọng điểm bao gồm: Xăng A92 khơng chì, Dầu DO 0,5% Smax, dầu MAZUT FO 0,3% S, Xăng E5, Dầu Diesel 0,25% S.
Đối với các loại xăng dầu bán buôn của Công ty như Xăng A92 khơng chì, Dầu DO 0,5% Smax, Xăng E5, Dầu Diesel 0,25% S thì hình thức bán bn sẽ là bán theo thùng ( 159 lít/ thùng), với dầu MAZUT FO 0,3% S thì khối lượng giao dịch bán bn sẽ tính đơn vị bằng tấn (dầu)
3.3.2.2 Quyết định giá bán bn
Cơng ty sẽ tính giá dựa trên mức Giá cơ sở và điều chỉnh giá xăng dầu theo quy định của Nhà nước, theo Nghị định 84/2009/NĐ-CP ngày 15 tháng 10 năm 2009 của Chính phủ về Kinh doanh xăng dầu và các Thơng báo của Bộ Tài Chính về việc điều hành kinh doanh xăng dầu.
a) Đối với hàng hố bán bán bn
Tổng số tiền phải thu khách hàng = Doanh thu bán hàng + Thuế (10% doanh thu) +Phí xăng dầu.
Doanh thu bán hàng = số lượng * giá bán
Lợi nhuận trước thuế = Tổng số tiền phải thu khách hàng - Giá vốn hàng hóa
Giá vốn của hàng tiêu thụ = Số lượng * đơn giá mua
Trường Đại học Thương mại GVHD: PGS.TS Phan Thị Thu Hoài b) Bán cho các đại lý bán buôn:
Tổng số tiền phải thu khách hàng = Doanh thu bán hàng + Thuế (10% doanh thu) + Phí xăng dầu - Hoa hồng
Lợi nhuận trước thuế = Tổng số tiền phải thu khách hàng – Giá vốn hàng hóa Lợi nhuận sau thuế = lợi nhuận trước thuế - Thuế thu nhập DN 25%
Petec có chính sách giảm giá ưu đãi được căn cứ theo sản lượng mua và thời hạn thanh toán trong điều kiện kinh doanh bình thường. Đối với các hộ đại lý bán buôn, Công ty cũng phân loại để áp dụng mức chiết khấu cho phù hợp.
Ví dụ, đối với đại lý có mức tiêu thụ từ 100m3/tháng trở lên thì mức thù lao của họ là 150đ/l xăng và 200 đồng/l dầu, ngồi ra có thể có mức thù lao cao hơn nếu họ tự vận chuyển. Đối với đại lý từ 50m3/tháng trở lên nhưng dưới mức 100m3 thì mức thù lao của họ là 100đ/l xăng và150đ/l dầu.
So sánh với giá bán lẻ xăng dầu bao gồm các yếu tố và được xác định bằng (=) {Giá CIF cộng (+) Thuế nhập khẩu cộng (+) Thuế tiêu thụ đặc biệt} nhân (x) Tỷ giá ngoại tệ cộng (+) Chi phí kinh doanh định mức cộng (+) Quỹ Bình ổn giá cộng (+) Lợi nhuận định mức trước thuế cộng (+) Thuế giá trị gia tăng cộng (+) Phí xăng dầu cộng (+) Các loại thuế, phí và các khoản trích nộp khác theo quy định pháp luật hiện hành; được tính bình qn của số ngày dự trữ lưu thông quy định tại Điều 22 Nghị định này.
VD: Ngày 01/10/2010 Xuất bán lẻ cho khách tổng số dầu Diesel: 100 lít * 16.136,363đ = 1.613.636 đ (Giá chưa có thuế GTGT và phí xăng dầu)
Thuế GTGT 10% trị giá hàng hoá: 1.613.636 * 10% = 161.363 đ Phí xăng dầu: 100 lít * 500 đ = 50 000 đ