TỔNG QUAN VỀ PTTK HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Một số khái niệm cơ bản
Nhân lực là nguồn lực của mỗi con người, bao gồm cả thể lực và trí lực Trong sản xuất kinh doanh truyền thống, thể lực con người luôn được khai thác tối đa, trong khi khả năng trí lực vẫn còn nhiều tiềm năng chưa được khám phá Việc phát triển trí lực con người hứa hẹn sẽ mang lại những giá trị mới mẻ và bền vững cho doanh nghiệp.
Quản lý nhân sự, hay còn gọi là quản lý nhân lực, là quá trình khai thác và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực trong một tổ chức hoặc công ty.
Quản lý nhân sự là một hoạt động thiết yếu có thể áp dụng cho tất cả các lĩnh vực, không chỉ riêng trong sản xuất kinh doanh Theo chức năng quản lý, nhân sự bao gồm các hoạt động hoạch định, tổ chức, chỉ huy và kiểm soát nhằm thu hút, sử dụng và phát triển nguồn nhân lực.
Hệ thống thông tin quản lý nhân sự là một công cụ quan trọng giúp quản lý hiệu quả các hoạt động liên quan đến nhân sự trong công ty, bao gồm tuyển dụng, quản lý, trả lương, nâng cao hiệu suất làm việc và sa thải nhân viên Hệ thống này không chỉ hỗ trợ các quyết định quản lý mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến mối quan hệ giữa công ty và đội ngũ nhân viên, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Hệ thống bao gồm tập hợp các phần tử có mối quan hệ ràng buộc lẫn nhau và cùng hoạt động để đạt mục đích chung [3]
Thông tin là những tin tức mà con người trao đổi, bao gồm cả kiến thức về các đối tượng Nó đóng vai trò quan trọng như nguyên liệu đầu vào và sản phẩm đầu ra trong hệ thống quản lý Việc tiếp nhận và xử lý thông tin là yêu cầu thiết yếu đối với nhà quản lý để thực hiện các chức năng quản lý, hoạch định chính sách và đưa ra quyết định kinh tế cho doanh nghiệp.
Hệ thống thông tin bao gồm con người, thiết bị phần cứng, phần mềm và dữ liệu, thực hiện việc thu thập, lưu trữ, xử lý và phân phối thông tin trong một môi trường với các ràng buộc nhất định.
Mỗi hệ thống thông tin có 5 bộ phần chính là phần cứng, phần mềm, cơ sở dữ liệu, mạng và con người.
Phần cứng là các thành phần cụ thể của máy tính hoặc hệ thống mạng, đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ hoạt động của hệ thống thông tin Trong hệ thống thông tin, phần cứng được sử dụng như công cụ kỹ thuật để thu thập, xử lý và truyền tải thông tin hiệu quả.
Phần mềm là một tập hợp các câu lệnh được lập trình bằng một hoặc nhiều ngôn ngữ, được sắp xếp theo một trật tự nhất định để tự động hóa các chức năng hoặc giải quyết các vấn đề cụ thể.
Dữ liệu là tài nguyên quan trọng, bao gồm các cơ sở dữ liệu, được tổ chức thành các bảng liên quan và lưu trữ trên thiết bị tin học Những cơ sở dữ liệu này được quản lý bởi hệ thống chương trình máy tính, phục vụ nhu cầu thông tin của nhiều người dùng khác nhau Để người sử dụng có thể truy cập thông tin một cách dễ dàng, thuận tiện và nhanh chóng, cơ sở dữ liệu cần được thu thập, lựa chọn và tổ chức một cách khoa học.
Mạng máy tính là tập hợp các máy tính độc lập kết nối qua các đường truyền vật lý, cho phép chia sẻ tài nguyên và trao đổi thông tin giữa người sử dụng ở các vị trí địa lý khác nhau Hệ thống mạng giúp quản lý tài nguyên một cách thống nhất và tập trung.
Con người là chủ thể chính trong hệ thống thông tin (HTTT), đóng vai trò quyết định trong việc điều hành và sử dụng hệ thống này Trong HTTT, phần cứng và phần mềm được xem là các đối tượng trung tâm, nhưng con người vẫn là thành phần quan trọng nhất, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và sự thành công của hệ thống.
Con người là chủ thể, trung tâm thu thập, xử lý số liệu, thông tin để máy tính xử lý.
Công tác quản trị nhân sự HTTT trong doanh nghiệp là công việc lâu dài và khó khăn nhất.
Hệ thống thông tin quản lý (MIS) là công cụ hỗ trợ cho các hoạt động quản lý, bao gồm lập kế hoạch, giám sát, tổng hợp dữ liệu, báo cáo và ra quyết định, đặc biệt ở cấp quản lý bậc trung.
Nhiệm vụ HTTT quản lý
Nhiệm vụ đối ngoại bao gồm việc thu thập thông tin từ bên ngoài hệ thống để hỗ trợ các hoạt động nội bộ, đồng thời cung cấp các thông tin ra ngoài như giá cả thị trường, tình hình lao động và nhu cầu hàng hóa.
Nhiệm vụ đối nội đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối các bộ phận trong hệ kinh doanh, cung cấp thông tin cần thiết cho hệ tác nghiệp và các hệ thống ra quyết định Nó phản ánh tình trạng nội bộ của tổ chức và tình hình hoạt động kinh doanh của hệ thống thông tin doanh nghiệp.
Hệ thống thông tin quản lý (HTTT quản lý) với hạt nhân là cơ sở dữ liệu (CSDL) hợp nhất có khả năng hỗ trợ nhiều lĩnh vực chức năng khác nhau Các chức năng chính của HTTT quản lý bao gồm việc thu thập, xử lý và phân tích thông tin để nâng cao hiệu quả quản lý và ra quyết định.
Tổng quan về quản lý nhân sự
Mục tiêu của quản lý nhân sự là tối ưu hóa hiệu quả quản lý nhân viên, không chỉ tập trung vào lương và thưởng mà còn bao gồm việc quản lý hồ sơ và quy trình tuyển dụng một cách hiệu quả.
Quản lý nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề kinh tế xã hội liên quan đến lao động Mỗi doanh nghiệp đều cần có các phòng ban và hệ thống cấp bậc, do đó, công tác quản lý nhân sự tạo ra môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự hoạt động và phát triển của công ty Điều này có thể coi là yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.
Các hình thức và mô hình tổ chức quản lý nhân sự :
Có 3 hình thức quản lý nhân sự sau:
Hình thức quản lý này đặt cá nhân làm trung tâm, với quyền lực tập trung vào một nhân vật quan trọng Nhân viên chỉ đóng vai trò như công cụ tạo lợi nhuận, không được tham gia vào quá trình hoạch định và định hướng phát triển của công ty.
Hình thức này cứng nhắc không có chuyển biến, không phát huy được những ưu điểm của các nhân viên.
Cá nhân được đặt làm trung tâm trong một mô hình quản lý tập thể, nơi quyền lợi của công ty được phân phối đến từng nhân viên Tất cả các chính sách đều dựa trên lợi ích chung, cho phép mỗi nhân viên có quyền bày tỏ quan điểm một cách dân chủ Mô hình này tối đa hóa những ưu điểm của nhân viên, góp phần nâng cao hiệu quả làm việc và sự gắn kết trong tổ chức.
Tập thể lãnh đạo kiểu cũ thường dẫn đến tình trạng thiếu rõ ràng về vai trò của người chỉ huy cao nhất, khiến trách nhiệm không được phân định cụ thể Điều này dẫn đến nhiều công việc rơi vào tình trạng trì trệ, không ai đứng ra chịu trách nhiệm, và các dự án thường phải trải qua nhiều hội đồng kiểm duyệt trước khi được phê duyệt.
Tổng quan về phân tích thiết kế
Phần này trình bày quy trình phân tích và thiết kế hệ thống thông tin (HTTT), bao gồm các phương pháp phân tích và thiết kế HTTT, cũng như các kỹ thuật phân tích và thiết kế theo hướng đối tượng.
1.3.1Quy trình phân tích, thiết kế HTTT
Quy trình phân tích và thiết kế hệ thống thông tin (HTTT) bao gồm các giai đoạn quan trọng như khảo sát hiện trạng, lập dự án, phân tích hệ thống, thiết kế hệ thống và cài đặt hệ thống Mỗi giai đoạn đóng vai trò thiết yếu trong việc đảm bảo sự thành công của dự án HTTT.
Khảo sát hiện trạng và xác lập dự án
Khảo sát hiện trạng và xác lập dự án là bước quan trọng để đánh giá tính khả thi của dự án xây dựng hệ thống thông tin (HTTT) Giai đoạn này bao gồm việc thu thập thông tin và tài liệu, nghiên cứu hiện trạng nhằm làm rõ tình trạng hoạt động của hệ thống thông tin cũ Từ đó, các giải pháp xây dựng hệ thống thông tin mới sẽ được đề xuất.
+ Khảo sát hệ thống đang làm gì?
+ Đưa ra đánh giá về hiện trạng.
+ Xác định nhu cầu của tổ chức kinh tế, yêu cầu về sản phẩm.
+ Xác định những gì sẽ thực hiện và khẳng định những lợi ích kèm theo.
+ Tìm giải pháp tối ưu trong các giới hạn về kỹ thuật, tài chính, thời gian và những ràng buộc khác.
Phân tích hệ thống là bước tiếp theo sau khi khảo sát hiện trạng và xác lập dự án, tập trung vào việc khám phá các thành phần của hệ thống, bao gồm chức năng xử lý và dữ liệu.
Công việc thực hiện của giai đoạn này bao gồm:
+ Phân tích hệ thống về xử lý: xây dựng được các biểu đồ mô tả logic chức năng xử lý của hệ thống.
Thiết kế hệ thống là bước cuối cùng trong quy trình khảo sát, phân tích và thiết kế Vào giai đoạn này, hệ thống mới đã được mô tả một cách logic thông qua các biểu đồ lược đồ được thu thập trong quá trình phân tích.
Nhiệm vụ của giai đoạn này là chuyển các biểu đồ, lược đồ mức logic sang mức vật lý Công việc thực hiện của giai đoạn này bao gồm:
+ Thiết kế tổng thể + Thiết kế giao diện + Thiết kế cơ sở dữ liệu + Thiết kế các kiểm soát + Thiết kế phần mềm
Quy trình cài đặt theo tiến trình sau:
Lập kế hoạch cài đặt Biến đổi dữ liệu Huấn luyện Các phương pháp cài đặtBiên soạn tài liệu về hệ thống.
1.3.2 Các phương pháp phân tích, thiết kế HTTT
Phân tích, thiết kế HTTT gồm có 2 phương pháp đó là phương pháp hướng cấu trúc và phương pháp hướng đối tượng.
Phương pháp hướng chức năng trong lập trình đặc trưng bởi việc chia nhỏ chương trình chính thành các chương trình con, mỗi chương trình con đảm nhiệm một nhiệm vụ cụ thể Phương pháp này giúp phân rã bài toán lớn thành những bài toán nhỏ hơn, tiếp tục phân chia cho đến khi đạt được những bài toán có thể được cài đặt ngay, sử dụng các hàm trong ngôn ngữ lập trình hướng cấu trúc.
Phương pháp hướng đối tượng
Cách tiếp cận hướng đối tượng là phương pháp ánh xạ các thành phần trong bài toán vào các đối tượng thực tế Hệ thống được chia thành các đối tượng độc lập, mỗi đối tượng chứa dữ liệu và hành động liên quan Các đối tượng tương tác với nhau thông qua mối quan hệ, tạo ra hành động và kết quả ở mức cao hơn Đặc điểm của phân tích và thiết kế hướng đối tượng là nhìn nhận hệ thống như một tập hợp các đối tượng tương tác, sử dụng mô hình hóa để thể hiện các đặc trưng cơ bản của chúng.
Tính trừu tượng hóa cao Tính bao gói thông tin Tính modul hóa
So sánh đặc điểm của hai phương pháp như sau:
Bảng 1.1 So sánh đặc điểm phương pháp phân tích thiết kế hệ thống
Phương pháp hướng chức năng tập trung vào công việc cần thực hiện, chia chương trình lớn thành các hàm nhỏ hơn Ngược lại, phương pháp hướng đối tượng đặt trọng tâm vào đối tượng, chú trọng vào dữ liệu thay vì các hàm.
Chương trình được chia thành các đối tượng.
Các hàm truyền thông tin cho nhau qua cơ chế truyền tham số…
Các đối tượng tương tác và trao đổi thông tin thông qua các hàm cơ chế thông báo, cho phép sử dụng hàm mà không cần biết nội dung cụ thể Điều này giúp đóng gói các chức năng và dữ liệu, đồng thời bảo vệ các thành phần dữ liệu của đối tượng, yêu cầu phải truy cập thông qua các phương thức.
Dữ liệu trong hệ thống được chuyển động từ hàm này qua hàm khác
Các cấu trúc dữ liệu được xây dựng nhằm xác định đối tượng, trong khi các hàm hoạt động trên các vùng dữ liệu của đối tượng được liên kết với nhau trong cấu trúc đó Phương pháp thiết kế chương trình thường được áp dụng là tiếp cận từ trên xuống dưới.
Chương trình được thiết kế theo phương pháp tiếp cận từ dưới lên trên, mang lại nhiều ưu điểm so với phương pháp hướng chức năng Dữ liệu và các hàm có thể dễ dàng bổ sung vào đối tượng, giúp nâng cấp hệ thống một cách linh hoạt Dữ liệu được bảo vệ và chỉ có thể truy cập bởi các hàm trong đối tượng, đảm bảo tính an toàn cho chương trình Nguyên lý kế thừa giúp loại bỏ mã lặp lại khi khai báo lớp, tăng cường khả năng sử dụng lớp, từ đó tiết kiệm thời gian và công sức Thiết kế tập trung vào dữ liệu giúp xây dựng mô hình chi tiết và dễ dàng cài đặt.
UML (Ngôn ngữ Mô hình Hóa Tổng quát) là công cụ quan trọng trong việc đặc tả, phát triển và viết tài liệu cho phần mềm hướng đối tượng Nó giúp các nhà phát triển nắm rõ các khía cạnh của phần mềm, từ đó đưa ra quyết định chính xác trong quá trình phát triển UML bao gồm nhiều khái niệm, ký hiệu, biểu đồ và hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi cho việc hiểu và giao tiếp trong nhóm phát triển.
Một số khái niệm cơ bản trong UML
Mô hình là một biểu diễn của sự vật hoặc một nhóm sự vật trong một lĩnh vực cụ thể, giúp nắm bắt các khía cạnh quan trọng và loại bỏ những yếu tố không cần thiết Nó được xây dựng dựa trên một tập ký hiệu và quy tắc nhất định, nhằm cung cấp cái nhìn rõ ràng và có hệ thống về đối tượng nghiên cứu.
Trong UML, các hướng nhìn (Views) là tập hợp các biểu đồ UML được thiết kế để thể hiện những khía cạnh khác nhau của hệ thống Sự phân chia giữa các hướng nhìn rất linh hoạt, và một số biểu đồ UML có thể xuất hiện trong nhiều hướng nhìn khác nhau.
Các loại biểu đồ trong UML Trong UML có các loại biểu đồ như là:
Biểu đồ usecase là công cụ thể hiện chức năng của hệ thống, trong đó mỗi usecase minh họa một tình huống sử dụng khác nhau từ phía người dùng.
PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CTCP TỔ HỢP TRUYỀN THÔNG LIÊN KẾT VIỆT
Tổng quan về công ty
CTCP TỔ HỢP LIÊN KẾT VIỆT có trụ sở tại phòng 1402, tòa nhà Constrexim 8, ngã tư Khuất Duy Tiến và Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Bắc, quận Thanh Xuân, Hà Nội Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ qua số điện thoại 0948 11 44 71 hoặc 0983 15 89 87.
Hình 2.1 Website của công ty
(Nguồn: tài liệu CTCP tổ hợp truyền thông Liên Kết Việt)
Công ty Sukienhay được thành lập vào năm 2012 với đội ngũ ban đầu chỉ 4 nhân viên trẻ đầy nhiệt huyết và sáng tạo Sau nhiều năm phát triển và vượt qua khó khăn, hiện tại doanh nghiệp đã mở rộng quy mô lên 25 nhân viên chính thức Vào năm 2015, công ty đã chuyển đổi tên miền từ www.sukien.com sang www.sukienhay.com và duy trì tên miền này cho đến nay.
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ quảng cáo cho các sự kiện trên website và hoạt động marketing online Chúng tôi hỗ trợ quảng bá sự kiện qua hai hình thức: miễn phí và mất phí Hình thức miễn phí áp dụng cho các đơn vị tổ chức sự kiện, giúp tăng cường sự hiện diện trực tuyến và thu hút sự chú ý từ khách hàng.
Để quảng bá sự kiện miễn phí, các nhà thiết kế cần đăng ký làm thành viên trên trang web của công ty Sau đó, họ có thể đăng bài viết lên trang web, và mọi phản hồi từ khách hàng sẽ được gửi về email đã đăng ký Đối với hình thức mất phí, các đơn vị tổ chức sự kiện cung cấp nội dung cho công ty, và công ty sẽ viết bài hấp dẫn nhằm thu hút độc giả Đồng thời, công ty sẽ sử dụng các phương thức marketing online để quảng bá sự kiện rộng rãi hơn trên trang web và các mạng xã hội như Facebook.
Công ty thiết kế website chuyên về quảng cáo sự kiện mang đến lợi thế trong việc tạo ra các website tối ưu, tiết kiệm chi phí Nhờ vào khả năng sắp xếp bố cục hợp lý và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, công ty có thể cung cấp giải pháp hiệu quả cho khách hàng.
Công ty đã chuyển đổi sang hình thức cổ phần từ năm 2012, dẫn đến nhiều thay đổi trong cơ cấu tổ chức Sơ đồ hoạt động của công ty được thiết lập để phản ánh những thay đổi này.
Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức của công ty Liên Kết Việt
(Nguồn: tài liệu CTCP tổ hợp truyền thông Liên Kết Việt)
Công ty Liên Kết Việt hiện có 25 nhân viên chính thức, không bao gồm cộng tác viên và lao động không thường xuyên Cơ cấu nhân sự bao gồm 01 giám đốc, 01 phó giám đốc, 06 nhân viên phòng công nghệ, 04 nhân viên phòng hành chính, 05 nhân viên phòng kinh doanh và 08 nhân viên phòng marketing và thiết kế.
Bảng2.1 Tình hình tài chính của công ty Liên Kết Việt
Tổng doanh thu 893.041.221 935.545.222 1.599.736.013 Tổng tài sản có 385.737.183 454.941.630 555.230.900 Tổng tài sản lưu động ( tài sản ngắn hạn)
(Nguồn: Tài liệu phòng hành chính công ty Liên Kết Việt)
Phân tích thực trạng HTTT quản lý nhân sự của CTCP tổ hợp truyền thông Liên Kết Việt
2.2.1 Thực trạng ứng dụng HTTT quản lý nhân sự của CTCP tổ hợp truyền thông Liên Kết Việt
Công ty hoạt động từ sáng thứ 2 đến sáng thứ 7, nghỉ chiều thứ 7 và chủ nhật, với thời gian làm việc 8 giờ mỗi ngày Nhân viên có thể được điều động tham gia các sự kiện hoặc làm thêm giờ khi có nhiều chương trình diễn ra Dưới đây là những nhiệm vụ cụ thể trong lĩnh vực quản lý nhân sự của công ty.
Quy trình quản lý nhân sự tại công ty hiện nay chủ yếu được thực hiện trên máy tính, sử dụng Excel để lưu trữ thông tin nhân viên và lương Nhân viên kế toán sẽ tạo ra các file để quản lý dữ liệu này, trong khi hồ sơ nhân viên vẫn được lưu trữ thủ công.
Quản lý hồ sơ nhân viên là một phần quan trọng trong công tác nhân sự, trong đó nhân viên kế toán có trách nhiệm thêm hồ sơ nhân viên mới và sửa đổi thông tin khi có sai sót Ngoài ra, cần xóa hồ sơ của những nhân viên đã chuyển công tác Thông tin trong hồ sơ nhân viên bao gồm mã nhân viên, họ và tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại và chứng minh nhân dân, đảm bảo việc lưu trữ thông tin được chính xác và đầy đủ.
Quản lý lương là nhiệm vụ của nhân viên phòng kế toán, bao gồm việc chấm công và tính lương dựa trên hệ số của từng nhân viên Hệ số lương sẽ thay đổi tùy thuộc vào chức vụ và thời gian làm việc tại công ty; chức vụ cao và thời gian gắn bó lâu dài sẽ dẫn đến hệ số lương cao hơn.
Cuối tháng hoặc cuối quý, nhân viên sẽ thực hiện báo cáo và thống kê thông tin cá nhân hoặc thông tin lương theo yêu cầu của giám đốc Giám đốc có thể yêu cầu xem xét và kiểm tra các thông tin này để đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
Công ty đang mở rộng lĩnh vực kinh doanh và cần tuyển thêm nhân viên, dẫn đến việc quản lý nhân sự trở nên phức tạp với nhiều chính sách khác nhau và số lượng nhân viên tăng lên, tốn nhiều thời gian và công sức Để đạt được sự phát triển bền vững, lực lượng nhân sự cũng cần phải ổn định Tuy nhiên, theo khảo sát, công ty chưa có phần mềm chuyên dụng cho quản lý nhân sự, mà chủ yếu vẫn sử dụng phương pháp cục bộ, không thống nhất, dựa vào sổ sách và các công cụ văn phòng như Word, Excel để xử lý và lưu trữ thông tin Điều này gây khó khăn khi giám đốc yêu cầu truy xuất thông tin nhân viên.
Trước những thực trạng hiện tại, việc xây dựng một hệ thống nhân sự hiệu quả trở thành nhu cầu cấp thiết đối với hầu hết nhân viên của CTCP Tổ hợp Truyền thông Liên Kết Việt, nhằm tối ưu hóa việc sử dụng nguồn nhân lực trong công ty.
2.2.2 Đánh giá thực trạng HTTT quản lý nhân sự tại CTCP tổ hợp truyền thông Liên Kết Việt Ưu điểm: công ty và quy trình quản lý của công có nhiều lợi thế như về đội ngũ nhân viên do là nhân viên có trình độ và còn khá trẻ cũng như ham học hỏi mà rất dễ thích ứng với hệ thống mới Còn việc quản lý sổ sách cùng với việc việc sử dụng công cụ tin học văn phòng nên không yêu cầu người thực hiện cần có những trình độ chuyên môn nhất định cũng thực hiện được.
Công ty thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo cho nhân viên nhằm nâng cao trình độ và kỹ năng, đồng thời cập nhật những tiến bộ trong khoa học kỹ thuật và công nghệ thông tin để phục vụ hiệu quả cho hoạt động của mình.
Hệ thống quản lý nhân sự hiện tại gặp nhiều khó khăn do tính thủ công, dẫn đến sai sót và nhầm lẫn không được phát hiện Việc quản lý chủ yếu dựa vào Excel và sổ sách gây ảnh hưởng đến hoạt động của công ty, đồng thời không đáp ứng kịp thời các yêu cầu báo cáo đột xuất từ giám đốc.
Việc tìm kiếm, sửa chữa, hay xóa thông tin tốn nhiều thời gian và công sức, đặc biệt khi cần một lượng lớn nhân sự tham gia, dẫn đến chi phí cao Ngoài việc ảnh hưởng đến thời gian và nguồn lực, việc lưu trữ thông tin không đồng bộ có thể gây mất mát dữ liệu do sự cố và dễ dẫn đến sai sót Tính bảo mật cũng không cao, và khi công ty mở rộng, việc kiểm soát thông tin trở nên khó khăn hơn Hơn nữa, công tác truyền tải thông tin giữa các phòng ban gặp nhiều trở ngại do phải sử dụng giấy tờ hoặc điện thoại, thiếu sự chuyên nghiệp và làm giảm hiệu quả công việc.
Vì vậy mà tính bức thiết của HTTT quản lý nhân sự là rất quan trọng để mang
PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ
CHO CTCP TỔ HỢP TRUYỀN THÔNG
Mô tả bài toán quản lý nhân sự cho CTCP truyền thông Liên Kết Việt
Hồ sơ nhân viên sẽ được kế toán cập nhật thông tin thường xuyên Trong quá trình làm việc tại công ty, nhân viên sẽ ký hợp đồng lao động, và hợp đồng này sẽ được quản lý bởi nhân viên kế toán Tất cả hợp đồng lao động sẽ được lưu trữ cùng với hồ sơ nhân viên để đảm bảo tính minh bạch và dễ dàng truy xuất khi cần thiết.
Thông tin nhân viên bao gồm mã nhân viên, tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ và số điện thoại Nhân viên được phân chia theo phòng ban và giữ các chức vụ khác nhau, với mỗi người chỉ thuộc về một phòng ban duy nhất Một phòng ban có thể có nhiều nhân viên làm việc Ngoài thông tin cá nhân, còn có thông tin công ty và hợp đồng lao động, bao gồm ngày ký kết, thời hạn, công việc và chế độ làm việc.
Nhân viên kế toán có khả năng dễ dàng bổ sung, sửa đổi hoặc xóa thông tin trong hồ sơ nhân viên Mỗi tháng, họ sẽ tổng hợp bảng chấm công, tính lương dựa trên hệ số lương và lập bảng lương cho nhân viên.
3.1.2 Phân tích yêu cầu chức năng hệ thống Để thuận tiện cho việc quản lý hồ sơ nhân viên hệ thống cho kế toán đăng nhập vào hệ thống thông qua tài khoản để thực hiện các chức năng thêm, sửa hay xóa hồ sơ nhân viên Hệ thống quản lý nhân sự còn hỗ trợ chức năng lập báo cáo, thống kê cho nhân viên quản lý nhân sự Báo cáo sẽ gửi đến cho ban lãnh đạo công ty xem và đưa ra cách quản lý phù hợp hơn Hệ thống cũng cho phép nhân viên kế toán đăng nhập vào hệ thống thông qua tài khoản để thực hiện việc quản lý lương.
Hệ thống cho phép nhân viên và ban lãnh đạo đăng nhập để tra cứu thông tin cá nhân cũng như thông tin về lương của nhân viên trong công ty.
Hệ thống thông tin quản lý nhân sự của công ty bao gồm 5 chức năng chính như sau:
Quản lý hồ sơ nhân viên là chức năng quan trọng, cho phép nhân viên kế toán dễ dàng thêm hồ sơ mới, tìm kiếm để chỉnh sửa thông tin và xóa hồ sơ không cần thiết.
Quản lý đào tạo cho phép nhân viên kế toán dễ dàng thêm, tìm kiếm, sửa đổi và xóa thông tin đào tạo một cách hiệu quả.
Quản lý tiền lương: Chức năng này cho phép nhân viên kế toán chấm công và tính lương cho nhân viên.
Chức năng báo cáo và thống kê trong hệ thống cho phép nhân viên kế toán dễ dàng tổng hợp và trình bày thông tin cá nhân cũng như dữ liệu lương của nhân viên, giúp nâng cao hiệu quả quản lý và theo dõi thông tin.
Tìm kiếm: Chức năng này cho phép nhân viên và ban lãnh đạo tìm kiếm các thông tin cá nhân và thông tin về lương của nhân viên.
Hình 3.1 Sơ đồ phân cấp chức năng quản lý nhân sự của CTCP truyền thông
3.1.3 Các yêu cầu của hệ thống
Hệ thống cần đảm bảo các yêu cầu sau:
Để đảm bảo tính bảo mật thông tin, mỗi người dùng được cấp một tài khoản riêng với tên người dùng và mật khẩu, nhằm ngăn chặn truy cập trái phép Quyền truy cập thông tin của từng người dùng sẽ phụ thuộc vào các quyền hạn được quản trị viên chỉ định.
Hệ thống cần được thiết kế linh hoạt và thông minh để dễ dàng thực hiện các cải tiến và nâng cấp trong tương lai Ngoài việc cung cấp các báo cáo sao kê theo quy định, chương trình còn cho phép người dùng tìm kiếm thông tin cần thiết, bao gồm thông tin cá nhân và thông tin lương của nhân viên.
Giao diện nhập liệu cần phải đẹp mắt và thân thiện để tạo cảm giác thoải mái cho người dùng Hệ thống kiểm tra từng bước nhập liệu một cách chặt chẽ nhằm giảm thiểu sai sót không mong muốn Ngoài ra, việc tự động điền các tham số cần thiết và tự động chuyển sang phần khác sau khi hoàn thành một phần sẽ giúp tối ưu hóa quy trình nhập liệu.
Về mặt truy cập thông tin: Hệ thống đảm bảo cho khả năng truy cập các thông tin linh hoạt, nhanh chóng và an toàn hơn.
Bảng 3.1 Xác định, đặc tả các tác nhân
Tác nhân Ca sử dụng Mô tả
Nhân viên kế toán và quản lý nhân sự có thể đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản (tên người dùng và mật khẩu) để thực hiện các chức năng quản lý hồ sơ hiệu quả.
NV, quản lý lương, và báo cáo, thống kê Quản lý hồ sơ
Nhân viên quản lý NS có thể thêm mới, sửa, xóa thông tin cá nhân và hồ sơ nhân viên
Chấm công cho nhân viên kế toán bao gồm việc thêm mới, sửa đổi, và xóa bảng chấm công Quy trình tính lương cho nhân viên kế toán được thực hiện chính xác và hiệu quả Ngoài ra, việc báo cáo và thống kê dữ liệu chấm công cũng được tiến hành để đảm bảo quản lý nhân sự tốt hơn.
Nhân viên quản lý NS có thể báo cáo, thống kê các thông tin cá nhân hoặc lương của nhân viên tùy theo yêu cầu của ban lãnh đạo
Tìm kiếm Nhân viên quản lý NS tiến hành tìm kiếm thông tin cá nhân hoặc lương của nhân viên để phục vụ các chức năng liên quan khác
Ban lãnh đạo có thể sử dụng tài khoản của mình (bao gồm tên người dùng và mật khẩu) để đăng nhập vào hệ thống và thực hiện chức năng tìm kiếm.
Tìm kiếm thông tin của nhân viên
Ban lãnh đạo tìm kiếm thông tin cá nhân và lương của nhân viên
Nhân viên Đăng nhập Nhân viên có tài khoản (tên người dùng và mật khẩu) có thể đăng nhập vào hệ thống để thực hiện chức năng tìm kiếm
Tìm kiếm thông tin của nhân viên
Nhân viên trong công ty có thể tìm kiếm thông tin cá nhân và lương của nhân viên
Phân tích hệ thống
Biểu đồ usecase tổng quát:
Hình 3.2 Biểu đồ usecase tổng quát
Biểu đồ usecase tổng quát mô tả quy trình quản lý hồ sơ nhân viên, lương, đào tạo và báo cáo của nhân viên kế toán Nhân viên và lãnh đạo có thể đăng nhập để tra cứu thông tin cá nhân, lương và thông tin đào tạo Chức năng quản lý được tích hợp một phần với các chức năng quản lý khác.
Các usecase phân rã Quản lý hồ sơ nhân viên:
Hình 3.3 Biểu đồ phân rã usecase quản lý hồ sơ nhân viên
Hình 3.4 Biểu đồ phân rã usecase quản lý lương
Hình 3.5 Biểu đồ phân rã usecase quản lý đào tạo
Hình 3.6 Biểu đồ phân rã usecase báo cáo, thống kê
Kịch bản của từng usecase Biểu diễn kịch bản cho usecase “Đăng nhập”
Bảng 3.2 Kịch bản cho usecase “Đăng nhập”
Tên usecase Usecase “Đăng nhập”
Nhân viên kế toán, nhân viên và ban lãnh đạo là những tác nhân chính trong hệ thống Để đăng nhập vào hệ thống thành công, các tác nhân cần đáp ứng các điều kiện cụ thể Sau khi đăng nhập, họ có thể thực hiện các chức năng và nhận kết quả dựa trên mục đích đăng nhập của từng người.
Sự kiện chính - Các tác nhân truy cập vào hệ thống quản lý nhân sự của công ty
- Hệ thống hiển thị giao diện đăng nhập quản lý nhân sự
- Các tác nhân nhập thông tin tài khoản (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình và ấn nút đăng nhập
- Hệ thống kiểm tra thông tin tài khoản mà các tác nhân nhập vào và thông báo đã đăng nhập thành công
- Quá trình đăng nhập kết thúc
- Các tác nhân tiếp tục chọn các chức năng khác để tiếp tục quá trình thực hiện hoặc nhấn thoát để thoát khỏi hệ thống
Khi nhập thông tin tài khoản không chính xác, hệ thống sẽ hiển thị lỗi thao tác Người dùng có thể chọn nút "Quên mật khẩu" để thay đổi mật khẩu hoặc tạo tài khoản mới Nếu không muốn tiếp tục, hãy nhấn nút "Thoát" để rời khỏi hệ thống.
Biểu diễn kịch bản cho usecase “Thêm hồ sơ NV”
Bảng 3.3 Kịch bản cho usecase “Thêm hồ sơ NV”
Tên usecase Usecase “Thêm hồ sơ NV”
Nhân viên kế toán là tác nhân chính trong quy trình quản lý hồ sơ Để thực hiện nhiệm vụ, nhân viên kế toán cần đăng nhập vào hệ thống thành công Sau khi hoàn tất, hồ sơ mới của nhân viên sẽ được thêm vào và lưu trữ trong hệ thống một cách hiệu quả.
Sự kiện chính - Nhân viên kế toán chọn form quản lý hồ sơ NV trên hệ thống
- Hệ thống hiển thị form quản lý hồ sơ NV
- Nhân viên quản lý nhân sự chọn chức năng thêm hồ sơ NV
- Hệ thống hiển thị form thêm hồ sơ NV và yêu cầu nhân viên kế toán nhập thông tin hồ sơ nhân viên mới
- Nhân viên kế toán nhập thông tin hồ sơ nhân viên mới
- Hệ thống kiểm tra thông tin hồ sơ nhân viên và xác nhận thông tin hợp lệ
- Thông tin hồ sơ nhân viên mới được lưu vào cơ sở dữ liệu
- Hệ thống xử lý thao tác mà kế toán nhập vào và thông báo đã thực hiện thành công
- Quá trình thêm hồ sơ nhân viên kết thúc
- Nhân viên kế toán thoát khỏi chức năng thêm hồ sơ NV
Trong sự kiện phụ của hệ thống, lỗi thao tác của nhân viên kế toán được thông báo Nếu muốn tiếp tục, nhân viên kế toán cần thực hiện lại các thao tác đã thực hiện trước đó Ngược lại, nếu không muốn tiếp tục, họ có thể thoát khỏi hệ thống.
Biểu diễn kịch bản cho usecase “Sửa hồ sơ NV”
Bảng 3.4 Kịch bản cho usecase “Sửa hồ sơ NV”
Tên usecase Usecase “Sửa hồ sơ NV”
Nhân viên kế toán là tác nhân chính trong quy trình, với điều kiện cần thiết để đăng nhập vào hệ thống thành công Sau khi thực hiện việc sửa đổi, hồ sơ của nhân viên sẽ được lưu trữ an toàn trong hệ thống.
Sự kiện chính - Nhân viên kế toán chọn form quản lý hồ sơ NV trên hệ thống
- Hệ thống hiển thị form quản lý hồ sơ NV
- Nhân viên kế toán chọn chức năng sửa hồ sơ NV
- Hệ thống hiển thị form sửa hồ sơ NV và yêu cầu nhân viên kế toán sửa thông tin hồ sơ nhân viên
- Nhân viên kế toán sửa thông tin hồ sơ nhân viên
- Hệ thống kiểm tra thông tin hồ sơ nhân viên và xác nhận thông tin hợp lệ
- Thông tin hồ sơ nhân viên sau khi sửa được lưu vào cơ sở dữ liệu
- Hệ thống xử lý thao tác mà nhân viên kế toán nhập vào và thông báo đã thực hiện thành công
- Quá trình sửa hồ sơ nhân viên kết thúc
- Nhân viên kế toán thoát khỏi chức năng sửa hồ sơ NV
Trong trường hợp xảy ra lỗi thao tác của nhân viên kế toán, hệ thống sẽ thông báo và yêu cầu nhân viên lặp lại các thao tác đã thực hiện Nếu nhân viên kế toán không muốn tiếp tục, họ có thể thoát khỏi hệ thống một cách dễ dàng.
Biểu diễn kịch bản cho usecase “Xóa hồ sơ NV”
Bảng 3.5 Kịch bản cho usecase “Xóa hồ sơ NV”
Tên usecase Usecase “Xóa hồ sơ NV”
Nhân viên kế toán là tác nhân chính trong quá trình quản lý tài chính Để trở thành nhân viên kế toán, cần đảm bảo điều kiện đăng nhập vào hệ thống thành công Sau khi thực hiện việc xóa hồ sơ, thông tin của nhân viên sẽ bị mất hoàn toàn khỏi hệ thống.
Sự kiện chính - Nhân viên kế toán chọn form quản lý hồ sơ NV trên hệ thống
- Hệ thống hiển thị form quản lý hồ sơ NV
- Nhân viên kế toán chọn chức năng xóa hồ sơ NV
- Hệ thống hiển thị form xóa hồ sơ NV và yêu cầu nhân viên kế toán xóa thông tin hồ sơ nhân viên
- Nhân viên kế toán thông tin hồ sơ nhân viên
- Hệ thống kiểm tra thông tin hồ sơ nhân viên cần xóa và xác nhận thông tin hợp lệ
- Thông tin hồ sơ nhân viên sau khi xóa đã mất khỏi hệ thống
- Hệ thống xử lý thao tác mà nhân viên kế toán vào và thông báo đã thực hiện thành công
- Quá trình xóa hồ sơ nhân viên kết thúc
- Nhân viên kế toán thoát khỏi chức năng xóa hồ sơ NV
Trong trường hợp xảy ra lỗi thao tác của nhân viên kế toán, hệ thống sẽ thông báo sự kiện phụ Nhân viên kế toán có thể lựa chọn lặp lại các thao tác đã thực hiện để tiếp tục, hoặc nếu không muốn tiếp tục, họ có thể thoát khỏi hệ thống.
Biểu diễn kịch bản cho usecase “thêm thông tin đào tạo”
Bảng 3.6 Kịch bản cho usecase “Thêm thông tin đào tạo”
Tên usecase Usecase “Thêm thông tin đào tạo”
Nhân viên kế toán là tác nhân chính trong quá trình quản lý thông tin đào tạo Để thực hiện nhiệm vụ, nhân viên kế toán cần đăng nhập vào hệ thống thành công Sau khi hoàn tất đăng nhập, thông tin đào tạo sẽ được thêm và lưu trữ vào hệ thống một cách hiệu quả.
Sự kiện chính - Nhân viên kế toán chọn form quản lý đào tạo trên hệ thống
- Hệ thống hiển thị form quản lý đào tạo
- Nhân viên quản lý nhân sự chọn chức năng thông tin đào tạo
- Hệ thống hiển thị form thêm thông tin đào tạo và yêu cầu nhân viên kế toán nhập thông tin đào tạo mới
- Nhân viên kế toán nhập thông tin đào tạo mới
- Hệ thống kiểm tra thông tin đào tạo và xác nhận thông tin hợp lệ
- Thông tin đào tạo mới được lưu vào cơ sở dữ liệu
- Hệ thống xử lý thao tác mà kế toán nhập vào và thông báo đã thực hiện thành công
- Quá trình thêm thông tin đào tạo kết thúc
- Nhân viên kế toán thoát khỏi chức năng thêm thông tin đào tạo
Trong trường hợp xảy ra lỗi thao tác của nhân viên kế toán, hệ thống sẽ thông báo cho họ Nhân viên có thể tiếp tục thực hiện các thao tác đã làm trước đó hoặc chọn thoát khỏi hệ thống nếu không muốn tiếp tục.
Biểu diễn kịch bản cho usecase “sửa thông tin đào tạo”
Bảng 3.7 Kịch bản cho usecase “Sửa thông tin đào tạo”
Tên usecase Usecase “Sửa thông tin đào tạo”
Nhân viên kế toán cần đăng nhập thành công vào hệ thống để thực hiện các thao tác Sau khi sửa đổi thông tin, dữ liệu của nhân viên sẽ được lưu trữ an toàn trong hệ thống.
Sự kiện chính - Nhân viên kế toán chọn form quản lý thông tin đào tạo trên hệ thống
- Hệ thống hiển thị form quản lý thông tin đào tạo
- Nhân viên kế toán chọn chức năng sửa thông tin đào tạo
- Hệ thống hiển thị form sửa thông tin đào tạo và yêu cầu nhân viên kế toán sửa thông tin
- Nhân viên kế toán sửa thông tin đào tạo
- Hệ thống kiểm tra thông tin hồ sơ nhân viên và xác nhận thông tin hợp lệ
- Thông tin hồ sơ nhân viên sau khi sửa được lưu vào cơ sở dữ liệu
- Hệ thống xử lý thao tác mà nhân viên kế toán nhập vào và thông báo đã thực hiện thành công
- Quá trình sửa thông tin đào tạo kết thúc
- Nhân viên kế toán thoát khỏi chức năng sửa thông tin đào tạo
Sự kiện phụ trong hệ thống thông báo lỗi thao tác của nhân viên kế toán Để tiếp tục, nhân viên cần lặp lại các thao tác đã thực hiện, hoặc nếu không muốn tiếp tục, họ có thể thoát khỏi hệ thống.
Biểu diễn kịch bản cho usecase “Xóa thông tin đào tạo”
Bảng 3.8 Kịch bản cho usecase “Xóa thông tin đào tạo”
Tên usecase Usecase “Xóa thông tin đào tạo”
Nhân viên kế toán là tác nhân chính trong quá trình quản lý thông tin đào tạo Để đăng nhập vào hệ thống thành công, nhân viên kế toán cần đáp ứng các điều kiện nhất định Sau khi thực hiện việc xóa thông tin đào tạo, dữ liệu của nhân viên sẽ bị mất khỏi hệ thống, đảm bảo rằng chỉ những thông tin hợp lệ và cần thiết mới được lưu trữ.
Sự kiện chính - Nhân viên kế toán chọn form quản lý thông tin đào tạo trên hệ thống
- Hệ thống hiển thị form quản lý thông tin đào tạo
- Nhân viên kế toán chọn chức năng xóa thông tin đào tạo
- Hệ thống hiển thị form xóa thông tin đào tạo và yêu cầu nhân viên kế toán xóa thông tin đào tạo
- Nhân viên kế toán xóa thông tin đào tạo
- Hệ thống kiểm tra thông tin đào tạo cần xóa và xác nhận thông tin hợp lệ
- Thông tin hồ sơ nhân viên sau khi xóa đã mất khỏi hệ thống
- Hệ thống xử lý thao tác mà nhân viên kế toán vào và thông báo đã thực hiện thành công
- Quá trình xóa thông tin đạo tạo kết thúc
- Nhân viên kế toán thoát khỏi chức năng xóa thông tin đào tạo
Trong sự kiện phụ của hệ thống, khi xảy ra lỗi thao tác từ nhân viên kế toán, hệ thống sẽ yêu cầu nhân viên lặp lại các bước đã thực hiện Nếu không muốn tiếp tục, nhân viên có thể thoát khỏi hệ thống.
Biểu diễn kịch bản cho usecase “Chấm công”
Bảng 3.9 Kịch bản cho usecase “Chấm công
Tên usecase Usecase “Chấm công”
Thiết kế hệ thống
Biểu đồ lớp chi tiết
Ngoài những thực thể như ở biểu đồ lớp tổng quát thì biểu đồ lớp chi tiết thên các thực thể là:
Ngoài các mối quan hệ như ở biểu đồ lớp tổng quát thì biểu đồ lớp chi tiết thêm các mối quan hệ là:
Hình 3.19 Biểu đồ lớp chi tiết
Hình 3.20 Biểu đồ tuần tự đăng nhập
2 Quản lý hồ sơ nhân viên
Hình 3.21 Biểu đồ tuần tự quản lý hồ sư nhân viên
Máy tính của lãnh đạo và máy tính của nhân viên cùng kết nối với một máy chủ để phối hợp hoạt động cùng nhau.
Hình 2.22 Biểu đồ triển khai Thiết kế giao diện
Khi mở ứng dụng, hệ thống sẽ yêu cầu người dùng đăng nhập để sử dụng hệ thống.
Hình 3.23 Giao diện đăng nhập
Nếu đăng nhập sai thì hệ thống sẽ thông báo thì:
Hình 3.24 Giao diện người dung đăng nhập thất bại
Nếu đăng nhập đúng thì có hai trường hợp:
Hình 3.25 Giao diện chức năng của nhân viên kế toán và lãnh đạo
Quyền đối với nhân viên
Hình 3.26 Giao diện chức năng của nhân viên
Chọn chức năng quản lý hồ sơ nhân viên:
Giao diện chức năng quản lý hồ sơ:
Hình 3.27 Giao diện quản lý hồ sơ nhân viên
Giao diện chức năng thêm mới hồ sơ:
Hình 3.28 Giao diện thêm mới hồ sơ nhân viên
Giao diện sửa thông tin nhân viên
Hình 3.29 Giao diện sửa hồ sơ nhân viên
Giao diện xóa thông tin nhân viên
Hình 3.30 Giao diện xóa hồ sơ nhân viên
Giao diện tìm kiếm hồ sơ nhân viên người dùng đầu tiên chọn chức năng mà người dùng muốn tìm sau đó nhập thông tin tìm kiếm:
Hình 3.31 Giao diện tìm kiếm hồ sơ nhân viên
Giao diện báo cáo, thông kê:
Hình 3.32 Giao diện báo cáo thống kê thông tin lương
Giao diện báo cáo lương:
Hình 3.33 Báo cáo được in ra
Một số đề xuất và kiến nghị
3.4.1 Đánh giá khả năng ứng dụng của hệ thống
Hệ thống HTTT quản lý nhân sự đã được thiết kế theo quy trình phân tích thiết kế hướng đối tượng UML và đáp ứng được các mục tiêu đề ra Tuy nhiên, hệ thống vẫn còn thiếu một số chức năng quan trọng liên quan đến quản lý nhân sự tại công ty Để hoàn thiện hơn và đáp ứng tốt hơn nhu cầu sử dụng trong quá trình quản lý, cần bổ sung thêm các chức năng vào cơ sở dữ liệu của hệ thống.
3.4.2 Đề xuất hướng phát triển Đây là một đề tài có tính thực tế cao, với nhiệm vụ là phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự, khóa luận đã đáp ứng được một số yêu cầu cơ bản đặt ra Tuy nhiên để đề tài có thể áp dụng vào thực tế, đáp ứng được những đòi hỏi cần phải có thêm thời gian nghiên cứu, không chỉ cần có kiến thức về công nghê thông tin mà còn cần những kiến thức liên quan sao cho chương trình có thể đáp ứng được hầu hết các yêu cầu phát sinh trong thực tế, cung cấp tiện ích tối đa cho người dùng mà vẫn đảm bảo yêu cầu chương trình phải đơn giản, dễ sử dụng Do đó, hướng phát triển của đề tài như sau:
Hoàn thiện các chức năng đã phân tích thiết kế, thực hiện ghép nối các phần đã thiết kế.
Mở rộng các module để cải thiện khả năng giao tiếp với thiết bị ngoại vi, đồng thời nghiên cứu và bổ sung các chức năng mà chưa được nhận dạng trong quá trình thực hiện khóa luận này.
Hệ thống được thiết kế để các chức năng hoạt động độc lập, cho phép dễ dàng thay đổi hoặc thêm bớt mà không cần xây dựng lại toàn bộ hệ thống Khi hệ thống thông tin được triển khai thành công, nó sẽ cải thiện hiệu quả các thao tác giấy tờ và sổ sách Hệ thống mới này còn giúp giảm số lượng nhân sự trong bộ phận quản lý.
CTCP tổ hợp truyền thông liên kết Việt đang mở rộng quy mô với số lượng nhân viên ngày càng tăng Để quản lý nhân sự hiệu quả, công ty cần phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự, giúp quản lý nhanh chóng, chính xác Một trong những định hướng phát triển là đầu tư vào thiết bị phần cứng như máy chủ và máy tính, đồng thời nâng cấp cơ sở hạ tầng CNTT để tương thích với các hệ thống thông tin quản lý sắp triển khai.
Nâng cấp tốc độ, đường truyền Internet trong công ty để việc vận hành hệ thống và trao đổi dữ liệu được nhanh chóng hơn.
Nâng cấp hệ thống an toàn bảo mật cho các thông tin lưu trữ tại công ty.
Lên kế hoạch đào tạo nhân lực là cần thiết để mọi nhân viên trong công ty đạt đủ trình độ và năng lực, nhằm vận hành hệ thống thông tin quản lý một cách hợp lý và hiệu quả Cần thành lập một bộ phận kỹ thuật chuyên trách từ nguồn nhân lực của phòng kỹ thuật, có nhiệm vụ quản lý và vận hành hệ thống doanh nghiệp, đặc biệt là hệ thống quản lý bán hàng, vừa đảm bảo an toàn thông tin vừa giảm chi phí cho doanh nghiệp.
Nhân viên phòng kỹ thuật đã thành lập một đội ngũ chuyên trách phân tích và thiết kế phần mềm, tập trung vào phần mềm quản lý nhân sự Đội ngũ này gồm những nhân viên trong công ty, có hiểu biết sâu sắc về cơ cấu tổ chức và quy trình quản lý nhân sự Việc phân tích và thiết kế hệ thống sẽ hỗ trợ các lập trình viên phát triển phần mềm quản lý nhân sự phù hợp với nhu cầu của công ty.
Thiết kế và cài đặt phần mềm quản lý nhân sự là bước quan trọng giúp nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty Đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm một cách hiệu quả sẽ đảm bảo tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao năng suất lao động.
Khi triển khai phần mềm tại công ty, bên cạnh tài liệu hướng dẫn sử dụng, sẽ có nhân viên trực tiếp hướng dẫn phòng nhân sự cách sử dụng các chức năng chính của phần mềm.
Quản lý nhân sự đang trở thành một lĩnh vực quan trọng mà nhiều tổ chức và doanh nghiệp chú trọng, nhờ vào những lợi ích vượt trội mà nó mang lại Việc phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự không chỉ giúp lưu trữ và tra cứu thông tin một cách khoa học, mà còn đảm bảo tính chính xác và nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu cấp thiết trong công tác quản lý.
Trong quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp, em đã hoàn thành đề tài “Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Công ty cổ phần tổ hợp truyền thông Liên Kết Việt” nhờ sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo ThS Nghiêm Thị Lịch.
Quản lý nhân sự tại công ty hiện nay đòi hỏi sự chú trọng lớn với nhiều khía cạnh phức tạp, trong khi công tác quản lý liên tục thay đổi và người sử dụng thường xuyên cập nhật tính năng mới Tuy nhiên, do thời gian hạn chế và thiếu tài liệu cũng như trình độ, khóa luận tốt nghiệp này không thể phân tích đầy đủ tất cả các nghiệp vụ thực tế Do đó, bài khóa luận này không tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế.
Chúng tôi sẽ tiếp tục cải tiến các chức năng của chương trình, đồng thời nỗ lực thiết kế, cài đặt và nâng cấp để chương trình phù hợp và đáp ứng hiệu quả các yêu cầu trong thực tế.
Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy cô giáo tại Trường Đại học Thương Mại, đặc biệt là thầy hướng dẫn ThS Nghiêm Thị Lịch, người đã tận tâm hỗ trợ và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành đề tài tốt nghiệp này.
[1]Trong phần này có tham khảo tài liệu ”Quản trị nhân lực” của PGS.TS.
Nguyễn Ngọc Quân và ThS Nguyễn Vân Điềm, NXB Giáo Dục, 2014.
[2] “Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống hướng đối tượng bằng UML”
2011, tác giả Đoàn Văn Ban và Nguyền Thị Tĩnh, NXB Đại Học Sư Phạm
[3] Giáo trình “phân tích và thiết kế HTTT” của Thạc Bình Cường, nhà xuất bản Thống Kê, Hà Nội, 2014
[4] International Journal of Multimedia and Ubiquitous Engineering tại trang
Sơ đồ tuần tự bảng chấm công
From quản lý thông tin đào tạo:
VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG DOANH NGHIỆP
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin riêng tư của công ty và chỉ sử dụng dữ liệu này cho mục đích khảo sát tổng hợp nhằm đánh giá ứng dụng công nghệ thông tin và hệ thống thông tin của CTCP Tổ hợp Liên kiết Việt.
2.Với những câu hỏi đã có sẵn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích hợp bằng cách đánh dấu X vào ô ( ) hoặc [ ] tương ứng
3 Dấu ( ): Chỉ chọn một trong các câu trả lời; Dấu [ ]: có thể chọn nhiều hơn một câu trả lời
A Thông tin về công ty:
1 Tên công ty: CTCP tổ hợp liên kiết Việt
2 Địa chỉ: phòng 1402, tòa nhà constrexim 8, ngã tư Khuất Duy Tiến, Nguyễn Trãi, phường Thanh xuân Bắc, quận Thanh Xuân, Hà Nội.
7 Số lượng nhân viên trong phòng:
1 Trang thiết bị trong trong đơn vị (phòng ban/bộ phận) STT Tên trang thiết bị
Mức độ đáp ứng nhu cầu sử dụng (tốt, khá, trung bình)
Số lượng cần bổ sung, thay thế
6 Thiết bị kết nối mạng (hub, swich, thiết bị phát wifi,…)
2 Phần mềm hệ thống gồm:
STT Loại phần mềm Có sử dụng Tên % đáp ứng yêu cầu
STT Loại phần mềm Có sử dụng
Nguồn gốc % đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ
Có nhu cầu thay thế, nâng cấp
4 Quản lý quan hệ khách hàng (SCM)
5 Quản lý chuỗi cung ứng (CRM)
6 Lập kế hoạch nguồn lực (ERP)
4 Tỷ lệ nhân viên thành thạo kỹ năng tin học.
5 Dữ liệu của đơn vị ( )Lưu trữ tập trung ( )Lưu trữ phân tán ( )Cả hai
( )Trong cơ sở dữ liệu (CSDL) ( )Tập tin riêng rẽ
STT Dạng mạng Tốc độ Kết nối WAN,
Số lượng máy tính kết nối
8 Mục đích sử dụng mạng a Dùng chung dữ liệu b Dùng chung chương trình c Dùng chung thiết bị d Tìm kiếm tài liệu e Sử dụng dịch vụ (email…)
C Tình hình sản xuất kinh doanh
9 Website của công ty có những tính năng gì?
[ ] Giới thiệu về công ty [ ] Giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ [ ] Giao dịch thương mại điện tử [ ] Khác
( ) Rất hài lòng ( ) Hài lòng ( ) Bình thường ( ) Không hài long
11 Thị trường chiến lược mà công ty hướng đến:
D Tình hình quản lý khách hàng
12 Lưu thông tin khách hàng ở:
13 Khi khách hàng gọi điện tới cần bao lâu để biết thông ty của khách hàng:
14 Số lượng khách hàng của công ty là:
15 Thông tin lưu trữ về khách hàng:
[ ] Tên, số điện thoại, địa chỉ [ ] Khác
