(Luận văn đại học thương mại) phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự cho công ty ADMICRO – công ty cổ phần VCCRop

i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu hồn thiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích, thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân cho công ty ADMICRO – Công ty cổ phần VCCRop” em nhận giúp đỡ từ Ths Lê Thị Thu Đồng thời thân em cố gắng trình thực tập công ty Admciro Thành ngày hôm khơng thể khơng kể đến tồn thể ban lãnh đạo trường Đại học Thương Mại với hỗ trợ từ phía cơng ty Admicro Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy giáo trường Đại học Thương Mại nói chung thầy cô giáo khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử nói riêng tạo điều kiện cho em học tập, nghiên cứu Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn Ths Lê Thị Thu trực tiếp hướng dẫn nhiệt tình, bảo cho em suốt thời gian thực đề tài khóa luận tốt nghiệp để em hồn thành khóa luận cách tốt Em xin gửi lòng biết ơn sâu sắc tới ban lãnh đạo công ty Admicro – Công ty cổ phần VCCrop toàn thể anh chị công ty tạo điều kiện cho em tìm hiểu, nghiên cứu thực trạng cơng ty suốt trình thực tập Mặc dù cố gắng hồn thành khóa luận với tất nỗ lực thân, em nhiều hạn chế kiến thức nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em kính mong q thầy bảo giúp đỡ để khóa luận em hoàn thiện Cuối cùng, em xin gửi tới thầy cô lời chúc sức khỏe, chúc thầy cô luôn mạnh khỏe, vui vẻ để tiếp tục cống hiến giúp đỡ cho hệ sinh viên Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Sinh viên thực Đào Thị Hoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iv CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa đề tài 1.2 Tổng quan đề tài nghiên cứu 1.2.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước 1.2.2 Tình hình nghiên cứu nước 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài .3 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu .3 1.4.2 Phạm vi đề tài nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu đề tài 1.6 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY ADMICRO- CÔNG TY CỔ PHẦN VCCROP .6 2.1 Tổng quan PTTK phần mềm 2.1.1.Một số khái niệm 2.1.2 Một số lý thuyết phân tích thiết kế phần mềm .10 2.1.3 Tổng quan quản lý nhân 12 2.2 Thực trạng quản lý nhân công ty ADMICRO – Công ty cổ phần VCCrop 14 2.2.1 Giới thiệu chung công ty Admicro – Công ty cổ phần VCCrop .14 2.2.2 Phân tích thực trạng quản lý nhân công ty Admicro – Công ty cổ phần VCCrop 15 2.2.3 Phân tích thực trạng phần mềm quản lý nhân công ty Admicro- Công ty cổ phần VCCrop 15 2.2.4 Đánh giá thực trạng phần mềm quản lý nhân công ty Admciro- Công ty cổ phần VCCrop 24 3.1 Mơ tả tốn quản lý nhân cho công ty Admicro .26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii 3.1.1 Mơ tả tốn 26 3.1.2 Phân tích yêu cầu chức hệ thống 27 3.1.3 Các yêu cầu phần mềm 28 3.2 Phân tích phần mềm 29 3.2.1 Xác định tác nhân, đặc tả phần mềm .29 3.2.2 Biểu đồ use case tổng quát 30 3.2.4 Biểu đồ trạng thái 43 Trạng thái lớp HOSONV .43 3.2.5 Biểu đồ hoạt động 44 3.2.6 Biểu đồ .48 3.3 Thiết kế hệ thống .51 3.3.1 Biểu đồ lớp chi tiết 51 3.3.3 Thiết kế giao diện 52 3.4 Một số đề xuất kiến nghị .57 3.4.1 Đánh giá khả ứng dụng phần mềm .57 3.4.2 Đề xuất hướng phát triển 57 3.4.3 Kiến nghị 58 KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Tên Hình 2.1: Thực trạng phương thức lưu trữ liệu trình Trang 16 quản lý nhân cơng ty Hình 2.2 : Sơ đồ cấu trúc tổ chức cơng ty Hình 2.3 Biểu đồ thể số lượng nhân viên qua năm (20082016) Hình 2.4 Biểu đồ thể mức độ quan tâm việc sử dụng phần mềm quản lý nhân cho cơng ty nhân viên Hình 2.5 Biểu đồ thể số người dự kiến sử dụng phần mềm 17 18 19 20 quản lý nhân Hình 2.6 Biểu đồ thể số máy tính dự kiến cài phần mềm quản lý nhân Hình 2.7 Biểu đồ thể phòng ban dự kiến sử dụng phần 21 22 mềm quản lý nhân Hình 2.8 Biểu đồ thể số tiền công ty sử dụng lượng tiền để xây dựng phần mềm quản lý nhân Hình 2.9 Biểu đồ thể chức mà cơng ty 23 24 Admciro cần có phần mềm quản lý nhân 10 Sơ đồ 3.1: Biểu đồ phân cấp chức hệ thống 27 11 Hình 3.1: Giao diện đăng nhập phần mềm quản lý nhân 52 12 Hình 3.2: Giao diện phân cấp chức nhân viên phòng nhân 53 13 Hình 3.3: Giao diện phân cấp chức ban giám đốc 53 14 Hình 3.4: Giao diện chức nhập phịng ban 54 15 Hình 3.5 Giao diện chức nhập thông tin loại công việc 54 16 Hình 3.6: Giao diện quản lý hồ sơ nhân viên 55 17 Hình 3.7: Giao diện chấm cơng 55 18 Hình 3.8: Giao diện quản lý lương 56 19 Hình 3.9: Giao diện báo cáo, thống kê 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v 20 21 22 Hình 2.9 Biểu đồ thể chức mà cơng ty 57 Admciro cần có phần mềm quản lý nhân Sơ đồ 3.1: Biểu đồ phân cấp chức hệ thống Bảng 3.1: Xác định, đặc tả tác nhân 27 29 23 Bảng 3.2: Kịch cho use case “Đăng nhập” 33 24 Bảng 3.3: Kịch cho use case “Thêm hồ sơ NV” 33 25 Bảng 3.4: Kịch cho use case “Sửa hồ sơ NV” 34 26 Bảng 3.5: Kịch cho use case “Xóa hồ sơ NV” 34 27 Bảng 3.6: Kịch cho use case “Chấm công” 35 28 Bảng 3.7: Kịch cho use case “Tính lương” 35 29 30 31 32 33 Bảng 3.8: Kịch cho use case “Báo cáo, thống kê thông tin cá nhân nhân viên” Bảng 3.9: Kịch cho use case “Báo cáo, thống kê thông tin lương nhân viên” Bảng 3.10: Kịch cho use case “Tìm kiếm thơng tin cá nhân nhân viên” Bảng 3.11: Kịch cho use case “Tìm kiếm thơng tin lương nhân viên” Bảng 3.12: Kịch cho use case “Tìm kiếm chấm công nhân 36 37 38 40 40 viên” 34 Bảng 3.13: Mối quan hệ thực thể 41 35 Bảng 3.14: Mối quan hệ lớp thực thể 30 36 Biểu đồ 3.1: Biểu đồ use case tổng quát 30 37 Biểu đồ 3.2: Biểu đồ phân rã use case quản lý HSNV 31 38 Biểu đồ 3.3: Biểu đồ phân rã use case quản lý lương 31 39 Biểu đồ 3.4: Biểu đồ phân rã use case báo cáo, thống kê 32 40 Biểu đồ 3.5: Biểu đồ phân rã use case tìm kiếm 32 41 Biểu đồ 3.6: Biểu đồ lớp tổng quát 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi 42 Biểu đồ 3.7: Biểu đồ trạng thái lớp HOSONV 43 43 Biểu đồ 3.8: Biểu đồ trạng thái lớp HĐLĐ 43 44 Biểu đồ 3.9: Biểu đồ trạng thái lớp bảng lương 44 45 Biểu đồ 3.10: Biểu đồ hoạt động đăng nhập 44 46 Biểu đồ 3.11: Biểu đồ hoạt động thêm thông tin 45 47 Biểu đồ 3.12: Biểu đồ hoạt động sửa thông tin 46 48 Biểu đồ 3.13: Biểu đồ hoạt động xóa thơng tin 46 49 Biểu đồ 3.14: Biểu đồ hoạt động tìm kiếm 47 50 Biểu đồ 3.15: Biểu đồ hoạt động ca sử dụng đăng nhập 48 Biểu đồ: 3.16: Biểu đồ hoạt động ca sử dụng thêm hồ sơ 49 51 52 53 54 nhân viên Biểu đồ 3.17: Biểu đồ hoạt động ca sử dụng sửa hồ sơ nhân viên Biểu đồ 3.18: Biểu đồ hoạt động ca sử dụng xóa hồ sơ nhân 50 51 viên Biểu đồ 3.19: Biểu đồ lớp chi tiết 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA TIẾNG VIỆT HTTT Hệ thống thông tin CSDL Cơ sở liệu PTTK Phân thích thiết kế NV Nhân viên NS Nhân HĐLĐ Hợp đồng lao động HSNV Hồ sơ nhân viên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa đề tài Với phát triển nhanh chóng giới hịa vào chuyển nước ta có chuyển biến rõ rệt Theo cơng nghệ thơng tin phát triển vô nhanh Hiện việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào q trình làm việc, kinh doanh công ty nước ta trở nên vơ phổ biến giúp thu thập, xử lý thơng tin cách nhanh chóng, xác có hiệu Được thành lập năm 2008, Công ty ADmicro sau gần 10 năm hoạt động liên tục mở rộng thị phần khắp nước trở thành công ty đứng top đầu lĩnh vực quảng cáo, truyền thơng Ngồi thành cơng ban đầu đó, cơng ty ngày mong muốn phát triển mạnh mẽ tương laivà trở thành công ty chuyên cung cấp dịch vụ quảng cáo truyền thơng mang lại hiệu suất lớn Vì lẽ đó, số lượng nhân lực ngày tăng hẳn gặp phải khơng khó khăn bất cập quản lý nhân việc phải nhiều thời gian, công sức, tiền cho công tác quản lý nhân Mà thực tế cho thấy, lượng nhân lực ADmicro 200 nhân viên khiến việc quản lý nhân gặp phải nhiều vấn đề Trong trình quản lý nhân ln gặp phải vấn đề khó khăn việc quản lý nhân thủ công, sổ sách hay có nhầm lẫn, tốn thời gian hay số lượng nhân sự, đội ngũ nhân viên luôn thay đổi mà việc cập nhật hồ sơ không rõ ràng khiến cho việc tìm kiếm thơng tin bị cản trở, thiếu xác Chính vậy, việc lựa chọn đề tài “Phân tích thiết kế phần mềm quản lý nhân cho công ty Admicro” cần thiết điều kiên công ty 1.2 Tổng quan đề tài nghiên cứu 1.2.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước Con người khám phá cơng trình kiến trúc khoa học để cải thiện hiệu suất làm việc giảm tải áp lực cơng việc Một cơng ty lớn việc quản lý nhân thực vấn đề đáng lưu tâm số lượng lớn khó kiểm sốt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chặt chẽ thông tin nhân viên Vậy nên phần mềm quản lý nhân đời để giúp người quản lý nhân tốt Trên giới có nhiều phần mềm thiết kế nên đáng kể tới : - The design and implementation of human resource management website: viết Soumya R Lingareddy lưu trường University Graduate School Bài luận nêu rõ vai trò to lớn việc quản lý nhân Đồng thời luận thiết kế phần mềm quản lý nhân với đầy đủ chức năng, thiết kế giao diện form: order, client… Hình thức triển khai Client – Server - Human Resource Management: Ethics and Employment: viết Ashly H Pinnington, Rob Macklin, Tom Campbell trường UNIVERSITY OF LONDON Bài luận văn minh chứng rõ quản lý người có vai trị quan trọng cần thiết nào, ảnh hưởng hoạt động quản lý nhân tới phát triển tổ chức Vì cần phải quản lý nhân thật tốt - The relationgship between human resource practices and employee retention in public organisations: an exploratory study conductes in the unites arab emirates Bài viết nói rõ việc cần thiết quản lý nhân tổ chức Vậy nên việc xây dựng phần mềm quản lý nhân cho cơng ty có quy mơ lớn điều nên làm 1.2.2 Tình hình nghiên cứu nước Ở nước ta phần mềm quản lý nhân biết đến nhiều khoảng chục năm trở lại với bùng nổ cơng nghệ thơng tin Tính đến phần mềm quản lý nhân trở lên phổ biến hầu hết doanh nghiệp có quy mô lớn vừa Do nhận thấy tầm quan trọng công tác quản lý nhân nên có nhiều cơng trình nghiên cứu tới vấn đề Sau số cơng trình nghiên cứu liên quan: - Luận văn tốt nghiệp : “Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần thiết bị Đức Nhật” Dương Thế Anh khoa Quản lý kinh doanh trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội thực Bài luận văn đưa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com giải pháp phù hợp cho việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty nghiên cứu lúc - Khóa luận với đề tài : “ Hồn thiện cơng tác quản lý nhân cơng ty TNHH Phương Minh ”do bạn Hồng Bảo Sơn thực hướng dẫn thầy Đặng Thanh Vũ giúp thấy vai trị quan trọng cơng tác quản lý nhân cơng ty Bài khóa luận giúp hồn thiện việc quản lý nhân công ty TNHH Phương Minh để công ty hoạt động tốt - Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân cơng ty TNHH Hưng Long” Nguyễn Hồng Đức, K55–Khoa Máy tính, Trường Đại học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh Luận văn có ưu điểm thiết kế giao diện thân thiện, dễ sử dụng, gần gũi với hệ thống cũ, lưu trữ hoàn toàn liệu, đưa liệu xử lý xác đáp ứng phần hệ thống thực tế Tuy nhiên tồn nhược điểm CSDL hệ thống xây dựng sở hệ thống thông tin mạng, bước đầu xây dựng máy cục chức đầy đủ để quản lý hệ thống chưa hoàn chỉnh 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Thứ nhất, hệ thống hóa lại số lý luận phân tích thiết kế phần mềm doanh nghiệp Thứ hai, hệ thống hóa kiến thức lý luận quản lý nhân sự, mơ hình quản lý nhân nói chung cơng ty nghiên cứu nói riêng Thứ ba, sở nghiên cứu thực trạng tình hình quản lý nhân cơng ty, từ đưa số đề xuất, giải pháp áp dụng, tiến hành phân tích thiết kế phần mềm quản lý nhân cho công ty nhằm tạo phần mềm quản lý nhân phù hợp mang tính thiết thực hoạt động quản lý nhân để cơng ty hoạt động hiệu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu - Hoạt động quản lý nhân công ty Admicro mơ hình phân tích thiết kế phần mềm quản lý nhân cho công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 52 Hoạt động xóa hồ sơ nhân viên Biểu đồ 3.18: Biểu đồ hoạt động ca sử dụng xóa hồ sơ nhân viên 3.3 Thiết kế hệ thống 3.3.1 Biểu đồ lớp chi tiết Ngoài thực thể biểu đồ lớp tổng quát biểu đồ lớp chi tiết thêm thực thể là: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 53 PHONGBAN(MaPB, TenPB, SoluongNV, Truongphong) CHUCVU(MaCV, TenCV) Ngoài mối quan hệ biểu đồ lớp tổng quát biểu đồ lớp chi tiết thêm mối quan hệ là: Mối quan hệ thực thể: Bảng 3.14: Mối quan hệ lớp thực thể Tên thực thể Mối quan hệ HĐLĐ - PHONGBAN 1-1 PHONGBAN - HOSONV 1–n NHANVIEN - CHUCVU 1-1 Vẽ biểu đồ lớp chi tiết : Biểu đồ 3.19: Biểu đồ lớp chi tiết 3.3.3 Thiết kế giao diện Khi mở ứng dụng, hệ thống yêu cầu người dùng đăng nhập để sử dụng hệ thống LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 54 Hình 3.1: Giao diện đăng nhập phần mềm quản lý nhân Đăng nhập thành cơng hệ thống có nút lệnh để người dùng truy cập vào với tùy mục đích sử dụng khác quản lý hồ sơ nhân viên, quản lý lương, báo cáo thống kê, tìm kiếm Trường hợp người đăng nhập nhân viên phòng nhân giao diện hiển thị là: Hình 3.2: Giao diện phân cấp chức nhân viên phòng nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 55 Trường hợp người đăng nhập ban giám đốc giao diện hiển thị là: Hình 3.3: Giao diện phân cấp chức ban giám đốc Ta có giao diện form phịng ban: Hình 3.4: Giao diện chức nhập phòng ban LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 56 Form giao diện cơng việc: Hình 3.5 Giao diện chức nhập thông tin loại công việc Giả sử nhân viên phòng nhân chọn chức quản lý hồ sơ NV giao diện lúc là: Hình 3.6: Giao diện quản lý hồ sơ nhân viên Giả sử nhân viên phòng nhân chọn chức quản lý lương có chấm cơng tính lương Khi chọn chấm cơng giao diện là: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 57 Hình 3.7: Giao diện chấm cơng Cịn nhân viên phịng nhân chọn tính lương giao diện là: Hình 3.8: Giao diện quản lý lương – Tính lương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 58 Khi nhân viên phòng nhân click vào Form báo cáo, thống kê Hình 3.9: Giao diện báo cáo, thống kê 3.4 Một số đề xuất kiến nghị 3.4.1 Đánh giá khả ứng dụng phần mềm Phần mềm quản lý nhân phân tích thiết kế theo quy trình phân tích thiết kế hướng đối tượng UML đáp ứng mục tiêu đề Với phần mềm phịng nhân thực chức quản lý tốt Đồng thời nhân viên công ty đội ngũ trẻ tuổi giúp cho việc ứng dụng phần mềm vào trình quản lý dễ dàng hơn, tiết kiệm thời gian làm việc nhân viên phòng nhân 3.4.2 Đề xuất hướng phát triển Có thể nói đề tài có tính thực tế cao, với nhiệm vụ phân tích thiết kế phần mềm quản lý nhân sự, khóa luận đáp ứng số yêu cầu đặt Tuy nhiên để đề tài áp dụng vào thực tế, đáp ứng địi hỏi cần phải có thêm thời gian nghiên cứu, khơng cần có kiến thức cơng nghê thơng tin mà cịn cần kiến thức liên quan cho chương trình đáp ứng hầu hết yêu cầu phát sinh thực tế, cung cấp tiện ích tối đa cho người dùng mà đảm bảo yêu cầu chương trình phải đơn giản, dễ sử dụng Do đó, hướng phát triển đề tài sau: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 59 Hoàn thiện chức phân tích thiết kế, thực ghép nối phần thiết kế Mở rộng module để phòng ban khác sử dụng Nghiên cứu bổ sung chức mà thời điểm làm khóa luận chưa nhận dạng Phần mềm xây dựng thành công cải thiện thao tác giấy tờ, sổ sách, giải thực trạng quản lý nhân công ty 3.4.3 Kiến nghị Công ty Admicro năm gần có xu hướng mở rộng quy mơ nên số lượng nhân viên công ty ngày tăng Để công tác tổ chức quản lý nhân công ty cách hiệu cơng ty phải tiến hành phân tích thiết kế phần mềm quản lý nhân giúp cho việc quản lý nhân cách nhanh chóng hiệu quả, xác Một số định hướng phát triển quản lý nhân công ty: Thành lập đội chuyên phân tích thiết kế phần mềm, đặc biệt phần mềm quản lý nhân công ty Đội ngũ nhân viên công ty, họ hiểu rõ cấu tổ chức quy trình quản lý nhân cơng ty Từ việc phân tích thiết kế phần mềm giúp nhân viên lập trình tạo phần mềm quản lý nhân phù hợp với công ty Thiết kế phần mềm quản lý nhân tiến hành cài đặt, đào tạo nhân viên để sử dụng cách hiệu phần mềm cơng tác quản lý nhân cơng ty Ngồi tài liệu hướng dẫn sử dụng, triển khai phần mềm công ty, có người trực tiếp hướng dẫn nhân viên phịng nhân sử dụng chức phần mềm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 60 KẾT LUẬN Trong thời gian thực đề tài khóa luận “Phân tích, thiết kế phần mềm quản lý nhân cho công Admicro – Công ty cổ phẩn VCCrop”, em nhận thấy tầm quan trọng vấn đề quản lý nhân quan, cơng ty nói chung cơng ty em thực tập nói riêng Nó giúp cho nhà quản lý tiết kiệm thời gian, công sức việc quản lý, lưu trữ thơng tin Do phần mềm quản lý nhân địi hỏi thật xác, kịp thời đồng Do thời gian làm khóa luận có hạn, dù cố gắng hướng dẫn tận tình Th.S Lê Thị Thu anh chị công ty Admicro- Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam khóa luận em cịn nhiều hạn chế thiếu sót Tuy khóa luận nêu tầm quan trọng tin học hóa quản lý nói chung quản lý nhân nói riêng, khảo sát phân tích, thiết kế hồn chỉnh toán quản lý, giao diện thiết kế đơn giản, thân thiện với người dùng Em tiếp tục hoàn thiện chức chương trình cố gắng thiết kế cài đặt, nâng cấp chương trình cho phù hợp đáp ứng yêu cầu toán thực tế Cuối lần em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại đặc biệt cô giáo hướng dẫn Th.S Lê Thị Thu tận tình giúp đỡ tạo điều kiện cho em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cám ơn Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Kí tên Hoa Đào Thị Hoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Văn Ba (2003), Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Nhà xuất Đại học Quốc Gia Hà Nội [2] Thạc Bình Cường (2009), Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội [3] Đặng Văn Đức (2002), Phân tích thiết kế hướng đối tượng UML, Nhà xuất Giáo dục [4] PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Vân Điềm (), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Giáo Dục Website công ty Admicro - http://admicro.vn/ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHIẾU ĐIỀU TRA TẠI CƠNG TY ADMICRO – Cơng ty cổ phần VCCrop Lưu ý: Em cam kết giữ bí mật thông tin riêng công ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích làm báo cáo thực tập Với câu hỏi có sẵn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích hợp cách đánh dấu X vào ô ☐ tương ứng A HẠ TẦNG KĨ THUẬT CNTT TRONG CÔNG TY Tổng số máy tính - Tổng số máy để bàn:…(cái) - Tổng số máy xách tay:…(cái) Máy chủ cài đặt hệ điều hành gì? Máy chủ có cái? Máy trạm có cái? Máy tính cơng ty nối mạng gì? Theo anh/chị phòng ban cơng ty có trang bị đầy đủ máy tính thiết bị cơng nghệ thơng tin phục vụ cho q trình làm việc khơng? ☐ Có ☐ Không Đánh giá tốc độ xử lý liệu máy tính ☐ Tốt ☐ Trung bình ☐ Chậm Mạng cục quan (LAN) có hệ thống bảo mật chưa? (tường lửa, phịng chống virus, bảo mật, v.v…): ☐ Đã có ☐ Chưa có Tốc độ truyền liệu mạng nào? ☐Tốt ☐Bình thường ☐Kém Cơng ty sử dụng mạng máy tính chủ yếu cho cơng việc gì? ☐ Tìm kiếm thơng tin ☐Trao đổi thư điện tử ☐ Mua bán qua mạng ☐ Tin học văn phịng ☐ Giới thiệu sản phẩm cơng ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ☐ Mục đích sử dụng khác (nêu cụ thể):………………………………… Mức độ quan tâm lãnh đạo ứng dụng CNTT hoạt động sản xuất kinh doanh? ☐ Không quan tâm ☐ Ít quan tâm ☐ Quan tâm ☐ Khá quan tâm ☐ Rất quan tâm 10 Có chiến lược ứng dụng CNTT hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp khơng? ☐ Có ☐ Khơng 11 Việc quản lý nhân công ty cách nào? ☐ Dùng excel ☐Dùng world ☐Dùng sổ sách ☐Phần mềm 12 Các ứng dụng triển khai doanh nghiệp ☐ Quản lý văn điều hành cơng việc ☐ Tin học văn phịng ☐ Quản lý tài chính- kế tốn ☐ Quản lý nhân - tiền lương ☐ Quản lý kho – vật tư ☐ Quản lý khách hàng (CRM) ☐ Quản lý nhà cung cấp, đối tác (CSM) ☐ Quản lý hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) ☐ Thư điện tử nội ☐ Khác (liệt kê chi tiết):……………………………………… 13 Doanh nghiệp có website Internet khơng? ☐ Có ☐ Không LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Nếu doanh nghiệp có website điền chi tiết vào thông tin sau: a Tần suất cập nhật Website: ☐ Hàng ngày ☐ Hàng tuần ☐ Hàng tháng ☐ Khơng thường xun b Website cơng ty có tính gì? ☐ Giới thiệu doanh nghiệp ☐ Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ ☐ Bán hàng hóa, dịch vụ qua mạng ☐ Hỗ trợ khách hàng qua mạng ☐ Trao đổi, hỏi đáp, góp ý ☐ Tìm kiếm Website ☐ Khác (nêu cụ thể):…………………………………………………… c Đối tượng khách hàng mà website hướng tới? ☐ Cá nhân, hộ gia đình ☐ Doanh nghiệp ☐ Các tổ chức phủ ☐ Các tổ chức xã hội 14 Có sách riêng khuyến khích ứng dụng CNTT doanh nghiệp khơng? ☐ Có ☐ Khơng 15.Tổng đầu tư cho hạ tầng kĩ thuật CNTT năm gần ☐ Dưới 5% ☐ Từ 5%-15% ☐ Trên 15% 16 Phần mềm QLNS phục vụ cho phòng ban doanh nghiệp? ☐Phịng nhân ☐Phịng kế tốn ☐Phịng kinh doanh ☐Phòng marketing 17 Phần mềm quản lý nhân có kết nối với phần mềm khác cơng ty khơng ? ☐Có ☐Khơng 18 Chi phí cơng ty đầu tư cho phần mềm quản lý nhân bao nhiêu? ☐Dưới triệu ☐10 – 20 triệu ☐5 – 10 triệu ☐Trên 20 triệu 19 Hình thức triển khai mà DN muốn áp dụng cho PM ☐ Client- Server ☐ Trên Web LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ☐ Thuê dịch vụ ☐ Điện toán đám mây 20 Qui trình hoạt động QLNS cơng ty diễn nào? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………… B HẠ TẦNG NHÂN LỰC CNTT Công ty có cán chun trách, phịng ban chun trách CNTT khơng ? ☐ Có ☐ Khơng Số cán chuyên trách CNTT:…(người) Số cán biết sử dụng máy tính:…(người) Số lượng cán có đại học cao đẳng CNTT trở lên: người Chính sách phát triển, thu hút nguồn nhân lực cho CNTT: ☐ Có ☐ Khơng Cơng ty có hình thức đào tạo CNTT cho nhân viên? ☐ Mở lớp đào tạo ☐ Gửi nhân viên học ☐ Đào tạo chỗ theo nhu cầu công việc ☐ Không đào tạo Nhu cầu nguồn nhân lực CNTT? ☐ Khơng có nhu cầu ☐ Bình thường ☐ Nhu cầu lớn ☐ Khác (nêu cụ thể):……………………………………………………… 8.Tiêu chí tuyển nhân viên Hệ thống: ☐ Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành CNTT ngành có liên quan ☐ Có kinh nghiệm mail postfix, mail relay, load balancing, cluster LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ☐ Có kỹ viết tài liệu hệ thống, báo cáo với cấp công việc định kỳ việc phát sinh giao ☐ Có khả đọc hiểu tài liệu tiếng Anh ☐ Có thể làm việc độc lập, chịu áp lực cao công việc ☐ Khác (nêu cụ thể):…………………………………………………… Anh (chị) muốn ứng dụng phần mềm QLNS có chức nào? ☐Quản lý thông tin nhân viên ☐Quản lý chấm công ☐Quản lý lương ☐Quản lý văn 10 Số lượng người dùng dự kiến sử dụng phần mềm này? ☐Dưới người ☐Từ – 10 người ☐Từ 10 – 20 người ☐Trên 20 người 11 Theo anh (chị) phần mềm QLNS có cần thiết thời điểm khơng? ☐Có ☐Khơng 12 Mức độ quan tâm nhân viên việc triển khai phần mềm quản lý nhân công ty? ☐Rất quan tâm ☐Ít quan tâm ☐Khơng quan tâm Cảm ơn anh/chị nhiệt tình tham gia! Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Giáo viên hướng dẫn (ký ghi rõ họ tên) Người lập phiếu (ký ghi rõ họ tên) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... II CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY ADMICRO – CƠNG TY CỔ PHẦN VCCROP CHƯƠNG III PHÂN TÍCH THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY ADMICRO –CÔNG TY CỔ PHẦN VCCROP LUAN... chung công ty Admicro – Công ty cổ phần VCCrop .14 2.2.2 Phân tích thực trạng quản lý nhân công ty Admicro – Công ty cổ phần VCCrop 15 2.2.3 Phân tích thực trạng phần mềm quản lý nhân. .. nhân công ty Admicro- Công ty cổ phần VCCrop 15 2.2.4 Đánh giá thực trạng phần mềm quản lý nhân công ty Admciro- Công ty cổ phần VCCrop 24 3.1 Mô tả tốn quản lý nhân cho