Thông tin tài liệu
LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại công nghệ thông tin ngày nay, vấn đề quản lý dựa vào máy tính nhu cầu cần thiết doanh nghiệp Hệ thống thông tin quản lý nhân doanh nghiệp hệ thống tài liệu phản ánh đầy đủ tồn diện tiềm trí lực, thể lực lao động, bao gồm số lượng, chất lượng thời điểm: khứ, tương lại Vì cơng tác quản lý nhấn cần tiến hành thường xuyên, đòi hỏi xác tuyệt đối Sau năm học khoa hệ thống thông tin kinh tế trường Đại Học Thương Mại sau tháng thực tập, em định thực đề tài khóa luận ”Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Sản Xuất và Thương Mại Hòa An” với mục đích giảm bớt sức người sức của, nâng cao hiệu quản lý công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Sản Xuất và Thương Mại Hòa An Em xin chân thành cảm ơn công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại và Sản Xuất Hòa An, cảm ơn giáo viên hướng dẫn Đinh Thị Hà giúp em hồn thành khóa luận i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .i MỤC LỤC ii DANH SÁCH BẢNG BIỂU HÌNH VẼ iv DANH MỤC VIẾT TẮT v PHẦN I TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .1 1.1 Tầm quan trọng ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.2 Tổng quan các tài liệu liên quan đến nội dung đề tài .1 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài .2 1.5 Các phương pháp áp dụng thực hiện đề tài 1.5.1 Phương pháp điều tra dữ liệu 1.5.2 Xử lý dữ liệu đã thu thập 1.6 Kết cấu của khóa luận PHẦN II SƠ LƯỢC VỀ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH TM&SX HỊA AN 2.1 Cơ sở lý luận phân tích thiết kế hệ thống thơng tin .4 2.1.1 Các khái niệm hệ thống thông tin 2.1.2 Quy trình phân tích thiết kế hệ thống thơng tin 2.1.3 Phân loại phương pháp phân tích kế hệ thống 2.1.4 Phương pháp phân tích thiết kế hướng đối tượng .10 2.2 Tổng quan quản lý nhân 15 2.2.1 Các khái niệm 15 2.2.2 Tầm quan trọng quản lý nhân 16 2.2.3 Thực trạng quản lý nhân công ty TNHH SX&TM Hòa An .17 PHẦN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CƠNG TY TNHH SX&TM HỊA AN 20 3.1 Mơ tả tốn 20 3.2 Phân tích yêu cầu chức hệ thống .20 3.3 Phân tích hệ thống 21 3.3.1 Biểu đồ usecase 21 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.2 Biểu đồ lớp 26 3.3.3 Biểu đồ hoạt động 28 3.4 Thiết kế hệ thống .31 3.4.1 Biểu đồ lớp chi tiết 31 3.4.2 Biểu đồ triển khai 33 3.4.3 Thiết kế giao diện 33 KẾT LUẬN 36 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH SÁCH BẢNG BIỂU HÌNH VẼ Hình 2.1 Mơ hình hệ thống thơng tin Hình 2.2: Quy trình xây phân tích thiết kế hệ thống thông tin Bảng 2.3: Mô tả phần tử biểu đồ usecase Bc phần : Mô tả phần tử biểu đồ lớp Bảng 2.5: Mô tả phần tử biểu đồ trạng thái Bảng 2.6: Mô tả phần tử biểu đồ triển khai hệ thống Bảng 3.1: Bảng mô tả Use case hệ thống thơng tin quản lý nhân Hình 3.2: Biểu đồ Use Case tổng quát Hình 3.3: Biểu đồ Use Case phân rã quản lý nhân Hình 3.4: Biểu đồ Use Case phân rã quản lý khen thưởng kỉ luật Hình 3.5: Biểu đồ Use Case phân rã quản lý chấm cơng Hình 3.6: Biểu đồ Use Case phân rã quản lý lương Hình 3.7: Biểu đồ Use Case phân rã quản lý báo cáo Hình 3.8: Biểu đồ lớp Biểu đồ 3.9: Biểu đồ hoạt động đăng nhập Hình 3.10: Biểu đồ hoạt động thêm HSNV Hình 3.11: Biểu đồ hoạt động sửa thơng tin Hình 3.12: Biểu đồ hoạt động báo cáo Hình 3.13: Biểu đồ hoạt động báo cáo Hình 3.14: Biểu đồ lớp chi tiết Hình 3.15: Biểu đồ triển khai Hình 3.18: Giao diện hệ thống quản lý nhân - Quản lý Lương Hình 3.17: Giao diện hệ thống quản lý nhân - Quản lý phịng ban Hình 3.18: Giao diện hệ thống quản lý nhân - Quản lý Lương iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải HTTT Hệ thống thông tin TNHH TM&SX Trách nhiệm hữu hạn thương mại sản xuất CSDL Cơ sở liệu NVNS Nhân viên nhân NVKT Nhân viên kế toán GD Giám đốc QL Quản lý HSNV Hồ sơ nhân viên KTKL Khen thưởng kỉ luật CC Chấm công HDLD Hợp đồng lao động v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN I TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng ý nghĩa đề tài nghiên cứu Quản lý nhân có vai trị quan trọng tổ chức, công ty doanh nghiệp.Yếu tố giúp ta nhận biết tổ chức hoạt động tốt hay không hoạt động tốt, thành công hay không thành cơng lực lượng nhân nó, người cụ thể với lịng nhiệt tình óc sáng tạo Vì khẳng định quản lý nhân có vai trị thiết yếu tồn phát triển tổ chức Đối với cơng ty Hịa An vậy, vấn đề quản lý nhân vấn đề cần quan tâm Với đội ngũ nhân viên sản xuất nhân viên hành tương đối lớn khơng có quản lý làm cơng ty bị rối loạn Trong tình vậy,việc xây dựng hệ thống thông tin để tổ chức quản lý nhân việc làm cấp thiết để thực tốt hoạt động, chiến lược khác cơng ty Hịa An 1.2 Tởng quan các tài liệu liên quan đến nội dung đề tài Đề tài phân tích thiết kế hệ thống nhân khơng phải đề tài công ty, doanh nghiệp cơng việc nghiên cứu, phân tích, thiết kế lại có điểm khác Sau số đề tài liên quan thực Đề tài 1: “ Thiết kế hệ thống quản lý nhân sự” sinh viên Đinh Thị Hòa K50D khoa công nghệ thông tin, trường Đại Học Thái Nguyên thực tháng năm 2009 Những nội dung mà đề tài giải phân tích, khảo sát trạng từ phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân theo phương pháp hướng chức Ưu điểm: Đề tài xây dựng hệ thống thông tin phù hợp thân thiện với người sử dụng, đáp ứng phần với hệ thống thực tế Nhược điểm: Ở đề tài người viết vào ln việc phân tích công ty mà chưa đưa khái niệm tổng quan phân tích thiết kế, nhân sự… Cơ sở liệu hệ thống xây dựng sở hệ thống thông tin mạng bước đầu xây dựng máy cục LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đề tài 2: “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân cho tòa soạn báo Vĩnh Phúc“ sinh viên Hồng Sơn khoa cơng nghệ thơng tin trường Đại Học Tài Nguyên Môi Trường Hà Nội thực năm 2015 Những nội dung mà đề tài giải phân tích, khảo sát trạng từ phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân theo phương pháp hướng chức Ưu điểm: Xây dựng hệ thống thơng tin hồn chỉnh, dễ sử dụng Nhược điểm: Bước phân tích cơng ty cịn chưa sâu, đề tài thực theo hướng chức nên gặp khó khăn hệ thống công ty thay đổi Từ nghiên cứu hai đề tài phương pháp phân tích thiết kế hệ thống em chọn phương pháp phân tích thiết kế theo hướng đối tượng để thực đề nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Phân tích đánh giá thực trạng tình tình quản lý nhân cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại và Sản Xuất Hòa An, tình hình ứng dụng cơng nghệ thơng tin cơng ty Tiến hành phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại và Sản Xuất Hòa An, hệ thống phần giảm bớt nhược điểm công tác quản lý mà công ty gặp phải 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài Đối tượng nghiên cứu: Hệ thống thông tin quản lý nhân công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại và Sản Xuất Hòa An Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động quản lý nhân công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại và Sản Xuất Hòa An Ở đây, đề tài nghiên cứu tập trung sâu vào công tác quản lý hệ thống nhân viên làm việc công ty 1.5 Các phương pháp áp dụng thực hiện đề tài 1.5.1 Phương pháp điều tra dữ liệu Khóa luận được thực sở vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu thu thập tài liệu phân tích thống kê, so sánh tổng hợp, việc phân tích thiết kế hệ thống thông tin tiến hành theo phương pháp hướng đối tượng Phương pháp thu thập tài liệu: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phương pháp thu thập tài liệu thu thập qua tài liệu, hồ sơ công ty, tài liệu chủ yếu sử dụng cấu trúc máy công ty, thông tin nhân viên công ty, cách quản lý nhân viên công ty… Phương pháp điều tra: Phương pháp thực chủ yếu nhờ việc thực bảng trắc nghiệm gửi cán công ty, thông qua bảng trắc nghiệm phần nắm rõ tình hình hệ thống thông tin công ty 1.5.2 Xử lý dữ liệu đã thu thập Phương pháp phân tích thống kê: Phương pháp chắt lọc liệu thu thập để rút suy luận logic Áp dụng phương pháp phân tích để làm rõ mối quan hệ đối tượng, cụ thể quản lý hồ sơ nhân viên, quản lý chấm cơng nhân viên, quản lý lương nhân viên có quan hệ mật thiết đến Phương pháp so sánh tổng hợp: Áp dụng phương pháp ta chủ yếu so sánh việc quản lý hệ thống thông tin nhân truyền thống với quản lý thông qua hỗ trợ phần mềm, so sánh hệ thống với định hướng hệ thống để tạo hệ thống hoàn chỉnh 1.6 Kết cấu của khóa luận Ngoài phần như: Lời cảm ơn, Mục lục, Danh mục bảng biểu, Sơ đồ hình vẽ, Danh mục từ viết tắt, Kết Luận, Tài liệu tham khảo, Phụ lục, kết cấu khóa luận bao gồm ba phần: Phần 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Phần nêu tính cấp thiết đề tài, đồng thời đặt mục tiêu cụ thể cần giải đề tài, đối tượng, phạm vi nghiên cứu, phương pháp thực đề tài Phần 2: Cơ sở lý luận thực trạng hệ thống thông tin quản lý nhân công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại và Sản Xuất Hòa An Phần hệ thống hóa kiến thức lý luận phân tích thiết kế hệ thống Thơng tin doanh nghiệp mơ hình quản lý nhân cơng ty Ngồi ra, phần phân tích thực trạng quản lý nhân cơng ty, từ đề xuất giải pháp xây dựng hệ thống thông tin phù hợp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần 3: Phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại và Sản Xuất Hòa An Phần dựa kết phân tích từ phần trước tiến hành phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân theo hướng đối tượng Tổng kết lại đề tài nghiên cứu khóa luận đưa hướng phát triển đề tài PHẦN II SƠ LƯỢC VỀ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH TM&SX HỊA AN 2.1 Cơ sở lý luận phân tích thiết kế hệ thống thông tin 2.1.1 Các khái niệm hệ thống thông tin 2.1.1.1 Khái niệm hệ thống hệ thống thơng tin Hệ thống tập hợp có tổ chức gồm nhiều phần tử có mối quan hệ ràng buộc lẫn hoạt động hướng tới mục tiêu chung Phần tử vật chất phi vật chất: người, máy móc, thông tin, liệu, phương pháp xử lý, quy tắc, quy trình xử lý Mục tiêu hệ thống lý tồn hệ thống Để đạt mục tiêu, hệ thống cần tương tác với môi trường bên ngồi Hể đạt mục tiêu, hể đạt mục tiêu, lý tồn hệ thống Để đạt mục tiêu, hệ thống cần tương tác với mơi trường bên ngồi nó.u chung Phần tử vật chất phi vật ch Nguồn (source) Thu thập (input) Đích (destination) Xử lý (processing) Phân phát (output) Lưu trữ (storage) Hình 2.1 Mơ hình hệ thống thơng tin Mỗi HTTT có phận: phận đưa liệu vào, phận xử lý, kho liệu phận đưa thông tin đầu Đầu vào (input) hệ thống thông tin lấy từ nguồn (source) xử lý hệ thống sử dụng liệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lưu trữ từ trước Kết chưa xử lý chuyển đến đích (destination) kho liệu (store) Hệ thre) hông tin qu) kho liệ thống sử dụng “ngưg tin qu) hotin qu) kho liệ thống sử dụngác liệu lưu trữ từ trước Kết chưa thông tin qu hotin qu) c thi tin qu hotin qu) kho , CSDL, thotin qu) kho liệ thống sử dụngác liệu lưu trữ từ trước Kết qệ thống xử lý chuyển đến đíchHòa Ankết cấơng tin hỗ trợ hoạt động nghiệp vụ quản lý doanh nghiệp, tổ chức Ví dụ hệ thống quản lý nhân sự, hệ thống kế tốn, hệ thống tính cước chăm sóc khách hàng, hệ thống quản lý thư viện, hệ thống đào tạo trực tuyến Các ch, thoặc kệ thống thơng tin quản lý: Thu nhập, phân tích lưu trữ thông tin cách hệ thống, thơng tin có ích cấu trúc hố để lưu trữ khai thác phương tiện tin học Thay đổi, sửa chữa, tiến hành tính tốn nhóm tiêu, tạo thơng tin Phân phối cung cấp thông tin Chất lượng HTTT quản lý đánh giá thơng qua tính nhanh chóng đáp ứng u cầu thơng tin, tính mềm dẻo hệ thống tính tồn vẹn, đầy đủ hệ thống 2.1.1.2 Các nguồn lực HTTT Con người: Con người thành phần quan trọng hệ thống thông tin, chủ thể điều hành sử dụng hệ thống thông tin Con người hệ thống thơng tin chia làm hai nhóm: nhóm xây dựng, bảo trì hệ thống nhóm sử dụng hệ thống Phần cứng: Phần cứng gồm thiết bị sử dụng quy trình xử lý thơng tin Phần cứng thiết bị hữu hình nhìn thấy cầm nắm Dựa chức cách thức hoạt động, người ta phân biệt thiết bị phần cứng thành thiết bị nhập/ thiết bị xuất, thiết bị xử lý, thiết bị lưu trữ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.3 Biểu đồ hoạt động Biểu đồ hoạt động đăng nhập Biểu đồ 3.9: Biểu đồ hoạt động đăng nhập Các hoạt động liên quan đến chức quản lý thông tin nhân viên, quản lý hợp đồng lao động, quản lý tuyển dụng đào tạo,…đều có hoạt động thêm, sửa, xóa thơng tin biểu diễn chung biểu đồ sau: 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Biểu đồ hoạt động thêm HSNV Hình 3.10: Biểu đồ hoạt động thêm HSNV 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Biểu đồ hoạt động sửa thơng tin Hình 3.11: Biểu đồ hoạt động sửa thơng tin Biểu đồ hoạt động xóa thơng tin Hình 3.12: Biểu đồ hoạt động xóa thơng tin 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Biểu đồ hoạt động báo cáo Hình 3.13: Biểu đồ hoạt động báo cáo 3.4 Thiết kế hệ thống 3.4.1 Biểu đồ lớp chi tiết Biểu đồ lớp chi tiết bao gồm cáclớp thực thể thuộc tính lớp thực thể xác định sau: NV(Manv, Tenv, Gioi tinh, Tuoi, Ngaysinh, Diachi, Sđt, Cmnd, Chucvu) HSNV(Mahsnv, Tenhsnv, Hdld) KTKL(Maktkl, Tenktkl, Hinhthuc, Thoigian) BANGLUONG(Mabluong, Hsluong, BHXH, Phucap, Luongcb, Tongluong) BANGCC(Mabcc, Songaylam, Songaynghi, Sogiotangca) BAOCAO(Mabc, Tenbc, thoigianbc) PHONGBAN(Mapb, Tenpb, Diachi) HDLD(Mahd, Tenhd, Loaihd, Thoigianbd, Thoigiankt) Sau biểu đổ lớp chi tiết: 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3.14: Biểu đồ lớp chi tiết 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.4.2 Biểu đồ triển khai Sau biểu đồ triển khai hệ thống Hình 3.15: Biểu đồ triển khai 3.4.3 Thiết kế giao diện Giao diện đăng nhập vào hệ thống Khi mở ứng dụng, hệ thống yêu cầu người dung đăng nhập để sử dụng hệ thống 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3.16: Giao diện đăng nhập hệ thống quản lý nhân Giao diện quản lý phịng ban: Hình 3.17: Giao diện hệ thống quản lý nhân - Quản lý phòng ban 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giao diện quản lý lương: Hình 3.18: Giao diện hệ thống quản lý nhân - Quản lý Lương 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Quản lý nhân lĩnh vực nhiều tổ chức, doanh nghiệp quan tâm hiệu mà mang lại ưu việt Xây dựng HTTT quản lý nhân giúp cho công tác lưu trữ, tra cứu thơng tin cách khoa học, xác, nhanh chóng u cầu cấp thiết Trong khn khổ Khóa luận tốt nghiệp, em xin giới thiệu cách tổng quan sở lý luận,phần phân tích chi tiết, thiết kế xây dựng phần mềm quản lý nhân cơng ty TNHH SX&TM HỊA AN Tuy nhiên, yêu cầu quản lý nhân Công ty thực tế lớn, có nhiều khía cạnh khác tốn, cơng tác quản lý ngày có nhiều thay đổi, người sử dụng ln bổ sung tính Song, eo hẹp thời gian hạn chế tài liệu trình độ, nên khóa luận tốt nghiệp chưa thể sâu vào phân tích đầy đủ nghiệp vụ phát sinh thực tế Vì vậy, Khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo bạn quan tâm đến để tài để Khóa luận phát triển hoàn thiện 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “Phân tích thiết kế hệ thống” – Thạc Bình Cường- nhà xuất Bách Khoa “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin: Hướng cấu trúc hướng đối tượng” Nguyễn Văn Vỵ (2002), Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Luận văn tốt nghiệp: “ Thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân công ty cổ phần thiết bị áp lực Đơng Anh”, Đinh Thị Hịa- Lớp K5D- Khoa Công nghệ thông tin- Đại học Thái Nguyên năm 2009 Báo cáo tổng kết cuối năm 2015 cơng ty TNHH SX&TM HỊA AN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHIẾU ĐIỀU TRA TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT, HTTT, TMĐT TRONG CƠNG TY TNHH SX&TM HỊA AN 1, Số lượng nhân viên: ( ) Dưới 30 người ( ) Từ 30 – 100 người ( ) Từ 100 – 300 người (x) Trên 300 người 2, Thị trường kinh doanh công ty ( x) Trong nước ( ) Quốc tế 3, Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính: Nợi thất inox 4, Đối tượng khách hàng mà website hướng tới? (x) Người tiêu dùng ( ) Doanh nghiệp 5, Ước tính tỉ trọng chi ứng dụng CNTT tổng chi phí hoạt động thường niên? (x) Dưới 5% ( ) Từ 5%-15% ( ) Trên 15% Thông tin về hệ thống thông tin của công ty 6, Số lượng phần mềm ứng dụng tác nghiệp triển khai Tổng số: 3……………… phần mềm ứng dụng 7, Số lượng ứng dụng thay nâng cấp các năm vừa qua Tổng số: 1……………… ứng dụng 8, Các phần mềm công ty mua hay tự sản xuất? (x ) Mua ( ) Tự sản xuất 9, Mạng cục quan (LAN) có hệ thống an ninh mạng chưa? (tường lửa, phòng chống virus, bảo mật, v.v…): LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ( x) Đã có ( ) Chưa có 10, Tổng số máy tính (đang sử dụng) đơn vị Bộ Tài đầu tư: - Số lượng máy tính để bàn:25 ……………… .- Số lượng máy tính xách tay: 25……………… 11, Tổng số máy tính (đang sử dụng) kết nối vào mạng cục (LAN): 30 12, Công ty có hình thức đào tạo CNTT cho nhân viên? () Mở lớp đào tạo () Gửi nhân viên học (x) Đào tạo chỗ theo nhu cầu công việc () Không đào tạo 13, Tổng băng thông kết nối internet: 40 14, Cơng ty có dự định đầu tư, nâng cấp sở hạ tầng CNTT không? Có 15, Cơng ty có tham gia sàn thương mại điện tử Việt Nam khơng? (x) Có ( ) Khơng 16, Cơng ty có tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử nước ngồi khơng? ( ) Có ( x) khơng 17, Website cơng ty có giao diện thứ tiếng gì? ( x) Tiếng Việt ( ) Tiếng Anh ( ) Khác (nêu cụ thể) 18, Website cơng ty có đăng ký với website tìm kiếm khơng? ( ) Có: ………………………… (x ) Không 19,Website công ty đơn vị trì cập nhật? ( ) Cơng ty tự trì cập nhật thơng tin (x ) Cơng ty ký hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ web để làm việc 20, Bao lâu thông tin website cập nhật lần? ( ) Hàng ngày LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ( x) Hàng tuần ( ) Hàng tháng ( ) Thỉnh thoảng 21, Công ty sử dụng phần mềm nào? ( x) Hệ điều hành Windows (x ) Hệ điều hành khác ( x) Phần mềm Văn phòng MS Office ( x) Phần mềm văn phòng khác ( x) Phần mềm tài kế tốn (x ) Phần mềm quản lý nhân ( ) Phần mềm quản lý công văn, giấy tờ () ( x) () Phần mềm quản trị dự án Phần mềm quản lý khách hàng, ERP Phần mềm chun ngành 22, Cơng ty có cán chuyên trách, phòng ban chuyên trách CNTT TMĐT khơng ? ( x) Có (Số lượng 10.…………) ( ) Không 23, Cách bảo vệ, khai thác liệu: ( ) Bảo vệ mật (login) ( ) Quyền truy cập kiệu (Quyền người quản trị mạng cấp phép) ( ) Quy định quan/đơn vị (Do quan/đơn vị có quy định riêng cho phép sử dụng) ( ) Sao lưu CSDL (backup) ( ) Bảo vệ phần mềm chuyên dụng khác ( ) Bảo vệ phòng chống virus e (x ) Tất cả 24, Website cơng ty có tính gì? ( x) Giới thiệu cơng ty ( x) Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ ( ) Giao dịch thương mại điện tử ( Cho phép đặt hàng) 25, Tổng đầu tư cho hạ tầng kỹ thuật CNTT năm 2015: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 26, Đánh giá mức độ hài lòng phần mềm sử dụng? (x ) Tốt ( ) Chưa tốt 27, Chất lượng chung CSDL: ( ) Tốt ( x) Khá ( ) Trung bình ( ) Kém 28, Bao nhiêu phần trăm (%) cán sử dụng máy: 40% 29 Cơ quan có hệ thống Email riêng khơng? (x ) Có ( ) Không 30, Số sở liệu sử dụng ( x) Chung mạng máy tính: … , ( ) Trên máy riêng lẻ: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... h? ?? thống thông tin quản lý nhân công ty Trách Nhiệm H? ?̃u Hạn Thương Mại và Sản Xuất Ho? ?a An Phần h? ?? thống h? ?a kiến thức lý luận phân tích thiết kế h? ?? thống Thông tin doanh nghiệp mơ h? ?nh... Phần 3: Phân tích thiết kế h? ?? thống quản lý nhân công ty Trách Nhiệm H? ?̃u Hạn Thương Mại và Sản Xuất Ho? ?a An Phần d? ?a kết phân tích từ phần trước tiến h? ?nh phân tích thiết kế h? ?? thống thông. .. h? ??t pha tới pha khác Nhương phá: Ghương pháp phân tích thi phâ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ví dng pháp phân tích thi phân tích kế h h? ?? thốngi.khi h? ?? thống n h? ?nh h? ??t
Ngày đăng: 20/10/2022, 15:29
Xem thêm:
