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RÉSUMÉ Au cours des dernières années, dans le contexte d'intégration de l'économie mondiale, le marché est de plus en plus ouvert En même temps, le nombre d’entreprises étrangères qui participent au marché national s’accroit successivement Pour s’exister, ces entreprises devraient équiper les connaissances nécessaires dont la gestion des risques Voyant cette importance de la gestion des risques dans l'entreprise, la société anonyme Anco Hanoi développe sans cesse la technologie, les ressources humaines pour renforcer la gestion de risques dans les opérations commerciales de la société Aujourd’hui, la majorité des entreprises vietnamiennes ne s’intéressent pas beaucoup investir aux ressources des activités de gestion des risques De plus, il y a très peu d'entreprises du Vietnam qui réalisent complètement la gestion des risques Cela cause un état que les entreprises ne peuvent pas contrôler les risques et limiter les pertes efficacement.À cause de ces raisons, j’ai cherché des dossiers, des documents et écrit cet essai avec le sujet: «Perfectionnement des activités de gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi» Ce mémoire a systématisé la théorie de base du risque et de la gestion des risques D’où, l’écrit analyse et évalue l'état de la gestion des risques de l'entreprise et propose des solutions pour perfectionner la gestion des risques de l'entreprise Les contenus principaux du mémoire sont d’arbord la théorie de la gestion des risques dans l'entreprise; la notion de risque, le risque dans le commerce, la gestion des risques, la classification des risques; le rôle de la gestion des risques; les principes de gestion des risques; les processus de gestion des risques et les facteurs qui influencent sur la gestion des risques dans l'entreprise Ensuite, j’ai analysé et évalué l'état de la gestion des risques de l'entreprise et propose des solutions pour améliorer le processus de gestion des risques, perfectionner les ressources dans la gestion des risques Enfin, le mémoire donne des recommandations aux autorités de la société anonyme Anco Hanoi afin d'améliorer le travail de gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com REMERCIEMENTS A l'issue de la rédaction de cette recherche, je suis convaincue que le mémoire est loin d'être un travail solitaire Dans le processus de recherche et de rộalisation le mộmoire, jai reỗu le soutien d'un grand nombre de personnes En premier lieu, je tiens remercier ma professeur directrice Madame Le Thuy Duong et Madame Nguyen Thi Thanh Nhan pour leur intérêt et leur soutien, leur grande disponibilité et leurs nombreux conseils durant la rédaction de mon mémoire Je souhaiterais également exprimer ma gratitude l’administration de la société ANCO Hanoi qui m’a donné la chance de faire un stage leur entreprise avec un accueil très enthousiaste.Enfin, j'adresse un grand merci tous les professeurs de la faculté de Formation internationale de l’Université de Commerce pour leur soutien affectif sans faille chaque fois que je leur rencontré Perte des connaissances approfondies, il est certain que mon mémoire reste limité J’aimerais recevoir vos commentaires, vos remarques pour que mon écrit soit plus parfait Je voudrais vous agréer, Mesdames, Messieurs, l’expression de mes sentiments distingués Étudiante Vu Thi Minh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TABLE DES MATIÈRES RÉSUMÉ i REMERCIEMENTS ii TABLE DES MATIÈRES iii TABLEAU DE FIGURES vi INTRODUCTION .1 1.Pertinence du choix du sujet .1 Généralité de la situation d’étude actuelle du sujet Objectif de l’étude Méthodologie de la recherche Structure du mémoire .4 Le mémoire se compose de chapitres: CHAPITRE 1: FONDEMENTS THEORIQUES SUR LA GÉNÉRALITE DE LA GESTION DES RISQUES DANS LES ENTREPRISES .5 1.1 Définition du terme “risque” et “gestion des risques” dans l’entreprise .5 1.1.1 Définition et classification des risques .5 1.1.1.1 Définition du terme “risque” 1.1.1.2 Classification des risques: 1.1.1.3 Définition et rôle de gestion des risques dans l’entreprise .7 1.2 Contenu dans la gestion des risques 1.2.1 Identification des risques 1.2.2 L’analyse des risques 1.2.3 La contrôle des risques 11 1.2.4 Financement 12 1.3 Les facteurs influencent la gestion des risques dans l’entreprise 13 1.3.1 Les facteurs externes de l’entreprise 13 1.3.1.1 Facteurs de l’environnement économique .13 1.3.1.2 Facteurs de l’environnement politique, juridique 13 1.3.1.3 Facteurs de l’environnement culturel, social 13 1.3.1.4 Facteurs techniques et technologiques 14 1.3.1.5 Facteurs environnementaux 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.3.1.6 Clients 14 1.3.1.7 Fournisseurs, concurrents 14 1.3.2 Facteurs internes de l’entreprise .14 1.3.2.1 Stratégie de fonctionnement de l’entreprise 14 1.3.2.2 Ressources de l’entreprise 15 CHAPITRE 2: ANALYSE ET ÉVALUATION DE LA SITUATION RÉELLE DE LA GESTION DES RISQUES DE LA SOCIÉTÉ ANONYME ANCO HANOI 16 2.1 Aperỗu general de la sociộtộ anonyme ANCO Hanoi 16 2.1.1 Fonction, mission et structure de l’organisation de la société 16 2.1.1.1 Fonction 16 2.1.1.2 Mission 16 2.1.1.3.L'organigramme .17 2.1.2 Généralité du résultat commercial de l'entreprise 19 2.1.2.1 Les domaines d’activité de la société anonyme Anco Hanoi 19 2.1.2.2 Le résultat commercial de la société anonyme Anco Hanoi 19 2.2 Analyse et évaluation de la situation de la gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi 20 2.2.1 La situation de la gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi 20 2.2.1.1 Identification des risques 20 2.2.1.2 Analyse des risques .24 2.2.1.3 Le contrôle des risques 27 2.2.1.4 Financement des risques .28 2.2.2 Analyse de l'influence des facteurs environnementaux au travail de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi 29 2.2.2.1 Les facteurs environnementaux externes .29 2.2.2.2 Les facteurs externes .31 2.3 Évaluation générale de la situation de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi 33 2.3.1 Les réussites obtenues 33 2.3.2 Les points faibles .33 2.3.3 Les causes 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHAPITRE III: PROPOSITIONSPOUR AMÉLIORER LES ACTIVITÉS DE LA GESTION DES RISQUES DE LA SOCIÉTÉ ANONYME ANCO HANOI 35 3.1 Orientations opérationnelles de la société long terme 35 3.1.1 Objectifs et orientations de développement de la société anonyme Anco Hanoi 35 3.1.1.1 Objectifs 35 3.1.1.2 Orientations opérationnelles de l’entreprise 35 3.1.2 Prévision des risques de la société anonyme Anco Hanoi 36 3.2 Point de vue de résoudre le problème de la gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi 38 3.2.1 Perfection du travail de la gestion des risques doit être active et positive .38 3.2.2 Le travail de la gestion des risques devrait être associé aux objectifs d'affaires de l'entreprise 39 3.2.3 Mettre bien en œuvre le travail de la gestion des risques de faỗon de ôla prộvention des risques est la plus importante» 40 3.3 Propositions pour améliorer les activités de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi 40 3.3.1 Quelques solutions pour perfectionner le travail de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi .40 3.3.1.1 Promouvoir l'étude des facteurs qui ont des influences sur le travail de la gestion des risques pour mettre en œuvre efficacement la gestion des risques 40 3.3.1.2 Renforcer la formation, élever la conscience du travail sur la gestion des risques pour les travailleurs dans l’entreprise 41 3.3.1.3 Investir aux fonds de réserve, financier des risques afin de minimiser les risques qui peuvent se produire 41 3.3.1.4 Renforcerles établissements techniques 42 3.3.1.5 Construireun département spécialisé dans la gestion des risques 43 3.3.2 Quelques recommandations pour l'État 43 CONCLUSION 44 BIBLIOGRAPHIE / SITOGRAPHIE ADDENDA LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TABLEAU DE FIGURES Schéma 2.1:L'organigramme de la société anonyme Anco Hanoi .17 Table 2.1: Le résultat commercial de la société anonyme Anco Hanoi 19 Tableau 2.2: Les résultats de l'enquête des risques la société anonyme Anco Hanoi 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com INTRODUCTION 1.Pertinence du choix du sujet De nos jours, la mondialisation et l’internalisation est une tendance du monde entier L’économie mondiale dispose de plusieurs changements cause de l’influence de l’inflation, des crises économiques mondiales Ces facteurs apportent aux entreprises dans le monde entier en générale et au Vietnam en particulier des nouvelles opportunités et aussi des grands enjeux Face cette situation, de nombreux gestionnaires et chercheurs économiques ont commencé chercher comprendre et prendre conscience que la gestion des risques est très importante vis vis de la gestion stratégique dans l’entreprise La société devrait prévenir activement les fluctuations pleines de risques et avoir des mesures limitant les pertes pour convertir les risques en les opportunités de développement La gestion des risques joue un rôle important dans les activités de la gestion, de l’inspection et du contrôle des opérations commerciales de l'entreprise Elle aide l’entreprise non seulement faire face activement aux changements défavorables mais aussi éviter, éliminer les pertes que les risques causent Cependant, la majorité des entreprises aujourd'hui ne font pas attention la question de gestion des risques Dans les entreprises,il n’y a pas une division spécifique de gestion des risques ainsi qu’il n'y a non plus un programme concret pour prévenir et surmonter les risques La société anonyme Anco Hanoi se spécialise dans le domaine de construction Généralement, le temps nécessaire réaliser un contrat de construction est assez long Par conséquent, les fluctuations d’économie, de politique et de technologie dans ce tepms seront des menaces, des risques qui peuvent causer des dommages ou ralentir la marchedu travail de l'entreprise En raison de l’urgence de la gestion des risques dans les opérations commerciales de la société et le souhait d’appliquer les connaissances que j’ai accomplies au cours des anneés d’études Universitaires; j’ai fait un stage au mois d’avril 2017 la société anonyme Anco Hanoi Après mon stage j’ai constaté que la situation de la gestion des risques de cette société restait des problèmes régler Donc, j’ai choisi sujet: «Perfectionnement des activités de gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi» LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Généralité de la situation d’étude actuelle du sujet Au cours des dernières années, il y a plusieurs études de la gestion des risques Le travail de la gestion des risques est devenu un enjeu important pour toutes les entreprises vietnamiennes J’ai consulté quelques travails de recherches de ce sujet tels que: - Le mémoire de l’étudiant Nguyen Thi Hai Linh (2014, Perfection de la gestion des risques dela société anonymede commerce et service Phuc Minh, l’Université de Commerce) Ce mémoire a donné l’état des activités commerciales et quelques solutions pour perfectionner la gestion des risques de l’entreprise - Le mémoire de l’étudiante Nguyen Thi Ngoc (2014, Perfection de la gestion des risques de la société anonyme Song Da 6, l’Université de Commerce) Ce mémoire a donné des bases théoriques de la gestion des risques, le travail de gestion des risques l'entreprise et proposer des solutions pour perfectionner la gestion des risques de l'entreprise - Le mémoire de l’étudiante Nguyen Thi Hang (2014, Perfection de la gestion des risques de l’entreprise responsabilité limitée de mécanique et de construction VDC, l’Université de Commerce) Ce mémoire a systématisé les questions théoriques du risque et évalué la performance des activités des contrats de construction de l'entreprise au fil des années, ains qu’a présenté quelques mesures pour améliorer la gestion des risques de l'entreprise - Le mémoire de l’étudiante Nguyen Thi Nhung (2010, Mesures pour prévenir et limiter les risques dans les activités d’affaires de la société anonyme d'investissement et de commerce Hoa Binh Minh, l’Université de Commerce) Dans ce mémoire, elle a clarifié la théorie, analysé l’état de l'entreprise et donné des meures utiles pour améliorer la gestion des risques de l’entreprise Objectif de l’étude - Systématiser les questions théoriques sur les risques et sur la gestion des risques dans les activités commerciales de l'entreprise - Analyser, évaluer l'état des risques et de la gestion des risques dans les processus d'affaires de la société Anco Hanoi et proposer des solutions pour améliorer sa gestion des risques LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Objets et portée de la recherche 4.1 Objets de recherche Les questions théoriques et la situation de la gestion des risques dans les entreprises et celle de la société anonyme Anco Hanoi 4.2 Portée de la recherche - Contenu: la gestion des risques et les phases de la gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi - Espace: la société anonyme Anco Hanoi fonctionne dans le domaine de construction des travaux de génie civil L’entreprise se concentre notamment développer le marché domestique Donc le mémoire va étudier des activités de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi au Vietnam L’adresse Km + 200 Route 423, An Thuong, Hoai Duc, Hanoi - Temps: le mémoire va analyser la situation de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi pendant la période de l’année 2014 l’année 2016 Méthodologie de la recherche 5.1 Méthode de collecte des données 5.1.1 Méthode de collecte de données primaires - Méthode d'entrevue directe Cette méthode est réalisée sous la forme d'entrevue directe, les informations sont recueillies par des questions directes sur le travail de la gestion des risques de l'entreprise Les répondants sont les chefs de la société anonyme Anco Hanoi Les interviews clarifient les points de vue des dirigeants de l’entreprise sur les points forts et les points faibles du travail de la gestion des risques dans l’entreprise actuellement - Méthode de questionnaire Cette méthode est réalisée pour certaines questions liées au travail de la gestion de l'entreprise Le questionnaire comprend des questions spécifiques afin de clarifier les points de vue des employés de la société des risques et de la gestion des risques 5.1.2 Méthode de collecte de données secondaires Les données ont été collectées partir des documents fournis par le service de comptabilité - finance, le service d’administration et le service de plan – technique de la société anonyme Anco Hanoi J’étudie également des rapports financiers, des résultats des affaires de l’entreprise De surcroit, j'ai analysé des rapports financiers, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com des acquis obtenus des activités commerciales et des recherches sur les risques que l'entreprise a rencontré D’autre part, les sources extérieures de l'entreprise comme les documents concernant les risques et la gestion des risques sur les websites, sur les manuels scolaires; des articles parus dans les conférences de l'Université de commerce ou dans d'autres universités économiques vietnamiennes sont aussi une source secondaire 5.2 Méthode d'analyse des données Les données recueillies sont traitées par la méthode d'analyse et de comparaison entre les années, entre le plan et la réalité Puis je tire des conclusions sur les opérations commerciales de la société Grâce ces analyses, on peut recenser les pertes au fils des années, donner des remarques, des analyses et des évaluations globales pour trouver la cause et proposer des solutions pour améliorer la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi Structure du mémoire Le mémoire se compose de chapitres: Chapitre 1: Fondements théoriques sur la généralité de la gestion des risques dans les entreprises Chapitre 2: Analyse et évaluation de la situation réelle de la gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi Chapitre 3: Propositions pour améliorer les activités de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHAPITRE III: PROPOSITIONSPOUR AMÉLIORER LES ACTIVITÉS DE LA GESTION DES RISQUES DE LA SOCIÉTÉ ANONYME ANCO HANOI 3.1 Orientations opérationnelles de la société long terme 3.1.1 Objectifs et orientations de développement de la société anonyme Anco Hanoi 3.1.1.1 Objectifs L'ouverture de l'économie et l'intégration économique internationale sont la tendance indispensable et l’exigence objective pour tous les pays Dans le processus d'industrialisation et de modernisation, l'économie en général et le secteur de la construction en particulier se développent progressivement Par conséquent, la société anonyme Anco Hanoi doivent élaborer un plan d'affaires et des politiques concrètes, qui sont la hauteur de la situation économique générale afin de créer une base solide pour les opérations commerciales de la société long terme Fondée en 2011, la société se développe pas progressivement et obtient de nombreux acquis remarquables Son objectif est d'amộliorer de faỗon continue la performance afin de maximiser son profit Pour réaliser cet objectif, la société a mis en œuvre des mesures nécessaires afin de réduire considérablement lesdépenses pour la gestion de l'entreprise Elle tient compte aussi améliorer la vie matérielle et spirituellede ses employés L’entreprise applique en même temps la technologie avancée dansla production et améliore régulièrementle système de stockage, élargit la surface les dépôts pour faciliter la conservation des matières premières et éviter des risques éventuels 3.1.1.2 Orientations opérationnelles de l’entreprise La société détermine des orientations opérationnelles que sont: - Élever la qualité de chaque établissement de construction de l'entreprise - Élargir le champs d’affaires dans les domaines des matériauxet des matériaux de construction afin de clairement démontrer sa fonction d’être une entreprise opérant dans plusieurs secteurs - Mettre en œuvre les activités commerciales selon les règles de l'entreprise et la politique en vigueur de l'État - Améliorer la qualité des domaines dans lesquels fonctionnela société, élargiren même temps le marché, maintenir et développer la compétitivité de l'entreprise LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Réviser et évaluer les ressources humaines au service de la formation continue et au licenciement des employeurs qui n’ont pas de compétences de créer des produits, des travaux de bonne qualité, qui ne satisfont pas aux exigences des partenaires - Améliorer les conditions de travail, assurer l’hygiène pour créer un environnement de travail propre afin de mobiliser au maximum la créativité des employeurs de la société - Évaluer les activités sur tous les aspects pour quelles se fassent de faỗon stricte et correcte Effectuer en même temps des contrôles réguliers afin de détecter rapidement des erreurs pour les fixer tout en assurant les activités commerciales de l’entreprise - Dépenser les actifs fixes de l’entreprise d'une manière raisonnableafin de transmettrele capital d'autres secteurs d'activité - Avoir de bonnes politiques des employés pour qu’ils veuillent travaillerlongtemps.- Augmenter selon le processus des salaires etd’autres allocations des employés pour qu’ils aient une vie stable - Maintenir et développer les relations avec les partenaires, chercheren même temps d’autres fournisseurs de matières premières, ainsi que d'autres partenaires au services des activités d'affaires de la société l’avenir 3.1.2 Prévision des risques de la société anonyme Anco Hanoi Arrivant soudainement, les risques existent toujours dans tous les projets et les activités de l'entreprise Il est difficile de saisir la situation et leurs conséquences que causent les risques Identifier les risques et prendre des mesures nécessaires sont les missions auxquellesl'entreprise devraitaccorder une grande attention Ainsi, l’entreprise doit attacher une attention aux changements de l'environnement des affairesetmême de la société pour prendre temps des mesures convenables contre les risques et minimiser des pertes en cas des risques éventuelles Les prévisions des risques venant de l'environnement extérieur de la société anonyme Anco Hanoi Les risques de l'environnement économique: au cours de ces dernières années, l'économie mondiale en général et l'économie du Vietnam en particulier doivent être confrontées de nombreuses difficultés cause de la récession économique mondiale De nombreuses entreprises sont en faillite ou bien en stagnation La récession LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com économique entrne une forte inflation et s’effondre le secteur de l’immobilier Plusieurs travaux et projets ne peuvent pas être achevés cause du manque de capital C’est pourquoi beaucoup d’entreprises dont la société anonyme Anco Hanoi doit faire face aux difficultés du secteur de la construction A chaque étape, il faut donc calculer soigneusement les activités réalisées afin d’éviter les risques éventuelles Les risques venant de l’environnement naturel s’expliquent par le fait que le développement de la science et de la technologie naturelle etles activités de l’homme contribuent au changement de l'environnement Cela influence beaucoup sur les activités de production de la société Anco Hanoi est une société spécialisée dans la construction, le transport des matières premières ainsi que les activitésde construction de l’entreprise Donc, leurs activités dépendent beaucoup des conditions rologiques Les changements de l’environnement décident de la qualité des travaux et du temps achever le projet Il y a également des risques provenant des concurrentes: en effet, la mise en œuvre de la politique d’ouverture pour les entreprises étrangères au Vietnam ont provoqué de nombreux obstacles pour la société Anco Hanoi Plusieurs entreprises de construction connues japonaises etcoréennes sont venues au Vietnam pour mettre en œuvre les projets d'affaires Ces entreprises ont souvent une bonne situation financière, des bons établissements techniques ainsi que des technologies élevées Ces conditions entravent la société anonyme Anco Hanoi dans l'adjudication pour avoir des grands projets de construction Les risques venant des fournisseurs: les matériaux sont trèsimportantsdans les activités de construction Donc, si la société n’évalué correctement pas la capacité des fournisseurs, une pénurie de matières premières surgira, puis ne seront pas garantiela qualité des travaux Par conséquent, le prestige de l’entreprise baissera et elle subira des pertes financières Les risques venant des clients: Pour une entreprise de construction de taille moyenne, le prestige des clients est très nécessaire L'entreprise perdra un grand nombre de clients actuels et potentiels D’autant plus que son image sur le marché dévalorisera en cas des risques C’est le plus grand risque que l'entreprise pourra rencontrer tout moment, alors la société anonyme Anco Hanoi devrait être prudent dans la mise en œuvre de ses activités d’affaires LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Les prévisions des risques venant de l’intérieur de la société anonyme Anco Hanoi Les risques venant du système de dépôts de l'entreprise: actuellement,les dépôts de l’entreprise ne sont pas encore investis modérément, alors ses établissements restent limités, ce qui entrnent l’effondrement des chantiers La société anonyme Anco Hanoidevrait ainsi faire attention l'état des entrepôts afin d’assurer la qualité des matières premières Parce que plusieurs risques peuvent venir de ce problème L’entreprisea besoin d'avoir des mesures de prévention pour empêcher les risques Les risques liés aux ressources humaines de l'entreprise: l’entreprises devrait rédiger un contrat de travail strict ayant des articles exécuter pour maintenir les ressources humaines pour garder lesingénieurs, surtout les gestionnaires qui ont des places importantes dans la société Cela aide Anco Hanoià avoir une situation stable du personnel.Les activités de l’entreprise ne seront pas influencées par les changements de personnel En outre, la formation améliorer la qualité des ingénieurs et des travailleurs est aussi très importante, surtout dans le contexte du développement de technologieactuel Sinon les risques éventuelsse produirentà l’entreprise dans l’avenir Les risques venantde la perception des gestionnaires et des employés: il est nécessaire de former lesempoyés pour qu’ils trouvent l'importance du travail de la gestion des risques dans les opérations d’affaires de la société Anco Hanoi Puisque si les employés ne sont pas conscients de l'importance de ce travail, ils ne sauront pas la manière de détecter, de prévenir et d’éviter les risques Cela peut causer des dommages regrettables sur les plans de ressources humaines et financiers, ainsi que influencer sur les activités d’affaires de la société 3.2 Point de vue de résoudre le problème de la gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi 3.2.1 Perfection du travail de la gestion des risques doit être active et positive Dans les activités d’affaires, les risques peuvent toujours se produire tout moment Le risque est inévitable, il arrive tout le monde dont les entreprises De nombreuses entreprises croient que les risquesarrivent naturellement et qu’elles ne peuvent pas les prévoir C’est un jugement passif sur les risques Ainsi, les entreprises les acceptent habituellement Quand la structure du marché a changé, l’économie de marché apparait, les entreprises doivent faire face plus de risques et plus de de pertes; cela les force renouveler leur perception des risques LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chaque risque, chaque perte dans les opérations commerciales de la société ont un double impact au profit des entreprises D’une part, ils causent des dommages pour les entreprises comme des dommages matériels, une baisse du prestige, une réduction des parts de marché D’autre part ils apportent également aux entreprises d'affaires des opportunités Ainsi, les entreprises devraient saisir l'occasion, elles ne devraient pas éviter ous les risques, au contraire il est nécessaire d’accepter activement les risques et limiter les conséquences causés par ces risques Les entreprises devraient réaliser activement la gestion des risques Cela permet aux entreprises de faire face aux risques de leur propre gré Ainsi, la société anonyme Anco Hanoi devrait réaliser activement la gestion des risques afin de prévenir et limiter au maximum les pertes causés par les risques ainsi que de saisir les occasions qu’apportent les risques Cela contribue élever la performance de l’entreprise et créer un développement durable face aux changements sérieux de l’environnement 3.2.2 Le travail de la gestion des risques devrait être associé aux objectifs d'affaires de l'entreprise Il faut non seulement bien réaliser la gestion des risques, mais aussi le relie avec les objectifs de l’entreprise pour obtenir de bons succès et résultats dans les affaires Pour mettre en place la gestion des risques de faỗon efficace, la sociộtộ anonyme Anco Hanoi doit bien réaliser les étapes de l'identification, de l'analyse, du contrôle et du financement des risques, ce qui permet l’entreprise de réduire les coûts causés par les risques afin d'améliorer l'efficacité d’affaires del’entreprise De nombreux dirigeants attache souvent l'attention sur les résultats d’affaires sans tenir compte le travail de la gestion des risques Il y a plusieurs raisons qui expliquent ce problème: ils n’ont pas la capacité d'identifier le risque et les pertes qui se cachent; ne peuvent pas résister les risques, ils les considérésdonc comme uneévidence co-existant avec les affaires de l'entreprise Le fait de faire de la gestion des risques l’objectif prioritaire permet l’entreprise d’établir une base afin de diminuer les dépenses en vue de l’amélioration des résultats des affaires pour atteindre les objectifs fixés de l’entreprise LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.3 Mettre bien en œuvre le travail de la gestion des risques de faỗon de ôla prộvention des risques est la plus importante» Toutes les activités de l’entreprise ont les risques potentiels qui possèdent aspects : négatifs et positifs Or, la mission la plus importante c’est que l’entreprise doit bien reconntre pour adopter des mesures appropriées ainsi que bien réaliser la gestion des risques La société anonyme Anco Hanoi doit faire savoir les consciences d’éviter les risques dans la gestion non seulement aux dirigeants mais aussi ses employeurs car ils peuvent surgir soudainement dans les activités de la production et des affaires La vigilance complète des employeurs permet de minimiser les impacts des risques sur les membres ainsi que les résultats d’affaires de l’entreprise 3.3 Propositions pour améliorer les activités de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi 3.3.1 Quelques solutions pour perfectionner le travail de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi 3.3.1.1 Promouvoir l'étude des facteurs qui ont des influences sur le travail de la gestion des risques pour mettre en œuvre efficacement la gestion des risques Pour perfectionner le travail de la gestion des risques de la société, chaque étape du processus de la gestion des risques doit être mise en œuvre correctement et complètement Tout d'abord, pour bien faire le travail d'identification des risques, la société anonyme Anco Hanoichercher comprendre régulièrement les informations, les facteurs, les conditions naturelles, l'environnement économique, les infrastructures et la qualité du personnel dans l'entreprise D’où viennent les risques Le travail de recherche et d’analyser des facteurs qui influent sur le processus de la gestion des risques de l’entreprise doit être effectuérégulièrement Par exemple: Faire attention aux changements de la météo: la pluie, le soleil, les tempêtes, les inondations pour avoir des plans spécifiques pour l'importation, l'exportation des matières premières Examiner la qualité et la conscience de travailler du personnel dans l'entreprise Cela aidera les administrateurs évaluer la capacité du personnel, découvrir leurs faiblesses et identifier les risques et avoir des mesures pour prévenir et limiter ces risques Contrôler, évaluer les établissements techniques pour anticiper le temps et les erreurs des machines techniques, l'arriération de la technologie, en particulier la dégradation des équipements dans les dépôts LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Suivre et étudier les besoins des clients pour répondre leurs besoins de la meilleure faỗon En mờme temps lentreprise devrait maintenir de bonnes relations avec ses fournisseurs et observer ses concurrents pour prendre les ajustements appropriés dans le processus d'affaires de l’entreprise 3.3.1.2 Renforcer la formation, élever la conscience du travail sur la gestion des risques pour les travailleurs dans l’entreprise Les risques est un élément inattenduqui sont difficilesà anticiper Donc pour atteindre l’efficacité dans la gestion des risques, tous les employés de l'entreprise devraient la capacité de recueillir de l'information, d’analyserdes situations, de détecter des problèmes au cours du processus de travail Après avoiranalyser et évaluer des risques, l’entreprise peut proposer des solutions contribuant au développement stable La société anonyme Anco Hanoi devrait investir plusà la formation des travailleurs pour améliorer leur capacité En même temps, il est nécessaire de faire savoir les conceptions théoriques fondamentales liées au travail de la gestion des risques aux employés Pour développer la fonction de la gestion des risques comme d’autres fonctions administratives de l'entreprise, elle devrait: Renouveler la mentalité, comprendre scientifiquement la gestion des risques Déterminer correctement les influencesdes risques et le rôle de la gestion des risques pour l'entreprise Faire de la propagande, s’équiper des connaissances sur la gestion des risques Prendre des mesures pour soutenir les activités de la gestion des risques 3.3.1.3 Investir aux fonds de réserve, financier des risques afin de minimiser les risques qui peuvent se produire Toutes les activités d’affaires de l’entreprise ont besoin du temps et d'argent Le travail de la gestion des risques est toujours associé des activités d’affaires del’entreprise Alors, la société anonyme devrait s’investir la main-d'œuvre, au temps et l’argent au travail de la gestion des risques Augmenter le montant d’investissementpour les fonds de secours: chaque année, la compagnie prélève une somme déterminée, environ 3% du bénéfice après impôts, pour déposer dans les banques Cette somme constitue le fonds de réserve de l’entreprise, l’entreprise l’utilisera quand un risque parait pour résoudre ce risque Cela assurera les activités d’affaires normales de l’entreprise et aidera l’entreprise éviter de grandes pertes arrivant de ce risque LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com À côté de la réserve financière, l’entreprise devrait se précautionner aussi des biens et de la main-d'œuvre La société devrait stocker complètement des informations et des données des fournisseurs, des dossiers des employés, des informations financières Ces données peuvent devenir un outil puissant pour la gestion des risques de l'entreprise A propos de personnel, l'entreprise doit réaliser la formation diagonale, un employé peut s’occuper de deux emplois différents Lorsque un employé quitte le travail, les autres peuvent assurer ses tâches Acheter des assurances: l'assurance est une des formes de transfert des risques Outre l'assurance pour les employés, les entreprises ont besoin d'avoir une assurance pour leurs machines Outres certains types d'assurance obligatoire quela société anonyme Anco Hanoidoit acheter selon la loide l'État tels que l'assurance sociale, l'assurance maladie, l'assurance-chômage, l’entreprise devrait acheter d’autres types d'assurance 3.3.1.4 Renforcerles établissements techniques Les conditions des établissements ont une grande influence sur le travail de gestion des risques À l'heure actuelle, la société anonyme Anco Hanoivient d’être fondée, son capital est encore petit Par conséquent, son système d'entreposage, ses machines restent limitéset le travail de la gestion des risques est confronté des problèmes déterminés Ainsi, l’entreprise devrait renforcer certainsétablissements suivants pour accomplir le travail de la gestion des risques pour éviter les risques inutiles: Accrtre les investissements pour les moyens de transport: acheter pelleteuses et dameurpour assurer la productivité de travail, ainsi que la marche des travaux Améliorer la qualité de système de dépôts pour bien conserver des matériaux en quantité et en qualité Changer le système de toiture en ciment en la toiture en tôle pour assurer la qualité des matériaux l’abri de la pluie, et ce, facilite le processus de construction transparent Élever la qualité des machines de l’entreprise afin de maximiser la productivité de travail et réduiser au minimum la possibilité d'incidents causés par ces machines LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.1.5 Construireun département spécialisé dans la gestion des risques D’une part, le fait d’avoir un département spécialisé dans la gestion des risques facilitera les gestions des dirigeants et diminuera des pertes éventuelles de l’entreprise.Le processus d'identification des risques sera temps et plus rapide et l’entreprise pourrra empêcherces risques D’autre part, la responsabilités des risques seront clairement définies, l’entreprise prendra des mesures pour surmonter ces risques rapidement Cela permet l’entreprise dese développe plus vite, et de faire ces risques des opportunités 3.3.2 Quelques recommandations pour l'État L’État joue un rôle très important et affectedirectement au développement de l'entreprise surtout dans le contexte d’intégration économique mondiale Je voudrais proposer quelques problèmes l'État au service du développement de l'entreprise: Investir dans les infrastructures de transport afin de faciliter les opérations d’affaires de la société et ainsi que l’acheminement des matières premières aux chantiers de l’entreprise Juguler l'inflation et la considérer comme une priorité de la situation macroéconomiquepour stabiliser la situation ộconomique du pays Diriger de faỗon raisonnable des politiques monétaires, adopter des politiques de prêt aux entreprises afin de les aider rétablir après la crise économique 2013-2015 Acheverle système juridique de l'investissement et des affaires Au cours de ces dernières années, bien que l'État ait beaucoup d'améliorations en vue de créer des conditions favorables pour les entreprises, il reste toujours des problèmes qui doivent être analysé et modifiés Assurer l’équilibré dans les adjudications pour que les projets appartiendront aux entreprises de compétence Avoir des politiques de soutien de l'investissement pour la gestion des risques des entreprises tels que: avoirdes prêts favorables via le système bancaire, des aidesde développement; réduire les procédures administratives pour les entreprises, notamment les petites et moyennes entreprises pour qu’elles puissent facilement accéder aux sources du capital des banques Avoir des politiques pour sensibiliser la gestion des risques des entreprises dès l'enregistrement de fonder l’entreprise LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CONCLUSION Les risques existent autour de nous, dans la vie, ainsi que dans les activités de production et d'affaires N’importe entreprise, grande ou petite, devrait faire face des risques, car ils apparaissent partout, dans toutes les activités de l'organisation Par conséquent, le travail de la gestion des risques est une mission indispensable laquelle toutes les entreprises doivent s’intéreser et se concentrer Au cours du stage la société anonyme Anco Hanoi, avec l'aide des employés de l'entreprise et avec la direction dévouée de Madame le professeur Le Thuy Duong et Madame le professeur Nguyen Thi Thanh Nhan, j’ai systématisé des théories de base des activités de la gestion des risques dans l'entreprise et analysé l'état de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi D’où, j’ai évalué les réussites et les limitations dans ces activités ainsi que les lacunes de la société Enfin, j’ai proposé quelques solutions et recommandations pour améliorer le travail de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi dans l’avenir À travers ce mémoire, j'ai trouvé que la société anonyme Anco Hanoi a obtenu certains succès déterminés, côté de cela, elle doit encore se confronter quelques difficultés dans le travail de la gestion des risques La gestion des risques est très importante dans le travail d’administration, en particulier dans la situation de récession économique actuelle Les activités de la gestion des risques devraient être plus appréciées et associées des objectifs de développement long terme de l'entreprise Je crois que, si elle peut résoudre ces problèmes, la société anonyme Anco Hanoi créera rapidement pour elle-même les pas stables affirmant son prestige et sa marque sur le marché Après mon étude de l'état de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi, j’espère que mes propositions et mes recommandations contribueront une petite partie l’amélioration de la gestion des risques de l’entreprise et au développement durable de l'entreprise dans l'avenir Je désire aussi que toutes les entreprises vietnamiennes en général seront au courant du rôle, de la position et de l'importance du travail de la gestion des risques pour élever efficace des affaires Cela contribuera pousser le développement économique du pays LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BIBLIOGRAPHIE / SITOGRAPHIE Documents en franỗais Bernard Barthelemy,Philippe Courrốges (2004), Gestion des risquộ, Editeur Editions d'Organisation Michel Lesbats (2012), Précis de gestion des risques, Editeur Dunod, Paris Olivier Hassid (2008),La gestion des risqué, Editeur Dunod, Paris Documents en Vietnamiens Nguyen Thi Hai Linh (2014), Perfection de la gestion des risques dela société anonymede commerce et service Phuc Minh, l’Université de Commerce Nguyen ThiNgoc (2014), Perfection de la gestion des risques de la société anonyme Song Da 6, l’Université de Commerce Nguyen ThiHang (2014), Perfection de la gestion des risques de l’entreprise responsabilité limitée demécaniqueet de construction VDC, l’Université de Commerce Nguyen ThiNhung (2010), Mesures pour prévenir et limiter les risques dans les activités d’affaires de la société anonyme d'investissement et de commerce HoaBinh Minh, l’Université de Commerce LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ADDENDA BULLETIN DU TEST Visant collecter des informations pour le processus d’analyse, d’évalution de l’état de la gestion des risques la société anonyme ANCO Hanoipour réaliser mon mémoire, je voudrais recevoir vos aides Les estimations que vous me fournissez seront les documents très utiles et importants servant la recherche du sujet“… ” Je voudrais vous agréer, Mesdames, Messieurs, l’expression de mes sentiments distingués! Je souhaite votre aide en remplissant les informations ci-dessus: A.Informations personnelles Nom et prénom:………………………………… Fonction:………………………………… B État du travail de la gestion des risques la société anonyme ANCO Hanoi Question 1: À votre avis, dans le processus d’affaires, quels sont les risques auxquels l’entreprise devra faire face? Risque lié l'environnement extérieur comme les catastrophes naturelles, la sécheresse Risque pendant le processus de transport Risquevenant desfournisseurs Risque dans le processus de paiement Risque lié la qualité des produits Risque d’information Risquedans le processus de la préservation des produits, des matériaux de construction Risque en raison des fluctuations des prix sur le marché Question 2: Est-ce que l’entreprise a déjà réalisé le travail de la gestion des risques? Déjà Pas encore LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Question 3: À votre avis, est-ce que le travail de la gestion des risques dans l’entreprise est important? Très important Important Peu important Pas important Question 4: À votre avis, quels facteurs influencent sur le travail de la gestion des risques de l’entreprise? Groupe de facteurs environnementaux au sein de l'entreprise Groupe de facteurs environnementaux extérieurs l'entreprise Groupe de facteurs de l'environnement de l’industrie Tous les facteurs Question 5: Le degré d’influence des risques sur le travail de la gestion des risques de l’entreprise: (Le degré d’évaluation selon les points de 5) Fréquence Risques Risques de l’environnement externe: innondation, calamités Risques dans le processus de transportation Risques de fournisseurs Risques de payement Risques de qualité des produits Risquesd’information Risques dans le travail de conservation des marchandises, des matériels de construction Risques de fluctuations de prix dans le marché LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Question 6: À votre avis, comment est-elle, la sensibilisation des employés du travail de la gestion des risques dans le processus d'affaires de l'entreprise? Très bien Bien De manière normalle Pas bien Question 7: Quel étape dans le travail de la gestion des risques l’entreprise ne réalise pas encore bien? Identification des risques Analyse des risques Contrôle des risques Financiement des risques Question 8: Quelles sont les raisons des risques fréquents de l’entreprise? À cause de la qualité du personel À cause du niveau de gestion des administrateurs À cause de l’établissement, de la technique de l’entreprise À cause des impacts des conditions objectives LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LES QUESTIONS APPROFONDIES Les questions ont été conỗues dans le cadre de la rộ lisation du mộmoire avec le sujet: «Perfectionnement des activités de gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi» Question 2: Est-ce que le travail de la gestion des risques de l'entreprise est efficace? quels facteurs influencent sur le travail de la gestion des risques de l’entreprise? Question 3: Quelles sont les méthodes que la société utilise pour analyser des risques? Question 4: Maintenant, quelles sont les mesures de contrôle et de financementdes risques que l’entreprise utilise? L'efficacité de ces mesures? Question 5: Vous pourriez proposer des solutions pour améliorer le travail de la gestion des risques de l’entreprise? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... situation de la gestion des risques la société anonyme Anco Hanoi 2.2.1.1 Identification des risques a Risques fréquents la société anonyme Anco Hanoi Les résultats de l'enquête auprès des employés de. .. Perfection de la gestion des risques de la société anonyme Song Da 6, l’Université de Commerce) Ce mémoire a donné des bases théoriques de la gestion des risques, le travail de gestion des risques. .. Nhan, j’ai systématisé des théories de base des activités de la gestion des risques dans l'entreprise et analysé l'état de la gestion des risques de la société anonyme Anco Hanoi D’où, j’ai évalué
Ngày đăng: 20/10/2022, 14:54
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