1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

0946QUY TRÌNH KIỂM TOÁN HÀNG TỒN KHO VÀ GIÁ VỐN HÀNG BÁN TẠI CÔNG TY TNHH KPMG

106 4 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 106
Dung lượng 2,4 MB

Nội dung

TR NG IH CM KHOA ÀO T O TP H CHÍ MINH C BI T - - KHÓA LU N T T NGHI P NGÀNH: KI M TỐN QUY TRÌNH KI M TỐN HÀNG T N KHO VÀ GIÁ V N HÀNG BÁN T I CÔNG TY TNHH KPMG SVTH: NGUY N Lể MAI THY MSSV: 1054040430 Ngành: K TOÁN GVHD: Th c s Lể TH THANH XUÂN ThƠnh ph H Chí Minh – N m 2014 NH N XÉT C A GI NG VIểN H NG D N Tp HCM, Ngày .Tháng N m 2014 L IC M N L i đ u tiên em xin g i l i c m n đ n toàn th Ban giám hi u khoa T o c Bi t – Tr ng i h c M Thành ph H Chí Minh đư t o u ki n cho em hồn thành Khóa lu n t t nghi p này, m t c h i t t đ em có th th c hành k n ng đư đ c h c l p c ng giúp ích r t l n đ em ngày t tin v b n thân h n Em xin g i l i c m n chân thành nh t đ n Cô Lê Th Thanh Xuân - Giáo viên h ng d n su t th i gian v a qua đư khơng ng i khó kh n nhi t tình ch d y, giúp đ đ em có th hồn thành t t đ tài nghiên c u Em c ng xin g i l i c m n đ n toàn th anh ch B ph n nghi p v thu c phòng Ki m tốn t i Cơng ty TNHH KPMG đư tr c ti p h ng d n, ch b o cho em nhi u kinh nghi m quý báu su t th i gian th c t p t i công ty Trân tr ng! M CL C DANH M C B NG CH NG 1: GI I THI U 1.1 1.2 1.3 1.4 Lý ch n đ tài M c tiêu nghiên c u Ph ng pháp nghiên c u K t c u c a khóa lu n CH NG 2: C 2.1 c m c a hàng t n kho đ i v i t ch c k toán hàng t n kho S LÝ LU N V KI M TOÁN HÀNG T N KHO 2.1.1 Nh ng đ c m chung c a hàng t n kho t ch c công tác k toán hàng t n kho 2.1.2 T ch c công tác k toán hàng t n kho 2.2 Ki m soát n i b đ i v i hàng t n kho 2.2.1 M c đích ki m sốt n i b đ i v i hàng t n kho 2.2.2 Các th t c ki m soát 2.2.3 M c tiêu ki m toán hàng t n kho 12 2.3 Ki m toán hàng t n kho giá v n hàng bán 13 2.3.1 Tìm hi u mơi tr ng kinh doanh xác l p m c tr ng y u 13 2.3.2 Th nghi m c b n 21 CH NG 3: TH C TR NG KI M TOÁN HÀNG T N KHO T I CÔNG TY TNHH KPMG 30 3.1 Qúa trình hình thành phát tri n c a công ty TNHH KPMG 30 3.1.1 L ch s hình thành phát tri n c a KPMG toàn c u 30 3.1.2 c m ho t đ ng c a công ty TNHH KPMG t i Vi t Nam 33 3.1.3 Quy trình ki m toán chung t i KPMG 36 3.1.4 Quy trình ki m toán hàng t n kho t i KPMG 38 3.2 Minh h a t ch c th c hi n ki m toán hàng t n kho giá v n hàng bán c a KPMG đ i v i công ty ABC 48 3.2.1 Gi i thi u chung v công ty ABC 48 3.2.2 Quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán đ i v i công ty ABC 49 CH NG 4: NH N XÉT 89 4.1 Nh n xét v lý thuy t quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán t i KPMG 89 4.2 Nh n xét v vi c áp d ng quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán th c t t i KPMG 90 4.2.1 Quy trình đánh giá r i ro xác l p m c tr ng y u 90 4.2.2 Th t c đánh giá h th ng ki m soát n i b 92 4.2.3 Th nghi m ki m soát 94 4.2.4 Th t c phân tích 95 4.2.5 Th nghi m chi ti t 96 4.2.6 K t lu n, ý ki n ki m toán 96 K T LU N 97 DANH M C TÀI LI U THAM KH O 99 PH L C 100 DANH M C T VI T T T AMPT: Audit Misstatement Posting Threshold – M c sai l ch tr ng y u c n ph i cân nh c BP: B ph n BCTC: Báo cáo tài CSDL: C s d n li u CP: Chi phí DN: Doanh nghi p KAM: KPMG Audit Manual – S tay ki m toán KPMG KTV: Ki m toán viên KSNB: Ki m soát n i b LNTT: L i nhu n tr MUS: Monetary Unit Sampling - Ch MPP: Materiality for Planning Purpose - M c tr ng y u ban đ u đ giai đo n l p k ho ch ki m toán NVL: Nguyên v t li u PM: Performance Materiality – M c tr ng y u th c hi n TNHH: Trách nhi m h u h n TP: Thành ph m TK: Tài kho n TSC : Tài s n c đ nh SPDD: S n ph m d dang RRTT: R i ro ti m tàng c thu ng trình ch n m u th ng kê c cl ng Quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG DANH M C B NG Ch ng B ng 2.1: R i ro ti m tàng th t c ki m soát t B ng 2.2: H ng d n c a VACPA đ i v i vi c tính tốn m c tr ng y u t ng th BCTC 15 Ch ng ng đ i v i HTK ng B ng 3.1: Mơ hình tiêu chu n HORNET đ đánh giá th t c ki m soát 41 B ng 3.2: Ma tr n r i ro đ B ng 3.3: Biên b n ch ng ki n ki m kê t i công ty ABC 57 B ng 3.4: Ma tr n đánh giá r i ro đ i v i Công ty ABC 61 B ng 3.5: H ng d n c a KPMG đ xác đ nh ch tiêu B ng 3.6: H ng d n c a KPMG v t l ph n tr m thích h p đ xác đ nh MPP 64 SVTH: Nguy n Lê Mai Thy c s d ng t i KPMG 44 c tính m c tr ng y u 63 Trang Quy trình ki m toán hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG CH 1.1 LÝ DO CH N NG 1: GI I THI U TÀI Trong n n kinh t th tr ng, u quan tr ng đ i v i nhà đ u t , ch doanh nghi p c quan nhà n c v kinh t có đ c thông tin đáng tin c y đ đ a quy t đ nh đ u t , quy t đ nh kinh doanh ho c quy t đ nh u ti t Chính v y, ho t đ ng t v n tài ki m toán đư tr thành m t nhu c u không th thi u n n kinh t th tr ng T v n tài ki m tốn m t u ki n tích c c đ m b o lu t l , ch đ , chu n m c ki m toán đ c ch p hành nghiêm ch nh, s li u, tài li u k toán đ c trình bày m t cách trung th c h p lý Nhìn chung, nhu c u ki m tốn t i Vi t Nam ngày gia t ng S phát tri n nhanh chóng c a cơng ty ki m tốn nh ng n m qua n c ta minh ch ng c th cho s c n thi t t m quan tr ng c a ho t đ ng M t nh ng d ch v ki m toán ch y u mà cơng ty ki m tốn đ c l p cung c p cho khách hàng d ch v ki m toán Báo cáo tài Báo cáo tài t m g ng ph n ánh đ y đ k t qu ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p m i khía c nh qu q trình kinh doanh Các thơng tin tài c a doanh nghi p s đ c t p h p ph n ánh Báo cáo tài vào cu i niên đ Vì v y, đ đ t đ c m c đích ki m tốn tồn di n Báo cáo tài chính, ki m tốn viên c n ph i xem xét, ki m tra riêng bi t b ph n c u thành nên báo cáo tài c a t ng doanh nghi p Vi c xác đ nh giá tr hàng t n kho có nh h ng tr c ti p đ n giá v n hàng bán, t nh h ng tr ng y u đ n l i nhu n thu n n m M t khác, vi c xác đ nh ch t l ng, tình tr ng giá tr hàng t n kho cơng vi c khó kh n ph c t p h n h u h t tài s n khác nên th c hi n t t công tác ki m toán hàng t n kho Ki m tốn báo cáo tài cho phép cơng ty ki m toán ti t ki m đ c th i gian, chi phí nâng cao đ c hi u qu ki m tốn, qua giúp cho doanh nghi p nh n th y đ c nh ng sai sót, y u cơng tác k tốn, công tác qu n lỦ xác đ nh trách nhi m c a doanh nghi p vi c th c hi n nghi p v đ i v i Nhà n c Nh n th c đ c t m quan tr ng nh v y, em đư ch n đ tài “Quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG” 1.2 M C TIÊU NGHIÊN C U H th ng l i c s lý lu n v ki m toán kho n m c Hàng t n kho giá v n hàng bán đư h c h c ph n Ki m toán SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang Quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG Tìm hi u tình hình th c ti n v cơng tác ki m tốn kho n m c Hàng t n kho t i Công ty TNHH KPMG 1.3 PH NG PHÁP NGHIểN C U Tìm hi u, thu th p s li u thông qua vi c th c t p t i công ty t khâu chu n b ki m toán Hàng t n kho cho t i k t thúc cu c ki m toán Ghi nh n, đánh giá, so sánh gi a lý thuy t th c t đư h c đ đ a nh n xét ki n ngh 1.4 K T C U C A KHÓA LU N K t c u đ tài g m có ch ng: Ch ng 1: Gi i thi u Ch ng 2: C s lý lu n ki m tốn chu trình hàng t n kho giá v n hàng bán Ch ng 3: Th c tr ng ki m toán hàng t n kho ki m tốn báo cáo tài cơng ty TNHH KPMG th c hi n Ch ng 4: M t s nh n xét v quy trình ki m toán hàng t n kho ki m toán báo cáo tài cơng ty TNHH KPMG th c hi n Tuy nhiên, ki m toán v n m t l nh v c m i m Vi t Nam c v lý thuy t l n th c t , đ ng th i h n ch b n thân chuyên môn nên vi t không tránh kh i nh ng thi u sót, v y r t mong nh n đ c s góp ý ch báo c a quý Th y Cô Chân thành c m n! SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang Quy trình ki m toán hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG CH NG 2: C S LÝ LU N KI M TOÁN HÀNG T N KHO 2.1 C I M C A HÀNG T N KHO K TOÁN HÀNG T N KHO IV IT CH C 2.1.1 Nh ng đ c m chung c a hàng t n kho t ch c cơng tác k tốn hàng t n kho Hàng t n kho tài s n l u đ ng c a doanh nghi p th hi n d i d ng v t ch t c th d i hình th c khác Tùy theo đ c m ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p, hàng t n kho th ng bao g m:  Hàng mua đ ng đi: nh ng v t t , hàng hóa mua đư thu c quy n s h u c a đ n v nh ng t i th i m khóa s v n ch a v ho c đư v đ n nh ng ch a làm th t c nh p kho  Nguyên li u, v t li u t n kho; nh ng đ i t ng lao đ ng mua ho c t ch bi n dùng cho m c đích s n xu t, ch bi n  Công c , d ng c t n kho: nh ng t li u lao đ ng không h i đ tiêu chu n v giá tr th i gian s d ng quy đ nh đ i v i tài s n c đ nh  Chi phí s n xu t kinh doanh d dang: nh ng chi phí phát sinh liên quan đ n kh i l ng s n xu t, d ch v ch a hoàn thành t i th i m khóa s  Thành ph m t n kho: nh ng s n ph m đư hoàn t t trình s n xu t, ch bi n, gia công đ c nh p kho đ ch bán  Hàng hóa t n kho: nh ng v t t , hàng hóa đ c đ n v mua v đ bán l i  Hàng g i bán: nh ng v t t , hàng hóa đ c gi t i m t kho khác v i kho c a đ n v nh ng v n thu c quy n s h u c a đ n v Hàng hóa g i bán có th bao g m hàng g i bán đ i lý, hàng ký g i, tr giá d ch v đư hoàn thành nh ng ch a đ c ch p nh n toán Hàng t n kho giá v n hàng bán có m i liên h tr c ti p r t m t thi t M i quan h n cho ki m toán hàng t n kho th ng đ c ti n hành đ ng th i v i ki m toán giá v n hàng bán Khi thu th p b ng ch ng đ y đ , thích h p đ xác minh tính trung th c h p lý c a kho n m c hàng t n kho B ng cân đ i k toán, ki m toán viên c ng có đ c nh ng c s h p lỦ đ rút k t lu n v s trung th c h p lý c a giá v n hàng bán Báo cáo k t qu ho t đ ng kinh doanh SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang Quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG Th t c 7: ki m tra vi c t p h p giá v n hàng bán M c tiêu: đ m b o kho n m c giá v n hàng bán khơng có sai l ch tr ng y u Th c hi n: I/ Gía v n hàng bán c a s n ph m t s n xu t Mua hàng 151100 NVL chuy n 152100 Nguyên li u 152200 V t li u ph 2,201,769,750,770 419,702,379,552 1,058,761,971,890 723,305,399,328 V n đ ng c a HTK 151100 NVL chuy n - SD K - SDCK 152100 Nguyên li u - SD K - SDCK 152200 V t li u ph - SD K - SDCK 153100 Công c d ng c - SD K - SDCK 154100 SPDD - SD K - SDCK 155100 Thành ph m - SD K - SDCK 3.2.1.0010 (86,839,554,747) 46,830,902,606 (68,820,223,274) 90,934,510,809 (142,036,755,111) 58,205,315,223 (51,813,094,026) 48,000,000 9,583,385,681 (11,316,321,351) 158,601,812,216 (177,057,087,519) Chuy n t hàng hóa sang thành ph m CP Nhân cơng tr c ti p 3,072,331,215 3.2.5.0010 CP s n xu t chung L y t HTK -> We perfo 3.3.2.0020 74,756,566,425 3.2.5.0010 529,922,899,217 152100 Nguyên li u 152200 V t li u ph Thanh lý hàng t n kho b h ng 155100 Thành ph m 155500 Thành ph m 152100 Nguyên li u 152200 V t li u ph i u ch nh gi a GVHB c a SP mua SP t s n xu t 537,295,563,474 (7,097,019,513) (275,644,745) (3,197,641,374) {a} (858,448,547) (570,262,844) (1,440,208,022) (328,721,963) 1,553,117,585 T ng Gía v n hàng bán theo tính tốn c a KPMG 2,773,722,383,630 T ng Gía v n hàng bán theo s li u c a khách hàng 2,770,134,536,274 Chênh l ch % Chênh l ch SVTH: Nguy n Lê Mai Thy 3,587,847,356 0% > to leave Trang 86 Quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán t i Cơng ty TNHH KPMG II/ Gía v n hàng bán c a hàng hóa mua ngồi Mua hàng hóa bên 151200 hàng chuy n 156100 CP liên quan đ n hàng chuy n V n đ ng c a hàng t n kho 151200 hàng chuy n - SD K - SDCK 156100 CP liên quan đ n hàng chuy n - SD K - SDCK 17,792,506,452 18,230,972,117 3.2.1.0010 36,023,478,569 -> We perfo 3.3.2.0020 (4,617,853,134) 423,960,810 (3,099,025,197) 1,324,483,701 (3,267,272,448) Hàng dùng làm quà t ng (229,502,334) (3,072,331,215) Xóa s hàng hóa b h ng (39,324,978) i u ch nh gi a 156100 and GVHB i u ch nh gi a GVHB c a SP mua SP t s n xu t (82,956,245) (2,178,019,514) T ng Gía v n hàng bán theo tính tốn c a KPMG 25,803,491,150 T ng Gía v n hàng bán theo s li u c a khách hàng 26,000,233,488 Chênh l ch % Chênh l ch (196,742,339) -1% > to leave Tóm t t T ng Gía v n hàng bán theo s li u c a khách hàng T ng Gía v n hàng bán theo tính tốn c a KPMG Chênh l ch % Chênh l ch K t lu n: kho n m c giá v n hàng bán c a khách hàng đư đ SVTH: Nguy n Lê Mai Thy 2,796,134,769,762 3.2.1.0010 2,799,525,874,779 3,391,105,017 0% /imm, leave/ c trình bày h p lý Trang 87 Quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán t i Cơng ty TNHH KPMG  Hồn thành ki m tốn Sau hoàn thành th nghi m c b n, ki m toán viên nh n th y đư thu th p đ y đ b ng ch ng thích h p đ k t lu n r ng kho n m c hàng t n kho trung th c h p lý Ki m toán viên ti n hành l u tr gi y t làm vi c c a ph n m m eAudIT, đánh s tham chi u cho ch ng t , gi y t làm vi c khác liên quan Các tài li u liên quan đ n khách hàng đ t ng khách hàng c l u tr theo t ng file riêng bi t cho Thông qua q trình th c hi n ki m tốn kho n m c hàng t n kho t i công ty ABC tham kh o, đ i chi u v i ph n hành khác có liên quan, ki m toán viên k t lu n kho n m c hàng t n kho c a công ty trung th c h p lý SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang 88 Quy trình ki m toán hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG CH NG 4: NH N XÉT 4.1 NH N XÉT V LÝ THUY T QUY TRÌNH KI M TỐN HÀNG T N KHO VÀ GIÁ V N HÀNG BÁN T I KPMG  u m Lý thuy t quy trình ki m toán kho n m c hàng t n kho t i KPMG có th t c c n thi t đ đ m b o thu th p đ y đ b ng ch ng thích h p giúp ki m toán viên đ a ý ki n v s trung th c, h p lý c a hàng t n kho doanh nghi p đ c ki m toán Là thành viên c a m ng l i KPMG toàn c u nên KPMG Vi t Nam có l i th vi c v n d ng “H ng d n ki m toán KAM” (KPMG Audit Manual) đ c chuyên gia c a nhi u n c nghiên c u xây d ng T t c chi nhánh c a KPMG th gi i đ u áp d ng KAM cho ho t đ ng ki m toán c a KPMG đư xây d ng “H ng d n ch ng ki n ki m kê” đ đ m b o thu th p đ c đ y đ b ng ch ng thích h p th t c đem l i đ Ph n hành đ c giao cho KTV v i nh t hai n m kinh nghi m nên h n ch c r i ro ki m toán viên thi u n ng l c KPMG tr ng đ n vi c l p k ho ch ki m toán, đ c bi t vi c đánh giá r i ro, nghiên c u h th ng ki m soát n i b c a doanh nghi p i u giúp cu c ki m toán ti t ki m đ c th i gian hi u qu h n Bên c nh đó, ch ng trình ki m tốn đ c xây d ng b i ki m toán viên cao c p giàu kinh nghi m nên đ m b o thu đ c hi u qu cao nh t v i chi phí r i ro th p nh t đ KPMG tr ng đ n vi c th c hi n th nghi m ki m soát, giúp gi m nh c th i gian, s c l c, s l ng th nghi m c b n, đ ng th i đem l i hi u qu cao  H n ch H ng d n ki m toán KAM áp d ng cho t t c thành viên c a KPMG toàn c u nên ch a có h ng d n c th cho l nh v c đ c bi t, đ c thù KAM h ng d n ch y u v th t c “tham gia ch ng ki n ki m kê” ch ch a h ng d n c th v th t c, th nghi m khác Ph n m m eAudIT m i đ c áp d ng t i KPMG t n m 2010 nên ki m toán viên s d ng ch a th t s hi u qu Các th nghi m ch a đ c s p x p nh t quán eAudIT, gây khó kh n cho vi c tra c u, tham kh o c a nh ng ki m tốn viên khơng tr c ti p tham gia ki m toán khách hàng V ngun t c h s ki m tốn ph i đ c trình bày cho m i ki m tốn viên dù khơng tham gia ki m tốn khách hàng v n có th n m đ c thông tin thông qua gi y làm vi c SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang 89 Quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG 4.2 NH N XÉT V VI C ÁP D NG QUY TRÌNH KI M TỐN HÀNG T N KHO VÀ GIÁ V N HÀNG BÁN TRÊN TH C T T I KPMG Trên th c t , ki m toán viên c a KPMG th c hi n đ y đ th t c đ c quy đ nh KAM T i KPMG, gi y t làm vi c s đ c soát xét qua nhi u khâu: tr ng nhóm, ch nhi m ch ph n hùn nên, ki m toán viên h u h t th c hi n đ th nghi m Vì th n u ki m tốn viên thi u th nghi m, khơng thu th p đ y đ b ng ch ng thích h p nh ng ng i sốt xét s yêu c u h gi i thích, b sung Tuy nhiên, bên c nh nh ng u m đó, quy trình ki m tốn hàng t n kho t i cơng ty KPMG v n cịn m t s h n ch 4.2.1 Quy trình đánh giá r i ro xác l p m c tr ng y u:  u m: Th nh t, quy trình đ c xây d ng m t cách khoa h c v i t ng b c công vi c c th th c hi n ki m tốn, cơng ty khơng ch có ph ng pháp ki m toán đ c xây d ng k l ng, c n th n cho quy trình đánh giá tr ng y u, r i ro mà th c t ki m tốn, vi c đánh giá ln đ c th c hi n b i ki m toán viên cao c p, giàu kinh nghi m Vi c đánh giá đ c xem xét su t q trình ki m tốn đ đ m b o s phát xét c a ki m toán viên v m t đ nh tính đ nh l ng v m c tr ng y u, r i ro đ c đ a xác, đ m b o đ tin c y cao Là thành viên c a hãng ki m toán KPMG qu c t , vi c th c hi n quy trình ki m tốn nói chung đ c áp d ng m t cách nh t quán theo mô hình ki m tốn chung c a h th ng KPMG tồn c u Theo vi c xác đ nh m c tr ng y u đ c th c hi n d a b c c b n nh m xác đ nh thông s thích h p giúp KTV có th ti n hành cu c ki m toán đ ng th i vi c xác đ nh c s cho vi c xác đ nh m c tr ng y u đ c KPMG quy đ nh h ng d n rõ ràng Quá trình đánh giá r i ro, t ng t , c ng đ c quy trình KAM miêu t h ng d n c th M c dù quy trình đ c xây d ng cho toàn b h th ng áp d ng cho m i cc ki m tốn nh ng KTV đư v n d ng r t linh ho t th c t ki m toán Tùy thu c vào u ki n, hoàn c nh th c t c a khách hàng mà m c tr ng y u r i ro đ c áp d ng r t linh ho t vi c xây d ng ch ng trình ki m tốn q trình th c hi n th nghi m c b n, đ m b o v n đ t đ c m c tiêu ki m toán đ l i có th ti t ki m đ c th i gian gi m thi u chi phí SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang 90 Quy trình ki m toán hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG Th hai, c quy trình đánh giá r i ro tr ng y u đ u đ có nhi u n m kinh nghi m c th c hi n b i KTV Ng i th c hi n MPP, PM, AMPT bao gi c ng tr ng nhóm ki m toán v i s h ng d n, g i Ủ, đánh giá l i c a giám đ c ki m toán KTV ph trách ki m toán hàng t n kho th ng ph i ki m toán viên giàu kinh nghi m S k t n i gi a thành viên đ i ki m toán t ng đ i cao, ln có s th o lu n tr c làm vi c đ tránh công vi c b trùng l p Vi c phân công trách nhi m gi a ca nhân vi c th c hi n quy trình đ c th hi n rõ ràng phù h p v i kh n ng chuyên môn c a t ng KTV D a c s đánh giá ban đ u, tr ng nhóm ki m toán s ti n hành l p k ho ch chung cho tồn b cu c ki m tốn, d a k ho ch này, tr lý ki m toán ph trách t ng ph n hành s l p ch ng trình ki m tốn c th cho ph n hành mà ph trách Th ba, quy trình đánh giá r i ro tr ng y u đ c áp d ng m t cách linh ho t s v n d ng quy đ nh chu n m c k toán, ki m toán Vi t Nam c ng nh đ c m u ki n khác V c b n, quy trình đánh giá tr ng y u r i ro đ c th c hi n theo quy trình chung th ng nh t v i toàn b m ng l i KPMG qu c t Tuy nhiên b n thân m i qu c gia đ u có lu t u ch nh riêng cho ho t đ ng c a nên cu c ki m tốn ngồi vi c tn th ngun t c qu c t ph i tuân th chu n m c ki m toán đ c đ t t i Vi t Nam Do v y ti n hành th c ti n ki m toán, KTV ph i v n d ng linh ho t theo quy trình qu c t xây d ng đ ng th i g n v i nh ng đ c đ c m c a t ng khách hàng lu t u ch nh t i Vi t Nam đ cu c ki m toán đ t hi u qu tuân theo chu n m c, tránh đ c r i ro phát sinh M c dù vi c đánh giá tr ng y u r i ro đ c h ng d n th c hi n c th mơ hình KAM, mơ hình c ng ph n ánh chu n m c ki m toán qu c t s 320 400, v n b n ch đ o ki m toán qu c t s 29 v “đánh giá r i ro ti m tàng, r i ro ki m soát tác đ ng c a đ i v i ki m tốn c b n” đ ng th i mơ hình c ng hoàn toàn phù h p v i chu n m c ki m toán Vi t Nam s 400 v “đánh giá r i ro ki m soát n i b ” c ng nh chu n m c ki m tốn s 320 v “tính tr ng y u ki m toán”  H n ch Bên c nh u m đ t đ c th c t th c hi n quy trình đánh giá r i ro tr ng y u ki m tốn quy trình hàng t n kho giá v n hàng bán t i công ty KPMG Vi t Nam cịn có nh ng t n t i sau: Theo nh lỦ thuy t ki m tốn, quy trình đánh giá tr ng y u đ c th c hi n b ng cách xác đ nh m c tr ng y u ban đ u, sau KTV ti n hành phân b m c c l ng ban SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang 91 Quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG đ u cho kho n m c khách BCTC Các kho n m c khác có th có m c tr ng y u khác tùy thu c vào quy mô t m quan tr ng c a t ng kho n m c Tuy nhiên , đ i v i mơ hình KAM, quy trình đánh giá tr ng y u c ng đ c b t đ u b ng vi c xác đ nh m c tr ng y u ban đ u r i m c tr ng y u th c hi n nh ng sau m c tr ng y u đ c áp d ng th ng nh t cho t t các kho n m c khác M c dù KAM có quy đ nh v vi c kho n m c quan tr ng tùy thu c vào phán xét cua ngh nghi p c a KTV có th đ a m c tr ng y u th p h n, nh ng th c t s đánh giá l i kho n m c th ng không đ c tr ng nhi u Do v y t t c kho n m c, m c dù có s d b n ch t khác đ u đ c áp d ng m c tr ng y u chung th ng nh t cho toàn b cu c ki m toán Do m c tr ng y u m t nhân t quan tr ng đ l p k ho ch ki m toán thi t k ch ng trình ki m tốn, vi c áp d ng m c tr ng y u chung có th d n t i vi c không phát hi n đ y đ sai ph m tr ng y u ho c d n t i vi c chi phí ki m tốn cho m t s ph n hành nh t ng lên KTV không xác đ nh đ c m c tr ng y u cao h n đ i v i nh ng ph n hành d n đ n vi c ph i áp d ng th t c ki m tốn chi ti t v i quy mơ l n, làm cho chi phí t ng i u làm gi m ch t l ng ki m toán 4.2.2 Th t c đánh giá h th ng ki m soát n i b  u m Th nh t, c s đ đánh giá h th ng ki m soát n i b r t khoa h c Quy trình đ c xây d ng m t cách khoa h c v i t ng b c công viêc c th Là thành viên c a KPMG qu c t , vi c th c hi n quy trình ki m tốn nói chung đ c áp d ng m t cách nh t quán theo mô hình KAM c a m ng l i KPMG tồn c u Theo vi c đánh giá h th ng KSNB đ c th c hi n d a b c c b n thích h p nh m giúp KTV có th ti n hành cu c ki m tốn Quy trình đ c th c hi n b i KTV có nhi u kinh nghi m kinh nghi m l nh v c c a đ n v đ c ki m toán v i s tham gia đánh giá c a ban qu n tr D a c s đánh giá ban đ u, tr ng nhóm ki m tốn s ti n hành l p k ho ch chung cho toán b cu c ki m toán, d a k ho ch chung này, tr lý ki m toán ph trách t ng ph n hành s l p ch ng trình ki m tốn cho ph n hành c th mà ph trách Quy trình đánh giá h th ng KSNB đ c áp d ng m t cách linh ho t s v n d ng quy đ nh chu n m c k toán, ki m toán Vi t Nam c ng nh u ki n khác V c b n, quy trình đánh giá h th ng KSNB đ c th c hi n theo quy trình chung th ng nh t v i m ng l i KPMG qu c t Tuy nhiên b n thân m i cu c ki m toán SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang 92 Quy trình ki m toán hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG không ch tuân thu theo nguyên t c qu c t mà ph i tuân th chu n m c ki m toán n c, v y, ti n hành th c ti n ki m toán, KTV ph i v n d ng m t cách linh ho t nh m phù h p v i t ng đ c m c a khách hàng Th hai, th c hi n chu đáo cơng vi c tr c ki m tốn Trong giai đo n đ u tiên, công vi c th c hi n tr c ki m toán, KTV ph i ti p c n khách hàng Thông th ng n u có nhu c u ki m tốn, khách hàng s tr c ti p liên h v i công ty Công ty s ti n hành xem xét ch p nh n ki m toán Ban giám đ c ch nhi m ki m toán g p g khách hàng đ đánh giá, ki m soát x lý r i ro c a cu c ki m tốn Th ba, có s khác bi t rõ r t vi c tìm hi u đánh giá h th ng KSNB gi a khách hàng ki m toán n m đ u tiên khách hàng th ng niên KTV s linh ho t tùy theo t ng khách hàng mà s d ng cách th c tìm hi u: ph ng v n tr c ti p ho c b ng câu h i đư đ c thi t k s n ho c ki m tốn viên c ng có th t thi t k b ng câu h i dành cho nh ng doanh nghi p có lo i hình kinh doanh l sau đư tham kh o ý ki n, kinh nghi m c a c p  i v i khách hàng c : ki m toán viên s nghiên c u h s ki m toán n m tr c đ có đ c s hi u bi t v doanh nghi p, đ ng th i ph ng v n khách hàng đ c p nh t v nh ng thay đ i (n u có) Ki m tốn viên s tìm hi u xem ki n ngh c a n m tr c đư đ c doanh nghi p c i thi n hay ch a  i v i khách hàng m i: tr ng h p n m đ u tiên KPMG ki m tốn doanh nghi p ki m toán viên s ti n hành k t h p s d ng c ba ph ng pháp: ph ng v n, quan sát u tra Th t , s h u ích c a thơng tin thu th p q trình đánh giá h th ng KSNB Các thông tin mà KTV thu th p đ c trình đánh giá h th ng KSNB s r t h u ích vi c thi t k ch ng trình ki m toán cho t ng ph n hành c th , đ c bi t th nghi m ki m soát th nghi m c b n KPMG thi t k s n b ng câu h i tìm hi u h th ng ki m sốt n i b c a doanh nghi p B ng câu h i giúp rút ng n th i gian chu n b ki m tốn viên khơng b sót v n đ quan tr ng ph ng v n khách hàng Ph n m m eAudIT yêu c u ki m toán viên ph i nêu rõ cách th c tìm hi u, th t c ki m soát, c s đ ki m toán viên quy t đ nh r ng th t c ki m soát h u hi u SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang 93 Quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG  H n ch oàn ki m toán xu ng doanh nghi p th ng m t nhóm tr ng v i tr lý ki m toán th c hi n Do đó, tr ng nhóm tr lý s g p nhi u khó kh n vi c n m b t đ c r i ro ki m soát đ th c hi n ki m tốn m t cách có hi u qu ti t ki m th i gian, b i h nh ng ng i tr c ti p ki m toán ph i làm vi c v i khách hàng nh ng ch nghe m t vài ch d n t ch nhi m B ng câu h i đ c thi t k s n cho t t c doanh nghi p nên gây khó kh n cho ki m tốn viên ti n hành ph ng v n t i doanh nghi p có l nh v c ho t đ ng đ c bi t Ngoài ra, h n ch v ngu n nhân l c vào mùa cao m nên ki m toán viên đ c ph n cơng th c hi n ki m tốn cu i niên đ có th đư khơng tham gia giai đo n gi a k , ki m toán viên l i ph ng v n khách hàng đ tìm hi u, u v a t n th i gian, công s c, l i gi m tính chun nghi p c a KPMG Có nhi u cách th c đ th hi n hi u bi t c a KTV v h th ng ki m soát n i b , c s đánh giá r i ro ki m sốt s d ng b ng câu h i, b ng t ng thu t, s d ng l u đ hay k t h p c ph ng pháp Phân tích cho th y, ph ng pháp l u đ mang tính hi u qu cao h n nh KTV có th d dàng đánh giá thông tin thu th p đ c Tuy nhiên, KPMG, vi c s d ng l u đ v n h n ch Trong nhi u tr ng h p, KTV v n s d ng ph ng pháp đ n gi n s d ng b ng t ng thu t đ miêu t ho t đ ng ki m soát n i b 4.2.3 Th nghi m ki m soát  u m Ki m toán viên th c hi n đ th nghi m c n thi t đ ch ng minh s h u hi u c a h th ng ki m soát n i b t i doanh nghi p i v i kho n m c hàng t n kho, KPMG th ng s d ng th nghi m ki m tra m u nghi p v mua hàng (three-way match control) th t c ch ng ki n ki m kê hàng t n kho c bi t đ i v i th t c tham gia ch ng ki n ki m kê, s l ng kho c a khách hàng l n ph c t p nh ng KPMG s p x p b trí đ i ng ki m tốn viên tham gia th t c đóng vai trị quan tr ng đ i v i kho n m c hàng t n kho Trong m t s tr ng h p khách hàng không đ cho KTV tham gia ch ng ki n ki m kê, KTV bu c ph i đ a Ủ ki n ngo i tr cho kho n m c hàng t n kho  H n ch Do hàng t n kho đa d ng v ch ng lo i đ n v tính, t n t i d i nhi u hình th c khác nhau… th mà ki m tốn viên ch có th d a vào b ph n th m đ nh k thu t t i khách khàng đ xác đ nh lo i đư đ t tiêu chu n s n ph m d dang, thành SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang 94 Quy trình ki m toán hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG ph m hàng hố Do đó, th t c ch ng ki n ki m kê v n có th x y gian l n cho dù vi c ki m kê có th c hi n 100% d i s giám sát ch t ch c a ki m tốn viên 4.2.4 Th t c phân tích  u m T i KPMG, th t c phân tích đ đo n c a cu c ki m toán c v n d ng th ng xuyên c giai Trong giai đo n l p k ho ch ki m toán: Vi c v n d ng th t c phân tích theo quy trình chu n c a cơng ty giúp cho KTV có đ c nh ng nh n đ nh b t đ u cu c ki m toán v tình hình ho t đ ng kinh doanh, quy trình s n xu t, v n kinh doanh, sách k tốn áp d ng mà đ c bi t đánh giá ban đ u v ki m soát n i b đ khoanh vùng kho n m c có th x y r i ro, t t p trung thi t k th nghi m chi ti t Qua giúp cho KTV h n ch nh ng th t c c b n, rút ng n th i gian làm vi c mà v n thu th p đ c b ng ch ng có đ tin c y cao Vi c s d ng th t c phân tích giai đo n l p k ho ch nh m đ t đ c s hi u bi t v n i dung BCTC nói chung kho n m c hàng t n kho nói riêng, t nh n di n nh ng thay đ i quan tr ng s d hàng t n kho, đánh giá s hi n di n c a sai s có th có, t phát hi n r i ro sai ph m tr ng y u Trong giai đ an th c hi n ki m tốn: Th t c phân tích đem l i hi u qu cao h n th nghi m chi ti t s d ng th nghi m chi ti t s l ng m u nhi u, t n th i gian chi phí h n T i KPMG, th c hi n th t c phân tích v n s d ng k t h p v i c th t c chi ti t đ đ m b o r ng ý ki n KTV viên đ a h p lý V i khách hàng khác nhau, KTV đư luân phiên s d ng th t c phân tích th nghi m chi ti t, u đư đem l i hi u qu r t l n nh đ a b ng ch ng ki m tốn có s c thuy t ph c h n đ c thu th p t nhi u th t c khác Th t c phân tích th ng đ c th hi n qua mơ hình c tính c a KTV, qua KTV s c tính giá tr so sánh s c tính v s s sách c ađ nv Trong giai đo n k t thúc ki m toán: Th t c phân tích xu h ng đ c s d ng đ đánh giá l i l n cu i thơng tin trình bày BCTC m t cách t ng th phát hi n sai ph m cịn sót l i giai đo n tr c phát hành báo cáo ki m toán SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang 95 Quy trình ki m toán hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG  H n ch Các phân tích c ng ch m i d ng l i nh ng phân tích đ n gi n d a s d cu i k nh : so sánh s d , vòng quay, t l lãi g p t ng nhóm hàng t n kho Còn th t c ph c t p h n nh : phân tích s bi n đ ng c a giá tr hàng mua n m, so sánh nghi p v mua hàng, so sánh giá thành n m v i n m tr c, k ho ch v i th c t , so sánh chi phí th c t v i chi phí tiêu chu n th ng đ c th c hi n k h n ph n th nghi m chi ti t 4.2.5 Th nghi m chi ti t  u m Ki m toán viên th c hi n đ y đ th t c đ c yêu c u KPMG đư xây d ng ch ng trình ch n m u thích h p, v i s h tr đ c l c t ph n m m ch n m u MUS, m u đ c ch n cho vi c th c hi n th t c ki m toán mang tính khách quan hi u qu Nh mà cơng vi c ki m tốn đ c đ m b o  H n ch Th c t có r t nhi u tr ng h p mà vi c phân tích đ xác đ nh t ng lo i chi phí vi c ki m tra trình phân b l i r t ph c t p đa d ng mà ki m tốn viên ch có th th c hi n d a ki n th c kinh nghi m c a Bên c nh đó, ki m tốn viên khó có th thu th p b ng cơng th c thành ph n nguyên v t li u tính b o m t kinh doanh c a khách hàng nên th ng ki m toán viên ch có th tin t ng s li u khách hàng cung c p 4.2.6 K t lu n, ý ki n ki m toán  u m Ý ki n ki m toán đ c đ a d a b ng ch ng thu th p đ c su trình làm vi c c a ki m toán viên đ c l p, có ki n th c kinh nghi m nên m đ tin c y cao Ch a th y tr ng h p ý ki n ch p nh n t ng ph n ngo i tr kho n m Hàng t n kho thơng th ng khách hàng s u ch nh l i báo cáo theo yêu c u c ki m toán viên đ đ m b o báo cáo tài đư trình bày trung th c h p lý t c c a  H n ch Các ki m tốn viên đơi tìm ki m nhân viên k toán c a khách hàng nh ng l i gi i thích cho nh ng s li u chênh l ch ti n hành ki m tra v tính xác c a nh ng l i gi i thích SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang 96 Quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG K T LU N Qua q trình th c t p t i cơng ty TNHH KPMG v i m c đích tìm hi u v cơng tác ki m tốn Báo cáo tài nói chung quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán nói riêng đư giúp em hi u rõ h n nh ng ki n th c đư h c tr ng, đ ng th i đ c ti p thu kinh nghi m th c ti n vi c tri n khai m t cu c ki m toán Báo cáo tài t i đ n v cung c p d ch v ki m tốn khóa lu n t t nghi p em đư đ c p t i m t s v n đ v cơng tác ki m tốn sau đây: Ch ng 1: Gi i thi u Trong ch ng em đư trình bày lỦ chon đ tài Quy trình ki m toán hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG, m c tiêu nghiên c u c a khóa lu n, ph ng pháp nghiên c u đ ng th i trình bày s l c v k t c u c a khóa lu n Ch ng 2: C s lý lu n v quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán ây ph n đ c p đ n nh ng v n đ lý thuy t v quy trình ki m toán hàng t n kho giá v n hàng bán nh ng v n đ liên quan Ch ng 3: Th c tr ng công tác ki m tốn t i cơng ty TNHH KPMG Trong ph n th c tr ng em đư s l c qua v tình hình ho t đ ng c a KPMG i v i cơng tác ki m tốn đư đ c p quy trình ki m tốn chung quy trình ki m tốn hàng t n kho c a KPMG Cu i em đư đ a m t cu c ki m toán hàng t n kho giá v n hàng bán đ tìm hi u c th v b c công vi c c n ti n hành, cách th c ghi chép gi y t làm vi c Và quan tr ng h n em đư c g ng tìm hi u v quy trình tri n khai ki m tốn , tìm hi u khách hàng đánh giá h th ng ki m soát n i b đ t đánh giá r i ro y u quy t đ nh ph ng pháp ki m toán đ c áp d ng, th t c ki m toán đ c s d ng t ng ph n vi c, m c tiêu k t qu t ng ph n vi c đó, đ c th hi n gi y t làm vi c nh th nào, t ng h p b ng ch ng đ a bút toán u ch nh nh th Ch ng 4: Nh n xét Trên c s lý thuy t đư đ c h c t i tr ng, em đư ti n hành so sánh v i th c t cơng tác ki m tốn t i đ n v đ a m t vài nh n xét v nh ng u m h n ch quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán t i KPMG M c dù doanh nghi p m t s t n t i khác mà doanh nghi p c n ph i hoàn thi n, nhiên ph m vi cho phép c a khóa lu n t t nghi p ch đ c p t i v n đ nêu mà khơng trình bày v n đ v ki m toán TSC , ki m toán ti n l ng, ki m toán ti n SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang 97 Quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG Vì th i gian tìm hi u th c t trình đ cịn h n ch nên khơng th tránh kh i nh ng thi u sót, em mong nh n đ c ý ki n đóng góp quỦ báu c a th y khoa K toán – Ki m toán, anh ch t i KPMG Cu i em xin chân thành c m n anh ch B ph n nghi p v thu c phòng Ki m tốn t i cơng ty TNHH KPMG đ c bi t cô Lê Th Thanh Xuân t n tình giúp đ em hồn thành khóa lu n t t nghi p SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang 98 Quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG DANH M C TÀI LI U THAM KH O TS V H u c tác gi (2012), Ki m toán, Tái b n l n th 5, NXB Lao ng Xã H i, TP H Chí Minh GS., TS V ng ình Hu (2004), Giáo trình ki m tốn, NXB Tài Chính, Hà N i Các chu n m c ki m toán Vi t Nam: S S S bi t” S 310 - “Hi u bi t v tình hình kinh doanh” 400 - “ ánh giá r i ro ki m soát n i b ” 501 - “B ng ch ng ki m toán b sung đ i v i Các kho n m c s ki n đ c 320 - “M c tr ng y u l p k ho ch th c hi n ki m toán” Chu n m c ki m toán qu c t ISA 320 - “Materiality in planning and performing an audit” Chu n m c k toán Vi t Nam s 02 – “Chu n m c hàng t n kho” Website c a H i ki m toán viên hành ngh Vi t Nam www.vacpa.org.vn Website K toán, ki m toán chuyên sâu www.kiemtoan.com.vn SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang 99 Quy trình ki m tốn hàng t n kho giá v n hàng bán t i Công ty TNHH KPMG PH L C Th nghi m Walk-through nghi p v mua hàng WáLKTHROUGHà à THREE WAY MATCH CONTROL KPMG N 31/12/2012 Ngày 21/1/2013 Khách hàng Công ty TNHH ABC T à DV N àP à à à àT à à àĐ M K à à à à C àC à à à àC à N ì à BPà à C ì Đ ì T D N P M ì à à à à ì N M ì ì Đ à àà à à B à à à à à à à à à à à à à à à à à à àP à à à BOD à à à à à à à à à à à à à à à àXY) à à à à PN TN 1007.0024 à à àUìD à à à à à PP21-12/2012 ààC à B à à 164,874.15 USD à àUìD G à N ààTKàN ààààààààààààààC àTKàP K K àB à à 827.35 USD à àà à à à C à àXY) 3,393,319,000 VND ì à Ngày: 3,393,319,000 à 3,393,319,000 SVTH: Nguy n Lê Mai Thy Trang 100

Ngày đăng: 20/10/2022, 05:14

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

 Ph ng pháp kê khai th ng xuyên: là ph ng pháp theo dõi và p hn ánh tình hình bi n đng c a hàng t n kho mt cách th ng xuyên liên t c trên các tài kho n ph n ánh  t ng lo i hàng t n kho - 0946QUY TRÌNH KIỂM TOÁN HÀNG TỒN KHO VÀ GIÁ VỐN HÀNG BÁN TẠI CÔNG TY TNHH KPMG
h ng pháp kê khai th ng xuyên: là ph ng pháp theo dõi và p hn ánh tình hình bi n đng c a hàng t n kho mt cách th ng xuyên liên t c trên các tài kho n ph n ánh t ng lo i hàng t n kho (Trang 15)
Hình 3.1: Sđ ct c hc q un lý ti công ty TNHH KPMG - 0946QUY TRÌNH KIỂM TOÁN HÀNG TỒN KHO VÀ GIÁ VỐN HÀNG BÁN TẠI CÔNG TY TNHH KPMG
Hình 3.1 Sđ ct c hc q un lý ti công ty TNHH KPMG (Trang 39)
Hình 3.2: Quy trình kim tốn chung ti KPMG - 0946QUY TRÌNH KIỂM TOÁN HÀNG TỒN KHO VÀ GIÁ VỐN HÀNG BÁN TẠI CÔNG TY TNHH KPMG
Hình 3.2 Quy trình kim tốn chung ti KPMG (Trang 43)
B ng 3.1: Mơ hình tiêu chun HORNET đ đánh giá các th tc kim soát - 0946QUY TRÌNH KIỂM TOÁN HÀNG TỒN KHO VÀ GIÁ VỐN HÀNG BÁN TẠI CÔNG TY TNHH KPMG
ng 3.1: Mơ hình tiêu chun HORNET đ đánh giá các th tc kim soát (Trang 47)
Loi hình doanh nghi p: doanh ngh ip TNHH 100% vn đ ut nc ngoài. - 0946QUY TRÌNH KIỂM TOÁN HÀNG TỒN KHO VÀ GIÁ VỐN HÀNG BÁN TẠI CÔNG TY TNHH KPMG
oi hình doanh nghi p: doanh ngh ip TNHH 100% vn đ ut nc ngoài (Trang 54)
Loi hình khách hàng Ch tiêu đ xá cđ nh MPP Lý do - 0946QUY TRÌNH KIỂM TOÁN HÀNG TỒN KHO VÀ GIÁ VỐN HÀNG BÁN TẠI CÔNG TY TNHH KPMG
oi hình khách hàng Ch tiêu đ xá cđ nh MPP Lý do (Trang 69)
w