Tình hình xuất khẩu mặt hàng gốm đất nung tại công ty tnhh sản xuất, xuất nhập khẩu, dịch vụ và đầu tư việt thái chi nhánh thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -*** BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh quốc tế TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU MẶT HÀNG GỐM ĐẤT NUNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT, XUẤT NHẬP KHẨU, DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ VIỆT THÁI CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Họ tên sinh viên: Trần Thị Bảo Ngọc Mã sinh viên: 0952015238 Lớp: A3 Khóa: K48A Người hướng dẫn khoa học: Thầy Trần Thanh Tâ Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XUẤT, XUẤT NHẬP KHẨU, DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ VIỆT THÁI – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.2.3 Cơ cấu tổ chức .4 1.3 Khát qt tình hình kinh doanh Cơng ty Việt Thái - chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2009-2011 1.4 Tầm quan trọng hoạt động xuất mặt hàng gốm đất nung phát triển công ty CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG GỐM ĐẤT NUNG TẠI CÔNG TY VIỆT THÁI CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1 Tình hình xuất mặt hàng gốm đất nung .9 2.1.1 Kim ngạch xuất .9 2.1.2 Giá xuất 10 2.1.3 Cơ cấu mặt hàng xuất 11 2.1.4 Cơ cấu thị trường xuất .12 2.1.5 Phương thức giao nhận .14 2.1.6 Phương thức toán 15 2.2 Nhận xét chung 16 2.2.1 Thuận lợi 16 2.2.2 Khó khăn 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG GỐM ĐẤT NUNG TẠI CÔNG TY VIỆT THÁI CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 20 3.1 Triển vọng hoạt động xuất mặt hàng gốm đất nung công ty thời gian tới 20 3.2 Định hướng phát triển hoạt động xuất mặt hàng gốm đất nung công ty thời gian tới 20 3.3 Một số giải pháp 21 3.3.1 Thành lập phận Marketing 21 3.3.2 Đầu tư tổ chức đội xe chuyên chở 22 3.3.3 Tăng cường huy động quản lý vốn 22 3.3.4 Tiết kiệm chi phí quy trình nghiệp vụ 23 3.3.5 Tăng cường nhân lực cho phòng kinh doanh xuất nhập .23 3.4 Kiến nghị 24 KẾT LUẬN 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ TÊN NỘI DUNG TRANG Sơ đồ1.1 Cơ cấu tổ chức nhân Vithaco – Hồ Chí Minh Bảng 1.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2009-2010 Bảng 1.2 Doanh thu, chi phí, lợi nhuận 2009-2011 Bảng 1.3 Bảng kê so sánh kết Bảng 1.4 Doanh thu xuất mặt hàng gốm đất nung 2009-2011 Bảng 2.1 Kim ngạch xuất 2009-2011 Bảng 2.2 Cơ cấu mặt hàng xuất 2009-2011 11 Bảng 2.3 Cơ cấu thị trường xuất 2009-2011 13 Bảng 2.4 Tình hình phương thức toán xuất 2009-2011 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Sự phát triển nhanh chóng hoạt động vận tải, giao nhận hàng hóa ngoại thương thúc đẩy hoạt động kinh doanh xuất nhập làm sở cho việc thúc đẩy phát triển kinh tế đất nước Suy thối kinh tế tồn cầu khiến cho cá nhân doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam phải đương đầu với nhiều khó khăn giá leo thang, chi phí lớn, thị trường khơng ổn định, hệ thống thông tin thiếu minh bạch Tuy nhiên nhờ phối hợp sách điều tiết vĩ mô kinh tế nhà nước nhạy bén, nỗ lực không ngừng doanh nghiệp nước mang lại kết tích cực Cụ thể năm 2011 tổng kim ngạch xuất đạt mức cao từ trước tới Nhận thấy tầm quan trọng hoạt động xuất khẩu, báo cáo sâu vào việc phân tích tình hình hoạt động xuất mặt hàng chủ lực doanh nghiệp có tên tuổi uy tín cao lĩnh vực Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất, xuất nhập khẩu, dịch vụ đầu tư Việt Thái với sản phẩm gốm đất nung Báo cáo thực dựa thời gian thực tập khóa tuần phịng kinh doanh xuất nhập Công ty Việt Thái - chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh Nội dung viết gồm chương: Chương 1: Giới thiệu Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất, xuất nhập khẩu, dịch vụ đầu tư Việt Thái - chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh Chương 2: Thực trạng xuất mặt hàng gốm đất nung Công ty Việt Thái - chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh Chương 3: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất mặt hàng gốm đất nung Công ty Việt Thái - chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh Để hoàn thành báo cáo em xin chân thành cảm ơn Người hướng dẫn khoa học Thầy Trần Thanh Tâm anh chị phòng kinh doanh xuất nhập Công ty Việt Thái - chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh giúp đỡ hướng dẫn tận tình thắc mắc trình em thực tập tiến hành thực báo cáo Do hạn chế khả phân tích xử lý số liệu kinh nghiệm thực tế nên báo cáo cịn nhiều thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy anh chị cơng ty để viết hồn chỉnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XUẤT, XUẤT NHẬP KHẨU, DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ VIỆT THÁI – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 1.1.Q trình hình thành phát triển Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Sản xuất, Xuất nhập khẩu, Dịch vụ Đầu tư Việt Thái, tên giao dịch VIETTHAI INVEXIM CO.,Ltd (viết tắt VITHACO) thành lập theo định số 2053014 GP-UB ngày 30/12/1992 Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội cấp Cơng ty VITHACO có trụ sở đặt 270 Trường Chinh, quận Đống Đa, Hà Nội có chi nhánh tại:  Thành phố Hồ Chí Minh  Móng Cái, Hải Ninh, Quảng Ninh  Đồng Đăng, Lạng Sơn  Thành phố Thanh Hóa  Thị xã Hà Tĩnh Các thành viên tham gia thành lập công ty:  VINASIMEX CO: Công ty phục vụ Xuất nhập Sản xuất Viện khoa học Việt Nam – số Nhà Thờ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội  GEDOSICO: Công ty Dịch vụ, Đầu tư Xuất nhập Đồng Tháp Mười – số 54B Nguyễn Đình Chiểu, quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh  Liên hiệp xí nghiệp giấy Vĩnh Phú  BAROTEX: Tổng công ty Mây tre thuộc Bộ Thương mại  TSC: Cơng ty Dịch vụ, Thương mại thuộc Phịng Thương mại Công Nghiệp Việt Nam (viết tắt VCCI) Chi nhánh cơng ty đặt Thành phố Hồ Chí Minh Bộ Thương Mại làm quan chủ quản thành lập theo định số 865/GP-UB ngày 10/6/1994 Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh cấp số đăng ký kinh doanh 040365 ngày 01/6/1994 Trọng tài kinh tế Hà Nội – Hồ Chí Minh Mã số thuế: 01003675090011 Số tài khoản Ngân hàng Á Châu (tên viết tắt ACB): LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  USD: 788019  VND: 682049 Điện thoại: (08) 38231474 – 38237518 – 38237519 Fax: (08) 38298428 Email: vithacn@hcm.fpt.vn hay vithacohcm@hcm.fpt.vn Ban đầu chi nhánh thành lập với tư cách văn phịng đại diện thay mặt cho cơng ty giao dịch với khách hàng đơn vị kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Chi nhánh có trụ sở 69 Lý Tự Trọng, phường Bến Nghé, quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Năm 1998 theo nhu cầu nhiệm vụ kinh doanh VITHACO, ban lãnh đạo cho phép chi nhánh thức vào hoạt động, tiến hành kinh doanh sản xuất, xuất nhập khẩu, dịch vụ đầu tư nội địa với nước ngồi, đồng thời phép hạch tốn độc lập Từ năm 2000, chi nhánh chuyển sang trụ sở 173 Hai Bà Trưng, phường 6, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức 1.2.1 Chức Vithaoco – Thành phố Hồ Chí Minh trực tiếp kinh doanh dịch vụ hoạt động xuất nhập dựa ngành nghề có chi nhánh bao gồm: - Ký kết thực hợp đồng kinh tế, hợp đồng ủy thác xuất nhập khẩu, hợp đồng ký gửi, hợp đồng liên doanh, liên kết với đơn vị ngồi nước theo phạm vi Giám đốc cơng ty ủy quyền - Giao dịch, tìm kiếm bạn hàng nước để tổ chức tiêu thụ loại hàng hóa theo hợp đồng ký kết hàng hóa cơng ty điều hành - Tiến hành hoạt động kinh doanh xuất nhập bao gồm:  Kinh doanh xuất nhập theo quy định Nhà nước  Vận tải hàng hóa  Sản xuất, gia công hàng thủ công mỹ nghệ  Mua bán nguyên liệu phục vụ sản xuất thép, nhựa, giấy  Đại lý vận tải dịch vụ giao nhận hàng hóa nước quốc tế  Dịch vụ bốc xếp hàng hóa khai thuê hải quan 1.2.2 Nhiệm vụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Mọi hoạt động Công ty Vithaco – Thành phố Hồ Chí Minh phải tuân theo quy định nhà nước phải tự quản lý vốn để kinh doanh theo quy định pháp luật hành - Hạch tốn thường xun, có hiệu hồn thành đầy đủ nghĩa vụ thuế phát sinh trình hoạt động, đồng thời chịu trách nhiệm hành vi kinh doanh - Chủ động hoạt động sản xuất, cung ứng dịch vụ nghiên cứu phương án mở rộng kinh doanh - Thực chế độ toán tiền lương hàng tháng sách BHXH, BHYT, chi phí Cơng Đồn theo quy định - Đào tạo, bồi dưỡng kỹ thuật, nghiệp vụ cho cán công nhân viên nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến quy trình cơng việc 1.2.3 Cơ cấu tổ chức Vithaco – Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức theo cấu tương đối gọn nhẹ bao gồm Giám đốc, Phó Giám đốc phòng ban hoạt động độc lập: Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức nhân Vithaco – Hồ Chí Minh GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG KẾ TỐN KẾ TỐN TIỀN MẶT KẾ TỐN NGÂN HÀNG TỔNG HỢP PHỊNG XUẤT NHẬP KHẨU BỘ PHẬN BỘ PHẬN KHAI THÁCBỘ PHẬN KHAI HẢI HỢP ĐỒNGCHỨNG TỪ QUAN (Nguồn: Diễn văn kỷ niệm 15 năm thành lập Vithaco – Hồ Chí Minh 1994-2009) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Giám đốc: trực tiếp điều hành hoạt động chi nhánh theo ủy quyền Giám đốc Tổng công ty, đồng thời chịu trách nhiệm pháp lý hoạt động kinh doanh chi nhánh - Phó Giám đốc: hỗ trợ cho Giám đốc việc quản lý, giám sát hoạt động kinh doanh thay mặt cho Giám đốc theo ủy quyền Hiện tại, Phó giám đốc ủy quyền để làm người đại diện cho chi nhánh ký giấy tờ - Phịng kế tốn: thực hạch tốn, tốn dòng tiền vào ra, tham mưu với Ban Giám đốc quản lý kiểm soát nguồn vốn hợp lý, đồng thời đảm bảo công tác chi trả lương cho nhân viên - Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu: Đây nơi chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh chi nhánh Các quy trình, thủ tục từ khâu chào hàng, đặt hàng, ký kết thực hợp đồng giao dịch với khách hàng đến nghiệp vụ phân chia cho nhân viên đảm nhận để mang lại hiệu cao công việc 1.3 Khát quát tình hình kinh doanh Công ty Việt Thái - chi nhánh TPHCM giai đoạn 2009-2011 Bảng 1.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2009-2011 ĐVT: đồng CHỈ TIÊU Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Thu nhập khác Chi phí khác Lợi nhuận khác Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế NĂM 2009 35,044,266,75 29,486,851,24 NĂM 2010 NĂM 2011 34,674,227,273 36,133,566,391 30,516,718,308 30,632,290,191 5,557,415,510 4,157,508,965 5,501,276,200 61,004,679 347,743,946 4,265,261,656 765,800,460 30,721,128 597,454,936 4,056,536,003 1,263,123,453 62,409,064 424,546,685 4,132,149,718 786,094,954 239,614,127 -1,728,884,299 220,893,907   166,032,523 -166,032,523         155,596,150 -155,596,150 73,581,604 -1,728,884,299 65,297,757 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thuế thu nhập doanh nghiệp 20,591,649 21,878,128 16,324,439 Lợi nhuận sau thuế 52,989,955 -1,750,762,427 48,973,318 thu nhập doanh nghiệp (Nguồn: Báo cáo kiểm tốn Vithaco - Hồ Chí Minh năm 2009-2011) Từ thức vào hoạt động, lĩnh vực chủ yếu công ty kinh doanh xuất nhập mặt hàng thủ công mỹ nghệ Doanh thu từ hoạt động xuất nhập đặc biệt hoạt động xuất đóng góp phần đáng kể vào doanh thu chi nhánh Trong giai đoạn 2009-2011 tình hình kinh tế giới Việt Nam có nhiều biến động Điều phản ánh cách rõ nét báo cáo kết hoạt động kinh doanh cơng ty Tình hình kinh doanh Vithaco – Hồ Chí Minh khoản doanh thu, chi phí lợi nhuận giai đoạn 2009-2011 thể qua bảng 1.1 Từ bảng cho thấy so với năm 2009 doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ doanh thu tài cơng ty giảm đáng kể chi phí phục vụ cho hoạt động kinh doanh chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí tài chi phí khác lại tăng mạnh năm 2010 Điều dẫn đến lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp mức cao 52,989,955 đồng năm 2009 xuống mức -1,750,762,427 đồng tức phải chịu lỗ nặng năm 2010 Cụ thể mức độ tăng giảm qua năm số liệu doanh thu, chi phí lợi nhuận công ty giai đoạn tóm tắt so sánh gía trị tiêu tương đối tuyệt đối bảng sau: Bảng 1.2: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận 2009-2011 ĐVT: đồng CHỈ TIÊU Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Chi phí cho hoạt động kinh doanh Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp NĂM 2009 GIÁ TRỊ NĂM 2010 NĂM 2012 35,044,266,759 34,674,227,273 36,133,566,391 5,378,806,062 5,917,114,392 5,342,791,357 52,989,955 -1,750,762,427 48,973,318 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhập thông qua ngân hàng chuyển trả số tiền cho người xuất Phương thức có nghiệp vụ đơn giản, nhanh chóng, phí ngân hàng thấp rủi ro cao cho người xuất Tuy nhiên đối tác kinh doanh với Vithaco – Hồ Chí Minh mối quan hệ thân thuộc uy tín nên xác suất rủi ro không cao Đối với phương thức tốn thư tín dụng chứng từ (L/C)thì người xuất ngân hàng phát hành L/C đảm bảo việc toán trước giao hàng họ nhận tiền xuất trình đầy đủ chứng từ phù hợp với L/C phát hành Phương thức có độ an tồn cao cho bên quy trình thực phức tạp tốn nhiều chi phí nên cơng ty thường sử dụng hình thức toán khách hàng trường hợp khó khăn cơng ty muốn đảm bảo chắn việc toán Xét mặt giá trị từ bảng tổng hợp ta nhận thấy năm 2009 tỉ trọng toán theo TTR 96% đến năm 2010 cịn 10% toán L/C tăng từ 4% lên 10% năm 2010 Giải thích cho thay đổi năm 2010 khủng hoảng lớn xảy khiến cho nhiều doanh nghiệp bị ảnh hưởng nghiêm trọng, Vithaco – Hồ Chí Minh tăng cường hợp đồng tốn theo hình thức L/C để giảm thiểu rủi ro quan trọng có đủ vốn tiếp tục hoạt động Dựa vào tìn hình kinh doanh nhận thấy cho dù cơng ty có biện pháp kịp thời để đảm bảo cho việc toán lượng hàng xuất giảm nên doanh thu giảm sử dụng toán L/C nhiều phí tăng Mặc dù nguyên nhân dẫn đến tình trạng lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp công ty giảm xuống tới mức -1,750,762,247 đồng Sang đến năm 2011, tình hình phần cải thiện giá trị toán theo TTR tăng lên mức 12,302 ngàn USD theo L/C 926 ngàn USD, cịn tỉ trọng tốn theo hình thức giảm xuống cịn 7% tổng giá trị tốn Tóm lại, cấu phương thức tốn cơng ty thay đổi linh hoạt theo thời điểm để phù hợp với biến động thị trường đảm bảo cho hoạt động kinh doanh 2.2 Nhận xét chung 2.2.1 Thuận lợi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong tình hình Việt Nam thức gia nhập Khu vực mậu dịch tự (AFTA) Tổ chức thương mại giới (WTO) mở nhiều hội thuận lợi hợp tác thương mại ưu đãi thuế suất cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập đặc biệt ngành mà Việt Nam có nhiều mạnh sản xuất thủ công mỹ nghệ Năm 2008, Vithaco – Hồ Chí Minh mười doanh nghiệp hàng đầu Uỷ Ban Nhân Dân thành phố tặng khen thành tích xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ Mơi trường trị ổn định hệ thống pháp luật hoàn thiện dần theo hướng đơn giản, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp góp phần thúc đẩy hoạt động giao thương thuận lợi Bên cạnh việc ứng dụng trang thiết bị máy móc tăng cường giúp cho q trình tiến hành nghiệp vụ xác Qua nhiều năm hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu, chi nhánh cơng ty khẳng định uy tín, tên tuổi với khách hàng ngồi nước chẳng hạn Cơng ty Maico (Bình Dương) Công ty Chi Lang (Đức) đối tác thân thiết với công ty nhiều năm qua Sau gần 20 năm hoạt động thị trường, với nỗ lực không ngừng ban lãnh đạo công ty đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ, nghiệp vụ có nhiều tâm huyết, cơng ty tạo uy tín lớn với khách hàng ngồi nước Vithaco – Hồ Chí Minh năm gần trung tâm quận thuận tiện cho việc làm thủ tục liên quan thủ tục xin cấp Giấy chứng nhận xuất xứ, liên lạc với hãng tàu, quan thuế, ngân hàng…góp phần tiết kiệm thời gian chi phí lại Đối với hoạt động xuất Vithaco – Hồ Chí Minh xem đơn vị dẫn đầu kết kinh doanh hiệu đạt thành tích đáng khích lệ, nhiều năm liền UBND thành phố tặng khen thành tích xuất sắc lĩnh vực xuất mức nộp ngân sách Nhà nước thực vượt kế hoạch năm mà công ty đề Đó hội tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động công ty 2.2.2 Khó khăn Thứ nhất, khả tìm kiếm, khai thác thị trường cơng ty cịn hạn chế Công ty chưa xác định đâu thị trường tiêu thụ làm việc với thị trường thông qua đơn hàng nhập mà chủ động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com việc tìm kiếm thị trường nguồn hàng cho Do đó, có biến động năm 2010 công ty đảm bảo cho việc xuất hàng hóa liên tục, dẫn đến doanh thu bị ảnh hưởng nghiêm trọng Giữ thị trường cũ khai thác thêm nhiều thị trường khó khăn chung nhiều doanh nghiệp xuất nhập giai đoạn kinh tế có nhiều biến động Thứ hai, tác động lạm phát nên giá nguyên liệu có nhiều biến động theo chiều hướng ngày tăng nên hãng tàu đồng loạt tăng giá Công ty phải thuê phương tiện vận chuyển để chuyên chở phí thường cao Việc giá tăng cao gây trở ngại lớn cho công ty việc thuê tàu chuyên chở hàng hóa tạo tâm lý lo ngại việc giành quyền thuê phương tiện vận tải ký kết hợp đồng ngoại thương Thứ ba, Vithaco – Hồ Chí Minh chi nhánh khoản mục hạch toán độc lập với Tổng công ty nên khả tự xoay sở vốn thấp, điều dẫn đến ba kết sau: Một là, khả chi trả lương cho nhân viên cịn hạn chế, cơng ty khơng thể giữ chân nhân viên có trình độ chun mơn cao lĩnh vực đòi hỏi cao yếu tố người thông thạo công việc Đồng thời, dựa vào cấu tổ chức nhân cơng ty cịn đơn giản, với số lượng nhân viên khơng nhiều họ thường xun phải đối mặt với khối lượng lớn công việc nhiều áp lực nhu cầu họ lại chưa thỏa mãn sách lương thưởng cịn nhiều hạn chế Khi có nhiều đơn hàng lại khơng đủ nhân lực để thực nên phải từ chối khơng khách hàng Điều dẫn đến khơng thất doanh thu cho công ty Hai là, công ty bị động trình mở rộng sản xuất kinh doanh để đáp ứng đơn hàng lớn có nhiều đơn hàng lúc Bên cạnh tình hình tài cịn yếu mức lãi suất mà công ty phải chịu cao vay vốn ngắn hạn, quay vòng vốn chậm Mặc dù năm 2012 Ngân hàng thương mại có điều chỉnh lãi suất giảm doanh nghiệp chưa toán hết khoản nợ xấu nên chưa có khả tiếp cận với ngồn vốn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ba là, nhiều doanh nghiệp khác, khó khăn nguồn vốn hạn chế cơng ty việc nâng cấp sở hạ tầng, đầu tư mua sắm trang thiết bị phục vụ cho sản xuất văn phòng làm việc Đây vấn đề quan trọng có ảnh hưởng định đến sản phẩm công ty môi trường việc cho nhân viên đảm bảo phục vụ tốt cho khách hàng Hơn nữa, đối tác lớn thường lựa chọn doanh nghiệp có đầu tư tốt mặt vật chất để làm đối tác lâu dài với Thứ tư, cơng ty có đối thủ cạnh tranh sau: Một là, xét sản phẩm cơng ty Trung Quốc vốn tiếng truyền thống thủ công mỹ nghệ lâu đời, mặt hàng tinh xảo với mẫu mã ngày đa dạng giá thành cạnh tranh nên thị trường ủng hộ Hai là, xét thị trường Cơng ty Interlink Group,Minh Long…là cơng ty xuất gốm đất nung có hệ thống thị trường xuất đa dạng khối lượng hàng xuất lớn Ba là, xét phí vận tải container có Cơng ty Fedex, Apex, APL…áp dụng mức giá cạnh tranh nhiều so với công ty Chẳng hạn container 40’ Úc giá Vithaco 3,360,500 đồng Fedex 3,320,000 đồng Apex 3,245,000 đồng Cịn so với nước khu vực lại cao từ 20-30% Thứ năm, thủ tục Hải quan đơn giản hóa có nhiều thay đổi tạo thuận lợi cho việc giao nhận làm thủ tục thơng quan cho hàng hóa Tuy nhiên tồn nhiều tiêu cực hệ thống Hải quan cửa khẩu, nạn tham nhũng quan liêu cửa quyền gây cản trở tổn hại đến hiệu kinh doanh ảnh hưởng đến lợi ích doanh nghiệp Ngoài ra, chi phí điện, nước, điện thoại, thuế đất đai, giá thuê văn phòng…của nước ta cao so với nước khu vực đẩy chi phí sản xuất lên làm ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm, giảm khả cạnh tranh giảm lợi nhuận doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG GỐM ĐẤT NUNG TẠI CÔNG TY VIỆT THÁI CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 3.1.Triển vọng hoạt động xuất mặt hàng gốm đất nung công ty thời gian tới Xã hội ngày phát triển nhu cầu sử dụng sản phẩm có giá trị thẩm mỹ cao người ngày gia tăng Đặc biệt quốc gia phát triển thị hiếu tính tị mị sản phẩm đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy doanh nghiệp không ngừng cải tiến đưa sản phẩm mang tính cạnh tranh cao nhằm thu hút ý người tiêu dùng Trong tương lai mặt hàng gốm đất nung có nhiều tiềm để phát triển giá trị số lượng xuất Bằng chứng bên cạnh Vithaco – Hồ Chí Minh có nhiều doanh nghiệp xuất mặt hàng làm chủ lực Với lợi truyền thống sản xuất đồ gốm kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực cơng ty mở rộng quy mơ hoạt động kinh doanh Hiện gốm đất nung mặt hàng xuất chủ lực Việt Nam tiếp tục phát triển với kim ngạch ngày tăng 3.2.Định hướng phát triển hoạt động xuất mặt hàng gốm đất nung công ty thời gian tới Mặc dù gặp khơng khó khăn ảnh hưởng chung khủng hoảng kinh tế giới, thị trường xuất ngày thu hẹp làm cho tình hình kinh doanh cơng ty bị giảm sút phương hướng tiếp tục phấn đấu trì điểm mạnh khắc phục dần hạn chế trình hoạt động kinh doanh Trong Báo cáo tình hình thực kế hoạch năm 2009-2011, lãnh đạo công ty đã xác định dùng mạnh kết hợp hiệu sản xuất xuất để phát triển bền vững, tận dụng hội tốt kinh doanh Vì vậy, giai LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đoạn 2012 -2016 Công ty phát triển lĩnh vực : sản xuất - thương mại - dịch vụ Để phát triển tốt việc xuất mặt hàng gốm đất nung tương lai cơng ty có định hướng sau: - Giữ mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng tín nhiệm cơng ty từ lâu - Quảng bá sản phẩm gốm đất nung đến thị trường có thị hiếu cao nhu cầu lớn mặt hàng thủ công mỹ nghệ để mở rộng thị trường - Chủ động nguồn vốn để tìm kiếm thêm hội mở rộng sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm 3.3.Một số giải pháp Sau phân tích thuận lợi khó khăn Vithaco – Hồ Chí Minh thấy để hoạt động tốt thời gian tới công ty phải tự khách quan đánh giá ưu điểm phát huy nó, đồng thời khắc phục hạn chế, yếu tồn Bên cạnh đó, xin đưa số giải pháp cụ thể sau: 3.3.1.Thành lập phận Marketing Hoạt động kinh doanh xã hội đa thị trường, đa hàng hóa, đa nhu cầu địi hỏi doanh nghiệp ngồi làm tốt vai trị kinh doanh cần phải trọng đến khâu Marketing Vithaco – Hồ Chí Minh giai đoạn tái cấu chưa có phận thực hoạt động Marketing cho công ty nên phận thành lập cần đáp ứng yêu cầu cấu gọn nhẹ, tiết kiệm chi phí phải thực chức Cụ thể kế hoạch thành lập phận gồm người chịu trách nhiệm mảng Marketing thay thành lập phịng Marketing cơng ty khác Nhân viên tuyển chọn thông qua nộp đơn vấn, yêu cầu người có khả vi tính, ngoại ngữ có am hiểu khái quát kinh doanh xuất nhập Công việc phận bao gồm: - Xây dựng kế hoạch Marketing tham vấn Ban Giám đốc để có điều chỉnh phối hợp thực - Cập nhật thông tin công ty, sản phẩm lên trang web thường xuyên để quảng bá hình ảnh cơng ty đến khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Gửi thư chào hàng đến khách hàng để tìm kiếm thêm đối tác mở rộng thị trường đặc biệt nước châu Âu, Trung Đông - Nắm bắt thông tin thị trường xuất giá cả, sản phẩm công ty nội địa hay thị hiếu người tiêu dùng nhằm tăng tính hiệu trình đàm phán ký kết hợp đồng - Nghiên cứu, tổng hợp thông tin thuế quan, sách ngoại thương hay quy chế xuất Nhà nước nước đối tác - Đăng ký tham gia Hội chợ triễn lãm hàng hóa quốc tế để tiếp cận gần với khách hàng mục tiêu học hỏi kinh nghiệm công ty khác 3.3.2.Đầu tư tổ chức đội xe chuyên chở Do ảnh hưởng lạm phát mà chi phí đầu vào tăng cao điều khơng thể tránh khỏi doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập chịu ảnh hưởng Nhưng để chủ động trước biến động thị trường công ty cần đầu tư tổ chức đội xe chuyên chở riêng để phục vụ cho việc chuyên chở hàng hóa từ kho cảng nhằm giảm bớt chi phí thuê phương tiện vận tải tiến hành từ trước tới Việc tổ chức đội xe chuyên chở riêng cơng ty liên kết với hợp tác xã vận tải, ưu điểm hình thức có sẵn đội ngũ lái xe có kinh nghiệm thơng thạo đường sá đồng thời tiết kiệm chi phí mua quản lý phương tiện nhược điểm quy trình hạch tốn phức tạp mức độ an tồn, tin cậy q trình vận chuyển hàng hóa khơng đảm bảo Vì vậy, cơng ty cần xem xét lập kế hoạch cụ thể trước có định thành lập đội xe 3.3.3.Tăng cường huy động quản lý vốn Nguồn vốn có vai trị quan trọng việc giúp công ty phát triển hoạt động kinh doanh nâng cao chất lượng phục vụ Những khó khăn hạn chế vốn mang lại phân tích cải thiện phần theo cách sau: Thứ nhất, công ty liên doanh, liên kết với số đơn vị sản xuất nước hay với đơn vị xuất khác Điều giúp cơng ty chủ động sản xuất hạn chế rủi ro biến động nguồn hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thứ hai, cơng ty phát hành cổ phiếu để tranh thủ nguồn vốn từ cổ đơng sau gần 20 năm hoạt động công ty nhiều người biết đến tín nhiệm Nguồn vốn hỗ trợ tốt cho kế hoạch hoạt động công ty 3.3.4.Tiết kiệm chi phí quy trình nghiệp vụ Trong quy trình thực xuất theo đơn hàng bao gồm nhiều công đoạn khác làm phát sinh nhiều khoản chi phí cho doanh nghiệp xuất Với cơng ty có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực Vithaco việc quản lý khoản chi phí hồn tồn thực tế năm gần cho thấy thiếu khoa học việc thống kê tổng hợp khoản chi phí Chính xin đưa số giải pháp sau: - Khi gửi bảng báo giá cho khách hàng cần tính tốn chênh lệch giá phát sinh từ thời điểm thực hợp đồng không nên làm theo khung giá thống áp dụng cho nhiều năm Cụ thể chênh lệch giá mua giá bán, chi phí vận tải, làm thủ tục thông quan, giao nhận chứng từ, toán… - Khi ký kết hợp đồng, đa số công ty xuất theo điều kiện FOB nên giá xuất có khác biệt thị trường, nguyên nhân điều kiện sản xuất cước phí Chính vậy, để tiết kiệm chi phí chủ động q trình vận chuyển cơng ty nên ký hợp đồng xuất theo điều kiện CFR CIF - Trong trình thực hợp đồng cần ý đến chi phí thư từ, điện thoại, fax… chi phí nhỏ rườm rà hạn chế giúp tạo phong cách làm việc gây ấn tượng tốt với đối tác - Tìm kiếm hội kinh doanh tiến hành ký kết hợp đồng thơng qua thương mại điện tử Đây hình thức cịn Việt Nam có ưu điểm nhanh chóng, khơng cần qua trung gian mơi giới nên tiết kiệm nhiều khoản chi phí giấy tờ phức tạp Thêm tiến hành tốn xác hơn, cơng ty nhanh chóng hu hồi vốn nhiên hình thức có số rủi ro định cho nhà xuất Chính để áp dụng hình thức cơng ty cần có nhân viên thơng thạo am hiểu thương mại điện tử 3.3.5.Tăng cường nhân lực cho phòng kinh doanh xuất nhập LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Năm 2005, Vithaco – Hồ Chí Minh có thực tái tái cấu tiến hành thuyên chuyển số nhân viên làm việc chi nhánh khác cơng ty lúc khối lượng cơng việc chưa nhiều Nhưng từ năm 2006, Vithaco – Hồ Chí Minh có thay đổi Giám đốc tình hình kinh doanh tăng dần Số lượng container xuất tháng lên đến 40 cont, cần có linh hoạt phân công công việc Cụ thể cần tăng thêm nhân viên làm chứng từ nhân viên lo thủ tục hải quan nhân viên điều động từ chi nhánh tổng cơng ty Sự điều chỉnh thực ngắn hạn, tiết kiệm chi phí góp phần cải thiện áp lực cơng việc cho nhân viên phòng kinh doanh 3.4.Kiến nghị Chính phủ cần rà sốt đàm phán sâu thỏa thuận ưu đãi thuế quan để tạo điều kiện cho doanh nghiệp xuất nước thơng qua chương trình thúc tiến thương mại phát triển xuất Hoạt động xúc tiến thương mại cần quan tâm dừng lại việc tổ chức hội chợ nước chưa trực tiếp tư vấn, hỗ trợ doanh nghiệp Vì vậy, diễn đàn định kỳ để giao lưu doanh nghiệp ngồi nước có hội tiếp cận, học hỏi thiết lập quan hệ hợp tác với Điều góp phần gia tăng khả cạnh tranh gữa doanh nghiệp thúc đẩy họ nắm bắt hội làm ăn lớn tương lai Bộ trưởng Bộ Ngoại giao Việt Nam chuyến công tác tháng 6/2012 đề xuất với Chính phủ Hàn Quốc kêu gọi đầu tư vào doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam Đây động thái vừa làm tăng tình hợp tác nước vừa tăng cường nguồn vốn cho doanh nghiệp nước cần tăng cường thường xuyên Về phía Ngân hàng Nhà nước cần có sách lãi suất nhằm làm giảm gánh nặng vốn lãi vay cho doanh nghiệp nước đồng thời tăng khả cạnh tranh tiếp cận với nước ngồi Đơn giản hóa thủ tục hải quan, chế sách rõ ràng đầy đủ để giảm áp lực tiết kiệm thời gian, chi phí cho doanh nghiệp Bên cạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cần phải nâng cao hệ thống sở hạ tầng cảng nhằm phục vũ tốt cho việc chuyên chở giao nhận hàng hóa KẾT LUẬN Hiện xuất nhập ngành kinh doanh có mức độ cạnh tranh mạnh mẽ, khơng doanh nghiệp nước mà với doanh nghiệp nước Việt Nam thức gia nhập vào Tổ chức thương mại giới (WTO) Từ thức vào hoạt động Vithaco – Hồ Chí Minh gặp nhiều khó khăn khơng mà ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh xuất nhập mà thực tế quy mô ngày lớn mạnh hiệu làm việc nâng cao nhiều Công ty ln cố gắng hồn thành kế hoạch đề doanh thu, lợi nhuận nghĩa vụ nộp ngân sách cho Nhà nước Đối với mặt hàng gốm đất nung đầy triển vọng công ty chọn để làm mặt hàng xuất chủ lực gắn việc phát triển xuất mặt hàng với định hướng kinh doanh thời gian tới Tình hình hoạt động kinh doanh xuất nhìn chung trì ổn định có bước phát triển năm trước Tình hình sản xuất kinh doanh có nhiều khó khăn song nhờ tận dụng hội thuận lợi mang lại hiệu doanh số cao Ngoài ra, với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, giàu kinh nghiệm mối quan hệ thân thiết với nhiều đối tác thị trường điều kiện quan trọng thúc đẩy phát triển, góp phần nâng cao doanh thu thương hiệu công ty, giúp công ty khai thác tốt mạnh Bên cạnh thành tựu đạt thời gian qua công ty phải đương đầu với nhiều khó khăn đặc biệt ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế năm 2010, nhờ mà cơng ty rút cho kinh nghiệm để chuẩn bị đối mặt với biến động thị trường cách tốt Song, với tâm phương hướng rõ ràng hy vọng Công ty Việt Thái – chi nhánh Hồ Chí Minh phát triển tốt hoạt động xuất trở thành doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiệp lớn mạnh, góp phần cho nghiệp phát triển kinh tế xã hội đất nước tiến trình hội nhập quốc tế LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TPHCM,ngày … tháng … năm 2012 Thầy Trần Thanh Tâm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO -1) Báo cáo kiểm tốn Vithaco - Hồ Chí Minh năm 2009-2011 2) Báo cáo tình hình thực kế hoạch 2009-2011 3) Báo cáo tình hình kinh doanh xuất nhập 2009-2011 4) Diễn văn kỷ niệm 15 năm thành lập Vithaco – Hồ Chí Minh 1994-2009 5) Nguyễn Hồng Đàm, 2005, Giáo trình vận tải giao nhận Ngoại thương, Nhà xuất Lý luận trị 6) Nguyễn Tấn Bình, 2006, Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh, Nhà xuất thống kê 7) Các trang web http://www.laodong.com.vn www.infotv.vn www.fnbc.com.vn http://www.vietthaico.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC - Hợp đồng bán hàng (Sales contract) - Thực xuất (Danh mục hàng hóa xuất khẩu) - Vận đơn (Bill of Lading) - Phiếu đóng gói (Packing List) - Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) - Giấy chứng nhận xuất xứ C/O Form A - Giấy chứng nhận khử trùng (Certificate of Fumigation and Ventilation) - Tờ khai hải quan điện tử cho hàng tốn TTR - Thơng báo cấp container LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Thái - chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh Nội dung viết gồm chương: Chương 1: Giới thiệu Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất, xuất nhập khẩu, dịch vụ đầu tư Việt Thái - chi nhánh Thành phố Hồ Chí. .. động xuất mặt hàng gốm đất nung phát triển công ty CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG GỐM ĐẤT NUNG TẠI CÔNG TY VIỆT THÁI CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1 Tình. .. luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG GỐM ĐẤT NUNG TẠI CÔNG TY VIỆT THÁI CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1 Tình hình xuất mặt hàng gốm đất nung 2.1.1 Kim ngạch xuất Với kinh nghiệm nhiều