(Luận văn đại học thương mại) giải pháp tối ƣu hóa máy tìm kiếm google cho website www kingbel vn của công ty CP TTZ việt nam (2)

Khóa luận tốt nghiệp i GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh TĨM LƯỢC Cơng ty Cổ phần TTZ Việt Nam công ty ứng dụng TMĐT vào hoạt động kinh doanh Công ty nhận dự án lắp đặt thiết bị an ninh chuyên bán thương mại sản phẩm khóa cửa thơng minh Các cơng ty xây dựng website cho mình,số lượng website doanh nghiệp tăng lên theo cấp số nhân việc cạnh tranh trở nên ngày gay gắt Với hàng tỷ website tồn tại, toán đặt cho doanh nghiệp khách hàng tìm thấy website doanh nghiệp trước mà khơng phải đối thủ cạnh tranh? Chính đa phần khách hàng đến website thông qua cơng cụ tìm kiếm, cơng cụ tìm kiếm Google phổ biến giới Việt Nam Trong trình thực tập, tác giả nghiên cứu q trình tối ưu hóa website công ty Internet thấy kết đem lại chưa cao Vì tác giả chọn đề tài “Giải pháp tối ưu hóa máy tìm kiếm google cho website www.Kingbel.vn Công ty CP TTZ Việt Nam”, với mong muốn nâng cao khả quảng bá website www.Kingbel.vn Internet Nội dung khóa luận bao gồm chương: Chương I : Một số vấn đề lý luận tối ưu hóa máy tìm kiếm cho website Chương II : Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho website Kingbel.vn Chương III : Kết luận một số đề xuất giải pháp tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm cho website www.Kingbel.vn SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp ii GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập, rèn luyện Trường Đại học Thương mại qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần TTZ Việt Nam em học tích lũy nhiều kiến thức quý báu cho Em tiếp xúc với môi trường kinh doanh thực tế, học hỏi nhiều kinh nghiệm trình thực tập Em xin chân thành cảm ơn: Quý thầy cô khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử, thày cô giáo Trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện cho em tham gia học tập, rèn luyện, trau dồi kiến thức chuyên môn kiến thức thực tế sống năm học Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Nguyễn Bình Minh giảng viên khoa Hệ thống thơng tin kinh tế Thương mại điện tử, Trường Đại học Thương mại, người tận tình hướng dẫn bảo giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban lãnh đạo toàn cán nhân viên Công ty Cổ phần Cổ phần TTZ Việt Nam tiếp nhận tạo cho em mơi trường làm việc chun nghiệp, giúp em có điều kiện nắm bắt tổng quát chung tình hình hoạt động cơng ty Em xin kính chúc thầy cô khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử thày cô giáo Trường Đại học Thương mại, anh chị Công ty Cổ phần Cổ phần TTZ Việt Nam mạnh khỏe thành đạt công việc sống Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp iii GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Vấn đề mục tiêu nghiên cứu Phạm vi ý nghĩa nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TỐI ƯU HĨA MÁY TÌM KIẾM 1.1 Một số khái niệm .4 1.1.1 Máy tìm kiếm 1.1.2 Máy tìm kiếm google 1.1.3 Tối ưu hóa máy tìm kiếm 1.2 Một số lý thuyết vấn đề tối ưu hóa máy tìm kiếm 1.2.1 Đặc điểm , chất SEO 1.2.2 Vai trị tối ưu hóa tìm kiếm Google việc quảng bá website Internet 1.2.3 Các phương pháp tối ưu hóa máy tìm kiếm Google 1.2.4 Các hạn chế hoạt động SEO 13 1.2.5 Quy trình tối ưu hóa máy tìm kiếm 18 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu 20 1.3.1 Các cơng trình nghiên cứu giới tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm 20 1.3.2 Các cơng trình nghiên cứu nước tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm 21 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TỐI ƯU HĨA MÁY TÌM KIẾM GOOGLE CHO WEBSITE KINGBEL.VN 23 SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp iv GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh 2.2 Phương pháp nghiên cứu 23 2.1.1 Phương pháp thu thập liệu 23 2.1.2 Phương pháp xử lý liệu .24 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần TTZ Việt Nam .25 2.1.1 Giới thiệu công ty 25 2.1.2 Website Kingbel.vn công ty Cổ phần TTZ Việt Nam 27 2.3 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TỐI ƯU HĨA MÁY TÌM KIẾM GOOGLE CHO WEBSITE KINGBEL.VN 28 2.3.1.Tổng hợp đánh vấn chuyên gia 28 2.3.2 Kết phân tích website Kingbel.vn 29 Chương 3: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TỐI ƯU HĨA CƠNG CỤ TÌM KIẾM CHO WEBSITE WWW.Kingbel.VN 36 3.1 Các phát kết luận qua trình nghiên cứu 36 3.1.1 Các kết đạt Kingbel.vn việc tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Google 36 3.1.2 Những tồn SEO cần hoàn thiện Công ty Cổ phần TTZ Việt Nam thời gian tới 37 3.1.3 Nguyên nhân tồn 37 3.2.DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ QUAN ĐIỂM TỐI ƯU HĨA MÁY TÌM KIẾM GOOGLE ĐỐI VỚI WEBSITE KINGBEL.VN 38 3.2.1 Dự báo triển vọng thời gian tới 38 3.2.2 Quan điểm tối ưu hóa máy tìm kiếm google cho website Kingbel.vn 39 3.3 GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỚI VIỆC TỐI ƯU HĨA MÁY TÌM KIẾM GOOGLE CHO WEBSITE KINGBEL.VN .39 3.3.1 Xác định mục tiêu 39 3.3.2 Xác định ngân sách cho việc triển khai SEO 40 3.3.3 Xây dựng chiến dịch SEO theo quy trình 40 3.3.4 Các giải pháp khác 43 KẾT LUẬN 45 SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp v GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Tên bảng Trang Bảng 2.1 Kết kiểm tra thứ hạng từ khóa website Kingbel.vn 31 Bảng 2.2 Kết kiểm tra mức độ tìm kiếm trung bình từ khóa 32 Bảng 3.1 Thứ hạng từ khóa có tỷ lệ tìm kiếm cao website 44 Kingbel.vn HÌNH VẼ TÊN HÌNH VẼ TRANG Hình 2.1 Logo cơng ty 25 Hình 2.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần TTZ Việt Nam 26 Hình 2.3 Giao diện website Kingbel.vn 28 Hình 2.4 Kết phân tích website Kingbel.vn thơng qua SEOquake 29 Hình 2.5 Kết kiểm tra số website Kingbel.vn 30 Hình 2.6 Kết kiểm tra lượng Backlinks trỏ Kingbel.vn 33 công cụ Ahrefs Hình 2.7 Kết kiểm tra lượt người truy cập vào website Kingbel.vn 34 tháng Hình 3.1 Cấu trúc viết quảng cáo SVTH: Dương Thị Kiều Trang 44 Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp vi GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Từ gốc CP Cổ phần CNTT Công nghệ thông tin TMĐT Thương mại điện tử SEO Search engine optimaztion PR Page Rank SE Search Engine SEM Search Engine Marketing SERP(s) Search Engine Results HTML HyperText Markup Language SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Với việc thương mại điện tử internet ngày bùng nổ, số lượng website tạo ngày tăng vũ bão vấn đề đặt làm để website doanh nghiệp đến với khách hàng nhanh nhất, hiệu nhất? Các doanh nghiệp có website bán hàng hóa/dịch vụ ln cố gắng đẩy thứ hạng website cơng ty lên vị trí cao trang tìm kiếm Google SEO (viết tắt Search Engine Optimaztion - Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm), cơng cụ xúc tiến e-marketing nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tăng khả cạnh tranh thông qua việc hiển thị đầu danh sách kết tìm kiếm tự nhiên trang cung cấp dịch vụ tìm kiếm tiếng như: Google, Yahoo, Bing,… Hiện SEO trở thành xu tất yếu tất doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử Rõ ràng với việc hàng nghìn website hàng nghìn lĩnh vực khác nhau, cộng với tâm lý người dùng click vào kết tìm kiếm hiển thị trang tìm kiếm việc tối ưu hóa để nâng cao thứ hạng website công ty đem lại lợi không nhỏ Là doanh nghiệp bán hang thương mại , từ đầu mở rộng kinh doanh sản phẩm công ty xây dựng website cho riêng sản phẩm có kế hoạch đẩy từ khóa quan trọng lên top Tuy nhiên từ khóa quan trọng cịn chưa đạt kết cao bảng xếp hạng tìm kiếm Chính cần đưa số giải pháp để nâng cao hiệu cho việc nâng cao thứ hạng số từ khóa website Kingbel.vn cơng ty thơng q kênh quảng bá hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ công ty đến với đông đảo khách hàng Vấn đề mục tiêu nghiên cứu Nhận thấy việc tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Google để quảng bá website có vai trị to lớn việc tiếp cận khách hàng xu hướng tất yếu doanh nghiệp thương mại điện tử Qua trình thực tập nghiên cứu đánh giá thực trạng Công ty CP TTZ Việt Nam, nhận thấy tầm quan trọng việc quảng bá website Cơng ty thơng qua việc tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm em xin đưa đề tài nghiên cứu : “Giải pháp tối ưu hóa máy tìm kiếm google cho website www.Kingbel.vn” SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh Phạm vi ý nghĩa nghiên cứu Hệ thống hóa vấn đề lý luận thương mại điện tử, tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm quảng bá website + Nắm sở lí thuyết chung tối ưu hóa máy tìm kiếm Google vấn đề quảng bá website + Tìm hiểu cơng cụ tìm kiếm nghiên cứu tiêu chí việc nâng cao thứ hạng cơng cụ tìm kiếm Google - Phân tích thực trạng tồn website www.Kingbel.vn + Tìm hiểu thực trạng cách tối ưu hóa máy tìm kiếm website Kingbel.vn + Tìm hiểu thực trạng quảng bá website Kingbel.vn + Ưu, khuyết điểm nguyên nhân - Sau trình thống kê phân tích liệu đưa kết luận thực trạng tối ưu hóa máy tìm kiếm Google Cơng ty CP TTZ Việt Nam qua đề giải pháp Phương pháp nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài mang tầm vi mô , giới hạn doanh nghiệp cụ thể Công ty CP TTZ Việt Nam khoảng thời gian ngắn hạn Cụ thể: - Về không gian : Đề tài tìm hiểu, nghiên cứu hoạt động tối ưu hóa máy tìm kiếm Google Cơng ty CP TTZ Việt Nam , từ đưa giải pháp cho việc tối ưu hóa máy tìm kiếm Google cho website www.Kingbel.vn - Về thời gian : Đề tài tập trung nghiên cứu q trình đẩy mạnh tối ưu hóa máy tìm kiếm google Cơng ty CP TTZ Việt Nam vòng năm trở lại đề giải pháp nâng cao hoạt động tối ưu hóa cho website www.Kingbel.vn công ty thời gian năm tới SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh Kết cấu khóa luận Đề tài: “Giải pháp tối ưu hóa máy tìm kiếm google cho website www.Kingbel.vn Công ty CP TTZ Việt Nam ’’ bao gồm chương: Chương I : Một số vấn đề lý luận tối ưu hóa máy tìm kiếm cho website Chương II : Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho website Kingbel.vn Chương III : Kết luận một sớ đề xuất giải pháp tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm cho website www.Kingbel.vn SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TỐI ƯU HĨA MÁY TÌM KIẾM 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Máy tìm kiếm Máy tìm kiếm máy truy tìm liệu trực tuyến hay máy tìm kiếm (tiếng Anh: search engine), hay cịn gọi với nghĩa rộng cơng cụ tìm kiếm (search tool), nguyên thủy phần mềm (thường tích hợp vào trang web trực tuyến) nhằm tìm trang mạng Internet có nội dung theo yêu cầu người dùng dựa vào thông tin mà chúng có Trữ lượng thơng tin cơng cụ tìm kiếm thực chất loại sở liệu (database) cực lớn Việc tìm tài liệu dựa từ khóa (keyword) người dùng gõ vào trả danh mục trang Web có chứa từ khóa mà tìm - theo Wikipedia[1] 1.1.2 Máy tìm kiếm google Máy tìm kiếm Google, tiếng Anh: Google search, dịch vụ cung cấp quan trọng cơng ty Google Dịch vụ cho phép người truy cập tìm kiếm thơng tin Internet, bao gồm trang Web, hình ảnh nhiều thông tin khác Bằng cách sử dụng bot dị tìm tạo mục (index) trang web Internet, xây dựng sở liệu tìm kiếm cho máy chủ mình, có người truy cập thực tìm kiếm, kết tìm kiếm lấy từ Google search cho phép người sử dụng khai báo trang web họ với máy chủ google, sau máy chủ xếp thời gian để tạo mục cho trang web khai báo Để tìm kiếm, người sử dụng gõ vào tìm kiếm một vài cụm từ gọi từ khóa tìm kiếm (keyword) Dựa từ khóa tìm kiếm này, Google searchsẽ thực tìm kiếm hiển thị kết cho người sử dụng Việc xếp thứ tự kết tìm kiếm phụ thuộc vào thứ hạng theo phân cấp Google search nhờ tổng hợp phức tạp từ keyword, pagerank, sitemap Kết tìm kiếm phân loại theo đối tượng sử dụng khác nhau, phụ thuộc vào vị trí địa lý (lấy theo IP truy cập người truy cập) Ngoài ra, Google search sử dụng cookies tính lưu trữ thói quen tìm kiếm người dùng (cá nhân hóa kết tìm kiếm) để tạo kết tìm kiếm Nói chung, việc xếp hiển thị SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Từ khóa 32 GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh T/hạng tháng T/hạng tháng 2/2017 3/2017 T/hạng tốt Nguồn: tổng hợp tác giả Bảng 2.1 kết kiểm tra thứ hạng từ khóa website Kingbel.vn Trên kết kiểm tra thứ hạng từ khóa số sản phẩm/dịch vụ website www.Kingbel.vn qua lần kiểm tra Có thể thấy rằng,các từ khóa có tăng thứ hạng vị trí thấp,chỉ có từ khóa” khóa thẻ từ cao cấp “đứng top google Có số từ khóa tăng vị trí xếp hạng, có số từ khóa tụt mạnh : khóa cửa vân tay cao cấp, khoa cua van tay,khóa cửa vân taycho thấy hoạt động seo chưa thực hiệu TỪ KHĨA TÌM KIẾM HÀNG THÁNG khoa cua van tay 100 – 1000 khóa cửa thơng minh 10 – 100 khóa cửa vân tay 10 – 100 khoa cua thong minh 10 – 100 khóa cửa dùng thẻ từ 10 – 100 khóa cửa vân tay cao cấp 10 – 100 khóa cửa vân tay 100 – 1000 khóa thẻ từ 100 – 1000 khóa cửa thẻ từ 10 – 100 khóa thẻ từ khách sạn 10 – 100 khóa cửa thẻ từ 10 – 100 khoa bang van tay 10 – 100 khóa thẻ từ giá rẻ 100-1000 khoa the tu khach san 10-100 Nguồn: tổng hợp tác giả Bảng 2.2 Kết kiểm tra mức độ tìm kiếm trung bình từ khóa Theo bảng thống kê từ cơng cụ google analytics số lượt tìm kiếm từ khóa tháng ta thấy từ khóa có lượt tìm kiếm cao như”khoa cua van tay,khóa cửa vân tay,khóa thẻ từ,khóa thẻ từ giá rẻ” SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 33 GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh Nhưng từ khóa vị trí thấp, trang kết tìm kiếm google Ở vị trí top google, khả click vào tham khảo khách hàng cao Vì Cơng ty cần tập trung nâng cao thứ hạng từ khóa có tỷ lệ tìm kiếm cao để tăng khả tìm kiếm khách hàng tới website công ty 2.3.2.4 Kiểm tra lượng back-link liên kết trỏ website Kingbel.vn Nguồn: tổng hợp tác giả Hình 2.6 Kết kiểm tra lượng Backlinks trỏ Kingbel.vn công cụ Ahrefs Trong SEO, lượng backlink trỏ website yếu tố quan trọng định thứ hạng website bảng xếp hạng tìm kiếm SERP Dựa vào kết kiểm tra lượng backling ta thấy lượng backlink trỏ Kingbel.vn 2188 links tổng 2631 ( 83%) ,lượng backlink lớn Nhưng để google đánh giá cao lượng backling phải backling chất lượng, link diễn đàn chất lượng SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 34 GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh Các backlink từ tên miền có gov, org hay edu đánh giá cao nhiều so với tên miền có com hay theo thống kê trên, website Kingbel.vn có 186 links từ web có edu( tương đương 7%) , 36 links từ web có gov( tương đương 1%) Lượng links trỏ từ web cịn thấp.Do SEOer cần có nhiều backlink từ địa có org, gov hay edu việc SEO gặp nhiều thuận lợi 2.3.2.5 Kết kiểm tra lượt người truy cập website Kingbel Nguồn: tổng hợp tác giả Hình Kết kiểm tra lượt người truy cập vào website Kingbel.vn tháng Số liệu thống kê tổng quát lưu lượng người dùng truy cập Google Analytics website Kingbel.vn khoảng thời gian tháng - Số phiên: 679 Kết tính tốn dựa tiêu chí user/1 phiên - Người dùng: 437 Là số người bắt đầu phiên phạm vi ngày - Số lần xem trang: 2.332 SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 35 GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh Là tổng số trang xem, có tính đến số lần xem lặp lại trang - Số trang/phiên: 3.43 Là số trang trung bình xem phiên, có tính đến số lần xem lặp lại trang - Thời gian trung bình phiên: 00:05:32 Số phiên 62.44% cao cho thấy tóm tắt nội dung website tốt, thu hút khách hàng mới.Nhưng tỷ lệ thoát trang cao, nguyên nhân sản phẩm chưa tốt hay nội dung quang cáo Nhưng ta thấy thời gian trung bình phiên cao , cho thấy nội dung viết có chất lượng sản phẩm chưa thu hút khách hàng Hình ảnh sản phẩm mà khách hàng quan tâm nhất, nội dung website tốt sản phẩm không tốt, không đủ thông tin cho khách hàng họ khơng mua hàng SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 36 GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh Chương KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TỐI ƯU HĨA CƠNG CỤ TÌM KIẾM CHO WEBSITE WWW.Kingbel.VN 3.1 Các phát kết luận qua trình nghiên cứu 3.1.1 Các kết đạt Kingbel.vn việc tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Google Trải qua năm thành lập đến nay, Công ty Cổ phần TTZ Việt Nam có bước phát triển vững tìm cho chỗ đứng định thị trường Hiện Công ty ứng dụng Thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh quảng bá sản phẩm Công ty Việc ứng dụng Thương mại điện tử vào kinh doanh bước đầu đem lại hiệu tốt, doanh thu từ hoạt động TMĐT tăng lên làm cho tổng doanh thu tăng lên Website Ttz.vn website cơng ty, hồn thiện đủ tính cần thiết Các từ khóa bãi đỗ xe, máy giữ xe thông minh, may giu xe thong minh vị trí top google Website www.Kingbel.vn dần hồn thiện việc tích hợp ứng dụng thương mại điện tử Trong hoạt động Marketing quảng bá website, SEO ln lựa chọn hàng đầu tiết kiệm chi phí Mặc dù ứng dụng phát triền hoạt động SEO bước đầu đem lại cho Công ty thành công định Lượng khách truy cập website có xu hướng tăng dần: Đây yếu tố quan trọng website, vào để đánh giá mức độ uy tín thành cơng doanh nghiệp Giảm chi phí quảng bá website: Theo kết phân tích số liệu thống kê, khẳng định, cơng cụ tìm kiếm đóng vai trị vô quan trọng hoạt động quảng bá, giới thiệu website doanh nghiệp Bên cạnh đó, so sánh việc làm SEO với hoạt động quảng cáo qua google (Google Adwords) thấy lợi ích chi phí mà SEO mang lại cho doanh nghiệp Google Adwords cung cấp dịch vụ tìm kiếm từ khố trả phí theo số lượt click để website doanh nghiệp ln vị trí top Vì nên lượng người dùng truy cập vào trang web doanh nghiệp qua Google tăng lên có nghĩa chi phí doanh nghiệp phải trả cho Google tăng theo Ngồi với từ khóa ưa chuộng khoản phí phải SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 37 GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh cịn lớn nhiều Với việc làm SEO chưa có nhiều từ khóa nắm giữ vị trí top cao giúp website www.Kingbel.vn giảm chi phí chạy adword 3.1.2 Những tồn SEO cần hoàn thiện Công ty Cổ phần TTZ Việt Nam thời gian tới - Chưa tập trung vào SEO từ khóa có lượng tìm kiếm cao Đối với việc SEO từ khóa có tỷ lệ tìm kiếm cao khả khách hàng tìm tới cơng ty cao Đồng thời cần SEO từ khóa phụ để tăng khả tìm kiếm sản phẩm cơng ty -Quy trình thực còn chưa tập trung nhiều vào nợi dung SEO hoạt động địi hỏi phải tiến hành cách theo bước thường xuyên, liên Đặc biệt với website bán hàng www.Kingbel.vn, doanh nghiệp cần phải xây dựng hệ thớng nợi dung chương trình làm SEO cho hiệu nhanh chóng Thực tế, hoạt động SEO www.Kingbel.vn cịn nhiều từ khóa chưa lọt vào trang top 10 máy tìm kiếm chưa có sự đầu tư nhiều vào nội dung mà mới chỉ xây dựng liên kết trỏ về các từ khóa đó - Đội ngũ nhân cho SEO cịn thiếu Yếu tố nhân ln chìa khố thành công hoạt động kinh doanh Nên việc có đội ngũ nhân có kiến thức, am hiểu SEO quan trọng để phát triển đẩy mạnh trình SEO cho website Trước Công ty thực hoạt động SEO cho website cơng ty, cơng ty xây dựng website kingbel.vn riêng cho sản phẩm khóa Số lượng nhân viên làm seo công ty người, số lượng khơng đủ để hồn thành lượng công việc tại.Vì vậy để đầu tư SEO vào các từ khóa mới đòi hỏi Công ty đầu tư thêm về mặt nhân sự mới có thể đảm bảo được chất lượng cũng thời hạn công việc 3.1.3 Nguyên nhân tồn 3.1.3.1 Nguyên nhân khách quan - Chính sách Chính sách pháp luật Việt Nam nhiều cản trở luật quảng cáo qua email bảo mật thơng tin - Thói quen SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 38 GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh Mục đích sử dụng internet người dùng internet Việt Nam chủ yếu để tìm kiếm thơng tin giải trí Người dân chưa quen với hình thức mua hàng trực tiếp qua phương tiện truyền thông Internet 3.1.3.2 Nguyên nhân chủ quan - Lãnh đạo doanh nghiệp hiểu tầm quan trọng Marketing trực tuyến marketing trực tuyến Việt Nam phát triển vài năm trở lại đây, rào cản nhận thức, hiểu biết sâu sắc vai trò marketing trực tuyến việc sử dụng công cụ marketing trực tuyến chưa mang lại hiệu cao - Chi phí dành cho marketing trực tuyến chiếm phần nhỏ doanh nghiệp cịn e dè đầu tư nhiều vào việc khai thác Internet marketing hay tình hình kinh tế suy thối buộc phải doanh nghiệp cắt giảm chi phí Website Kingbel.vn công ty xây dựng chưa thực hồn thiện - Cịn thiếu nguồn nhân lực có kỹ kiến thức chuyên sâu SEO Yếu tố người yếu tố định cho thành công hoạt động kinh doanh Thương mại điện tử ngoại lệ Mặc dù hầu hết nhân viên Cơng ty có tốt nghiệp đại học sử dụng thành thạo Internet, có kỹ công nghệ thông tin có phân IT Song đội ngũ nhân viên đào tạo chuyên thương mại điện tử thiếu, SEO nghề mẻ Việt Nam hiểu biết lĩnh vực hạn chế 3.2.DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ QUAN ĐIỂM TỐI ƯU HĨA MÁY TÌM KIẾM GOOGLE ĐỐI VỚI WEBSITE KINGBEL.VN 3.2.1 Dự báo triển vọng thời gian tới Xu hướng mua hàng trực tuyến thời gian tới Internet Thương mại điện tử ngày phát triển mở rộng Do ngày có nhiều doanh nghiệp ngồi nước tiến hành kinh doanh thông qua Internet Trong tương lai, giao dịch thương mại tiến hành qua website Điều kéo theo cạnh tranh ngày cao công ty không thị trường mà môi trường Internet Để tồn tạo lợi cạnh tranh, công ty cần quảng bá website tới nhiều khách hàng tốt Và phương thức quảng bá website thông qua SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 39 GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh cơng cụ tìm kiếm cách thứ đạt hiệu cao nhất, đặc biết cơng cụ tìm kiếm Google Việc nâng cao thứ hạng website công cụ tìm kiếm mục tiêu quan trọng cơng ty để đạt đươc kết cao viêc quảng bá website nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cần tập trung nhân lực cho việc quảng bá website cơng cụ tìm kiếm 3.2.2 Quan điểm tối ưu hóa máy tìm kiếm google cho website Kingbel.vn Công ty trọng tập trung vào việc xây dựng nội dung, xây dựng, định hướng phát triển nội dung website Kingbel.vn hữu ích cho người dùng đạt lên hàng đầu, chiến lược SEO cơng ty Để có hiệu cần xác định mục tiêu cho giai đoạn Giai đoạn 1: Trong tháng đầu chiến dịch seo với nhiệm vụ chủ yếu thực công việc nhằm tối ưu hóa Onpage Mục tiêu cần đạt sau giai đoạn đẩy từ khóa trang website vào top 10 cơng cụ tìm kiếm từ khóa : khóa cửa thơng minh, khoa cua thong minh, khóa thẻ từ, khoa the tu, khoa the tu khach san Giai đoạn 2: Giai đoạn gồm tháng chiến dịch SEO giai đoạn tiếp tục tối ưu hóa Onpage kết hợp với đẩy mạnh làm SEO Offpage trang rao vặt, diễn đàn, mạng xã hội Mục tiêu cần đạt giai đoạn đưa từ khóa vị trí thấp cơng cụ tìm kiếm lên top 10 từ khóa top 10 lên top Tập trung đưa từ khóa có lượng tìm kiếm cao lên top như: khoa cua van tay, khóa thẻ từ, khóa thẻ từ giá rẻ 3.3 GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỚI VIỆC TỐI ƯU HÓA MÁY TÌM KIẾM GOOGLE CHO WEBSITE KINGBEL.VN 3.3.1 Xác định mục tiêu Trong chiến lược nào, mục tiêu điều cần xác định rõ định hướng cho triển khai công việc sau Mục tiêu chiến lược SEO cần làm năm 2017 website là: - Xây dựng phát triển nội dung website phong phú, hữu ích cho người dùng thường xuyên cập nhật với lĩnh vực chủ yếu: sản phẩm cơng ty khóa thẻ từ khóa cửa vân tay Đây sản phẩm khóa cửa thơng minh, sản phẩm mang lại nhiều ưu điểm vượt trội so với khóa cửa thường Chính có nhiều vấn đề xảy SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 40 GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh trình sử dụng mà khách hàng cần giải đáp Cần tập trung cung cấp cho người dùng nội dung sản phẩm đặc điểm , tính năng, hình ảnh Các thơng tin hữu ích cách lắp đặt, cách xử lý tình hết pin, thẻ, - Đứng top trang kết tìm kiếm: Đưa từ khóa có lượt tìm kiếm cao lên top google : khoa cua van tay; khóa cửa vân tay, khóa thẻ từ; khóa thẻ từ giá rẻ, khóa cửa thơng minh Tăng lượng tìm kiếm khách hàng tới website - Tăng trưởng traffic từ nguồn website uy tín, đặc biệt từ mạng xã hội Website kingbel.vn liên kết với trang mạng xã hội Cần chia sẻ viết mạng xã hội facebook, G+,… 3.3.2 Xác định ngân sách cho việc triển khai SEO Việc làm SEO không cần chi phí để mua từ khóa các cơng cụ tìm kiếm quảng cáo Google adwords, việc làm SEO có chi phí thấp so với hình thức quảng bá khác Song làm SEO cần tiến hành thời gian dài Những khoản chi phí cần dùng SEO là: - Chi phí lương nhân viên Chi phí cho việc tuyển thêm nhân viên 4.500.000/ nhân viên - Chi phí đăng tin viết, tập trung nhiều nguồn lực vào trau dồi nội dung có ích cho người dùng Thuê viết bài:mỗi viết chất lượng 20.000-35.000/ - Chi phí cho việc sử dụng phần mềm, công cụ phục vụ cho việc làm SEO cơng cụ phân tích từ khóa, cơng cụ đánh giá hiệu làm SEO Hiện google có cung cấp số cơng cụ miễn phí 3.3.3 Xây dựng chiến dịch SEO theo quy trình 3.3.3.1 Xây dựng nội dung (content) Kingbel.vn cần phải xây dựng nội dung độc đáo, tươi mới, liên quan tới nội dung site khác khơng trùng lặp - Nội dung mang tính hữu ích thực với khách hàng Các viết phải liên quan trực tiếp tới sản phẩm, tới công ty.Cần tập trung làm bật đặc điểm, lơi ích hình ảnh chân thực sản phẩm, đầy đủ thông tin quy cách sản phẩm cho khách hàng có nhìn tổng qt sản phẩm SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 41 GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh Nội dung viế tập trung vào việc hướng dẫn sử dụng cách giải cố sử dụng sản phẩm Ví dụ: Khi ổ khóa thẻ từ hết pin xử lý nào? - Nội dung mang tính khách quan thực tế, thân thiện tạo cảm giác tin tưởng cho khách hàng xem Cần cung cấp thông tin chuẩn công ty sản phẩm cơng ty Hình ảnh liên trực tiếp quan tới nội dung viết , hình thức viết phải dễ nhìn, trình bày khoa học, dễ nhìn, sử dụng ngơn ngữ font chữ tiếng vệt có dấu - Nội dung mang tính cộng đồng cao, dễ người xem chia sẻ qua G+, Facebook, Yahoo… Ngày vấn đề an ninh quan tâm, vấn đề trộm cắp xảy thường xun, sản phẩm khóa cửa thơng minh cơng ty mang ưu an tồn cao Cần trọng nội dung vào đặc tính này, an toàn cộng động khách hàng - Trong phần nội dung sử dụng liên kết nội gia tăng sức mạnh cho website Đặt liên kết nội tới viết liên quan trong website - Sử dụng số yếu tố copywriting : mật độ từ khóa, sử dụng thẻ nhấn mạnh bold,… để tối ưu nội dung Các yêu cầu viết nội dung: - Bài viết phải có title, SEO title Số ký tự < 65 ký tự - Thẻ mô tả < 150 ký tự - Hình ảnh + ảnh Thumbnail kích thước phù hợp, ý phải giảm dung lượng ảnh + Hình ảnh cần có thẻ Alt ảnh, thẻ tiêu đề - Độ dài viết 700-850 từ 3.3.3.2 Nghiên cứu từ khóa Theo bảng 2.2 ,“khóa cửa vân tay; khoa cua van tay; khóa thẻ từ; khóa thẻ từ giá rẻ ” từ khóa có tỷ lệ tìm kiếm hàng tháng cao, vị trí đứng top google khả khách hàng tìm tới cơng ty cao , tăng lượng khách hàng ghé thăm website công ty Hiện từ khóa nằm vị trí thấp SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Từ khóa 42 GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh T/hạng tháng 3/2017 khoa cua van tay 48 khóa thẻ từ giá rẻ 25 khóa thẻ từ 17 khóa cửa vân tay 38 Bảng 3.1: Thứ hạng từ khóa có tỷ lệ tìm kiếm cao website Kingbel.vn Cần tập trung nâng cao thứ hạng từ khóa này,đồng thời tập trung vào từ khóa phụ, từ khóa cịn vị trí thấp google.Các từ khóa phụ này lên được top, kết hợp với định hướng SEO lâu dài sẽ phần nào giúp giữ vững thứ hạng cao cho các từ khóa chính 3.3.3.3 Xây dựng liên kết Tập trung xây dựng liên kết số lượng thay số lượng Hiện có nhiều cơng cụ hỗ trợ xây dựng liên kết trao đổi link, tạo link diễn đàn, blog, mua link, viết bài, submit directory, sử dụng mơ hình link wheel, cross link Do biện pháp tối ưu sử dụng tổ hợp số cơng cụ vừa hiệu lại có tính tương tác, hỗ trợ lẫn cao: mua link, trao đổi link, tạo link diễn đàn, blog, cross link Liên kết với trang web kinh doanh khác Việc tạo liên kết với trang web kinh doanh khác không giúp công ty việc kinh doanh sản phẩm, mà cịn hữu ích việc quảng bá website Ngồi ra, có số trang web bao gồm lĩnh vực có chủ đề tương tự trang web công ty Bắt đầu giao tiếp với trang web thường có lợi Các chủ đề nóng ngành cộng đồng giúp công ty nảy ý tưởng bổ sung cho nội dung xây dựng tài nguyên cho website cách hữu ích Sản phẩm khóa cửa thơng minh đem lại lợi ích lớn cho khách hàng an tồn tiện nghi.để nhấn mạnh lợi ích cơng ty tạo liên kết với trang web an ninh, sức khỏe gia đình Mua link - Mua link: ưu điểm mua link khơng làm ảnh hưởng tới cấu trúc SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 43 GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh outbound links, chất lượng link cao lựa chọn đầu tư tiền, dễ dàng tìm nguồn link có chủ đề, tốc độ triển khai nhanh Kingbel.vn mua link từ website khác có uy tín liên quan đến lĩnh vực như: http://news.zing.vn/, http://www.vietgiaitri.com/, http://hn.24h.com.vn/ 3.3.4 Các giải pháp khác - Thuê viết bài: Viết báo, bình luận, trang web mà ngành thường hay quan tâm( baomoi.com, vietbao.vn) Thuê viết có nghĩa thuê người hay công ty khác viết phần cho trang web nhằm mục đích thu hút giữ khách hàng Cách cho phép công ty thực việc kinh doanh điện tử làm cho khách hàng thường xuyên quay lại xem tin tức từ mua số sản phẩm Để có viết hữu ích cho khách hàng cơng ty cần đội ngũ nhân viên SEO chuyên viết nội dung Nội dung viết phải hướng tới khách hàng liên quan tới sản phẩm công ty Trong thời gian cơng ty có th người chuyên viết với yêu cầu: Số lượng bài/ngày: Nội dung: + Bài viết không copy viết có mạng + Tối ưu hình ảnh chèn vào website theo chuẩn SEO: Thẻ Alt chưá từ khoá SEO, thẻ caption chứa từ khoá SEO + Mật độ từ 2-4% + số lượng từ/ :700-850 từ + có thẻ head SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 44 GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh Cấu trúc viết : Hình 3.1 cấu trúc viết Nguồn: điều tra tác giả - Tích cực tham gia mạng xã hội Mạng xã hội ngày nói khơng thể thiếu với cơng dân kỉ số Nó phương tiện để tương tác quảng bá trực tuyến cách hữu hiệu với chi phí thấp Hiện số người sử dụng mạng xã hội cưc kỳ lớn Các trang web xây dựng dựa vào tương tác chia sẻ người dùng giúp kết hợp nhóm người quan tâm với nội dung liên quan dễ dàng Nếu tham gia mạng xã hội, công ty không cần phải nhiều công sức quảng bá hữu hiệu cho trang web Sử dụng viết quảng cáo cho sản phẩm trang xã hội, cơng ty khơng giới thiệu sản phẩm, mà cịn giới thiệu cho người dùng mạng xã hội biết địa trang web Ngồi ra, thơng qua mạng xã hội cơng ty biết tới địa email thành viên tham gia mạng xã hội, từ cơng ty gửi thư điện tử tới hòm thư để quảng bá sản phẩm website Do vậy, tích cực tham gia mạng xã hội đem lại cho công ty nhiều lợi ích SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 45 GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh KẾT LUẬN Hiện Việt nam cơng cụ tìm kiếm hữu ích cho người dùng Google .Điều cho thấy tầm quan trọng vị trí thứ hạng từ khóa kết tìm kiếm Google; mà cần có chiến lược, thủ thuật Marketing điện tử, mà cụ thể SEO môi trường thương mại điện tử cạnh tranh đầy khốc liệt Là công ty ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh,Công ty CP TTZ Việt Nam đạt thành công định Đối với việc quảng bá website, cơng ty cố gắng trì website Kingbel.vn để có thứ hạng website cao máy tìm kiếm Google để quảng bá hình ảnh, sản phẩm/dịch vụ củng cố vị trí số lĩnh vực thiết kế webiste bán hàng Với nghiên cứu, kết luận giải pháp đề tài mong muốn góp phần vào việc tối ưu hóa website www.Kingbel.vn với máy tìm kiếm Google, nhằm đem lại hiệu nhanh chóng cách tiếp cận khách hàng quảng bá hình ảnh cơng ty Sau thời gian thực tập công ty, tác giả đề xuất đưa số giải pháp tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Google cho website để nâng cao hiệu quảng bá cho website Hy vọng với phân tích đề xuất tác giả giúp website Kingbel.vn đạt thành công việc quảng bá website thông qua tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 46 GVHD: ThS Nguyễn Bình Minh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ môn Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử,Trường ĐH Thương mại –“Thực hành tác nghiệp thương mại điện tử” Bộ môn Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử, Trường ĐH Thương mại – “giảng Thiết kế triển khai website” Nguyễn Thị Thùy Ninh ,“Đề xuất giải pháp nhằm tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm SEO (Search engine optimization) website http://dichthuathanoi.com”, Chuyên đề tốt nghiệp ,Khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử, Trường ĐH Thương Mại,K43I6 Một số website http://seotopx.com/ http://seo.edu.vn http://moz.com/ http://searchengineland.com http://vietseo.vn http://diendanseo.com http://vi.wikipedia.org https://adwords.google.com/o/KeywordTool SVTH: Dương Thị Kiều Trang Lớp: K49I3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... gian : Đề tài tìm hiểu, nghiên cứu hoạt động tối ưu hóa máy tìm kiếm Google Cơng ty CP TTZ Việt Nam , từ đưa giải pháp cho việc tối ưu hóa máy tìm kiếm Google cho website www. Kingbel. vn - Về thời... 38 3.2.2 Quan điểm tối ưu hóa máy tìm kiếm google cho website Kingbel. vn 39 3.3 GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỚI VIỆC TỐI ƯU HĨA MÁY TÌM KIẾM GOOGLE CHO WEBSITE KINGBEL. VN .39 3.3.1 Xác... nghiên cứu trình đẩy mạnh tối ưu hóa máy tìm kiếm google Cơng ty CP TTZ Việt Nam vịng năm trở lại đề giải pháp nâng cao hoạt động tối ưu hóa cho website www. Kingbel. vn cơng ty thời gian năm tới SVTH: