MBA quản trị nguồn nhân lực QHQG

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o - TRƯƠNG LỆ QUỲNH PHƯƠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO TÀNG HÓA THẠCH HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2022 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o - TRƯƠNG LỆ QUỲNH PHƯƠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO TÀNG HÓA THẠCH HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐỖ XUÂN TRƯỜNG Hà Nội - 2022 Lời cam đoan Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu riêng tôi, chưa cơng bố cộg trình nghiên cứu người khác Việc sử dụng kết quả, trich dẫn tài liệu người khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Tác giả luận văn Trương Lệ Quỳnh Phương Lời cảm ơn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội, thầy cô giáo giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình học tập, nghiên cứu trường Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Đỗ Xuân Trường tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt thời gian thực đề tài, từ xây dựng đề cương hồn thành luận văn Tơi xin cảm ơn Ban lãnh đạo, công nhân viên Bảo tàng Hóa thạch Hà Nội nhiệt tình ủng hộ, giúp đỡ thời gian thực luận văn Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến gia đình tất bạn bè động viên, tạo điều kiện suốt trình học tập thực đề tài Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày… tháng … năm 2022 Tác giả luận văn Trương Lệ Quỳnh Phương MỤC LỤC Trang Danh mục từ viết tắt …….…………………………………………………… i Danh mục bảng ……………………………………………………………… ii Danh mục hình …… …………………………………………………… iii MỞ ĐẦU ………………………………………………………………………… 1 Tính cấp thiết đề tài ……………………………………………………… Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu …………………………………………… 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu …………………………………………… Đóng góp luận văn ……………………………………………………… Kết cấu luận văn ………………………………………………………… Chương 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ……………… 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu …………………………………………… 1.2 Cơ sở lí luận quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp ……………… 1.2.1 Nguồn nhân lực doanh nghiệp ………………………………… 1.2.2 Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp ……………………… 11 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp ………………………………………………………………… ….24 1.2.4 Lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp …………… 27 1.2.5 Bài học kinh nghiệm ………………………………………………… 30 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU …………………………………… 41 2.1 Quy trình nghiên cứu ……………………………………………………… 41 2.2 Phương pháp thu thập liệu ……………………………………………… 41 2.2.1 Dữ liệu thứ cấp ……………………………………………………… 41 2.2.1 Dữ liệu thứ cấp …………………………………………………… … 41 2.3 Phương pháp xử lý phân tích liệu …………………………………… 42 2.3.1 Phương pháp xử lý liệu ………………………………………… 42 2.3.2 Phương pháp phân tích liệu ……………………………………… 42 Chương 3: KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO TÀNG HÓA THẠCH HÀ NỘI (GIAI ĐOẠN 2022 - 2026) …………… 44 3.1 Tổng quan Bảo tàng Hóa thạch Hà Nội ………………………………… 44 3.1.1 Lịch ……………………………… 44 sử hình thành phát triển 3.1.2 Chức nhiệm vụ ……………………………………… 44 3.1.3 Cơ cấu tổ chức ……………………………………………………… 45 3.1.4 Tình hình hoạt động ………………………………………………… 46 3.2 Định hướng, kế hoạch phát triển Bảo tàng Hoá thạch Hà Nội (giai đoạn 2022 - 2026) ………………………………………………………… 48 3.2.1 Định hướng phát triển ……………………………………………… 48 3.2.2 Kế hoạch phát triển ………………………………………………… 49 3.3 Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Bảo tàng Hoá thạch Hà Nội (giai đoạn 2022 - 2026) ………………………………………………………… 52 3.3.1 Đặc điểm nguồn nhân lực …………………………………………… 52 3.3.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực ………………………………… 54 3.3.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực…………………… 64 3.3.4 Nội dung kế hoạch phát triển nguồn nhân lực ……………………… 66 Chương 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO TÀNG HĨA THẠCH HÀ NỢI ……………………………… 82 4.1 Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Bảo tàng Hoá thạch Hà Nội …………………………………………………… 82 4.1.1 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc …………………………… 83 4.1.2 Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực … 84 4.1.3 Tăng cường công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực …………….85 4.1.4 Hồn thiện sách phúc lợi ……………………………………… 88 4.1.5 Nâng cao hiệu công tác quản lý đánh giá kết thực công việc ………………………………………………………………… 89 4.1.6 Các giải pháp khác ……………………………………………………90 4.2 Khuyến nghị ……………………………………………………………… 96 KẾT LUẬN …………………………………………………………………… 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………………… 105 PHỤ LỤC ……………………………………………………………… 106 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT 10 Ký hiệu BTHT NLL PT NNL KHPT NNL Nguyên nghĩa Bảo tàng Hoá thạch Nguồn nhân lực Phát triển nguồn nhân lực Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Hình 3.5: Mơ hình quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp lấy thuyết nhu cầu Maslow làm tảng b) Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực * Nhu cầu nguồn nhân lực giai đoạn 2022 - 2023: Trong giai đoạn này, Bảo tàng Hoá thạch Hà Nội thực nhiệm vụ nghiên cứu, sưu tầm mẫu vật, xây dựng sở vật chất kế hoạch kinh doanh phục vụ mục tiêu mở cửa đón khách tham quan vào giai đoạn sau (từ năm 2023) Căn vào mục tiêu hoạt động trên, dự kiến nhu cầu nhân lực giai đoạn sau: Về số lượng cán bộ, nhân viên: 25 người Về cấu tổ chức: Gồm có Ban Giám đốc 06 phịng chức khác 91 Ngồi cịn có Hội đồng tư vấn khoa học cho Ban Giám đốc Cụ thể sau: - Ban Giám đốc: 02 người (Giám đốc Phó giám đốc) - Hội đồng khoa học - Các phịng chun mơn trực thuộc Bảo tàng Hố thạch Hà Nội: 06 phịng + Phịng Khai thác sưu tầm + Phòng Nghiên cứu chế tác + Phòng Lưu trữ, bảo quản trưng bày + Phịng Truyền thơng + Phịng Phát triển kinh doanh + Phịng Hành tổng hợp BAN GIÁM ĐỐC Hội đồng khoa học Phòng Phòng Phòng Nghiên cứu, Phòng Khai thác sưu tầm chế tác bảo quản Thiết kế trưng bày Phịng Truyền thơng Phịng Hành Phát triển kinh doanh tổng hợp Hình 3.6: Cơ cấu tổ chức BTHT Hà Nội giai đoạn 2022 - 2023 So với cấu tổ chức (tính đến tháng 9/2021), số lượng phịng chun mơn trực thuộc Bảo tàng tăng thêm 02 phịng, phịng Truyền thơng phịng Phát triển kinh doanh Lí tăng thêm: + Hiện (tính đến tháng 8/2021), chức phịng Hành tổng hợp bao 92 gồm: “Thực nhiệm vụ công tác tổ chức máy nhân sự; cơng tác kế hoạch tài chính; cơng tác tổng hợp báo cáo; cơng tác kế tốn, thực hạch toán kế toán theo Pháp lệnh Nhà nước; quản lý hồ sơ bảo hiểm; công tác hành chính; cơng tác thi đua khen thưởng; cơng tác truyền thông; công tác bảo vệ; thực nhiệm vụ khác giao” Giai đoạn 2022 - 2023 chức truyền thông tách yêu cầu đẩy mạnh hoạt động truyền thơng nhằm đem hình ảnh Bảo tàng đến gần công chúng thông qua chiến dịch truyền thơng Bên cạnh giai đoạn Bảo tàng chuẩn bị mở cửa đón khách, cần đẩy mạnh công tác xây dựng chiến lược kinh doanh với mục tiêu đạt hiệu kinh doanh tốt nhất, mang lại doanh thu cao phát triển bền vững Do việc thành lập thêm 02 phòng Truyền thông Phát triển kinh doanh cần thiết Chức năng, nhiệm vụ Phòng thành lập: - Phòng Truyền thơng: Tạo dựng hình ảnh thương hiệu cách nhìn nhận đối tác, nhân viên cơng chúng Bảo tàng Cụ thể: Xây dựng mối quan hệ với giới truyền thông giao tiếp với bên liên quan; Xây dựng mối quan hệ với khách hàng trì, phát triển mối quan hệ với cơng chúng; Tư vấn cơng ty gặp tình trạng khủng hoảng truyền thông; Quản lý, điều hành phát triển website Bảo tàng; Truyền thông nội Bảo tàng (thiết kế ấn phẩm, gửi email thông báo tin tức, thông tin quyền lợi hội đào tạo đến toàn nhân viên; quản lý mạng nội Bảo tàng) - Phòng Phát triển kinh doanh: Chịu trách nhiệm cơng việc kinh doanh Bảo tàng; Đề thực chiến lược kinh doanh, giải pháp mang lại hiệu kinh doanh; Nghiên cứu phát triển dịch vụ kinh doanh; Giám sát hoạt 93 động kinh doanh; Phụ trách tìm hiểu thơng tin, đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng, đối tác; Phối hợp phòng Truyền thông đề xuất chiến dịch quảng bá nhằm tiếp cận khách hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu, nâng cao doanh số; Cung cấp thông tin phối kết hợp với phòng ban khác để mang đến lợi nhuận lớn cho hoạt động kinh doanh Bảo tàng Bảng 3.9: Phân bổ nhân lực Bảo tàng Hoá thạch Hà Nội giai đoạn 2022 - 2023 Đơn vị Ban Giám đốc Phòng Khai thác sưu tầm Phòng Nghiên cứu, chế tác bảo quản Phòng Thiết kế trưng bày Phịng Truyền thơng Phịng Phát triển kinh doanh Phịng Hành tổng hợp Tổng số Số lượng (người) 02 04 04 03 03 05 04 25 Về trình đợ chun mơn nghiệp vụ: Dự kiến 92% cán nhân viên Bảo tàng đạt trình độ đại học sau đại học, tỷ lệ sau đại học 32% Những cán thực công tác chuyên môn khai thác; sưu tầm; nghiên cứu; chế tác mẫu vật công tác đào tạo chuyên ngành Địa chất Cụ thể: trình độ tiến sỹ 04 người (trong có 01 giáo sư, 01 phó giáo sư); trình độ thạc sỹ 04 người; trình độ đại học 15 người; trình độ trung cấp 02 người Hình 3.7: Tỷ lệ trình độ học vấn nguồn nhân lực BTHT Hà Nội giai đoạn 2022 - 2023 Về lực ngoại ngữ và tin học: 90% cán bộ, nhân viên thông thạo ngoại ngữ tiếng Anh, 20% sử dụng loại ngôn ngữ khác tiếng Pháp, tiếng Trung Quốc…; 100% cán bộ, nhân viên có 94 khả làm việc với máy tính thực thao tác công việc với phần mềm kỹ thường ngày, 30% có kỹ sử dụng cơng nghệ thông tin cao b) Nhu cầu nguồn nhân lực giai đoạn 2023 - 2026: Đây giai đoạn Bảo tàng Hố thạch Hà Nội mở cửa đón khách tham quan Bên cạnh nhiệm vụ khác tiến hành song song Nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh thực nhiệm vụ, kế hoạch hoạt động đề Bảo tàng, định hướng phát triển nguồn nhân lực giai đoạn kiện toàn máy tổ chức, phát triển nguồn nhân lực số lượng lẫn chất lượng Về số lượng cán bộ, nhân viên: Dự kiến 48 người, tăng 1,9 lần so với giai đoạn 2022 - 2023 lần so với (tháng 8/2021) Đây số lượng cán nhân viên đánh giá phù hợp, đảm bảo hoàn thành mục tiêu, kế hoạch hoạt động đề Bảo tàng giai đoạn 2022 - 2026 Bên cạnh Bảo tàng cịn có đội ngũ cộng tác viên với gần 100 người nhà khoa học, quản lý viện nghiên cứu, trường đại học, quan bộ, ngành nước; chuyên gia nước nước ngoài; sinh viên trường đại học Về cấu tổ chức: Gồm Ban Giám đốc 07 phịng chức khác Ngồi cịn có Hội đồng tư vấn khoa học cho Ban Giám đốc Cụ thể sau: - Ban Giám đốc: 03 người (Giám đốc 02 Phó giám đốc) - Hội đồng khoa học - Các phịng chun mơn trực thuộc Bảo tàng Hố thạch Hà Nội: 07 phịng (45 người) + Phòng Khai thác sưu tầm 95 + Phòng nghiên cứu chế tác + Phòng Lưu trữ, bảo quản trưng bày + Phịng Truyền thơng + Phịng Phát triển kinh doanh + Phòng Hướng dẫn + Phòng Hành tổng hợp BAN GIÁM ĐỐC Hội đồng khoa học Phòng khai thác sưu tầm Phòng Nghiên cứu, chế tác bảo quản Phòng Thiết kế Phòng Truyền Phòng Phát triển trưng bày thơng kinh doanh Phịng Hướng dẫn Phịng Hành tổng hợp Hình 3.8: Cơ cấu tổ chức Bảo tàng Hoá thạch Hà Nội giai đoạn 2023 - 2026 So với cấu tổ chức giai đoạn 2022 - 2023, số lượng phịng chun mơn trực thuộc Bảo tàng tăng thêm 01 phòng, phòng Hướng dẫn Lí tăng thêm: Phục vụ cho nhiệm vụ Bảo tàng giai đoạn mở cửa đón khách tham quan Chức năng, nhiệm vụ phịng thành lập: Hướng dẫn, phục vụ khách nước nước tham quan, nghiên cứu Bảo tàng Bảng 3.10: Phân bổ nhân lực BTHT Hà Nội giai đoạn 2023 - 2026 Đơn vị Ban Giám đốc Phòng Khai thác sưu tầm Phòng Nghiên cứu, chế tác bảo quản Phòng Thiết kế trưng bày Phòng Truyền thông 96 Số lượng (người) 03 05 06 06 05 Phòng Phát triển kinh doanh Phòng Hướng dẫn Phòng Hành tổng hợp Tổng số 08 08 07 48 Về trình đợ chun mơn nghiệp vụ: Dự kiến 94% cán nhân viên Bảo tàng đạt trình độ đại học sau đại học, tỷ lệ sau đại học 29% Những cán thực công tác chuyên môn khai thác; sưu tầm; nghiên cứu; chế tác mẫu vật công tác đào tạo chuyên ngành Địa chất Cụ thể: trình độ tiến sỹ 04 người (trong có 01 giáo sư, 01 phó giáo sư); trình độ thạc sỹ 10 người; trình độ đại học 31 người; trình độ trung cấp 03 người Hình 3.9: Tỷ lệ trình độ học vấn NLL BTHTHN giai đoạn 2023 - 2026 Về lực ngoại ngữ và tin học: 90% cán bộ, nhân viên thông thạo ngoại ngữ tiếng Anh, 33% sử dụng loại ngôn ngữ khác tiếng Pháp, tiếng Trung Quốc…; 100% cán bộ, nhân viên có khả làm việc với máy tính thực thao tác công việc với phần mềm kỹ thường ngày, 40% có kỹ sử dụng công nghệ thông tin cao Bảng 3.11: Nhu cầu nhân lực Bảo tàng Hoá thạch Hà Nội giai đoạn 2022 - 2026 Giai đoạn Hiện Giai đoạn 2022 - 2023 Giai đoạn Số lượng nhân lực Trình độ đại học sau đại học Kỹ sử dụng công nghệ thông 15 14 tin cao 05 25 23 08 48 45 19 2023 - 2026 Có thể thấy, dự kiến giai đoạn 2022 - 2026, nguồn nhân lực Bảo tàng Hoá thạch 97 Hà Nội tăng trưởng số lượng chất lượng, thể đồ thị sau: Hình 3.10: Mức độ tăng trưởng nguồn nhân lực BTHT Hà Nội giai đoạn 2022 2026 3.3.4.3 Dự báo khả cung ứng nhân sự Sử dụng hai nguồn cung nhân nguồn nội nguồn bên ngồi, chủ yếu nguồn bên giai đoạn 2022 - 2026 Bảo tàng Hoá thạch Hà Nội tăng trưởng quy mô, cụ thể mở rộng máy tổ chức tăng thêm nhiệm vụ Phân tích nhân Kế hoạch đề bạt Sơ đồ thuyên chuyển Nhu cầu nhân bên Nội CUNG NHÂN SỰ Bên Hình 3.11: Các yếu tố tác động đến cung nhân BTHT Hà Nội 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trịnh Xuân Cầu, (2019), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Trần Kim Dung (2018), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tài Nguyễn Sinh Cúc (2014), Nguồn nhân lực và Phát triển nguồn nhân lực, Tạp chí Lý luận Chính trị, số - 2014 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Phạm Hùng Cường (2018), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Phạm Đức Thành (2006), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Đinh Việt Hòa (2009), "Phát triển nguồn vốn nhân lực - Chiến lược tối ưu nhà lãnh đạo", Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế và kinh doanh, số 25, tr 150 - 158 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Nguyễn Phi Hùng (2018), Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Đống tàu Hồng Hà - Tổng Cục CNQP, Luận văn thạc sĩ, trường Đại học Dân Lập Hải Phòng, Hải Phòng 10 Nguyễn Lộc (2010), "Một số vấn đề lý luận phát triển nguồn nhân lực", Tạp chí Khoa học giáo dục, số 56, tr102 11 Hà Văn Tiến, 2015 Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực trường Trung cấp Nghề Vĩnh Long Luận văn thạc sỹ, trường Đại học Trà Vinh 12 Nguyễn Hồng Liên (2015), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Bảo hiểm Xã hội tỉnh Lạng Sơn, Luận văn thạc sĩ Quản trị nhân lực, trường Đại học Lao động Xã Hội, Hà Nội 99 13 Nguyễn Ngọc Linh (2017), Quản trị nhân lực Tổng công ty Lương thực Miền Bắc, luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, trường đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội 14 Trần Xuân Tuấn (2015), Quản lý nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện Miền bắc, Luận văn thạc sĩ trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 14 Bảo tàng Hố thạch Hà Nội, 2020 Báo cáo tình hình thực nhiệm vụ năm 2020 100 PHỤ LỤC 01: KHẢO SÁT MỘT SỐ NỘI DUNG TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO TÀNG HOÁ THẠCH HÀ NỘI Đối tượng khảo sát: Cán nhân viên Bảo tàng Hoá thạch Hà Nội Thời gian khảo sát: Tháng năm 2021 Anh (chị) đánh giá ý kiến nội dung quản trị nguồn nhân lực Bảo tàng Hoá thạch Hà Nội tiến hành thời gian vừa qua Ý kiến anh (chị) nhằm nâng cao hiệu công tác Bảo tàng thời gian tới Công tác tuyển dụng Đánh dấu nhân vào ý kiến anh/chị cho TT Hài lòng Khá hài lòng Khơng hài lịng Cơng tác đào tạo 101 Mức độ Đánh dấu nhân vào ý kiến anh/chị cho TT Tiêu chí Tốt Bình thường Kém Chương trình đào tạo đáp ứng yêu cầu cơng việc Phương pháp đào tạo phù hợp Có hứng thú với khoá đào tạo Bảo tàng Số lượng đào tạo đáp ứng nhu cầu nâng cao trình độ nghiệp vụ cán bộ, người lao động Sử dụng sau đào tạo hợp lý Chế độ tiền lương Đánh dấu nhân vào ý kiến anh/chị cho TT 102 Tiêu chí Hệ thống tiền lương rõ ràng, minh bạch Thời điểm trả lương hợp lý Đồng ý Khá Không đồng ý đồng ý Duy trì mức lương Môi trường làm việc Đánh dấu nhân vào ý kiến anh/chị cho ST T 103 Nội dung khảo sát Môi trường làm việc văn minh, đại Cán nhân viên có tác phong làm việc khẩn trương, Cán nhân viên trang bị đầy đủ, máy móc, thiết bị bảo hộ lao động làm việc Phương pháp chỉ đạo làm việc lãnh đạo tốt Cán nhân viên có tinh thần trách nhiệm cao công việc Cán nhân viên hợp tác, chia sẻ công việc Nhân viên tôn trọng lắng nghe ý kiến Lãnh đạo có thái độ hịa nhã, ân cần đối xử cơng Đồng ý Khá Không đồng ý đồng ý Xin cảm ơn hợp tác anh/chị! 104 105 ... lao động - người có sức lao động” Nguồn nhân lực nguồn lực người Trước hết, với ý nghĩa nguồn gốc, nơi phát sinh nguồn lực, nguồn nhân lực nằm ngày thân người, khác nguồn lực người nguồn lực khác... vững quản trị cấp hiệu quả, nhà quản trị cần có nhận thức, hiểu biết kỹ quản trị nguồn nhân lực phù hợp 26 Tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực tăng mạnh toàn giới thập kỷ gần trình độ lực nhân. .. từ gương nhà quản trị cấp cao - Yếu tố tài cơng ty: Kinh phí thực công tác quản trị nguồn nhân lực yếu tố định việc xây dựng chương trình quản trị hiệu Kinh phí quản trị nguồn nhân lực vững mạnh