CĐ-1- Định vị thương hiệu - tranhuong.jotic@gmail - Ngày 15-04-2017
CHUYÊN ĐỀ 1: ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU Trainer: TS THÁI LÂM TOÀN (VIỆN TRƯỞNG - VIỆN ĐÀO TẠO & HƯỚNG NGHIỆP NTT) Website: http://www.ntt.edu.vn Email: tiensithailamtoan@gmail.com thailamtoan@gmail.com HotLine: 0908 200 899 KHỞI ĐỘNG TỰ GIỚI THIỆU: ẤN TƯỢNG NHƯ THẾ NÀO? Tạo ấn tượng 30s nào? KHỞI ĐỘNG CHUYÊN ĐỀ 1: ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU Nội dung giảng: Phân tích 13 ý tưởng định vị thương hiệu Doanh nghiệp ta đâu thị trường Nhận thức hoạt động DN ngày Phương pháp lập mục tiêu Bồi dưỡng tư tưởng cho dân Sales chuyên nghiệp Chia sẻ tố chất người Sales giỏi Chia sẻ bí chốt Sales Case Study CÂU CHUYỆN: CHÀNG TRAI TRẺ TRỞ THÀNH PHÓ CHỦ TỊCH CỦA NGÂN HÀNG THẾ GIỚI! Bạn quan niệm THÀNH CƠNG? CƠNG THỨC CỦA THÀNH CƠNG gì? THÀNH CÔNG = MỤC TIÊU + PHƯƠNG PHÁP HỢP LÝ Đúng? - Nếu THÀNH CƠNG 100% thì: + MỤC TIÊU chiếm %? + PHƯƠNG PHÁP HỢP LÝ chiếm %? - Tại PHƯƠNG PHÁP HỢP LÝ mà không PP >>> GAME: CHƠI MÀ HỌC Cần CEO lên bảng CEO lại làm giám sát: >>>BÀI HỌC RÚT RA gì? Ch ip hí an gi ời Th - Tôi tên: Muốn từ điểm A sang B, xin cho qua - Tôi tên: Muốn từ điểm B sang A, xin cho qua Phạm vi >>> CHIA NHÓM -5 NGƯỜI ĐẶT TÊN NHÓM, SLOGAN,… XÂY DỰNG MỘT SP/DỊCH VỤ >>> NÊU GIẢI PHÁP XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU ĐỂ SALES SẢN PHẨM – DỊCH VỤ ĐÓ… THỜI GIAN 15 PHÚT CHO MỖI NHÓM >>> SẢN PHẨM ĐỘC QUYỀN CỦA SACOMBANK-SBJ >>> NHÓM 1: ĐẠI CA SẢN PHẨM ỐNG HÚT KH: CTY SỮA, NƯỚC GIẢI KHÁT, SIÊU THỊ, ĐẠI LÝ GẦN CHỢ,… DÒNG SP: ỐNG HÚT THẲNG; CONG; ỐNG LÀM RUỘT BÚT BI; ỐNG CHAI CÁC MỸ PHẨM NHÃN HIỆU PHONG PHÚ THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ => KHÓ KHĂN PHÂN PHỐI VỀ VẬN CHUYỂN, HẬU MÃI GIẢI PHÁP: LH CÁC NHÀ PP LẺ SP CÓ ĐẦY ĐỦ CHỨNG CHỈ ATTP NHÀ PP LẺ CẦN GIÁ RẺ VN THÍCH GIÁ RẺ TẬP TRUNG TRÀ SỮA, BÁN HÀNG ONLINE? GIẢI PHÁP THƯƠNG HIỆU? NHIỀU MẪU ỐNG HÚT, CÓ GIÁ TRỊ GIA TĂNG: ỐNG HÚT SỮA SAU SỬ DỤNG CĨ THỂ LÀM VỊNG ĐEO TAY ⇒PHẢN BIỆN: ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ Ý TƯỞNG CHƯA RÕ, QUI MƠ? CĨ NHIỀU DỊNG SP NHƯNG CĨ DỊNG: CƠNG NGHIỆP – THỰC PHẨM CHƯA NĨI ĐƯỢC LỢI ÍCH SP CHƯA PHÂN KHÚC RÕ ĐỐI TƯỢNG KH MỤC TIÊU CỦA DỊNG SP LÀ GÌ? CÁC PP PHÙ HỢP VÀ KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG? >>> NHÓM 2: FUNNY PHÂN BĨN THƠNG MINH PHÂN TÍCH SWOT: - S: THƯƠNG HIỆU DỄ NGHE, NHỚ: “FAM” HÌNH ẢNH: TRÊN CÂY – DƯỚI HẠT LI TI NHƯ PHÂN BÓN - CHÍNH SÁCH MAR: CÂN ĐỐI TÀI CHÍNH (30%LN) - SLOGAN: “YÊU THƯƠNG NHÀ NÔNG - THÂN THIỆN MÔI TRƯỜNG” => FOCUS: ATTP - MÔI TRƯỜNG, THUỐC TRỪ SÂU => ĐÁNH VÀO TÂM LÝ AN TOÀN CHO KH - KH ĐƯỢC TRẢI NGHIỆM: NHÀ NÔNG – HTX – TT KIỂM NGHIỆM CÁC THỦ TỤC PHÁP LÝ TẠO SỰ TRUNG THÀNH VỚI SP SP CÓ ẤN TƯỢNG? ĐỘC NHẤT? FOCUS? HÌNH TƯỢNG PR: ONLINE – OFFLINE (HTX, HỘI THẢO, MỜI CÁC PARTNER) LIÊN KẾT CÁC NHÀ VƯỜN ĐƠN LẺ TẠI ĐÔ THỊ TẠO NIỀM TIN VỚI KH TÍNH NĂNG SP: ĐIỀU KHIỂN MỨC ĐỘ HỊA TAN VỚI ĐẤT; TIẾT KIỆM THỜI GIAN – CÔNG SỨC CHO NHÀ NƠNG; HIỆN TRẠNG ỐC BƯU VÀNG => CỊN NHIỄM MẶN THÌ SAO? NIỀM TIN CHIẾN LƯỢC PR SP MỚI NÊN DỄ TẠO ĐIỂM NHẤN – VD: VINAMILK SP MỚI NÊN GẶP KHÓ KHĂN => CHIẾN LƯỢC SALE VÀ KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ TƯ VẤN – SALES: CHUYÊN NGHIỆP >>> NHÓM 2: FUNNY ⇒PHẢN BIỆN: ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ ⇒ TÍNH NĂNG THƠNG MINH CHƯA NỔI BẬT? PHÂN BĨN CẢI TẠO ĐƯỢC ĐẤT? CẦN BAO NHIÊU THỜI GIAN? GIẢI PHÁP THÊM TĂNG NGUỒN THU? QUỸ AMD (HÀ LAN) => NHIỄM MẶN CÁC TIÊU CHUẨN VỀ NÔNG NGHIỆP NHƯ VIETGRAP, ỨNG DỤNG THỦY CANH THỜI GIAN TRIỂN KHAI VÀ GIỚI HẠN HOÀN THÀNH? KẾ HOẠCH MAR: ĐỐI TƯỢNG KH LÀ NÔNG DÂN THÌ PHÙ HỢP KHƠNG? TV – RADIO VÀ TRUYỀN MIỆNG (VIRAL) QUA TỔ TRƯỞNG; KHU PHỐ, XÃ,… ONLINE PHÂN KHÚC LÀ KH TRI THỨC VÀ NGƯỜI TRẺ ĐỂ TƯ VẤN GIÚP CHO KH ONLINE VÀ OFFLINE ĐỂ KHƠNG BỎ SỐT ĐỐI TƯỢNG KH KẾ HOẠCH NĂM TRONG QUÝ THEO LỘ TRÌNH PDCA (CẢI TIẾN NẾU CHƯA OK) TÍNH NĂNG SP: GIẢM KINH PHÍ NHÀ NƠNG (LÚA: THÁNG CẦN KALI, PHOTPHO,…) => ĐIỀU KHIỂN ĐỘ HÒA TAN VÀO ĐẤT => CHỈ BÓN LẦN DUY NHẤT CÂY TRỒNG LÂU NĂM; CÂY KIỂNG ỐC BU VÀNG K CĨ MƠI TRƯỜNG SỐNG… LŨ LỤT SẼ KHÔNG TRÔI ĐI THÂN THIỆN MÔI TRƯỜNG VÀ TỰ PHÂN GIẢI K ẢNH HƯỞNG NGUỒN NƯỚC GIÁ THÀNH: CẠNH TRANH NÔNG DÂN SỬ DỤNG THEO THÓI QUEN => CÁCH THUYẾT PHỤC KHI SALES TRƯỚC KHI TUNG SP => TẠO SEMINAR ĐỂ HỘI THẢO VỀ TÍNH NĂNG, HTX, LÀM VƯỜN LỚN SAU VỤ SỬ DỤNG PHÂN BÓN CÓ ẢNH HƯỞNG VỀ ĐẤT K HAY PHẢI DÙNG THƯỜNG XUYÊN CHẤT LƯỢNG? PHẢI CÓ MINH CHỨNG VÀ ĐÁNH GIÁ SAU SỬ DỤNG 10 HÃY LÀ DÂN SALES CHUYÊN NGHIỆP Người bán giỏi Người? =>Là Người biết lắng nghe tốt 39 TUYỆT ĐỈNH SALES 40 TUYỆT ĐỈNH SALES Tại bạn phải bán hàng? Làm để bán hàng thành công? 41 Đâu yếu tố quan trọng bán hàng? 42 NỖI LO SỢ NHẤT VỀ BÁN HÀNG Sợ Từ Chối Bị Từ Chối + Sửa Sai = Được Đào Tạo + Tăng Tốc 43 Bán hàng trò chơi Cảm Xúc 44 TUYỆT ĐỈNH SALES HÃY BÁN HÀNG NHƯ CEO 45 TỐ CHẤT CỦA NGƯỜI SALES GIỎI Tố chất nhà tâm lý Tố chất nghệ sỹ Tố chất vận động viên Tố chất nhà toán học Tố chất nhà truyền giáo 46 BÍ QUYẾT CHỐT SALES 4B = Bạn + Bàn Làm Quen + Bán Làm Thân + Ban Làm Ăn 47 CASE STUDY THỰC TẾ Chiến lược marketing công ty thương mại điện tử cần: - Giai đoạn 1: Gia tăng số lượng khách hàng, tập trung vào Customer acquisition cost (CAC)- tăng nhanh số lượng khách hàng - Giai đoạn 2: Gia tăng tần xuất mua hàng giá trị lần mua hàng - Giai đoạn 3: Tối ưu lợi nhuận 48 CASE STUDY THỰC TẾ BẰNG NHỮNG SẢN PHẨM VÀ CÔNG NGHỆ ĐỘT PHÁ, HỌ ĐANG THAY ĐỔI MỌI KHÍA CẠNH CỦA ĐỜI SỐNG, TỪ CÁCH ĂN MẶC CHO ĐẾN HOẠT ĐỘNG 49 MUA SẮM, ĐI LẠI, GIẢI TRÍ 50 HỎI & ĐÁP: 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 ... TƯỞNG VỀ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU Định vị theo nhóm khách hàng mục tiêu Định vị theo ước muốn Định vị theo động 10 Định vị theo giá trị 11 Định vị theo tình cảm/ cảm xúc 12 Định vị theo... (Problem & Solution) 15 13 Ý TƯỞNG VỀ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU 4. Tiêu thức định vị theo đối thủ Cạnh tranh Định vị bảo chứng dựa tiếng Thương hiệu tập đoàn Định vị theo thói quen tiêu dùng cơng... CHẾ 14 13 Ý TƯỞNG VỀ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU Định vị dựa đặc điểm yếu tố giá trị (Feature & Attributes) 2. ? ?Định vị dựa Lợi ích sản phẩm (Benefit) 3. Phương pháp định vị theo Vấn đề & Giải