Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh viện thực hành đầu tư tài chính da vinci

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VIỆN THỰC HÀNH ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH DA VINCI Giáo viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Thị Đông Sinh viên thực : Lê Thị Phương Thúy Mã sinh viên : 5093101376 Khóa :9 Ngành : Kinh tế Chuyên ngành : Kinh tế đầu tư HÀ NỘI – NĂM 2022 i MỤC LỤC Lời cảm ơn Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, sơ đồ Lời mở đầu Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .6 Kết cấu khóa luận Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Doanh nghiệp nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Vai trị cơng tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Chức quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 1.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 13 1.2.1 Bộ máy quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 14 1.2.2 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực doanh nghiệp 14 1.2.3 Tuyển mộ tuyển chọn nhân lực 17 1.2.4 Sử dụng, đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực 19 1.2.5 Đánh giá đãi ngộ nhân lực 21 1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp .24 1.3.1 Nhân tố thuộc doanh nghiệp 24 1.3.2 Nhân tố thuộc môi trường 25 1.4 Tiêu chí đánh giá quản trị nguồn nhân lực .26 1.4.1 Thể lực 26 1.4.2 Trí lực 27 ii 1.4.3 Ý thức người lao động 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH VIỆN THỰC HÀNH ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH DA VINCI GIAI ĐOẠN 2019 - 2021 30 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci 30 2.1.1 Thông tin chung 30 2.1.2 Mục tiêu sứ mệnh 31 2.1.3 Quá trình hình thành phát triển 32 2.1.4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 33 2.1.4.1 Sơ đồ cấu tổ chức 33 2.1.4.2 Nhiệm vụ phòng ban 34 2.2 Tình hình hoạt động Cơng ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci 38 2.2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty tnhh viện thực hành đầu tư tài da vinci giai đoạn 2019-2021 38 2.2.2 Sản phẩm 46 2.2.3 Sản phẩm bổ sung 50 2.2.4 Lộ trình đào tạo công ty tnhh viện thực hành đầu tư tài da vinci 51 2.2.5 Tình hình sở vật chất 52 2.3 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci 54 2.3.1 Đặc điểm nguồn nhân lực 54 2.3.2 Thực trạng tuyển mộ tuyển chọn nhân lực 57 2.3.3 Thực trạng sử dụng, đào tạo bồi dưỡng nhân lực 59 2.3.4 Thực trạng đánh giá đãi ngộ nhân lực 62 2.4 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn lực Công ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci 64 2.4.1 Kết đạt 64 iii 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 65 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VIỆN THỰC HÀNH ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH DA VINCI 69 3.1 Định hướng hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci 69 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty tnhh viện thực hành đầu tư tài da vinci đến năm 2025 69 3.1.2 Phương hướng hồn thiện quản trị nguồn nhân lực cơng ty tnhh viện thực hành đầu tư tài da vinci đến năm 2025 70 3.2 Giải pháp hồn thiện quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci 70 3.2.1 Nâng cao hiệu kế hoạch hóa nguồn nhân lực 70 3.2.2 Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 71 3.2.3 Nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 72 3.2.4 Nâng cao hiệu công tác kiểm tra, đánh giá lực thực công việc người lao động 73 3.2.5 Nâng cao cơng tác phân tích, đánh giá cơng việc để bố trí, sử dụng nguồn nhân lực cách hợp lý 74 KẾT LUẬN 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 iv LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt khóa luận này, em nhận nhiều sự giúp đỡ hướng dẫn từ phía nhà trường quan thực tập Trước hết, em xin chân thành cảm ơn trường Học viện Chính sách phát triển tạo điều kiện để chúng em có thể thực khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh thầy cô dạy dỗ, hướng dẫn em suốt trình học tập nhà trường, để em có thể thực khóa luận Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Đông tận tâm góp ý hướng dẫn em trình thực khóa luận tốt nghiệp Nếu khơng có lời hướng dẫn, dạy bảo em nghĩ khóa luận em khơng hồn thành tốt Em cảm ơn anh Nguyễn Mạnh Tùng- Trưởng phòng kinh doanh nơi em thực tập Anh tận tình giúp đỡ, hỗ trợ tài liệu, dẫn em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt chị Trịnh Thu Giang anh Phan Huy Hoàng, người trực tiếp hướng dẫn em trình thực tập, ln tạo điều kiện để em làm khóa luận nhiệt tình giải đáp thắc mắc em Nếu khơng có sự bảo anh chị chắn em khơng có hội tiếp xúc với môi trường làm việc chuyên nghiệp, học hỏi nhiều kinh nghiệm trình thực tập Cơng ty hồn thành khóa luận Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn anh chị Do kiến thức em hạn chế tìm hiểu sơ tình hình kinh doanh Công ty nên không tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận ý kiến đóng góp Nguyễn Thị Đơng anh chị cơng ty để khóa luận hoàn thiện DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Ý nghĩa BGĐ Ban Giám đốc TBP Trưởng phận TNHH Trách nhiệm hữu hạn LĐ Lao động NNL Nguồn nhân lực QTNNL Quản trị nguồn nhân lực CBNV Cán nhân viên TT Thực tế GTGT Giá trị gia tăng DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Tên Bảng Nội dung Bảng 2.1 Số lượng trang thiết bị Công ty Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn vốn Công ty Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh Sơ đồ 1.1 Hoạch định nhân sự Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức Công Ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày cơng tác quản trị chiếm vị trí quan trọng kinh tế thị trường có sự cạnh tranh gay gắt dù tầm vi mô hay vĩ mô Sư thành đạt tổ chức hay doanh nghiệp ngồi yếu tố tài chính, khoa học kỹ thuật, nhà quản trị phải biết vận dụng phát huy tiềm người (nguồn nhân lực) Trong giai đoạn nay, kinh tế thị trường mn vàn khó khăn, thách thưc định cho sự tồn cơng ty nguồn nhân lực cơng ty Trong doanh nghiệp người giới riêng biệt khơng có hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vơ tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nguồn nhân lực giải vấn đề này, yếu tố định đến sự thành bại doanh nghiệp Đặc biệt nghành xây dựng, yếu tố người, nguồn lực có tiếng nói định tới sự thành bại doanh nghiệp Quản lý nhân lực hoạt động tất yếu tổ chức, phận cấu thành quản lý doanh nghiệp Tất hoạt động tổ chức không hiệu thiếu quản lý nguồn nhân lực Quản lý người thường nguyên nhân dẫn đến thành công hay hất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Làm để quản trị nguồn nhân lực có hiệu vấn đề khó khăn thử thách lớn doanh nghiệp kinh tế chuyển đổi Sự biến động mạnh mẽ môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt phải đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên kinh tế thị trường tạo sức ép lớn đòi hỏi quản trị gia Việt Nam phải có quan điểm mới, lĩnh hội phương pháp nắm vững kỹ quản trị người Việc doanh nghiệp sử dụng biện pháp gì, hình thức để phát huy khả người lao động nhằm nâng cao suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh điều quan trọng, có ý nghĩa định đến sự thành công hay thất bại doanh nghiệp Mặt khác, biết đặc điểm lao động doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian cơng sức mà việc thực mục tiêu doanh nghiệp dễ dàng Nắm rõ thực trạng quản lý nhân lực công ty sở đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực từ nâng cao tiền lương, cải thiện đời sống cho công nhân, giúp cho doanh nghiệp có bước tiến lớn hoạt động sản xuất kinh doanh.Chính vậy, nhận thấy tầm quan trọng sự cần thiết phải có cơng tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty, qua thời gian tìm hiểu Công ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci nên em lựa chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci” để làm báo cáo khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci Nhiệm vụ - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp - Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci giai đoạn 2019 – 2021 rõ thành công, hạn chế nguyên nhân - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci đến năm 2025 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung, không gian: Nghiên cứu nội dung công tác quản trị nhân lực, nhân tố ảnh hưởng Công ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci - Về thời gian: Khóa luận tập trung nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci từ năm 2019 đến năm 2021 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp bao gồm thu thập số liệu liên quan đến nội dung nghiên cứu: số lượng, chất lượng lao động, phân bố lao động ngành tài Việt Nam thơng qua báo cáo ngành dệt may, luận văn, mạng internet từ website liên quan đến ngành tài chính,… Các liệu thứ cấp xử lý thông qua thao tác phân tích – tổng hợp để phục vụ cho nội dung nghiên cứu đặc điểm lao động ngành dệt may Việt Nam Có hai nội dung xử lý thơng tin: xử lý toán học số liệu xử lý logic số liệu - Từ kết điều tra phân tích đặc điểm lao động ngành tài Việt Nam đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng lao động ngành dệt may Việt Nam thời gian tới thông qua phương pháp xử lý logic liệu Kết cấu khóa luận Ngoài phần Lời mở đầu Kết luận, Khóa luận gồm chương sau: Chương 1: Một số vấn đề lý luận quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci - Đãi ngộ tinh thần: Hàng năm công ty tổ chức du lịch lần/ năm Tổ chức liên hoan cuối năm Công tác tổ chức hàng năm nhằm tạo cho nhân viên cơng ty có phút nghỉ ngơi sau thời gian làm việc căngthẳng, mệt mỏi tạo sự đồn kết khối phịng ban 2.4 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn lực Công ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci 2.4.1 Kết đạt Từ năm 2019 đến nay, Công ty đẩy mạnh việc ký kết hợp đồng với đối tác nên việc sử dụng lao động ngày tăng cao, nhu cầu tuyển dụng nhân lực đẩy mạnh Nhưng, địa bàn thành phố xây dựng nhiều công ty, sách đẩy mạnh xuất lao động nên việc tuyển dụng nhân lực Công ty gặp nhiều khó khăn Số nhân lực tuyển dụng qua năm lớn Công ty mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh hàng năm số lao động nghỉ việc Công ty tương đối nhiều nên Công ty thường xuyên phải bù thêm nhân lực Bên cạnh đó, qua bảng số liệu ta thấy năm gần chưa đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng nhân lực Công ty Và mức độ hoàn thành kế hoạch tuyển dụng từ năm 202018 tăng dần, đặc biệt năm 2021 kế hoạch tuyển dụng đạt 60% cao năm số nhân lực thiếu chủ yếu lao động sản xuất trực tiếp, lao động phổ thông, thực tế nguyên nhân chủ yếu: - Thứ nhất: nguồn lao động phổ thông địa bàn ngày khan hiếm, thêm vào sự hình thành số công ty, công ty sản xuất, lượng cung nhân lực bị chia sẻ cho công ty thành lập - Thứ hai do: Công ty chưa có nhiều sách thu hút lao động sách tuyển dụng hợp lý Chất lượng nguồn nhân lực qua năm tăng lên đáng kể, trình độ chun mơn kỹ thuật vững vàng điều góp phần khơng nhỏ vào việc tăng 64 suất lao động chất lượng sản phẩm - Hiệu suất sử dụng lao động mức đảm nhiệm lao động công ty cải thiện năm 2021 - Công ty cải thiện môi trường làm việc, tăng lương thưởng phúc lợi khác để khuyến khích, động viên tinh thần người lao động - Có chế độ thưởng phạt rõ ràng để vừa tạo động lực vừa răn đe nghiêm khắc người lao động - Cơng ty xây dựng quy trình tuyển dụng, tuyển chọn hợp lý, phù hợp với lĩnh vực sản xuất Công ty Công ty xây dựng quy trình tuyển chọn khác vị trí cơng việc khác giữu vị trí công việc khác nha Cụ thể Công ty xây dựng quy trình tuyển chọn cho loại lao động: lao động gián tiếp, lao động trực tiếp qua đào tạo lao động trực tiếp chưa qua đào tạo Vì với đối tượng khác yêu cầu trình độ khác nhau, thời gian tuyển dụng khác điều thể tính chuyên nghiệp công tác tuyển chọn lao động Công ty - Công ty tuân thủ nguyên tắc đặt tuyển dụng, cụ thể Công ty tuyển dụng dựa nhu cầu thực tế đơn vị phịng ban, đội sản xuất, ln vào phiếu yêu cầu bổ sung nhân lực để kiểm tra phê duyệt tiến hành thông báo tuyển dụng Mọi ứng viên đến nộp hồ sơ Công ty đối xử cách công không phân biệt nội hay nguồn bên ngồi, khơng phân biệt giới tính, tơn giáo - Cơng tác đánh giá nhân viên thực tốt, dựa tiêu chí: thời gian hồn thành cơng việc; chất lượng cơng việc; thái độ, tinh thần làm việc tuân thủ nội quy công ty - Thời gian làm việc người lao động công ty quản lý máy chấm vân tay nên kiểm sốt tốt tình trạng người lao động muộn, sớm, nghỉ việc bừa bãi 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân Hạn chế 65 - Công tác hoạch định nhân sự thực chưa tốt, việc hoạch định nhân sự chưa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch kinh doanh công ty bị phụ thuộc nhiều vào yếu tố bên (nhất yếu tố khách hàng) tượng thừa, thiếu nhân lực cục - Trong công tác tuyển dụng công ty nhiều hạn chế, gây tượng tuyển dụng lao động không phù hợp gây khó khăn quản lý nhân sự khuyết thiếu nhân sự cần - Mặc dù công ty có mơ tả cơng việc , đặc biệt cho vị trí nhân viên phần lớn làm theo kinh nghiệm, thói quen nên gây nhầm lẫn, thiếu sót, lỗi sai q trình làm việc - Chính sách đãi ngộ cịn chưa thực sự đem lại hiệu nên nhiều công nhân việc rời bỏ công ty - Vẫn cịn cơng nhân thiếu ý thức trách nhiệm làm việc, làm không giờ, làm việc không cẩn thận, hay cịn có thái độ khơng nhiệt tình với công việc - Thông báo tuyển dụng công ty chưa nên bật quyền lợi chế độ đãi ngộ mà ứng viên nhận làm việc Cơng ty, chưa thực sự thu hút ứng viên nộp hồ sơ - Việc đào tạo thường dựa vào mục tiêu công ty không dựa vào nguyện vọng người lao động xem họ gặp vấn đề công việc - Trong phương pháp đào tạo theo kiểu kèm cặp người hướng dẫn nhân viên lành nghề hay nhân viên có kinh nghiệm cơng ty Những người có thể có nhiều kinh nghiệm, thưc hành tốt lại thiếu kỹ sư phạm, chưa có hệ thống lý thuyết đầy đủ Đó chưa kể đến người khơng có kỹ sư phạm nên trình giảng dạy, truyền đạt họ khó hiểu dẫn đến người đào tạo khó có thể tiếp thu hết người dạy truyền đạt - Năng lực đội ngũ nhân viên hạn chế, chưa đào tạo bản: Với điểm yếu doanh nghiệp siêu nhỏ, khả tài hạn hẹp uy tín 66 thị trường chưa cao nên doanh nghiệp siêu nhỏ gặp khó khăn tuyển dụng lao động có chất lượng cao Thực tế thường thấy nhà quản lý doanh nghiệp thường ưu tiên tuyển dụng người quen, người thân, mặc dù họ đủ cấp yêu cầu, hoặc làm việc trái ngành đào tạo Chính vậy, sau thời gian doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô, lĩnh vực hoạt động hay “nâng tầm” doanh nghiệp lên vị gặp nhiều cản trở lực nhân viên; họ không đáp ứng nhu cầu cơng việc, khó cạnh tranh với doanh nghiệp khác - Kỹ quản lý yếu: Trong bối cảnh toàn cầu hóa nay, địi hỏi giám đốc DN khơng có trình độ chun mơn, có khả quản trị DN tốt, mà phải có khả nhanh nhạy, nắm bắt kịp thời nhu cầu thị trường, có đủ kỹ quản lý, ngoại ngữ, tin học, sự hiểu biết văn hóa, phong tục tập quán nước giới,… Tuy nhiên, trình độ quản lý lãnh đạo doanh nghiệp yếu, thiếu nhiều kỹ cần thiết Nguyên nhân - Sự yếu công tác quản trị nhân sự - Kế hoạch kinh doanh sản xuất chưa cụ thể rõ ràng hiệu dẫn đến tình trạng kết sản xuất khơng ổn định, tăng trưởng chậm - Đội ngũ CB- CNV chưa thực sự tâm huyết, cống hiến Cơng ty - Chính sách tuyển dụng đãi ngộ chưa thu hút người lao động Chế độ đãi ngộ chưa phù hợp với nhu cầu thực tế - Nguồn lao động có chất lượng trình độ, kinh nghiệm ngày khan - Nội dung thông báo tuyển dụng chưa thu hút ứng viên tham gia ứng tủn - Hình ảnh cơng ty chưa quảng bá rộng rãi, người biết đến - Văn hóa tủn dụng công ty chưa thật sự chuyên nghiệp - Tiêu chuẩn lựa chọn ứng viên chưa thực sự phù hợp, chưa coi trọng kinh nghiệm làm việc có ứng viên 67 - Hình thức tiếp nhận hồ sơ trì trệ, khơng chịu tiến bộ, gây trở ngại cho trình tuyển dụng ứng viên tiềm - Quy trình tuyển dụng chưa thật sự chặt chẽ, cịn nhiều kẽ hở - Cơng tác định hướng nhân viên sau tuyển dụng chưa thực sự trọng, làm nhân viên không cảm thấy hào hứng với công việc, môi trường làm việc 68 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VIỆN THỰC HÀNH ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH DA VINCI 3.1 Định hướng hồn thiện quản lý nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci 3.1.1 Mục tiêu phát triển Công Ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci đến năm 2025 - Trở thành trung tâm đào tạo trẻ ngưỡng mộ Châu Á, nơi đào tạo người toàn diện, học tập suốt đời, mang lại ảnh hưởng tích cực truyền cảm hứng cho xã hội - Trở thành tổ chức lấy người làm trọng tâm, coi trọng nhân tài, có văn hóa vững mạnh; xây dựng đội ngũ đủ phấm chất lực để thể tầm nhìn sứ mệnh học viện; đảm bảo nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho nhân viên – học viên - Cung cấp hệ thống chương trình đào tạo đa dạng, trọng lực ngoại ngữ cơng nghệ, đảm bảo thích ứng với sự thay đổi thị trường xã hội - Xây dựng cấu tổ chức tinh gọn, theo định hướng quốc tế hóa, đảm bảo vận hành hiệu tảng ứng dụng công nghệ - Trong thời gian tới, công ty tiếp tục mở rộng thị trường kinh doanh tỉnh thành phố khác, công ty tuyển dụng thêm lao động cho kế hoạch kinh doanh tới tầm nhìn đến năm 2025 - Mở rộng hợp tác, liên kết với đối tác nước để có nguồn nhân lực với trình độ cao để tăng cường hoạt động kinh doanh đào tạo lớp tài Việt Nam 69 3.1.2 Phương hướng hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Cơng Ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci đến năm 2025 - Công ty tiếp tục ban hành quy chế phù hợp với yêu cầu kinh doanh công ty, đồng thời kiện toàn lại máy tổ chức, giúp cấu tổ chức trở nên gọn nhẹ, linh hoạt hoạt động có hiệu - Tăng cường cơng tác sửa chữa bảo dưỡng trang thiết bị theo kế hoạch, đồng thời đầu tư trang thiết bị, máy móc đại đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ kinh doanh thời gian tới nhu cầu phát triển kinh tế - Chủ trương nâng cao lực chất lượng khóa học, tăng cường mối quan hệ phòng ban với khối làm việc lớp để tạo điều kiện thuận lợi việc khai thác, phát huy tối đa tiềm năng, nguồn lực sẵn có cơng ty, tích cực tìm kiếm tạo hội nhằm nâng cao lực cạnh tranh - Cải tiến chất lượng đa dạng hóa khóa học nhằm mở rộng thị trường, thu hút khách hàng, tăng trưởng doanh thu - Đảm bảo chất lượng khóa học, đầu tư có chất lượng tốt để đảm bảo uy tín thương hiệu công ty - Chú ý đến chất lượng công tác tuyển dụng đào tạo lao động, đồng thời khắc phục số yếu tồn thời gian qua - Đảm bảo an toàn cho người lao động q trình hoạt động cơng ty, tạo điều kiện cho người lao động có việc làm thu nhập ổn định nhằm nâng cao đời sống vật chất tinh thần 3.2 Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci 3.2.1 Nâng cao hiệu kế hoạch hóa nguồn nhân lực Mặc dù số lượng lao động Cơng ty có xu hướng tăng lên năm gần sự gia tăng khơng có kế hoạch hay nói cách khác cơng tác kế haochj hóa nguồn nhân lực Công ty chưa làm tốt để công tác nâng cao, có chất lượng, Cơng ty cần thực biện pháp sau: 70 - Lập kế hoạch nguồn nhân lực: Ban lãnh đạo Công ty phải với phận quản lí nguồn nhân lực thực việc lập kế hoạch nguồn nhân lực Việc cần theo quy trình rõ ràng với ban đầu việc phân tích mơi trường xác định mục tiêu chiến lược Cơng ty Trên sở đó, Công ty phải xác định mục tiêu chiến lược nguồn nhân lực Mục tiêu nằm trả lời câu hỏi: Công ty huy động nguồn nhân lực số lượng, chất lượng, cấu tuổi, giới tính, để có thể hồn thành cơng việc cách tốt nhất, phẩm chất cá nhân, mức độ nhiệt tình cơng việc - Công tác dự báo cầu nhân lực: Dựa vào việc phân tích trạng dự định công việc, đề tài, dự án cần triển khai thực năm để có thể đưa dự kiến cầu nhân lực - Công tác dự báo cung: Đối với công việc dự báo cung nguồn nhân lực phải dự đốn số người chuyển năm, số người nghỉ chế độ, số người nghỉ hưu từ có kế hoạch trình lên Cơng ty trước có định bổ sung tiêu biên chế - Điều tiết cung cầu nhân lực: Sau có tiêu biên chế, Cơng ty cần thực yêu cầu cân đối cung cầu nguồn nhân lực Khi cần tinh giảm biên chế cần có hình thức cho nghỉ hưu sớm cán có trình độ thấp kém, nghỉ khơng lương… hoặc có kế hoạch nhằm thun chủn, đề bạt cán cách hợp lí hoặc có kế hoạch tuyển dụng từ bên 3.2.2 Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Tuyển dụng bước quan trọng ảnh hưởng lớn đến chất lượng nhân sự tương lai công ty Mặc dù vậy, công tác tuyển dụng nhân sự chưa quan tâm mức Công Ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci Khâu thơng báo tủn dụng thực qua loa hoặc đưa thông báo lên số trang web việc làm để người lao động tự suy xét công việc mà không truy cập để trả lời câu hỏi người lao động cịn băn khoăn cơng việc, điều kiện ứng tuyển, khoản lương thưởng Giai đoạn vấn có nhiều hạn chế người 71 lao động phải ngồi trả lời bảng câu hỏi vấn cách viết tay Vì để giải vấn đề cần: - Đa dạng hoá nguồn tuyển mộ để thu hút nhiều ứng viên tạo hội thuận lợi cho việc tuyển chọn ứng viên giàu tiềm nhất, phù hợp với điều kiện làm việc cơng ty - Cơng ty có thể thơng báo cho tồn CBCNV biết việc cơng ty có nhu cầu tủn dụng lao động vị trí nào, yêu cầu sao, tiêu chí tuyển dụng vận động CBCNV giới thiệu người thân quen đến ứng tuyển Việc giảm bớt thời gian chờ đợi người tìm kiếm việc làm tiếp cận thông tin tuyển dụng công ty đến nộp đơn Ngồi ra, cịn tạo thành nguồn tổng thể, phong phú giúp cho cơng ty có nhiều hội tuyển chọn ứng viên phù hợp Bên cạnh đó, có người thân quen làm công ty nên người tuyển dụng nhanh chóng hiểu rõ tình hình cơng ty hịa nhập với mơi trường làm việc tốt - Công ty nên dán thông báo tuyển dụng trước cổng công ty để tận dụng nguồn lao động khu vực xung quanh, tránh việc bỏ gần tìm xa gây lãng phí hội tuyển dụng ứng tủn tốt Ngồi ra, cơng ty nên trọng nâng cấp, xây dựng làm phong phú, sinh động trang web để thu hút lượng xem, đưa thông báo tuyển dụng lên website Việc mở rộng nguồn tuyển dụng đem lại cho công ty đội ngũ nhân sự trẻ trung, động, ham học hỏi có tinh thần làm việc nhiệt tình, hăng say, đem lại kết khả quan có sự kèm cặp, hướng dẫn, bảo người có kinh nghiệm cơng ty 3.2.3 Nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trong công tác quản lý, sử dụng nhân sự, đãi ngộ nhân sự nói chung đãi ngộ tài nói riêng có vai trị quan trọng việc khuyến khích, động viên, thúc đẩy tinh thần làm việc lòng trung thành người lao 72 động cơng ty Bởi phần đãi ngộ mà người lao động dễ thấy có tác động trực tiếp tới quyền lợi họ Tuy nhiên, xã hội ngày phát triển, đời sống người ngày nâng cao, người lao động không quan tâm tới lợi ích vật chất mà ý tới lợi ích tinh thần mà doanh nghiệp dành cho họ Công tác cơng ty cịn số mặt hạn chế mức tiền lương, thưởng hỗ trợ nhân viên thấp, chưa phát huy tác dụng khuyến khích tinh thần làm việc họ Thứ nhất: Để phát huy tối đa hiệu sách đãi ngộ cơng ty nên kết hợp sách đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài cách hợp lý, để người lao động cố gắng công việc, giữ người lao động lại phục vụ lâu dài, thu hút lao động có trình độ cao tới phục vụ cho công ty Thứ hai: Do mức tiền thưởng cơng ty tương đối thấp nên chưa phát huy tác dụng tạo động lực làm việc cho nhân viên Thời gian tới công ty nên tăng mức tiền thưởng cho nhân viên tùy theo tính chất cơng việc hay mức độ khó việc thực đơn hàng hoàn thành xuất sắc Thứ ba: Có phụ cấp lại cho người xa để thu hút giữ chân người có lực Mức phụ cấp phù thuộc vào khoảng cách từ công ty đến nơi người lao động Thứ tư: Quan tâm tới đời sống, gia đình người lao động có quà cho em họ 1/6, rằm Trung thu hay phần thưởng cho cháu đạt học sinh giỏi Thứ năm: Có kế hoạch làm việc linh hoạt hợp lý làm bắt đầu muộn 10p tan ca sớm 10p, phép đổi ca lao động công nhân viên… 3.2.4 Nâng cao hiệu công tác kiểm tra, đánh giá lực thực công việc người lao động Đánh giá lực thực công việc CBCNV công ty cách 73 xác giúp cho việc xây dựng sách đãi ngộ trở nên công bằng, hợp lý, với công sức mà người lao động cống hiến cho công ty khiến họ khuyến khích, động viên mà hết lịng làm việc, gắn bó với cơng ty, đem lại lợi ích tích cực cho hai Cơng tác thực dựa sự đánh giá cá nhân, chủ quan trưởng phận với nhân viên họ phụ trách, quản lý; phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ tình cảm, mà cơng tác đánh giá thiếu tính khách quan, xác Việc đánh tạo tâm lý chán nản, động lực, khơng khí làm việc thiếu sự thi đua, hào hứng, sáng tạo nhân viên không phát huy hết lực làm việc thân Vì cần đánh giá lực làm việc người lao động cách khách quan, trung thực xác Hạn chế tối đa việc khen thưởng người không xứng đáng, xử phạt không người tội gây niềm tin vào công ty Bên cạnh đó, tạo cho lao động mơi trường làm việc khơng khí thi đua sơi động, sáng tạo vui vẻ 3.2.5 Nâng cao cơng tác phân tích, đánh giá cơng việc để bố trí, sử dụng nguồn nhân lực cách hợp lý Trước hết công ty cần quan tâm đến hoạt động phân tích cơng việc, ban lãnh đạo công ty nên giao nhiệm vụ cho cán thực hoạt động phân tích cơng việc Hoạt động bao gồm: lên kế hoạch cho giai đoạn phân tích cơng việc, thiết kế phiếu thu thập thông tin, bảng câu hỏi, mẫu câu hỏi để tiến hành thu thập thông tin, tổng hợp thông tin thu thập soạn thảo văn phân tích cơng việc Phân tích cơng việc cung cấp thông tin cần thiết yêu cầu, đặc điểm công việc, sở cho việc xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Phân tích cơng việc cung cấp cho nhà quản trị tóm tắt nhiệm vụ, trách nhiệm cơng việc mối tương quan với cơng việc khác Từ giúp nhà quản trị trả lời câu hỏi sau: - Công việc cần tuyển công việc lâu dài hay tạm thời? - Cơng việc đòi hỏi kiến thức chuyên sâu đặc biệt nào? 74 - Có cần thiết phải tuyển thêm người để thực cơng việc khơng? Nếu có người tủn dụng có kiêm thêm cơng việc nữa? - Chức trách, nhiệm vụ quan hệ với tổ chức nào? - Những tiêu chuẩn kiến thức chuyên môn, sức khỏe, kinh nghiệm công việc gì? Sau trả lời xác câu hỏi doanh nghiệp có thể định bước thực tối ưu tuyển dụng hay áp dụng phương pháp khác cho phù hợp với thời điểm, thời kinh doanh doanh nghiệp Cán thực hoạt động phân tích cơng việc cần xây dựng văn phân tích cơng việc, sau đưa văn vào sử dụng công cụ cho quản lý nhân sự Phòng nhân sự cần phối hợp với phận khác, tranh thủ sự trợ giúp họ, thông báo cho người lao động biết ý nghĩa, mục đích phân tích đánh giá cơng việc, để tránh gặp khó khăn từ phía người lao động Các văn phân tích cơng việc cần phổ biến rộng rãi đến người lao động sử dụng cho trình làm việc quản lý Tiếp theo, công ty nên quan tâm đến công tác đánh giá thực công việc Công tác đánh giá thực công việc nên đánh giá kỹ lưỡng, khách quan có sự tương tác hai chiều Khơng lãnh đạo đánh giá nhân viên, cấp đánh giá cấp mà nên có sự đánh giá ngược lại từ phía nhân viên ban lãnh đạo Tuy nhiên, Da Vinci đánh giá thực công việc chiều từ cấp đánh giá xuống cấp dưới, chưa có sự tương tác hai chiều Để chất lượng nguồn nhân lực nâng cao, công tác đánh giá thực cơng việc hiệu quả, cơng cần thiết phải thay đổi phương pháp đánh giá Thứ ba, cơng tác bố trí, sử dụng nhân lực tủn vô quan trọng, phản ánh chất lượng công tác tuyển dụng Công ty thực Trên thực tế, số lao động Công ty chưa xếp vị trí cơng việc với chun ngành mà họ đào tạo Cơng ty cần rà sốt lại số lượng 75 cán công nhân viên làm việc trái chuyên ngành, tìm hiểu sâu thêm nhu cầu, nguyện vọng lao động Nếu họ có nhu cầu làm việc chuyên ngành họ đào tạo xếp bổ sung vào vị trí thiếu, ngược lại, họ quen với vị trí cơng việc cũ, họ cảm thấy mãn nguyện với cơng việc có thể đào tạo lại, đào tạo thường xuyên lao động để họ nắm kiến thức nhất, cần thiết nhất, cập nhật kiến thức công việc mà họ đảm nhận Hạn chế áp dụng sách “bố mẹ vào”, hay sách ưu tiên tuyệt đối cho em ngành em họ không tốt nghiệp chuyên ngành với yêu cầu vị trí tuyển 76 KẾT LUẬN Hiện hoạt động kinh tế diễn với mức độ cạnh tranh phức tạp ngày gay gắt Nguồn nhân lực yếu tố chiến lược tạo nên lợi cạnh tranh cho đơn vị Cùng với sự phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ tạo nhân sự có tay nghề trình độ chun mơn cao Như lúc tri thức hay kinh nghiệm đội ngũ nhân sự yếu tố định cho sự phát triển doanh nghiệp Để có thể đạt điều Doanh nghiệp cần có đủ khả quản lý hay tạo môi trường quản lý lý tưởng để công nhân viên làm việc cống hiến Đặc biệt nguồn nhân lực có tính chất định đến sự phát triển doanh nghiệp Có thể khẳng đinh, Quản trị nhân lực yếu tố quan trọng hàng đầu giúp cho doanh nghiệp có thể tồn phát triển thương trường cạnh tranh đầy khốc liệt Vì vậy, để quản trị nhân lực phát huy hiệu vai trị cần có sự gắn kết mắt xích, hoạt động với Trong đề tài nghiên cứu tác giả sâu tìm hiểu “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci” để thấy rõ tầm quan trọng công tác tuyển dụng doanh nghiệp nói chung cùa Da Vinci nói riêng, qua em phân tích thực trạng đề xuất số giải pháp cho Công tác tủn dụng Cơng ty Sau q trình tìm hiểu, nghiên cứu kết hợp với kiến thức tích lũy ghế nhà trường, với sự hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Thị Đơng em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Dù cố gắng q trình làm khóa luận nhiên khơng tránh thiếu sót Kính mong nhận sự đóng góp Thầy, Cơ bạn Em xin chân thành cảm ơn! 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo hoạt động kinh doanh (năm 2019, 2020, 2021), Công Ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci Nguyễn Tấn Thịnh (2001) “Giáo trình quản lý nhân lực Doanh nghiệp”, Trường đại học Bách Khoa Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2007) “Quản trị nhân sự”, NXB Thống Kê Trần Kim Dung (2007) “Quản trị nhân sự”, NXB Thống kê Nguyễn Thanh Hội (2005) “Quản trị nhân sự”, NXB Thống kê Tô Thanh Hải (2004) “Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp”, NXB khoa học kỹ thuật Một số tài liệu công ty cung cấp https://vi.wikipedia.org https://quantrinhansu-online.com/quan-tri-nhan-luc-la-gi-dac-thu- chung-cua-cong-viec-nganh-quan-tri-nhan-luc/ 10 http://www.davincihanoi.edu.vn/?utm_source=LTPThuy 11 https://davinci.edu.vn/ 12 https://luanvan24.com/quan-tri-nguon-nhan-luc/ 13.https://www.bcc.com.vn/blogs/blog-nhan-su/hoach-dinh-nguon-nhanluc 14 https://cafef.vn/tai-chinh-quoc-te.chn 15 https://www.tiktok.com/@hocdautucophieu?lang=vi-VN 16 https://luatvietnam.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-la-gi-561-29782article.html 17 https://luatminhkhue.vn/doanh-nghiep-la-gi -khai-niem-ve-doanhnghiep.aspx 78 ... CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH VIỆN THỰC HÀNH ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH DA VINCI 69 3.1 Định hướng hồn thiện quản lý nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci. .. 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH VIỆN THỰC HÀNH ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH DA VINCI GIAI ĐOẠN 2019 - 2021 30 2.1 Giới thiệu Cơng ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da. .. cơng ty tnhh viện thực hành đầu tư tài da vinci 51 2.2.5 Tình hình sở vật chất 52 2.3 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Viện thực hành đầu tư tài Da Vinci