Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Cty XNK Nam Cường

Chương 1 : Cơ sở lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp (*************) 3 I. Khỏi luận về cạnh tranh và vai trũ của cạnh tranh đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp (********

Chuyên đề tốt nghiệpTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾCHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP.Tên đề tài: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty xuất nhập khẩu Nam Cường.Giáo viên hướng dẫn: Mai Thế Cường.Sinh viên thực hiện: Phạm Quang Tú.Lớp: KDQT46B.SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B1 Chuyên đề tốt nghiệpMỤC LỤCLời mở đầu .1Chương 1 : LỜI MỞ ĐẦU 5Chương 1 7Cơ sở lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh .7 của doanh nghiệp .7I. Khái luận về cạnh tranh và vai trò của cạnh tranh đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 71. Khái niệm về cạnh tranh: .72. Các hình thái cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường 92.1. Thị trường cạnh tranh .92.1.1. Hình thái thị trường cạnh tranh hoàn hảo .92.1.2.Hình thái thị trường cạnh tranh không hoàn hảo 92.2.Cạnh tranh của doanh nghiệp 112.2.1.Cạnh tranh trong việc lựa chọn các yếu tố đầu vào 112.2.2.Cạnh tranh trong quá trình sản xuất .122.2.3.Cạnh tranh trong quá trình tiêu thụ hàng hóa dịch vụ .133. Vai trò của cạnh tranh đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp .13II. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 151. Khái niệm về sức cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và các cấp độ của năng lực cạnh tranh 151.1 Năng lực cạnh tranh cấp độ quốc gia 161.2. Năng lực cạnh tranh của sản phẩm hàng hóa 171.3. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 172. Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp .182.1 Nhân tố giá cả hàng hóa, dịch vụ 182.2 Sản phẩm và cơ cấu sản phẩm 182.3 Chất lượng hàng hóa dịch vụ 192.4 Tổ chức hoạt động tiêu thụ hàng hóa dịch vụ 202.5 Nhân tố thời gian .202.6 Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 212.7 Uy tín doanh nghiệp 213. Ý nghĩa của việc nâng cao năng lực cạnh tranh .22III.Sự cần thiết của việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Nam Cường 231. Những cơ hội và thách thức 231.1.Cơ hội: 23SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B2 Chuyên đề tốt nghiệp1.1.1. Thị trường thế giới .231.1.2 Thị trường trong nước 231.2.Thách thức 242.Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh 252.1.Đối với ngành hàng điezel nói chung .252.2.Đối với công ty XNK Nam Cường nói riêng .26Chương 2:Cơ sở thực tiễn về thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty,phân tích và đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty XNK Nam Cường 26I.Giới thiệu về công ty và khái quát về thị trường .261.Quá trình hình thành và phát triển .261.1.Đặc điểm chung của công ty TNHH Nam Cường .261.2. Lịch sử hình thành và phát triển .282.Khái quát về thị trường động cơ diezel 292.1.Tình hình miền Bắc .292.1.1.Nhu cầu sử dụng các loại hình sản phẩm của công ty 302.1.2.Tình hình sản xuất trong nước .302.2 Miền Trung và Miền Nam 302.3. Nguồn nguyên liệu 303.Mục tiêu và triết lý kinh doanh của công ty 323.1.Mục tiêu của công ty .323.2.Triết lý kinh doanh 333.3.Cam kết với khách hàng 333.4.Chính sách sản phẩm mới 333.5.Chính sách nâng cao năng lực sử dụng sản phẩm cho khách hàng .334.Sản phẩm và thị trường .334.1.Sản phẩm 334.2.Thị trường 355.Mạng lưới phân phối .35II.Đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty 361.Phân tích một số chỉ tiêu ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty. .361.1.Nhân tố giá cả 361.2.Sản phẩm và cơ cấu .371.3.Chất lượng sản phẩm .381.4.Phân phối 381.5 Hoạt động bán hàng, marketing. .392.Các biện pháp công ty đang thực hiện để nâng cao năng lực cạnh tranh. 392.1.Những mặt tích cực đã đạt được 392.2.Những mặt hạn chế còn tồn tại .40SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B3 Chuyên đề tốt nghiệpChương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Nam Cường 43I.Mục tiêu,định hướng của công ty cho đến năm 2020. 431.Định hướng phát triển của ngành 441.1.Quan điểm phát triển .441.2.Mục tiêu của quy hoạch .442.Đinh hướng phát triển của công ty .452.1.Kế hoạch sản xuất, kinh doanh .452.1.1. Phướng án kinh doanh .452.2 . Các biện pháp thực hiện kế hoạch 452.2.1. Chiến lược sản phẩm và thị trường .452.2.2. Chiến lược Marketting 462.2.3. Chính sách quản lý chất lượng 462.2.4.Chính sách đối với các yếu tố đầu vào 472.2.5 Chính sách đối với người lao động 47II.Một số biện pháp đề xuất nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty XNK Nam Cường 481.Về phía Nhà Nước:Thực hiện chính sách khuyến khích phát triển ngành hàng .481.1.Về thị trường 481.2.Về đầu tư 481.3.Về nghiên cứu khoa học,chuyển giao công nghệ .491.4.Phát triển nguồn nhân lực: .491.5.Huy động vốn .492.Về phía doanh nghiệp: 502.1.Xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với doanh nghiệp 502.2.Phát huy nhân tố con người .512.3.Đầu tư hợp lý cho công nghệ 532.4.Giải pháp xây dựng thương hiệu và văn hóa kinh doanh 54Kết Luận .55Tài liệu tham khảo 56SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B4 Chuyên đề tốt nghiệpLỜI MỞ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đề tài.Hiện nay, sự cạnh tranh trên thị trường của các thành phần kinh tế ngày càng gay gắt khốc liệt, nhất là khi Việt Nam đã là thành viên của tổ chức thương mại thế giới WTO thì vấn đề cạnh tranh lại là vấn đề được quan tâm hơn cả. Công ty Nam Cường là 1 trong doanh nghiệp điển hình cho những doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng động cơ điezel thành công trên thị trường Việt Nam. Doanh thu và số lượng nhân viên của công ty không ngừng tăng lên theo các năm . Tuy nhiên, trên thị trường đang ngày càng xuất hiện nhiều những doanh nghiệp cạnh tranh vớI doanh nghiệp Nam Cường.Do đó việc nghiên cứu các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh là vô cùng cần thiết.2.Mục đích nghiên cứu.Chuyên đề này không chỉ làm sáng tỏ các lý luận về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh mà đi kèm là những phân tích đánh giá, đưa ra đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong quá trình nghiên cứu các hoạt động kinh doanh của công ty Nam Cường.3.Đối tượng và phương pháp nghiên cứu.Đối tượng nghiên cứu của chuyên đề là năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Nam Cường.Chuyên đề này được làm theo nhiều phương pháp : Phân tích tổng hợp, phương pháp diễn giải quy nạp, phương pháp đối chiếu so sánh, phương pháp lozic.SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B5 Chuyên đề tốt nghiệp4.Bố cục của chuyên đề Bao gồm 3 chương:Chương 1:Cơ sở lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệpChương 2:Cơ sở thực tiễn về thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty,phân tích và đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty XNK Nam Cường.Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Nam Cường.SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B6 Chuyên đề tốt nghiệpChương 1Cơ sở lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệpI. Khái luận về cạnh tranh và vai trò của cạnh tranh đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.1. Khái niệm về cạnh tranh:Doanh nghiệp là một bộ phận của nền kinh tế thị trường nên chịu sự chi phối hoạt động của các quy luật giá trị, quy luật cung cầu và quy luật cạnh tranh. Trong nền kinh tế thị trường mọi cá nhân được tự do kinh doanh, đây chính là nguồn gốc dẫn tới cạnh tranh. Cạnh tranh trên thị trường rất đa dạng và phức tạp giữa các chủ thể có lợi ích đối lập nhau chẳng hạn như cạnh tranh giữa những người mua, giữa những người bán, giữa những người bán với người mua, giữa các nhà sản xuất, giữa các doanh nghiệp nội địa với doanh nghiệp nước ngoài….Cạnh tranh phát triển cùng với sự phát triển của nền sản xuất hàng hóa tư bản chủ nghĩa.Xét dưới giác độ các quốc gia thì cạnh tranh có thể được miêu tả là quá trình đương đầu của các quốc gia này với quốc gia khác. Xét dưới giác độ ngành kinh tế - kỹ thuật, từ trước đến nay, cạnh tranh được chia thành 2 loại là cạnh tranh giữa các ngành và cạnh tranh nội bộ ngành.Cạnh tranh giữa các ngành là cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực khác nhau nhằm thu được lợi nhuận lớn và có tỳ suất lợi nhuận cao hơn so với số vốn đã bỏ ra, cùng với đó là việc đầu tư vốn vào ngành có lợi nhất cho sự phát triển. Sự cạnh tranh giữa các ngành dẫn đến việc các doanh nghiệp luôn tìm kiếm những ngành đầu tư có lợi nhất nên đã chuyển vốn đầu tư sang ngành có lợi nhuận cao hơn. Điều này, vô hình chung đã hình thành nên sự phân phối vốn hợp lý giữa các ngành khác nhau và giúp cho các SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B7 Chuyên đề tốt nghiệpdoanh nghiệp ở các ngành khác nhau có số vốn bằng nhau thì thu được lợi nhuận ngang nhau.Cạnh tranh trong nội bộ ngành là cạnh tranh giữa các doanh nghiệp sản xuất và tiêu thụ một loại sản phẩm hàng hóa-dịch vụ nào đó. Cạnh tranh trong nội bộ ngành dẫn đến sự hình thành nên giá cả thị trường trên cơ sở giá trị xã hội của loại hàng hóa dịch vụ đó. Những doanh nghiệp có lợi thế trong cạnh tranh sẽ mở rộng quy mô hoạt động của mình trên thị trường, ngược lại những doanh nghiệp kém lợi thế trong cạnh tranh sẽ phải thu hẹp phạm vi kinh doanh, thậm chí còn có thể bị giải thể, phá sản.Đề cập tới cạnh tranh trong điều kiện nền kinh tế TBCN, K. Mark đã đưa ra khái niệm: “Cạnh tranh là sự ganh đua, sự đấu tranh gay gắt giữa các nhà tư bản nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ hàng hóa nhằm thu lợi nhuận siêu ngạch”. Như vậy, khi nghiên cứu cạnh tranh trong sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, Mark đã coi cạnh tranh là cuộc giành giật các lợi thế để thu được lợi nhuận siêu ngạch. Tuy nhiên, cũng trong nền kinh tế TBCN, cuốn sách “Từ điển kinh doanh” (xuất bản năm 1992, Anh) lại đưa ra khái niệm: “Cạnh tranh là sự ganh đua, kình địch giữa các nhà kinh doanh nhằm tranh giành tài nguyên sản xuất cùng một loại về phía mình” để đề cập tới sự cạnh tranh ở thị trường các yếu tố đầu vào của các doanh nghiệp.Nói tóm lại, cạnh tranh là sự ganh đua giữa các ngành kinh tế, giữa các quốc gia trong việc giành giật các lợi thế để thực hiện các mục tiêu khác nhau trong từng giai đoạn cạnh tranh nhất định. Cạnh tranh là quy luật của nền kinh tế thị trường, là động lực thúc đẩy sản xuất, lưu thông hàng hóa phát triển. Vì vậy, các doanh nghiệp cần phải nhận thức đúng đắn về cạnh tranh để từ đó luôn phát huy nội lực, tận dụng ngoại lực, nâng cao chất lượng phục vụ khách SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B8 Chuyên đề tốt nghiệphàng. Mặt khác tránh cạnh tranh bất hợp pháp làm tổn hại lợi ích của cộng đồng cũng như làm suy yếu chính mình.2. Các hình thái cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường.2.1. Thị trường cạnh tranh.2.1.1. Hình thái thị trường cạnh tranh hoàn hảo.Thị trường cạnh tranh hoàn hảo là thị trường mà ở đó có rất nhiều người bán mà không có người nào có ưu thế cung ứng một số lượng sản phẩm lớn ảnh hưởng đến giá cả. Tất cả các đơn vị hàng hóa trên thị trường được coi là giống nhau, ít có sự khác biệt về mẫu mã, hình thức, chất lượng. Tất cả người mua và người bán đều có hiểu biết đầy đủ về các thông tin liên quan đến việc trao đổi, vì vậy việc tham gia và rút khỏi thị trường của họ rất dễ dàng. Họ không có khả năng nâng giá. Do đó, các doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh trên thị trường này chủ yếu tìm biện pháp giảm chi phí tới mức thấp nhất.Thị trường cạnh tranh hoàn hảo có tác dụng thúc đẩy các doanh nghiệp cải tiến công nghệ, thay đổi sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng, làm cho người tiêu dùng dễ dàng lựa chọn những sản phẩm vừa ý với mức giá thấp nhất. Nhìn chung, xã hội thu được lợi ích do tài nguyên được phân phối theo hướng có lợi nhất, làm cho doanh nghiệp phải chuyển sang kinh doanh mặt hàng phù hợp với yêu cầu xã hội. Tuy nhiên, đây là hình thái cạnh tranh hầu như không tồn tại hoặc rất khó thấy trong thực tế.2.1.2.Hình thái thị trường cạnh tranh không hoàn hảo.Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo gắn liền với khả năng chi phối hay kiểm soát giá của những người bán hay người mua riêng biệt. Xét từ phía người bán, trên một thị trường cạnh tranh không hoàn hảo, doanh nghiệp không phải là người chấp nhận giá mà là người định giá, có khả năng chi phối giá, ở những mức độ khác nhau. Tùy theo số lượng doanh nghiệp người ta SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B9 Chuyên đề tốt nghiệpchia thị trường cạnh tranh không hoàn hảo thành các dạng: thị trường độc quyền thuần túy, thị trường độc quyền nhóm và thị trường cạnh tranh có tính chất độc quyền.Thị trường độc quyền thuần túy, xét từ góc độ người bán, trên thị trường chỉ có một doanh nghiệp duy nhất hoạt động và cung ứng một loại hàng hóa duy nhất, không có hàng hóa thay thế. Trên thị trường độc quyền thuần túy, doanh nghiệp nói chung không bị nguy cơ gia nhập ngành từ phía các đối thủ có tiềm năng đe dọa.Thị trường độc quyền nhóm, xét từ phía người bán, là dạng thị trường mà trên đó chỉ có một nhóm nhỏ doanh nghiệp cùng hoạt động. Tuy không phải là một doanh nghiệp duy nhất độc chiếm thị trường, doanh nghiệp độc quyền nhóm thường có quy mô tương đối lớn so với quy mô chung của thị trường. Điều này cho phép nó có một quyền lực thị trường hay một khả năng chi phối giá đáng kể. Sản phẩm của các doanh nghiệp trên thị trường độc quyền nhóm có thể giống hệt nhau hoặc gần như giống hệt nhau, song cũng có thể khác biệt. Tính đồng nhất hay khác biệt của sản phẩm không phải là những tính chất đặc thù của thị trường này. Đặc trưng cơ bản của độc quyền nhóm là sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các doanh nghiệp mỗi khi ra quyết định về sản lượng, giá cả hay các quyết định kinh doanh có liên quan khác.Thị trường cạnh tranh có tính chất độc quyền là một cấu trúc thị trường vừa có tính chất của một thị trường cạnh tranh, vừa có tính chất của một thị trường độc quyền. Nó có những đặc điểm sau: Thứ nhất, trên thị trường có nhiều doanh nghiệp cùng hoạt động. Vì thế, giống như thị trường cạnh tranh hoàn hảo, quy mô của mỗi doanh nghiệp đều tương đối nhỏ so với quy mô chung của thị trường. Thứ hai, mỗi doanh nghiệp đều sản xuất ra một loại sản phẩm khác biệt so với sản phẩm cùng loại của các doanh nghiệp khác. Xét theo nghĩa nào đó, một doanh nghiệp là nhà sản xuất độc quyền về loại sản SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B10 [...]... loại Tuy nhiên năng lực cạnh tranh của sản phẩm hàng hóa lại được định đoạt bởi năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Ở đây cũng cần phân biệt năng lực cạnh tranh của sản phẩm hàng hóa và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là hai phạm trù khác nhau nhưng có quan hệ hữu cơ với nhau Năng lực cạnh tranh của hàng hóa có được do năng lực cạnh tranh của chủ thể tạo ra, nhưng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp... doanh nghiệp, năng lực cạnh tranh của sản phẩm hàng hóa Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bị hạn chế khi năng lực cạnh tranh cấp quốc gia và của sản phẩm doanh nghiệp đó đều thấp Mặt khác, năng lực cạnh tranh quốc gia thể hiện qua môi trường kinh doanh, cạnh tranh quốc tế và trong nước Năng lực cạnh tranh cấp ngành có mối quan hệ và chịu ảnh hưởng của năng lực cạnh tranh quốc gia và của sản phẩm... không chỉ do năng lực cạnh tranh của hàng hóa mà có, mà còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác Tuy nhiên, năng lực cạnh tranh của sản phẩm hàng hóa có ảnh hưởng lớn và thể hiện năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 1.3 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp là khả năng, năng lực mà doanh nghiệp nhờ vào đó có thể tự duy trì vị trí của mình trên thị trường cạnh tranh cũng... phần lớn trước các đối thủ cạnh tranh trên thị trường Theo định nghĩa này, có thể đồng nhất bốn thuật ngữ hiện đang được sử dụng: năng lực cạnh tranh, sức cạnh tranh, khả năng cạnh tranh và tính cạnh tranh đều có nội dung tương tự nhau Năng lực cạnh tranh được chia làm bốn cấp độ: năng lực cạnh tranh cấp độ quốc gia, năng lực cạnh tranh cấp độ ngành, năng lực cạnh tranh của SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT... cảnh khác nhau do cạnh tranh mang lại cho doanh nghiệp, cho nền kinh tế và đất nước II Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 1 Khái niệm về sức cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và các cấp độ của năng lực cạnh tranh Sức cạnh tranh là khái niệm được dùng cho phạm vi doanh nghiệp trong lý thuyết tổ chức các doanh nghiệp Một doanh nghiệp được coi là có sức cạnh tranh (hay năng lực cạnh tranh) và được đánh... tranh quốc gia và của sản phẩm tương tự như năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nên không đề cập đến 1.1 Năng lực cạnh tranh cấp độ quốc gia Trong một báo cáo về tính cạnh tranh tổng thể của Diễn đàn kinh tế thế giới (WEF) năm 1997 đã nêu ra: năng lực cạnh tranh của một quốc gia là năng lực của nền kinh tế quốc dân nhằm đạt được và duy trì mức tăng trưởng cao trên cơ sở các chính sách, thể chế bền... thứ vũ khí chủ lực trong điều kiện cạnh tranh hiện nay SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B Chuyên đề tốt nghiệp 22 3 Ý nghĩa của việc nâng cao năng lực cạnh tranh Thực chất của việc nâng cao năng lực cạnh tranh là tạo ra những ưu thế hơn hẳn về giá cả, giá trị sử dụng, chất lượng cũng như uy tín sản phẩm, uy tín doanh nghiệp, uy tín quốc gia nhằm giành được những lợi thế tương đối trong cạnh tranh, đẩy nhanh... thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty,phân tích và đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty XNK Nam Cường I.Giới thiệu về công ty và khái quát về thị trường 1.Quá trình hình thành và phát triển 1.1.Đặc điểm chung của công ty TNHH Nam Cường SV : Phạm Quang Tú Lớp KDQT 46B Chuyên đề tốt nghiệp 27 Những thông tin cơ bản về công ty Tên giao dịch: Công ty TNHH Nam Cường Tên tiếng Anh: Nam Cuong Co,... nay, cạnh tranh là một quy luật tất yếu khách quan, chi phối sự vận động của cơ chế này Các chủ thể kinh tế nói chung, các doanh nghiệp nói riêng, đều phải chấp nhận cạnh tranh Chính vì lẽ đó mà việc nâng cao năng lực cạnh tranh đối với mỗi doanh nghiệp có ý nghĩa rất lớn Trước hết, doanh nghiệp muốn có cơ hội tồn tại được trong nền kinh tế thị trường thì cần phải nỗ lực nâng cao năng lực cạnh tranh. .. vọng phục vụ tốt hơn cho khách hàng và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng Bên cạnh đó Nam Cường không ngừng nâng cao trình độ cho nguồn nhân lực trong công ty, để bộ máy được vận hành tốt hơn, đạt năng suất hiệu quả hơn 3.5.Chính sách nâng cao năng lực sử dụng sản phẩm cho khách hàng Nam Cường đang cố gắng từng bước nâng cao năng lực sử dụng sản phẩm cho khách hàng bằng các dịch vụ mới, theo . lực cạnh tranh của công ty,phân tích và đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty XNK Nam Cường. Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh. của việc nâng cao năng lực cạnh tranh. ..................................22III.Sự cần thiết của việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Nam Cường. ...................................................................................................231.