QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC chính sách nhân sự công ty procter & gamble

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

3 Trương Thị Trang Thanh

NGUỒN NHÂN LỰC LÀ GÌ?

• Là những con người cụ thể đảm nhận một chức vụ hay một

vị trí công tác nào đó trong tổ chức.

• Có các cách hiểu khác nhau nhưng về cơ bản khái niệm về nguồn nhân lực được xác định bởi những thông tin:

• Quy mô lực lượng lao động

• Cơ cấu lực lượng này theo các đặc tính: giới tính, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngành nghề…

• Sự nổ lực, tận tâm, khả năng sáng tạo, trung thực…

KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ NGUỒN

NHÂN LỰC

Quản trị nguồn nhân lực là gì?

• Theo quan điểm quy trình – hệ thống thì quản trị nguồn nhân lực là việc hoạch định, phát triển và điều khiển một mạng lưới các mối quan hệ ảnh hưởng lẫn nhau

và liên quan đến tất cả các thành phần của tổ chức

ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH

PHÂN TÍCH

VÀ THIẾT KẾ CÔNG VIỆC

RECRUITME NT TUYỂN DỤNG

HRM

Quy trình này bao gồm:

NHÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

VAI TRÒ?

CHỨC NĂNG?

CÔNG

VIỆC?

HỌ LÀ

AI?

1.PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

Phân tích công việc là tiến

trình nghiên cứu nội dung

công việc nhằm xác định

nhiệm vụ tiến hành, các

điều kiện, trách nhiệm,

quyền hạn khi thực hiện

1.1 Nội dung phân tích công việc

• Nhận dạng

– Tên công việc

– Mối quan hệ báo cáo

– Giáo dục và kinh nghiệm

– Yêu cầu thể lực

1.2 Tiến trình phân tích công việc

Xác định mục đích sử dụng thông tin

• Xác định mục tiêu ptcv

1

Chuẩn bị phân tích công việc

• Xác định công việc và phương pháp pt

• Xem xét lại các dữ liệu của cv

• Liên hệ với nhà qt và nv liên quan đến cv

Quản trị và cập nhật thông tin

•Cập nhật thông tin khi tổ chức thay đổi

•Thường xuyên xem xét lại tất cả công việc

5

2.HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC

• Hoạch định nguồn nhân lực bao gồm việc dự báo nhu cầu và cung lao động, sau đó lên các chương trình cần thiết để đảm bảo rằng tổ chức sẽ có đúng số nhân viên với đúng các kỹ năng vào đúng nơi và đúng lúc

• Hoạch định nguồn nhân lực liên quan đến dòng người vào, dịch chuyển và ra khỏi tổ chức

2.2 TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC

THU THẬP THÔNG TIN

DỰ BÁO NHU CẦU NGUỒN NHÂN LỰC

DỰ BÁO CUNG NGUỒN NHÂN LỰC

HOẠCH ĐỊNH VÀ THỰC HIỆN CÁC CHƯƠNG TRÌNH CẦN THIẾT

PHẢN HỒI VỀ TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH

Nhân tố từ môi trường bên ngoài

4 ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

ĐÀO TẠO là việc

PHÁT TRIỂN là

là việc thực hiện các hoạt động học tập nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với tổ chức khi có sự thay đổi

4.1 Mục đích

Tổ chức

Xã hội

Người lao động •Trình độ tay nghề

tăng lên: năng suất cao

• Nâng cao chất

lượng thực hiện công việc

•Giảm tai nạn lao

động

•Giảm bớt giám sát.Giảm bớt giám sát

•Tạo ra nguồn nhân

lực có trình độ chuyên môn cao Chiến lược chủ chốt cho sự phồn vinh của đất nước.

việc tại thời điểm

hiện tại và tương lai.

•Phát huy tính sáng

tạo

4.2 TIẾN TRÌNH ĐÀO TẠO

GIAI ĐOẠN ĐÁNH

GIÁ NHU CẦU GIAI ĐOẠNĐÀO TẠO GIAI ĐOẠNĐÁNH GIÁ

ĐÁNH GIÁ NHU CẦU ĐÀO TẠO:

-PHÂN TÍCH TỔ CHỨC -PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC -PHÂN TÍCH CÁ NHÂN

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU

ĐÀO TẠO

XÂY DỰNG CÁC TIÊU CHUẨN TIẾN HĐÀO TẠOÀNH VỚI TIÊU CHUẨNĐO LƯỜNG

LỰA CHỌN

PP ĐÀO TẠO

5 ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC

ra, sau đó truyền thông

đến nhân viên kết quả

đánh giá.

5.1.Tầm quan trọng chiến lược của đánh giá

thành tích

• Sự nhất quán giữa chiến lược

tổ chức với hành vi công việc

-Đảm bảo hành vi cá nhân nhất

quán với chiến lược của tổ chức

-Cung cấp thông tin phản hồi

phản ánh sự nhất quán giữa chiến

lược tổ chức và hành vi công việc

• Sự nhất quán giữa giá trị tổ

chức và hành vi công việc

-Cách thức củng cố giá trị và văn

hoá tổ chức

5.2 Chức năng của đánh giá thành tích

Mục đích

phát triển

Xác định nhu cầu đào tạo cá nhân Xác định nhu cầu luân chuyển công việc Xác định mặt mạnh của cá nhân và nhu cầu phát triển

Tài liệu cho các quyết định nguồn nhân lực Giúp đỡ trong việc đáp ứng các yêu cầu luật pháp

Lương, thưởng

Đề bạt, giáng chức Duy trì, sa thải

5.3.Lựa chọn người đánh giá

6.1.Cấu thành của hệ thống thù lao

an sinh, đền bù, trợ cấp, giáo dục, dịch vụ

-Vắng mặt được trả lương, nghỉ hè, nghỉ ốm, nghỉ lễ

-Nhiệm vụ thích thú

-Cơ hội phấn đấu -Trách nhiệm rõ ràng

-Cơ hội được cấp trên nhận biết -Cơ hội thăng tiến

-Chính sách hợp lý

-Đồng nghiệp hợp tính

-Biểu tượng định

vị phù hợp -Điều kiện làm việc thoả mái -Giờ linh hoạt -Chia sẻ công việc TRỰC TIẾP GIÁN TIẾP CÔNG VIỆC MÔI TRƯỜNG

6.2 Mục tiêu cơ bản của thù lao

Khuyến khích

Kiểm soát

chi phí

JOB AND WORK DESIGN

Công bằng bên trong

RECRUITMEN

T Tuân thủ pháp luật

JOB AND WORK DESIGN

Công bằng bên ngoài

CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY

P&G

GIỚI THIỆU

• Tập đoàn Procter & Gambler (P&G):

• Trụ sở chính tại Cincinati, bang Ohio, Mỹ

• Thành lập năm1837 do William Procter -một nhà sản xuất nến người Anh và James Gambler- một người sản xuất xà phòng người Ailen cùng nhau sáng lập

• Là nhà sản xuất hàng đầu thế giới về các loại xà phòng, nước tắm, nước gội đầu và các sản phẩm tiêu dùng

tương tự

• Tập đoàn P&G có nhà máy sản xuất tại hơn

80 nước với hơn 127.000 nhân viên trên

khắp thế giới.

• Hơn 300 sản phẩm của P&G được tiêu thụ tại gần 200 nước trên thế giới Doanh số

bán hàng của tập đoàn đạt 44 tỉ Euro mỗi

năm, (khoảng 55 tỉ USD) Sau khi mua lại

tập đoàn Gillette, con số này lên tới gần 70

tỉ USD.

CÔNG TY TNHH PROCTER &

GAMBLE VIETNAM

• Thành lập ngày 01/07/1995.

• Địa chỉ: Lầu 6 Diamond Plaza, 34 Lê Duẩn, Q.1, TP.HCM Nhà máy sản xuất được đặt tại tỉnh Bình Dương.

• Thị trường xuất khẩu: Nhật, Hàn Quốc, Úc,

Malaysia, Singapore, Indonesia, Philippines, Hoa Kỳ, Canada,New Zealand.

• Số lượng công nhân: 500 người

Sản phẩm:

• P&G thường tuyển người có tư chất, thông minh, tài năng, nhanh nhẹn, linh hoạt và có khả năng lãnh đạo.

• Phát triển nhân viên bằng cách đưa ra sự khuyến

khích mới và những thử thách lớn hơn cho họ VD: công ty luôn chủ ý tăng tính phức tạp của công việc được giao cho mọi người khi tiến hành làm công việc của họ

CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ TẠI

P&G

CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ TẠI

P&G

• Thể hiện sự quan tâm đến người

lao động, P&G tuân thủ một cách

đầy đủ các quy định về an toàn lao

động, lương bổng, chế độ thai

sản…

• Tất cả nhân viên nhà máy được

cung cấp bữa ăn trưa miễn phí có

chất lượng, được tham gia chương

trình nghỉ mát miễn phí hàng năm

CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ TẠI

P&G

• Bồi dưỡng cho lực lượng lao động trẻ: tất cả nhân viên công ty đều được tham gia các khóa huấn luyện trong và ngoài nước

• Luân chuyển nhân viên đến làm việc tại các công ty P&G ở các quốc gia khác (Singapore, Indonesia,

Malaysia, Thailand,Trung Quốc, Hoa Kỳ), để nhân viên có cơ hội cọ sát trong một môi trường làm việc quốc tế và nhiều tính cạnh tranh

CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ TẠI

P&G

Tổ chức các cuộc thi để chiêu mộ nhân tài trẻ:

• Traị huấn luyện nghề nghiệp Career Camp

• P&G Intership- Cơ hội thực tập dành cho sinh viên năm 3

• P&G Asean Business Challenge dành cho sinh viên đến từ Việt Nam, Thái Lan, Indonesia và Malaysia

• Ngày hội nghề nghiệp P&G