(Luận văn đại học thương mại) ảnh hƣởng của tỷ giá hối đoái đến hoạt động xuất khẩu của công ty cổ phần sản xuất và kinh doanh xuất nhập khẩu prosimex

“ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát cơng ty cổ phần Đồng Tiên.” TĨM LƯỢC Nền kinh tế phát triển với cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm hoạt động quan trọng doanh nghiệp đặc biệt quan tâm Thực tốt hoạt động giúp doanh nghiệp đảm bảo hoạt động kinh doanh phát triển cách bền vững Qua nghiên cứu kết hợp với thực tiễn thực tập công ty cổ phần Đồng Tiên, em chọn đề tài: “ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên.” Với khn khổ khóa luận này, đề tài sâu nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát năm gần công ty cổ phần Đồng Tiên thị trường nội địa Khóa luận thu thập số liệu tiến hành phân tích nhằm làm rõ thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát theo chiều rộng chiều sâu ( nghiên cứu thay đổi cấu sản phẩm, cấu thị trường) để từ đưa thành công tồn mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Các giải pháp tập trung giải vấn đề tồn mở rộng thị trường sản phẩm đồng thời kiến nghị Nhà Nước tạo môi trường thuận lợi mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát tương lai i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trong thời gian qua, đồng ý nhà trường, ban lãnh đạo công ty cổ phần Đồng Tiên, sau thời gian thực tập nhận bảo tận tâm cô giúp đỡ hướng dẫn chú, anh chị phịng kinh doanh, em có hội quan sát, học hỏi nghiên cứu tài liệu cần thiết để hồn thành khóa luận tốt nghiệp “ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên ” Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình tồn thể cán nhân viên công ty cổ phần Đồng Tiên suốt q trình thực tập giúp em có tài liệu nghiên cứu xác nhất, phù hợp để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Khoa Kinh tế - Luật trường đại học Thương Mại, đặc biệt giảng viên Ths Đặng Hoàng Anh, suốt q trình làm khóa luận, khoa tận tình hướng dẫn em, giúp đỡ em để em hồn thành viết cách tốt Sinh viên Dương Thị Quỳnh Trang ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu Xác lập tuyên bố đề tài 4 Mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐÁ ỐP LÁT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIÊN 1.1 Một số khái niệm liên quan tới mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát8 1.1.1 Khái niệm sản phẩm đá ốp lát .8 1.1.2 Khái niệm thị trường tiêu thụ sản phẩm 1.1.3 Khái niệm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 1.2 Một số lý thuyết mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 1.2.1 Bản chất mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 1.2.2 Vai trò mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 12 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 13 1.3 Nội dung nguyên lý mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên 15 1.3.1 Đặc điểm sản phẩm thị trường tiêu thụ đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên 15 1.3.2 Yêu cầu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 16 1.3.3 Các sách mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 17 1.3.4 Các tiêu đánh giá mở rộng thị trường .19 1.3.5 Nguyên tắc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 21 CHƯƠNG THỰC TRẠNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐÁ ỐP LÁT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIÊN 23 2.1 Tổng quan tình hình nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên 23 2.1.1 Tổng quan tình hình sản xuất kinh doanh công ty cổ phần Đồng Tiên 23 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên 25 2.2 Phân tích thực trạng hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên .28 2.2.1 Thị trường tiêu thụ 28 2.2.2 Cơ cấu mặt hàng tiêu thụ .31 2.3 Những kết luận việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên 33 2.3.1 Những thành công đạt 33 2.3.2 Những hạn chế cần khắc phục 33 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 33 CHƯƠNG NHỮNG ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐÁ ỐP LÁT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIÊN 35 3.1 Dự báo triển vọng tiêu thụ ngành vật liệu xây dựng năm tới mục tiêu, phương hướng đến năm 2020 công ty cổ phần Đồng Tiên .35 3.1.1 Dự báo triển vọng ngành vật liệu xây dựng năm tới 35 3.1.2 Mục tiêu, phương hướng đến năm 2020 công ty cổ phần Đồng Tiên: .35 3.2 Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên 36 3.2.1 Nâng cao chất lựơng nguồn nhân lực công ty 36 3.2.2 Công tác nghiên cứu phát triển thị trường 37 3.2.3 Xây dựng triển khai sách sản phẩm 38 3.2.4 Tăng cường quảng cáo xúc tiến hoạt động bán hàng 39 3.3 Kiến nghị Nhà Nước nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên .39 3.4 Một số vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Đồng Tiên từ năm 20122014 Bảng 2.2 Doanh thu tiêu thụ thị trường giai đoạn 2012-2014 Biểu đồ 2.1 Cơ cấu thị trường tiêu thụ công ty cổ phần Đồng Tiên gian đoạn 20122014 Bảng 2.3 Tình hình tiêu thụ theo mặt hàng cơng ty giai đoạn 2012-2014 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu sản phẩm công ty cổ phần Đồng Tiên giai đoạn 2012-2014 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Trong xu tồn cầu hóa, đặc biệt sau gia nhập WTO Việt Nam nhanh chóng có biến đổi mặt, biến đổi kinh tế rõ ràng Với ưu mà hội nhập mang lại, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nước nhanh chóng nắm bắt để đầy nhanh tốc độ tăng trưởng Tuy nhiên, trình hội nhập mang lại khó khăn định Với xuất ngày nhiều doanh nghiệp từ khắp nơi làm cho cạnh tranh thị trường ngày trở nên gay gắt Vì vậy, muốn có chỗ đứng thị trường, ngồi việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ tạo uy tín người tiêu dùng doanh nghiệp cần quan tâm trọng đến công tác mở rộng thị trường để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh phát triển cách tốt Đối với ngành kinh doanh đá ốp lát Tham gia WTO tạo nhiều hội mang lại cho ngành khơng thách thức khó khăn Với trữ lượng khoáng sản nguyên vật liệu dồi dào, thị trường nước quốc tế rộng mở, ngành khai thác, sản xuất chế biến đá ốp lát Việt Nam có tiềm lớn Lượng đá tiêu thụ nội địa nước ta tăng hàng năm từ 25- 30% tương lai thị trường tiêu thụ lớn Các sản phẩm đá ốp lát ngày đa dạng phong phú màu sắc kích thước Nhiều trung tâm khai thác chế biến đá ốp lát hình thành địa phương, bật tỉnh Thanh Hóa, Nghệ An, Bình Định, Khánh Hịa, Phú Yên, Không lưu thông thị trường nội địa, sản phẩm đá ốp lát Việt Nam cịn có mặt 85 nước vùng lãnh thổ Tuy nhiên, nước có khoảng 47 doanh nghiệp thực hoạt động mạnh lại chủ yếu doanh nghiệp có quy mơ nhỏ, cịn hạn chế việc phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát Vì doanh nghiệp mở rộng thị trường thực vấn đề cần trọng Là doanh nghiệp đầu cơng tác cổ phần hóa, cơng ty đá ốp lát Đồng Tiên đạt thành công bước đầu Sản phẩm công ty tiêu thụ rộng rãi nước số quốc gia khác khu vực giới, như: Thổ Nhĩ Kỳ, Iran, Mỹ, Cơng ty mạnh cung cấp cho thị trường sản phẩm đá ốp lát có chất lượng, đẹp, đa dạng màu sắc kích thước khơng ngừng nâng cao uy tín thị trường nước giới Tuy nhiên quy mơ doanh nghiệp cịn nhỏ, việc tiếp cận thị trường sản phẩm cịn gặp nhiều khó khăn Chính cơng ty đá ốp lát Đồng Tiên trọng mở rộng thị trường coi công việc quan trọng công ty thời gian tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sau thời gian thực tập công ty cổ phần đá ốp lát Đồng Tiên, xuất phát từ thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung số vấn đề cịn tồn hoạt động phát triển thị trường với công tác tiêu thụ sản phẩm cơng ty nói riêng, em chọn đề tài: “ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên ” Tổng quan cơng trình nghiên cứu Qua tìm hiểu thu thập sách, báo, internet… có nhiều viết nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phầm đặc biệt sản phẩm đá ốp lát Nhưng đề tài lại có nội dung cụ thể khác như: - Hoàng Thị Kim Hiền( 2008) “ Giải pháp phát triển thị trường với đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm gạch ốp lát công ty gạch ốp lát Hà Nội”, luận văn tốt nghiệp, đại học Thương Mại Luận văn nêu sở, lý luận chung phát triển thị trường đầy mạnh tiêu thụ sản phẩm Gồm, phát triển thị trường với đẩy mạnh quy mô tiêu thụ; nâng cao chất lượng tiêu thụ; gia tăng hiệu tiêu thụ thúc đẩy tiêu thụ bền vững Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động phát triển thị trường với đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm gạch ốp lát công ty gạch ốp lát Hà Nội Từ đó, luận văn đưa giải pháp thiết thực Nổi bật là: xây dựng triển khai có hiệu sách sản phầm; thực tốt cơng tác nghiên cứu phát triển sản phầm; nghiên cứu phát triển thị trường; thực tốt công tác phân đoạn thị trường Ngồi cịn có số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh công ty thị trường như: hạ giá thành sản phẩm; công tác phát triển nhân sự, hồn thiện cơng tác quản lý; chuẩn bị tốt công tác sản phẩm; không ngừng đổi trang thiết bị công nghệ phương pháp sản xuất tiên tiến, số kiến nghị với nhà nước, Tuy nhiên luận văn đưa lý luận chung chung chưa sâu tìm hiểu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chưa đưa tiêu đánh giá hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ tốt hay chưa - Lê Thị Hiển ( 2013) “ Nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát cơng ty cổ phần Hồng Mai- Hà Nội”, luận văn tốt nghiệp, đại học nông nghiệp Hà Nội Luận văn nguyên nhân chủ yếu ảnh hưởng tới việc tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát, chưa chủ động nguồn hàng nên phải thu gom từ đơn vị khác, nguồn hàng dự trữ mức thấp Kết luận văn đưa giải pháp nhằm ổn định mở rộng thị trường tiêu thụ sản phầm đá ốp lát công ty cổ phần Hoàng Mai- Hà Nội, cụ thể là: xây dựng thương hiệu cho sản phẩm nâng cao uy tín cơng ty thị trường; thực tốt chiến lược đa dạng hóa sản phẩm; xây dựng chiến lược giá để tăng sức cạnh tranh thị trường Song luận văn chưa nêu hạn chế việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Nguyễn Thị Nga ( 2011) “ Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ gạch ốp lát Caramic công ty cổ phần Viglacera Hà Nội thị trường tỉnh miền Bắc”, luận văn tốt nghiệp, đại học kinh tế quốc dân Điểm thành công luận văn thông qua việc sử dụng phương pháp nghiên cứu thống kê, phân tích, so sánh luận văn phân tích rõ ràng, cụ thể thực trạng hoạt động tiêu thụ đá ốp lát công ty cổ phần Viglacera Hà Nội thị trường tỉnh miền Bắc Từ đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh phát triển hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Tuy nhiên, luận văn lại chưa phân tích rõ ràng nguyên nhân chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty - Bùi Văn Lương ( 2013) “ Những biện pháp nhằm phát triển thị trường hàng hóa doanh nghiệp thương mại nước ta thời gian tới”, luận văn tốt nghiệp, đại học Công Nghiệp Luận văn nhìn tổng quát tình hình phát triển thị trường hàng hóa doanh nghiệp thương mại nước ta Ngồi ra, luận văn cịn giải pháp có tính thực tiễn cho thời gian tới Tuy nhiên luận văn nhìn chung cho tất sản phẩm hàng hóa mà khơng tìm hiểu cụ thể sản phẩm đá ốp lát - Nguyễn Văn Nam( 2012), “ Thực trạng hoạt động xuất gạch đá ốp lát cao cấp công ty xuất gạch đá ốp lát cao cấp VICOSTONE”, luận văn tốt nghiệp, đại học Kinh tế quốc dân Luận văn phân tích chuyên sâu hoạt động xuất mặt hàng gạch đá ốp lát Từ đưa giải pháp kiến nghị Nhà nước nhằm thúc đẩy hoạt động xuất mặt hàng Đây khía cạnh hoạt động mở rộng thị trường sản phẩm đá ốp lát Luận văn tập trung phân tích thực trạng hoạt động xuất nhập mặt hàng đá ốp lát Tuy nhiên lại không hạn chế việc mở rộng thị trường tiêu thụ mặt hàng Ngồi cơng trình nghiên cứu cịn có báo viết thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ mặt hàng đá ốp lát; báo viết nhận định lượng tiêu thụ đá ốp lát thị trường, hay số khó khăn, thuận lợi, hội mà công ty kinh doanh đá ốp lát gặp phải… báo “ Cuộc chiến sinh tồn công ty đá ốp lát” trang web MIKACO.COM.VN Hay viết “ Thị phần gạch ốp lát nội địa: miếng bánh bé dần” trang web “ Hội vật liệu xây dựng Việt Nam” Ngồi cịn có viết “ Cơ hội xuất đá ốp lát tự nhiên Việt Nam sang thị trường Nhật Bản” trang web hungtungstone.com.vn, Tất báo tập trung vào khía cạnh nhỏ vấn đề mở rộng thị trường tiêu thụ mặt hàng đá ốp lát, chưa có báo nghiên cứu tổng thể chưa có đánh giá tổng quát thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ mặt hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khác với đề tài nêu trên, đề tài “ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát cơng ty cổ phần Đồng Tiên” có khác biệt đối tượng nội dung nghiên cứu Khóa luận sâu phân tích, nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên giai đoạn Khóa luận phân tích đánh giá thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát cơng ty, từ xác định nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động mở rộng thị trường đưa giải pháp thiết thực nhằm mở rộng thị trường thời gian tới Xác lập tuyên bố đề tài Xuất phát từ tính cấp thiết đề tài kết hợp với trình thực tập công ty cổ phần Đồng Tiên, em nhận thấy cơng ty cịn nhiều vấn đề hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát nên em định lựa chọn đề tài: “ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Với luận khoa học sở nghiên cứu thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên, đề tài sâu vào giải vấn đề sau: - Mở rộng thị trường gì? Vì doanh nghiệp cần mở rộng thị trường? - Sản phẩm đá ốp lát có đặc điểm gì, cơng dụng gì? Hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm chịu ảnh hưởng nhân tố nào? Những tiêu đánh giá hoạt động mở rộng thị trường tốt hay chưa tốt? - Thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên nào? - Công ty đạt thành cơng hoạt động mở rộng thị trường đá ốp lát hạn chế cần phải tiếp tục giải để mở rộng thị trường tiêu thụ thời gian tới? Nguyên nhân hạn chế gì? - Cơng ty cần có giải pháp để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát thời gian tới? Từ việc trả lời giải câu hỏi giúp khóa luận đưa nhận xét đánh giá tổng thể tình hình hoạt động thương mại cơng ty từ đưa giải pháp giúp công ty khắc phục tồn Mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu a Mục tiêu nghiên cứu: + Về mặt lý thuyết: đề tài hệ thống hóa lại vấn đề lý luận liên quan đến mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Về mặt thực tiễn: Từ sở lý thuyết đưa đề tài nghiên cứu thực trạng tình hình mở rộng thị trường mặt hàng đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên, phát thành công, hạn chế, vấn đề tồn thực tiễn phát triển công ty Từ đề giải pháp cho cơng ty, cho doanh nghiệp ngành có kiến nghị với Nhà nước nhằm hoàn thiện sách mở rộng thị trường mặt hàng đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên 4.2 Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động mở rộng thị trường công ty đá ốp lát cổ phần Đồng Tiên 4.3 Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Đề tài nghiên cứu vấn đề mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên, sâu vào nghiên cứu thực trạng giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát khía cạnh mở rộng quy mô nâng cao hiệu thương mại + Về mặt không gian: đề tài tập trung nghiên cứu công ty cổ phần Đồng Tiên phạm vi tỉnh thành nước Chủ yếu tỉnh miền trung miền bắc + Về mặt thời gian: Đề tài tập trung phân tích thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên thời gian 2012-2014 Đồng thời đưa dự báo, giải pháp khắc phục tồn cho năm Phương pháp nghiên cứu a Phương pháp thu thập số liệu: Dữ liệu tảng nghiên cứu khoa học nên việc thu thập số liệu công việc quan trọng Việc thu thập liệu sơ cấp thứ cấp giúp cho người nghiên cứu có thêm kiến thức sâu rộng vấn đề nghiên cứu để đánh giá vấn đề cách đắn, toàn diện sát với thực tế + phương pháp thu thập liệu sơ cấp Khóa luận khơng sử dụng phương pháp thu thập liệu sơ cấp mà chủ yếu dùng phương pháp thu thập số liệu thứ cấp + phương pháp thu thập số liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp liệu người khác thu thập người nghiên cứu trực tiếp thu thập, sử dụng cho mục đích khác với mục đích Dữ liệu thứ cấp liệu chưa xử lý liệu xử lý, liệu thu thập từ nguồn ngồi Cơng ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Năng lực ngành sản xuất: Năng lực ngành sản xuất yếu tố nội hàm doanh nghiệp, tiêu chí công nghệ, sở hạ tầng, cấu tổ chức nhân sự, chất lượng, trình độ, quan điểm, kỹ khối nhân sự, khả tài chính, hình ảnh uy tín, hệ thống thơng tin doanh nghiệp Năng lực ngành sản xuất định tới khả cung ứng sản phẩm cho thị trường Vì lực sản xuất lớn thúc đẩy hiệu phát triển thương mại sản phẩm b Nhân tố mơi trường vĩ mơ - Các sách vĩ mơ Các sách vĩ mơ nhân tố quan trọng tác động đến việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát Các sách là: sách tài khóa, sách tiền tệ, sách thuế, sách hỗ trợ phát triển thương mại, Chính sách tài khóa: Các sách thuế gia hạn thời gian nộp thuế, giảm tỷ lệ thu tạo điều kiện cho doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất kinh doanh, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển, tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Chính sách tiền tệ: để thực chiến lược mở rộng thị trường khoản đầu tư, nguồn vốn vay có ý nghĩa quan trọng cơng ty Chính lãi suất ngân hàng có vai trị tác động lớn tới hoạt động cơng ty Chính sách vốn: Nhà nước đưa gói kích cầu, định việc giảm lãi suất, hỗ trợ lãi suất cho doanh nghiệp vay vốn trung hạn dài hạn nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn khủng hoảng kinh tế Bên cạnh phủ ban hành định số 121/2008/QĐ-TTg ngày 29 tháng 08 năm 2008 phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển vật liệu xây dựng Việt Nam đến năm 2020: đầu tư sở gia công đá với trang thiết bị đại, gia cơng loại đá có độ cứng cao, đạt chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu nước xuất Phát triển sản xuất đá lát đường đi, sân bãi Phát triển sản xuất vật liệu ốp lát nội thất có khả ngăn ngừa ngưng tụ nước, ngăn ngừa bám bẩn, có khả hút mùi Phát triển sản xuất loại vật liệu ốp lát ngoại thất có bề mặt loại hợp chất có khả chống thấm cao, chống bám dính, có khả tự làm sạch, ngăn ngừa phát triển rêu mốc - Môi trường luật pháp Bất doanh nghiệp chịu quản lý Nhà Nước thông qua thiết chế xã hội, sách, chủ trương, luật định ban hành… 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Luật pháp điều hành hoạt động DN sản xuất thương mại luật : Luật Thương mại, Luật Doanh nghiệp, Luật đấu thầu…Vì doanh nghiệp phải hoạt động khuôn khổ pháp luật có quản lý Nhà Nước việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, mơi trường cạnh tranh bình đẳng, hợp tác… + Đối với doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm đá ốp lát, theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia sản phẩm hàng hóa vật liệu xây dựng QCVN 16-6:2014/BXD, Nhà nước quy định phải kinh doanh sản phẩm có bao gói, ghi nhãn, có nguồn gốc xuất xứ, đảm bảo chất lượng Như mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát, doanh nghiệp phải tuân thủ theo quy định Bộ Công Thương cung ứng sản phẩm thị trường - Mơi trường kinh tế Tình hình kinh tế tốc độ tăng trưởng, lạm phát, thất nghiệp, suy thoái kinh tế giới ảnh hưởng đến mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát: + Trong năm qua tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam giảm dần, làm giảm sức mua người tiêu dùng doanh nghiệp + Tuy nhiên Nhà Nước xây dựng nhiều chiến lược hỗ trợ phát triển ngành vật liệu xây dựng nói chung ngành kinh doanh đá ốp lát nói riêng, điều tín hiệu đáng mừng, tạo điều kiện tốt cho ngành kinh doanh đá ốp lát phát triển mở rộng thị trường - Môi trường cơng nghệ Sự phát triển nhanh chóng khả ứng dụng cao khoa học kỹ thuật ảnh hưởng tới mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát Công nghệ phát triển giúp doanh nghiệp tạo sản phẩm có mẫu mã đẹp đáp ứng nhu cầu thị trường thị hiếu khách hàng Tuy nhiên phát triển khoa học kỹ thuật giúp doanh nghiệp khác tạo sản phẩm đá ốp lát nhân tạo gây sức ép cạnh tranh cho doanh nghiệp có sản phẩm đá ốp lát tự nhiên công ty cổ phần Đồng Tiên Chính vậy, cơng ty cần tìm hiểu tiếp thu ứng dụng thành tựu khoa học tiên tiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm doanh nghiệp mình, tăng uy tín lợi cho sản phẩm 2.2 Phân tích thực trạng hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên 2.2.1 Thị trường tiêu thụ - Tốc độ tăng doanh thu 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng 2.2 Doanh thu tiêu thụ thị trường giai đoạn 2012-2014 Năm 2012 2013 2014 12 442,5 13 627,1 14 074,6 109,52 103,28 Hà Nội 060,5 843,9 173,9 89,48 117,89 Hải Phòng 367,1 271,2 982,2 166,13 87,27 Hải Dương 426,5 563,5 819,8 179,70 109,99 17 296,6 20 305,7 21 050,5 117,39 103,66 Nghệ An Tổng 13/12 14/13 ( Nguồn: Phòng kinh doanh- công ty cổ phần Đồng Tiên) Đơn vị: triệu đồng, % Qua bảng 2.2 ta thấy doanh thu tiêu thụ tổng thị trường công ty cổ phần Đồng Tiên tăng qua năm từ năm 2012 đến năm 2014 Năm 2013 doanh thu tiêu thụ công ty tăng 17,39 % tương ứng với tăng 009,1 triệu đồng so với năm 2012 Đến năm 2014 doanh thu tiếp tục tăng lên, nhiên mức tăng doanh thu giảm Năm 2014, doanh thu tiêu thụ tăng 3,66% tương ứng với tăng 744,8 triệu đồng so với năm 2013 Trong đó: Thị trường Nghệ An có xu hướng tăng doanh thu liên tục qua năm Năm 2013, doanh thu thị trường tăng 9,52% tương ứng với tăng 184,6 triệu đồng so với năm 2012 Đến năm 2014, doanh thu thị trường có tăng mức tăng giảm nhẹ so với mức tăng lúc trước, doanh thu tăng 3,28% tương ứng với tăng 447,5 triệu đồng so với năm 2013 Thị trường Hà Nội có doanh thu giảm mạnh năm 2013 Doanh thu năm 2013 giảm xuống 89,48% so với năm 2012, tức giảm 10,52% tương ứng với giảm 216,6 triệu đồng so với năm 2012 Tuy nhiên đến năm 2014, thị trường có khởi sắc, doanh thu tăng lên rõ rệt Doanh thu năm 2014 tăng 17,89% so với năm 2013 tương ứng với tăng 330 triệu đồng Thị trường Hải Phịng có doanh thu không ổn định từ năm 2012 đến năm 2014 Năm 2013, thị trường tăng mạnh, tăng 66,13% so với năm 2012 tương ứng với tăng 904,1 triệu đồng Tuy nhiên đến năm 2014, doanh thu thị trường giảm 87,27% so với năm 2013, tức giảm 12,73% tương ứng với giảm 289 triệu đồng Thị trường Hải Dương có doanh thu tăng dần qua năm Năm 2013 doanh thu thị trường tăng mạnh, tăng 79,70% tương ứng với tăng 137 triệu đồng so với năm 2012 Năm 2014 doanh thu tăng 9,99 % tương ứng với tăng 256,3 triệu đồng so với năm 2013 Dù mức tăng có giảm thị trường không ngừng gia tăng doanh thu tín hiệu tốt cho việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Cơ cấu thị trường Nghệ An 8.3 Hà Nội Hải Phòng Hải Dương 12.6 13.5 11.2 9.4 9.1 10.3 67.1 66.8 2013 2014 7.9 11.9 71.19 2012 Biểu đồ 2.1 Cơ cấu thị trường tiêu thụ công ty cổ phần Đồng Tiên gian đoạn 2012-2014 Nguồn: phịng kinh doanh cơng ty cổ phần Đồng Tiên Đơn vị % Qua biểu đồ 2.1 ta thấy: Thị trường tiêu thụ nội địa công ty cổ phần Đồng Tiên chủ yếu Nghệ An tỉnh thành phía bắc Trong đó: Thị trường tỉnh Nghệ An đạt tỷ trọng doanh thu cao chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu tồn cơng ty Tỷ trọng doanh thu dao động khoảng 66- 72 % Các thị trường Hà Nội, Hải Phịng, Hải Dương có tỷ trọng doanh thu xấp xỉ có tỷ trọng doanh thu khoảng 10- 11% Qua năm từ 2012 đến 2014 doanh thu tỷ trọng doanh thu thị trường có xu hướng tăng lên: Thị trường Hà Nội năm 2012 đạt tỷ trọng 11,9 % đến năm 2013 tỷ trọng thị trường giảm xuống cịn 9,1% đến năm 2014 thị trường tỷ trọng tăng mức ổn định lúc đầu 10,3% Thị trường Hải Phịng năm 2012 có tỷ trọng 7,9% đến năm 2014 tỷ trọng thị trường tăng mạnh lên mức tỷ trọng 9,4% Thị trường Hải Dương có tỷ trọng tăng qua năm: năm 2012 tỷ trọng thị trường mức thấp 8,3 % đến năm 2013 tỷ trọng thị trường tăng 4,3 % so với năm 2012 tức đạt tỷ trọng 12,6% Đến năm 2014, tỷ trọng thị trường tiếp tục tăng lên mức tỷ trọng 13,5% Doanh nghiệp đạt mục tiêu mở rộng thị trường sản phẩm xâm nhập vào thị trường Hà Nội, Hải Phòng, Hải Dương mang lại 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com doanh thu cho công ty Mặc dù tỷ trọng chưa cao thành cơng chiến lược cơng ty, từ đánh giá, điều chỉnh hoạt động sản xuất, kinh doanh cho trì phát triển thị trường tiêu thụ 2.2.2 Cơ cấu mặt hàng tiêu thụ Trong năm từ 2012 – 2014, cơng ty có gặp nhiều khó khăn biến động lớn nền kinh tế thị trường bất động sản công ty đạt số thành công hoạt động sản xuất kinh doanh - Khối lượng tốc độ tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ: Bảng 2.3 Tình hình tiêu thụ theo mặt hàng công ty giai đoạn 2012-2014: Năm 2012 2013 2014 13/12 14/13 Đá hoa trắng xẻ mài mặt 574 193 261 92,25 117,24 Đá vôi trắng 489 824 189 124,32 90,69 Đá block 927 244 375 134,19 110,53 Đá khác 034 437 989 119,81 81,61 Tổng 15 024 16 698 16 814 111,14 100,69 ( Nguồn: Phòng kế tốn- cơng ty cổ phần Đồng Tiên) Đơn vị: nghìn viên, % Qua bảng 2.3 tình hình tiêu thụ theo mặt hàng công ty ta thấy: Sản lượng tiêu thụ tăng liên tục từ năm 2012 đến năm 2014 Năm 2012 tổng sản lượng tiêu thụ 15 024 nghìn viên đến năm 2013 tăng lên 16 698 nghìn viên đến năm 2014 tổng sản lượng tiêu thụ cơng ty 16 814 nghìn viên Tương ứng với tốc độ tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ năm 2013 so với năm 2012 11,14 % năm 2014 so với 2012 11,19% Có thể thấy tốc độ tăng khối lượng tiêu thụ tăng mạnh năm 2013 Năm 2014 tốc độ tiêu thụ có giảm so với năm 2013 thị trường bất động sản biến động mạnh Tuy nhiên, khối lượng tiêu thụ tương đối ổn định so với năm trước, khối lượng tiêu thụ số mặt hàng có giảm tỷ lệ sụt nhỏ Điều cho thấy việc thực tốt công tác kế hoạch chiến lược công ty 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Sự chuyển dịch cấu sản phẩm: Đá hoa trắng xẻ mài mặt Đá block 13.55 14.6 6.17 7.45 36.53 43.75 2012 Đá vôi trắng Đá khác 11.84 8.17 36.81 40.86 43.18 37.09 2013 2014 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu sản phẩm công ty cổ phần Đồng Tiên giai đoạn 2012-2014 (Nguồn: Phịng kinh doanh cơng ty cổ phần Đồng Tiên) Đơn vị: % Qua biểu đồ 2.2 ta thấy tỷ trọng mặt hàng tổng doanh số tiêu thụ qua năm tương đối ổn định Đá hoa trắng xẻ mài mặt đá vôi trắng mặt hàng chiếm tỷ trọng lớn xấp xỉ nhau, loại chiếm tỷ trọng khoảng 40% Đá block chiếm tỷ trọng nhỏ, khoảng 7% Đá khác chiếm tỷ trọng khoảng 13% Đá hoa trắng xẻ mài mặt: Năm 2014 năm bội thu mặt hàng chiếm tỷ trọng tiêu thụ cao nhât 43,18% Năm 2013 có sụt giảm tỷ trọng 6,66% đến năm 2014 khối lượng tiêu thụ tăng lên nhiều, lấy lại mức tỷ trọng cao xấp xỉ lúc ban đầu Đá vôi trắng: Cùng với đá hoa trắng xẻ mài mặt đá vơi trắng hai mặt hàng chiếm tỷ trọng doanh số cao công ty Năm 2013 mặt hàng tiêu thụ mạnh, tỷ trọng tăng 4,33% so với năm 2012 Tuy nhiên đến năm 2014 mặt hàng có tỷ trọng giảm xuống cịn 36,81% Mặc dù có biến động lên xuống theo doanh thu mặt hàng trì phần tỷ trọng cao tổng doanh thu mặt hàng, điều cho thấy vị trí quan trọng Đá block: Đây mặt hàng chiếm tỷ trọng thấp mặt hàng công ty Tuy nhiên, từ năm 2012 đến năm 2014, mặt hàng không ngừng gia tăng khối lượng tiêu thụ: mặt hàng tăng tỷ trọng 2% Đây tín hiệu tốt cho việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đá khác: bao gồm loại đá ốp lát tường với nhiều màu sắc, mẫu mã, kích thước khác Loại sản phẩm sản phẩm công ty, đưa vào sản xuất tiêu thụ vài năm Tuy nhiên, khối lượng tiêu thụ mặt hàng cịn có biến động qua năm biến động nhỏ Năm 2013 mặt hàng tăng tỷ trọng 1,05% so với năm 2012 Năm 2014 mặt hàng giảm tỷ trọng 2,76% so với năm 2013 Cơng ty cần có chiến lược sản phẩm để quảng bá sản phẩm 2.3 Những kết luận việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên 2.3.1 Những thành công đạt Tình hình kinh doanh cơng ty năm qua dù có nhiều biến động song đạt kết khả quan như: Thị trường công ty đảm bảo an toàn hoạt động kinh doanh giữ ổn định tỷ trọng doanh thu Nghệ An Tiếp tục mở rộng thị trường tiêu thụ số tỉnh thành như: Hà Nội, Hải Dương, Hải Phòng Doanh thu tỷ trọng doanh thu thị trường Hà Nội, Hải Phòng, Hải Dương có xu hướng tăng qua năm Mặt hàng đá hoa trắng xẻ mài mặt đá vôi trắng chiếm ưu có tỷ trọng doanh thu cao 2.3.2 Những hạn chế cần khắc phục Tốc độ tăng trưởng thị trường, mặt hàng không ổn định qua năm Quy mô thị trường bó hẹp phạm vi tỉnh số tỉnh thành khu vực miền bắc Doanh thu từ thị trường mang hạn chế so với thị trường mục tiêu Doanh thu thị trường mới: Hà Nội, Hải Phòng, Hải Dương chiếm khoảng 10% tổng doanh thu toàn thị trường Mặt hàng chưa đa dạng, hai mặt hàng chủ yếu mang lại doanh thu cao cho công ty đá hoa trắng xẻ mài mặt đá vôi trắng; sản phẩm khác đá block, đá xay cịn chiếm tỷ trọng doanh thu thấp Cơng ty chưa có thêm sản phẩm 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế a Nguyên nhân khách quan Sự suy thoái kinh tế giới, nước đợt khủng hoảng thị trường bất động sản làm cho tình hình kinh doanh doanh nghiệp suy giảm Dù 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com có bước tiến tốt năm 2012, 2013 chưa đủ để cơng ty bước khỏi khó khăn chung kinh tế Hiện thị trường tràn ngập mặt hàng vật liệu xây dựng nhiều hãng kinh doanh khác Sản phẩm công ty cạnh tranh với sản phẩm đá ốp lát tự nhiên cơng ty khác mà cịn phải cạnh tranh với sản phẩm đá ốp lát nhân tạo với mẫu mã, kích thước, màu sắc đa dạng, phong phú giá thành rẻ nhiều Các đối thủ cạnh tranh công ty thị trường liên tục có biện pháp kích thích tiêu thụ rầm rộ, cố sức vươn lên thị trường Điều dẫn đến sản phẩm cơng ty gặp khơng khó khăn tiêu thụ, thị trường công ty phần bị phân chia cho hãng khác, tiến trình củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ bị thu hẹp Trong số năm qua thời tiết diễn biến bất thường, tượng thiên tai bão lũ ngày tăng khắc nghiệt ảnh hưởng tới công tác sản xuất tiêu thụ b Nguyên nhân chủ quan Cán quản lý có trình độ chun mơn chưa cao, chủ yếu điều hành theo kinh nghiệm, không phù hợp với xu thị trường Để tinh giảm phận cán quản lý công ty chưa thực tức Cơng tác nghiên cứu mở rộng thị trường trước chưa quan tâm nhiều Gần công ty trọng đến điều chưa có phận nghiên cứu thị trường thức mà cơng việc giao cho cán quản lý khu vực bán hàng đảm nhiệm báo cáo công ty sau chuyến cơng tác; chưa có sách lược cụ thể thị trường mặt hàng Vì hạn chế việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Các thị trường cơng ty có địi hỏi khắt khe chất lượng, giá sản phẩm Điều làm cho hoạt động mở rộng thị trường khu vực tỉnh thành khác gặp khó khăn vừa phải thỏa mãn sản phẩm có chất lượng cao, giá lại cạnh trạnh với đối thủ Hoạt động quảng cáo xúc tiến bán chưa công ty thực sâu rộng thực mở rộng thị trường tiệu thụ Công ty dừng lại việc tham gia số hội chợ triển lãm để chào hàng sản phẩm Những hoạt động quảng cáo truyền thông, hoạt động xã hội chưa sử dụng mức để khuếch trương uy tín, tạo dựng hình ảnh cho cơng ty 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG NHỮNG ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐÁ ỐP LÁT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIÊN 3.1 Dự báo triển vọng tiêu thụ ngành vật liệu xây dựng năm tới mục tiêu, phương hướng đến năm 2020 công ty cổ phần Đồng Tiên 3.1.1 Dự báo triển vọng ngành vật liệu xây dựng năm tới Nước ta thời cơng nghiệp hóa, đại hóa xây dựng sở vật chất để thực độ lên chủ nghĩa xã hội, nhiều cơng trình sở hạ tầng đầu tư xây dựng, điều dẫn đến nhu cầu khách hàng mặt hàng danh nghiệp tăng lên nhanh chóng Ngành vật liệu xây dựng phát triển mạnh mẽ Việt Nam, đôi với tăng trưởng kinh tế, xây dựng phát triển nhanh Nhu cầu nguyên vật liệu xây dựng Việt Nam lớn vào thời điểm trước 2006 cung khơng đủ cầu Nhờ có đường lối phát triển kinh tế đắn Đảng, ngành vật liệu xây dựng bước phát triển, nhiều doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng mọc lên ba miền Do đó, ngành vật liệu xây dựng gia tăng sản lượng sản xuất, làm cho nguồn cung dồi đáp ứng đủ nhu cầu vật liệu xây dựng nước Như vậy, phương hướng phát triển ngành vật liệu xây dựng thời gian tới phát huy nội lực nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, lực lượng lao động dồi dào, tích cực huy động vốn dân, tăng cường hợp tác nước, ngồi nước, đầu tư phát triển nhiều cơng nghệ tiên tiến, hoàn thiện để tạo lập thị trường vật liệu đồng phong phú, thõa mãn nhu cầu toàn xã hội với tiềm lực thị trường to lớn nước, đủ sức cạnh tranh, hội nhập thị trường khu vực giới Với triển vọng phát triển tiêu thụ nguyên vật liệu xây dựng nêu trên, doanh nghiệp cần có biện pháp để mở rộng thị trường tiêu thụ cách mở rộng kênh phân phối tới tất đại lý bán bn bán lẻ, cơng trình dự án, công ty thương mại, công ty đầu tư xây dựng Doanh nghiệp phải cải thiện môi trường làm việc, nâng cao lực quản trị hoạt động, chủ động tiếp nhận thông tin dự báo thị trường chủ động vốn kinh doanh 3.1.2 Mục tiêu, phương hướng đến năm 2020 công ty cổ phần Đồng Tiên: Để phát huy kết sản xuất kinh doanh đạt khắc phục kịp thời hạn chế cịn tồn năm trước cơng ty cổ phần Đồng Tiên phấn đấu thực nhiệm vụ chủ yếu sau: 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Tăng vốn kinh doanh mở rộng qui mô sản xuất để phù hợp với tiềm - Đổi cơng nghệ nâng cao chất lượng sản phẩm - Tiếp tục củng cố mở rộng thị trường xuống tuyến huyện thị trấn nhằm mở rộng thêm nhiều cửa hàng góp phần tăng doanh thu tiêu thụ thị trường - Thúc đẩy mở rộng thêm mối quan hệ với cơng ty xây dựng để tối đa đưa sản phẩm công ty vào sử dụng khu chung cư đô thị Điều vừa giúp công ty tiêu thụ số lượng lớn, vừa góp phần giảm chi phí giao dịch, vận chuyển cho công ty - Tổ chức lại máy cán để đáp ứng tốt yêu cầu sản xuất kinh doanh Bồi dưỡng, nâng cao trình độ, nghiệp vụ cho cán bộ, cơng nhân để tiếp thu nhanh chóng dịch chuyển sản xuất, chuyển giao kỹ thuật công nghệ phục vụ sản xuất kinh doanh 3.2 Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên 3.2.1 Nâng cao chất lựơng nguồn nhân lực công ty Phát triển nhân vấn đề quan trọng đơn vị kinh tế Việc nâng cao lực cho cán công nhân viên hoạt động cần tiến hành thường xuyên, liên tục Nhận thức điều này, công ty cổ phần Đồng Tiên không ngừng phát triển đội ngũ cán cơng ty, phịng kinh doanh Bởi vì, phịng kinh doanh có vai trị quan trọng hoạt động tổ chức tiêu thụ sản phẩm công ty Trên thực tế, số cán phịng kinh doanh cơng ty chưa thực đào tạo quy nghiệp vụ kinh tế nói chung kinh doanh nói riêng Những lao động chuyển từ bên kỹ thuật sang nên khả nhạy bén với thị trường, sáng tạo chiến lược chưa cao Để thực tốt việc mở rộng thị trường tiêu thụ việc quan trọng nâng cao chất lượng nhân lực Một số giải pháp đề xuất như: Một là, với đội ngũ lao động kinh doanh có, cơng ty mặt khuyến khích họ tự học hỏi trau dồi kiến thức, mặt cơng ty chủ động cử họ học khố học nhằm nâng cao kiến thức kinh tế thị trường, nghiệp vụ kinh doanh để nâng cao chất lượng lao động có đáp ứng yêu cầu ngày cao công ty kinh tế thị trường Hai là, cơng ty có biện pháp bổ sung lao động kinh doanh từ nguồn khác Nguồn người đào tạo quy, có hệ thống hoạt động kinh doanh, lao động có kinh nghiệm, có lực cao tâm huyết với cơng 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com việc Những lao động đào tạo chuyên sâu nên vào thực công tác thực tế họ thời gian để thích nghi với công việc, kiến thức sở đào tạo giúp họ hoàn thành nhiệm vụ cách chủ động, sáng tạo, khoa học Từ nhanh chóng nâng cao hiệu lao động việc triển khai tổ chức chiến lược, sách cơng ty Ba là, phân cơng trách nhiệm theo hình thức khốn để khuyến khích người lao động Nghĩa ngồi cơng việc chung lao động nhóm phân cơng chịu trách nhiệm thị trường, hợp đồng, phần việc cụ thể Người lao động ngồi phần lương nhận thêm phần trăm lương tuỳ thuộc vào việc thực tốt công việc giao theo tiêu chuẩn cụ thể Như nâng cao tinh thần trách nhiệm, nâng cao ý thức thái độ người lao động, làm cho người lao động nhiệt tình cơng tác, từ nâng cao suất lao động, giúp thúc đẩy củng cố việc mở rộng thị trường 3.2.2 Công tác nghiên cứu phát triển thị trường Sản phẩm cơng ty vốn có uy tín thị trường nên công ty cần trọng việc khai thác sử dụng lợi Sản xuất kinh doanh gắn với thị trường, thị trường rộng lớn khả tiêu thụ lớn Nhưng muốn mở rộng thị trường tiêu thụ vấn đề quan trọng nắm bắt nhu cầu thị trường, điều địi hỏi cơng ty phải tăng cường khảo sát, nghiên cứu phân đoạn thị trường Công ty nên thành lập tổ chuyên trách cơng tác nghiên cứu thị trường để thực công việc nhằm xây dựng hệ thống sách thị trường cho cơng ty Qua nghiên cứu thị trường công ty phải xác định thị trường mà đầu tư kinh doanh Cơng ty cần giữ vững thị trường truyền thống thâm nhập khai thác thị trường nhằm thực tốt chiến lược mở rộng thị trường Đối với thị trường truyền thống Nghệ An thị trường có tỷ trọng doanh thu tiêu thụ cao Công ty phải liên tục củng cố lòng tin người tiêu dùng nhằm ổn định thị trường Bởi nhu cầu người luôn thay đổi ngày tăng số lượng chất lượng Việc chiếm lĩnh mở rộng thị trường truyền thống thật cần thiết để đảm bảo hoạt động tiêu thụ thường xuyên cơng ty Vì cơng ty phải tăng cường thâm nhập sâu để khảo sát để nghiên cứu thị trường, phát nhu cầu, cải tiến hoàn thiện sản phẩm phù hợp với thực tiễn Cùng với việc giữ vững thị trường truyền thống, công ty cần phải tăng cường xâm nhập vào thị trường khu vực miền bắc Hà Nội, Hải Phòng, Hải Dương cần mở rộng thêm nhiều khu vực thị trường khác miền trung 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com miền nam Đây thị trường tiềm công ty có vị trí quan trọng Bởi yếu tố định đến việc mở rộng thị trường tiêu thụ công ty Thị trường tiềm coi ‘Miếng mồi ngon’ mà cơng ty muốn giành lấy Song để khai thác thị trường địi hỏi cơng ty phải đầu tư lớn nhân viên, hệ thống đại lý phân phối, hệ thống sản phẩm đa dạng, chất lượng để đáp ứng yêu cầu tập khách hàng các thị trường cạnh tranh với doanh nghiệp sản xuất đá ốp lát khác Ngồi ra, cơng ty phải tiến hành đồng thời việc nghiên cứu chiến lược, sách kinh doanh đối thủ cạnh tranh ứng với khu vực thị trường Tiến hành so sánh chất lượng, giá hàng hóa dịch vụ, hình thức cung ứng, dịch vụ sau bán công ty với đối thủ cạnh tranh để từ có điều chỉnh cho hợp lí, có sách đổi nhằm thu hút khách hàng đến với công ty Công ty nên tăng cường đầu tư chi phí cho hoạt động nghiên cứu thị trường nhiều hơn, đặc biệt chi phí đào tạo cho cán nghiên cứu thị trường công ty, chi phí thuê tổ chức chuyên nghiên cứu thị trường bên khác nhằm hỗ trợ tốt cho việc lập kế hoạch thị trường công ty 3.2.3 Xây dựng triển khai sách sản phẩm Xây dựng triển khai sách sản phẩm có vai trị quan trọng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Đặc biệt việc phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ Các sách sản phẩm chủ yếu Chính sách chủng loại cấu mặt hàng, sản phẩm: Đối với hai sản phẩm mũi nhọn đá hoa trắng xẻ mài mặt đá vôi trắng Đây sản phẩm chiếm tỷ trọng cao cấu sản phẩm doanh thu cơng ty Chúng có chất lượng cao, giá hợp lý nên tạo sức cạnh tranh cao cho công ty so với đối thủ cạnh tranh khác Vậy, cơng ty phải khơng ngừng hồn thiện sản phẩm chất lượng lẫn mẫu mã dịch vụ sau bán hàng để thoả mãn địi hỏi thị trường Từ đó, cơng ty trì phát huy tốt ưu riêng chiến lược mở rộng thị trường tiêu thụ Bên cạnh đó, cơng ty cần phát triển thêm sản phẩm mới, thực đa dạng hóa sản phẩm nhằm tạo cấu nhiều chủng loại sản phẩm, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng cạnh tranh với sản phẩm loại với công ty đối thủ khác Mặt hàng đá block, đá xay đưa thêm vào năm gần làm cho số lượng sản phẩm tiêu thụ tăng lên Tuy nhiên, sản phẩm chưa đủ để cơng ty tạo bước tiến lớn việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty cần tập trung nghiên cứu nhu cầu thị trường để đưa sản phẩm mới, gia tăng sản lượng tiêu thụ 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sản phẩm mũi nhọn giúp công ty cố giữ vững thị trường Còn, sản phẩm giúp công ty mở rộng thị trường chiều sâu lẫn bề rộng Vậy nên, việc xác định sách chủng loại cấu mặt hàng hợp lý có ý nghĩa quan trọng cạnh tranh Nó xác lập cho cơng ty sản phẩm chiến lược, đảm bảo cho tồn phát triển công ty 3.2.4 Tăng cường quảng cáo xúc tiến hoạt động bán hàng Hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng quan trọng, góp phần vào thành công công ty hoạt động tiêu thụ Cơng ty tích cực tham gia hội chợ triển lãm như: Triễn lãm Giảng Võ, hội chợ Hài Nội, Công ty tăng cường hoạt động chào hàng vừa để khuyếch trương công ty vừa để tiếp cận khách hàng, lắng nghe ý kiến họ, từ có thay đổi, điều chỉnh, cải tiến sản phẩm cho phù hợp Tuy nhiên, để công ty mở rộng quy mô thị trường dừng lại chưa đủ Cơng ty cần thực thêm số biện pháp để khuếch đại thương hiệu sản phẩm công ty tới khách hàng Với bề dày hoạt động kinh doanh lâu năm, cơng ty sử dụng quỹ đầu tư phát triển để đầu tư cho số hoạt động như: - Tăng cường quảng cáo phương tiện thơng tin đại chúng, bao gồm truyền hình trung ương địa phương, báo chí đài phát thanh,…Lựa chọn số thị trường mà công ty muốn mở rộng thêm như: Hà Nội, Hải Dương, Hải Phòng để tổ chức quảng cáo nhằm cung cấp thông tin sản phẩm, lôi ý, quan tâm định mua sản phẩm khách hàng - Ngồi ra, cơng ty tham gia hoạt động xã hội để khuyếch trương uy tín cơng ty tài trợ số hoạt động thể thao, văn hoá, tổ chức giao lưu ca nhạc chi đồn cơng ty địa phương, cấp học bổng cho học sinh, sinh viên nghèo học giỏi,… Tham gia hoạt động giúp công ty thiết lập hình ảnh tốt cơng ty công chúng 3.3 Kiến nghị Nhà Nước nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên Nền kinh tế Việt Nam ngày phát triển theo hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa Ngành cơng nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng đánh giá ngành mũi nhọn phát triển mạnh kinh tế Song để ngành thực trở thành ngành kinh tế trọng điểm đất nước địi hỏi nhà nước phải có sách biện pháp quản lý phù hợp với điều kiện sản xuất kinh doanh ngành tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp hoạt động, thúc đẩy ngành phát triển Vậy nên, để mở rộng thị 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nói chung cơng ty cổ phần Đồng Tiên nói riêng, Nhà nước cần giải số vấn đề sau: - Có sách, biện pháp hỗ trợ cho công ty nâng cao lực cho đội ngũ công nhân viên Mở trường lớp đào tạo lại, đào tạo nâng cao; sách tiền lương người lao động nhằm tái sản xuất sức lao động; khoản trợ cấp, bảo hiểm,… - Thành lập trung tâm nghiên cứu trợ giúp doanh nghiệp việc nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khoa học công nghệ Tạo sở định hướng phát triển tương lai cho công ty - Tạo hành lang pháp lý giúp cơng ty cạnh tranh lành mạnh kinh tế thị trường - Xây dựng hội chợ triễn lãm giúp doanh nghiệp khách hàng xích lại gần Chính việc cung - cầu tiếp cận giúp thị trường phát triển theo hướng tích cực Thực tốt vấn đề vừa phù hợp với sách khuyến khích phát triển sản xuất nước đảng Nhà Nước đề vừa tạo phát triển cho ngành liên quan từ tạo phát triển đồng kinh tế quốc dân, đưa kinh tế Việt Nam hội nhập với kinh tế giới 3.4 Một số vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Trong viết em, sở hệ thống lý luận mở rộng thị trường tiêu thụ, em vào phân tích thực trạng hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên, rút ưu điểm mặt cịn hạn chế, từ đưa số giải pháp cụ thể nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ, với mong muốn đóng góp phần vào thành cơng cơng ty hoạt động Tuy nhiên, khóa luận tốt nghiệp cịn số thiếu sót hạn chế như: - Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát thời gian qua công ty cổ phần Đồng Tiên - Các giải pháp nhằm xây dựng triển khai sản phẩm việc mở rộng thị trường tiêu thụ công ty cổ phần Đồng Tiên - Các giải pháp để nâng cao lực quản lý công ty cổ phần Đồng Tiên 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Thế Dũng (2012), Giáo trình phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại, trường Đại học Thương Mại GS.TS Trần Minh Đạo (2012), Giáo trình marketing bản, Đại học Kinh tế Quốc dân Bộ môn Kinh tế thương mại ( 2011), Bài giảng kinh tế thương mại Việt Nam, trường Đại học Thương Mại Bộ môn Kinh tế thương mại (2006), Đề cương giảng kinh tế thương mại đại cương, Đại học Thương Mại Hoàng Thị Kim Hiền ( 2008), “ Giải pháp phát triển thị trường với đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm gạch ốp lát công ty gạch ốp lát Hà Nội.”, luận văn tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Lê Thị Hiển ( 2013), “ Nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Hoàng Mai- Hà Nội”, luận văn tốt nghiệp, Đại học Nông Nghiệp Hà Nội Nguyễn Thị Nga ( 2011), “ Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ gạch ốp lát Caramic công ty cổ phần Viglacera Hà Nội thị trường tỉnh miền Bắc”, luận văn tốt nghiệp, Đại học kinh tế quốc dân Bùi Văn Lương ( 2013), “ Những biện pháp nhằm phát triển thị trường hàng hóa doanh nghiệp thương mại nước ta thời gian tới”, luận văn tốt nghiệp, Đại học Công Nghiệp Nguyễn Văn Nam ( 2012), “ Thực trạng hoạt động xuất gạch đá ốp lát cao cấp công ty xuất gạch đá ốp lát cao cấp VICOSTONE”, luận văn tốt nghiệp, Đại học Kinh tế quốc dân 10 Công ty cổ phần Đồng Tiên ( 2012), Báo cáo đại hội đồng cổ đơng năm 2012, phịng kế tốn 11 Cơng ty cổ phần Đồng Tiên ( 2013), Báo cáo đại hội đồng cổ đơng năm 2013, phịng kế tốn 12 Cơng ty cổ phần Đồng Tiên ( 2014), Báo cáo đại hội đồng cổ đơng năm 2014, phịng kế tốn 13 Thị trường gạch ốp đá nội địa: miếng bánh bé dần, báo xây dựng, truy cập ngày 16-3-2015, 14 Cuộc chiến sinh tồn công ty đá ốp lát, báo trang Web MIKADO VN, truy cập ngày 14-3-2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tình hình sản xuất kinh doanh công ty cổ phần Đồng Tiên a Mặt hàng thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát - Các mặt hàng kinh doanh công ty Mặt hàng sản xuất kinh doanh chủ yếu công ty cổ phần Đồng... – 2014, cơng ty có gặp nhiều khó khăn biến động lớn nền kinh tế thị trường bất động sản công ty đạt số thành công hoạt động sản xuất kinh doanh - Khối lượng tốc độ tăng khối lượng sản phẩm tiêu... ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên a Đặc điểm sản phẩm đá ốp lát công ty cổ phần Đồng Tiên Công ty cổ phần Đồng Tiên chuyên khai thác, sản xuất cung cấp loại đá ốp lát cho thị trường nước xuất nước