Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty TNHH dược phẩm ích nhân

TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Hoàng Quý Hiển Lớp: K4QTM Địa điểm thực tập: Cơng ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân Tiến Độ Thực Tập - Mức độ liên hệ vơi giáo viên…………………………………………… - Thời gian thực tập quan hệ với sở……………………………… - Tiến độ thực hiện……………………………………………………… Nội Dung Báo Cáo - Thực nội dung thực tập……………………………………… - Thu nhập xử lý số liệu……………………………………………… - Khả hiểu biết thực tế lý thuyết……………………………… Hình Thức Trình Bày ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… Một số ý kiến khác …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Đánh Giá Của Giáo Viên Hướng Dẫn …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Điểm:………… CHẤT LƯỢNG BÁO CÁO: (tốt – – trung bình)…………………… Thái Nguyên, ngày…….tháng……năm Giáo viên hướng dẫn SV: HOÀNG QUÝ HIỂN LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Danh Mục Các Bảng Biểu Hình Vẽ Nội Dung STT Trang Hình 1.1 sơ đồ máy cơng ty Dược phẩm Ích Nhân 15 Bảng 2.1: Thị trường tiêu thụ sản phẩm miền Bắc 20, 21 Bảng 2.2: Thị trường tiêu thụ sản phẩm miền Trung 21, 22 Bảng 2.3: Thị trường tiêu thụ sản phẩm miền Nam 22, 23 Bảng 2.4: Kết tiêu thụ sản phẩm tháng đầu năm 24 Bảng 2.5: Bảng giá mặt hàng công ty 25 Bảng 2.6: Hệ thống phân phối sản phẩm cơng ty Hình 2.7: Sơ đồ phân phối sản phẩm công ty Bảng 2.8: Kết kinh doanh công ty 10 Bảng 2.9: Bảng cấu tài sản nguồn vốn công ty 41,…44 11 Bảng 2.10: Phân tích kết kinh doanh công ty 44, 45 12 Bảng 2.11: Bảng đánh giá cấu tài sản – nguồn vốn 46 13 Bảng 2.13: Tính tốn số tiêu tài SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 26,…32 33 40,41 47, 48 LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Mục Lục Phần 1: Giới thiệu khái quát chung doanh nghiệp…………………… 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Tên địa công ty 1.1.2 Các mốc phát triển công ty 1.2 Văn hóa doanh nghiệp 1.3 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp 1.3.1 Các lĩnh vực kinh doanh công ty 1.3.2 Chức công ty 1.3.3 Các sản phẩm cơng ty 1.4 Giới thiệu quy trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.4.1 Giới thiệu quy trình cơng nghệ sản xuất 1.4.2 Giới thiệu quy trình cung ứng sản phẩm 1.5 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 1.5.1 Cơ cấu máy quản lý công ty 1.5.2 Chức nhiệm vụ phận Phần 2: Phân tích hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH Dƣợc phẩm Ích Nhân 2.1 Phân tích hoạt động Marketing 2.1.1 Thị trường tiêu thụ 2.1.2 Kết tiêu thụ sản phẩm dịch vụ mặt hàng 2.1.3 Giá sản phẩm 2.1.4 Hệ thống phân phối sản phẩm doanh nghiệp 2.1.5 Các hình thức bán hàng doanh nghiệp áp dụng 2.1.6 Đối thủ cạnh tranh 2.1.7 Các vấn đề ảnh hưởng đến hoạt động Marketing doanh nghiệp 2.1.8 Nhận xét hoạt động Marketing công ty 2.2 Phân tích tình hình lao động tiền lương 2.2.1 Cơ cấu lao động doanh nghiệp SV: HOÀNG QUÝ HIỂN LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2.2.2 Mức thời gian lao động công ty 2.2.3 Tình hình sử dụng lao động 2.2.4 Các hình thức trả lương 2.3 Phân tích chi phí giá thành 2.4 Phân tích tình hình tài 2.4.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2.4.2.Bảng cân đối kế toán 2.4.3 Phân tích kết kinh doanh 2.4.4 Phân tích cấu tài sản nguồn vốn 2.4.5 Đánh giá nhận xét tình hình tài cơng ty Phần 3: Đánh giá chung đề xuất giải pháp thúc đẩy sản xuất kinh doanh công ty 3.3.1 Đánh giá chung tình hình sản xuất kinh doanh 3.3.2 Đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh SV: HOÀNG QUÝ HIỂN LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Lời Nói Đầu Hiện nay, nước ta với xu hội nhập quốc tế, kinh tế thị trường nước ln ln biến đổi Chính để sinh viên có thêm kinh nghiệm thực tế khỏi bỡ ngỡ trường, nhà trường tạo điều kiện cho sinh viên thực tập công ty để làm quen với cách thức làm việc kiểm tra, vận dụng kiến thức học ghế nhà trường vào thực tế Được đồng ý nhà trường, khoa quản trị kinh doanh với đồng ý công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân em nhận vào thực tập công ty Trong khoảng thời gian thực tập công ty, với kiến thức thầy, cô trang bị ghế nhà trường em vận dụng vào công việc thực tập đồng thời học hỏi trau dồi thêm kinh nghiệm thực tế để hồn thành báo cáo thực tập Báo cáo thực tập gồm phần Phần 1: Giới thiệu khái qt chung cơng ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân Phần 2: Phân tích hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân Phần 3: Đánh giá chung đề xuất giải pháp thúc đẩy sản xuất kinh doanh công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân Do thời gian có hạn, hạn chế mặt kiến thức kinh nghiệm em nên viết khơng tránh khỏi sai sót Em mong góp ý thầy, cơ, để viết em hồn thiện SV: HỒNG Q HIỂN LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Tên địa công ty  Tên đầy đủ: Công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân  Ngày thành lập: 14-11-2006  Địa chỉ: Lô A18/D7 – Khu đô thị Cầu Giấy – Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội  Điện thoại: 04 03791 4041  Văn phòng đại diện Miền nam: Số 824/28E Sư Vạn Hạnh nối dài, Phường 12, Quận 10, TP Hồ Chí Minh ĐT: 08 62785988 1.1.2 Các mốc phát triển công ty Công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân thành lập khát vọng phát triển thuốc quý, thuốc quý Việt Nam, tạo dựng sản phẩm chất lượng tốt cho sức khoẻ người Việt, phòng điều trị hiệu chứng bệnh Ngay từ ngày đầu thành lập, Dược phẩm Ích Nhân hợp tác với Cơng ty CPDP Yên Bái cải tiến, nâng cấp sản phẩm Cảm xuyên hương Yên Bái dạng viên nén thành dạng viên nang, sản phẩm thuốc cảm truyền thống 30 năm (từ năm 1974), thuốc quý thầy thuốc vùng miền núi phía Bắc Đến Cảm xuyên hƣơng Yên Bái với thuốc thảo dược An thảo trở thành niềm tự hào Đông dược Việt Nam Năm 2007, Dược phẩm Ích Nhân hợp tác chiến lược với Công ty TNHH Nam Dược, nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP- WHO miền Bắc, hợp tác với Bộ môn Thực vật, trường Đại học Dược Hà Nội, nghiên cứu triển khai thành công đề tài: SV: HOÀNG QUÝ HIỂN LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Cây Dây thìa canh (Sản phẩm DIABETNA) : Cây thuốc quý cho bệnh nhân tiểu đường, tác dụng hạ đường huyết, kiểm soát ổn định đường huyết, hạ cholesterol máu, ngăn ngừa biến chứng tiểu đường - Cây Bá bệnh (Sản phẩm KHANG DƯỢC): Cây thuốc quý tăng cường sinh lực, chống mệt mỏi (stress), giúp bồi bổ nguyên khí, đặc biệt tăng ham muốn tình dục chức sinh lý cho nam giới - Cây Diệp hạ châu đắng (Sản phẩm HAMEGA): Cây thuốc quý trồng theo tiêu chuẩn dược liệu chuẩn hoá G.A.P giúp hạ men gan, bảo vệ giải độc gan bia rượu, phục hồi chức gan Ngaỳ 16/8/2009 công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân vinh dự nhận giải thưởng cúp vàng “vì sức khỏe người Việt” Đây giải thưởng lần Tổng hội y học Việt Nam, trung tâm truyền thơng chăm sóc sức khỏe cộng đồng tổ chức nhằm tôn vinh doanh nghiệp dược phẩm, y tế có đống góp tích cực cho nghiêpj chăm sóc sức khởe coọng đồng Giải thươngr vinh dự khẳng định niềm tin khách hàng, hội đồng khoa học nhà nước hiệu uy tín thương hiệu sản phẩm cơng ty Ích Nhân 1.2 Văn hóa doanh nghiệp  MỤC TIÊU: Trở thành công ty dược phẩm danh tiếng, có uy tín cao với sản phẩm chất lượng, độc đáo từ dược liệu Việt Nam  TRIẾT LÝ KINH DOANH: - Kinh doanh đem lại giá trị thực sự, lợi ích thực cho xã hội - Lời khen khách hàng thước đo thành cơng doanh nghiệp SV: HỒNG Q HIỂN LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP  TÔN CHỈ: - Nghiên cứu phát triển thuốc quý, thuốc quý Việt Nam - Tạo dựng sản phẩm chất lượng sức khoẻ người Việt - Phát triển giá trị Việt, cố gắng bước xuất sản phẩm có nguồn gốc dược liệu Việt Nam giới - Luôn cổ vũ tinh thần yêu quý sử dụng dược phẩm Việt Nam  GIÁ TRỊ CỐT LÕI: Yêu lao động Chính nghĩa Con người trọng tâm Sáng tạo, tiên phong Hợp tác, chia sẻ Chuyên nghiệp Chức nhiệm vụ doanh nghiệp 1.3.1 Lĩnh vực kinh doanh công ty - Lĩnh vực kinh doanh công ty kinh doanh dược phẩm Tạo dựng sản phẩm chất lượng tốt cho sức khỏe người Việt, phòng điều trị hiệu chứng bệnh 1.3.2 Chức cơng ty SV: HỒNG Q HIỂN LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP  Nghiên cứu phát triển thuốc quý, thuốc quý Việt Nam  Tạo dựng sản phẩm chất lượng sức khoẻ người Việt  Phát triển giá trị Việt, cố gắng bước xuất sản phẩm có nguồn gốc dược liệu Việt Nam giới  Luôn cổ vũ tinh thần yêu quý sử dụng dược phẩm Việt Nam  Tạo điều kiện công ăn việc làm cho người lao động, trả thù lao xứng đáng với đóng góp nhân viên cho công ty  Thực trách nhiệm nghĩa vụ với Nhà nước 1.3.3 Các loại hàng hóa dịch vụ cơng ty - Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu mà doanh nghiệp kinh doanh:  An mạch Ích Nhân  An Thảo  Bảo Xuân:  Cảm Xuyên Hương – Yên Bái  Viên trị tiểu đường từ thảo dược Diabetna  Hạ Áp Ích Nhân  Thuốc giải độc gan bia rượu – Hamega  Khang dược  Nam dược – Phụ Viêm Khang  Thuốc thảo dược Thanh Xuân  Thuốc đông y Thăng Áp – ND 1.4 Giới thiệu quy trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.4.1 Cơng nghệ sản xuất cơng ty SV: HỒNG QUÝ HIỂN LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Công nghệ sản xuất: dựa vào thuốc quý, thuốc quý công nghệ sản xuất đại Bên cạnh cơng ty cịn hợp tác chiến lược với Cơng ty TNHH Nam Dược, nhà máy đạt tiêu chuẩn quốc tế Việt Nam Với diện tích 10.000m2, dự án lớn nghành dược Việt Nam Việc thiết kế nhà máy tiến hành vào tiêu chuẩn xây dựng vệ sinh Liên minh châu Âu tổ chức y tế giới (WHO) nhằm đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh công nghiệp sản phẩm chất lượng cao Việc khởi công xây dựng dự án tiến hành vào tháng 07/2005, sau năm xây dựng, nhà máy khánh thành cục Quản lý Dược - Bộ y tế cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn GMP – WHO (Good Manufacturing Practice – thực hành tốt sản xuất thuốc) GLP (Good Laboratary Practice – thực hành tốt phịng thí nghiệm) GSP (Good Storage Practice – thực hành tốt bảo quản thuốc) Hệ thống tiêu chuẩn mà công ty đạt + GMP – WHO: Good Manufacturing Practice – Thực hành sản xuất tốt theo tiêu chuẩn tổ chức y tế giới + GLP: Good laboratary Practice – thực hành phịng thí nghiệm tốt + GSP: Good storage Practice - thực hành tốt bảo quản thuốc + ISO 9001:2000: Hệ thống tiêu chuẩn quốc tế quản lý (International organisation of standard) – tiêu chuẩn tổ chức NQA Vương quốc Anh xác thực + HACCP: Tiêu chuẩn vệ sinh công nghiệp dược phẩm (Hazard analysis and critical control point) – tiêu chuẩn tổ chức NQA, vương quốc Anh xác thực SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 10 LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Thặng dư vốn cổ phần 412 112.460.000.000 112.460.000.000 Quỹ đầu tư phát triển 417 51.509.961.947 51.509.961.947 Quỹ dự phịng tàì 418 8.627.729.404 8.627.729.404 10 Lợi nhuận chưa phân phối 420 21.776.586.856 II Nguồn kinh phí quỹ khác 430 1.905.217.264 4.800.923.764 Quỹ khen thưởng, phúc lợi 431 919.362.924 4.967.619.424 2.Nguồn kinh phí 432 985.854.340 (166.695.660) 404.808.727.961 359.319.540.045 TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN CÁC CHỈ TIÊU NGOÀI BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN Tài sản th ngồi Vật tư, hàng hóa giũ hộ, nhận gia cơng Hàng hóa nhận bán hộ, ký gửi Nợ khó địi xử lý Ngoại tệ loại 6.466,82 Dự toán chi nghiệp dự án Bảng 2.9 : Cân Đối Tài Sản cơng ty (Nguồn : phịng kế tốn) 2.4.3 Phân tích đánh giá kết kinh doanh Bảng 2.10 :Phân tích kết kinh doanh cơng ty TNHH Dƣợc phẩm Ích Nhân ĐVT : VNĐ Chỉ tiêu SV: HOÀNG QUÝ HIỂN M 44 Lũy kế từ đầu năm đến cuối kỳ LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ã Năm 2009 Năm 2008 số Doanh thu từ bán hàng cung cấp dịch vụ 01 349.335.402.678 389.897.553.589 Các khoản giảm trừ doanh thu 02 3.813.728.435 2.584.727.786 3.Doanh thu bán hàng cung cấp 10 345.521.674.243 387.312.825.803 dịch vụ Giá vốn hàng bán 11 250.597.500.623 315.077.546.707 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch 20 94.924.173.620 72.235.279.096 vụ Doanh thu từ hoạt động tài 21 2.619574.074 2.386.103.764 Chi phí tài 22 2.603.300.109 2.386.103.764 Trong chi phí lãi vay 23 1.830.074.562 2.078.080.011 Chi phí bán hàng 24 42.346.576.113 30.226.302.751 Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 18.252.948.397 16.016.712.414 10 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 30 34.340.923.095 26.300.287.684 11 Thu nhập khác 31 200.303.030 231.996.706 12 Chi phí khác 32 172.443.650 2.270.404 13 Lợi nhuận khác 40 27.859.380 229.726.302 14 Tổng lợi nhuận trước thuế 50 34.368.782.475 26.530.013.986 15 Thuế 51 8.592.195.619 4.492.378.590 16 Lợi nhuận sau thuế 60 25.776.586.856 22.037.635.396 SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 45 LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP (Nguồn : phịng kế tốn) Với doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ đạt 349 tỷ đồng, đạt 44,7% so với kỳ năm 2008 phù hợp với mục tiêu tăng cường hoạt động bán hàng sản xuất, giảm hoạt động mang lại lợi nhuận Tổng lợi nhuận trước thuế đạt 34,4 tỷ đồng , tăng 29,5% so với kỳ năm 2008, vượt 5% so với kế hoạch Nhiều sản phẩm triển khai có hiệu đạt 28,8 tỷ đồng 2.4.4 Phân tích cấu tài sản nguồn vốn Bảng 2.11 : Đánh giá cấu tài sản - nguồn vốn Tài Sản Năm 2008 Năm 2009 % hoàn thành Mức đạt Tỷ lệ (%) A Tài sản ngắn hạn 303.875.667.943 348.265.016.743 44.399.348.800 B Tài sản dài hạn 55.443.872.102 -1.099.839.116 -1,95 Tổng tài sản 359.319.540.045 404.808.727.961 45.489.187.916 12.66 56.543.711.218 14,068 Qua bảng so sánh cấu tài sản – nguồn vốn năm 2008 – 2009, ta thấy Nguồn Vốn Năm 2008 Năm 2009 % Hoàn thành Mức đạt Tỷ lệ (%) A Nợ phải trả 101.920.924.930 126.944.032.940 25.023.108.010 24,551 B Vốn chủ sở hữu 257.398.615.115 277.864.695.471 20.466.080.356 7,951 Tổng nguồn vốn 359.319.540.045 404.808.727.961 45.489.187.916 12,66 cấu tài sản công ty thay đổi theo hướng giảm tỷ trọng tài sản dài hạn tài sản ngắn hạn Nợ ngắn hạn nợ dài hạn công tăng mạnh nhu cầu kinh doanh sản xuất công ty tăng SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 46 LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tóm lại cấu tài sản – nguồn vốn công ty có chút biến đổi cơng ty vay thêm để đàu tư cho hoạt động kinh doanh Với mức vay có tỷ lệ thấp tương đối an tồn có xu hướng sử dụng vốn vay tốt 2.4.5 Tính tốn số tiêu tài - Chỉ tiêu khả tốn Hệ số toán ngắn hạn: Tài sản lưu động/Nợ ngắn hạn Hệ số toán nhanh: (Tài sản lưu động – Hàng tồn kho)/Nợ ngắn hạn Hệ số toán tổng quát: (Tổng Tài sản/Tổng Nợ) - Chỉ tiêu cấu vốn Hệ số Nợ/Tổng tài sản Hệ số Nợ/Vốn chủ sở hữu - Chỉ tiêu lực hoạt động Hệ số Vòng quay hàng tồn kho: Giá vốn hàng bán/Hàng tồn kho Hệ số Doanh thu thuần/Tổng tài sản - Chỉ tiêu khả sinh lời Hệ số Lợi nhuận sau thuế/Doanh thu (ROS) Hệ số Lợi nhuận sau thuế/Vốn chủ sở hữu (ROE) Hệ số Lợi nhuận sau thuế/Tổng tài sản (ROA) Hệ số Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh/Doanh thu Hệ số lợi nhuận trước thuế/ doanh thu Hệ số lợi nhuận sau thuế/doanh thu Hệ số lợi nhuận trước thuế/ tổng tài sản Bảng: Các tiêu tài Các tiêu Chỉ tiêu khả toán SV: HOÀNG QUÝ HIỂN Năm 2008 47 Năm 2009 Đơn vị LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hệ số toán ngắn hạn 2,82 3,09 Lần 1,73 1,59 Lần 3,18 3,52 Lần 31,35 28,36 % 45,68 39,59 % Hệ số: Vòng quay HTK 0,88 1,18 Lần Hệ số: Doanh thu thuần/Tổng tài sản 42,18 59,08 % 8,19 5,43 2,98 5,47 4,18 3,89 % % % 1,09 5,62 % 1,08 5,64 % 8,11 5,43 % 4,34 % Hệ số toán nhanh Hệ số toán tổng quát Chỉ tiêu cấu vốn Hệ số: Nợ/Tổng tài sản Hệ số: Nợ/Vốn chủ sở hữu Chỉ tiêu lực hoạt động Chỉ tiêu khả sinh lời Hệ số: (ROS) Hệ số: (ROE) Hệ số: (ROA) Hệ số: Lợi nhuận từ HĐKD/Doanh thu Hệ số: Lợi nhuận trước thuế/ Doanh thu Hệ số: Lợi nhuận sau thuế/Doanh thu Hệ số: Lợi nhuận trước thuế/Tổng tài 5,19 sản Bảng 2.12: Các tiêu tài (Nguồn: Phịng kế tốn) TSLĐ: Tài sản lưu động HTK: Hàng tồn kho HĐKD: Hoạt động kinh doanh * Khả toán - Khả toán hành năm 2009 lớn nam 2008 lớn điều cho thấy khả tốn khoan nợ cơng ty cao - Khả tốn nhanh cơng ty * Các tiêu khả sinh lời SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 48 LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - ROS: năm 2008 tạo 100 đồng doanh thu tạo 819 đồng lợi nhuận, năm 2009 100 đồng doanh thu tạo 547 đồng lợi nhuận - ROA: năm 2008 100 đồng vốn bỏ tạo 298 đồng lợi nhuận, năm 2009 100 đồng vốn bỏ tạo 389 đồng lợi nhuận = > Qua tiêu ta thấy tình hình tài công ty tốt * Các tiêu khả hoạt động qua năm tốt, năm sau lớn năm trước cho thấy tình hình kinh doanh cơng ty tốt SV: HỒNG Q HIỂN 49 LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Phần : Đánh giá chung đề xuất số giải pháp thúc đẩy hoạt đống ản xuất kinh doanh công ty TNHH Dƣợc phẩm Ích Nhân 3.1 Mục tiêu phương hướng việc nâng cao hiệu kinh doanh Hiện thị trường dược phẩm sôi động với cạnh tranh nhiều công ty dược phẩm, để đứng vững phát triển doanh nghiệp phải tự tìm cho hướng thích hợp giai đoạn, sở thực tế doanh nghiệp Với chiến lược đắn thân cơng ty phaỉ xây dựng cho mục tiêu, kế hoạch biện pháo cụ thể để mang lại hiệu kinh doanh cao so với đối thủ cạnh tranh 3.1.1 Mục tiêu kế hoạch công ty thời gian tới  Trở thành cơng ty dược phẩm danh tiếng, có uy tín cao với sản phẩm chất lượng, độc đáo từ dược liệu Việt Nam  Nghiên cứu phát triển thuốc quý, thuốc quý nước ta  Tạo dựng sản phẩm sức khỏe người Việt  Phát triển giá trị Việt, cố gắng bước xuất sản phẩm có nguồn gốc dược liệu Việt Nam giới  Mở rộng thêm thị trường tiêu thụ nước  Mức lương cán công nhân viên công ty phải đạt từ 3.000.000đ trở lên 3.1.2 Phương hướng phát triển công ty 3.1.2.1 Phương hướng phát triển tiêu thụ SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 50 LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Cơng ty có kế hoạch mở rộng thêm thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty nước Như mở rộng thêm vùng miền, mở thêm đại lý tiêu thụ sản phẩm  Miền Bắc : Hà Nội, Thái Nguyên, Quảng Ninh, Hải Phòng, Nam Định, Ninh Bình, Hải Dương, Hưng Yên, Hà Nam  Miền Trung : Đà Nẵng, Thừa Thiên – Huế, Nghệ An, Thanh Hóa, Quảng Nam  Miền Nam : Tp HCM, Đồng Nai, Bình Dương, Cần Thơ, Tiền Giang, Hậu Giang, Lâm Đồng, Bà Rịa – Vũng Tàu Và cơng ty có kế hoạch xuất sản phẩm công ty sang thị trường nước ngồi khu vực Đơng Nam Á ưu tiên có nước Đơng Nam Á có đặc điểm tương đồng với nước ta 3.1.2.2 Phương hướng phát triển sản phẩm Để trở thành công ty dược phẩm danh tiếng, có uy tín cơng ty xác định phương hướng phát triển sản phẩm phải lấy chất lượng sản phẩm, độc đáo từ dược liệu làm chủ yếu Công ty luôn phát triển giá trị Việt vào sản phẩm Như sản phẩm Hamega chế biến từ thuốc quý nước ta Diệp hạ châu, hay sản phẩm Bảo Xuân, An Mạch Ích Nhân chiết xuất từ thuốc quý nước ta 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy sản xuất kinh doanh cho công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân 3.2.1 Về mặt tổ chức - Các phận chức phải có đủ trình độ lực đảm đương cơng việc qua việc thực thi nhiệm vụ tự nghiên cứu trau dồi chun mơn SV: HỒNG Q HIỂN 51 LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP nghiệp vụ, chủ động động tìm kiếm đối tác, liên doanh liên kết với cá nhân tập thể nước để mở rộng phát triển sản xuất - Cần thiết phải có tăng cường lực cơng tác phịng kế hoạch, nghiệp vụ, trước yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty tình hình + Các phận nghiệp vụ chức quản lý phải bước ổn định nghiệp vụ, phân công trách nhiệm cụ thể + Nâng cao trình độ chun mơn cách đảm nhận công tác từ khâu đầu đến khâu cuối, từ khâu giao dịch ký kết với khách hàng đến nghiệm thu sản phẩm, giải khẩn trương xác cơng việc hàng ngày, tránh chậm chễ sai sót gây thiệt hại đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty + Sắp xếp lại máy văn phịng hợp lý để cán cơng nhân viên làm việc hiệu hơn, nâng cao vai trò quản lý phận, phòng ban, thực tốt kế hoạch giao + Giữ vững đoàn kết thống Đảng uỷ quyền cơng đồn đồn niên Công ty + Tăng cường thêm dược sỹ có kinh nghiệm trình độ chun mơn vững vàng khâu bán hàng, khâu nghiên cứu để hướng dẫn chăm sóc khách hàng tốt nữa, nghiên cứu nhiều sản phẩm độc đáo nâng cao thêm sản phẩm chất lượng cũ 3.2.2 Về trình độ cán cơng nhân viên cơng ty Ngồi cán cơng nhân viên có kinh nghiệm, kỹ năng, trình độ cao cơng ty nên cho cán nhân viên kinh nghiệm hay trình độ chưa vững học để trau dồi, nâng cao kinh nghiệm kiến thức Cho cán nhân viên sang học hỏi nước có y học tiên tiến 3.2.3 Về mặt tài SV: HỒNG Q HIỂN 52 LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Hoạt động tài nhà máy phải theo nguyên tắc tập chung, hoạt động tài có quy chế vay giao vốn để đảm bảo đồng vốn có hiệu nhất, đồng thời tạo điều kiện cho công tác quản lý điều hành - Tập chung khai thác nguồn lực tài tạo nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, trọng nguồn vay tín dụng, nguồn vay nước nguồn vay nhàn rỗi cán cơng nhân nhà máy - Tích cực chủ động đẩy nhanh cơng tác tốn, thu hồi vốn khoản nợ ứ đọng tạo điều kiện quay vòng vốn nhanh Tăng cường quản lý vốn nguồn lực nhà máy để hỗ trợ cho hoạt động sản xuất kinh doanh 3.2.4 Về mặt đầu tư Công ty cần phải luôn thay đổi thiết bị máy móc phụ vụ cho hoạt động thường ngày, hoạt động kinh doanh cơng ty có hỏng hóc để tiến độ cơng việc thực thời gian kế hoạch Hay sửa chữa kịp thời thiết bị máy móc bị hỏng cịn sử dụng Đặc biệt phận nghiên cứu thí nghiệm cần phải thay đổi công nghệ để phù hợp với trình độ kỹ thuật đại Để khơng thua đối thủ cạnh tranh Công ty cần phải đầu tư điện tử hóa tồn kênh phân phối phầm mềm quản trị đại hàng đầu theo tiêu chuẩn quốc tế 3.2.5 Hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm Cơng ty cần phải hồn thiện nâng cao chất lượng đại lý thuộc kênh phân phối để phục vụ khách hàng tốt hơn, cạnh tranh với đối thủ Bên cạnh cơng ty lên phân khu vực dể quản lý tình hình tiêu thụ sản phẩm chăm sóc khách hàng tránh tình trạng cơng ty dễ làm ảnh hưởng đến uy tín cơng ty Có người quản lý kênh phân phối giúp cơng ty nắm rõ tình hình tiêu thụ sản phẩm nơi đưa điều chỉnh phù hợp với diễn biến khơng có lợi cho công ty Đây biện pháp cạnh tranh tốt với đối thủ cạnh tranh SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 53 LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 3.2.6 Mở rộng khai thác thị trường Hiện tại, cơng ty có thị trường tiêu thụ sản phẩm rộng lớn khắp miền Để nâng cao thêm hiệu kinh doanh lợi nhuận cơng ty nên có kế hoạch mở rộng thêm thị trường khơng nước mà cịn nước ngồi Ngoài việc mở rộng thêm thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty nên nâng cao chất lượng phục vụ hệ thống phân phối cũ hệ thống phân phối sản phẩm cách để trì phát triển thị trường tiêu thụ công ty 3.3 Định hướng đề tài 3.3.1 Tên đề tài nghiên cứu Sau nghiên cứu tình hình sản xuất kinh doanh công ty em nhận thấy công ty có kế hoạch mở rộng thị trường em định chọn đề tài tốt nghiệp “Chiến lược Marketing – mix nhằm mở rộng thị trường cho cơng ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân ” 3.3.2 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Giữ vững nâng cao vị doanh nghiệp thị trường điều khó khăn, địi hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp tiếp cận thị trường cách chủ động sẵn sàng đối phó với nguy cơ, đe doạ, áp lực cạnh tranh từ phía thị trường Để làm điều doanh nghiệp phải thực sản xuất kinh doanh hướng theo thị trường, theo khách hàng phải áp dụng hoạt động Marketing vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh thị trường, việc xây dựng hồn thiện sánh Marketing-mix với chiến lược biện pháp cụ thể công cụ cạnh tranh sắc bén hiệu doanh nghiệp để đến thành công Từ nhận thức trên, q trình thực tập, tìm hiểu Cơng ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân em mạnh dạn chọn đề tài: “Chiến lược Marketing – mix nhằm mở rộng thị trường cho cơng ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân ” SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 54 LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KẾT LUẬN Trong năm qua, kể từ ngày thành lập, Công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân có bước phát triển vững mạnh góp phần đáng kể vào việc xây dựng đất nước ngày giàu mạnh Bên cạnh góp phần cổ vũ Y học, Dược phẩm Việt Nam ngày phát triển Những mà cơng ty làm người tiêu dùng Tổng Hội y học Việt Nam cơng nhận điều thể qua giải cúp vàng “vì sức khỏe người Việt” Cơng ty có trách nhiệm đóng góp cho Nhà nước xã hội điều qua việc tạo khối lượng lớn công ăn việc làm cho người lao động, góp phần làm giảm tình trạng thất nghiệp nước, nâng cao đời sống cán nhân viên đáp ứng nhu cầu ngày tăng xã hội Bên cạnh cơng ty cịn đóng góp cho nhà nước khoản nghĩa vụ cơng ty Tóm lại, hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tốt, giải nhiều vấn đề giảm tỷ lệ thất nghiệp cho lao động nước, thúc đẩy Y học Việt Nam phát triển SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 55 LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Lời Cảm Ơn Sau thời gian thực tập cơng ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân, em thu nhiều học bổ ích Đây hội để em học hỏi, trau dồi thêm kinh nghiệm kiến thức cho thân Trải qua trình thực tập tháng từ 27/12/2010 – 18/03/2011, em hoch hỏi nâng cao nhiều kiến thức thực tế, vận dụng lý thuyết học giảng đường vào thực tế Trong trình thực tập nhờ tiếp xuc với hoạt động Marketing doanh nghiệp em làm quen với số công việc thực tế thị trường, hay lập lập kế hoạch Marketing, đưa ý tưởng cho công việc, nhờ củng cố phát huy kiến thức học tạo điều kiện việc thu nhận kinh nghiệm Qua trình thực tập tốt nghiệp giúp cho sinh viên chúng em thấy tự tin chuẩn bị bước vào sông với hành trang tri thức mà thầy, tận tình dạy bảo Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn Hồng Thị Huệ giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập Và cháu, em xin chân thành cảm ơn cô, chú, anh, chị công ty Dược phẩm Ích Nhân tận tình giúp đỡ thời gian thực tập SV: HOÀNG QUÝ HIỂN 56 LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD SV: HOÀNG QUÝ HIỂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 57 LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐH KT & QTKD SV: HOÀNG QUÝ HIỂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 58 LỚP: K4QTM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... kinh nghiệm thực tế để hồn thành báo cáo thực tập Báo cáo thực tập gồm phần Phần 1: Giới thiệu khái quát chung công ty TNHH Dược phẩm Ích Nhân Phần 2: Phân tích hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH. .. đẩy hoạt đống ản xuất kinh doanh cơng ty TNHH Dƣợc phẩm Ích Nhân 3.1 Mục tiêu phương hướng việc nâng cao hiệu kinh doanh Hiện thị trường dược phẩm sôi động với cạnh tranh nhiều công ty dược phẩm, ... PHẦN 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Phân tích hoạt động Marketing 2.1.1 Thị trường tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ cơng ty Thị trường tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ doanh