(Luận văn TMU) phát triển kênh phân phối phân bón của chi nhánh vật tư nông nghiệp phổ yên – công ty cổ phần vật tư nông nghiệp thái nguyên trên thị trường huyện phổ yên

Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long TĨM LƯỢC Sự phát triển kinh tế tồn cầu tạo thay đổi to lớn tác động đến tất tổ chức, doanh nghiệp Môi trường cạnh tranh toàn cầu ngày gay gắt sống nhiều tổ chức trở thành vấn đề nan giải Để tồn phát triển môi trường cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp cần có mục tiêu chiến lược cụ thể Để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, người tiêu dùng doanh nghiệp cần đẩy mạnh hoạt động marketing – mix, đặc biệt hoạt động phân phối sản phẩm Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ Yên – Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thái Nguyên nhận thức điều đầu tư vào hoạt động marketing – mix, đặc biệt phát triển kênh phân phối có bước thành cơng ban đầu Tuy nhiên cịn hạn chế định mục tiêu đề chưa đáp ứng phát triển thị trường Qua trình nghiên cứu thực tiễn Chi nhánh, em định lựa chọn đề tài: “Phát triển kênh phân phối phân bón Chi nhánh vật tư nơng nghiệp Phổ Yên – Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thái Nguyên thị trường huyện Phổ Yên” làm đề tài khóa luận Để nâng cao hiệu hoạt động phát triển kênh phân phối sản phẩm phân bón Chi nhánh thị trường huyện Phổ Yên, khóa luận tập trung vào việc phân tích số liệu thứ cấp kết đánh giá vòng năm trở lại (từ năm 2011 đến năm 2013) kết hợp với liệu sơ cấp điều tra qua thực tế thời gian thực tập để phân tích thực trạng hoạt động phân phối, từ rút mặt thành công tồn tại, đề xuất giải pháp để phát triển kênh phân phối phân bón Chi nhánh đến năm 2015, bên cạnh đề xuất kiến nghị Chi nhánh nói riêng đề xuất với cấp nhà nước nói chung nhằm phát triển kênh phân phối sản phẩm phân bón thời gian tới SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp:i K46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, lời em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới bố, mẹ sinh nuôi dạy em lên người động viên cổ vũ em, cho em học hành theo học trường Đại học Thương Mại Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn em PGS.TS Nguyễn Hồng Long tận tình hướng dẫn em suốt trình nghiên cứu thực đề tài Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy, cô khoa Marketing, thầy cô trường Đại học Thương Mại, trang bị cho em kiến thức kinh nghiệm quý giá trình học tập trường nhiệt tình giúp đỡ em thực đề tài Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, cán nhân viên Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ Yên – Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thái Nguyên cung cấp tài liệu tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Mặc dù có nhiều cố gắng, thời gian có hạn, trình độ, kỹ thân nhiều hạn chế nên chắn khóa luận tốt nghiệp em khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận bảo, bổ sung thêm thầy cô bạn Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2013 Sinh viên Nguyễn Thị Bích Hân SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp:iiK46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Long MỤC LỤC TĨM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI PHÂN BĨN CỦA CHI NHÁNH VẬT TƯ NƠNG NGHIỆP PHỔ N – CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP THÁI NGUYÊN TRÊN THỊ TRƯỜNG HUYỆN PHỔ YÊN .1 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước .2 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu .3 1.5 Phạm vi nghiên cứu .3 1.6 Phương pháp nghiên cứu .3 1.6.1 Phương pháp thu thập, cách thức xử lý liệu thứ cấp 1.6.2 Phương pháp thu thập cách xử lý liệu sơ cấp .5 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY KINH DOANH 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm liên quan trực tiếp đến chủ đề nghiên cứu 2.1.1 Các khái niệm 2.1.2 Các dạng cấu trúc kênh phân phối 2.1.2.1 Phân loại cấu trúc kênh phân phối 2.1.3 Vai trò chức kênh phân phối .9 2.1.3.1 Vai trò kênh phân phối .9 2.1.3.2 Chức kênh phân phối .10 2.2 Một số lý thuyết phát triển kênh phân phối .10 SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp:iiiK46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long 2.3 Phân định nội dung phát triển kênh phân phối sản phẩm công ty kinh doanh 12 2.3.1 Phân tích mức độ đảm bảo khách hàng kênh phân phối 12 2.3.2 Thiết lập mục tiêu ràng buộc kênh phân phối .12 2.3.3 Xác định phương án kênh 13 2.3.3.1 Cấu trúc kênh phân phối .14 2.3.3.2 Xác định kiểu liên kết kênh phân phối 17 2.3.3.3 Điều kiện trách nhiệm thành viên kênh 19 2.3.4 Đánh giá phương án kênh chủ yếu .19 2.3.4.1 Đánh giá lựa chọn kênh 19 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI PHÂN BÓN CỦA CHI NHÁNH VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP PHỔ YÊN - CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP THÁI NGUYÊN 21 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh Chi nhánh 21 3.1.1 Một số đặc điểm phát triển ngành phân bón 21 3.1.2 Khái quát tình hình tổ chức hoạt động kinh doanh Chi nhánh 22 3.2 Phân tích ảnh hưởng yếu tố mơi trường 25 3.2.1 Sự ảnh hưởng yếu tố môi trường vĩ mô 25 3.2.2 Sự ảnh hưởng yếu tố môi trường vi mô 27 3.3.2 Thiết lập mục tiêu ràng buộc kênh phân phối .33 3.3.3 Xác định phương án kênh 34 3.3.3.1 Cấu trúc kênh phân phối .34 3.3.3.2 Kiểu liên kết kênh phân phối .39 3.3.3.3 Điều kiện trách nhiệm thành viên kênh 40 3.3.4 Đánh giá phương án kênh chủ yếu .40 CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI PHÂN BÓN CỦA CHI NHÁNH VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP PHỔ YÊN - CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP THÁI NGUYÊN 42 4.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu 43 4.1.1 Những thành công 43 4.1.2 Những hạn chế 43 SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp:ivK46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại 4.1.3 GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Nguyên nhân 44 4.2 Dự báo triển vọng quan điểm giải vấn đề phát triển kênh phân phối phân bón Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ Yên - Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thái nguyên .45 4.2.1 Dự báo triển vọng phát triển mơi trường ngành kinh doanh phân bón tương lai 45 4.2.1.1 Dự báo triển vọng phát triển phát triển kênh phân phối phân bón Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ Yên - Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thái nguyên 48 4.2.2 Quan điểm đề xuất phát triển kênh phân phối phân bón Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ Yên - Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thái nguyên 49 4.3 Các đề xuất kiến nghị với vấn đề phát triển kênh phân phối phân bón Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ Yên - Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thái nguyên 50 4.3.1 Các đề xuất phát triển kênh phân phối phân bón Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ Yên - Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thái nguyên 50 4.3.1.1 Giải pháp nâng cao mức độ đảm bảo dịch vụ khách hàng 50 4.3.1.2 Giải pháp thiết lập mục tiêu ràng buộc kênh .51 4.3.1.3 Đề xuất giải pháp phương án kênh 52 4.3.1.4 Giải pháp đánh giá phương án kênh chủ yếu 54 4.3.1.5 Một số đề xuất khác 55 4.3.2 Một số kiến nghị với nhà nước 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp:vK46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên bảng biểu Trang Bảng Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011-2013 24 Bảng 2: Khối lượng lần nhập hàng 30 Bảng 3: Danh mục sản phẩm phân bón 32 Bảng 4: Doanh thu bán hàng qua kênh phân phối 34 Bảng 5: Số lượng trung gian 38 Bảng 6: Bảng đánh giá thành viên kênh 41 Biểu đồ 1: Cơ cấu doanh thu trung gian bán lẻ 35 Biểu đồ 2: Cơ cấu doanh thu kênh 36 DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Tên sơ đồ, hình vẽ Trang Sơ đồ 1: Cấu trúc kênh 14 Sơ đồ 2: Liên kết truyền thống 18 Sơ đồ 3: Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý 23 Sơ đồ 4: Cấu trúc kênh phân phối 34 SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp:viK46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CP: Cổ phần Gs.Ts: Giáo sư Tiến sỹ NXB: Nhà xuất TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TS: Tiến sỹ Ths: Thạc sỹ SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân viiK46C5 Lớp: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI PHÂN BÓN CỦA CHI NHÁNH VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP PHỔ YÊN – CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP THÁI NGUYÊN TRÊN THỊ TRƯỜNG HUYỆN PHỔ YÊN 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Nền kinh tế thị trường có cạnh tranh vơ khốc liệt tham gia nhiều loại hình doanh nghiệp nhiều lĩnh vực ngành nghề khác Do đó, lợi cạnh tranh thương trường ví hội ngàn vàng giúp doanh nghiệp tồn mở rộng thị trường kinh doanh, vươn xa ngành nghề Tuy nhiên, việc đạt lợi cạnh tranh điều dễ dàng, lẽ chiến lược quảng cáo, khuyến mãi, giảm giá phát huy tác dụng ngắn hạn, đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhanh chóng bắt chước làm theo Đó lý mà doanh nghiệp ln mỏi mắt tìm kiếm lợi cạnh tranh dài hạn bền vững Một số công cụ marketing xem giải pháp hữu hiệu cho doanh nghiệp xây dựng hệ thống kênh phân phối chặt chẽ thông suốt Bởi lẽ kênh phân phối doanh nghiệp xem hệ thống khung xương thể người, xương có vững thể mạnh khỏe, kênh phân phối có tốt doanh nghiệp dễ dàng mang sản phẩm công khắp nơi thị trường, vượt xa đối thủ khác ngành Việt Nam quốc gia mạnh nơng nghiệp, có khả cung ứng sản phẩm nông nghiệp tiêu dùng nước xuất sang nước Với thị trường tiềm vậy, doanh nghiệp phục vụ thị trường nông thôn cố gắng xây dựng hệ thống kênh phân phối đắn hiệu để mang lại lợi nhuận tối đa cho cơng ty nói riêng đóng góp vào kinh tế quốc gia nói chung, chung tay xây dựng đất nước Việt Nam dân giàu nước mạnh Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ yên – Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thái nguyên, doanh nghiệp phân phối phân bón khơng nằm ngồi khao khát Hiện nay, Chi nhánh có tập hợp phong phú sản phẩm phân bón có chất lượng cao phục vụ cho loại trồng Tuy nhiên, mức độ bao phủ thị trường sản phảm Chi nhánh chưa cao Mạng lưới bán lẻ Chi nhánh mỏng, chủ yếu tập trụng trung tâm xã, xóm Chính vậy, vấn đề đặt SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp:1K46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long phải tăng mức độ bao phủ thị trường cho sản phẩm phân bón Chi nhánh hay nói cách khác phát triển kênh phân phối phân bón Chi nhánh 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Xuất phát từ thực tế nghiên cứu Chi nhánh giai đoạn thực tập tổng hợp, em nhận thấy Chi nhánh cịn có tồn : mạng lưới phân phối nhiều yếu kém, việc phát triển khách hàng nhà phân phối cịn gặp nhiều khó khăn, cửa hàng bán lẻ cịn ít, chủ yếu tập trung trung tâm xã, các xóm mạng lưới mỏng, cơng tác quản lý cịn để lại số đại lý chiếm dụng vốn…Từ đó, vấn đề đặt cần giải việc nâng cao hiệu lực hệ thống kênh, hoàn thiện phát triển hệ thống kênh phân phối hoàn chỉnh Xuất phát từ thực tiễn nghiên cứu trên, em chọn đề tài : “Phát triển kênh phân phối phân bón Chi nhánh vật tư nơng nghiệp Phổ Yên – Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thái Nguyên thị trường huyện Phổ Yên” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Tham khảo cơng trình nghiên cứu trước như: - Phát triển kênh phân phối sản phẩm thạch rau câu công ty TNHH Long Hải – PGS.TS Phan Thị Thu Hoài hướng dẫn – 2010 - Hoạt động quản trị kênh phân phối sản phẩm phân bón công ty SIBA khu vực miền Nam – Phạm Thị Hải Linh – ThS Nguyễn Thị Thùy Linh hướng dẫn 2011 Sau tham khảo cơng trình nghiên cứu em xin có số nhận xét sau: - Lý thuyết: Các luận văn vận dụng nhiều lý thuyết kiến thức môn học: Quản trị marketing, marketing bản, marketing thương mại Các cơng trình nghiên cứu có thống lý thuyết nội dụng liên kết phần - Thực tế: Các công trình nghiên cứu thực trạng hoạt động kênh phân phối công ty, đưa ưu nhược điểm kênh, đồng thời tồn tại, nguyên nhân yếu hệ thống phân phối Từ đưa giải pháp, kiến nghị để hoàn thiện nâng cao hiệu hệ thống kênh phân phối SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp:2K46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Em thấy đề tài tập trung phát triển, hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm Tuy nhiên, đặc điểm sản phẩm, khách hàng, thị trường khác mà đề tài lại có cách tiếp cận khơng giống Mặt hàng kinh doanh khác nhau, môi trường kinh doanh khác nên có định tổ chức, phát triển kênh phân phối khác Trong trình thực tập Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ yên em nhận thấy chi nhánh chưa có cơng trình nghiên cứu việc phát triển kênh phân phối sản phẩm phân bón Chi nhánh Chính vậy, luận văn em tập trung nghiên cứu thực trạng đưa giải pháp phát triển kênh phân phối phân bón Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ Yên 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu chung: Hệ thống hóa sở lý luận phát triển kênh phân phối cơng ty kinh doanh từ áp dụng vào hoạt động thực tiễn cách có hiệu - Mục tiêu cụ thể: + Đánh giá tình hình cơng ty so với đối thủ cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng đến kênh phân phối đưa kết phân tích + Các đề xuất phát triển kênh phân phối công ty giúp công ty nâng cao vị thế, cạnh tranh, cải thiện doanh thu, lợi nhuận hình ảnh cho công ty thị trường 1.5 Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề sau: - Kênh phân phối sản phẩm phân bón Chi nhánh + Các loại kênh phân phối Chi nhánh áp dụng + Các loại trung gian phân phối Chi nhánh + Địa bàn phân bố mức độ bao phủ thị trường dạng kênh phân phối Chi nhánh - Về mặt hàng: Nghiên cứu mặt hàng phân bón đạm, lân, kaly - Về thị trường: Các xã khu vực huyện Phổ yên - Về thời gian: Dữ liệu nghiên cứu liệu năm 2011, 2012, 2013 - Về khách hàng: Các đại lý, hộ nông dân, cửa hàng hợp đồng 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập, cách thức xử lý liệu thứ cấp SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp:3K46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long việc mở thêm cửa hàng làm cho số lượng nhân viên bán lẻ Chi nhánh tăng lên tới số 10 nhân viên Ở kênh cấp 1, Chi nhánh nên tiếp tục đặt mối quan hệ làm ăn với hội nông dân xã Hiện nay, Chi nhánh có quan hệ làm ăn với tổng số 18 xã thị trấn huyện Phổ Yên Để lơi kéo tạo mối quan hệ làm ăn với hội nông dân Chi nhánh nên tạo số ưu đãi cho hội nông dân cụ thể sau: Giảm lãi suất trả chậm tháng từ 3% xuống 2% Ưu tiên giao hàng trước Đảm bảo sau 24 tiếng đồng hồ hàng có mặt kho hàng hội nơng dân có bán kính 10Km, sau 48 tiếng đồng hồ hàng có mặt kho hội nơng dân có bán kính 10km Tăng mức lãi suất chiết khấu lên 3% thay 2% - Số lượng nhà trung gian Quá nhiều trung gian khu vực thị trường gây xung đột gay gắt thành viên kênh tranh giành khách hàng , loạn giá cửa hàng gây tâm lý hoang mang cho khách hàng Chi nhánh nên cân nhắc số lượng trung gian khu vực, không nên trọng số lượng mà bỏ qua chất lượng thành viên kênh, đặc biệt khả thực cam kết thành viên kênh khung giá, địa bàn hoạt động hỗ trợ hoạt động, chủ trương Chi nhánh Chi nhánh nên giảm bớt trung gian khu vực Xã Đồng Tiến, Xã Tiên Phong Xã Tân Hương Bởi xã sau có dự án xây dựng nhà máy Samsung diện tích đất nơng nghiệp bị giảm khoảng 80% Thay vào đó, chi nhánh nên phát triển, tăng số lượng trung gian khu vực xã Vạn Phái xã Minh Đức Đây hai xã huyện đời sông người dân cịn khó khăn, khu vực chủ yếu làm nông nghiệp  Về liên kết kênh Trong tương lai Chi nhánh cân nhắc sử dụng loại liên kết khác Ngoài liên kết thực ràng buộc thông qua hợp đồng , Chi nhánh sử dụng thêm số điều khoản để tăng trách nhiệm mức độ gắn bó thành viên kênh Chi nhánh như: - Xây dựng chế độ với nhà bán lẻ lâu năm, có quan hệ hợp tác, tin tưởng, liên kết lâu dài với Chi nhánh Tăng mức chiết khấu lên 3% nhà bán lẻ có mối quan hệ làm ăn với Chi nhánh năm SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân 53K46C5 Lớp: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long - Ưu tiên đặc biệt cho đại lý có khối lượng tiêu thụ hàng tháng tăng 15% so với tháng trước ưu tiên giao hàng trước, giao hàng tình trạng hàng khan hiếm, tăng giá trị chiết khấu - Cho phép mức giá bán trung gian cao mức giá bán cửa hàng bán lẻ Chi nhánh giao động từ 100-300 đồng/1kg 4.3.1.4 Giải pháp đánh giá phương án kênh chủ yếu  Tiêu chuẩn kinh tế Hiện chi nhánh chủ yếu sử dụng lực lượng bán trung gian bán lẻ, chưa tận dụng triệt để lực lượng bán Chi nhánh Mặc dù sử dụng lực lượng bán trung gian mang tính kinh tế sử dụng lực lượng bán Chi nhánh, nhiên Chi nhánh không nên bỏ qua lực lượng bán Chi nhánh Lực lượng bán Chi nhánh mặt Chi nhánh, đối tượng tạo nên hình ảnh cho Chi nhánh  Tiêu chuẩn kiểm soát Hiện nay, Chi nhánh chưa trọng nhiều tới tiêu chuẩn kiểm soát thành viên kênh mà chủ yếu trọng tới số lượng thành viên kênh, đạt mục tiêu Chi nhánh bao phủ thị trường, nhiên điều dẫn đến khó khăn việc kiểm sốt thành viên kênh Vì vậy, bên cạnh việc phát triển số lượng thành viên kênh Chi nhánh nên xem xét mức độ kiểm soát kênh tốt hơn, sử dụng chế độ đãi ngộ thành viên kênh tốt coi ràng buộc với thành viên kênh  Tiêu chuẩn thích nghi Mơi trường kinh doanh ngày biến động, lực bán lẻ nhà bán lẻ yếu kinh nghiệm lẫn chuyên môn, nhà bán lẻ chủ yếu hướng tới lợi ích cá nhân, chưa thực ý tới lợi ích kênh phân phối Trong tương lai để mở rộng thị trường, thành viên kênh muốn thích nghi với điều kiện mơi trường cần có số đổi sau: - Năng lực bán hàng: Cần có chuyên nghiệp đào tạo kỹ nhân viên bán hàng cửa hàng bán lẻ, lực lượng chủ yếu chủ sở hữu cửa hàng đảm nhận nên đáp ứng yêu câu mức độ dịch vụ khách hàng cao SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân 54K46C5 Lớp: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long - Khả tài chính: Các nhà bán lẻ dễ dàng huy động nguồn vốn đảm bảo nguồn hàng có biến động nhu cầu tiêu dùng khách hàng Vì vậy, để phát triển kênh phân phối thích nghi với thay đổi ngày mơi trường, Chi nhánh nên thực số sách sau: - Loại bỏ thành viên kênh không đủ điều kiện, thích nghi - Thực chương trình đào tạo chuyện mơn nhà bán lẻ - Tìm kiếm đối tác khác tránh phụ thuộc nhiều vào đại lý 4.3.1.5 Một số đề xuất khác ● Phát triển công tác nghiên cứu thị trường phối hợp với công tác nghiên cứu marketing Nghiên cứu thị trường công tác quan trọng cơng ty muốn sản phẩm đánh trúng tâm lý thị hiếu người tiêu dùng Người tiêu dùng thước đo cho đánh giá sản phẩm công ty Hiện cơng tác nghiên cứu thị trường cơng ty cịn chưa mạnh dần coi trọng q trình hồn thiện Năm vừa qua cơng ty có đầu tư cơng tác nghiên cứu thị trường điển hình việc tuyển thêm nhiều nhân viên cho vị trí nghiên cứu thị trường Phát triển công tác nghiên cứu marketing: Ngày nay, marketing phận quan trọng tạo nên thành công doanh nghiệp Sản phẩm tiêu thụ với mục đích cơng ty thu lợi nhuận thông qua việc phân phối tiêu thụ người tiêu dùng Do cơng tác nghiên cứu thị trường phần quan trọng nghiên cứu marketing, đảm bảo việc cơng ty nhập sản phẩm máy tính xách tay có thỏa mãn nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng hay khơng Nói cách khác, thoả mãn người tiêu dùng trì sống cơng ty cơng tác nghiên cứu marketing phải kết hợp tạo phù hợp phân phối với giải pháp marketing khác là: sản phẩm, giá xúc tiến thương mại - Sản phẩm: Các sản phẩm phân bón Chi nhánh phải phù hợp với đặc điểm thổ nhưỡng trồng vùng Trong điều kiện cạnh tranh diễn gay gắt doanh nghiệp có kinh doanh mặt hàng đa dạng hố sản phẩm yếu tố quan trọng giúp cho Công ty phát triển thị trường cao khả cạnh tranh thâm nhập vào thị trường mục tiêu SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân 55K46C5 Lớp: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Bên cạnh việc tiếp tục phát triển các mặt hàng phân bón kinh doanh Công ty nên mở rộng, đưa vào kinh doanh mặt hàng phân vi sinh, vật tư nông nghiệp công nghệ cao (Urê, SA, DAP, NPK) phân bón tổng hợp phục vụ cho thị trường cảnh địa bàn tỉnh Cơ cấu hợp lý lại mặt hàng kinh doanh Phát triển đồng nhóm phân bón: phân đạm, phân lân, phân kaly Đồng thời Chi nhánh cần coi trọng công tác đảm bảo chất lượng Chất lượng yếu tố sống giúp doanh nghiệp khẳng định vị Do mà sách đa dạng hố sản phẩm cơng ty khơng lơ cơng tác quản trị chất lượng sản phẩm Do đòi hỏi thị trường ngày cao chất lượng sản phẩm hàng hoá thực cung ứng thị trường, cơng việc đảm bảo chất lượng sản phẩm cho phù hợp điều quan trọng Chính sách chất lượng cơng ty cung cấp sản phẩm phân bón có chất lượng cao thoả mãn yêu cầu khách hàng Công ty cần chủ động tìm kiếm người cung ứng ngồi nước để chủ động số lượng chất lượng nguồn hàng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hố - dịch vụ Cơng ty Thuwch theo nguyrn tắc nhiều nhà cung ứng để tăng tính chủ động giảm phụ thuộc vào nhà cung ứng Cơng ty cần tăng đầu tư cho việc hồn thiện thay thiết bị, phương tiện cũ Đầu tư thêm sở vật chất, kho chứa hàng để tiện cho việc lưu thông cũng bảo quản hàng hoá Tạo quan hệ làm ăn lâu dài với nhà cung ứng để giành đựoc số ưu đãi - Giá: Giá phù hợp, đặc biệt thời kỳ lạm phát yếu tố mà khách hàng quan tâm Bất kỳ khách hàng mua hàng có xu hướng tìm giá trị tối ưu chi phí mà họ bỏ để mua sản phẩm nên thân doanh nghiệp nắm rõ điều để đáp ứng nhu cầu Do đó, việc giá ảnh hưởng khơng nhỏ đến phân phối ngược lại phân phối ảnh hưởng đến giá, qua nhiều trung gian giá sản phẩm bị đẩy lên cao Tìm kiếm nhà cung cấp nguồn hàng ổn định ý kiến không tồi cho việc giữ giá thành thấp ổn định, gặp khó khăn gặp phải bão giá SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân 56K46C5 Lớp: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long - Xúc tiến thương mại: Nhân tố có liên hệ mật thiết với phân phối, hoạt động xúc tiến nhiều sản phẩm bán với số lượng nhanh nhiều hơn, nhanh chóng, thơng thống kênh phân phối đảm bảo cho hoạt động xúc tiến diễn tốt đẹp Hiện nay, có nhiều hình thức quảng cáo, hình thức xúc tiến phú hợp với sản phẩm Chi nhánh việc quảng cáo qua nhân viên thị trường, mở buổi tập huấn, hôi thảo, xây dưng hoạt động tri ân khách hàng ● Nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên - Trong cơng ty nguồn lực nhân lực ln yếu tố làm lên thành công công ty Muốn phát triển cơng ty phải có đội ngũ nhân viên tốt, sáng tạo, có đủ trình độ chun mơn kinh nghiệm làm việc - Các nhân viên marketing chưa có đầy đủ kinh nghiệm chun mơn, cơng ty cần trọng công tác đào tạo cho đội ngũ nhân viên Đầu tư cho đào tạo nâng cao tay nghề cho nhân viên đầu tư có lợi hoạt động nào, chất xám yếu tố làm nên thành công công ty 4.3.2 Một số kiến nghị với nhà nước  Ban hành Luật phân bón Cần có chiến lược phát triển dài hạn, văn quản lý điều hành cần mang tính chiến lược dài hạn cho ngành phân bón Việt Nam để tạo hành lang pháp lý điều hành vĩ mô để phát triển bền vững ngành nông nghiệp Việt Nam Cân đối ngoại tệ nhập nguyên liệu Nguyên liệu phục vụ cho sản xuất VTNN chủ yếu nhập khẩu; đó, rủi ro biến động giá nguồn cung ứng nguyên liệu đầu vào tỉ giá đồng ngoại tệ so với đồng Việt Nam tác động trực tiếp tới giá VTNN nước khả tiêu thụ, doanh thu, lợi nhuận doanh nghiệp, người nơng dân Chính vậy, bên cạnh sách nhập dự trữ hàng tồn kho, kế hoạch cân đối nguồn ngoại tệ phục vụ cho nhập nguyên liệu vấn đề quan trọng doanh nghiệp SXKD VTNN Chính phủ nên có kế hoạch cân đối nguồn ngoại tệ ổn định để thực nhập nguyên liệu sản xuất phân bón thuốc BVTV, tránh giá vật tư người nông dân phải gánh chịu tăng giá chênh lệch lớn tiền đồng Việt Nam ngoại tệ SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân 57K46C5 Lớp: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Xác định lại thuế nhập cho phù hợp Vừa qua, Bộ Tài Chính vừa ban hành định điều chỉnh tăng thuế nhập ưu đãi bắt đầu có hiệu lực từ ngày 20/04/2009 với phân khống, phân hóa học có chứa phosphate từ mức 5% lên 6,5% Ngoài ra, thuế suất nhập ưu đãi loại phân khống, phân hóa học có chưa hai ba nguyên tố cầu thành nitơ, phospho kali; loại phân bón dạng viên, dạng khác tăng từ mức 3% lên 6,5% (Thông tư 76/2009/TT-BTC ban hành ngày 13/04/2009) Hiện nay, tình trạng giá phân bón thị trường giới trì ổn định xu hướng giảm giá giá phân bón nhập thị trường Việt Nam lại có chiều hướng tăng lên yếu tố tăng thuế nhập làm ảnh hưởng đến giá tiêu thụ nơng dân sản xuất Chính vậy, Bộ ngành TW cần xem xét xác định mức thuế nhập phù hợp để không tác động giá đầu vào nguyên liệu đội lên lớn làm tăng giá VTNN Đồng thời, nhanh chóng xây dựng sàn giao dịch khâu quan trọng trình lưu thơng hàng hố, nơi nhà sản xuất tiêu dùng gặp nhau, góp phần làm minh bạch hố thị trường  Hình thành quỹ bình ổn giá VTNN Nhằm thực hệ thống phân phối tốt phải có dự trữ lưu thơng, đề nghị thành lập quỹ bình ổn giá VTNN Dự trữ bình ổn hình thành từ nguồn vốn Nhà nước vốn huy động để giúp người nông dân ổn định chi phí đầu vào có biến động lớn tình hình ngồi nước SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân 58K46C5 Lớp: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách tham khảo (1) GS.TS Nguyễn Bách Khoa, TS Cao Tuấn Khanh (2011), Giáo trình Marketing Thương Mại, NXB Thống kê, Hà Nội (2) Philip Kotler (2007), Marketing bản, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội (3) Philip Kotler (2011), Quản trị Marketing, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Tài liệu từ đơn vị thực tập (1) Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ Yên năm 2011, 2012, 2013 (2) Bảng danh mục sản phẩm Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ Yên Tài liệu khác (1) Phát triển kênh phân phối sản phẩm thạch rau câu công ty TNHH Long Hải – PGS.TS Phan Thị Thu Hoài hướng dẫn – 2010 (2) Hoạt động quản trị kênh phân phối sản phẩm phân bón cơng ty SIBA khu vực miền Nam – Phạm Thị Hải Linh – ThS Nguyễn Thị Thùy Linh hướng dẫn -2011 SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp: K46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long PHỤ LỤC Phụ lục – Phiếu điều tra vấn chuyên sâu ban lãnh đạo Chi nhánh vật tư nơng nghiệp Phổ n CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc -0O0 - PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU NHÀ QUẢN TRỊ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Bích Hân Khoa Lớp: K46C5 : Marketing Đơn vị vấn : Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ Yên Họ tên người vấn:……………………………………………… Chức vụ:………………………………………………………………………… Chúng xin chân thành cảm ơn quý vị dành thời gian cho buổi vấn Để tạo điều kiện cho sinh viên trường Đại học Thương Mại hiểu đầy đủ xác thực tiễn hoạt động kênh phân phối, đồng thời tiến hành nghiên cứu : “Phát triển kênh phân phối phân bón Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ Yên – Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thái Nguyên thị trường huyện Phổ Yên” Xin quý ông (bà) cho biết số thông tin sau: Khách hàng mục tiêu khu vực mà cơng ty hướng tới gì? Mục tiêu chung phát triển phân phối mà ông (bà) hướng đến thời gian tới gì? Hiện công ty ông (bà) sử dụng loại kênh phân phối nào? Những tiêu chuẩn lựa chọn trung gian phân phối công ty ông (bà) gì? Hình thức khuyến khích thành viên kênh ông (bà)? Đơn hàng tối đa khách hàng đặt lần kg, thời gian đáp ứng giao hàng nào? SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp: K46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Phụ lục 2: Phiếu điều tra thông tin khách hàng PHIẾU ĐIỀU TRA THÔNG TIN KHÁCH HÀNG Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ Yên công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh thương mại sản phẩm phân bón Chi nhánh ngày cố gắng hồn thiện hệ thống kênh phân phối để mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm phân bón chất lượng cao với mức giá ưu đãi nhất, nên lựa chọn vấn đề làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Những thơng tin từ bảng câu hỏi trắc nghiệm có ý nghĩa quan trọng nghiên cứu đề tài Kính mong quan tâm q Ơng (Bà) để tơi hồn thành khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn! I Tìm hiểu số thơng tin: Câu 1: Yếu tố khiến Ông (bà) nhà phân phối Chi nhánh?  Uy tín thương hiệu  Thái độ phục vụ tận tình  Khả thực cam kết công ty  Sự trao đổi thông tin công ty khách hàng Câu 2: Danh mục sản phẩm đáp ứng nhu cầu sản phẩm ông (bà) nào? □ Rất tốt □ Tốt □ Bình thường □ Chưa tốt Câu 3: Xin ơng (bà) cho biết hình thức tốn mà công ty áp dụng khách hàng có phù hợp hay khơng?  Rất phù hợp  Phù hợp  Chưa phù hợp  Không có ý kiến Câu 4: Theo ơng (bà) tiêu chuẩn đánh giá thành viên kênh công ty hợp lý chưa?  Rất hợp lý  Hợp lý  Chưa hợp lý SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp: K46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long  Khơng có ý kiến Câu 5: Theo ơng (bà) biện pháp kích thích thành viên kênh (chiết khấu, điều kiện tốn, tặng q khuyến khích….) Chi nhánh hợp lý chưa?  Rất hợp lý  Hợp lý  Chưa hợp lý  Khơng có ý kiến Câu 6: Xin ơng (bà) đánh giá mức độ sẵn sàng đáp ứng số lượng hàng hóa đặt hàng Chi nhánh đơn vị mình?  Đáp ứng tốt  Đáp ứng tốt  Đáp ứng chưa tốt  Khơng có ý kiến Câu 7: Trong thời gian tới ơng (bà) cịn tiếp tục muốn làm nhà phân phối sản phẩm phân bón Chi nhánh khơng?  Có  Khơng Câu 8: Ơng (bà) hài lịng yếu tố quản trị kênh phân phối Chi nhánh?  Chọn thành viên kênh  Giúp đỡ thành viên kênh  Thời gian ký hợp đồng trì hoạt động với nhà phân phối  Khơng có ý kiến  Tất yếu tố Câu 9: Ông (bà) làm nhà phân phối Chi nhánh năm?  Dưới năm  năm- năm  năm- 10năm  Trên 10 năm SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp: K46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Long Câu 10: Ơng (bà) đánh hai kênh phân phối công ty: kênh bán lẻ kênh trực tiếp? II Thông tin đáp viên: Họ tên:………………………………………… Tuổi: ………………………… Chức vụ:………………………………………………… ………………………… SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp: K46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Phụ lục Nghị định số 202/2013/NĐ-CP Theo Nghị định có điều kiện kinh doanh phân bón gồm: 1-  Có Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Giấy chứng nhận đầu tư Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, có ngành nghề kinh doanh phân bón quan có thẩm quyền cấp 2- Có cửa hàng địa điểm kinh doanh, nơi bày bán phải bảo đảm giữ chất lượng phân bón theo quy định pháp luật chất lượng sản phẩm, hàng hóa 3- Cơng cụ, thiết bị chứa đựng, lưu giữ phân bón phải bảo đảm chất lượng vệ sinh mơi trường; có phương tiện vận chuyển phù hợp có hợp đồng vận chuyển phân bón 4- Có kho chứa có hợp đồng thuê kho chứa phân bón riêng, đáp ứng điều kiện bảo quản chất lượng phân bón thời gian kinh doanh Đối với cửa hàng bán lẻ phân bón, trừ trường hợp khơng có kho chứa phải có cơng cụ, thiết bị chứa đựng, lưu giữ phân bón 5- Có chứng từ hợp pháp chứng minh rõ nguồn gốc nơi sản xuất, nơi nhập nơi cung cấp phân bón kinh doanh 6- Có đủ điều kiện phịng, chống cháy nổ, bảo vệ mơi trường, an toàn vệ sinh lao động theo quy định pháp luật SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp: K46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Phụ lục Kết SPSS Câu 1: Yếu tố khiến Ông (bà) nhà phân phối Chi nhánh? Yeuto_sudung Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent uy tin thuong hieu 16.7 16.7 16.7 thai phuc vu 12 40.0 40.0 56.7 kha nang thuc hien cam ket 30.0 30.0 86.7 su trao doi thong tin 13.3 13.3 100.0 Total 30 100.0 100.0 Câu 2: Danh mục sản phẩm đáp ứng nhu cầu sản phẩm ông (bà) nào? danh muc san pham Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent rat tot 16 52.0 52.0 8.0 tot 20.0 20.0 72.0 binh thuong 20.0 20.0 92.0 chua tot 8.0 8.0 100.0 Total 30 100.0 100.0 Câu 3: Xin ông (bà) cho biết hình thức tốn mà cơng ty áp dụng khách hàng có phù hợp hay không? Thanh_toan Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent rat phu hop 18 60.0 60.0 60.0 phu hop 12 40.0 40.0 100.0 Total 30 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp: K46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Câu 4: Theo ông (bà) tiêu chuẩn đánh giá thành viên kênh công ty hợp lý chưa? Tieuchuan_thanhvienkenh Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent rat hop ly 16.7 16.7 16.7 hop ly 17 56.7 56.7 73.3 chua hop ly 26.7 26.7 100.0 Total 30 100.0 100.0 Câu 5: Theo ông (bà) biện pháp kích thích thành viên kênh (chiết khấu, điều kiện tốn, tặng q khuyến khích….) Chi nhánh hợp lý chưa? Bienphap_kichthich Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent rat hop ly 19 63.3 63.3 63.3 hop ly 10 33.3 33.3 96.7 khong y kien 3.3 3.3 100.0 Total 30 100.0 100.0 Câu 6: Xin ông (bà) đánh giá mức độ sẵn sàng đáp ứng số lượng hàng hóa đặt hàng Chi nhánh đơn vị mình? Dapung_luonghang Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent tot 13 43.3 43.3 43.3 chua tot 17 56.7 56.7 100.0 Total 30 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp: K46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trường Đại học Thương Mại GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Câu 7: Trong thời gian tới ơng (bà) cịn tiếp tục muốn làm nhà phân phối sản phẩm phân bón Chi nhánh khơng? Tieptuc_phanphoi Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent co 23 76.7 76.7 76.7 khong 23.3 23.3 100.0 Total 30 100.0 100.0 Câu 8: Ông (bà) hài lòng yếu tố quản trị kênh phân phối Chi nhánh? Hai_long Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent giup vien kenh 30.0 30.0 30.0 ky hop dong 10 33.3 33.3 63.3 khong y kien 20.0 20.0 83.3 tat ca 16.7 16.7 100.0 Total 30 100.0 100.0 Câu 9: Ông (bà) làm nhà phân phối Chi nhánh năm? Nam_phanphoi Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent duoi nam 10.0 10.0 10.0 2-5 30.0 30.0 40.0 5-10 14 46.7 46.7 86.7 10 13.3 13.3 100.0 Total 30 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Thị Bích Hân Lớp: K46C5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... kênh phân phối phân bón Chi nhánh vật tư nơng nghiệp Phổ Yên – Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thái Nguyên Chương 4: Các kết luận đề xuất phát triển kênh phân phối phân bón Chi nhánh vật tư. .. bón Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ Yên - Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thái nguyên 50 4.3.1 Các đề xuất phát triển kênh phân phối phân bón Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ. .. doanh phân bón tư? ?ng lai 45 4.2.1.1 Dự báo triển vọng phát triển phát triển kênh phân phối phân bón Chi nhánh vật tư nông nghiệp Phổ Yên - Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thái nguyên