Tính cấp thiết của đề tài
Vào đầu thế kỷ 21, nhân loại đã chuyển mình sang nền kinh tế tri thức, mang lại nhiều thành tựu song cũng đối mặt với nhiều rủi ro nghiêm trọng Việt Nam, với sự hội nhập sâu rộng vào kinh tế toàn cầu và gia nhập WTO, đã mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp nhưng cũng không ít thách thức Để vượt qua khủng hoảng và hội nhập thành công, cần thay đổi tư duy và phương thức hành động, đặc biệt trong việc quản trị rủi ro.
Trên toàn cầu, các công ty chú trọng đến quản trị rủi ro thường đạt được thành công và mở rộng quy mô hoạt động đa quốc gia Việc tập trung vào công tác quản lý rủi ro giúp doanh nghiệp nhận diện và phân tích các rủi ro tiềm ẩn, từ đó xây dựng các chiến lược hợp lý để ứng phó hiệu quả với những thách thức này.
Khi Việt Nam gia nhập WTO, các doanh nghiệp trong nước đã có cơ hội phát triển trong thị trường toàn cầu, tuy nhiên cũng đối mặt với nhiều thách thức mới Để tồn tại và phát triển bền vững, các doanh nghiệp cần chú trọng đến công tác quản trị rủi ro và thực hiện hiệu quả các biện pháp quản lý này.
Rủi ro luôn hiện hữu trong hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ thông tin và tổ chức hội chợ triển lãm Những yếu tố bất lợi như biến động thị trường và giá cả có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng nếu không được phân tích và nhận diện kịp thời Đặc thù của ngành này khiến thiệt hại do rủi ro có thể rất lớn, ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh Do đó, quản trị rủi ro đóng vai trò quan trọng trong việc hạn chế tổn thất, gia tăng lợi nhuận và đạt được mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương chuyên cung cấp thiết bị và máy móc công nghệ thông tin, cũng như tổ chức hội chợ triển lãm Trong quá trình hoạt động, công ty đã gặp phải nhiều rủi ro, bao gồm hỏng hóc thiết bị và trì hoãn các sự kiện do vấn đề từ máy móc, đối tác, cũng như ảnh hưởng từ môi trường bên trong và bên ngoài.
Qua quá trình điều tra và phỏng vấn lãnh đạo cũng như đại diện các phòng ban, tôi nhận thấy quản trị rủi ro trong kinh doanh của Công ty TNHH tư vấn và Công nghệ Thuận Phương còn chưa hoàn thiện, dẫn đến hiệu quả kinh doanh chưa cao Vì vậy, việc cải thiện quản trị rủi ro là vấn đề cấp thiết nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong tương lai.
Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài
Do đây là một đề tài mới mẻ, hiện chưa có nhiều công trình nghiên cứu trực tiếp liên quan đến nó, mà chủ yếu chỉ có các nghiên cứu xoay quanh những vấn đề liên quan đến đề tài này.
Luận văn này tập trung vào việc đề xuất các giải pháp hiệu quả nhằm kiểm soát và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Các phương pháp được trình bày sẽ giúp doanh nghiệp nhận diện và quản lý các yếu tố rủi ro, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển bền vững Việc áp dụng những giải pháp này không chỉ giúp doanh nghiệp bảo vệ tài sản mà còn tối ưu hóa quy trình hoạt động và gia tăng lợi nhuận.
Các bài viết và luận văn liên quan đến đề tài này đã cung cấp cho tôi nền tảng lý luận vững chắc về quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Chưa có nghiên cứu nào về việc hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương, điều này tạo ra cơ hội cho các nghiên cứu sâu hơn trong lĩnh vực này.
Qua thời gian thực tập tại công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương, tôi nhận thấy hoạt động quản trị rủi ro còn nhiều vấn đề cần cải thiện, và ban lãnh đạo công ty rất chú trọng đến vấn đề này Dựa trên kết quả khảo sát thực tiễn và kiến thức đã học, tôi quyết định nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương”.
Mục đích nghiên cứu
Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương, tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của việc quản trị rủi ro Do đó, tôi đặt ra mục tiêu cụ thể để nâng cao kỹ năng và kiến thức trong lĩnh vực này, nhằm góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Nghiên cứu tổng quan về quản trị rủi ro nhằm tối ưu hóa quy trình quản lý rủi ro tại công ty một cách hiệu quả Bài viết cũng sẽ đánh giá các giải pháp hiện tại để cải thiện công tác quản trị rủi ro của công ty.
Nghiên cứu về công tác nội bộ tại Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương nhằm tối ưu hóa quản trị rủi ro Đồng thời, việc thực thi và điều chỉnh chiến lược kinh doanh cũng được thực hiện để đảm bảo sự phù hợp với tình hình thực tế.
Phân tích kết quả thu thập được để đề xuất phương án giải quyết.
Phương pháp nghiên cứu
Niên luận này áp dụng phương pháp nghiên cứu tập trung vào các yếu tố quan trọng như chính sách, nguồn lực, nhân sự, văn hóa doanh nghiệp, sản phẩm cung ứng, cùng với tình hình thị trường và đối thủ cạnh tranh Mục tiêu là nhằm tối ưu hóa công tác quản lý nhân sự của công ty.
- Trong đề tài sử dụng một số phương pháp ngiên cứu:
Phương pháp nghiên cứu thu thập tài liệu bao gồm việc tập hợp các tài liệu liên quan đến quy trình thực hiện và đảm bảo chất lượng trong doanh nghiệp, dựa trên các số liệu thứ cấp của công ty.
- Phương pháp phân tích thu thập dữ liệu thứ cấp: Dữ liệu thứ cấp mà em thu thập để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài bao gồm:
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm 2009 đến năm 2011 của công ty TNHH tư vấn và công nghê Thuận Phương.
Các luận văn có liên quan đến đề tài nghiên cứu của các khoá trước.
Các tài liệu đã công bố được tham khảo từ các bài báo trong tạp chí khoa học, báo cáo chuyên đề khoa học… tìm kiếm được trên internet.
Các giáo trình và tài liệu giảng dạy liên quan đến nghiên cứu được cung cấp từ phòng kinh doanh và kế toán của Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương.
Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục và tài liệu tham khảo, luận văn được chia làm 3 chương:
Chương 1 trình bày các lý luận cơ bản về quản trị rủi ro trong doanh nghiệp, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nhận diện và quản lý rủi ro để đảm bảo sự phát triển bền vững Chương 2 tập trung vào việc phân tích và đánh giá thực trạng quản trị rủi ro tại Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương, nhằm xác định những điểm mạnh và yếu trong quy trình quản lý rủi ro của công ty này.
Chương 3: Đề xuất các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương.
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA
Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản về rủi ro và quản trị rủi ro 1 Khái niệm rủi ro
Rủi ro trong kinh doanh là những yếu tố khách quan bên ngoài ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình đạt được mục tiêu kinh doanh Những rủi ro này có thể làm suy giảm thành quả đã đạt được và buộc doanh nghiệp phải đầu tư nhiều hơn về nhân lực, tài lực, vật lực và thời gian để vượt qua khó khăn trong quá trình phát triển.
Qua khái niệm trên, ta có thể rút ra một số nhận xét sau đẻ hiểu rõ hơn về bản chất của nó:
Một là, rủi ro và lợi nhuận kỳ vọng của doanh nghiệp là hai đại lượng đồng biến với nhau trong một phạm vị nhất định.
Khi nói đến rủi ro, hai yếu tố quan trọng thường được nhắc đến là mức độ biến động của rủi ro và mức độ thiệt hại mà rủi ro có thể gây ra Ngoài ra, tần suất xuất hiện của rủi ro, được tính bằng số trường hợp thuận lợi cho rủi ro xảy ra so với tổng số trường hợp khả thi, cũng là một yếu tố cần xem xét.
Rủi ro là yếu tố khách quan không thể loại trừ hoàn toàn, tuy nhiên, chúng ta có thể hạn chế sự xuất hiện và giảm thiểu những tác hại mà chúng mang lại.
1.1.2 Một số lý thuyết và quan điểm về quản trị rủi ro
Hiện nay, khái niệm về quản trị rủi ro vẫn chưa được thống nhất, với nhiều trường phái nghiên cứu khác nhau Mỗi trường phái đưa ra những định nghĩa và quan điểm riêng biệt về quản trị rủi ro, tạo nên sự đa dạng trong cách hiểu và áp dụng khái niệm này.
Một số tác giả cho rằng quản trị rủi ro chỉ đơn giản là mua bảo hiểm, nhưng thực tế, quản trị rủi ro “thuần túy” chỉ áp dụng cho những rủi ro có thể phân tán.
“những rủi ro có thể mua bảo hiểm”.
Trường phái mới trong quản trị rủi ro nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý toàn diện mọi loại rủi ro trong tổ chức Theo quan điểm của Kloman Daimes, quản trị rủi ro được xem là một quá trình tiếp cận rủi ro một cách khoa học, nhằm tối ưu hóa khả năng ứng phó và bảo vệ tổ chức khỏi các tác động tiêu cực.
Quản trị rủi ro là quá trình quan trọng trong doanh nghiệp, bao gồm việc nhận diện, phân tích và đánh giá các rủi ro có thể xảy ra Qua đó, các biện pháp kiểm soát và tài trợ được triển khai để giảm thiểu tác động tiêu cực của rủi ro, nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Quản trị rủi ro là quá trình xác định và quản lý các rủi ro có thể ảnh hưởng đến tổ chức Điều này bao gồm việc xem xét toàn bộ hoạt động của tổ chức để xác định các nguy cơ tiềm ẩn và khả năng xảy ra của chúng Qua đó, tổ chức có thể chuẩn bị các hành động thích hợp nhằm giảm thiểu rủi ro đến mức thấp nhất.
Quản trị rủi ro là quá trình quan trọng trong doanh nghiệp, bao gồm việc nhận diện và đánh giá các rủi ro cũng như tổn thất có thể xảy ra Mục tiêu của quá trình này là tìm kiếm các biện pháp kiểm soát và tài trợ để khắc phục hậu quả của rủi ro, từ đó tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực trong doanh nghiệp.
Phân định nội dung cơ bản của quản trị rủi ro trong doanh nghiệp
1.2.1 Sự cần thiết hoàn thiện công tác quản trị rủi ro
Quản trị rủi ro là một trong ba chức năng chính của tổ chức, bên cạnh quản trị chiến lược và quản trị hoạt động Trong một thế giới đầy bất định, rủi ro luôn hiện hữu và ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp Nếu không có biện pháp quản trị rủi ro hiệu quả, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với nguy cơ thất bại trong sản xuất kinh doanh Do đó, quản trị rủi ro không chỉ là yếu tố cần thiết để phát triển mà còn là điều kiện sống còn để doanh nghiệp tồn tại và đứng vững trong môi trường kinh doanh đầy thách thức.
Vai trò của quản trị rủi ro đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp:
Quản trị rủi ro đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp hoạt động trong môi trường bất trắc, giúp giảm thiểu thất bại kinh doanh và tổn thất về vật chất cũng như tinh thần Ngày nay, ngày càng nhiều người nhận thức rằng rủi ro là yếu tố khách quan, nhưng thông qua quản trị rủi ro, doanh nghiệp có thể giảm thiểu nguyên nhân gây ra tổn thất và nhanh chóng phục hồi hoạt động sản xuất kinh doanh.
Tầm quan trọng của quản trị rủi ro:
Quản trị rủi ro là một chức năng thiết yếu, phát sinh từ lợi ích của doanh nghiệp Khi các hoạt động của con người yêu cầu sự phối hợp và đồng lòng, việc quản trị trở nên cần thiết để tạo ra sự thống nhất và tối ưu hóa sức mạnh tập thể.
Nhận diện và loại bỏ các nguyên nhân gây rủi ro cho doanh nghiệp là rất quan trọng để đảm bảo một môi trường kinh doanh thuận lợi và ổn định Việc này không chỉ giúp ngăn chặn những khó khăn mà còn tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Môi trường kinh doanh ổn định và ít rủi ro là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, xây dựng uy tín và tạo ra nhiều cơ hội thuận lợi cho sự phát triển.
Quản trị rủi ro là phương pháp quan trọng giúp ứng phó kịp thời và hiệu quả khi rủi ro xảy ra, nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực Mục tiêu chính của quản trị rủi ro là nhanh chóng khôi phục ổn định cuộc sống và duy trì hoạt động sản xuất, đảm bảo sự phát triển bền vững.
Quản trị đồng bộ rủi ro giúp giảm thiểu thiệt hại khi rủi ro xảy ra, ngăn chặn tổn thất từ rủi ro này trở thành nguyên nhân gây ra rủi ro tổn thất mới.
Chính nhờ công tác phòng chống tốt mà khi rủi ro xảy ra sẽ bớt đi sự bất ngờ, hiệu quả cũng bớt nặng nề hơn.
Quản trị rủi ro đóng vai trò quan trọng trong việc giảm chi phí thực tế và chi phí cơ hội trong kinh doanh Việc này giúp giảm thiểu tổn thất tài sản và chi phí khắc phục, đồng thời hạn chế sự đình trệ trong sản xuất và phục hồi hoạt động kinh doanh.
Quản trị rủi ro giúp chia sẻ rủi ro hiệu quả thông qua việc tham gia bảo hiểm Điều này có nghĩa là mọi rủi ro phát sinh đều có thể được bảo hiểm chi trả, miễn là chi phí bảo hiểm được duy trì ở mức thấp nhất.
Giúp các tổ chức nhận diện và đo lường chính xác rủi ro tổn thất không chỉ là bài học kinh nghiệm quý giá trong việc phòng ngừa rủi ro, mà còn là cơ sở vững chắc để yêu cầu bảo hiểm hoặc đòi bồi thường từ bên thứ ba.
Trong hoạt động kinh doanh, có nhiều cách phân loại và nhận diện các loại rủi ro khác nhau Hai loại rủi ro thường gặp là rủi ro sự cố, liên quan đến các sự kiện không mong muốn gây ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp, và rủi ro cơ hội, liên quan đến việc bỏ lỡ những cơ hội tiềm năng có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.
Rủi ro sự cố là những rủi ro liên quan đến các sự kiện ngoài dự kiến, thường khó kiểm soát và mang tính khách quan Những rủi ro này thường xuất phát từ các yếu tố bên ngoài, ảnh hưởng đến hoạt động và kế hoạch của tổ chức.
Rủi ro cơ hội là những rủi ro liên quan đến quá trình ra quyết định của cá nhân hoặc tổ chức Trong bối cảnh này, rủi ro cơ hội bao gồm những lựa chọn mà người ra quyết định phải đối mặt, trong đó mỗi lựa chọn đều tiềm ẩn những lợi ích và thiệt hại khác nhau.
- Rủi ro liên quan đến quan giai đoạn trước khi ra quyết định : thu thập xử lý thông tin, lựa chọn cách thức ra quyết định.
- Rủi ro trong quá trình ra quyết định: rủi ro phát sinh do ta chọn quyết định này mà không chọn quyết định khác.
Rủi ro sau khi ra quyết định liên quan đến mức độ tương hợp giữa kết quả đạt được và các dự kiến ban đầu Có hai loại rủi ro chính: rủi ro thuần túy, thường không có lợi nhuận và không thể kiểm soát, và rủi ro suy đoán, liên quan đến các quyết định có thể mang lại lợi nhuận nhưng cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ.
Rủi ro thuần túy là loại rủi ro chỉ tồn tại khi có nguy cơ xảy ra tổn thất mà không có cơ hội thu lợi Điều này có nghĩa là rủi ro này không mang lại lợi ích cho các chủ thể Do đó, các doanh nghiệp cần phải tìm cách tránh xa loại rủi ro này để bảo vệ tài sản và lợi nhuận của mình.
Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro của doanh nghiệp
Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro bao gồm những tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến rủi ro Những yếu tố này có thể được phân loại thành hai nhóm chính: nhân tố khách quan và nhân tố chủ quan.
Những nhân tố của môi trường kinh tế pháp luật chính trị tác động vào doanh nghiệp mà doanh nghiệp không thể tác động và điều khiển được như:
- Tình hình kinh tế như suy thoái kinh tế, sự thay đổi của tỷ giá hối đoái, lạm phát.
- Sự không ổn định của chính trị: sự thay đổi của thể chế chính trị, chính sách, pháp luật theo hướng bất lợi hay cơ hội cho doanh nghiệp.
Nhân tố môi trường văn hóa và xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành thói quen tiêu dùng và mua sắm của người tiêu dùng Các định chế xã hội truyền thống, phong tục và tập quán cũng ảnh hưởng đến văn hóa ứng xử của họ Bên cạnh đó, sự phát triển của khoa học kỹ thuật và quản lý góp phần không nhỏ vào việc cải thiện và nâng cao trải nghiệm tiêu dùng.
Nhận thức của nhà quản trị đóng vai trò quan trọng trong quản trị rủi ro, ảnh hưởng trực tiếp đến thành công của các hoạt động này Khi nhà quản trị có nhận thức đúng đắn, quản trị rủi ro sẽ đạt hiệu quả cao hơn; ngược lại, thiếu nhận thức có thể dẫn đến những kết quả không như mong đợi.
- Trình độ, kiến thức kỹ năng kinh nghiệm của những người thực hiện công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp.
Thái độ của người thực hiện quản trị rủi ro trong doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả của hoạt động này Sự sơ suất, bất cẩn và thiếu trách nhiệm có thể dẫn đến nhiều rủi ro trong kinh doanh, ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển của công ty.
- Việc áp dụng công nghệ thông tin, ứng dụng công nghệ vào thu thập và xử lý thông tin trong công tác quản trị rủi ro của công ty.
CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI
RO CỦA CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ CÔNG NGHỆ THUẬN PHƯƠNG
Khái quát về công ty
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương, được thành lập vào ngày 4 tháng 6 năm 2009, chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn công nghệ thông tin, tổ chức hội chợ triển lãm và buôn bán máy móc thiết bị, với tên gọi ngắn gọn là “công ty Thuận Phương”.
Tên công ty: công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương. Địa chỉ: Số 58, tổ 11, thị trấn Sóc Sơn - Sóc Sơn – Hà Nội – Việt Nam Điện thoại: (04) 22670733, 23488863
Email : toan.trinhba@gmail.com
Dù chỉ mới hoạt động trong 4 năm, công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương đã có những bước tiến vượt bậc, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và xây dựng uy tín với khách hàng Trong giai đoạn đầu, công ty đã phải đối mặt với nhiều thách thức do nền kinh tế Việt Nam chuyển mình từ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa.
Công ty đã vượt qua những khó khăn do sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường nhờ vào sự năng động của ban lãnh đạo Sự gắn bó chặt chẽ giữa lãnh đạo và công nhân viên đã giúp công ty cùng nhau vượt qua thử thách, phát triển mạnh mẽ và vững vàng hơn trong môi trường kinh doanh đầy thách thức.
Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương, với khẩu hiệu “chữ tín” là sức mạnh, đang nỗ lực vượt qua những thách thức trong nền kinh tế thị trường Công ty không chỉ duy trì vị thế trên thị trường trong nước mà còn tích cực mở rộng ra thị trường quốc tế.
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty
- Chức năng : Tổ chức bán hàng, tổ chức các dịch vụ sau bán hàng, tổ chức các dịch vụ hội chợ triển lãm.
Nhiệm vụ chính bao gồm bán hàng, tư vấn và giải quyết các thắc mắc cũng như khiếu nại của khách hàng Ngoài ra, công việc còn liên quan đến việc thực hiện các hoạt động hậu mãi và phân tích dữ liệu về tình hình thị trường cũng như đối thủ cạnh tranh.
2.1.3 Bộ máy tổ chức của công ty
Công ty áp dụng mô hình quản lý trực tuyến chức năng, với Giám đốc là người đứng đầu và chịu trách nhiệm điều hành hoạt động Bên cạnh Giám đốc, có một Phó Giám đốc và các phòng ban chức năng, mỗi phòng ban thực hiện nhiệm vụ riêng và hỗ trợ Giám đốc trong công việc quản lý.
Biểu thị mối quan hệ phối hợp.
Biểu thị mối quan hệ chỉ đạo.
Bộ máy tổ chức của công ty bao gồm Phòng Kinh doanh, nơi thực hiện các hoạt động marketing, nghiên cứu thị trường và lựa chọn sản phẩm chủ lực Phòng này cũng thúc đẩy hoạt động xúc tiến thương mại, thực hiện liên doanh, và chủ động giao dịch, đàm phán cả trong và ngoài nước Ngoài ra, phòng còn đảm nhiệm công tác tuyển dụng, đào tạo và quản lý nguồn nhân lực cho công ty.
Phòng kỹ thuật Phòng sản xuất, thiết kế Phòng KD
Phòng nhân sự, phòng kế toán, phòng kỹ thuật và phòng sản xuất, thiết kế là những bộ phận quan trọng trong công ty Phòng kế toán tổ chức và quản lý toàn bộ hoạt động tài chính, thực hiện báo cáo tài chính và lưu trữ chứng từ theo quy định Phòng kỹ thuật sáng tạo và hiện thực hóa ý tưởng, bảo trì máy móc phục vụ sản xuất, cung cấp thông tin sản phẩm chính xác Phòng sản xuất, thiết kế tham gia nghiên cứu và phát triển, tổ chức sắp xếp hàng hóa trưng bày phù hợp với từng loại sản phẩm tại công ty và các sự kiện triển lãm.
Chúng tôi chuyên cung cấp máy móc và thiết bị phục vụ cho hoạt động bán hàng và chuẩn bị dịch vụ triển lãm theo yêu cầu của khách hàng Đồng thời, chúng tôi thực hiện các hoạt động sản xuất dựa trên kế hoạch đã được đề ra.
2.1.4 Ngành nghề kinh doanh của công ty
Chúng tôi chuyên cung cấp máy móc công nghệ thông tin và tổ chức các hoạt động giới thiệu, xúc tiến thương mại Ngoài ra, chúng tôi còn tổ chức hội chợ triển lãm thương mại, hội nghị, hội thảo và các sự kiện khác nhằm thúc đẩy kết nối và phát triển kinh doanh.
2 Bán buôn máy móc thiết bị tin học và thiết bị vật tư phục vụ cho việc tổ chức hội chợ triển lãm.
3 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh, dàn dựng gian hàng triển lãm.
4 Dịch vụ quảng cáo, in ấn
5 Tư vấn, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực phần mềm tin học.
Phân tích, đánh giá rủi ro và thực trạng hoạt động quản trị rủi ro tại công
2.2.1 Các rủi ro thường gặp trong trong tư vấn và kinh doanh, tư vấn công nghệ, nhận dạng, dự báo rủi ro ở Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương
Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương bắt đầu thực hiện kế hoạch năm 2009 trong bối cảnh thế giới đang đối mặt với nhiều thách thức nghiêm trọng.
Cuộc khủng hoảng giá nhiên liệu và lương thực toàn cầu, cùng với các yếu tố nội địa, đã làm gia tăng lạm phát và nhập siêu, gây ra nhiều khó khăn cho sản xuất, kinh doanh và đời sống của người dân.
Cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế toàn cầu bắt nguồn từ Mỹ đã nhanh chóng ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực như sản xuất, thương mại, đầu tư, du lịch, tài chính, tiền tệ, lao động và việc làm, đồng thời lan rộng sang các khu vực và quốc gia khác, trong đó có Việt Nam.
Kinh tế Việt Nam năm 2009 đối mặt với nhiều thách thức do tình hình không thuận lợi cả trong và ngoài nước, với các yếu kém nội tại ngày càng bộc lộ Lạm phát cao và suy giảm kinh tế từ cuối năm 2008 đã tạo ra áp lực lớn lên các cân đối vĩ mô chưa ổn định Sức cạnh tranh của nền kinh tế và doanh nghiệp ở mức thấp, khiến nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn, cầu tiêu thụ giảm, thiếu vốn, và thị trường xuất khẩu bị thu hẹp Hệ thống tài chính gặp rủi ro, các thị trường tài chính, chứng khoán và bất động sản tiếp tục trầm lắng, dẫn đến tình trạng mất việc làm và sụt giảm thu nhập của người lao động, đặc biệt là người nghèo và người làm công ăn lương Chất lượng nguồn nhân lực thấp và thiếu lao động tay nghề cao, cùng với hạ tầng kinh tế chưa đáp ứng yêu cầu phát triển, đặc biệt là hệ thống cảng biển và đường bộ, đã ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng điều hành kinh tế và duy trì tăng trưởng bền vững trong năm 2009.
Nghiên cứu chỉ ra rằng Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương đang đối mặt với nhiều rủi ro, bao gồm rủi ro kinh tế tài chính, rủi ro pháp lý, rủi ro nội bộ và rủi ro ngành nghề.
T Các Loại Rủi Ro Đã gặp
4 Rủi ro tranh chấp, kiện tụng o x
7 Rủi ro do đạo đức KD của đối tác x o
10 Rủi ro thiếu thông tin x x
11 Rủi ro do thiếu năng lực x x
Bảng 1 trình bày những rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động kinh doanh Đánh giá mức độ thiệt hại của các rủi ro này là rất quan trọng đối với Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương.
1 Nhóm rủi ro kinh tế tài chính:
Các rủi ro tài chính mà Thuận Phương phải đối mặt bao gồm rủi ro tỷ giá hối đoái, rủi ro lãi suất và rủi ro giá cả Trong đó, rủi ro tỷ giá hối đoái thay đổi là một trong những thách thức lớn, có khả năng tái diễn thường xuyên và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương chuyên hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, cung cấp các thiết bị tin học như máy tính và máy in, chủ yếu nhập khẩu từ Mỹ, EU và Trung Quốc Khi công ty gặp khó khăn về ngoại tệ dự trữ cho việc nhập khẩu máy móc, họ thường phải mua ngoại tệ với giá cao hoặc vay từ ngân hàng Các loại tiền tệ thường sử dụng để thanh toán bao gồm USD, EUR và JPY, tất cả đều có tỷ giá thả nổi và biến động liên tục.
Công ty dự trữ có hạn nên khi xảy ra biến động sẽ có nguy cơ rủi ro cho công ty.
Năm 2009, Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương đã vay ngân hàng USD với tỷ giá 15.375 VNĐ/USD để nhập linh kiện máy móc và thiết bị Tuy nhiên, đến thời hạn thanh toán vào năm 2011, tỷ giá USD đã tăng lên 15.765 VNĐ/USD, khiến công ty không chỉ phải trả lãi mà còn phải chi thêm 390 VNĐ cho mỗi USD vay.
Biến động tỉ giá VND/USD đang trở thành một trong những nguồn rủi ro chính đối với các công ty, đặc biệt khi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam công bố mở rộng biên độ tỉ giá lên 0,5% Sự linh hoạt trong tỉ giá trong tương lai có thể dẫn đến bất ổn, ảnh hưởng không chỉ đến Thuận Phương mà còn nhiều doanh nghiệp khác Bên cạnh đó, rủi ro lãi suất cũng là một yếu tố cần được chú ý trong bối cảnh này.
Trong những năm gần đây, chính sách lãi suất tại Việt Nam đã trải qua nhiều biến động, khiến các công ty gặp khó khăn trong việc tiếp cận nguồn vốn vay từ ngân hàng Ngày 11/6/2008, NHNN đã tăng lãi suất cơ bản từ 12% lên 14%, dẫn đến lãi suất cho vay của ngân hàng đối với các công ty cao tới 18% - 21%/năm Điều này không chỉ làm tăng chi phí vay vốn mà còn gây khó khăn trong việc tiếp cận nguồn tài chính, dẫn đến rủi ro và gián đoạn trong hoạt động kinh doanh, ảnh hưởng đến tiến độ và hiệu quả kinh doanh Sau nhiều lần điều chỉnh, vào ngày 20/11/2008, NHNN đã hạ lãi suất cơ bản xuống 11%, kéo theo lãi suất cho vay giảm từ 18% xuống 16.5%, khiến các công ty vay trước đó không lường trước được sự thay đổi này.
Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương thường xuyên đối mặt với rủi ro cạnh tranh giá từ các đối thủ trong nước và quốc tế Giá chào hàng của các công ty lớn thường thấp hơn, dẫn đến việc giá thị trường giảm và ảnh hưởng trực tiếp đến hợp đồng cũng như doanh số của công ty Biến động giá thị trường gây ra rủi ro, khi giá tăng so với thời điểm ký hợp đồng, công ty sẽ mất lợi nhuận cơ hội, trong khi giá giảm lại khiến công ty chịu thiệt hại do chi phí sản xuất không thay đổi.
Sự biến động giá linh kiện và phụ kiện là một rủi ro tiềm ẩn cho công ty, đặc biệt khi công ty chủ yếu nhập khẩu từ Trung Quốc Giá cả thường xuyên thay đổi và phụ thuộc vào nhu cầu thị trường trong nước, đặc biệt là vào giữa năm khi giá linh kiện máy móc tăng cao Điều này buộc công ty phải đối mặt với rủi ro tài chính khi thực hiện đơn hàng, do phải mua linh kiện với giá cao, ảnh hưởng đến lợi nhuận.
Công ty không lường trước rủi ro nên bị giảm lợi nhuận.
2 Nhóm rủi ro pháp lý Rủi ro pháp lý là những sự kiện pháp lý xảy ra bất ngờ gây ra những thiệt hại về vật chất và phi vật chất cho các công ty Môi trường pháp lý ổn định là một trong những cơ sở quan trọng giúp công ty ổn định, yên tâm phát triển kinh doanh.
Đánh giá công tác quản trị rủi ro, các công cụ và biện pháp quản trị rủi ro ở Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương
2.3.1 Kết quả phân tích các dữ liệu thứ cấp
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty qua 3 năm (2009-2010-
2011 ) với thực trạng quản trị rủi ro tại công ty hiện nay:
STT Chỉ Tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
4 LN gộp về BH và CCDV 5.440.096.882 3.062.855.525 3.609.223.027
5 DT về hoạt động tài chính 3.336.036 2.759.108 3.998.981
7 CP quản lý doanh nghiệp 5.184.084.756 2.993.244.033 3.307.848.877
13 Chi phí thuế TNDN hiện hành 10.057.839 28.614.569 34.497.730
Bảng 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm (2009 – 2011)
Trong giai đoạn 2009 đến 2011, hoạt động kinh doanh của công ty gặp khó khăn, với lợi nhuận sau thuế giảm từ 174.169.490 xuống 85.843.708 vào năm 2010, nhưng sau đó phục hồi lên 103.493.189 vào năm 2011 Doanh thu cũng giảm xuống 7.353.731.665 trong năm 2010, nhưng đã tăng mạnh lên 18.879.520.192 vào năm 2011 Sự phục hồi này cho thấy công ty đã thực hiện các biện pháp quản trị hiệu quả để giảm thiểu tác động của khủng hoảng kinh tế, nhờ vào nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên Lợi nhuận sau thuế năm 2010 giảm, nhưng năm 2011 lại tăng trưởng nhanh chóng nhờ vào các chiến lược cải tiến.
Trong giai đoạn này cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu đã diễn ra (2008 –
Cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu năm 2009 đã tác động mạnh mẽ đến mọi nền kinh tế, trong đó có Việt Nam Các doanh nghiệp trên toàn thế giới phải đối mặt với nhiều thách thức, và việc duy trì sản xuất trong bối cảnh khó khăn này đã là một nỗ lực lớn, chưa kể đến việc đạt được lợi nhuận.
Công ty chưa nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng của cuộc khủng hoảng hiện tại, đồng thời cũng chưa chú trọng đến quản lý nhân sự, chi tiêu và tài chính Để phát triển bền vững, công ty cần áp dụng những phương pháp quản lý hiệu quả hơn.
2.3.2 Đánh giá công tác quản trị rủi ro tại công ty
Qua nghiên cứu về công tác quản trị rủi ro, có thể thấy rằng công ty đã có những cải tiến đáng kể trong hoạt động này so với trước đây.
Hoạt động kinh doanh buôn bán đã bắt đầu từ năm 2009, tuy nhiên công tác quản trị rủi ro chỉ được triển khai chủ động trong 1 - 2 năm gần đây.
- Công ty và các thành viên trực thuộc đã có ý thức tiếp cận, quan tâm và chủ động triển khai quản trị rủi ro với mức độ khác nhau.
Hoạt động quản trị rủi ro đã giúp công ty giảm thiểu thiệt hại và tổn thất trong kinh doanh, đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh một cách hiệu quả.
Mặc dù hoạt động quản trị rủi ro đang diễn ra, nhưng hiệu quả của nó vẫn chưa cao và chưa được chú trọng phát triển đúng mức Điều này chủ yếu là do một số hạn chế tồn tại trong quá trình thực hiện.
- Công ty còn thiếu hiểu biết và chưa đánh giá được tầm quan trọng của công tác quản trị rủi ro.
Thay vì quản lý rủi ro một cách hiệu quả, nhiều công ty thường chọn cách né tránh rủi ro, điều này không chỉ dẫn đến những rủi ro khác mà còn có thể khiến họ mất đi những cơ hội kinh doanh quý giá.
Công ty cùng các bộ phận duy trì sự bí mật về tình hình tài chính và hoạt động kinh doanh, do đó chưa thông báo công khai cho nhân viên về những rủi ro có thể phát sinh và tái diễn trong tương lai.
Bộ máy quản trị rủi ro hiện nay còn yếu và mỏng, dẫn đến việc công tác quản trị rủi ro (QTRR) chưa được thực hiện thường xuyên và triệt để Việc đầu tư cho QTRR, bao gồm nhân lực và tài chính, chưa được chú trọng đúng mức Hơn nữa, các công cụ QTRR tiên tiến và sự hỗ trợ từ các tổ chức chuyên nghiệp vẫn chưa được khai thác hiệu quả.
Các công cụ và biện pháp quản trị rủi ro tại công ty
Hoạt động quản trị rủi ro tại Công ty TNHH tư vấn và công nghệ Thuận Phương, cũng như ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVN), đang ở giai đoạn đầu triển khai Mặc dù công ty đã có bộ phận phụ trách quản trị rủi ro, nhưng chưa chuyên môn hóa và hiệu quả còn thấp Hiện tại, công ty chưa tập trung sâu và đầu tư đúng mức cho quản trị rủi ro, chủ yếu tập trung vào lĩnh vực tài chính kế toán Nhân sự phụ trách quản trị rủi ro cũng đồng thời đảm nhiệm các công việc chuyên môn liên quan đến tài chính và kế toán.
* Công ty thường QTRR theo các nội dung:
- Nhận dạng, phân tích và đo lường rủi ro
- Kiểm soát và ngăn ngừa rủi ro
Tài trợ rủi ro khi rủi ro xảy ra là một yếu tố quan trọng trong quản lý doanh nghiệp Tuy nhiên, không phải lúc nào công ty cũng thực hiện đầy đủ các biện pháp cần thiết, và các phương pháp áp dụng cũng không theo một quy tắc chung nào.
Nhận dạng rủi ro trong kinh doanh xuất khẩu chủ yếu phụ thuộc vào kinh nghiệm của nhà lãnh đạo và nhân viên chuyên môn Khi công ty mở rộng thị trường và gia tăng doanh thu, việc sử dụng dịch vụ pháp lý và tư vấn từ các công ty luật trở nên phổ biến Tuy nhiên, rủi ro trong lĩnh vực này rất đa dạng và khó lường, do đó việc nhận diện đầy đủ các rủi ro yêu cầu phải có sự điều tra và phân tích kịp thời để đưa ra kết quả chính xác.
Đo lường rủi ro là một quá trình thường xuyên, tập trung vào các rủi ro phổ biến Phương pháp đo lường này bao gồm cả định lượng và định tính, dựa trên kinh nghiệm của các chuyên gia trong lĩnh vực.
Kiểm soát và ngăn ngừa rủi ro là quá trình quan trọng nhằm giảm thiểu những nguy cơ tiềm ẩn trong kinh doanh Một trong những biện pháp hiệu quả là tránh các hợp đồng có khả năng gặp rủi ro do sự thay đổi của chính sách pháp luật Việc này giúp bảo vệ doanh nghiệp khỏi những tác động tiêu cực và duy trì sự ổn định trong hoạt động.
