Hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty khoá Việt Tiệp.DOC

Hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty khoá Việt Tiệp.DOC

Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻTaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phíLỜI MỞ ĐẦUĐất nước ta đang trên con đường đổi mới và phát triển, nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước. Mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đều phải thỏa mãn nhu cầu của thị trường nhằm mục đích thu lợi nhuận: Kinh doanh trong cơ chế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải rất năng động và nhạy bén, điều này quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trên thị trường. Chính vì thế vấn đề đặt ra cấp bách đối với các doanh nghiệp là sản xuất ra nhiều loại sản phẩm với chất lượng cao, mẫu mã đẹp và tìm thị trường tiêu thụ.Vậy trước hết các doanh nghiệp phải nhận thức được tầm quan trọng của khâu tiêu thụ sản phẩm, là khâu quyết định hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Có tiêu thụ được sản phẩm thì doanh nghiệp mới thu hồi vốn để tổ chức thực hiện việc tái sản xuất giản đơn và tái sản xuất mở rộng, nhằm bù đắp những chi phí đã bỏ ra và tích lũy. Xuất phát từ những điều trên , em chọn đề tài “Hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty khoá Việt Tiệp . Thực trạng và giải pháp”Nội dung của chuyên đề được kết cấu thành ba phần :Phần thứ nhất : Một số vấn đề lí luận.Phần thứ hai : Thực trạng và giải pháp tiêu thụ sản phẩm của công ty.Phần thứ ba : Một số giải pháp để tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm http://tailieutonghop.com1 Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻTaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phíEm xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của Th.S Trần Thăng Long và ban lãnh đạo công ty khoá Việt Tiệp đặc biệt là cán bộ công nhân viên phòng tiêu thụ đã giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này .Mặc dù đã có nhiều cố gắng để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này, nhưng với trình độ có hạn nên chuyên đề không tránh khỏi sai sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp chân thành của thầy cô và bạn bè để chuyên đề tốt nghiệp được hoàn thiện. http://tailieutonghop.com2 Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻTaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phíMục lụcPHẦN I:LÍ LUẬNI. Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm 1.Khái niệm về tiêu thụ 2.Vai trò của tiêu thụ đối với hoạt động sản xuất kinh doanh nói chungII.Tiêu thụ sản phẩm khoá1.Nội dung tiêu thụ sản phẩm khoá 2.Nguyên tăc trong tiêu thụ sản phẩm của công tyIII.Các nhân tố ảnh hưởng tới quá trình tiêu thụ sản phẩm của công tyA.Môi trường bên trong1.Môi trường nhân khẩu 2.Môi trường kinh tế http://tailieutonghop.com3 Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻTaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí3.Môi trường cạnh tranh4.Môi trường công nghệ , kĩ thuật5.Môi trường văn hoá xã hộiPHẦN II: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KHOÁ VIỆT TIỆPI.Khái quát về công ty khoá việt tiệp1.Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của công ty2.Tổ chức bộ máy của công ty2.1Ban giám đốc 2.2Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban3.Lao dộng của công ty3.1 Cơ cấu lao động của công ty3.2 Phương hướng giải quyết lao dộng của công ty4.Các tham số MarketingII. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm cuả công ty trong nền kinh tế thị trường1.Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty1.1Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong một số năm1.2.Hoạt động phân phối2.Đánh giá nhận xét chung2.1 Thuận lợi2.2 Khó khăn2.3 Nguyên nhân tồn tạiPHẦN III:BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.Chiến lược kinh doanh trong thời gian tới2.Giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm2.1Tăng cường công tác nghiên cứu và dự báo nhu cầu 2.2Không ngừng nâng cao chất lượng và cải tiến mẫu mã sản phẩm 2.3Tăng cường công tác quảng cáo quảng bá thương hiệu2.4Tăng cường phát triển mạng lưới tiêu thụ sản phẩm2.5Tăng cường công tác quản lí chi phí nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty2.6 Thực hiện phân tích hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty3.Một số kiến nghị http://tailieutonghop.com4 Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻTaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí3.1Kiến nghị với ubndtp hà nộivà Sở Công Nghiệp Hà Nội3.2 Kiến nghị với công tyKẾT LUẬN http://tailieutonghop.com5 Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻTaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phíPHẦN II. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm. 1. Khái niệm về tiêu thụ. Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm là thực hiện mục đích của sản xuất hàng hoá, là đưa sản phẩm từ nơi sản xuất tới nơi tiêu dùng. Nó là khâu lưu thông hàng hoá, là cầu nối trung gian giữa một bên là sản xuất và phân phối và một bên là tiêu dùng. Thích ứng với mỗi cơ chế quản lí, công tác tiêu thụ sản phẩm được quản lí bằng các hình thức khác nhau. Trong nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung, nhà nước quản lí kinh tế chủ yếu bằng mệnh lệnh. Các cơ quan hành chính kinh tế can thiệp sâu vào nghiệp vụ sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp nhưng lại không chịu trách nhiệm về các quyết định của mình. Các vấn đề của sản xuất như : Sản xuất cái gì ? Bằng cách nào ? Cho ai ? Đều do nhà nước quy định thì tiêu thụ sản phẩm chỉ là việc tổ chức bán hàng hoá sản xuất ra theo kế hoach và giá cả được ấn định từ trước. Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp phải tự mình quyết định ba vấn đề quan trọng của sản xuất nên việc tiêu thụ sản phẩm cần được hiểu theo cả nghĩa rộng và cả nghĩa hẹp. Theo nghĩa rộng, tiêu thụ sản phẩm là một quá trình http://tailieutonghop.com6 Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻTaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phíkinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, đặt hàng và tổ chức sản xuất đến việc tổ chức các nghiệp vụ tiêu thụ, xúc tiến bán hàng… nhằm mục đích đạt hiệu quả cao nhất. Theo nghĩa hẹp, tiêu thụ hàng hoá, lao vụ, dịch vụ là việc chuyển dịch quyền sở hữu sản phẩm hàng hoá, lao vụ, dịch vụ đã thực hiện cho khách hàng đồng thời thu được tiền hàng hoá hoặc được quyền thu tiền bán hàng. 2. Vai trò của tiêu thụ đối với hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung. Tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng, quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Khi sản phẩm của doanh nghiệp được tiêu thụ, tức là nó đã được người tiêu dùng chấp nhận. Sức tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp thể hiện ở mức bán ra, uy tín của doanh nghiệp, chất lượng của sản phẩm, sự thích ứng với nhu cầu của người tiêu dùng và sự hoàn thiện của các hoạt động dịch vụ. Nói cách khác tiêu thụ sản phẩm phản ánh đầy đủ điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm là căn cứ để lập ra kế hoạch sản xuất cái gì, sản xuất với khối lượng bao nhiêu, chất lượng như thế nào. Nếu không căn cứ vào sức tiêu thụ trên thị trường mà sản xuất ồ ạt, không tính đến khả năng tiêu thụ sẽ dẫn đến tình trạng ế thừa, tồn đọng sản phẩm, gây ra sự đình trệ trong sản xuất kinh doanh, dẫn đến nguy cơ phá sản. Ngoài ra tiêu thụ sản phẩm quyết định khâu cung ứng đầu vào thông qua sản xuất. http://tailieutonghop.com7 Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻTaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí Hoạt động tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa quyết định đối với các hoạt động nghiệp vụ khác của doanh nghiệp như : Nghiên cứu thị trường, đầu tư mua sắm trang thiết bị, tài sản, tổ chức sản xuất, tổ chức lưu thông, dịch vụ… Nếu không tiêu thụ được sản phẩm thì không thể thực hiện được quá trình tái sản xuất, bởi vì doanh nghiệp sẽ không có vốn để thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh kể trên. Tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp thu hồi được vốn, bù đắp chi phí và có lãi. Nó giúp cho doanh nghiệp có các nguồn lực cần thiết để thực hiện quá trình tái sản xuất tiếp theo, công tác tiêu thụ được tổ chức tốt sẽ là động lực thúc đẩy sản xuất và là yếu tố tăng nhanh vòng quay của vốn. Bởi vậy tiêu thụ sản phẩm càng được tiến hành tốt bao nhiêu thì chu kỳ sản xuất kình doanh càng ngắn bấy nhiêu, vòng quay vốn càng nhanh, hiệu quả sử dụng vốn càng cao. Lợi nhuận là mục đích quan trọng nhất trong toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh. Lợi nhuận là nguồn bổ xung các quỹ của doanh nghiệp trên cơ sở đó các doanh nghiệp có điều kiện đầu tư máy móc, thiết bị, xây dựng mới từng bước mở rộng và phát triển quy mô của doanh nghiệp. Lợi nhuận còn để kích thích vật chất khuyến khích người lao động, điều hoà lợi ích chung và lợi ích riêng, khai thác sử dụng các tiềm năng của doanh nghiệp một cách triệt để. Như vậy để có lời nhuận cao ngoài các biện pháp giảm chi phí sản xuất doanh nghiệp còn phải đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm, tăng khối lượng hàng hoá luân chuyển, tăng doanh thu bán hàng. Tốc độ tiêu thụ sản phẩm càng cao thì thời gian sản phẩm nằm trong khâu lưu thông càng giảm điều đó có nghĩa là sẽ giảm được chi phí lưu thông, giảm chi phí luân chuyển, tồn kho, bảo http://tailieutonghop.com8 Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻTaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phíquản, hao hụt, mất mát vv… Tạo điều kiện cho doanh nghiệp hạ giá thành sản phẩm và giá bán, tăng sức cạnh tranh và đảm bảo mức lợi nhuận dự kiến.II. Tiêu thụ sản phẩm khoá.1. Nội dung tiêu thụ sản phẩm khoá.Quá trình tiêu thụ sản phẩm bao gồm : Nghiên cứu thị trường là việc phân tích về lượng và chất của cung và cầu hàng hoá. Mục tiêu của nghiên cứu thị trường là để có những thông tin cần thiết phục vụ cho các quá trình xây dựng kế hoạch về tiêu thụ sản phẩm. Nghiên cứu thị trường có ý nghĩa quan trọng, vì đây là cơ sở để xác định khối lượng bàn, giá bán, mạng lưới và hiệu quả của công tác tiêu thụ và các quyết định khác trong tiêu thụ sản phẩm. Lập kế hoạch tiêu thụ là việc lập các kế hoạch nhằm triển khai các hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Các kế hoạch này được lập trên cơ sở kết quả nghiên cứu thị trường. Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là cơ sở để phối hợp và tổ chức thực hiện các hoạt động tiêu thụ sản phẩm trên thị trường. Phối hợp và tổ chức thực hiện các kế hoạch trên thị trường bao gồm việc quản lí hệ thống kênh phân phối, quản lí dự trữ và hoàn thiện sản phẩm, quản lí hệ thống bán hàng, tổ chức bán hàng và cung cấp dịch vụ. Quảng cáo và khuyến khích bán hàng. Mục đích của quảng cáo là tạo điều kiện để các cá nhân và tập thể người tiêu dùng thuận tiện mua sản phẩm của doanh nghiệp. Vì thế những thông tin trong quảng cáo là nhằm bán được hàng.Chất lượng và mẫu mã sản phẩm, quyết định giá, tổ chức bán hàng.2. Nguyên tắc trong tiêu thụ sản phẩm của công ty khoá. http://tailieutonghop.com9 Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻTaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí Những nguyên tắc cơ bản trong tiêu thụ sản phẩm khoá là đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm, bảo đảm tính liên tục trong quá trình tiêu thụ sản phẩm, tiết kiệm và nâng cao trách nhiệm của các bên trong quan hệ thương mại.III.Các nhân tố ảnh hưởng tới quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty1. Môi trường nhân khẩu: Hiện nay nước ta được xem là nước có dân số lớn với số lượng hơn tám mươi triệu người, tỷ lệ gia tăng tự nhiên khá cao, hàng năm tiêu dùng một khối lượng lớn sản phẩm xã hội. Đây là một thị trường rộng lớn hứa hẹn nhiều tiềm năng cho hoạt động sản xuất kinh nói chung. Người tiêu dùng ngày càng lựa chọn và mua hàng hoá rất kỹ càng, họ có kiến thức, hiểu biết thực tế cao, ít bị đánh lừa bởi các thông điệp quảng cáo, mẫu mã , kiểu dáng chất lượng sản phẩm vv . Họ yêu cầu các sản phẩm cung ứng phải có chất lượng tốt , mẫu mã đa dạng, thường xuyên đổi mới và giá cả có thể chấp nhận được. Vì vậy các nhà hoạt động thị trường cần phải đưa ra các biện pháp quản lí phù hựp hơn nhằm tăng cường khả năng tiêu thụ sản phẩm.2. Môi trường kinh tế .Sức mua trong nền kinh tế phụ thuộc vào thu nhập hiện có, giá cả, lượng tiền tiết kiệm và khả năng có thể vay tiền. Để tiêu thụ được sản phẩm thì thị trường cần có nhu cầu về sản phẩm đó, nhưng nhu cầu thì chưa đủ mà phải đi http://tailieutonghop.com10 [...]... miễn phí II Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty trong nền kinh tế thị trường Đánh giá nhận định chung: Công ty Khoá Việt tiệp là daonh nhgiệp sản xuất khoá lớn nhất hiện đại nhất cảu việt nam Năng lực sản xuất hiện nay dạt 10 triệu sản phẩm /năm Công ty khoá Việt Tiệp hoạt dộng có hiệu quả, sản xuất không đáp ứng nhu cầu tiêu dùng đầu năm 2006 sản phẩm sản xuất ra không đáp ứng nhu cầu tiêu dùng... Q5 Thành Phố Hồ Chí Minh 2 Sơ đồ tổ chức công ty Cũng như nhiều doanh nghiệp khác công ty khoá Việt Tiệp là một doanh nghiệp tiêu biểu của Sở công nghiệp Hà nội Để công ty hoạt động tiêu thụ sản phẩm phát triển tốt thì điều quyết định trước tiên là bộ máy của công ty phải hoạt động thật tốt, điều hành công ty một cách toàn diện và có hiệu quả ở công ty khoá Việt Tiệp, bộ máy quản lý bao gồm: Ban giám... tuyến miễn phí PHẦN II: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KHOÁ VIỆT TIỆP I.khái quát về công ty khoá Việt tiệp 1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của công ty khoá Việt Tiệp Công ty khóa Việt Tiệp, tên giao dịch quốc tế: Viet Tiep Lock Company ( VITILOCO ), trụ sở giao dịch: Khối 6 - Thị trấn Đông Anh – Hà Nội, là một trong các công ty của Sở Công Nghiệp Hà Nội nói riêng , của... hàng trực tiếp: công ty có của hàng giới thiệu và bán sản phẩm tại công ty Nếu mua sản phẩm tai công ty ,khách hàng được tư vấn miễn phí về cách sử dụng các sản phẩm ,nếu sản phẩm có hỏng hóc thì có thể đổi lại hoặc đựoc nhân viên bán hàng sửa lại e Quan hệ công chúng Công ty không chỉ quan hệ tốt với khách hàng mà còn được đông đảo quần chúng quan tâm, công ty tham gia các hoạt động công ích, từ thiện... tiêu thụ sản phẩm Tổ chức mạng lưới tiêu thụ trong cả nước và xuất khẩu làm công tác quảng cáo, maketing, giới thiệu sản phẩm Tìm thị trường tiêu thụ dịch vụ bảo hành sau bán hàng Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, tổ chức hội nghị khách hàng, ký kết các hợp đồng tiêu thụ sản phẩm cho Công ty Kết hợp với phòng kế hoạch, phòng vật tư,lập kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm dựa trên việc nghiên cứu nhu... thị trường Ngay từ đầu năng công ty đã bắt tay vào sản xuất Khả năng tiêu thụ tốt, tốc độ tăng trưởng doanh thu đạt 5-10%, mạng lưới tiêu thụ ngày càng mở rộng, khoá Việt Tiệp được người tiêu dùng đánh giá cao, khả năng cạnh tranh tốt so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường 1 Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm tại Công ty a Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong một số năm gần đây... nhiều doanh nghiệp khác Công ty khóa Việt Tiệp đã gặp không ít khó khăn, đặc biệt là vốn sản xuất, máy móc thiết bị lạc hậu Tuy vậy nhờ nỗ lực của Ban lãnh đạo Công ty, bằng việc nghiên cứu, tìm tòi thị trường, nhu cầu khách hàng cũng như các biện pháp tiêu thụ sản phẩm phù hợp Công ty đã tìm được chỗ đứng trên thị trường Sản phẩm của công ty đã có mặt trên toàn quốc Công ty làm ăn có lãi, thực hiện... CN971, CN974, CN982, CN92, CN86, khoá Clemon… với những ưu điểm nổi bật so với khoá Trung Quốc Sản phẩm khoá Việt Tiệp rất đa dạng về chủng loại và mẫu mã Từ các loại khoá đồng đến các loại khoá gang ,từ các loaị khoá cửa ,khoá tủ ,khoá xe đạp ,khoá xe máy,các loại chốt cửa ,clemon….Nhiều hãng xe máy đều sử dụng khoá Việt Tiệp như :khoá xe Jupiter,Future,Wave.Viva,Dream… Khoá Việt Tiệp có chất lượng rất... Các loại khoá Việt Tiệp được tặng thưởng nhiều danh hiệu cao quý về chất lượng, được người tiêu dùng trong và ngoài nước rất mến mộ .Khoá Việt Tiệp được người tiêu dùng bình chọn Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao Năm năm liền từ năm 1997-2001 được bộ khoa học công và môi trường trao tặng giải vàng về chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn Việt Nam .Sản phẩm được bình chọn trong tốp 20 sản phẩm được người tiêu dùng... quân là 5-10% Quy mô sản xuất của công ty ngày càng mở rộng Từ kết quả này cũng có thể thấy rằng hoạt động kinh doanh của công ty ngày càng phát triển * Nguyên nhân đạt được kết quả trên Thành công này là do công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9002 do tổ chức NAUY cung cấp Đây là một thuận lợi cho sự phát triển của công ty sau này, sản phẩm của công ty sẽ tăng được uy tín . khoá1 .Nội dung tiêu thụ sản phẩm khoá 2.Nguyên tăc trong tiêu thụ sản phẩm của công tyIII.Các nhân tố ảnh hưởng tới quá trình tiêu thụ sản phẩm của công tyA.Môi. niệm về tiêu thụ sản phẩm. .........1.Khái niệm về tiêu thụ 2.Vai trò của tiêu thụ đối với hoạt động sản xuất kinh doanh nói chungII .Tiêu thụ sản phẩm khoá1 .Nội