Nâng cao sử dụng nguồn nhân lực tại công ty đầu tư và phát triển nhà HN số 52

Trong trình học tập rèn luyện khoa Quản Trị Kinh Doanh - Trường ĐH Ngoại Thương, chúng em tiếp cận trang bị cho lý luận, học thuyết kinh tế giảng thầy cố vấn đề tài chính, nhân sự, marketing, sản xuất…Tuy nhiên, để khỏi bỡ ngỡ sau trường, nhà trường tạo điều kiện cho chúng em tiếp cận với thực tế, từ kết hợp với lý thuyết học có nhận thức khách quan vấn đề xoay quanh kiến thức quản lý doanh nghiệp Kiến tập hội cho chúng em tiếp cận với thực tế , áp dụng lý thuyết học nhà trường, phát huy ý tưởng mà trình học chưa thực Trong thời gian này, chúng em tiếp cận với tình hình hoạt động doanh nghiệp, quan sát học tập phong cách kinh nghiệm làm việc Điều đặc biệt quan trọng đơí với sinh viên năm thứ Khoảng thời gian thực tập tuần Công ty cổ phần Đầu tư & phát triển nhà Hà Nội số52, giúp đỡ tận tình ban lãnh đạo, anh chị cán công, nhân viên công ty hướng dẫn Thầy Thế Anh, em có điều kiện nắm bắt tổng quát chung tình hình hoạt động cơng ty hồn thành đồ án tốt nghiệp: Nâng cao sử dụng nguồn nhân lực Công ty Đầu tư phát triển nhà HN số 52 Sau em xin trình bày nét tổng quát chung đề lựa chọn 1, Lý chọn đề tài: Trong xã hội lĩnh vực nào, người lao động ln ln đóng vai trò then chốt , định đến tồn phát triển tổ chức việc quan tâm đến người lao động ưu tiên hàng đầu Làm để thu hút, sử dụng , nâng cao tay nghề người lao động nhằm nâng cao hiệu tổ chức? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu hỏi để trả lời cách đủ thực khơng đơn giản, người có nhiều yếu tố tác động, khơng trí lực mà cịn tâm lí, tình cảm bên trong…Để sử dụng hiệu người lao động nhà Quản trị đặc biệt quản trị nhân cần phải nắm bắt yếu tố tác động biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng người lao động Với kiến thức học , hiểu biết xã hội em hy vọng đưa số cách thức nhằm nâng cao sức mạnh nguồn nhân lực doanh nghiệp Việt Nam 2, Mục tiêu nghiên cứu: - Đưa sở lý luận sơ cho đề tài nghiên cứu -Tìm hiểu thực trạng vấn đề công ty ĐT & PT nhà HN số 52 - Những biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty Phương pháp nghiên cứu: - Nghiên cứu lý thuyết qua tài liệu sách báo , nhân lực lĩnh vực tình cảm người - Thơng qua số liệu có cơng ty cấu , bảng lương , tình hình làm việc , thuyên chuyển…và số liệu hiệu sử dụng nguồn lao động như:những kết công ty đạt năm gần đây( tình hình phát triển , doanh thu, lợi nhuận…), suất tăng ( giảm) ,… - Tìm ưu điểm vướng mắc gặp phải cách thức hoạt động biện pháp nhằm nâng cao việc sử dụng lao động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương I : sở lý luận 1, Khái niệm nguồn nhân lực 1.1Khái niệm : Nguồn nhân lực Trong doanh nghiệp thường bao gồm hai nguồn lực : nhân lực , vật lực Trong nguồn nhân lực đóng vai trị chính, định đến thành hay bại tổ chức Nó tài sản quý giá tổ chức Nguồn nhân lực bao gồm tất sức lao động, kỹ năng, chuyên môn người phục vụ cho hoạt động tổ chức khơng có người bên mà người bên ngồi tổ chức Họ góp phần xây dựng phát triển tổ chức đích ngắm tương lai tổ chức 2, Nhân lực: Nhân lực thuật ngữ dùng để lượng kiến thức kĩ chuyên môn lực lượng lao động Nhiều học thuyết kinh tế thời kì đầu coi Nhân lực đơn giản lực lượng lao động, nhân tố sản xuất, coi nguồn lực thay + Sức lao động : bao gồm thể lực trí lực người lao động + Kỹ chuyên môn: Những kiến thức mà người lao đông nắm bắt phục vụ cho hoạt động doanh nghiệp + Khả hịa nhập: khả thích ứng với mơi trường hồn cảnh định + Các mối quan hệ : bao gồm tất mối quan hệ có người lao động nhằm giúp cho công việc tiến triển tốt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3, So sánh nguồn nhân lực nhân lực Từ khái niệm thấy nguồn nhân lực phần bên nhân lực Khái niệm nhân lực rộng lớn việc tổ chức có biết cách chiếm lấy sử dụng mục đích hay khơng nhằm biến chúng thành nguồn nhân lực doanh nghiệp II Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực: 1,Khái niệm :Hiệu sử dụng nguồn nhân lực: Hiệu sử dụng nguồn nhân lực việc tìm lời giải cho tốn nhân lực : kết mà tổ chức mong muốn , tìm cách thực nhằm vận hành người tổ chức cách thống , linh hoạt nhằm đem lại hiểu cao tổ chức đạt mục đích tổ chức cách tốt 2, Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực: 2.1,Kết cao lao động : a,Năng suất lao động : + Khái niệm : Năng suất lao động định nghĩa OECD (Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế- Organization for Economic Cooperation and Development) "tỷ số sản lượng đầu với số lượng đầu vào sử dụng NSLD = sản phẩm đầu ra/số lượng lao động NSLD chịu tác động định bới yếu tố: trình độ trang bị kỹ thuật, quy trình cơng nghệ, trình độ lành nghề nhân viên, khả tổ chức, tài lãnh đạo nhà quản trị bTính sáng tạo cơng việc: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thông qua tiêu chí trực tiếp: Khả hồn thành cơng việc nhanh chóng, hiệu cao , giảm bớt chi phí c, Sự nhiệt tình cơng việc: khả góp sức cơng việc, ý thức làm việc hàng ngày ( thời gian làm, khả tập trung ) d,Những mối quan hệ cá nhân xung quanh 2.2,Tính ổn định hoạt động tổ chức -Bảo đảm trì phát triển tổ chức 2.3, Kết thực mang lại cho toàn tổ chức Thông qua tiêu : + Doanh thu: + Lợi nhuận: 3, Các biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực: Muốn có hiệu việc sử dụng nguồn nhân lực trước tiên tổ chức cần phải có máy quản lý nguồn nhân lực thật hiệu , tiếp sách phù hợp người lao động 3.1,Quản trị nhân lực : 1.1 Khái niệm :quản trị nhân quản trị tài nguyên nhân với việc phân tích cơng việc, tuyển dụng nhân viên, đào tạo nâng cao lực chuyên môn nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động cách tốt để thực mục tiêu tổ chức 3.2 Vai trị: a.Quản lý sách đề sách liên quan đến tài nguyên nhân doanh nghiệp Bộ phận quản trị nhân đóng vai trị chủ yếu việc quản lý sách, nhằm đảm bảo sách Nhà nước qui định đợc thực đầy đủ doanh nghiệp Bộ phận quản trị nhân đề giải sách LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phạm vi doanh nghiệp nhằm thực mục tiêu tổ chức Chính sách nhân thực thông qua việc cố vấn cho người đứng đầu tổ chức việc đề giải vấn đề liên quan đến ngời doanh nghiệp b Tư vấn cho phận nhân doanh nghiệp: Một phận doanh nghiệp có vấn đề cơng nhân bỏ việc, phận có tỷ lệ cơng nhân vắng mặt cao, phận khác có vấn đề thắc mắc chế độ phụ cấp Trong tất vấn đề trên, người phục trách nhân nhân viên phận nhân nắm vững sách nhân Nhà nước doanh nghiệp đảm nhận việc giải vấn đề khó khăn cụ thể tư vấn cho ngời đứng đầu doanh nghiệp giải vấn đề phức tạp Như phận quản trị nhân đóng vai trị tư vấn cho nhà quản trị c Cung cấp dịch vụ: Vai trò cung cấp dịch vụ tuyển dụng, đào tạo phúc lợi cho phận khác quản trị nhân Chẳng hạn quản trị nhân giúp đỡ phận khác việc tuyển mộ trắc nghiệm tuyển chọn nhân viên Do tính chất chuyên mơn hố, nên quản trị nhân thực hay t vấn phần lớn cơng việc nhân có hiệu phận khác đảm nhiệm Thường không phận khác đứng trực tiếp làm chức quản trị nhân sự, phận khác nhờ phân quản trị nhân cung cấp dịch vụ liên quan đến việc quản trị nhân viên Quyết định việc tuyển chọn nhân viên điều kiện chế thị trường phận chuyên môn định, để có đầy đủ thơng tin cho việc định phận dịch vụ quản trị nhân cung cấp Ngồi ra, chương trình đào tạo phận nhân viên đặt kế hoạch tổ chức thờng đợc phận khác tham khảo ý kiến LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bộ phận quản trị nhân quản lý chương trình lương hưu, lương bổng, an tồn lao động Lưu trữ bảo quản hồ sơ nhân viên có hiệu quả, giúp cho phận khác đánh giá xác việc hồn thành cơng việc nhân viên d Kiểm tra nhân viên: Bộ phận quản trị nhân đảm nhận chức kiểm tra quan trọng cách giám sát, phận khác đảm bảo việc thực sách, chương trình thuộc nhân đề hay khơng Kiểm tra thủ tục, kiểm tra phận khác đánh giá thành tích nhân viên có khơng, hay có bỏ sót phần thành tích hay không Kiểm tra thông qua việc đo lường, đánh giá, phân tích đơn khiếu nại, tai nạn lao động, kỳ hạn chấm dứt hợp đồng, lý vắng mặt nhân viên, biện pháp kỷ luật, thúc đẩy phận khác quản trị tài nguyên nhân có hiệu Các kiểm tra phận quản trị nhân phải đợc thực văn thông báo cho phận đợc kiểm tra biết báo cáo lên nhà quản trị cấp doanh nghiệp 3.3 Những biện pháp nâng cao hiệu nguồn nhân lực: Như khái niệm :Quản trị nhân việc thực chức tổ chức quản trị bản(hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra.Việc xây dựng mơ hình quản lý đắn tốn khơng dễ chút Làm để có mơ hình quản lý LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phù hợp, sơ đồ phân tích chu trình quản lý nhân +Phân tích công việc +Tuyển dụng nhân viên +Đào tạo nâng cao lực chuyên môn cho nhân viên +Nâng cao hiệu sử dung lao động thông qua việc sử dụng hệ thống kích thích vật chất tinh thần nhân viên Như quản trị nhân gắn liền với việc tổ chức, doanh nghiệp hình thành hoạt động phải có phận tổ chức Những biện pháp nâng cao hiệu nguồn nhân lực cụ thể sau: Phân tích cơng việc: 1.1Khái niệm:Phân tích cơng việc q trình nghiên cứu nội dung cơng việc nhằm xác định điều kiện tiến hành, nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn thực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com công việc phẩm chất, kỹ nhân viên cần thiết phải có để thực cơng việc Phân tích cơng việc q trình xác định ghi chép lại thông tin liên quan đến chất công việc cụ thể Đây trình xác định trách nhiệm, nhiệm vụ liên quan đến công việc kỹ kiến thức cần có để thực tốt cơng việc Đây trình xác định khác biệt công việc với công việc khác Việc chuẩn bị mô tả chức trách, nhiệm vụ, trách nhiệm công việc, u cầu trình độ kỹ cơng việc định mức hồn thành cơng việc dựa liệu thu thập trình phân tích cơng việc 1.2 Tác dụng: - Bảo đảm thành công việc xếp, thuyên chuyển thăng thưởng cho nhân viên - Loại bỏ bất bình đẳng mức lương qua việc xác định rõ nhiệm vụ trách nhiệm công việc - Tạo kích thích lao động nhiều qua việc xếp mức thăng thưởng - Tiết kiệm thời gian sức lực qua việc tiêu chuẩn hóa cơng việc từ giúp nhà quản trị có sở để làm kế hoạch phân chia thời biểu công tác - Giảm bớt số người cần phải thay thiếu hiểu biết cơng việc trình độ họ - Tạo sở để cấp quản trị nhân viên hiểu nhiều 2, Bố trí nguồn nhân lực: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1,khái niệm: Bố trí sử dụng lao động xếp, bố trí phân cơng lao động, quản trị lao động nhằm giải mối quan hệ sau: - Người lao động đối tượng lao động - Người lao động máy móc thiết bị - Người lao động với người lao động q trình lao động Phân cơng h p tác lao động 2.1 phân công lao động: 2.1.1 Khái niệm: Phân công lao động phân công thành phần việc khác theo số lượng tỷ lệ định phù hợp với đặc điểm kinh tế kỹ thuật doanh nghiệp Trên sở bố trí cơng nhân cho cơng việc phù hợp với khả sở trường họ Phân công lao động chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố: cấu sản xuất, loại hình sản xuất, trình độ tổ chức quản lý, trình độ kỹ thuật Do đó, phân cơng lao động phải ý nhân tố để phân công lao động hợp lý 1.2 Các hình thức phân cơng lao động: 2.1.2.1 Phân công lao động theo công nghệ: 2.1.2.2 Phân công lao động theo trình độ: 2.1.2.3 Phân cơng lao động theo chức năng: 2 Hiệp tác lao động Khái niệm : 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Những yếu tố đem lại cho doanh nghiệp biến chuyển nhanh chóng năm 2007 nửa năm 2008 không yếu tố thời mà yếu tố người Chính nắm bắt kịp thời, lãnh đạo, tổ chức chặt chẽ phòng ban đem lại hiệu hoạt động cho công ty II ,Giới thiệu phịng ban cơng ty 1, Sơ đồ tổ chức cơng ty ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT BAN QUẢN TRỊ PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ Đơi xây dựng cơng trình số PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN Đội xây dựng cơng trình số 2,3 PHỊNG KTQL CHẤT LƯỢNG Đội xây lắp điện DD& Cn số1 Đội thi công giới PHỊNG KẾ HOẠCH THỊ TRƯỜNG Xưởng gia cơng khí 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com a Đại hội cổ đồng cổ đông: Gồm tấp cổ đơng có quyền biểu quyết, quan cao cuả công ty cổ phần Đại hội đồng cổ đơng có quyền nghĩa vụ đượ cụ thể hóa cơng ty b, Hội đồng quản trị:Là quan quản lý cơng ty, có tồn quyền nhân danh công ty để định vấn đề liên quan đén mục đích quyền lợi cơng ty, trừ vấn đề thuộc Đại Hôi đồng cổ đông Hội đồng quản trị có người c, Ban kiểm sốt người thay mặt cổ đong công ty để kiểm soát hoạt động kinh doanh quản trị, điều hành công ty d, giám đốc công ty : người điều hành hoạt động hàng ngày công ty chịu trách nhiệm trước hội đồng việc thực quyền nghĩa vu giao Cơ cấu ban giám đốc Công ty: + Giám đốc điều hành: 01 người + Phó giám đốc chun mơn: 02 người Các phó giám đốc cơng ty Giám đốc cơng ty đè xuất , Hội đồng quản trị phê duyệt định Các phó giám đốc có quyền nhiệm vụ theo định phân công công tác - Phó giám đốc : Phó giám đốc giúp giám đốc điều hành công ty theo phân công giám đốc , chụi trách nhiệm trước giám đốc trước pháp luật nhiêm vụ phân công ủy thác - Các phòng ban chức đọi xây dựng , xưởng sản xuất trưc thuộc : Có nhiệm vụ thực cơng việc ban giám giao, hồn thành cơng việc giao theo đặc điểm riêng phòng Các trưởng phòng phụ trách định biên giám đốc điều hành bổ nhiêm nhiệm phân cấp hội đồng quản trị phê duyệt - Các phòng chức nghiêp vụ : 03 phòng + phịng Hành – nhân 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + phòng Kế hoạch – Thị trường + phịng Tài chính- Kế tốn + phịng Kỹ thuật quản lí chất lượng - Các đội xây dựng : + Đội xây dựng cơng trình số 1: - Cán quản lí : 03 người - Cơng nhân: 35 ÷ 40 người đủ ngành nghề + Đội xây dựng cơng trình số , - Cán quản lí : 03 người - Cơng nhân: 35 ÷ 40 người đủ ngành nghề + Đội xây lắp điện dân dụng công ngiệp số 2,3 - Cán quản lí : 03 người - Cơng nhân: 35 ÷ 40 người đủ ngành nghề + Đội thi cơng giới : - Cán quản lí : 03 người - Cơng nhân: 35 ÷ 40 người đủ ngành nghề + Xưởng gia cơng khí: - Cán quản lí : 03 người - Cơng nhân: 35 ÷ 40 người đủ ngành nghề Mọi hoạt động hoạt động phòng ban , đội xây dựng tuân thủ theo quy định điều lệ công ty quy chế nội quy công ty - Các tổ chức Đảng Cộng sản Việt Nam , đoàn hội … Phân cấp quản lý: Mọi hoạt đọng công ty điều hành theo quy định điều lệ tổ chức hoạt động công ty Đại hội đông cổ đông thông qua 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chức phịng ban cơng ty : 2.1 Phịng Hành nhân : Có nhiệm tham mưu giúp việc cho Giám Đốc Công ty việc xây dựng phương án , quy định , quy chế mặt công tác phát triển nhân sư, công tác tra, thi đua khen thưởng 2.12 Định biên : 06 người -01 Trưởng phịng -05 Cán Cơng nhân viên: + 01 cán làm công tác BHXH, tiền lương + 01 Cán làm công tác văn thư, giữ dấu + 02 Lái xe + 01 Tạp vụ 2.2 Phịng Kế Hoạch -thị trường: 2.2.1 Cơng tác kế hoạch : 2.2.1.1 Chức năng: Phòng kế hoạch – thị trường phịng chun mơn nghiệp vụ chức tham mưu tổ chức thực cho giám đốc công việc thuộc lĩnh vực sau: - Thực chức tham mưu, xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn hạn, dài hạn công ty Tham mưu cho lãnh đạo công ty đạo chiến lược sản xuất kinh doanh, kiểm soát hoạt động sản xuất kinh doanh chức thống kê kế hoạch toàn công ty - Kiểm tra giám sát hoạt động SXKD công ty để bảo đảm hiệu kinh tế Có chức tiếp thị đấu thầu, soạn thảo hợp đồng kinh tế, tốn cơng trình - Lập tiến độ phương án thi công chi tiết cho cơng trình sở lập tiến độ cung ứng vật tư, kinh phí, hoạch tốn chi phí cơng trình - Lập dự án đầu tư thiết bị cơng nghệ, máy móc đầu tư xay dựng 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Kiểm tra hồ sơ, chứng từ hạch tốn kinh tế đảm bảo tính hợp lý, tổng hợp thống kê báo cáo kết hoạt động kinh doanh cơng ty - Phịng Kế hoạch- thj trường chụi điều hành trực tiếp giám đốc cơng ty phó giám đốc cơng ty - 3.2.1.2 Định biên : 06 người - 01 trưởng phòng - 05 CBCNV: + 03 kỹ sư xây dựng dân dụng , giao thông – Cầu đường + 01 kỹ sư điện + 01 kỹ sư kinh tế xây dựng 2.3 Phịng kế hoạch tài 2.3.1 Chức - Kiểm tra, kiểm soát việc chi tiêu với quy định nhà nước chế độ quản lí tài - Đảm bảo việc bảo tồn phát triển vốn nhà nước - Tổ chức cơng tác kế tốn, thống kê máy kế toán thống kê phù hợp với tổ chức sản xuất kinh doanh công ty - Hướng dẫn kiểm tra đơn đốc Phịng, Ban, Đội xây dựng, xưởng sản xuất dơn vị thành viên thu thập chứng từ phục vụ công tác toán , thu hồi vốn - Xác định phản ánh xác, kịp thời tình hình, kết hoạt động công ty Lập đầy đủ gửi hạn báo cáo kế toán , thống kê tốn cơng ty theo chế độ quy định -Thơng qua cơng tác tài kế toán, tham mưu nghiên cứu cải tiến tổ chức, cải tiến quản lý kinh doanh nhằm khai thác khả tiềm tàng Khai thác sử dụng có hiệu nguồn vốn vào sản xuất, đảm bảo phát huy tính tự chủ tài đơn vị 2.3.2 Nhiệm vụ - Tổ chức ghi chép, tính tốn phản ánh xác trung thực, kịp thời, đầy đủ tồn tài sản phân tích kết hoạt động sản xuất công ty 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Lập kế hoạch tổ chức thực hirnj thu, chi tài chính, kế hoạch vốn công ty Phát đề xuất biện páp ngăn ngừa kịp thời hành v tham ô lãng phí, vi phạm sách chế độ tài nhà nước - Tổ chức phổ biến hướng dẫn thi hành kịp thời chế độ, thể lệ tài chính, kế tốn nhà nước quy định cấp thống kê, thông tin kinh tế cho đơn vị trực thuộc Thực kế hoạch tạo , bồi dưỡng, nâng cao trình độ phận kế tốn cơng ty -Tham gia soạn thảo văn pháp quy, quy định Cơng ty quản lý tài lĩnh vực SXKD - Hướng dẫn thực công tác phụ thuộc xí nghiệp, đơn vị trực thuộc Công ty đảm bảo chế độ - Tham gia xemxest dự án đầu tư, phương ánh kinh doanh, đónggóp ý kến để đảm bảo việc bảo toàn tang trưởng vốn 2.3.3 Định biên: - 01 trưởng phịng - 03 cán cơng nhân viên: + 01 kế toán tổng hợp + 01 kế toán toán + 01 thủ quỹ kiêm thue kho + theo dõi tài sản cố định 2.4 , Các đội xây dựng trực thuộc: Đội xây dựng số 1-2-3-4-5 đơn vị thành viên trực thuộc Công ty sở thành lập Thực nhiệm vụ xây dựng các cơng trình cao tầng hạ tầng dân dụng số ngành nghề kinh doanh khác teo ngành nghề đăng ký kinh doanh công ty Đội xây dựng xưởng sản xuất số 1-2-3-4-5 đơn vị hạch toán phụ thuộc, hoạt động theo chế quản lí, hoạt động sản xuất Đội xác lập giám đốc công ty phê duyệt Thực hoạch tốn kinh tế báo sổ hồn tồn chụi trách nhiệm trước công ty kết mặt hoat động kinh doanh, đảm bảo có lãi để mở rộng sản xuất , bảo 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đảm bảo toàn phát triển vốn giao Đồng thời giải thỏa đáng , hài hịa lợi ích người lao động , đơn vị, công ty nhà nước khn khổ pháp luật quy định 3, Tình hình nhân công ty TT Cán chuyên môn ký thuật Số lư ng Thâm niên công tác >3 Năm > Năm > 10 năm I , Tại trụ sở cơng ty A Trình độ đại học 45 20 17 Kỹ sư xây dựng 08 3 2 Kỹ sư giao thông 05 3 Kiến trúc sư 03 Kỹ sư thủy l i 05 1 Kỹ sư mỏ địa chất 03 Kỹ sư kinh tế 04 1 Cử nhân kinh tế 07 3 Các ngành khác 05 25 14 11 B Trình độ Cao đẳng, trung cấp Kỹ sư xây dựng 05 Kỹ sư giao thông 05 3 Kỹ sư thủy l i 04 2 Kỹ sư điện 06 Kỹ sư mỏ địa chất 02 1 Cử nhân kinh tế 03 54 21 21 I Tại đội trực thuộc công ty A Trình độ đại học 12 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kỹ sư xây dựng 10 2 Kỹ sư giao thông 12 3 Kiến trúc sư 05 2 Kỹ sư thủy l i 07 2 Kỹ sư điện 09 Kỹ sư khí 06 Kỹ sư mỏ địa chất 05 2 38 21 16 1 B Trình độ cao đẳng, trung cấp Kỹ sư xây dựng 10 Kỹ sư giao thông 12 Kỹ sư thủy l i 07 4 Kỹ sư điện 09 II, Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty : 1,Đánh giá máy tổ chức: Với sơ đồ tổ chức chặt chẽ từ xuống với quy định rõ ràng nhiệm vụ phịng ban Chính biết nhiệm vụ công việc Điều tránh dẫn tới chồng chéo phòng ban, việc xếp phịng ban đáp ứng nhu cầu hồn thành cơng việc theo trình độ khoa học Tuy phịng ban cơng việc phân cơng rõ ràng điều khơng có nghĩa phịng ban hoạt động cứng nhắc, Khi trực tiếp xem xét cách thức làm việc thấy nhiều lúc quy định gạt sang bên , tất nhằm hồn thành cơng việc cách tốt 2, Tình hình nhân : Với đội ngũ cơng, nhân viên khoảng 162 người Trong 99 người trình độ đại học, 63 người trình độ cao đẳng, trung cấp Được đào tạo lĩnh vực khác kinh tế , xây dựng kiến trúc , thủy lợi công ty cịn có 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đội thi cơng cơng trình nhiều vùng miền thực hợp đồng ký kết công ty : Lào cai( Điện khí hóa xã Cốc Mỳ.)Hà Nội( thi cơng xây lắp tòa nhà Thăng Long )Tam đảo( đường khu du lịch nội thị…) Bài tốn quản lí họ thật không đơn giản , Với đối tượng lao động , vùng miền lại cần có cách quản lí riêng Nhiệm vụ cho nhà quản lí nặng nề việc kiểm soát đội ngũ nhân viên, có đánh giá xác người thực không đơn giản, Những nhà quản trị cấp cao công ty xây dựng cho người quản lí cấp có đủ trình độ đáng tin cậy, cơng việc san sẻ nhiều.Chính họ đưa cách nhìn nhận đánh giá trực tiếp người từ có điều chỉnh phù hợp vị trí Hơn họ đưa chế độ lương , thưởng, kỷ luật, thuyên chuyển phù hợp 3: Những sách đánh giá nhân lực cụ thể công ty sau: Phương pháp mà cơng ty sử dụng phương pháp thang đo đánh giá đồ họa Với phương pháp xây dựng dựa đánh giá chủ quan nhà quản lí, tất nhiên cơng ty cho nhân viên tự đánh giá thân , đồng thời họ có quyền phản hồi đánh giá ban quản lí.Chính điều nên người công ty tránh hiểu lầm, cơng việc trở nên trơi chảy hơn, người coi thành viên gia đình nên việc góp ý hồn tồn thẳng thắn Để đánh giá đội ngũ cơng nhân , kỹ sư công trường thông qua thời gian hồn thành cơng việc mà đảm bảo tiến độ cơng trình hợp lí Mức lương , thưởng được quy định rõ thơng qua vị trí việc hồn thành cơng việc cá nhân 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com , Những biện pháp khuyến khích nhằm nâng cao khả cống hiến nhân viên: Những quy định chặt chẽ đánh giá thực công việc nhân viên cách chí xác cơng Điều cho nhân viên khơng ngừng cố gắng cống hiến cho công ty Hằng năm công ty tổ chức đào tạo tuyển dụng nâng cao trình độ đội ngũ nhân lực cơng ty để đáp ứng biến đổi không ngừng thị trường Với quy định cổ phần hóa nhân viên cơng ty có sở hữu cổ phần định Họ có tài sản cơng ty họ nỗ lực Chế độ lương thưởng công ty hấp dẫn : - với mức lương trug bình: + 4- triệu quản lí văn phịng + 2.5 -3 triệu với nhân viên văn phịng + 2-2,5 triệu cơng nhân - Mức thưởng tùy vào tình hình thực nhân viên, thâm niên công tác , thông qua nhân viên công ty thấy có người có thâm niên 10 năm họ có nhiều kinh nghiệm mối quan hệ Chính mức lương người phải cao có giúp thành viên gắn bó lâu dài với cơng ty Khơng tạo môi trường vật chất đầy đủ cho cán công nhân viên, hàng năm công ty tổ chức chuyến du lịch , hoạt động dã ngoại nhằm tăng cường mối quan hệ gắn bó cơng ty 5, Những khuyết điểm thiếu sót Những mà công ty làm thấy rõ khơng có hồn hảo ,những khiếm khuyết ẩn công ty Qua kết năm 2007 thấy lỗ hổng cơng ty cịn thiếu đội ngũ cán kế hoạch thị trường đủ mạnh để dự đốn tình hình biến chuyển tương lai cách xác Cũng cơng ty 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chưa có nhiều thông tin từ chuyên gia kinh tế , họ nhận định thị trường xác Thơng qua đăng ký kinh doanh công ty , nhận thấy Công ty chưa có đủ nhân lực để đáp ứng nhu cầu kinh doanh đa dạng cơng ty Chính cơng ty cần có thêm nhân viên kinh doanh nhằm nâng cao khả cạnh tranh thị trường Đồng thời với xu phát triển mạnh mẽ việc doanh nghiệp chưa trọng áp dụng nhiều biện pháp sử dụng lao động phổ thông , đội ngũ lao động có trình độ thấp, dễ quản lí , đồng thời đội ngũ lao động trực tiếp công trình thi cơng Việc quản lí tốt giúp giảm chi phí giữ vững đội ngũ lao động Hiện , Các công ty áp dụng nhiều sách lương thưởng nhằm khuyến khích nhân viên Tại công ty mức lương tương đối cao so với ngành chế độ quản lí tiền lương chưa thực cơng cụ đủ mạnh với mức lương tương đối cao song mức thưởng cịn chưa thật hấp dẫn , 40-50% lương thức Trong doanh nghiệp nước 100% 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương III: Những kiến nghị công ty Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp ngày tăng, để tuyển nhân viên khơng phải khó để tìm người phù hợp với công việc theo yêu cầu doanh nghiệp lại khơng đơn giản Vậy làm cách để thu hút, sử dụng, phát triển giữ chân người giỏi? Sau số gợi ý giúp nhà quản trị tương lai quản lý hiệu nguồn nhân lực công ty Trao quyền thực cho người quyền Là lãnh đạo, chác chắn phải có tầm nhìn, khả nhận định hội, khả lên kế hoạch triển khai Nhưng có điều nhà lãnh đạo bỏ qua ý thức tầm quan trọng việc nhìn người giỏi uỷ thác quyền hạn định để họ làm việc tốt Một định uỷ thác trách nhiệm cho ai, người lãnh đạo phải thực tin tưởng họ họ làm công việc khơng nên “ dịm ngó” gây khó khăn dễ họ Quản lý theo định hướng người minh bạch Quản lý theo định hướng người giúp cho nhân viên tối ưu hoá khả nhà quản lý biết tạo chế độ thưởng cho sáng tạo dám chấp nhận rủi ro Kiểu quản lý trọng đến tâm lý nhân viên, thông cảm với nhu cầu họ, cân nhắc việc xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên cho nhu cầu họ thống với nhu cầu doanh nghiệp Quản lý cách minh bạch có nghĩa người lãnh đạo chia sẻ với nhân viên thông tin hướng phát triển, tình hình thực tế thách thức hội mà doanh nghiệp đang gặp phải đối mặt Bằng cách truyền đạt công khai, doanh nghiệp đồng tình ủng hộ nhân viên Nhân viên cần hiểu trách nhiệm quyền lợi biết rõ mục tiêu mà phải đạt với doanh nghiệp 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Doanh nghiệp phải xây dựng công bố tiêu chuẩn đánh gía cơng việc cách rõ ràng để người yên tâm phát huy sáng tạo mà không sợ bị tranh công hay trù dập Phát huy sáng tạo nhân viên giúp cho doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh Xây dựng môi trường làm việc tôn trọng lẫn Mơi trường làm việc gồm có hai phần: Phần Cứng Mềm Mơi trường mêm mối quan hệ người với người doanh nghiệp, bao gồm tinh thần tôn trọng, tin tưởng hỗ trợ lẫn để giải nhiều vấn đề để gắn bó với Nói cách khác, mơi trường mềm thể tôn trọng lẫn thành viên tổ chức Môi trường cứng bao gồm sở vật chất, văn phòng, phương tiện vận chuyển, bàn ghế, thiết bị máy móc,,,, Mơi trường lệ thuộc nhiều vào tình hình tài doanh nghiệp Môi trường mềm quan trọng môi trường cứng nhiều khơng thể giải tất vấn đề tiền Mà muốn cải thiện tình hình tài doanh nghiệp phải có mơi trường mềm thật tốt Một lý mà doanh nghiệp Việt Nam thường khơng tìm người giỏi để người cho doanh nghiệp nước môi trường mềm chưa tốt Biện pháp khuyến khích tinh thần nhân viên: Thu nhập bao gồm lương bổng, lợi ích xã hội, trợ cấp tiền thưởng lợi nhuận Thu nhập khẳng định làm thoả mãn giá trị địa vị nhân viên Tuy nhiên, doanh nghiệp có điều kiện tài để thực điều Sự thiếu thốn tài khơng thể cản trở việc thu hút giữ chân người giỏi doanh nghiệp có ba điều Vì vậy, lãnh đạo nhà quản lý doanh nghiệp phải có tầm nhìn chiến lược, truyền đạt tầm nhìn cho nhân viên cách thuyết phục, tạo môi trường 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com làm việc thuận lợi cho nhân viên người giỏi có niềm tin lịng trung thành để lại với doanh nghiệp Có vậy, doanh nghiệp giữ chân sử dụng cách tối ưu nguồn nhân lực Những việc cần làm cơng ty cịn nhiều song tất trước mắt , cần tận dụng có sẵn điều chỉnh thích hợp chắn cơng ty phát triển vững mạnh tương lai Tài liệu tham khảo: Sách quản trị nhân lực , quản trị tài chính-DDH kinh tế quốc dân Các trang quản trị : saga.com.vn; chungta.com Các tài liệu công ty:- Hồ sơ công ty giấy đăng ký kinh doan Báo cáo tài năm Cơ cấu phòng ban Hệ thống thang bảng lương 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cộng hòa x hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – tự – hạnh phúc Công ty CP đầu tư & phát triển nhà Hà Nội số 52 B N NH N X T QU TR NH KI N T P Kính gửi : Khoa Quản trị Kinh Doanh- trường ĐH Ngoại Thương HN Xác nhận sinh viên : Nguy n phúc D ng – Lớp – khoa QTKD, Trường ĐH Ngoại Thương HN đ có thời gian Kiến tập t 23 tới 18 công ty Trong thời gian kiến tập sinh viên Nguy n phúc D ng thực tập phịng Quản lí Nhân – Hành chính, sinh viên đ có ý thức chấp hành tốt điều lệ công ty , đồng thời c ng tham gia tích cực vào q trình hoạt động phòng ban C ng ngiên cứu tài liệu công ty tài liệu liên quan Sinh viên đ tiếp thu học hỏi đư c nhiều điều t cán bộ, nhân viên công ty Chúng c ng đánh giá cao đề tài Nâng cao hiệu sử dụng Nguồn nhân lực em đề tài có tính thực ti n cao , sát với thực tế công ty Những kiến nghị đưa ch c ch n s kh c phục đư c thiếu sót công ty Hà nội , ngày 29 tháng năm 2007 Cán quản lí phụ trách 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... lực & cách quản lí nguồn nhân lực Cơng ty ĐT & PT nhà HN số 52 I, Sơ lư c Công ty CP đầu tư & Phát triển nhà HN số 52 Tên công ty : Công ty cổ phần đầu tư phát triển nhà Hà Nội 52 – HANDICO 52. .. lấy sử dụng mục đích hay khơng nhằm biến chúng thành nguồn nhân lực doanh nghiệp II Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực: 1,Khái niệm :Hiệu sử dụng nguồn nhân lực: Hiệu sử dụng nguồn nhân lực. .. thành phát triển Đăng ký lần đầu , ngày 17 tháng 05 năm 2005 Đăng ký thay đổi lần ngày 21 tháng 09 năm 2006 Công ty cổ phần đầu tư phát triển Hà Nội só 52 thành viên công ty đầu tư phát triển nhà