Một số giải pháp phát triển thị trường nội địa cho công ty TNHH cơ khí văn lâm

Trước kinh tế kế hoạch hoá tập trung doanh nghiệp hoạt động theo tiêu, kế hoạch Nhà nước đặt hiệu sản xuất kinh doanh chưa cao Mặt khác sản xuất không đáp ứng nhu cầu nên việc phát triển thị trường không doanh nghiệp quan tâm trọng Nhiệm vụ doanh nghiệp lúc hoàn thành tiêu kế hoạch đặt Ngày kinh tế thị trường quyền tự chủ kinh doanh trao cho doanh nghiệp, doanh nghiệp có điều kiện để phát huy sức sáng tạo, lực để thoả mãn tốt nhu cầu người tiêu dùng Hơn kinh tế Việt Nam xu hội nhập toàn cầu, gia nhập khu vực mậu dịch tự (AFTA), diễn đàn hợp tác châu Á Thái Bình Dương (APEC), tiến trình gia nhập tổ chức thương mại giới (WTO) Vì mơi trường kinh doanh có cạnh tranh gay gắt, khốc liệt, ngành, doanh nghiệp phải tìm cho hướng phù hợp với yêu cầu thực tế thích nghi với biến đổi thị trường Yêu cầu đặt cho doanh nghiệp, cơng ty phải tự hồn thiện để đạt hiệu cao đồng thời làm chủ trình sản xuất kinh doanh Chiến lược kinh doanh cơng cụ biến mục tiêu, dự định doanh nghiệp trở thành thực, điều chỉnh hướng doanh nghiệp phù hợp với môi trường kinh doanh đầy biến động Cơng ty TNHH Cơ Khí Văn Lâm thực thể kinh tế hoạt động môi trường kinh doanh Việc tách khỏi môi trường kinh doanh khơng thể Để có chủ động kinh doanh, chủ động sản xuất, nắm bắt nhu cầu người tiêu dùng, dự đoán chớp thời kinh doanh thị trường thoáng chốc đủ làm thay đổi số phận vị cơng ty chiến lược phát triển thị trường phần hỗ trợ tích cực cho cơng ty thực mục tiêu kinh doanh Nhận thấy tầm quan trọng thị trường công ty, đặc biệt thị trường đầu cho sản phẩm Em triển khai xây dựng đề tài luận văn tốt nghiệp: “Một số giải pháp phát triển thị trường nội địa cho cơng ty TNHH Cơ Khí Văn Lâm" LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bằng cách vận dụng kiến thức học ghế nhà trường,kết hợp với kiến thức thu thập thực tế em hy vọng giúp phần việc xây dựng chiến lược kinh doanh thực chiến lược thị trường Cơng ty khí Văn Lâm Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu thầy Hoàng Hải Bắc hướng dẫn em q trình xây dựng đề tài, chú, anh chị phịng Tổ chức Cơng ty khí Văn Lâm tạo điều kiện giúp em việc tìm tài liệu, có ý kiến đóng góp quý báu phục vụ cho đề tài Em xin chân thành cảm ơn! Đề tài em xây dựng gồm ba phần chia làm ba chương với nội dung sau: Chương I: Cơ Sở Lý Luận thi trường phát triển thi trường Chương II: Thực Trạng Tình Hình Phát Triển Thị Trường Cơng Ty TNHH CƠ KHÍ VĂN LÂM Chương III: Những giải pháp thực chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Cơ Khí Văn Lâm Mọi viết thường cịn có thiếu sót định Để hồn thiện viết em xin chân thành mong nhận ý kiến đóng góp cho viết LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương I: Cơ Sở lý luận việc Phát triển thị trường 1.1 Những vấn đề chung thị trường 1.1.1 Thị trường 1.1.1.1 Khái niệm Cùng với phát triển sản xuất hàng hố, phân cơng lao động xã hội ngày sâu sắc Ban đầu lưu thông tác khỏi sản xuất trở thành khâu trình tái sản xuất xã hội Tiếp lĩnh vực lưu thơng hàng hoá xuất hai thái cực mua bán hàng hoá ngoại tệ Đây giai đoạn phát triển hình thức trao đổi hàng hố Hình thức khai thác bao gồm toàn bên mua bên bán diễn không gian thời gian định, tuân theo quy định định bên mua bên bán Hình thức sở dẫn đến khái niệm thị trường Thị trường yếu tố quan trọng định đến sống cịn q trình sản xuất lưu thơng hàng hố Vì vậy, khái niệm thị trường nhiều nhà nghiên cứu kinh tế quan tâm giác khác họ đưa định nghĩa khác Theo quan điểm kinh tế học: "thị trường tổng thể cung cầu loại hàng hoá định không gian thời gian cụ thể" Định nghĩa chủ yếu dùng điều tiết vĩ mô thị trường mang tính lý thuyết nhiều Đối với nhà quản lý doanh nghiệp khái niệm thị trường phải gắn với tác nhân kinh tế tham gia vào thị trường người mua, người bán, người phân phối thì: "Thị trường doanh nghiệp tập hợp kachs hàng tiềm doanh nghiệp đó, tức khách hàng người mua mua sản phẩm doanh nghiệp đó" Song nhìn chung khái niệm thị trường hiểu theo nghĩa chung phù hợp với giai đoạn phát triển hàng hoá Từ sản xuất hàng hố cịn giai đoạn sơ khai thị trường hiểu theo khái niệm cổ điển "đó nơi diễn hoạt động trao đổi hàng hố" Điếu cho ta cách nhìn đơn giản để phân biệt thị trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cùng với phát triển xã hội lồi người, sản xuất hàng hố ngày phát triển mối quan hệ trao đổi bn bán ngày nhiều làm cho q trình lưu thơng hàng hố trở nên phức tạp, khơng đơn giản "tiền trao - cháo múc" trước mà ngày đa dạng nhiều kiểu hình khác Và khái niệm thị trường theo nghĩa cổ điển khơng cịn phù hợp khơng bao qt nội dung xuất thị trường Và khái niệm thị trường theo quan điểm đại giải nội dung này: "Thị trường trình người mua người bán tác động lẫn để định giá số lượng hàng hoá mua" Trong lĩnh vực xuất trình mua bán trao đổi hàng hoá dịch vụ diễn nội lãnh thổ quốc gia mà diễn quốc gia khác đồng thiền để tốn phải ngoại tệ quốc gia thị trường thị trường nước Đây thị trường nơi diễn hoạt động mua bán vượt khỏi lãnh thổ quốc gia Ngày vấn đề phát triển thị trường xuất khẩu, hội nhập vào phát triển chung giới vấn đề đặt hàng đầu quốc gia, doanh nghiệp Đó điều kiện sống cịn để phát triển tồn quốc gia, doanh nghiệp 1.1.1.2 Nhân tố thị trường Để hình thành nên thị trường cần phải có yếu tố sau: - Các chủ thể tham gia trao đổi: Chủ yếu bên bán, bên mua Cả hai bên phải có giá trị trao đổi - Đối tượng trao đổi: Là hàng hóa, dịch vụ - Các mối quan hệ chủ thể: Cả hai bên hoàn toàn độc lập với nhau, họ hình thành mối quan hệ như: Quan hệ cung- cầu, quan hệ giá cả, quan hệ cạnh tranh - Địa điểm trao đổi: Chợ, cửa hàng… diễn không gian định Tuy nhiên, điều kiện phát triển khoa học kĩ thuật yếu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tố thứ tư thị trường (tức địa điểm trao đổi) khơng cịn quan trọng Vì bên bán bên mua trao đổi với thơng qua internet, truyền hình thơng qua bên thứ 1.1.1.3 Chức thị trường Chức thị trường tác động khách quan vốn có bắt nguồn từ chất thị trường tới trình tái sản xuất tới đời sống kinh tế xã hội.Trong trình vận động sản phẩm xã hội từ nơi sản xuất tới nơi tiêu dùng, thị trường thực chức quan trọng sau: Chức thừa nhận: Trong kinh tế thị trường hầu hết sản phẩm hàng hoá dịch vụ sản xuất đem trao đổi buôn bán thị trường Việc hàng hoá bán nhờ chức thừa nhận thị trường Thị trường thừa nhận người mua chấp nhận mua hàng hàng hố bán nói q trình tái sản xuất xã hội hàng hố hồn thành Do đó, thị trường là nơi để doanh nghiệp thể khả cạnh tranh qua cạnh tranh doanh nghiệp thấy rõ đứng vững hay thất bại Và nhìn vào doanh nghiệp định loại hàng hố mà kinh doanh Nói cho thể chức thừa nhận thị trường thông qua tác động doanh nghiệp Chức thực hiện: Thị trường nơi diễn hoạt động mua bán hàng hố dịch vụ Nói cách khác, thị trường thực hành vi trao đổi hàng hoá, thực cân cung càu hàng hoá, thực giá trị hàng hố thơng qua giá cả, thực việc trao đổi thông qua giá trị Người bán cần giá trị hàng hoá, người mua cần giá trị sử dụng hàng hố Nhưng trình tự thực giá trị xảy thực giá trị sử dụng, hàng hoá dịch vụ dù tạo với chi phí thấp khơng phù hợp với nhu cầu thị trường xã hội khơng thể tiêu thụ bán Như vậy, thông qua chức thực thị trường, hàng hoá dịch vụ hình thành nên giá trị trao đổi để làm sở cho việc phân phối nguồn lực Chức điều tiết: Nhu cầu thị trường mục tiêu trình sản xuất Thị trường tập hợp hoạt động quy luẩ kinh tế thị trường Nói cách LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khác, thị trường có chức điều tiết khích thích sản xuất xã hội, chức thị trường thể chỗ: Thông qua nhu cầu thị trường doanh nghiệp, nhà sản xuất nghệ thuật lựa chọn sản phẩm thích hợp để sản xuất, tìm nơi tiêu thụ hàng hoá dịch vụ nhằm đạt lợi nhuận cao, đồng thời củng cố địa vị tăng cường sức cạnh tranh Hơn điều tiết kích thích thị trường thể chỗ: Thị trường thừa nhận sản phẩm có chi phí sản xuất thấp, chi phí lưu thơng thấp mức trung bình khuyến khích doanh nghiệp cải tiến sản xuất, giảm chi phí tới mức thấp Thơng qua thị trường, người tiêu dùng hay người mua lựa chọn hàng hoá dịch vụ đáp ứng nhiều nhu cầu giá thấp Nói cách khác, thị trường cho phép người tiêu dùng mua hàng hố dịch vụ có lợi cho Như thị trường vừa kích thích người sản xuất sử dụng hợp lý nguồn lực mình, vừa kích thích người tiêu dùng sử dụng có hiệu ngân sách Chức thơng tin: Thị trường thực chức cung cấp thông tin nhu cầu thị trường, thị trường, tổng số cung cầu, thị hiéu khách hàng quan hệ cung- cầu loại hàng hoá, dịch vụ, chất lượng sản phẩm, điều kiện tìm kiếm nguồn đầu vào, đơn vị sản xuất phân phối cho người mua người bán Thơng qua doanh nghiệp trả lời câu hỏi thị trường mục tiêu, dung lượng thị trường, thị trường cạnh tranh Tóm lại, thị trường cung cấp thơng tin cần thiết người sản xuất, người tiêu dùng để họ đưa định thích hợp đem lại lợi ích hay hiệu cho Xuất phát từ chức trên, rút số vai trò thị trường: 1.1.1.4 Vai trò thị trường Trong kinh tế hàng hoá, doanh nghiệp kinh doanh quốc tế dù loại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hình nào: quốc doanh, tập thể, tư nhân chủ thể sản xuất (hàng hoá) kinh doanh hàng hoá, tồn hệ thống thể sống vận động thị trường lấy thị trường làm môi trường mảnh đất nuôi sống doanh nghiệp Trên thị trường doanh nghiệp có tư cách pháp nhân bình đẳng quan hệ hợp tác cho phép doanh nghiệp tìm kiến tất bạn hàng phù hợp với doanh nghiệp Doanh nghiệp với tư cách người sản xuất, kinh doanh hàng hoá tham gia thị trường làm thay đổi toàn quan hệ kinh tế quan hệ ngang làm xuất nhiều nhân tố Mỗi doanh nghiệp cần đến nhiều loại vật tư hàng hoá, cần đến chất xám, thúc đẩy ngành sản xuất vật tư ngành kỹ thuật phát triển đòi hỏi thị trường ngày cao nhiều loại hàng hố với chủng loại kích cỡ khác thúc đẩy đời ngành sản xuất kinh tế Mọi hoạt động doanh nghiệp gắn bó với thị trường, sản phẩm doanh nghiệp có bán thị trường bù đắp chi phí thu lợi nhuận Thị trường nơi đánh giá hoạt động doanh nghiệp cách khách quan xác Vì vậy, vai trò thị trường doanh nghiệp thể là: Một là: Thị trường sống doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng hoá Doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần họ phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu, hoạt động kinh doanh phát triển theo khả thu lợi nhuận tăng lên Doanh nghiệp thị phần gặp nhiều khó khăn, sản xuất kinh doanh bị thu hẹp Nếu khơng có biện pháp khắc phục kịp thời nguy phá sả điều tránh khỏi Hai là: Thị trường phá vỡ ranh giới sản xuất tự nhiên tự cấp tự túc để tạo thành thể thống toàn kinh tế quốc dân Tác động quy luật thị trường làm cho cho hàng hố lưu thơng tự từ nơi có hàng đến nơi có nhu cầu Dù có ngăn sống cấm chợ có lợi nhuận vượt qua Và kinh tế hàng hoá xuất hàng rào tự biến Thị trường môi trường đồng thời sức hút để hàng hố tự lưu thơng từ vùng sang vùng kia, làm cho hàng hoá phong phú thống vùng ngăn cách LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ba là: Thị trường hướng dẫn sản xuất kinh doanh Do thị trường khách quan hội sản xuất kinh doanh khơng có khả làm thay đổi thị trường ngược lại họ phải tiếp cận để thích ứng với thị trường Các nhà sản xuất kinh doanh phải vào giá cung cầu thị trường mà định vấn đề: sản xuất gì? sản xuất bao nhiều sản xuất cho ai? Trên sở xác định phương án kinh doanh cho phù hợp (tuân theo quy luật thị trường, phát huy khả sẵn có), có thay đổi thị trường để đứng vững hoạt động doanh nghiệp phải uốn theo cho phù hợp Tuân theo quy luật thị trường, phát huy khả sẵn có làm phương châm hoạt động hiệu doanh nghiệp chế thị trường Như sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chịu chi phối thị trường Bốn là: Thị trường gương phản chiếu tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhìn vào thị trường doanh nghiệp người thấy quy mơ, tốc độ trình độ phát triển doanh nghiệp Nội dung tính hoạt động doanh nghiệp thị trường trả lời hay sai Những ưu khuyết điểm sản phẩm, hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thị trường lộ rõ Do doanh nghiệp phải thường xuyên bám sát thị trường để thấy tình hình sản xuất, kinh doanh thân để có sách cho sản xuất kinh doanh thích hợp Năm là: Thị trường nơi kiểm nghiệm, đánh giá tính chất đắn chủ trương, sách biện pháp kinh tế nhà nước, nhà quản lý kinh doanh, thơng qua mặt nâng cao trình độ quản lý kinh doanh nhà sản xuất doanh nghiệp Đồng thời đào thải nhà sản xuất, nhà quản lý không thích nghi động Tầm quan trọng thị trường phát triển doanh nghiệp khơng thể phủ nhận Nó điều kiện cần đủ để doanh nghiệp tồn phát triển Tóm lại, thị trường khâu quan trọng q trình tái sản xuất hàng hố, “cầu nối” sản xuất với tiêu dùng Thị trường gương để sở sản xuất kinh doanh nhận biết nhu cầu xã hội để đánh giá hiệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com kinh doanh thân Thơng qua đó, họ điều kiển hành vi thân cho thích nghi với thị trường 1.1.2 Phát triển thị trường 1.1.2.1 Khái niệm phát triển thị trường Như trình bày phần vai trò thị trường sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, ta biết biết để tồn phát triển doanh nghiệp phải làm tốt cơng tác thị trường mà thị trường tiêu thụ đóng vai trị quan trọng Cùng với biến đổi nhanh chóng phức tạp môi trường kinh doanh, doanh nghiệp muốn tồn phát triển tất yếu phải sản xuất cung ứng thị trường sản phẩm hàng hố, dịch vụ có giá trị với nhóm khách hàng đó, tập hợp khách hàng thị trường doanh nghiệp Trong điều kiện cạnh tranh, phần thị trường doanh nghiệp phận tổng thể rộng lớn thị trường mà người doanh nghiệp cịn có mn vàn doanh nghiệp khác có thị phần riêng Ta biết sản phẩm, hàng hố, dịch vụ cung cấp thị trường bất biến mà thay đổi liên tục theo nhu cầu thị trường số lượng, chất lượng, mẫu mã chủng loại Thước đo xác để đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sở vật chất kỹ thuật thiết bị, máy móc cơng nghệ mà thị phần mà sản phẩm sản xuất doanh nghiệp chiếm lĩnh Nói khơng có nghĩa yếu tố sở vật chất kỹ thuật doanh nghiệp không quan trọng, để đánh giá xem hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có hiệu hay khơng ta phải đứng góc độ người tiêu dùng để xem xét, cần nhìn vào thị phần phát triển thị phần doanh nghiệp ta thấy doanh nghiệp làm ắn người ta đầu tư để mở rộng quy mô sản xuất tăng cường sở vật chất kỹ thuật liệu sản phẩm doanh nghiệp sản xuất có phù hợp với thị trường, có người tiêu dùng chấp nhận hay khơng rõ ràng phải nhìn sản phẩm mắt người tiêu dùng nhận biết 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Sản phẩm bánh răng, bánh xích loại - Máy cơng cụ loại - Phụ tùng máy công cụ Khả đáp ứng công ty: 90% Thiết bị cho nhà máy xi măng, 60% Sản phẩm bánh răng, bánh xích loại, 80% máy công cụ loại, 100% phụ tùng máy công cụ Doanh thu mang lai cho công ty: tỷ/năm Công ty cổ phần xi măng Sơng Đà Địa chỉ: P Tân Hồ, Tp Hồ Bình, Hồ Bình Lĩnh vực hợp tác: - Thiết bị cho nhà máy xi măng - Sản phẩm bánh răng, bánh xích loại - Máy cơng cụ loại - Phụ tùng máy công cụ Khả đáp ứng công ty: 90% Thiết bị cho nhà máy xi măng, 70% Sản phẩm bánh răng, bánh xích loại, 80% máy công cụ loại, 100% phụ tùng máy công cụ Thị Trường Khác Đây thị trường nhỏ cơng ty,lượng khách hàng ít,khơng mua hàng thường xun va mua với số lượng nhỏ Vd: Các xưởng sản xuất nhỏ lẻ, hộ gia đình… 2.4 Kết luận chương 2.4.1 Những thành tựu đạt Thứ nhất, cơng ty khí Văn Lâm doanh nghiệp Nhà nước, năm vừa qua công ty mở rộng theo hướng đa ngành: công nghiệp sản xuất máy công cụ; thiết kế, chế tạo, lắp đặt thiết bị công nghiệp; dịch vụ, tư vấn kỹ thuật lĩnh vực công nghiệp; xuất nhập kinh doanh vật tư thiết bị, thực 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chức đào tạo nghề phục vụ cho nhu cầu xã hội; kinh doanh bất động sản ngành nghề theo quy định pháp luật Bên cạnh cơng ty giải công ăn việc làm cho nhiều người lao động Trong năm đầu, Cơng ty khí Văn Lâm đạt thành tựu đáng ghi nhận việc trì mở rộng phát triển thị trường Trước hết, sản phẩm công ty khách hàng biết đến ngồi nước Thị trường nội địa khơng cịn bị bó hẹp khu vực phía Bắc mà cịn mở rộng đến cac tỉnh miền Trung, miền Nam Thị trường miền Bắc khơng cịn giữ vai trị nơi tiêu thụ sản phẩm chính, tỷ trọng thị trường miền Bắc, miền Nam tăng lên năm gần Thứ hai, kênh phân phối có Công ty tận dụng triệt để, gồm đại lý, cửa hàng giới thiệu toàn quốc phát huy lực năm gần Công ty trọng đến việc phát triển mạng lưới kênh phân phối, để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Thứ ba, phận marketing cơng ty có ý thức việc nghiên cứu tiếp cận thị trường, biết phối hợp với phận chức công ty chiến lược thị trường Trong bối cạnh trạnh tranh gay gắt doanh nghiệp ngành cạnh tranh với hàng ngoại nhập, doanh thu công ty tăng Thứ tư, sản phẩm công ty người tiêu dùng biết đến qua hội chợ hàng công nghiệp chất lượng cao, trước Sản phẩm công ty chứng nhận đạt tiêu chuẩn UKAS, ISO 9001:2000 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân Hạn chế Bên cạnh thành tự mà công ty đạt được, cơng ty cịn gặp phải nhiều khó khăn, đặc biệt việc chiếm lĩnh phát triển thị trường - Thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty cịn cân đối Thị trường nước tập trung nhiều miền Bắc Thị trường miền Trung, miền Nam thường đứt đoạn theo thời gian hợp đồng Thị trường nước ngồi cịn hạn chế chưa mở rộng Một số thị trường nước láng giềng Lào, Campuchia, Thái Lan, cơng ty chưa có ban hàng hay đối tác để cung cấp sản phẩm 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Công tác marketing chưa trọng Khâu tính giá cịn nhiều sai sót, chưa tính yếu tố cạnh tranh thị trường việc phân định công việc làm công ty đặt ngồi ký hợp đồng cịn nhiều lúng túng Chưa xác định đầy đủ phần hàng mua ngoài, đề xuất thay đổi vật tư loại vật tư thị trường ký hợp đồng Công tác báo giá, phản hồi thông tin với khách hàng cịn chậm trễ Việc xử lý thơng tin hệ thống sản xuất - Kinh doanh chưa thực nhanh chóng, hiệu Việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý dự án, chiết tính giá,… cịn hạn chế - Công tác tiếp thị, điều tra nhu cầu dự báo thị trường chưa kịp thời nên việc phát triển thị trường thời gian qua chậm, nhiều mặt thua đối thủ cạnh tranh nên thị phần thị trường dần bị thu hẹp - Cơng tác tiêu thụ sản phẩm cịn gặp nhiều khó khăn, số tăng trưởng cao biểu chủ yếu qua mức doanh thu, nhiên tính hiệu sản xuất kinh doanh chưa đồng số lượng chất lượng sản xuất Trở ngại gây tâm lý không tin tưởng khách hàng - Bộ phận xúc tiến hỗn hợp chưa phát huy mạnh mẽ, tên tuổi công ty chưa biết đến nhiều qua phương tiện thông tin đại chúng Cơng ty khí Văn Lâm thành lập từ năm 1958 Một số sản phẩm chưa quảng cáo mức, đầu tư cho phát triển dòng sản phẩm hạn chế Kênh phân phối sản phẩm chưa hoàn chỉnh chưa đủ vươn xa để bao trùm toàn thị trường mục tiêu Nguyên nhân Những tồn việc phát triển thị trường công ty nguyên nhân chủ yếu sau: - Thị trường miền Trung, miền Nam chưa phát triển mạnh mẽ cách trở không gian, chi phí vận chuyển cao Mặt khác phải cạnh tranh gay gắt với công ty ngành thị trường - Thị trường tiêu thụ sản phẩm gặp khó khăn nhiều nguyên nhân khách quan chủ quan: 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Thị trường giới biến động không ngừng, đặc biệt giá ngun vật liệu cịn lãng phí làm tăng chi phí đầu vào, tăng giá thành sản phẩm Đầu tư nghiên cứu khoa học, công nghệ chưa mức nên sản phẩm đúc số chi tiết chưa phù hợp với công nghệ nghiền đại, làm giảm lượng mua hàng Việc quảng bá thương hiệu, tiếp thị sản phẩm chưa thực tốt, chưa thực gây hình ảnh sâu tâm trí khách hàng Mặc dù hầu hết hợp đồng có điều kiện tốn thuận lợi cơng tác điều hành không dứt điểm, công tác làm hồ sơ giao hàng chưa thực kịp thời nên không tận dụng hết lợi hợp đồng, gây chậm trễ cơng tác thu hồi cơng nợ, vịng quay vốn chậm ảnh hưởng đến tình hình tài Đây nguyên nhân gián tiếp ảnh hưởng tới việc phát triển thị trường công ty 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương III: Giải Pháp Phát triển thị trường nội địa cho công ty cổ phần khí văn Lâm 3.1 Định hướng cơng ty Cơng ty định hướng đổi trang thiết bị máy móc, phát triển thêm lĩnh vực chế tạo để đáp ứng nhu cầu thị truờng phù hợp với nhu cầu đổi công nghệ công ty, phấn đấu giữ vị trí doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực chế tạo khí.Trong năm tới, công ty tiếp tục đẩy mạnh phận nghiên cứu nhằm đa dạng hoá sản phẩm, tạo sản phẩm có giá trị Tiếp tục cấu danh mục sản phẩm, trọng đến mặt hàng lại lợi nhuận cao đem lại giá trị lợi ích cho khách hàng Kiện toàn máy quản lý, phát triển nguồn nhân lực, không ngừng cải thiện điều kiện làm việc chế độ phúc lợi cho người lao động 3.1.1 Mục tiêu phát triển Mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doanh công ty Cơ khí Văn Lâm là: Thực nhóm sản phẩm trọng điểm xác định thiết bị thủy điện, máy nghiền xi măng, máy công cụ vạn CNC thiết bị công nghiệp khác…Chủ động hội nhập kinh tế quốc tế; ổn định chất lượng tăng kim ngạch đúc, phấn đấu doanh thu từ sản phẩm đúc đạt triệu USD/năm; phát triển đội ngũ kỹ thuật, phấn đấu thực cung cấp dịch vụ tư vấn - thiết kế cho khách hàng; đẩy mạnh kinh doanh thương mại, đặc biệt kinh doanh xuất nhập ngành nghề khác theo giấy phép kinh doanh; đầu tư khai thác hiệu sở hạ tầng cơng ty TNHH Cơ khí Văn Lâm" Bảng 2.5 Mục tiêu sản xuất kinh doanh Công ty : Đvt: triệu đồng Chỉ tiêu 2011 2012 Giá trị sản xuất 41100 42450 Tiêu thụ 55081 56347 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Doanh thu 58062 60568 Nộp ngân sách 125,5 203,6 3.1.2 Phương hướng phát triển thị trường công ty Từ thực trạng sản xuất kinh doanh Công ty xu hướng phát triển thị trường ngành khí, Cơng ty đề hướng đắn Nhằm đẩy mạnh sản xuất Đồng thời mở rộng quy mơ sản xuất, nâng cao trình độ cán công nhân viên đáp ứng nhu cầu sản phẩm tương lai Các phương hướng chung: Công ty tăng vốn kinh doanh, mở rộng quy mô sản xuất đề phủ hợp với tiềm yếu cầu Công ty Mở rộng hợp tác thị trường truyền thống Thị trường mía đường, thị trường dầu khí, thị trường xi măng thị trường khác Đẩy mạnh đầu tư chiều sâu, cải tiến kỹ thuật Hiện đổi máy móc thiết bị cơng nghệ nhìn chung sản phẩm Công ty dừng lại chủng loại đơn giản, dễ làm, kiểu cách mẫu mà đơn điệu, giá trị khơng cao Vì để tăng khả cạnh tranh, nâng cao doanh thu có nhiều đơn đặt hàng buộc Công ty phải đầu tư trang thiết bị máy móc, cơng nghệ đại Bên cạnh cần phải đầu tư cải tiến kỹ thuật đồng thời với cải tiến cách thức tổ chức quản lý, bố trí tuyển dụng nhân phù hợp cách thức tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Dựa định hướng công ty, em xin nêu số giải pháp sau: 3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường cho công ty 3.2.1 Đẩy mạnh công tác dự báo, nghiên cứu thị trường Cơ sở lý luận giải pháp: Vấn đề nghiên cứu thị trường việc làm cần thiết trước tiên cơng ty muốn trì phát triển thị trường Nghiên cứu thị trường theo nghĩa 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com rộng trình điều tra để tìm triển vọng tiêu thụ sản phẩm cụ thể hay nhóm sản phẩm phương thức thực mục tiêu Q trình nghiên cứu thị trường trình thu thập thộng tin, số lieuj thị trường so sánh, phân tích số liệu rút kết luận Muốn thuận lợi việc tiêu thụ sản phẩm, tránh rủi ro bất trắc kinh doanh, doanh nghiệp phải hiểu biết cặn kẽ thị trường khách hàng thị trường Điều có nghĩa doanh nghiệp phải làm tốt công tác nghiên cứu thị trường Nhu cầu thị trường phong phú phức tạp, biến đổi từng giờ, doanh nghiệp cần tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, sâu, sát vào thị trường, gắn chặt hoạt động sản xuất kinh doanh với thị trường Cách thức tiến hành: Để giải vấn đề tồn hoạt động nghiên cứu thị trường, Tổng công ty cần phải: + Thực tốt q trình thu thập thơng tin nhu cầu sản phẩm thị trường Đó thơng tin mang tính hệ thống thu thập trực tiếp hay gián tiếp từ tất kênh thông tin (báo chí, phát thanh, truyền hình, thơng tin từ phía Chính phủ) + Nâng cao tính chuyên nghiệp hoạt động xử lý thông tin: cần phải đề tiêu chí nghiên cứu nhằm phân loại thơng tin tổng hợp thơng tin cách xác + Nghiên cứu dung lượng thị trường nhân tố ảnh hưởng: Dung lượng thị trường khối lượng hàng hóa giao dịch phạm vi thị trường định, mọt khoảng thời gian định (thường năm) Nghiên cứu dung lượng thị trường cần xác định nhu cầu thật khách hàng kể lượng dự trữ, xu hướng biến động nhu cầu thời điểm, vùng, khu vực có nhu cầu lớn đặc điểm nhu cầu cho khu vực, lĩnh vực sản xuất tiêu dùng + Tổng công ty phải tổ chức riêng phận nghiên cứu thị trường có tính chun nghiệp trực thuộc phòng Kế hoạch thị trường Khi nghiên cứu cần trả lời 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com câu hỏi sau: sản xuất gì, khối lượng mà thị trường cần bao nhiêu, khách hàng ai, phương thức giao dịch nào, chiến thuật kinh doanh giai đoạn để đạt mục tiêu đề + Đào tạo chuyên gia veeg nghiên cứu thị trường: Công ty cần phải bỏ vốn cho hoạt động Vì nghiên cứu thị trường khơng phải hoạt động đơn giản, dễ dàng học biết Hoạt động thương trường có nhiều bề nổi, khơng phải chun gia phân tích Cơng ty cần cho nhân viên học ác khóa huấn luyện để nâng cao trình độ, khả năng, lực họ nhằm phục vụ cho công tác nghiên cứu tốt + Nâng cấp hệ thống máy móc phục vụ cho q trình nghiên cứu dự báo Hệ thống máy móc quan trọng Ngày thứ đại tốt Nâng cấp hệ thống máy móc cho phép phận nghiên cứu có điều kiện hoạt động tốt đem lại kết tốt Dự kiến lợi ích đạt Làm tốt công tác nghiên cứu thị trường cơng ty có thơng tin hữu ích cho trình định hoạt động kinh doanh hoạt động phát triển thị trường phù hợp với xu phát triển chung khu vực vừ giới Nghiên cứu thị trường tốt giúp doanh nghiệp nhanh chóng tiêu thụ sản phẩm, tránh ứ đọng vốn hàng tồn kho 3.2.2 Nhóm giải pháp phát triển sản phẩm Cơ sở lý luận giải pháp Nâng cao chất lượng sản phẩm yếu tố có sức ảnh hưởng lớn đến sức cạnh tranh sản phẩm may mặc Tổng cơng ty thị trường nội địa, chất lượng yếu tố định đến việc lựa chọn sản phẩm người tiêu dùng Việt Nam Nó định tồn sản phẩm thị trừng chỗ đứng doanh nghiệp môi trường cạnh tranh khốc liệt Trong ba bốn năm trở lại vấn đề chất lượng quản trị chất lượng doanh nghiệp nước ta đặc biệt quan tâm Chất lượng tập trung vao việc loại bỏ lãng phí lỗi thông qu yêu cầu “làm từ đầu” loại bỏ nguyên nhân gốc rễ nhằm tránh việc 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lặp lại lỗi khơng cần thiết Vì bên cạnh việc phát triển theo chiều rộng, phát triển theo chiều sâu phải coi hướng chủ dạo sản xuất kinh doanh công ty tương lai Bởi lẽ ưu giá nhân công rẻ dần trình độ cơng nhệ cao yếu tố bẩn tạo nên sức hút cho khách hàng làm tăng khả cạnh tranh thị trường Cách thức tiến hành Việc đầu tư đổi cơng nghệ nhằm đồng hóa dây chuyền sản xuất, nâng cao chất lượng suất lao động Việc đầu tư không thiết phải lựa chọ thiết bị đại mà tùy thuộc vào khả tài chính, yêu cầu thực nhiệm vụ sản xuất cơng ry để lựa chọn thích hợp Ngồi kỹ thuật công nghệ phải đầu tư cho phù hợp với trình độ sử dụng người lao động Tránh tình trạng đầu tư cơng nghệ q đại, không sử dụng hết cộng suất dẫn đến lãng phí hao mịn vơ hình, từ lại làm tăng giá thành sản xuất, giảm khả tiêu thụ sản phẩm Để thực đầu tư có hiệu cần nâng cao chất lượng lập thẩm định dự án đầu tư Để thực tốt công tác quản trị chất lượng công ty cần ý tới vấn đề sau: + Quản trị chất lượng khâu thiết kế sản phẩm với mẫu mã, kiểu dáng phù hợp thị hiếu tiêu dùng thị trường nội địa + Quản trị chất lượng khâu cung ứng: kiểm tra chặt chẽ chất lượng nguyên phụ liệu nhận từ phía đối tác nước ngồi hay tự mua thị trường, bảo quản tốt nguyên phụ liệu nhận tránh hư hỏng xuống cấp + Quản trị chất lượng khâu sản xuất: thực tốt công tác kiểm tra chất lượng từ cơng đoạn q trình sản xuất đén thành phẩm cuối cùng, nâng cao trình độ chuyên môn ý thức trách nhiệm người lao động qua trình sản xuất sản phẩm + Củng cố nâng cao chất lượng cảu hoạt động quản trị theo ISO 9002 Dự kiến kết mang lại giải pháp 64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Quản trị chất lượng có ý nghĩa lớn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Khi thực quản trị chất lượng tốt chất lượng sản phẩm nâng cao, chi tiết khâu đồng nâng cao tính đồng bộ, tránh hao phí sản phẩm hỏng, tiết kiệm thời gian tăng suất, từ giảm giá thành sản phẩm đảm bảo thời hạn giao hàng Ngoài việc nâng cao chất lượng sản phẩm cịn có ý nghĩa nhiều mặt: Bảo đảm uy tín với đối tác từ tạo khả thiết lập mối quan hệ lâu dài Việc xây dựng áp dụng tốt ccs hệ thống quản trị chất lượng nâng cao lực cạnh tranh công ty thông qua tác động cụ thể tạo tin tưởng trung thành khách hàng, tăng khả mở rộng mạng lưới kinh doanh nước, tiếp cận khách hàng đòi hỏi cao giá trin đạo đức cảu sản phẩm 3.2.3 Đẩy mạnh công tác xúc tiến, quảng bá, quảng cáo sản phẩm Cơ sở lý luận giải pháp Hoạt động quảng cáo cơng ty ít, công ty quảng cáo thông qua hội chợ thương mại Tuy nhiên vận dụng kỹ thuật quảng cáo khác làm tối đa hóa hiệu chúng Cách thức tiến hành Những nội dung công ty cần quảng cáo: + Tên gọi hình ảnh (nếu có) sản phẩm + Điều kiện mua bán giá nước: khách hàng mua hàng trực tiếp hang đại lý công ty + Địa điểm trưng bày giới thiệu sản phẩm, trưng bày triển lãm + Phương tiện quảng cáo: Dựa nội dung cần quảng cáo cơng ty sử dụng hình thức sau: Báo chí tập san: Khi quảng cáo báo chí hay tập san cơng ty truyền tải acr hình ảnh sản phẩm Báo chí nước phát hành rộng rãi nên thu hút nhiều người Mặt khác tong tin tờ báo không 65 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ngay, thơng tin quảng cáo chuyển từ người sang người khác, hiệu quảng cáo cao Catalog: công cụ bán hàng phổ biến có ý nghĩa lớn với khách hàng xa Bằng việc cung cấp thông tin cần thiết từ kích cỡ, màu sắc, số lượng, bao gói, thời hạn cung cấp, giá cả, hình thức tốn Nó thu hút chs ý khách hàng, gợi quan tâm, thuyết phục hành động mua hàng Mục đích Catalog: tạo quan tâm thu hút mua hàng, phản ánh khả sản xuất tiêu thụ doanh nghiệp Sử dụng thư điện tử: gửi thư trực tiếp cho khách hàng thông tin cần thiết sản phẩm hình ảnh sản phẩm biết địa thư khách hàng Sử dụng hình thức đảm bảo đưa thơng tin nhanh đén khách hàng gửi người cần nhận thơng tin quảng cáo Khi sử dụng máy tính vào quảng cáo Tổng cơng ty có thêt tiến hành đàm phán Thỏa thuận trực tiếp với khách hàng máy tính Ưu điểm hình thức quảng cáo nội dung quảng cáo tỉ mỉ, chi tiết, gửi đối tượng quảng cáo lien hệ trực tiếp với họ Tích cực tham gia hội chợ triển lãm để giới thiệu quảng bá sản phẩm, đồng thời tìm kiếm khách hàng tiềm Duy tri cải tiến website công ty cho tiện dụng hơn, dễ dàng cho người sử dụng, thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm Dự kiến hiệu mang lại giải pháp - Thông qua quảng cáo mà nhiều người, nhiều khách hàng biết đến cơng ty, từ khách hàng đến đặt quan hệ làm ăn với công ty nhiều - Công ty thực việc phát triển thị trường, mở rộng việc sản xuất kinh doanh công ty - Mang lại lợi nhuận nhiều công ty xác định hợp lý chi phí quảng cáo 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Nhà nước cần đổi phương thức quản lý, ban hành sách đãi ngộ người lao động nhằm nâng cao hiệu ngành - Nhà nước cần có chế thoáng việc vay vốn cac doanh nghiệp việc hỗ trợ lãi suất vay vốn ngân hàng - Nhà nước cần hoàn thiện hợp hệ thống pháp luật - Nhà nước cần có quy định luật pháp vấn đề hàng nhái hàng giả triệt để có tính trừng phạt cao để tránh tâm lý e ngại doanh nghiệp tiến hành sản xuất bắt đầu hoạt động kinh doanh - Nhà nước có sách khuyến khích ngành cơng nghiệp phụ trợ phát triển: cơng nghiệp khí,cơng nghiệp chế tạo… 3.4.2 Kiến nghị với ngành khí chế tạo - Tập đồn đạo, tạo điều kiện khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực cốt lõi kéo sợi cao cấp, dệt nhuộm, công tác thị trường, đồng thời tăng cường xúc tiens mở rộng hệ thống lưu thông, phân phối Quá trình mở rộng hệ thống phân phối doanh nghiệp cần có hỗ trợ tích cực từ Trung ương đến địa phương địa điểm, mặt bằng, thủ tục hành chính,… - Tổ chức hoạt động xúc tiến thương mại để xây dựng hính ảnh ngành khí chế tạo theo phương châm “ chất lượng nhãn hiệu, uy tín dịch vụ, trách nhiệm xã hội” - Tổ chức giải pháp chiếm lĩnh thị trường nội địa thông qua thị trường lớn, củng cố hệ thống cửa hàng tổ chức tốt hội chợ thời trang - Cần đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, nâng cao khả đàm phán nhằm mạng lại hợp đồng lớn có giá trị - Thường xuyên tổ chức ttongr kết khen thưởng doanh nghiệp có thành tích xuất sắc kinh doanh, khuyến khích doanh nghiệp hoạt động có hiệu - Nắm bắt thông tin thị trường nước, thông báo cho doanh nghiệp, tổ chức chương trình đào tạo học tập kinh nghiệm làm ăn doanh nghiệp sản xuất 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Đầu tư chiều sâu, mở rộng doanh nghiệp có, đồng thời định hướng chun mơn hóa, hợp tác hóa doanh nghiệp 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung muốn tồn phát triển phải có thị trường tiêu thụ Muốn ổn định phát triển phải đáp ứng yêu cầu chất lượng, giá cả, mẫu mã, hình thức, phương thức trao đổi, phương thức toán Thực tế hoạt động mở rộng thị trường Công ty VĂn Lâm cho thấy Công ty đạt thành tựu đáng kể : Cơng ty đáp ứng yêu cầu khách hàng chất lượng, phương thức bán hàng tuỳ theo yêu cầu khách hàng Những cố gắng Công ty giúp cho thị trường Công ty ngày mở rông, doanh thu ngày tăng Nếu giải pháp thực tốt cơng ty củng cố phát triển thị trường Trong thời gian thực tập tốt nghiệp công ty, qua tìm hiểu vận dụng kiến thức học vào thực tế công ty em dã mạnh dạn đưa số ý kiến nhằm giải vấn đề cịn tồn Những ý kiến bước đầu, thời gian có hạn, trình độ nhận thức kinh nghiệm thực tế hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót vấp váp Em hy vọng ý kiến góp phần thúc đẩy phát triển cơng ty mong muốn nhận ủng hộ góp ý thầy bạn Cuối em xin dành biết ơn sâu sắc thầy giáo Hồng Hải Bắc, người tận tình hướng dẫn trực tiếp thực đề tài xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình cơ, phịng xuất nhập cơng ty may Văn Lâm không ngần ngại cung cấp thông tin quý báu sử dụng đề tài Xin cảm ơn tất mong nhận đóng góp quý báu thầy giáo, cô giáo bạn 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Kinh tế DNTM - TS Phạm Cơng Đồn & TS Nguyễn Cảnh Lịch Quản trị DNTM - TS Phạm Ngũ Luận Marketing Philip Kotler - Northerwestern University Marketing TM-PTS Nguyễn Bách Khoa Marketing - GS.PTS Trần Minh Đạo Chiến lược chất lượng giá sản phẩm xuất - PGS.PTS Lê Văn Tâm Chiến lược kinh doanh nhà doanh nghiệp - Trần Hồng Quế Giáo trình Quản trị DNTM - PGS.TS Hoàng Minh Đường PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc Quản lý doanh nghiệp chế thị trường - Trung Tâm Pháp - Việt 10 Tài liệu nội công ty VĂn Lâm 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... I: Cơ Sở Lý Luận thi trường phát triển thi trường Chương II: Thực Trạng Tình Hình Phát Triển Thị Trường Cơng Ty TNHH CƠ KHÍ VĂN LÂM Chương III: Những giải pháp thực chiến lược phát triển thị trường. .. lĩnh thị trường để tăng thị phần - Nâng cao sức cạnh tranh, khả chiếm lĩnh thị trường công ty Thực chất phát triển thị trường phát triển thị trường theo chiều rộng phát triển theo chiều sâu - Phát. .. việc chuyển cơng ty khí Văn Lâm thành Cơng ty TNHH khí Văn Lâm" Hiện nay, cơng ty thực dự án nâng cấp thiết bị đầu tư phát triển, đổi thiết bị để nâng cao khả sản xuất mở rộng thị trường, đặc