Báo cáo thực tập tổng hợp về ngân hàng Indovina chi nhánh Hà Nội.doc

Báo cáo thực tập tổng hợp về ngân hàng Indovina chi nhánh Hà Nội.doc

Lời mở đầu

Cùng với sự phát triển kinh tế Việt Nam , ngành Ngân hàng đã vàđang đóng góp một phần lớn giúp sự chu chuyển vốn cho toàn bộ các chủthể trong nền kinh tế trở nên linh hoạt lớn thể hiện đợc vai trò mạch máutrong nền kinh tế Cùng với hệ thống các ngân hàng trong nớc, khối ngânhàng liên doanh cũng từng bớc tham gia một cách tích cực vào sự phát triểnkinh tế bằng việc cung ứng các dịch vụ ngân hàng đa dạng với chất lợng tốt.Ngân hàng Indovina là một trong 4 ngân hàng liên doanh tại ViệtNam, là ngân hàng liên doanh đầu tiên đợc cấp giấy phép hoạt động tại ViệtNam Trong 15 năm kể từ khi thành lâp, ngân hàng Indovina luôn là ngânhàng hoạt động hiệu quả nhất trong khối các ngân hàng liên doanh, khôngchỉ là cầu nối giữa các doanh nghiệp trong nớc với nhau mà còn là cầu nốivới các doanh nghiệp ngoài nớc thông qua các dịch vụ thanh toán đa dạng ,cho vay kinh doanh,… giúp cho hoạt động ngoại th giúp cho hoạt động ngoại thơng , nội địa đợc pháttriển, góp phần thúc đẩy kinh tế phát triển.

Báo cáo tổng hợp này là một bản báo cáo một cách chung nhất vềquá trình hình thành, cơ cấu tổ chức , các hoạt động kinh doanh và phơng h-ớng phát triển năm 2006 của Ngân hàng Indovina – chi nhánh Hà Nội sauquá trình thực tập tổng hợp tại đây của em

Báo cáo đợc kết cấu gồm 4 chơng:

Chơng I : Tổng quan về ngân hàng Indovina – chi nhánh Hà Nội Chơng II : Cơ cấu tổ chức

Chơng III : Tình hình hoạt động kinh doanh Chơng IV : Định hớng phát triển trong năm 2006

Ch ơng 1

Tổng quan về ngân hàng indovina- chi nhánh Hà Nội

Ngân hàng Indovina ( IVB ) là một trong 4 ngân hàng liên doanh tạiViệt Nam hiện tại Đợc thành lập từ năm 1990, sau 15 năm hình thành vàphát triển , hiện nay, Ngân hàng Indovina đã trở thành một ngân hàng vữngmạnh với những dòng dịch vụ ngân hàng tài chính đa dạng cung cấp chomọi đối tợng khách hàng trong và ngoài nớc.

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng Indovina

Tên giao dịch : Ngân hàng trách nhiệm hữu hạn IndovinaTên Tiếng Anh : Indovina Bank Ltd

Hội sở chính: 39 Hàm Nghi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.Điện thoại : 08.8224995 – Fax: 08.8230131

Ngân hàng trách nhiệm hữu hạn Indovina ( Indovina Bank Ltd –IVB) là Ngân hàng liên doanh đầu tiên tại Việt Nam, đợc thành lập ngày21/11/1990 theo giấy phép của Uỷ Ban Nhà Nớc về hợp tác đầu t số 135/GPsau đợc thay bằng giấy phép số 08/NH-GP do Ngân hàng Nhà Nớc ViệtNam cấp ngày 29/10/1992 Hai bên liên doanh góp vốn là Ngân hàng CôngThơng Việt Nam, và Ngân hàng PT Bank Suma ( Indonesia) mỗi bên góp50% số vốn điều lệ ban đâu Cụ thể, mỗi bên góp 5 triệu USD, nh vậy vốnđiều lệ ban đầu của IVB là 10 triệu USD.

Tháng 10 – 1992: Chi nhánh Hà Nội đợc cấp giấy phép hoạt độngTháng 8/2003: PT Bank Suma ( Indonesia) chuyển nhợng toàn bộ cổphần trong IVB cho Ngân hàng PT Bank Dragang Nasional Indonesia( BDNI), Indonesia.

Tháng 7/2003: Chi nhánh Hải Phòng đợc cấp giấy phép hoạt động.Tháng 9/1995: Tăng vốn điều lệ từ 10 triệu USD lên 15 triệu USD.ICBV và BDNI mỗi bên góp 2,5 triệu USD.

Tháng 4/1997: Chi nhánh Cần Thơ đợc cấp giấy phép hoạt động.Tháng 5/2000: BDNI chuyển nhợng toàn bộ cổ phần trong IVB choNgân hàng Thơng Mại Thế Hoa ( United World Chinese Commercial Bank– UWCCB ) của Đài Loan Đây là mốc thời gian quan trọng nhất của IVBmở ra một giai đoạn phát triển mới cho IVB , IVB bắt đầu tăng trởng vợtbậc trên mọi lĩnh vực hoạt động.

Tháng 3/2001: Tăng vốn điều lệ từ 15 triệu USD lên 20 triệu USD.ICBV và UWCCB mỗi bên góp 2,5 triệu USD.

Tháng 9/2002: Chi nhánh Bình Dơng đợc cấp giấy phép hoạt động.Tháng 10/2003: UWCCB hợp nhất với Ngân hàng Cathay United( Đài Loan) thành một ngân hàng mới với tên gọi là Ngân hàng CathayUnited ( CUB ) Kể từ đó, cổ đông của IVB là ICBV ( 50%) và CUB( 50% ).

Tháng 10/2004: Tăng vốn điều lệ từ 20 triệu USD lên 25 triệu USD.ICB và CUB mỗi bên góp 2,5 triệu USD.

Tháng 8/2005: Chi nhánh Đồng Nai đợc cấp giấy phép hoạt động.Tháng 3/2006: Thành lập 1 Phòng giao dịch tại Hà Nội.

Nh vậy trong suốt 15 năm hoạt động tại Việt Nam, IVB đã có nhữngsự thay đổi lớn về cổ đông nớc ngoài, ban đầu là Ngân hàng PT Bank Suma, và hiện nay là Ngân hàng Cathay United cùng với cổ đông Việt Nam làNgân hàng Công Thơng Việt Nam.

Vốn điều lệ cũng tăng lên từ 10 triệu năm 1990 , lên 15 triệu năm2001, 20 triệu năm 2004, có thể nói rằng trong những năm gần đây IVB đãcó sự tăng trởng vợc bậc, chỉ trong 3 năm từ 2001 đến 2004 số vốn điều lệđã tăng lên 33%, và hiện nay IVB là ngân hàng liên doanh có số vốn điều lệlớn nhất trong khối ngân hàng liên doanh ở Việt Nam Điều đó khẳng địnhrằng IVB là một ngân hàng có tiềm lực tài chính mạnh, và cũng là mộtđiểm mạnh để ngân hàng không ngừng đa ra các dịch vụ ngân hàng đa dạngvà chất lợng cho nền kinh tế.

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng Indovina –Chi nhánh Hà Nội

Tên giao dịch: Ngân hàng Indovina – Chi nhánh Hà NộiTên tiếng anh: Indovina Bank – Ha Nội Branch

Địa chỉ : 16 Hàm Long – Hà Nội

Điện thoại : 04.8266321 – Fax: 04.8266320

Một năm sau ngày Ngân hàng Indovina đợc cấp giấy phép hoạt động,tháng 21/11/1991 chi nhánh Hà Nội đợc thành lập với mục đích: Tìm hiểuthị trờng miền Bắc và Bắc Trung Bộ, cùng với Hội sở chính trở thành haikênh dẫn vốn từ Bắc và Nam bằng việc cung cấp các dịch vụ ngân hàng củamình.

Ban đầu khi đợc thành lập, chi nhánh Hà Nội đợc đặt tại 88 Hai BàTrng, nay đã chuyển về 16 Hàm Long, mọi giao dịch hiện nay đều đợc tiếnhành tại đây

Qua các năm hoạt động tăng trởng ổn định, Ban quản trị IVB nhận

riêng Vì thế sau đó IVB- Hải Phòng đã đợc thành lập năm 1994, và vàotháng 3/2006, một phòng giao dịch mới đợc mở tại Hà Nội nhằm đáp ứngđợc số lợng khách hàng ngày càng lớn sử dụng dịch vụ của IVB.

IVB – Hà Nội đã đi vào hoạt động đơc 14 năm, là một chi nhánh

đ-ợc thành lập sớm nhất và nằm tại một vị trí lợi thế nhất là thủ đô Hà Nộinên trong suốt thập kỉ 90 cũng nh những năm gần đây, IVB – Hà Nội cùngvới Hội Sở Chính luôn là đơn vị có quy mô lớn nhất và hoạt động có hiệuquả nhất Nh vậy IVB – Hà Nội đã thực hiện đợc đúng những mục đích, kếhoạch mà IVB đã vạch ra.

1.2 Khái quát về cơ cấu tổ chức

Mô hình cơ cấu tổ chức của IVB gồm : Đứng đầu là Hội đồng quảntrị; Tiếp đến là Ban điều hành với nhiệm vụ điều hành một Hội sở chính và5 chi nhánh Trong các chi nhánh và hội sở gồm các phòng ban Đứng đầuchi nhánh là một giám đốc điều hành , đứng đầu các phòng ban là các trởngphòng.

Hội sở chính của IVB và các chi nhánh đều đợc đặt tại các tỉnh ,thành phố có sự tăng trởng kinh tế, và đầu t nớc ngoài lớn nh hiện nay HộiSở Chính đợc đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh, các chi nhánh đợc đặt tại HàNội , Hải Phòng, Bình Dơng, Cần Thơ, Đồng Nai Điều này giúp cho cácchi nhánh của IVB đều có một sự tăng trởng ngày một tăng trong nhữngnăm gần đây

Về cơ cấu tổ chức thì IVB – Hà Nội cũng nh hội sở và các chinhánh khác, đều đợc cơ cấu gồm 5 phòng: Phòng Hành chính sự nghiệp,Phòng kế toán, Phòng thanh toán quốc tế, Phòng quỹ, Phòng tín dụng vàtiếp thị Các phòng thờng xuyên có mối liên hệ về mặt nghiệp vụ và hạchtoán hàng ngày, hàng tháng, hàng quý

1.3 Nghĩa vụ và nghiệp vụ

1.3.1 Nghĩa vụ của IVB Hà Nội

Một là, sử dụng có hiệu quả, bảo toàn phát triển vốn và các nguồn lực

Cũng giống nh một ngân hàng với đầy đủ dịch vụ ở các nớc , IVB HàNội cũng nh Hội sở và các chi nhánh đều cung cấp các dịch vụ ngân hàngvà tài chính đa dạng gồm:

Thứ nhất, Nhận tiền gửi ngoại tệ và Việt Nam đồng , không kỳ hạn

và có kỳ hạn.

Thứ hai, Cho vay ngắn, trung, dài hạn bằng ngoại tệ và VND đối với

các tổ chức kinh tế, cá nhân Đồng tài trợ, cho vay hợp vốn đối với nhữngdự án có quy mô lớn và thời hạn dài.

Thứ ba, Thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế thông qua các hình

thức: chuyển tiền, th tín dụng, nhờ thu chứng từ, bảo lãnh các hợp đồngngoại thơng, chiết khấu các chứng từ có giá, dịch vụ ngoại hối

Thứ t, Chuyển tiền trong nớc và quốc tế.

Thứ năm, Thực hiện các dịch vụ ngân hàng đại lý, hợp tác với các

ngân hàng trong và ngoài nớc

Thứ sáu, Thanh toán, chi phiếu lữ hành, thẻ Visa, Master.

Thứ bẩy, Nhận thế chấp , cầm cố tài sản để vay vốn và quản lý tài sản

cho tổ chức và cá nhân

Thứ tám, Liên kết , liên doanh, hoặc tham gia các hình thức đầu t,

kinh doanh trung và dài hạn theo pháp luật hiện hành

Thứ chín, Các dịch vụ khác khi đợc Ngân hàng Nhà Nớc cho phép

Nhiệm vụ

Thứ nhất, thực hiện quy định của Nhà nớc Việt Nam và của IVB có

liên quan đến chính sách cán bộ về tiền lơng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm ytế… giúp cho hoạt động ngoại th

Thứ hai, thực hiện quản lý lao động, tuyển dụng lao động, điều động

sắp xếp cán bộ phù hợp với năng lực, trình độ và yêu cầu nhiệm vụ kinhdoanh theo thẩm quyền của chi nhánh.

Thứ ba, thực hiện bồi dỡng, quy hoạch cán bộ lãnh đạo tại chi nhánh.Thứ t, xây dựng kế hoạch và tổ chức đào tạo nâng cao trình độ về mọi

mặt cho cán bộ, nhân viên chi nhánh.

Thứ năm, thực hiện mua sắm tài sản và công cụ lao động, trang thiết

bị và phơng tiện làm việc, văn phòng phẩm phục vụ hoạt động kinh doanhtại chi nhánh Thực hiện theo dõi, bảo dỡng, sửa chữa tài sản, công cụ laođộng theo uỷ quyền.

Thứ sáu, thực hiện công tác xây dựng cơ bản, nâng cấp và sửa chữa

nhà làm việc, quầy tiết kiệm, điểm giao dịch đáp ứng yêu cầu hoạt độngkinh doanh và quy chế quản lý đầu t xây dựng cơ bản của Nhà nớc ViệtNam và IVB

Thứ bảy, quản lý và sử dụng xe ô tô, sử dụng điện, điện thoại, và các

trang thiết bị của chi nhánh, định kỳ bảo dỡng và khám xe ô tô theo quyđịnh, đảm bảo lái xe an toàn Là đầu mối xây dựng nội quy quản lý, sửdụng trang thiết bị tại chi nhánh.

Thứ tám, tổ chức công văn lu trữ, quản lý hồ sơ cán bộ Đánh máy, in

ấn tài liệu của cơ quan khi đã đợc Ban giám đốc duyệt Cung cấp tài liệu lutrữ cho Ban giám đốc và các phòng khi cần thiết theo đúng quy định về bảomật, quản lý an toàn hồ sơ cán bộ.

Thứ chín, tổ chức thực hiện công tác y tế tại chi nhánh.

Thứ mời, chuẩn bị mọi điều kiện cần thiết để hội họp, hội thảo, sơ

kết, tổng kết… giúp cho hoạt động ngoại th và Ban giám đốc tiếp khách.

Thứ mời một, thực hiện nhiệm vụ thủ quỹ các khoản chi tiêu nội bộ

cơ quan.

Thứ mời hai, tổ chức công tác bảo vệ an toàn cơ quan, phối hợp với

các phòng kế toán giao dịch; phòng Tiền tệ kho quỹ bảo vệ an toàn công tácvận chuyển hàng đặc biệt; phòng cháy nổ, chống bão lụt theo đúng quyđịnh của ngành và của cơ quan chức năng.

Thứ mời ba, lập báo cáo thuộc phạm vi trách nhiệm của phòng.Thứ mời bốn, thực hiện một số công việc khác do Giám đốc giao

2.2 Phòng quỹ

Chức năng

Phòng quỹ là phòng nghiệp vụ quản lý an toàn kho quỹ, quản lý quỹtiền mặt theo quy định của NHNN và IVB ứng và thu tiền cho các quỹ tiếtkiệm, các Điểm giao dịch trong và ngoài quầy.

Nhiệm vụ

Thứ nhất, quản lý an toàn kho quỹ (an toàn về tiền mặt VNĐ và

ngoại tệ, thẻ trắng, thẻ tiết kiệm, giấy tờ có giá, hồ sơ tài sản thế chấp… giúp cho hoạt động ngoại th)theo đúng quy định của NHNN và IVB.

Thứ hai, thu chi tiền mặt có giá trị lớn, thu chi lu động tại các doanh

nghiệp, khách hàng.

Thứ ba, phối hợp với phòng giao dịch( trong quầy), phòng Hành

chính nhân sự thực hiện điều chuyển tiền giữa quỹ nghiệp vụ của Chi nhánhvới NHNN

Thứ t, thờng xuyên kiểm tra và phát hiện kịp thời các hiện tợng hoặc

sự cố ảnh hởng đến an toàn kho quỹ, báo cáo Giám đốc kịp thời xử lý Lậpkế hoạch sửa chữa cải tạo, tu bổ, nâng cấp kho tiền đúng tiêu chuẩn kỹthuật.

Thứ năm, thực hiện ghi chép theo dõi sổ sách thu chi, xuật nhập kho

quỹ đầy đủ, kịp thời Làm các báo cáo theo quy định của NHNN và IVB.

Thứ sáu, thực hiện việc đóng gói, lập bảng kê chuyển séc du lịch, hoá

đơn thanh toán thẻ VISA, MASTER về Trụ sở chính để gửi đi nớc ngoàinhờ thu.

Thứ tám, tổ chức nâng cao trình độ, nghiệp vụ cho cán bộ đáp ứng

yêu cầu, nhiệm vụ công tác của phòng.

Thứ chín, thực hiện một số công việc khác do Giám đốc giao.

2.3 Phòng Kế toán

Chức năng

Là phòng nghiệp vụ giúp giám đốc thực hiện công tác quản lý tàichính và thực hiện nhiệm vụ chi tiêu nội bộ tại chi nhánh theo đúng quyđịnh của NHNN và quy định của IVB.

Nhiệm vụ

Thứ nhất, chi trả lơng và các khoản thu nhập khác cho cán bộ công

nhân viên hàng tháng.

Thứ hai, thực hiện các giao dịch nội bộ phối hợp với phòng Ngân quỹ

kiểm soát đối chiếu tiền mặt hàng ngày.Lu trữ chứng từ, lập và in báo cáotheo quy định của NHNN và IVB

Thứ ba, quản lý Séc và các giấy tờ có giá, các ấn chỉ quan trọngThứ t, tổ chức quản lý và theo dõi hạch toán kế toán, tài sản cố định,

công cụ lao động, kho ấn chỉ, chi tiêu nội bộ của chi nhánh, phối hợp vớiphòng tổ chức hành chính lập kế hoạch bảo trì, bảo dỡng tài sản cố định

Thứ năm, lập kế hoạch tài chính, báo cáo tài chính theo quy định

hiện hành

Thứ sáu, lập kế hoạch mua sắm tài sản, trang thiết bị làm việc, kế

hoạch chi tiêu nội bộ bảo đảm hoạt động kinh doanh của đơn vị, đảm bảohoạt động kinh doanh của chi nhánh, trình giám đốc quyết định.

Thứ bảy, phối hợp với các phòng liên quan tham mu cho giám đốc về

kế hoạch và thực hiện quỹ tiền lơng, quý, năm Chi các quỹ theo quy địnhcủa NHNN và quy định của IVB.

Thứ tám, tính và trích nộp thuế, bảo hiểm xã hội theo quy định, là

đầu mối trong cơ quan thuế tài chính.

Thứ chín, phối hợp với các phòng ban có liên quan, phân tích đánh

giá kết quả kinh doanh của chi nhánh để trình ban lãnh đạo quyết định mứctrích lập quỹ dự phòng rủi ro theo hớng dẫn của IVB.

Thứ mời, phối hợp với phòng tổ chức hành chính xây dựng nội quy

quản lý, sử dụng trang thiết bị tại chi nhánh.

Thứ mời một, thực hiện chứng từ lu trữ số liệu làm báo cáo theo quy

định của nhà nớc và quy định của IVB

Thứ mời hai, tổ chức học tập, nâng cao trình độ của cán bộ công nhân

2.4 Phòng thanh toán quốc tế

Thứ hai, Thực hiện các giao dịch thanh toán xuất nhập khẩu về hàng

hóa và dịch vụ cho khách hàng : thanh toán L/C, nhờ thu, chuyển tiền, ơng lợng bộ chứng từ xuất khẩu,

Thứ ba, Phát hành các th bảo lãnh theo thông lệ quốc tế và quy

định của IVB: Th tín dụng dự phòng, bảo lãnh Ngân hàng, các chứng thbảo lãmà IVB đã đặt ra cho chi nhánh để giúp cho IVB đạt đợc mục tiêu đãhoạch định.

Thứ t, Tổ chức triển khai các dịch vụ khác về ngoại tệ và thanh toán

quốc tế

Thứ năm, Tham mu cho Ban giám đốc về các dịch vụ liên quan đến

ngoại tệ và thanh toán quốc tế.

Thứ sáu, Thực hiện chế độ báo cáo theo quy định

Thứ bảy, Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao

2.5 Phòng tín dụng và tiếp thị

Chức năng

Là phòng nghiệp vụ tham mu, giúp Hội đồng quản trị và Tổng giámđốc trong quản lý và điều hành, tổ chức kinh doanh của IVB Tham mu chogiám đốc chỉ đạo, điều hành, quản lý hoạt động tín dụng và hoạt động tiêpthị đối với khách hàng phù hợp với quy định của NHNN và IVB.

Nhiệm vụ

Thứ nhất, khai thác nguồn vốn từ khách hàng ( VNĐ, ngoại tệ)

Thứ hai, tiếp thị hỗ trợ khách hàng, tiếp thị làm công tác chăm sóc

khách hàng, phát triển dịch vụ của ngân hàng đến khách hàng.

Thứ ba, thẩm định và xác định hạn mức tín dụng gồm có: Cho vay,

tài trợ thơng mại, bảo lãnh, cho khách hàng trong phạm vi uỷ quyền của chinhánh; trình cấp có thẩm quyền phê duyệt, quản lý các hạn mức đã đa racho từng khách hàng.

Thứ t, thực hiện nghiệp vụ cho vay, bảo lãnh, xử lý giao dịch

- Thực hiện nghiã vụ thành viên hợp đồng tín dụng

Thứ năm, cập nhật, phân tích toàn diện về thông tin khách hàng theo

quy định

Thứ sáu, quản lý các khoản cho vay, bảo lãnh, quản lý tài sản đảm

Thứ bảy, theo dõi, phân tích quản lý thờng xuyên hợp đồng kinh tế,

khả năng tài chính của khách hàng xin bảo lãnh để phục vụ công tác chovay.

Thứ tám, Báo cáo phân tích tổng hợp kế hoạch theo khách hàng,

nhóm khách hàng theo sản phẩm, dịch vụ đề xuất tình huống đầu t tín dụngtrong từng thời kì.

Thứ chín, theo dõi việc trích lập dự phòng rủi ro theo quy định.

Thứ mời, phản ánh những đề xuất vớng mắc biện pháp trình giám

đốc, xem xét giải quyết hoặc kiến nghị lên cấp trên giải quyết.

Thứ mời một, tổ chức học tập, nâng cao trình độ của cán bộ công

nhân viên