(Luận văn FTU) thực trạng và giải pháp đẩy mạnh thị trường sách điện tử tại việt nam

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ *** UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH THỊ TRƢỜNG SÁCH ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM Họ tên sinh viên : Nguyễn Duy Đức Mã sinh viên : 1111110167 Lớp : Anh 10 KT Khóa : 50 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học : TS Nguyễn Văn Thoan Hà Nội, tháng năm 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo Phƣơng pháp nghiên cứu .3 Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ SÁCH ĐIỆN TỬ .4 1.1 Sách điện tử 1.1.1 Khái niệm đặc trưng sách điện tử 1.1.2 Phân loại sách điện tử 1.1.3 Các định dạng phổ biến sách điện tử 1.1.4 Lịch sử hình thành phát triển sách điện tử 1.2 Thị trƣờng sách điện tử 11 1.2.1 Khái niệm cấu trúc thị trường 11 1.2.2 Khái niệm thị trường sách điện tử .12 1.3 Ƣu hạn chế sách điện tử so với sách in 13 1.3.1 Ưu 13 1.3.2 Hạn chế 16 1.4 Thực trạng thị trƣờng sách điện tử giới 18 1.4.1 Tổng quan thị trường sách điện tử giới 18 1.4.2 Thực trạng thị trường sách điện tử số quốc gia giới 20 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG THỊ TRƢỜNG SÁCH ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 25 2.1 Thực trạng phát triển thị trƣờng sách điện tử Việt Nam 25 2.1.1 Nguồn cung sách điện tử 25 2.1.2 Nhu cầu sách điện tử 32 2.1.3 Giá sách điện tử thị trường 36 2.1.4 Ứng dụng sách điện tử giáo dục phổ thông .37 2.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến thị trƣờng sách điện tử Việt Nam 38 2.2.1 Chính sách pháp luật Nhà nước 38 2.2.2 Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin thiết bị số 40 2.2.3 Đặc điểm kinh tế - văn hóa – xã hội 43 2.3 Phân tích, đánh giá khó khăn cịn tồn thị trƣờng sách điện tử Việt Nam 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.3.2 Sự thiếu đầu tư nhà nước doanh nghiệp 47 2.3.3 Thói quen đọc sách người tiêu dùng 48 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH THỊ TRƢỜNG SÁCH ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM .50 3.1 Xu hƣớng phát triển thị trƣờng sách điện tử Việt Nam 50 3.2 Nhóm giải pháp vĩ mơ 52 Hoàn thiện hệ thống pháp luật 52 3.2.2 Cải tiến hệ thống sở hạ tầng .54 3.2.3 Nâng cao nhận thức xã hội 55 UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo 3.2.1 3.3 Nhóm giải pháp vi mơ 57 3.3.1 Giải pháp sản phẩm 58 3.3.2 Giải pháp thị trường .59 3.3.3 Giải pháp quảng bá 60 KẾT LUẬN .62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 PHỤ LỤC 65 Phụ lục 1: Bảng số liệu doanh thu toàn cầu thị trƣờng sách điện tử theo khu vực giai đoạn 2009 – 2013 dự báo đến 2016 65 Phụ lục 2: Bảng câu hỏi khảo sát nhu cầu thực trạng sử dụng sách điện tử ngƣời tiêu dùng Việt Nam 66 Phụ lục 3: Danh sách ngƣời đƣợc hỏi 69 Phụ lục 4: Kết khảo sát: Nhu cầu thực trạng sử dụng sách điện tử ngƣời tiêu dùng .73 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt eBook Electronic book Sách điện tử eReader eBook reader Máy đọc sách điện tử HĐH NXB SEO SGK UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội Hệ điều hành Nhà xuất Search Engine Optimization Tối ƣu hóa cơng cụ tìm kiếm Sách giáo khoa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ Bảng 1.1 Danh sách máy đọc sách điện tử định dạng riêng thiết bị Hình 1.1 Quy trình xuất sách in truyền thống Việt Nam .14 Biểu đồ 1.1 Doanh thu toàn cầu thị trƣờng sách điện tử theo khu vực giai đoạn 2009 – 2013 dự báo đến 2016 .18 Biểu đồ 1.2 Doanh thu thị trƣờng sách điện tử Hoa Kỳ giai đoạn 2008 – 2013 UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo dự báo đến 2018 21 Biểu đồ 1.3 Tỷ lệ dân số Hoa Kỳ sở hữu thiết bị đọc sách điện tử giai đoạn từ tháng 3/2009 đến tháng 1/2014 22 Hình 2.1 Giao diện ứng dụng Alezaa Premium sử dụng máy tính bảng Apple iPad 28 Bảng 2.1 So sánh đặc điểm Nhà cung cấp sách điện tử lớn thị trƣờng Việt Nam 30 Biểu đồ 2.1 Số lƣợng sách ngƣời đƣợc khảo sát đọc vòng 12 tháng gần .34 Biểu đồ 2.2 Tỷ lệ số ngƣời mua sử dụng sách điện tử có quyền .35 Biểu đồ 2.3 Số lƣợng tên miền lũy kế qua năm tỷ lệ tăng trƣởng giai đoạn 2000 – 2014 40 Bảng 2.2 10 quốc gia có số lƣợng đăng ký tên miền lớn châu Á tháng 9/2014 41 Biểu đồ 2.4 Tỷ lệ số ngƣời sử dụng thiết bị kết nối internet Việt Nam giai đoạn 2013 – 2014 .44 Biểu đồ 2.5 Tỷ lệ ngƣời dùng thực hoạt động trực tuyến (ít tháng lần) Việt Nam năm 2014 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trải qua lịch sử hàng ngàn năm phát triển, sách ln đóng vai trị khơng thể thiếu đời sống tinh thần ngƣời Sách vừa công cụ để lƣu trữ truyền đạt kiến thức, thông tin từ hệ qua hệ khác, vừa quà mang nhiều giá trị sống Có thể nói sách đóng góp phần không UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo nhỏ việc xây dựng nên xã hội lồi ngƣời nhƣ Mang giá trị to lớn nhƣ vậy, suốt chiều dài lịch sử, sách ln đƣợc lồi ngƣời trân trọng tìm cách cải tiến, phát triển để ngày hồn thiện Từ buổi sơ khai sách đƣợc làm từ vật liệu thô sơ nhƣ đá, thẻ tre, mai rùa,… giấy công nghệ in ấn đƣợc đời, lịch sử phát triển sách trải qua nhiều cột mốc quan trọng, ngày trở nên phổ biến gắn bó với ngƣời Tuy nhiên phát triển chƣa dừng lại Cuộc cách mạng cơng nghệ thông tin giới vào cuối kỷ XX tạo diện mạo cho toàn mặt đời sống xã hội, lĩnh vực xuất ngoại lệ Việc ứng dụng tiến công nghệ thông tin vào ngành xuất tạo sản phẩm với ƣu chƣa sản phẩm truyền thống có đƣợc, “sách điện tử” Nếu khoảng mƣời năm trƣớc, khái niệm “sách điện tử” vơ lạ lẫm với nhiều ngƣời đọc, sản phẩm chiếm phần thiếu công nghiệp xuất giới Đi đôi với phát triển công nghệ, sách điện tử có bƣớc tiến nhanh chóng nhƣng vô vững cạnh tranh thị trƣờng với sản phẩm sách giấy truyền thống Những năm vừa qua chứng kiến tăng trƣởng mạnh mẽ doanh số doanh thu eBook nhiều quốc gia, xu hƣớng đƣợc dự báo tiếp tục tƣơng lai Tuy nhiên Việt Nam, sách điện tử lĩnh vực mẻ chƣa thực phổ biến rộng rãi Ngành xuất điện tử giai đoạn hình thành có bƣớc Tuy đƣợc đánh giá thị trƣờng mẻ đầy hứa hẹn cho doanh nghiệp, nhƣng sau quãng thời gian ngắn trở nên sôi động vào năm 2011 – 2012, thị trƣờng eBook lại dần vào trầm lắng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chững lại Ƣớc tính doanh thu sách điện tử 1% tổng giá trị doanh thu từ thị trƣờng xuất Việt Nam Vậy thực trạng thị trƣờng sách điện tử Việt Nam sao? Những khó khăn, cản trở khiến Việt Nam không xu hƣớng với phát triển thị trƣờng quốc gia khác giới? Và giải pháp cho nhà nƣớc đơn vị doanh nghiệp để giải thực trạng đó, góp phần thúc đẩy UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo phát triển sách điện tử nƣớc? Để trả lời đƣợc câu hỏi cần có nghiên cứu cách đầy đủ toàn diện thị trƣờng eBook Việt Nam, qua rút kinh nghiệm học cho doanh nghiệp nƣớc Đó lý ngƣời viết chọn đề tài: “Thực trạng giải pháp đẩy mạnh thị trường sách điện tử Việt Nam” làm nội dung nghiên cứu khóa luận Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn thị trƣờng sách điện tử Việt Nam, mục đích khóa luận bao gồm: Thứ nhất, đƣa nhìn tổng quan sách điện tử, tìm hiểu vấn đề chung nhất, từ đƣa đƣợc ƣu hạn chế sản phẩm Đồng thời nguyên cứu cách chung thực trạng ngành xuất điện tử giới vài quốc gia bật Thứ hai, nghiên cứu thực trạng nhân tố ảnh hƣởng đến thị trƣờng sách điện tử Việt Nam, rút khó khăn, tồn mà thị trƣờng Việt Nam gặp phải Thứ ba, từ việc nắm bắt đƣợc xu phát triển thị trƣờng sách điện tử giới Việt Nam, ngƣời viết đề xuất vài giải pháp vĩ mô vi mô nhằm thúc đẩy thị trƣờng Việt Nam phát triển Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu khóa luận yếu tố thị trƣờng sách điện tử Việt Nam giới, đặc biệt trọng đến khó khăn chƣa giải đƣợc thị trƣờng Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phạm vi nghiên cứu: - Về mặt nội dung: khóa luận tập trung nghiên cứu thực trạng thị trƣờng sách điện tử Việt Nam đƣa giải pháp phù hợp nhằm thúc đẩy phát triển thị trƣờng - Về mặt thời gian: Những tƣ liệu, số liệu dẫn chiếu đề tài tƣ liệu, số liệu đƣợc tập hợp khoảng thời gian 2008 – 2014 UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo Phƣơng pháp nghiên cứu Để thực khóa luận này, ngƣời viết sử dụng tổng hợp phƣơng pháp nghiên cứu bao gồm: phƣơng pháp nghiên cứu tổng hợp, phân tích, thống kê, hệ thống hóa, diễn giải Bên cạnh đó, để có nhìn cụ thể thực trạng nhu cầu sử dụng sách điện tử ngƣời tiêu dùng, ngƣời viết sử dụng phƣơng pháp điều tra, sử dụng bảng hỏi (Xem nội dung bảng hỏi Phụ lục 2), thu đƣợc 140 phản hồi (Xem danh sách ngƣời trả lời Phụ lục 3) rút đƣợc kết luận (Xem kết điều tra Phụ lục 4) Kết cấu đề tài Ngoài mục lục, danh mục bảng biểu hình vẽ, lời nói đầu, kết luận phụ lục nội dung đề tài gồm chƣơng: Chƣơng 1: Một số vấn đề chung sách điện tử Chƣơng 2: Thực trạng thị trƣờng sách điện tử Việt Nam Chƣơng 3: Giải pháp đẩy mạnh thị trƣờng sách điện tử Việt Nam Do đề tài tƣơng đối thị trƣờng giai đoạn phát triển Việt Nam, thời gian nghiên cứu có hạn hiểu biết cá nhân cịn hạn chế nên khóa luận khó tránh khỏi thiếu sót Ngƣời viết mong nhận đƣợc nhận xét, ý kiến đóng góp quý báu để đề tài đƣợc hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ SÁCH ĐIỆN TỬ 1.1 Sách điện tử 1.1.1 Khái niệm đặc trưng sách điện tử Hiểu xác đƣợc định nghĩa sách điện tử tạo tiền đề lớn giúp ngƣời tận dụng đƣợc tối đa lợi hội mà sản phẩm mang lại UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo Sách điện tử xuất phẩm non trẻ, lại bị ảnh hƣởng thay đổi ngày công nghệ, khái niệm trình hồn thiện Điều dẫn tới cịn tồn nhiều khái niệm sách điện tử, nhƣng hầu hết định nghĩa khơng có q nhiều điểm khác biệt Một khái niệm khái quát đƣợc đầy đủ đặc điểm đặc trƣng khái niệm định nghĩa đƣợc Eileen Gardiner Ronald G Musto (2010) đƣa sách “The Oxford Companion to the Book”: Sách điện tử xuất phẩm thể định dạng số; sản xuất, xuất đọc máy tính thiết bị điện tử khác Sách điện tử tiếp thu thị giác thính giác Các thành phần bao gồm: văn đa phương tiện (hình ảnh, âm thanh, đoạn phim, đồ họa…) (Eileen Gardiner Ronald G Musto, 2010) Cuốn từ điển Oxford xuất tháng năm 2010 định nghĩa cách ngắn gọn: Một phiên bản điê ̣n tử của một cuố n sách in có thể đọc được máy tính cá nhân hay một thiế t bi ̣ cầ m tay được thiế t kế cho mục đích Thậm chí đơi sách điện tử đƣợc hiểu thiết bị đặc biệt để đọc phiên điện tử sách in (Oxford University, 2010) Tại Việt Nam, luật Xuất đƣợc Quốc hội ban hành trƣớc vào năm 1993 2004, nhƣng đến luật Xuất năm 2012 đƣợc thông qua, khái niệm cụ thể “xuất phẩm điện tử” đƣợc quy định cụ thể, khoản điều luật đƣa ra: Xuất phẩm điện tử xuất phẩm quy định điểm a, c, d, đ khoản Điều định dạng số đọc, nghe, nhìn phương tiện điện tử Trong đó, khoản điều quy định: Xuất phẩm tác phẩm, tài liệu trị, kinh tế, văn hóa, xã hội, giáo dục đào tạo, khoa học, công nghệ, văn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com học, nghệ thuật xuất thông qua nhà xuất quan, tổ chức cấp giấy phép xuất ngơn ngữ khác nhau, hình ảnh, âm thể hình thức sau đây: a) Sách in; b) Sách chữ nổi; c) Tranh, ảnh, đồ, áp-phích, tờ rời, tờ gấp; UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo d) Các loại lịch; đ) Bản ghi âm, ghi hình có nội dung thay sách minh họa cho sách Cuối cùng, khoản 10 nêu rõ: Phương tiện điện tử phương tiện hoạt động dựa công nghệ điện, điện tử, kỹ thuật số, từ tính, truyền dẫn không dây, quang học, điện từ công nghệ tương tự quy định khoản 10 Điều Luật giao dịch điện tử Tổng quát lại, loại sách nên sách điện tử vừa mang đặc điểm sách in truyền thống, đồng thời có đặc điểm riêng: - Thơng tin đƣợc định dạng số, - Hình thức thể phong phú, nội dung đƣợc chuyển tải văn bản, hình ảnh âm - Có thể đọc, nghe, nhìn máy tính thiết bị điện tử chuyên dùng 1.1.2 Phân loại sách điện tử Có nhiều cách phân loại sách điện tử nhƣng thông thƣờng ngƣời ta dựa vào cách thức lƣu trữ phát hành chúng Sách điện tử đƣợc chia thành loại: sách điện tử phát hành trực tuyến (online) sách điện tử phát hành đoạn tuyến (offline) (Trần Thị Thu, 2012) - Sách điện tử phát hành trực tuyến tập tin dạng số, đƣợc lƣu trữ server thể website, để đọc tải đƣợc loại sách điện tử ngƣời sử dụng phải kết nối với mạng Internet - Sách điện tử phát hành đoạn tuyến tập tin dạng số nhƣng đƣợc lƣu trữ thiết bị điện tử (USB, ổ cứng), thiết bị từ (đĩa mềm) quang học (đĩa CD)… Ngƣời sử dụng cần có thiết bị chuyên dụng để đọc sách không cần phải kết nối Internet LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 61 Việc tăng cƣờng giảm giá sản phẩm nhằm thu hút khách hàng không thực cần thiết, gây thiệt hại doanh thu lợi nhuận cho doanh nghiệp Lý mức giá phổ biến từ 30 – 60% giá sách giấy đƣợc đa phần ngƣời tiêu dùng đánh giá phù hợp, với việc giá sách điện tử không phép vô thấp, chí miễn phí nên khơng thể cạnh tranh đƣợc phƣơng diện UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo Tuy nhiên, nhà làm sách điện tử lấy đƣợc ý ngƣời tiêu dùng cách sử dụng phƣơng án giữ nguyên giá nhƣng đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng thơng qua sản phẩm Cụ thể hơn, doanh nghiệp tích hợp thêm tính vào sản phẩm mình, đƣa chƣơng trình khuyến nhỏ cho khác hàng nhƣng lại khơng ảnh hƣởng q nhiều đến doanh thu, ví dụ thực tế nhƣ: tải phần mềm đọc sách doanh nghiệp tặng kèm đầu sách mới, mua đầu sách bán chạy tặng kèm đầu sách văn học… Những phƣơng án tạo dấu ấn riêng cho doanh nghiệp thị trƣờng cạnh tranh, tạo điều kiện để vƣợt lên đối thủ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 62 KẾT LUẬN Tại Việt Nam, thị trƣờng sách điện tử giai đoạn hình thành có bƣớc Nhƣng sau thời gian ngắn phát triển sôi động, thị trƣờng lại dần vào trầm lắng Thực trạng đến từ nguyên nhân khách quan nhƣ hệ thống pháp luật chƣa đƣợc hoàn thiện, hệ thống sở hạ tầng công nghệ thông tin yếu kém, tâm lý ngƣời tiêu dùng chƣa sẵn sàng đón UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo nhận… nguyên nhân chủ quan từ phía nhà xuất bản, đơn vị phát hành sách điện tử chƣa thực coi thị trƣờng sách điện tử đem lại lợi nhuận, đầu tƣ chƣa cao, khơng có nhiều bƣớc Đứng trƣớc xu phát triển không ngừng ngành xuất điện tử giới, vƣợt lên sách giấy truyền thống, câu hỏi lớn thị trƣờng nƣớc dậm chân chỗ nhƣ Nắm bắt đƣợc xu hƣớng phát triển giới, với việc nghiên cứu khó khăn cịn găp phải thị trƣờng sách điện tử Việt Nam nay, viết đƣa đƣợc giải pháp mang tính khả thi nhằm phát triển thị trƣờng cách bền vững Trong phạm vi khóa luận hạn chế thân, ngƣời viết cung cấp cho ngƣời đọc nhìn khái quát thực trạng giải pháp thúc đẩy thị trƣờng sách điện tử Việt Nam, chƣa thực bao quát hết sâu phân tích đƣợc hội thách thức doanh nghiệp tham gia vào thị trƣờng Tin tƣởng với tảng có, Nhà nƣớc doanh nghiệp có chiến lƣợc đầu tƣ phát triển đắn, thúc đẩy sản phẩm sách điện tử phát triển, thay đổi mặt ngành xuất nƣớc đóng góp vào cơng hợp tác, hội nhập với giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tài liệu tiếng Việt Bộ Thông tin Truyền thông, 2014, Thông tư số 23/2014/TT-BTTTT Quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Xuất Nghị định số 195/2013/NĐ-CP Chính phủ, 2013, Nghị định số 195/2013/NĐ-CP quy định chi tiết số UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo điều biện pháp thi hành Luật Xuất Google Asia Pacific, 2014, Báo cáo hành vi người tiêu dùng trực tuyến Quốc hội, 2004, Luật Xuất số 30/2004/QH11 Quốc hội, 2012, Luật Xuất số 19/2012/QH13 Nguyễn Văn Thoan, 2010, Giáo trình thương mại điện tử, NXB Lao động Trần Thị Thu, 2012, Tham luận Hội nghị Tham vấn ý kiến chuyên gia xuất điện tử liên kết xuất Trung tâm Internet Việt Nam, 2014, Báo cáo tài nguyên Internet Việt Nam năm 2014 Cao Thúy Xiêm, 2012, Giáo trình Kinh tế học vi mơ, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội B Tài liệu tiếng Anh Eileen Gardiner Ronald G Musto, 2010, The Oxford Companion to the Book, Oxford University Press Oxford University, 2010, Oxford Dictionaries, Oxford University Press Pew Research Center, 2014, E-Reading Rises as Device Ownership Jumps PricewaterhouseCooper, 2014, Global entertainment and media outlook 2014-2018 Joe Queenan, 2012, One for the Books, Viking Penguin Nguyễn Thị Thanh Thanh, 2012, E - book usage in the study of the faculty of business English students: current situation and recommendations to promote its effectiveness Rudiger Wischenbart, 2014, Global eBook – A report on market trends and developments LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 64 C Website AIIM, 2015, World Paper Free Day, http://www.aiim.org/events/paper-freeday Truy cập: 18/04/2015 Robert Darnton, 2013, The National Digital Public Library Is Launched!, http://www.nybooks.com/articles/archives/2013/apr/25/national-digital-publiclibrary-launched/ Truy cập: 05/04/2015 UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo Alison Flood, 2014, Where did the story of ebooks begin?, http://www.theguardian.com/books/2014/mar/12/ebooks-begin-medium-readingpeter-james Truy cập: 22/03/2015 Daniel Goleman Gregory Norris, 2010, How green is my iPad?, http://www.nytimes.com/interactive/2010/04/04/opinion/04opchart.html Truy cập: 29/04/2015 Google Inc., 2015, Google Books History, http://books.google.com/ googlebooks/about/history.html Truy cập: 26/04/2015 Lan Hạ, 2015, Sách giáo khoa điện tử vinh danh, http://vnexpress.net/tin-tuc/giao-duc/sach-giao-khoa-dien-tu-duoc-vinh-danh3205808.html Truy cập 05/05/2015 Micheal Hart, 2010, The History and Philosophy of Project Gutenberg, http://www.gutenberg.org/wiki/Gutenberg:The_History_and_Philosophy_of_Projec t_Gutenberg_by_Michael_Hart Truy cập: 25/03/2015 Jacob Kastrenakes, 2015, The iPad's 5th anniversary: a timeline of Apple's category-defining tablet, http://www.theverge.com/2015/4/3/8339599/apple-ipadfive-years-old-timeline-photos-videos Truy cập: 05/05/2015 Claire Cain Miller, 2010, E-Books Top Hardcovers at Amazon, http://www.nytimes.com/2010/07/20/technology/20kindle.html?_r=2 Truy cập: 26/03/2015 10 Valore Books, 2012, History of E-books, http://www.valorebooks.com/ ebook-week/history Truy cập: 22/03/2015 11 Phong Vân, 2015, Các nhà xuất "rụt rè" với sách điện tử, http://www.nhandan.com.vn/giaoduc/tin-tuc/item/25304002-cac-nha-xuat-ban-conrut-re-voi-sach-dien-tu.html Truy cập: 26/04/2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 65 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng số liệu doanh thu toàn cầu thị trƣờng sách điện tử theo khu vực giai đoạn 2009 – 2013 dự báo đến 2016 Đơn vị: triệu USD Bắc Mỹ Tây Âu Trung Trung Đông Âu Châu Phi Châu Á UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo Năm Đông Nam Mỹ 2009 500 93 817 2010 1200 176 9 952 2011 2696 324 12 18 1088 2012 4326 574 28 37 1269 2013 5992 938 53 57 1477 14 2014* 7653 1339 77 80 1748 27 2015* 9324 1816 108 107 2007 46 2016* 10905 2354 144 137 2257 73 Nguồn: PwC, 2014, Global entertainment and media outlook Chú thích: (*) dự báo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 66 Phụ lục 2: Bảng câu hỏi khảo sát nhu cầu thực trạng sử dụng sách điện tử ngƣời tiêu dùng Việt Nam Chào bạn, Tôi Nguyễn Duy Đức, sinh viên Đại học Ngoại thương Hà Nội Hiện tiến hành nghiên cứu thị trường sách điện tử Việt Nam Để hoàn thành nghiên cứu này, mong nhận ý kiến bạn UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo nhu cầu sử dụng sản phẩm sách điện tử thân Mọi thông tin cá nhân bạn giữ kín khơng cung cấp cho bên thứ ba Xin cảm ơn hợp tác bạn! Họ tên: Tuổi: Nghề nghiệp: Câu hỏi 1: Bạn sử dụng thiết bị điện tử dƣới (có thể chọn nhiều phƣơng án):  A Điện thoại di động  B Máy tính để bàn máy tính xách tay  C Máy tính bảng (ví dụ nhƣ iPad, Samsung Galaxy Tab, Google Nexus, Kindle Fire…)  D Các thiết bị đọc sách điện tử cầm tay (ví dụ nhƣ Kindle, Nook…) Câu hỏi 2: Trong vòng 12 tháng vừa qua, bạn đọc sách (có thể đọc hết chƣa)? Bao gồm sách giấy, sách điện tử sách âm  A Không đọc sách  B  C –  D –  E – 10  F Trên 10  G Không rõ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 67 Câu hỏi 3: Chi phí bạn bỏ cho việc mua/thuê sách năm vừa qua bao nhiêu?  A Dƣới 200.000 đồng  B 200.000 – 400.000 đồng  C 400.000 – 600.000 đồng  D 600.000 – 1.000.000 đồng UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo  E Trên 1.000.000 đồng Câu hỏi 4: Các sách bạn đọc 12 tháng vừa qua bao gồm hình thức sau (có thể chọn nhiều phƣơng án)  A Sách giấy  B Sách điện tử  C Sách âm Câu hỏi 5: Trƣớc bạn mua sử dụng sách điện tử có quyền chƣa?  A Đã  B Chƣa Câu hỏi 6: Bạn biết đến đơn vị phát hành sách điện tử dƣới Việt Nam? Có thể chọn nhiều phƣơng án  A Alezaa  B Ybook  C Anybook  D Lạc Việt  E Vinabook LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 68 Câu hỏi 7: Bạn xếp mức độ quan trọng yếu tố sau thân chọn mua sách điện tử (Đánh giá tăng dần từ đến 5, quan trọng nhất) Tiêu chí Giá hợp lý UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo Chất lƣợng sản phẩm tốt Nhà phát hành uy tín Thủ tục mua hàng, tốn thuận tiện Dịch vụ bán hàng tốt (khuyến mãi, hỗ trợ tính ) Câu hỏi 8: Theo bạn, mức giá hợp lý cho sách điện tử bao nhiêu?  A Dƣới 20% giá sách in  B 20 – 50% giá sách in C 50 – 80% giá sách in  D 80 – 100% giá sách in  E Lớn giá sách in LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 69 UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo Phụ lục 3: Danh sách ngƣời đƣợc hỏi STT Họ tên Nguyễn Lan Chi Nguyễn Bảo Hạnh Trần Mạnh Tuấn Hoàng Thái Long Nguyễn Ngọc Cảnh Trần Việt Anh Lƣơng Thái Hà Điêu Mạnh Việt Nguyễn Sơn Hiếu 10 Trần Hoàng Anh 11 Đỗ Phƣơng Thảo 12 Nguyễn Huyền Trang 13 Phùng Trung Hiếu 14 Hoàng Anh Đức 15 Trần Bảo Linh 16 Phạm Thị Linh Chi Tuổi Nghề nghiệp STT Họ tên Tuổi Nghề nghiệp 22 Sinh viên 17 Nguyễn Duy Hƣng 14 Học sinh 14 Học sinh 18 Lƣơng Minh Hoàng 16 Học sinh 24 Nhân viên VP 19 Lƣơng Thị Hảo 21 Sinh viên 22 Sinh viên 20 Hoàng Phƣơng Thảo 28 Nội trợ 21 Sinh viên 21 Nguyễn Ngọc Khánh 18 Sinh viên 22 Sinh viên 22 Bùi Duy Tùng 18 Sinh viên 22 Sinh viên 23 Hà Anh Vũ 30 Nhân viên VP 20 Sinh viên 24 Nguyễn Thị Mơ 16 Học sinh 20 Sinh viên 25 Hoàng Ngọc Trung 16 Học sinh 16 Học sinh 26 Nguyễn Tiến Đạt 18 Sinh viên 22 Sinh viên 27 Nguyễn Thị Thu Trang 22 Sinh viên 17 Học sinh 28 Nông Thủy Ngân 22 Sinh viên 17 Học sinh 29 Nguyễn Diệp Phƣợng 25 Nhân viên VP 21 Sinh viên 30 Lƣu Minh Trí 22 Sinh viên 21 Sinh viên 31 Phạm Vân Anh 22 Sinh viên 14 Học sinh 32 La Hồng Quân 22 Sinh viên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 70 Hà Khánh Vũ 34 Trần Thị Mai Hƣơng 35 Hà Trung Phong 36 Phạm Văn Hải 37 Phạm Thị Bích Lộc 38 Trần Khánh Linh 39 Nguyễn Thanh Huyền 40 Phạm Trọng Thanh 41 Nguyễn Anh Tuấn 42 Lƣu Tuấn Quang 43 Văn Đức Tâm 44 Thái Thị Thu Hằng 45 Lê Công Thanh 46 Vũ Thị Thu Huyền 47 Đinh Tiến Dũng 48 Nguyễn Văn Sắc 49 Thiều Thị Nhung 50 Nguyễn Tuấn Anh 51 Trần Văn Tuấn UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo 33 21 Sinh viên 52 Lƣu Tuấn Quang 22 Sinh viên 22 Sinh viên 53 Lê Văn Tuấn 22 Sinh viên 21 Sinh viên 54 Đặng Văn Toàn 21 Sinh viên 28 Nhân viên VP 55 Đỗ Kiêm Tùng 22 Sinh viên 19 Sinh viên 56 Nguyễn Thị Linh Chi 23 Nhân viên VP 19 Sinh viên 57 Hoàng Hạ Giang 23 Sinh viên 26 Nhân viên VP 58 Vũ Diệp Ngọc 22 Sinh viên 22 Sinh viên 59 Phạm Duy Khánh 25 Nhân viên VP 23 Làm việc tự 60 Vũ Thu Hà 26 Nhân viên VP 21 Sinh viên 61 Lê Đức Bình 21 Sinh viên 22 Sinh viên 62 Nguyễn Thị Thùy Linh 16 Học sinh 22 Sinh viên 63 Nguyễn Mai Phƣơng 16 Học sinh 16 Học sinh 64 Nguyễn Quang Huy 16 Học sinh 27 Nhân viên VP 65 Trịnh Thị Minh Hƣơng 21 Sinh viên 21 Sinh viên 66 Phí Tiến Đại 21 Sinh viên 19 Sinh viên 67 Nguyễn Phƣơng Ly 24 Nhân viên VP 19 Sinh viên 68 Lƣu Quang Hiển 23 Nhân viên VP 30 Nhân viên VP 69 Lê Vũ Hải 20 Sinh viên 19 Sinh viên 70 Nguyễn Mạnh Cƣờng 29 Nhân viên VP LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 71 Nguyễn Duy Tùng 72 Vũ Đức Quý 73 Đào Hồng Quân 74 Nguyễn Quỳnh Trang 75 Tôn Nữ Thảo Đan 76 Nguyễn Hồng Nhung 77 Trịnh Thùy Linh 78 Phạm Thanh Tùng 79 Lê Thùy Giang 80 Nguyễn Kim Chi 81 Đinh Công Tài 82 Nguyễn Hà Trang 83 Nguyễn Thị Thu Hƣơng 84 Phạm Thảo Quỳnh Mai 85 Đoàn Văn Dƣơng 86 Đinh Phƣơng Nga 87 Đinh Thảo Linh 88 Lê Hải Yến 89 Nguyễn Thế Khanh UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo 71 22 Sinh viên 90 Ngô Thị Nhâm 19 Sinh viên 23 Sinh viên 91 Nguyễn Thu Hằng 22 Sinh viên 22 Sinh viên 92 Đỗ Thùy Linh 22 Sinh viên 20 Sinh viên 93 Hoàng Vân Anh 20 Sinh viên 20 Sinh viên 94 Vũ Thành Tùng Nguyên 18 Sinh viên 23 Làm việc tự 95 Lê Trâm 24 Nhân viên VP 21 Sinh viên 96 Phan Diệu Linh 18 Sinh viên 21 Sinh viên 97 Phạm Thu Hà 29 Nhân viên VP 22 Sinh viên 98 Nguyễn Bích Thủy 29 Nhân viên VP 22 Sinh viên 99 Trần Thanh Huế 18 Học sinh 22 Sinh viên 100 Nguyễn Khánh Linh 18 Học sinh 23 Nhân viên VP 101 Nguyễn Thành Đạt 20 Sinh viên 22 Sinh viên 102 Hoàng Vũ Quỳnh Anh 21 Sinh viên 20 Sinh viên 103 Nguyễn Ngọc Huyền 20 Sinh viên 20 Sinh viên 104 Nguyễn Huy Hoàng 18 Học sinh 26 Nhân viên VP 105 Trần Hiếu Minh 22 Sinh viên 22 Sinh viên 106 Lê Hồng Vân 22 Sinh viên 19 Sinh viên 107 Nguyễn Trọng Thắng 21 Sinh viên 24 Nhân viên VP 108 Phạm Duy Hùng 22 Sinh viên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 72 Thành Ngọc Trà My 110 Nguyễn Quang Thắng 111 Nguyễn Chi Mai 112 Nguyễn Phƣơng Nhi 113 Trần Thu Hà 114 Phạm Đức Nam 115 Phạm Ngọc Anh 116 Phạm Hải Yến 117 Đào Quang Tuấn 118 Phạm Thị Hồng Thƣ 119 Nguyễn Phƣơng Mạnh 120 Nguyễn Thanh Huyền 121 Hoàng Đức Bảo 122 Trần Phƣơng Hà 123 Phạm Hoa Hạnh 124 Trƣơng Ánh Nguyên UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo 109 21 Sinh viên 125 Trần Hải Anh 27 Làm việc tự 20 Sinh viên 126 Phạm Hoàng Lân 20 Sinh viên 20 Sinh viên 127 Nguyễn Minh Ngọc 22 Sinh viên 22 Sinh viên 128 Lê Ngọc Hải 22 Sinh viên 24 Làm việc tự 129 Lƣơng Lan Phƣơng 24 Nhân viên VP 20 Sinh viên 130 Vi Tùng Lâm 24 Nhân viên VP 20 Sinh viên 131 Đỗ Ngọc Thanh Nga 21 Sinh viên 22 Sinh viên 132 Đào Mai Liên 21 Sinh viên 21 Sinh viên 133 Vũ Yến Chi 21 Sinh viên 22 Sinh viên 134 Trần Việt Hà 24 Nhân viên VP 26 Nhân viên VP 135 Nguyễn Thị Thu Hà 20 Sinh viên 21 Sinh viên 136 Trần Cải Thảo 25 Nhân viên VP 23 Nhân viên VP 137 Trần Phƣơng Nga 20 Sinh viên 19 Sinh viên 138 Nguyễn Minh Hằng 29 Nhân viên VP 19 Sinh viên 139 Đỗ Văn Bình 22 Sinh viên 18 Sinh viên 140 Nguyễn Mạnh Phúc 22 Sinh viên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 73 Phụ lục 4: Kết khảo sát: Nhu cầu thực trạng sử dụng sách điện tử ngƣời tiêu dùng Thực từ 05/04/2015 đến 26/04/2015 (Kích thƣớc mẫu N = 140) Câu hỏi 1: Bạn sử dụng thiết bị điện tử dƣới (có thể chọn nhiều phƣơng án): UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo A Điện thoại di động 136 97,1% B Máy tính để bàn máy tính xách tay 123 87,8% C Máy tính bảng (ví dụ nhƣ iPad, Samsung Galaxy 24 17,1% 2,9% Tab, Google Nexus, Kindle Fire…) D Các thiết bị đọc sách điện tử cầm tay (ví dụ nhƣ Kindle, Nook…) Câu hỏi 2: Trong vòng 12 tháng vừa qua, bạn đọc sách (tất phần)? Bao gồm sách giấy, sách điện tử sách âm A Không đọc sách 47 33,6% B 5,0% C – 31 22,1% D – 38 27,1% E – 10 6,5% F Trên 10 2,1% G Khơng rõ 3,6% Giá trị trung bình: 2,7 sách/người/năm Câu hỏi 3: Chi phí bạn bỏ cho việc mua/thuê sách năm vừa qua bao nhiêu? A Dƣới 200.000 đồng 53 37,9% B 200.000 – 400.000 đồng 34 24,3% C 400.000 – 600.000 đồng 34 24,3% D 600.000 – 1.000.000 đồng 15 10,7% E Trên 1.000.000 đồng 2,9% Giá trị trung bình: 352.143 đồng/người/năm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 74 Câu hỏi 4: Các sách bạn đọc 12 tháng vừa qua bao gồm loại sách sau (có thể chọn nhiều phƣơng án) Tỷ lệ tính số người đọc sách 12 tháng qua N=88 A Sách giấy 80 90,9% B Sách điện tử 19 21,6% C Sách âm 1,1% UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo Câu hỏi 5: Trƣớc bạn mua sử dụng sách điện tử có quyền chƣa? A Đã 17 12,1% B Sách điện tử 123 87,9% Câu hỏi 6: Bạn biết đến đơn vị phát hành sách điện tử dƣới Việt Nam? Có thể chọn nhiều phƣơng án A Alezaa 107 76,4% B Ybook 66 47,1% C Anybook 19 13,6% D Lạc Việt 49 35,0% E Vinabook 16 11,4% Câu hỏi 7: Bạn xếp mức độ quan trọng yếu tố sau thân chọn mua sách điện tử (Đánh giá tăng dần từ đến 5, quan trọng nhất) A Giá hợp lý (Mức đánh giá trung bình: 3,8) B Chất lƣợng sản phẩm tốt (Mức đánh giá trung bình: 4,1) C Nhà phát hành uy tín (Mức đánh giá trung bình: 1,3) D Thủ tục mua hàng, toán thuận tiện (Mức đánh giá trung bình: 3,1) E Dịch vụ bán hàng tốt (khuyến mãi, hỗ trợ tính ) (Mức đánh giá trung bình: 2,7) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 75 Câu hỏi 8: Theo bạn, mức giá hợp lý cho sách điện tử bao nhiêu? A Dƣới 20% giá sách in 2,1% B 20 – 50% giá sách in 88 62,9% C 50 – 80% giá sách in 31 22,1% D 80 – 100% giá sách in 18 12,9% E Lớn giá sách in 0,0% UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo UU FFTT SSuu aann i iCC HHoo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... quan thị trường sách điện tử giới 18 1.4.2 Thực trạng thị trường sách điện tử số quốc gia giới 20 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG THỊ TRƢỜNG SÁCH ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 25 2.1 Thực trạng phát triển thị. .. chung sách điện tử Chƣơng 2: Thực trạng thị trƣờng sách điện tử Việt Nam Chƣơng 3: Giải pháp đẩy mạnh thị trƣờng sách điện tử Việt Nam Do đề tài tƣơng đối thị trƣờng giai đoạn phát triển Việt Nam, ... dùng 48 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH THỊ TRƢỜNG SÁCH ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM .50 3.1 Xu hƣớng phát triển thị trƣờng sách điện tử Việt Nam 50 3.2 Nhóm giải pháp vĩ mơ 52