Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI MỞ ĐẦU Xét trong mối quan hệ với giá thành, tiền lương là một bộ phận quan trọng của chi phí sản xuất, vấn đề đặt ra là quản lý và sử dụng lao động sao cho có hiệu quả đang là vấn đề
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Từ nhiều thập kỷ qua, tổ chức kinh tế nhận thức : yếu tố để phát triển nhanh bền vững doanh nghiệp, kinh tế nguồn lực người yếu tố bản, quan trọng Bởi lẽ người vừa người sáng tạo ra, vừa người sử dụng phương tiện, phương pháp công nghệ để đạt lợi ích kinh tế cao cho xã hội, cho doanh nghiệp cho thân họ Tuy nhiên, nguồn nhân lực phát huy vai trị khơng phải ưu số lượng mà chất lượng Vì vậy, vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề xúc quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Một chiến lược đào tạo, phát triển hợp lý phát huy nội lực cao nhất, phát huy khả làm việc, khả sáng tạo người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng suất lao động hiệu kinh doanh Hiện đất nước ta bước vào thời kỳ phát triển sau hội nhập toàn diện vào kinh tế tồn cầu hóa, với hội thách thức chưa có, địi hỏi phải có nguồn nhân lực thích ứng Mặt khác chất lượng nguồn nhân lực nước ta đánh giá thấp, chưa đáp ứng mục tiêu phát triển xã hội Chính nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động trở nên quan trọng cần thiết Thực tế chứng minh đầu tư vào nguồn nhân lực mang lại hiệu cao hẳn so với việc đầu tư đổi trang thiết bị kỹ thuật yếu tố khác q trình sản xuất kinh doanh Đó lý mà nhà lãnh đạo doanh nghiệp giàu kinh nghiệm Mỹ Nhật trọng hàng đầu đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh chung Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số – ICON4, SV: Phạm Văn Bình Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thuộc Tổng Công ty xây dựng Hà nội Qua tìm hiểu thực trạng nguồn nhân lực Cơng ty năm gần đây, em nhận thấy công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực luôn giữ vai trị quan trọng trở thành cơng tác thường xuyên quan tâm mức Tuy nhiên, với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, mơi trường kinh doanh thay đổi…thì cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty bộc lộ tồn tại, hạn chế Do làm để hoàn thiện, nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty nhằm nâng cao trình độ cho người lao động, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, đáp ứng kịp thời với thay đổi? Đây lý em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số 4” • Mục đích nghiên cứu đề tài: Về mặt lý luận: Đề tài góp phần đưa ý kiến, quan điểm chung nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Về mặt thực tiễn: Đề tài góp phần tổng hợp tạo hệ thống biện pháp có tính khả thi, có sở khoa học nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số • Phạm vi nghiên cứu: Tập trung tìm hiểu cơng tác đào tạo phát triển Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số 4, hiệu công tác yếu tố làm ảnh hưởng dẫn đến tồn Phương pháp nghiên cứu: Áp dụng hệ thống phương pháp phân tích, tổng hợp số liệu, bảng biểu, thống kê, phương pháp bảng hỏi, khảo sát nhằm đánh giá hiệu công tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực nguyên SV: Phạm Văn Bình Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nhân dẫn đến tồn công tác Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số Nội dung chuyên đề chia làm chương sau: Chương I: Cơ sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương II: Phân tích thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số Chương III: Một số phương hướng biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số SV: Phạm Văn Bình Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP I BẢN CHẤT VÀ VAI TRỊ CỦA CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG Khái niệm Nguồn nhân lực Nhân lực hiểu nguồn nhân lực người, bao gồm trí lực thể lực Trí lực thể suy nghĩ, hiểu biết người giới xung quanh, thể lực sức khoẻ, khả làm việc bắp, chân tay Nguồn lực phản ánh khả lao động người điều kiện cần thiết trình lao động sản xuất xã hội Nguồn nhân lực tổ chức tập hợp người lao động làm việc tổ chức Nó hình thành sở cá nhân có vai trị khác liên kết với theo mục tiêu định Nguồn nhân lực khác với nguồn lực khác doanh nghiệp chất người, giá trị sức lao động người tạo Để nâng cao vai trò người, nguồn nhân lực tổ chức việc quan tâm đến công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực yếu tố cần thiết quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo nghĩa rộng hiểu hệ thống biện pháp sử dụng nhằm tác động lên trình học tập giúp SV: Phạm Văn Bình Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp người tiếp thu kiến thức, kỹ mới, thay đổi quan điểm hay hành vi nâng cao khả thực cơng việc cá nhân Đó tổng thể hoạt động có tổ chức thực thời gian định nhằm đem đến thay đổi cho người lao động công việc họ theo chiều hướng tốt Theo chiều hướng này, phát triển phản ánh qua hoạt động: Đào tạo, giáo dục phát triển: Đào tạo: Được hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đối với doanh nghiệp nhu cầu đào tạo khơng thể thiếu khơng phải lúc doanh nghiệp tuyển người có đủ trình độ, kỹ phù hợp với cơng việc đặt Giáo dục: Được hiểu hoạt động học tập để chuẩn bị cho người bước vào nghề nghiệp mới, thích hợp tương lai Phát triển: Là hoạt động học tập vươn khỏi phạm vi công việc trước mắt người lao động, nhằm mở cho họ công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức Đào tạo, giáo dục phát triển đếu có điểm tương đồng dùng để q trình tương tự Đó q trình cho phép người tiếp thu kiến thức, kỹ mới, thay dổi quan điểm hay hành vi nâng cao khả thực công việc cá nhân Đào tạo, giáo dục phát triển sử dụng phương pháp tương tự nhằm tác động lên trình học tập để nâng cao kiến thức kỹ thực hành Tuy nhiên, đào tạo phát triển phân biệt vào mục đích hoạt động SV: Phạm Văn Bình Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đào tạo Phát triển Tập trung Công việc Công việc tương lai Phạm vi Cá nhân Cá nhân tổ chức Thời gian Ngắn hạn Dài hạn Mục đích Khắc phục thiếu hụt kiến thức kỹ Chuẩn bị cho tương lai Lý do, mục đích vai trò, ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 3.1 Lý do: - Để đáp ứng yêu cầu công việc tổ chức, chuẩn bị bù đắp chỗ bị thiếu, bị bỏ trống giúp doanh nghiệp hoạt động trôi chảy - Để đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển người lao động Nghiên cứu nhu cầu người ta thấy nhu cầu tự hoàn thiện nhu cầu cao người, theo đó, người muốn học tập để tiến bộ, để đạt tiềm lực tự tiến hành công việc - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đầu tư vào nguồn lực người, hoạt động sinh lời đáng kể Bởi người yếu tố quan trọng sản xuất, tác động đến tất yếu tố trình sản xuất Suy cho người yếu tố định đến thành hay bại doanh nghiệp SV: Phạm Văn Bình Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3.2 Mục đích: - Giúp doanh nghiệp sử dụng có hiệu nguồn nhân lực có - Giúp doanh nghiệp chủ động đáp ứng nhu cầu nhân lực cho chiến lược phát triển dài hạn sở yêu cầu doanh nghiệp - Nâng cao tính hiệu tổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững vè nghề nghiệp - Nâng cao khả thích ứng nhân viên với cơng việc tương lai - Nâng cao khả thích ứng tổ chứcvới thay đổi môi trường - Chuẩn bị đội ngũ quản lý, chuyên môn kế cận Đào tạo phát triển giúp cho nhân viên có kỹ cần thiết cho hội thăng tiến thay cho cán quản lý, chuyên môn cần thiết - Thoả mãn nhu cầu phát triển nhân viên 3.3 Vai trò, ý nghĩa: - Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngày trở nên quan trọng nguyên nhân: + Việc áp dụng trang bị công nghệ, kỹ thuật vào trình sản xuất làm cho lao động thủ cơng thay lao động máy móc Người cơng nhân cần phải có kiến thức kỹ thuật điều khiển, sử dụng tối đa cơng suất máy móc, thiết bị, đưa kiến nghị cải tiến kỹ thuật, nâng cao thông số kỹ thuật làm cho máy móc thiết bị phù hợp với đặc điểm tâm sinh lý người SV: Phạm Văn Bình Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp + Việc áp dụng máy móc kỹ thuật vào trình sản xuất khiến cho tỷ trọng thời gian máy làm việc tăng lên quỹ thời gian ca Điều dẫn đến khả mở rộng phạm vi chức hoạt động nhân viên, phải biết thêm nghề thứ hai, thứ ba…Vì vậy, nhân viên phải đào tạo diẹn rộng, thực nhiều nghề, nhiều chức khác trình sản xuất + Sự phát triển sản xuất xã hội, tính chất phức tạp sản xuất ngày tăng, nhiều mặt hàng, sản phẩm đời để đáp ứng nhu cầu, thị hiếu khách hàng làm tăng nhu cầu đào tạo + Trong trình lao động, nhân viên tích luỹ thói quen kinh nghiệm làm việc trình tự đào tạo diễn lâu với lượng Chỉ thực đào tạo nhanh chóng cung cấp số lượng công nhân viên kỹ thuật cần thiết cho trình sản xuất - Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trị, ý nghĩa to lớn kinh tế xã hội nói chung doanh nghiệp, tổ chức người lao động nói riêng: + Đối với doanh nghiệp: Đào tạo xem yếu tố nhằm đáp ứng mục tiêu, chiến lược tổ chức Chất lượng nguồn nhân lực trở thành lợi cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp giải vấn đề tổ chức, chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận, giúp cho doanh nghiệp thích ứng kịp thời với thay đổi xã hội Quá trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thành cơng mang lại lợi ích sau: • Cải tiến suất, chất lượng hiệu cơng việc SV: Phạm Văn Bình Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp • Giảm bớt giám sát, người lao động đào tạo, trang bị đầy đủ kiến thức chuyên mơn, nghiệp vụ cần thiết họ tự giám sát • Tạo thái độ tán thành hợp tác lao động • Đạt yêu cầu cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực • Giảm bớt tai nạn lao động • Sự ổn định động tổ chức tăng lên, chúng đảm bảo giữ vững hiệu hoạt động doanh nghiệp thiếu người chủ chốt có nguồn đào tạo dự trữ để thay + Đối với người lao động: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực không đem lại nhiều lợi ích cho tổ chức mà cịn giúp chop người lao động cập nhật kiến thức, kỹ mới, áp dụng thành công thay đổi công nghệ, kỹ thuật Nhờ có đào tạo phát triển mà người lao động tránh đào tahỉ trình phát triển tổ chức, xã hội Và cịn góp phần làm thoả mãn nhu cầu phát triển cho người lao động + Đối với kinh tế xã hội: Giáo dục, đào tạo phát triển lực người lao động có ảnh hưởng vơ to lớn đến phát triển kinh tế xã hội quốc gia Đào tạo sở mạnh, nguồn gốc thành công nước phát triển mạnh giới Anh, Pháp, Nhật…Sự phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp yếu tố tích cực thúc đẩy kinh tế phát triển SV: Phạm Văn Bình Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp II NỘI DUNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Các phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1 Các phương pháp đào tạo công việc Đào tạo công việc phương pháp đào tạo trực tiếp nơi làm việc, người học học kiến thức, kỹ cần thiết cho công việc thông qua thực tế thực công việc thường hướng dẫn người lao động lành nghề • Ưu điểm: Khơng u cầu khơng gian hay trang thiết bị riêng biệt đặc thù; học viên làm việc có thu nhập học; học viên nhanh chóng nắm vững kỹ cơng việc địi hỏi chi phí để thực • Nhược điểm: Lý thuyết trang bị khơng có hệ thống; học viên bắt chước kinh nghiệm, thao tác không tiên tiến người dạy Điều kiện để đào tạo công việc đạt hiệu giáo viên dạy nghề phải lựa chọn cẩn thận phải đáp ứng yêu cầu chương trình đào tạo trình độ chuyên môn, mức độ thành thạo công việc khả truyền thụ; trình đào tạo phải tổ chức chặt chẽ có kế hoạch Đào tạo công việc bao gồm phương pháp sau: 1.1.1 Đào tạo theo kiểu dẫn công việc Đây phương pháp phổ biến dùng để dạy kỹ thực công việc cho hầu hết công nhân sản xuất kể số công việc quản lý Quá trình đào tạo bắt đầu giới thiệu giải thích người dạy mục tiêu công việc dẫn tỉ mỉ, theo bước cách quan sát , SV: Phạm Văn Bình 10 Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 8.2 Hiệu cụ thể công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực a Số lượng đào tạo: Chỉ tiêu ĐVT Số lượng người đào tạo Người Năm Năm Năm 2005 769 2006 835 2007 891 Tỷ lệ đạt yêu cầu % 100 100 100 Tỷ lệ giỏi % 40,2 52,4 60,5 Trđ 971,215 999,719 1128,254 Tổng chi phí cho đào tạo Trđ Chi phí đào tạo bình qn/người 1,26 1,19 1,27 ( Nguồn: Báo cáo công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần đầu tư xây dựng số ) Nhìn vào bảng ta thấy số lượng người đào tạo qua năm liên tục tăng, điều cho thấy Công ty ngày trọng đến công tác đào tạo phát triển cho cán công nhân viên b Chất lượng đào tạo Cũng qua bảng ta thấy chất lượng đào tạo Công ty ngày tăng, thể hiện: Tỷ lệ đạt yêu cầu mức 100%, tỷ lệ giỏi tăng hàng năm, cụ thể: năm 2005 40,2%, năm 2006 52,4%, năm 2007 60,5% c Hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty biểu qua tăng lên suất lao động Điều thể cụ thể qua bảng đây: Chỉ tiêu ĐVT NSLĐ bình quân lao động TNBQ đầu người SV: Phạm Văn Bình Tỷ lệ tăng NSLĐ Tỷ lệ tăng thu nhập Tr.đ/người 65 % % Năm Năm Năm 2005 134,17 1,60 2006 2007 139,15 211,45 1,75 1,95 Lớp: Lao động 46B + 3,71 + 51,96 + 9,375 + 11,43 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nhìn vào bảng ta thấy nhờ có cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực mà trình độ lực tay nghề chuyên môn người lao động nâng lên đáng kể góp phần làm tăng NSLĐ bình quân lao động qua năm Đặc biệt so với năm 2006 NSLĐ bình quân lao động năm 2007 tăng lên cách đáng kể, cụ thể tăng từ 139,15 (triệu đồng / người) lên 211,45 ( triệu đồng / người ), tương ứng tăng 51,96% Kết tăng lên đáng kể năm 2007 Công ty tiến hành phương thức sản xuất kinh doanh mới; máy móc thiết bị trang bị mới, đại; lực lượng lao động đào tạo đào tạo lại cách làm cho trình độ tay nghề lực lượng lao động nâng lên đáng kể Điều tạo điều kiện cho việc phát triển sản xuất hiệu hơn, doanh thu Công ty tăng lên đáng kể Do TNBQ đầu người năm 2007 tăng lên 11,43% so với năm 2006 SV: Phạm Văn Bình 66 Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG III: MỘT SỐ PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ I ĐỊNH HƯỚNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ Quan điểm, định hướng chiến lược, mục tiêu Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số 1.1 Quan điểm, định hướng chiến lược đào tạo phát triển - Thống quản lý công tác đào tạo - phát triển tồn Cơng ty… - Xây dựng kế hoạch đào tạo, phát triển nguồn nhân lực dài hạn tồn Cơng ty để đáp ứng u cầu nghiệp CNH-HĐH - Tập trung chủ yếu vào đào tạo nhân lực có tri thức - Nâng cao lực đội ngũ cán làm công tác đào tạo, tăng cường công tác tra, kiểm tra chuyên môn lĩnh vực đào tạo, phát triển - Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát 1.2 Mục tiêu đào tạo phát triển Đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, nâng cao trình độ lực cho cán cơng nhân viên tồn cơng ty để ngày nâng cao đời sống cán công nhân viên tồn Cơng ty SV: Phạm Văn Bình 67 Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp II MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách xác cơng tác phân tích cơng việc đánh giá khả thực công việc cán công nhân viên Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số phải thường xuyên Để đánh giá xác việc thực cơng việc Cơng ty cần thực tốt số cơng việc sau: • Xác định mục tiêu đánh giá thực cơng việc • Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp • Lựa chọn thời điểm chu kỳ đánh giá • Lựa chọn huấn luyện người làm công tác đánh giá • Cơng tác đánh giá phải tiến hành cách cơng khai, nghiêm túc, cơng bằng, phải có thơng tin phản hồi nội dung, phạm vi kết đánh giá với cán công nhân viên Phân tích cơng việc tiến trình xác định cách có hệ thống nhiệm vụ kỹ cần thiết để thực công việc tổ chức Đối với công việc, phân tích cơng việc cho thấy cơng việc gì? Để thực cơng việc đó, người lao động cần phải thực nhiệm vụ phải có kiến thức, kỹ cần phải đào tạo cho cơng nhân viên Để tiến trình phân tích công việc thành công, Công ty phải thực bước sau: • Bước 1: Tiến hành xác định mục đích sử dụng phân tích cơng việc SV: Phạm Văn Bình 68 Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp • Bước 2: Xác định cơng việc vị trí đặc trưng cần phân tích • Bước 3: Tiến hành lựa chọn phương pháp khác cho phù hợp với mục tiêu phân tích cơng việc • Bước 4: Tiến hành thu thập thơng tin • Bước 5: Tiến hành tổng hợp thông tin theo mục tiêu ban đầu đặt kiểm tra xác minh lại mức độ xác thơng tin • Bước 6: Tiến hành xây dựng mô tả công việc yêu cầu người thực Nâng cao sở vật chất cho học tập Cơ sở vật chất cho đào tạo đóng vai trị lớn việc định hiệu công tác đào tạo Với sở vật chất đại, học viên tiếp thu kiến thức dễ dàng hơn, đồng thời tiếp cận với công nghệ đại, kỹ thuật tiên tiến có lợi cho học viên Ngược lại, với sở vật chất yếu việc giảng dạy khó khăn gây nhiều cản trở cho người học Cơ sở vật chất cho đào tạo Công ty không yếu việc đầu tư cho công tác Đào tạo & Phát triển cần thiết phải quan tâm mức Việc khối lượng lớn học viên học tập hàng năm khiến cho sở vật chất Công ty không đáp ứng nhu cầu đào tạo Mặt khác lại sở vật chất sử dụng nhiều năm qua, cập nhật nên việc tăng cường sở vật chất cho đào tạo cần thiết Nhìn qua chi phí đào tạo khố đào tạo ta thấy hàng năm Công ty chi nhiều cho cơng tác đào tạo, việc đầu tư cho sở hạ tầng việc học tập giúp cho Cơng ty giảm bớt chi phí cho đào tạo tương lai, tạo hài hồ nội dung chương trình SV: Phạm Văn Bình 69 Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đào tạo sở vật chất Nếu năm Cơng ty trích khoảng 10% chi phí đào tạo để nâng cấp sở vật chất đảm bảo hệ thống đào tạo Công ty đáp ứng nhu cầu đào tạo mà cịn hệ thóng đào tạo đại với cơng nghệ cao Nhưng ngồi khố đào tạo tổ chức Cơng ty , cịn nhiều khố học phải tổ chức ngồi, sở vật chất hoàn toàn trung tâm, trường lớp nhận đào tạo Do việc lựa chọn nguồn cung cấp dịch vụ đào tạo quan tâm mức Thực công tác không coi trọng Cơng ty có lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ đào tạo Tạo động lực cho người đào tạo Đào tạo nâng cao trình độ lành nghề cho cán công nhân viên yếu tố quan trọng ban đầu, điều kiện cần chưa đủ để máy quản trị Công ty hoạt động có hiệu Nhân viên có lực, điều chưa có nghĩa họ làm việc tốt Vậy làm để phát huy khả tiềm tàng nhân viên, làm để nhân viên trung thành với cơng ty, làm việc tận tụy ln có gắng tìm tịi sáng tạo để đạt suất, chất lượng hiệu cao hơn? Đó khoa học nghệ thuật lãnh đạo quản trị gia Để làm điều này, Công ty cần phải tạo động lực để kích thích người lao động Tạo động lực làm cho người lao động trở lên hưng phấn, hăng hái công việc, họ có ý thức hồn thiện Chính Cơng ty nên áp dụng hình thức sau: • Người lao động sau đào tạo phải Cơng ty bố trí cơng việc phù hợp với trình độ khả họ • Tăng cường cơng tác thưởng, phạt người lao động: thưởng cho hồn thành tốt chương trình đào tạo, có kết học tập cao, SV: Phạm Văn Bình 70 Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp có sáng kiến mang lại lợi ích cho Cơng ty, tạo hội thăng tiến cho người đào tạo đề bạt, tăng lương…Ngược lại, không hồn thành chương trình đào tạo, khơng qua đợt thi giữ bậc khơng bị hạ bậc lương phải bị giảm trừ tiền thưởng tháng tiền thưởng cuối năm • Hàng năm, Cơng ty nên thường xuyên tổ chức thi thợ giỏi số nghề chủ yếu Đây hình thức khuyến khích, tác động tích cực đến tinh thần học tập, sáng tạo người lao động Công ty • Ngồi ra, để tạo bầu khơng khí hăng say, tích cực học tập, nâng cao trình độ người lao động nâng cao hiệu công tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực chi nhánh, xí nghiệp, Cơng ty nên tổ chức đợt thi đua đơn vị xem đơn vị có hiệu đào tạo cao Mở rộng hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mỗi phương pháp đào tạo phát triển có điểm mạnh yếu riêng nên Công ty cần áp dụng cách linh hoạt phương pháp khác để đào tạo phát triển, không nên áp dụng cứng nhắc vài phương pháp định Tuy nhiên, để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực thành cơng hình thức nào, phận làm công tác Công ty cần lưu ý số nguyên tắc sau: • Khi bắt đầu đào tạo phải cung cấp cho học viên kiến thức chung vấn đề học • Sử dụng nhiều ví dụ để minh họa cung cấp cho học viên tư liệu, kiến thức • Cố gắng tối đa để tình đào tạo giống với thực tế SV: Phạm Văn Bình 71 Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp • Học viên tiếp thu kiến thức thực hành mau nhớ, lâu quên • Để đạt kết tốt, học viên cần phải tham gia tích cực, chủ động vào q trình đào tạo Cơng ty thường xuyên nên tham gia vào hội thảo, thảo luận nhóm, trình bày trước học viên khác ý kiến mình, thi nhóm…để thu hút học viên tham dự Mở rộng nâng cao hiệu sử dụng quỹ đào tạo, phát triển Như phân tích ta thấy nguồn kinh phí cho đào tạo – phát triển Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng số hạn hẹp Đây nguyên nhân làm giảm tính hiệu cơng tác đào tạo phát triển Cơng ty Chính quỹ đào tạo phải tăng cường làm cho cán quản lý mạnh dạn việc hoạch định thực phương pháp đào tạo Để tăng nguonf kinh phí cho đào tạo, Cơng ty nên trích khoản từ lợi nhuận Cơng ty Bên cạnh cần đề nghị Tổng Công ty xây dựng Hà nội tăng cường thêm cho quỹ đào tạo Muốn cần có sách chiến lược cụ thể công tác đào tạo phát triển Xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo phát triển chi tiết, xác Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển Công ty sau khóa học chưa tổ chức thường xuyên kỹ càng, dừng lại việc xem xét kết học tập học viên thông qua bảng điểm, chứng chỉ, văn tốt nghiệp,…Để việc đánh giá kết đào tạo xác, Cơng ty cần có thêm biện pháp sau: • Thu thập thông tin phản hồi thông qua bảng hỏi, phiếu điều tra trực tiếp vấn SV: Phạm Văn Bình 72 Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp • Phỏng vấn, sát hạch kiến thức, kỹ mà học viên học để xem họ áp dụng vào thực tế • Tham khảo ý kiến cán quản lý, cấp trực tiếp người đào tạo tiến bộ, hạn chế cịn tồn họ sau q trình đào tạo • Tiến hành sánh người đào tạo chưa qua đào tạo để thấy chênh lệch Một số biện pháp khác • Gắn suất lao động với kết đào tạo phát triển Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo quan trọng giúp cho doanh nghiệp có thay đổi nhằm cải thiện chất lượng lao động thông qua nâng cao hiệu Việc đánh giá dựa nhiều tiêu thức tiêu thức quan trọng hiệu thực công việc người lao động sau đào tạo Hiệu thể thơng qua suất lao động Mục tiêu đào tạo tăng cường hiệu thực công việc, không làm điều doanh nghiệp khơng cần phải thực đào tạo cho phí thêm khoản chi phí Do suất lao động tăng lên chứng tỏ hiệu công tác đào tạo nâng lên mức Và nhìn vào suất lao động thấy hai điều doanh nghiệp thực phát triển thứ hai công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp thực tốt Có thể coi suất lao động tiêu dựa vào hồn thiện cơng tác Đào tạo & Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp • Có biện pháp sử dụng hợp lý lao động sau đào tạo: Việc sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo quan trọng phức tạp Nếu sử dụng hợp lý nguồn lực tạo tác dụng to lớn SV: Phạm Văn Bình 73 Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp việc thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Nguồn nhân lực sau đào tạo có chất lượng cao hơn, khơng thực tốt công việc mà cịn đảm nhiệm cơng việc vị trí cao hơn, tạo giá trị nhiều cho Công ty Nếu không sử dụng tốt , gây lãng phí nguồn lực Nhưng thực tế việc sử dụng, bố trí nguồn lực phức tạp sau đào tạo, trình độ người lao động tăng lên làm việc vị trí cao khơng có vị trí cao trống họ phải làm việc vị trí cũ Có nhân viên, sau đào tạo, tay nghề nâng lên sau chuyển khỏi Cơng ty Đây thực tế khơng nhiều gây lãng phí quỹ đào tạo cần phải kiểm soát chặt chẽ Người lao động sau đào tạo muốn thăng tiến, sử dụng để níu giữ nhân tài • Sử dụng kết công tác quản lý nhân khác vào việc quản lý đào tạo Quản lý nhân hoạt động quản lý mang tính hệ thống hoạt động có tác dụng hỗ trợ lẫn Trong công tác Đào tạo & Phát triển nguồn nhân lực việc sử dụng kết công tác quản lý khác cần thiết tăng cao mức độ khoa học xác, loại bỏ sai xót Một số cơng cụ sử dụng kết phân tích cơng việc, bảng đánh giá thực cơng việc, … SV: Phạm Văn Bình 74 Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp KẾT LUẬN Hiện khoa học công nghệ ngày phát triển vũ bão, cho dù khoa học cơng nghệ có phát triển nữa, khơng thể phủ nhận vai trị ngày trở nên quan trọng tổ chức Con người đào tạo, phát triển với đầy đủ trình độ kiến thức kỹ cần thiết nhân tố định đến thành công hay thất bại tổ chức Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực tồn phát triển Công ty hiểu đào tạo – phát triển cách tốt để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực đó, Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng đã, trọng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhan lực nhằm có đội ngũ lao động có dủ trình độ chun mơn, kỹ tay nghề cần thiết đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc phát triển vững Công ty môi trường kinh tế đầy cạnh tranh Qua thời gian thực tập, tìm hiểu thực đề tài Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số 4, em nhận thấy công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trị quan trọng tác động đến việc tồn doanh nghiệp kinh tế thị trường cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo PGS.TS Mai Quốc Chánh chú, anh chị phịng Tổ chức lao động – Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số nhiệt tình giúp đỡ em hồn thành chun đề SV: Phạm Văn Bình 75 Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách: Mai Quốc Chánh, Trần Xuân Cầu (2000) Kinh tế lao động NXB Lao động Lê Thanh Tâm; Ngô Kim Thanh.(2003) Giáo trình quản trị doanh nghiệp NXB Lao động xã hội Lưu Thị Hương.(2005) Giáo trình tài doanh nghiệp.NXB thống kê Ngơ Hồng Thy.(2004) Đào tạo nguồn nhân lực NXB Trẻ ThS.Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân.(2004) Quản trị nhân lực NXB Lao Động-Xã Hội Internet: Đánh giá nhu cầu đào tạo www.business.gov.vn/advice.aspx?id=210 - 27k Đào tạo huấn luyên nhân viên www.unicom.com.vn/forum/Default.aspx?g=posts&t=191 - 21k Đào tạo theo yêu cầu cơng việc http://irv.moi.gov.vn/sodauthang/nghiencuutraodoi/2005/5/14253.ttvn Xây dựng chương trình đào tạo SV: Phạm Văn Bình 76 Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp http://tamly.hnue.edu.vn/modules.php? name=News&file=article&sid=17 SV: Phạm Văn Bình 77 Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP I BẢN CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG Khái niệm Nguồn nhân lực Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Lý do, mục đích vai trị, ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp .6 3.1 Lý do: .6 3.2 Mục đích: .7 3.3 Vai trò, ý nghĩa: .7 II NỘI DUNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .10 Các phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 10 1.1 Các phương pháp đào tạo công việc 10 1.1.1 Đào tạo theo kiểu dẫn công việc 10 1.1.2 Đào tạo theo kiểu học nghề 11 1.1.3 Kèm cặp bảo 11 1.1.4 Luân chuyển thuyên chuyển công việc 11 1.2 Các phương pháp đào tạo ngồi cơng việc 12 1.2.1 Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp 12 1.2.2 Cử học trường quy .12 1.2.3 Các giảng, hội nghị hội thảo .13 1.2.4 Đào tạo theo kiểu chương trình hố, với trợ giúp máy tính 13 1.2.5 Đào tạo theo phương thức từ xa 13 1.2.6 Đào tạo theo kiểu phịng thí nghiệm 14 1.2.7 Đào tạo kỹ xử lý công văn, giấy tờ .14 1.2.8 Mơ hình hóa hành vi 15 Tiến trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 15 2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 15 2.1.1 Cơ sở để xác định nhu cầu đào tạo: .17 2.1.2 Xác định nhu cầu đào tạo kỹ thuật: .21 2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 23 2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 23 2.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 24 2.5 Xác định chi phí đào tạo 25 2.6 Lựa chọn đào tạo giáo viên 25 2.7 Thiết lập quy trình đánh giá 26 2.7.1 Đánh giá hiệu chương trình đào tạo .26 2.7.2 Đánh giá hiệu cơng tác đào tạo nói chung: 27 III CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 29 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 29 SV: Phạm Văn Bình 78 Lớp: Lao động 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 31 IV SỰ CẦN THIẾT CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ 31 CHƯƠNG II: 33 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ 33 I NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CỦA CƠNG TY CĨ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC .33 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 33 Ngành nghề kinh doanh công ty 37 Cơ cấu tổ chức chức – nhiệm vụ phòng ban công ty 38 3.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty 38 3.2 Chức nhiệm vụ phận 40 3.2.1 Hội đồng quản trị (HĐQT): 40 3.2.2 Giám đốc công ty (GĐCT) 40 3.2.3 Phó giám đốc: .41 3.2.4 Kế toán trưởng: 41 3.2.5 Các phòng nghiệp vụ chuyên môn công ty 41 Những đặc điểm tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh năm qua .45 Những đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số 47 5.1 Sản phẩm thị trường tiêu thụ 47 5.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật 47 Đặc điểm lao động 49 Những yếu tố thực tế ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư xây dựng số 51 7.1 Các yếu tố thuận lợi 51 7.2 Các yếu tố khó khăn 52 II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ 52 Cách xác định nhu cầu đào tạo công ty 53 Xác định mục tiêu đào tạo 55 Lựa chọn đối tượng đào tạo .56 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo .58 4.1 Xây dựng chương trình đào tạo 58 4.2 Các phương pháp đào tạo phát triển công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số 58 Phân tích sở vật chất kỹ thuật nguồn kinh phí đảm bảo cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 60 Lựa chọn đào tạo giáo viên 62 Tổ chức quản lý công tác đào tạo 62 Đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư xây dựng số 63 8.1 Các đánh giá 63 8.2 Hiệu cụ thể công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 65 CHƯƠNG III: 67 SV: Phạm Văn Bình 79 Lớp: Lao động 46B ... nước theo pháp luật Giám đốc Công ty Hội đồng Quản trị Tổng công ty xây dựng Hà Nội bổ nhiệm miễn nhiệm Giám đốc Công ty trực tiếp đạo số công tác: - Công tác sản xuất kinh doanh - Công tác tổ chức. .. đào tạo cho cán công nhân viên Công ty để họ cập nhật kiến thức, kỹ mới, giúp cho họ thực công việc tốt Đặc thù Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số Công ty trực thuộc Tổng Công ty xây dựng Hà Nội... VĂN PHÒNG PHÒNG KTTT PHÒNG DỰ ÁN CÁC ĐỘI TRỰC THUỘC CÁC XÍ NGHIỆP Ta thấy cấu công ty cổ phần đầu tư xây dựng số tổ chức theo kiểu trực tuyến chức Đây cấu tổ chức hợp lý có khoa học phù hợp với
