Số người cao tuổi ngày càng tăng lên, nhu cầu chăm sóc người cao tuổi tăng theo. Hiện nay, ngoài nhu cầu được chăm sóc sức khỏe thể chất thì người cao tuổi còn cần được chăm sóc về mặt tinh thần đặc biệt là về tâm lý. Công tác xã hội trong hỗ trợ tâm lý cho người cao tuổi đang rất được quan tâm tại các thành phố lớn tuy nhiên, ở nông thôn hoạt động này chưa được phát triển nhiều.
Mục tiêu nghiên cứu
- Nghiên cứu cơ sở lý luận về CTXH với NCT.
- Đánh giá thực trạng hoạt động công tác xã hội trong hỗ trợ tâm lý cho người cao tuổi.
Để cải thiện hoạt động công tác xã hội trong việc hỗ trợ tâm lý cho người cao tuổi tại xã Nhật Tân, huyện Tiên Lữ, tỉnh Hưng Yên, cần triển khai các giải pháp như tăng cường đào tạo nhân viên xã hội, tổ chức các buổi tư vấn tâm lý định kỳ, và xây dựng mạng lưới hỗ trợ cộng đồng Việc kết hợp các hoạt động văn hóa, thể thao cũng sẽ giúp nâng cao tinh thần và sức khỏe của người cao tuổi Ngoài ra, cần huy động sự tham gia của gia đình và cộng đồng để tạo ra một môi trường thân thiện, khuyến khích người cao tuổi chia sẻ và giao lưu, từ đó giảm bớt cảm giác cô đơn và nâng cao chất lượng cuộc sống.
Nhiệm vụ nghiên cứu
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về hỗ trợ tâm lý cho NCT của nhân viên CTXH với người cao tuổi.
- Đánh giá về thực trạng công tác xã hội trong trợ giúp tâm lý cho người cao tuổi tại xã.
- Đề xuất giải pháp và khuyến nghị để công tác hỗ trợ tâm lý cho người cao tuổi tại xã ngày càng tốt hơn.
Khách thể nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp khảo sát bằng bảng hỏi
Bảng hỏi là một tập hợp các câu hỏi được thiết kế dựa trên nguyên tắc tâm lý, logic và nội dung cụ thể, nhằm giúp người được hỏi bày tỏ quan điểm về các vấn đề liên quan đến đối tượng nghiên cứu Qua đó, người nghiên cứu có thể thu thập thông tin cá biệt, đáp ứng yêu cầu của đề tài và mục tiêu nghiên cứu về hoạt động.
Công tác xã hội trong hỗ trợ tâm lý cho NCT tại xã Nhật Tân, huyện Tiên Lữ, tỉnh Hưng Yên.
Bảng hỏi điều tra đã được thiết kế để thu thập thông tin từ 70 người cao tuổi tại xã Nhật Tân, nhằm tìm hiểu thực trạng các hoạt động hỗ trợ tâm lý của nhân viên công tác xã hội đối với đối tượng này Phương pháp này giúp đánh giá hiệu quả và nhu cầu hỗ trợ tâm lý cho người cao tuổi trong cộng đồng.
Phương pháp phỏng vấn sâu
Phỏng vấn sâu là hình thức đối thoại giữa nhà nghiên cứu và người cung cấp thông tin, giúp khám phá cuộc sống, kinh nghiệm và nhận thức của người được hỏi qua ngôn ngữ của họ Mục đích của phỏng vấn sâu là thu thập thông tin phong phú và đa dạng, từ đó tạo ra cái nhìn sâu sắc hơn về đề tài nghiên cứu.
Phương pháp quan sát
Sử dụng phương pháp quan sát để theo dõi quá trình thực hiện và kết quả của các chính sách tại địa phương là rất quan trọng Hoạt động này cần được ghi chép cẩn thận và có sự phê duyệt từ cán bộ, lãnh đạo địa phương để đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
Phương pháp xử lý số liệu
Xử lý số liệu là bước quan trọng trong nghiên cứu, bao gồm xác định vấn đề, thu thập, xử lý, phân tích và báo cáo kết quả Mục đích của việc xử lý số liệu là làm cho các điều tra trong nghiên cứu trở nên rõ ràng và dễ hiểu hơn.
Phương pháp xử lý số liệu bằng SPSS là một bước quan trọng trong nghiên cứu, bao gồm các giai đoạn xác định vấn đề nghiên cứu, thu thập, xử lý, phân tích số liệu và báo cáo kết quả Việc xác định rõ ràng vấn đề nghiên cứu giúp thu thập số liệu diễn ra nhanh chóng và chính xác Hiện nay, hầu hết các nghiên cứu đều sử dụng phần mềm máy tính để xử lý số liệu Quy trình xử lý số liệu bao gồm ba bước: Bước 1 là mã hóa số liệu; Bước 2 là nhập liệu, trong đó số liệu được nhập và lưu trữ vào file dữ liệu; và Bước 3 là hiệu chỉnh, nhằm kiểm tra và phát hiện sai sót trong quá trình nhập số liệu từ bảng ghi tay vào file máy tính.
Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
CHƯƠNG 1: Cơ sở lý luận về Công tác xã hội trong trợ giúp Người cao tuổi tại xã Nhật Tân, huyện Tiên Lữ, tỉnh Hưng Yên.
CHƯƠNG 2: Thực trạng Công tác xã hội trong trợ giúp tâm lý cho người cao tuổi tại xã Nhật Tân, huyện Tiên Lữ, tỉnh Hưng Yên.
CHƯƠNG 3: Giải pháp và khuyến nghị.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO NGƯỜI CAO TUỔI TẠI XÃ NHẬT TÂN, HUYỆN TIÊN LỮ, TỈNH HƯNG YÊN
MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN
1.1.1 Khái niệm về Công tác xã hội.
Công tác xã hội, theo định nghĩa của Hội đồng Đào tạo công tác xã hội Mỹ, là một nghề nhằm nâng cao chức năng xã hội của cá nhân hoặc nhóm người thông qua các hoạt động can thiệp vào mối quan hệ xã hội, từ đó thiết lập sự tương tác hiệu quả giữa con người và môi trường.
Công tác xã hội, theo tác giả Nguyễn Thị Oanh, là hoạt động thực tiễn tổng hợp, được thực hiện dựa trên các nguyên tắc và phương pháp nhằm hỗ trợ cá nhân, nhóm và cộng đồng giải quyết vấn đề Mục tiêu của công tác xã hội là hướng tới phúc lợi, hạnh phúc của con người và sự tiến bộ xã hội.
Từ những khái niệm trên có thể đi đến khái niệm về CTXH như sau:
Công tác xã hội là một nghề nghiệp chuyên nghiệp, tập trung vào việc hỗ trợ cá nhân, gia đình và cộng đồng trong việc nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu và cải thiện chức năng xã hội Nghề này không chỉ thúc đẩy các chính sách, nguồn lực và dịch vụ xã hội mà còn giúp giải quyết và phòng ngừa các vấn đề xã hội, góp phần quan trọng vào việc đảm bảo an sinh xã hội.
1.1.2 Khái niệm Người cao tuổi.
Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), người cao tuổi được định nghĩa là những người từ 70 tuổi trở lên Tuy nhiên, ở các nước phát triển, độ tuổi này thường bắt đầu từ 65 tuổi, tức là cao hơn khoảng 5 tuổi so với Việt Nam.
Theo Luật Người cao tuổi Việt Nam số 39/2009/QH12, ban hành ngày 23/11/2009, người cao tuổi được xác định là những cá nhân từ 60 tuổi trở lên Trong nghiên cứu này, người cao tuổi được hiểu là công dân Việt Nam có độ tuổi từ 60 trở đi.
1.1.3 Khái niệm Công tác xã hội với người cao tuổi.
Công tác xã hội đối với người cao tuổi là hoạt động chuyên nghiệp nhằm hỗ trợ những người cao tuổi, đặc biệt là những người gặp khó khăn trong cuộc sống Mục tiêu là giúp họ tự đánh giá và xác định vấn đề, phát huy điểm mạnh để nâng cao năng lực và tăng cường chức năng xã hội Các hoạt động bao gồm truyền thông nâng cao nhận thức, hỗ trợ chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ tâm lý, kết nối nguồn lực và cung cấp hỗ trợ pháp lý cho người cao tuổi.
Trong cuốn "Giáo trình tâm lý học đại cương", các tác giả Nguyễn Quang Uẩn, Nguyễn Văn Lỹ và Đinh Văn Vang định nghĩa tâm lý là sự phản ánh hiện thực khách quan, chức năng của não và kinh nghiệm xã hội lịch sử được cá nhân hóa Tâm lý con người khác biệt với tâm lý của một số loài động vật cao cấp bởi tính chất xã hội và lịch sử của nó Nghiên cứu này tập trung vào tâm lý của người cao tuổi.
1.1.5 Khái niệm hỗ trợ Tâm lý.
Hỗ trợ tâm lý là quá trình mà nhân viên công tác xã hội áp dụng các phương pháp như tham vấn tâm lý để giúp người cao tuổi giải quyết những vấn đề tinh thần Mục tiêu của hoạt động này là giúp NCT sống vui vẻ, khỏe mạnh và có ích trong cuộc sống hàng ngày.
1.1.6 Công tác xã hội trong hỗ trợ tâm lý cho Người cao tuổi.
Công tác xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ tâm lý cho người cao tuổi, thông qua sự tương tác giữa nhân viên công tác xã hội và người cao tuổi cùng gia đình họ Nhân viên công tác xã hội áp dụng kiến thức, kỹ năng và phương pháp chuyên môn để giúp đỡ người cao tuổi vượt qua các vấn đề tinh thần, từ đó giúp họ khôi phục trạng thái cân bằng tâm lý.
ĐẶC ĐIỂM NGƯỜI CAO TUỔI
1.2.1 Đặc điểm thể chất của Người cao tuổi.
Lão hóa là một quá trình tự nhiên không thể tránh khỏi trong cuộc sống, diễn ra với tốc độ khác nhau ở mỗi cá nhân Khi tuổi tác tăng lên, cơ thể sẽ gặp phải sự suy giảm trong khả năng phản ứng, tự điều chỉnh và thích nghi, dẫn đến sức khỏe thể chất và tinh thần bị ảnh hưởng Trong giai đoạn lão hóa, cơ thể bắt đầu trải qua những thay đổi tiêu cực, thể hiện rõ ràng qua sức khỏe giảm sút.
Khi tuổi tác tăng, diện mạo của chúng ta thay đổi rõ rệt với tóc bạc, da mồi và sự xuất hiện của nhiều nếp nhăn Da trở nên khô và thô ráp hơn, trong khi mụn cơm cũng gia tăng Những nếp nhăn ở tuổi già xuất hiện do sự mất mát lớp mỡ dưới da và sự giảm tính đàn hồi của da Đồng thời, các mạch máu mỏng dễ bị vỡ, dẫn đến sự hình thành các vết xanh đen nhỏ dưới bề mặt da.
Bộ răng yếu khiến người cao tuổi ngại ăn các thực phẩm cứng, khô và dai, mặc dù những loại thực phẩm này rất giàu vitamin, đạm và khoáng chất Do đó, họ thường ưu tiên lựa chọn các món ăn mềm để dễ tiêu hóa hơn.
Các cơ quan cảm giác: Cảm giá – nghe nhìn, nếm và khứu giác cùng với tuổi tác ngày càng cao thường bắt đầu hoạt động kém hiệu quả.
Tim, một cơ bắp chuyên môn hóa cao, cũng gặp phải những vấn đề tương tự như các cơ quan khác trong cơ thể khi tuổi tác gia tăng Hiệu quả hoạt động của hệ tuần hoàn đóng vai trò quan trọng, có thể dẫn đến nhiều vấn đề liên quan đến lão hóa.
Phổi của người già thường hoạt động kém hiệu quả trong quá trình hít thở, dẫn đến giảm lượng oxy cung cấp Điều này làm suy giảm khả năng dự phòng của tim, phổi và các cơ quan khác trong cơ thể.
Người cao tuổi có khả năng thích nghi với thời tiết lạnh chậm hơn, khiến họ dễ bị cảm lạnh và gặp rủi ro sức khỏe nghiêm trọng khi nhiệt độ giảm Họ cũng phải đối mặt với những khó khăn tương tự khi cần tiếp xúc với nhiệt độ cao.
Khả năng tình dục ở người cao tuổi giảm sút do sự thay đổi nội tiết tố, dẫn đến ham muốn tình dục giảm rõ rệt Xương và khớp không còn linh hoạt, mềm dẻo, trong khi các cơ yếu đi, khiến cho mọi cử động trở nên chậm chạp và vụng về Bên cạnh đó, người già thường xuyên cảm thấy mệt mỏi, làm cho các hành vi và cử chỉ yêu đương trở nên khó khăn hơn.
1.2.2 Đặc điểm tâm lý về tâm lý Người cao tuổi.
Trạng thái tâm lý và sức khỏe của người cao tuổi (NCT) không chỉ dựa vào nỗ lực cá nhân mà còn chịu ảnh hưởng lớn từ môi trường xã hội, đặc biệt là môi trường văn hóa-tình cảm và gia đình Khi bước vào giai đoạn tuổi già, mỗi người sẽ trải qua những thay đổi tâm lý khác nhau, nhưng nhìn chung, có một số thay đổi thường gặp mà NCT cần chú ý.
Người cao tuổi thường tìm về quá khứ để giải tỏa những lo âu trong cuộc sống hiện tại Họ thích hội họp, gặp gỡ bạn cũ và nhớ lại những kỷ niệm xưa, tham gia các hội ái hữu và hội cựu chiến binh Việc ôn lại chuyện cũ, viết hồi ký và tái hiện kinh nghiệm sống giúp họ kết nối với cội nguồn Ngoài ra, họ cũng thường viếng mộ tổ tiên và sưu tầm đồ cổ để gìn giữ những giá trị văn hóa.
- Chuyển từ trạng thái “tích cực” sang trạng thái “tiêu cực”.
Khi về già, người cao tuổi đối mặt với sự chuyển mình lớn trong lao động và nghề nghiệp, từ trạng thái bận rộn sang nghỉ ngơi Sự chuyển đổi này có thể dẫn đến “hội chứng về hưu”, khiến họ cần tìm cách thích nghi với cuộc sống mới Việc chuyển từ hoạt động tích cực sang trạng thái thư giãn đòi hỏi người cao tuổi phải điều chỉnh và tìm kiếm những cách thức mới để tận hưởng cuộc sống.
Những biểu hiện tâm lý của người cao tuổi Những biểu hiện tâm lý của người cao tuổi có thể được liệt kê như sau:
Người cao tuổi thường cảm thấy cô đơn và bị lãng quên do con cháu bận rộn với cuộc sống Họ khao khát được quan tâm và chăm sóc, mong muốn có những khoảnh khắc vui vẻ bên gia đình Sự thiếu thốn tình cảm khiến họ lo lắng về giá trị bản thân và sợ hãi việc phải sống một mình Việc được người khác chú ý và lo lắng cho họ là điều rất quan trọng, giúp họ cảm thấy không bị bỏ rơi trong những năm tháng cuối đời.
Người cao tuổi thường cảm thấy bất lực và tủi thân khi sức khỏe giảm sút, khiến họ phụ thuộc vào con cháu Dù một số người vẫn có thể tham gia vào các hoạt động giải trí, nhưng những người cao tuổi hơn thường gặp khó khăn trong việc di chuyển và lao động Sự khác biệt trong quan niệm sống giữa các thế hệ có thể dẫn đến cảm giác chán nản và buồn phiền Một câu nói hay thái độ thiếu tế nhị từ con cháu có thể khiến họ cảm thấy bị coi thường và tự ái, làm tăng thêm nỗi tủi thân của họ.
Người cao tuổi thường có xu hướng nói nhiều hoặc thu mình lại, ít giao tiếp, điều này xuất phát từ mong muốn truyền đạt kinh nghiệm sống cho con cháu và giữ gìn các giá trị đạo đức của thế hệ mình Tuy nhiên, một số người lại trở nên bảo thủ, khó thích ứng với thay đổi, dẫn đến cảm giác cô đơn và có thể phát triển triệu chứng trầm cảm Họ có thể can thiệp sâu vào cuộc sống riêng tư của con cháu, cảm thấy mình có quyền làm như vậy Ngược lại, cũng có những người già cảm thấy lạc hậu, không theo kịp với nhịp sống hiện đại, từ đó trở nên ít giao tiếp và thu mình hơn.
Nỗi sợ đối mặt với cái chết là một thực tế thường gặp ở người cao tuổi, mặc dù sinh tử là quy luật tự nhiên Một số người cao tuổi có thể chủ động bàn bạc về hậu sự và viết di chúc, trong khi những người khác lại lảng tránh và sợ hãi điều này Sự thay đổi tâm lý ở người cao tuổi có thể dẫn đến việc thay đổi tính nết, vì vậy con cháu cần chuẩn bị tâm lý để đối diện với thực tế này và có những ứng xử phù hợp.
1.2.3 Đặc điểm về Mối quan hệ xã hội của Người cao tuổi.
Giai đoạn từ 60-70 tuổi, người cao tuổi bắt đầu nghỉ hưu, dẫn đến việc giảm số giờ làm việc và thu nhập Quan hệ bạn bè và đồng nghiệp cũng giảm sút, cùng với đó là nhu cầu xã hội giảm đi, khiến cho tính độc lập và khả năng sáng tạo của họ bị hạn chế.
LUẬT PHÁP, CHÍNH SÁCH PHÁP LUẬT CỦA NHÀ NƯỚC LIÊN
LIÊN QUAN ĐẾN NGƯỜI CAO TUỔI.
Luật Người cao tuổi, được Quốc hội thông qua năm 2009, bao gồm 6 chương và 31 điều, quy định quyền và nghĩa vụ của người cao tuổi (NCT) Luật này cũng xác định trách nhiệm của gia đình, Nhà nước và xã hội trong việc chăm sóc, phụng dưỡng và phát huy vai trò của NCT Đây là một đạo luật quan trọng, thể hiện sự quan tâm sâu sắc của Đảng, Nhà nước và xã hội đối với NCT, những người có vai trò thiết yếu trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ đất nước.
Người cao tuổi có quyền được đảm bảo các nhu cầu cơ bản về ăn, mặc, ở, đi lại và chăm sóc sức khoẻ Họ có quyền quyết định sống chung với con, cháu hoặc sống riêng theo ý muốn Ngoài ra, người cao tuổi được ưu tiên khi sử dụng các dịch vụ theo quy định của pháp luật và được tạo điều kiện tham gia các hoạt động văn hoá, giáo dục, thể dục, thể thao, giải trí, du lịch và nghỉ ngơi Họ cũng có quyền làm việc phù hợp với sức khoẻ và nghề nghiệp để phát huy vai trò của mình Người cao tuổi được miễn các khoản đóng góp cho các hoạt động xã hội, trừ trường hợp tự nguyện Họ còn được ưu tiên nhận tiền, hiện vật cứu trợ và chăm sóc sức khoẻ khi gặp khó khăn do thiên tai hoặc rủi ro bất khả kháng Cuối cùng, người cao tuổi có quyền tham gia Hội người cao tuổi Việt Nam theo quy định và các quyền khác theo luật pháp.
Người cao tuổi có những nghĩa vụ quan trọng, bao gồm việc nêu gương sáng về phẩm chất đạo đức và lối sống mẫu mực, giáo dục thế hệ trẻ gìn giữ và phát huy truyền thống tốt đẹp của dân tộc, cũng như vận động gia đình và cộng đồng tuân thủ chủ trương của Đảng và pháp luật của Nhà nước Họ còn có trách nhiệm truyền đạt kinh nghiệm quý báu cho thế hệ sau và thực hiện các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.
* Nghĩa vụ và quyền phụng dưỡng người cao tuổi:
Phụng dưỡng người cao tuổi bao gồm việc chăm sóc đời sống tinh thần và vật chất, nhằm đáp ứng nhu cầu cơ bản như ăn, mặc, ở, đi lại, chăm sóc sức khoẻ, cũng như các nhu cầu về vui chơi, giải trí, thông tin, giao tiếp và học tập của họ.
Theo quy định của pháp luật về hôn nhân và gia đình, những người có nghĩa vụ và quyền phụng dưỡng người cao tuổi bao gồm con, cháu và những cá nhân khác có trách nhiệm nuôi dưỡng, cấp dưỡng cho họ.
Người có nghĩa vụ và quyền phụng dưỡng người cao tuổi cần sắp xếp nơi ở phù hợp với sức khỏe và tâm lý của họ Họ cũng phải chu cấp kinh tế, thanh toán chi phí điều trị và chăm sóc y tế, đồng thời động viên khi người cao tuổi ốm đau và lo liệu mai táng khi họ qua đời.
Người có nghĩa vụ và quyền phụng dưỡng người cao tuổi phải cùng nhau hợp tác trong việc phụng dưỡng người cao tuổi.
Khuyến khích tổ chức, cá nhân không thuộc đối tượng quy định tại khoản 2 Điều này tham gia phụng dưỡng người cao tuổi.
*Uỷ nhiệm chăm sóc người cao tuổi:
Người có nghĩa vụ và quyền phụng dưỡng người cao tuổi có thể ủy nhiệm cho cá nhân hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ chăm sóc, nhưng điều này cần phải được sự đồng ý của người cao tuổi.
Việc ủy quyền chăm sóc người cao tuổi được thực hiện thông qua hợp đồng dịch vụ giữa người có trách nhiệm phụng dưỡng và cá nhân hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ chăm sóc.
Cá nhân hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi phải tuân thủ nghiêm ngặt các cam kết trong hợp đồng dịch vụ với bên uỷ nhiệm Điều này đảm bảo rằng người cao tuổi nhận được sự chăm sóc và hỗ trợ cần thiết, đồng thời tạo ra sự tin tưởng giữa các bên liên quan.
Người cao tuổi có quyền yêu cầu thay đổi cá nhân hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ chăm sóc mà họ đã ủy nhiệm, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự chăm sóc tốt nhất cho bản thân.
1.3.2 Chính sách cho Người cao tuổi và chính sách của Nhà nước.
Nhà nước đã triển khai nhiều chính sách hỗ trợ người cao tuổi (NCT), đặc biệt là những NCT cô đơn và không nơi nương tựa Các chính sách này bao gồm Nghị định 136/NĐ năm 2013 về bảo trợ xã hội, Thông tư 35/2011/TT-BYT hướng dẫn chăm sóc sức khỏe NCT, và Quyết định số 554/QĐ-TTg năm 2013, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho đối tượng này.
Tháng 10 hàng năm được xác định là “Tháng hành động vì người cao tuổi Việt Nam” theo quyết định 1781/QĐ-TTg năm 2012, nhằm phê duyệt Chương trình hành động quốc gia về người cao tuổi giai đoạn 2012-2020 Ngoài ra, Thông tư 71/2011/TT_BGTVT cũng quy định về việc hỗ trợ người cao tuổi khi tham gia giao thông Đây là những chính sách cụ thể của nhà nước nhằm bảo vệ và nâng cao đời sống cho người cao tuổi tại Việt Nam.
* Chính sách bảo trợ xã hội
Người cao tuổi đủ điều kiện theo Luật Người cao tuổi sẽ nhận được bảo hiểm y tế, trợ cấp xã hội hàng tháng và hỗ trợ chi phí mai táng khi qua đời.
Người cao tuổi thuộc hộ gia đình nghèo, không có người có nghĩa vụ và quyền phụng dưỡng, và có nguyện vọng vào cơ sở bảo trợ xã hội sẽ được hưởng các chế độ hỗ trợ như sau: trợ cấp nuôi dưỡng hàng tháng, cấp tư trang và vật dụng sinh hoạt, bảo hiểm y tế, thuốc chữa bệnh thông thường, dụng cụ hỗ trợ phục hồi chức năng, và mai táng khi qua đời.
* Chăm sóc người cao tuổi tại cộng đồng
Người cao tuổi có người nhận chăm sóc tại cộng đồng sẽ nhận trợ cấp xã hội hàng tháng tương đương mức nuôi dưỡng tại cơ sở bảo trợ xã hội Họ cũng được hưởng bảo hiểm y tế và hỗ trợ chi phí mai táng khi qua đời.
*Cơ sở chăm sóc người cao tuổi
Cơ sở chăm sóc người cao tuổi là nơi chăm sóc, nuôi dưỡng, tư vấn hoặc hỗ trợ những điều kiện cần thiết khác cho người cao tuổi.
VAI TRÒ CỦA CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ TÂM LÝ NGƯỜI CAO TUỔI
Công tác xã hội là một nghề chuyên nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ cá nhân, gia đình và cộng đồng nâng cao năng lực đáp ứng nhu cầu xã hội Nghề này không chỉ giúp cải thiện chức năng xã hội mà còn thúc đẩy chính sách, nguồn lực và dịch vụ cần thiết để giải quyết và phòng ngừa các vấn đề xã hội Qua đó, công tác xã hội góp phần đảm bảo an sinh xã hội cho mọi người.
Việc áp dụng công tác xã hội (CTXH) trong việc chăm sóc và hỗ trợ người cao tuổi (NCT) không chỉ giúp phòng ngừa mà còn can thiệp hiệu quả vào các vấn đề xã hội của NCT một cách bền vững.
Vai trò biện hộ, hay vận động chính sách, là nhiệm vụ của nhân viên xã hội nhằm đảm bảo quyền lợi cho đối tượng tiếp cận các nguồn lực và dịch vụ theo quy định của chính sách xã hội Người biện hộ hoạt động cả bên trong và bên ngoài cơ quan để thu hút nguồn lực phù hợp với nhu cầu của đối tượng Ở cấp vĩ mô, cán bộ xã hội có khả năng thay đổi chính sách và luật pháp thông qua làm việc với tổ chức, cộng đồng và chính phủ, từ đó cải thiện điều kiện xã hội cho những cá nhân dễ bị tổn thương và thúc đẩy công bằng xã hội Ở cấp vi mô, họ bảo vệ quyền lợi cho cá nhân, đặc biệt trong những trường hợp bị từ chối dịch vụ và chính sách mà họ lẽ ra được hưởng.
- Vai trò nhà tham vấn.
Trong hỗ trợ cá nhân, gia đình, vai trò tham vấn của nhân viên xã hội là rất quan trọng, nhằm nâng cao chức năng xã hội của đối tượng Mục đích của tham vấn là giúp đối tượng hiểu rõ hơn về cảm xúc, điều chỉnh hành vi và học cách ứng phó với các tình huống khó khăn Nhân viên xã hội có trách nhiệm đánh giá và chẩn đoán tâm lý xã hội, cung cấp dịch vụ chăm sóc ổn định, hỗ trợ trị liệu và theo dõi quá trình tham vấn Để thực hiện điều này, nhân viên xã hội cần thấu hiểu tâm tư, tình cảm, cũng như năng lực và nguồn lực của đối tượng Trong suốt quá trình tham vấn, họ cũng thường xuyên động viên, khích lệ đối tượng hướng tới sự thay đổi tích cực Cuối cùng, nhân viên xã hội sẽ đánh giá sự tiến bộ và kết quả của quá trình hỗ trợ.
- Vai trò kết nối nguồn lực, dịch vụ.
Nhân viên xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin về các dịch vụ và chính sách hiện có Họ giới thiệu cho đối tượng những nguồn tài nguyên từ cá nhân, cơ quan, tổ chức, giúp họ tiếp cận các chính sách, tài chính và kỹ thuật Qua đó, nhân viên xã hội góp phần tăng cường sức mạnh cho người dân trong việc giải quyết các vấn đề của họ.
Nhân viên xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối đối tượng với các dịch vụ và nguồn lực phù hợp Họ thực hiện ba chức năng chính: đầu tiên, đánh giá tình hình đối tượng để xác định nhu cầu và khả năng của họ; thứ hai, đánh giá nguồn lực bằng cách tìm kiếm và phân tích các nguồn lực sẵn có liên quan đến nhu cầu của đối tượng.
Nhân viên xã hội sẽ kết nối nguồn lực với nhu cầu của đối tượng, điều chỉnh để đảm bảo sự phù hợp và hài hòa giữa hai bên, nhằm tối ưu hóa lợi ích cho cả hai.
Cơ sở lý luận đóng vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu thực trạng người cao tuổi tại địa phương, là tiêu chí chính để xây dựng câu hỏi điều tra Các khái niệm liên quan đến người cao tuổi và đặc điểm tâm lý của họ tạo nền tảng cho việc phát triển công cụ phỏng vấn hiệu quả Đồng thời, các luật pháp và chính sách của Nhà nước cung cấp chuẩn mực để so sánh việc thực hiện quy định pháp luật tại địa phương, từ đó làm cơ sở pháp lý cho nhân viên công tác xã hội hỗ trợ người cao tuổi, bảo đảm quyền lợi và nghĩa vụ của họ Điều này cũng thể hiện sự quan tâm của Đảng và Nhà nước đối với người cao tuổi.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG TRỢ GIÚP TÂM LÝ CHO NCT TẠI XÃ NHẬT TÂN, HUYỆN TIÊN LỮ, TỈNH HƯNG YÊN
ĐẶC ĐIỂM XÃ NHẬT TÂN
Xã Nhật Tân, huyện Tiên Lữ, tỉnh Hưng Yên, nằm cách trung tâm huyện 3 km về phía tây bắc Từ xã, đường 39B cách khoảng 5 km về phía tây dẫn đến thành phố Hưng Yên và kết nối với Thái Bình, Hà Nam, Hà Nội, cùng Hải Dương Đường tỉnh lộ 72 chạy dọc qua khu trung tâm xã, tạo thuận lợi cho việc di chuyển và giao thương.
Xã Nhật Tân nằm trong vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa, với nhiệt độ trung bình từ 24-27 độ C trong mùa mưa bão từ tháng 5 đến tháng 10, và từ 18-24 độ C trong mùa khô từ tháng 11 đến tháng 4 năm sau Độ ẩm tương đối hàng năm đạt 86%, với lượng mưa trung bình từ 1680-1730mm, có năm lên tới trên 2000mm Địa hình xã là đồng bằng, tương đối cao so với các địa phương khác trong huyện, do ảnh hưởng của lũ lụt trong quá khứ Sự bồi đắp không đều tạo nên nhiều cánh đồng có pha cát non và độ cao khác nhau, trong khi một số thôn có địa hình trũng hơn, tạo độ dốc xuôi về phía đông nam.
Chạy song song với đường 39B là dòng sông đào – được đào vào năm
1954 khi hòa bình lặp lại hiện nay có tên là sông Bác Hồ. Địa giới hành chính.
Xã này nằm ở phía bắc giáp với xã Hưng Đạo, phía tây tiếp giáp với Trung Nghĩa và Hiệp Cường, phía nam giáp xã An Viên, và phía đông giáp với xã Ngô Quyền và Dị Chế.
Xã có diện tích tự nhiên 558,66 ha, diện tích đất nông nghiệp là 368,8 ha
Xã có 6 thôn, với 2.285 hộ; dân số 8.088 nhân khẩu, tổng số lao động có 3.850 người; trong đó lao động làm nông nghiệp chiếm 85%, lao động phi nông nghiệp chiếm 15%.
Dân cư toàn bộ là dân tộc kinh, không theo tôn giáo.
Nhật Tân là một xã thuần nông với đất đai màu mỡ, thuận lợi cho việc canh tác và thâm canh nhiều loại cây trồng Điều này tạo điều kiện phát triển kinh tế nông nghiệp, hướng tới sản xuất nông nghiệp công nghệ cao, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của các ngành nghề khác như thương mại và dịch vụ.
Hiện nay, 100% số thôn trong xã có điện, số hộ sử dụng điện đạt 99%. Đường làng, ngõ xóm tại mỗi thôn đều được bê tông hóa.
Bộ máy chính quyền xã được tổ chức chặt chẽ với sự phối hợp của Đảng ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân cùng các tổ chức hội như Cựu chiến binh, Hội phụ nữ, Hội nông dân và Đoàn thanh niên, tạo nên một hệ thống quản lý hiệu quả và đồng bộ.
Xã Nhật Tân thuộc huyện Tiên Lữ, nằm trong khu vực kinh tế phát triển với nhiều thuận lợi về tự nhiên, con người, chính trị và xã hội Những điều kiện này tạo cơ hội tốt cho việc phát triển kinh tế và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân trong xã.
MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU VÀ THỰC TRẠNG VỀ NGƯỜI CAO TUỔI TẠI XÃ NHẬT TÂN
2.2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu
Mẫu nghiên cứu bao gồm các đối tượng là NCT, người thân của NCT, cán bộ tại xã Nhật Tân thông qua 70 phiếu hỏi.
2.2.2.Thực trạng về Người cao tuổi tại xã Nhật Tân.
Tính đến ngày 10/4/2019, xã Nhật Tân có tổng số 1.176 người cao tuổi, chiếm 13,4% dân số xã, 7% số người cao tuổi của huyện Tiên Lữ và 0,7% số người cao tuổi của tỉnh Hưng Yên, trong đó có 5 cụ trên 100 tuổi.
Bảng 2.1: Số lượng NCT phân theo thôn tại xã Nhật Tân.
STT THÔN SỐ NGƯỜI CƠ CẤU
(Nguồn: Báo cáo UBND xã Nhật Tân tháng 4 năm 2019)
Theo bảng thống kê, số lượng người cao tuổi (NCT) tại xã Nhật Tân tương đối cao và phân bố đồng đều Thôn Linh Hạ có số NCT cao nhất với 270 người, chiếm 23% tổng số NCT của xã, nhờ vào dân số đông và điều kiện kinh tế, văn hóa, xã hội phát triển hơn so với các thôn khác Ngược lại, thôn Phù Oanh có số NCT thấp nhất, chỉ với 108 người, tương đương 9,2%, do quy mô dân số nhỏ và chất lượng cuộc sống chưa đạt yêu cầu so với các thôn khác trong xã.
Biểu đồ 2.1: Số người và cơ cấu NCT phân theo nhóm tuổi của xã Nhật
60 tuổi 61-69 tuổi 70-79 tuổi 80-99 tuổi >100 tuổi
(Nguồn: Báo cáo UBND xã Nhật Tân tháng 4 năm 2019)
Qua biểu đồ trên cho thấy: Tuổi thọ của người dân khá cao, NCT từ 80-
Trong số các nhóm tuổi, người từ 99 tuổi trở lên chiếm tỷ lệ cao nhất với 307 người, tương đương 26,1% Tiếp theo là nhóm tuổi 61-69 với 301 người, chiếm 25,5% Nhóm tuổi 70-79 có 295 người, chiếm 25,1%, trong khi đó độ tuổi 60 có 268 người, chiếm 22,8% Cuối cùng, nhóm người trên 100 tuổi rất ít, chỉ có 5 người, chiếm 0,5%.
2.2.3 Thực trạng đời sống của Người cao tuổi trên địa bàn xã Nhật Tân.
Chăm sóc cuộc sống cho người cao tuổi (NCT) là mục tiêu quốc gia mà Đảng và Nhà nước ta đang nỗ lực hoàn thiện để nâng cao chất lượng cuộc sống cho NCT Đời sống của NCT không chỉ là vấn đề quan trọng mà còn là chiến lược then chốt nhằm đảm bảo an sinh xã hội (ASXH) và chăm sóc toàn diện cho họ Chất lượng đời sống của NCT được phản ánh qua các chỉ số cụ thể.
2.2.3.1 Trình độ học vấn của NCT trên địa bàn xã Nhật Tân.
Học vấn là yếu tố quan trọng được chú ý trong các khảo sát, phản ánh điều kiện giáo dục và đào tạo của nước ta trong khoảng 40-50 năm trước Đánh giá cơ cấu trình độ học vấn của người cao tuổi hiện nay cho thấy sự khác biệt so với các tiêu chí đánh giá trong quá khứ.
Biểu đồ 2.2: Trình độ học vấn của NCT trên địa bàn xã Nhật Tân.
T ru ng h ọc cơ sở
T ru ng h ọc p hổ th ôn g
C ao đ ẳn g/ Đạ i h ọc /T rê n đạ i h ọc
(Nguồn: Báo cáo UBND xã Nhật Tân tháng 4 năm 2019)
Biểu đồ 2.3: Cơ cấu trình độ học vấn của NCT xã Nhật Tân.
Cao đẳng/Đại học/Trên đại học; 4.00%
(Nguồn: Báo cáo UBND xã Nhật Tân tháng 4 năm 2019)
Theo biểu đồ 3 và 4, phần lớn người cao tuổi (NCT) chỉ học hết bậc tiểu học, với 20/70 người, chiếm 28% Trong khi đó, 16/70 NCT (23%) đã hoàn thành trung học cơ sở Số lượng NCT không được đi học khá cao, với 14/70 người, tương ứng với tỷ lệ mù chữ lên tới 20% Tỷ lệ học sinh tốt nghiệp trung học phổ thông chỉ chiếm 14%, trung cấp 11% và cao đẳng/đại học/trên đại học là 4% Số người có trình độ học vấn cao khá thấp, có thể chủ yếu là công chức đã nghỉ hưu Kết quả này phản ánh hoàn cảnh lịch sử của đất nước, cho thấy nhiều NCT không có điều kiện học tập Đặc biệt, nam giới có trình độ học vấn cao hơn nữ giới ở tất cả các cấp học.
Cụ bà được đi học ở tất cả các cấp, nhưng sự chênh lệch trong giáo dục giữa nam và nữ có thể xuất phát từ tư tưởng trọng nam khinh nữ thời phong kiến Nữ giới không được coi trọng bằng nam giới, dẫn đến tỷ lệ nữ có trình độ học vấn cao thấp hơn Trong khi nam giới được xem là trụ cột và nhận được nhiều điều kiện thuận lợi trong học tập, sự khác biệt này ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập và khả năng tài chính của người cao tuổi.
Trình độ học vấn của cụ ông thường cao hơn cụ bà, điều này giải thích tại sao các hoạt động xã hội thường có sự tham gia nhiều hơn từ phía các cụ bà.
2.2.3.2 Thu nhập của Người cao tuổi trên địa bàn xã Nhật Tân.
Bảng 2.2: Thu nhập của NCT xã Nhật Tân (tháng 4/2019)
(Nguồn: Sinh viên khảo sát tháng 4/2019)
Theo bảng số liệu, 71.4% người cao tuổi (NCT) không có thu nhập, chủ yếu do họ sống cùng con cái và đã hết tuổi lao động, theo quan niệm Việt Nam, con cái có trách nhiệm chu cấp cho cha mẹ Trong số 70 người, chỉ có 10 người có thu nhập 500.000 đồng/tháng, và chỉ 2.9% NCT có thu nhập 7 triệu đồng/tháng, có thể là những NCT kinh doanh tự do Ngoài ra, có 8 người (11.4%) nhận lương hưu 2.500.000 đồng/tháng Mối liên hệ giữa thu nhập và trình độ học vấn cũng rõ ràng, nhiều NCT không được học hành, góp phần vào việc không có thu nhập.
HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI NGƯỜI CAO TUỔI TRONG TRỢ GIÚP TÂM LÝ
2.3.1 Hỗ trợ Người cao tuổi thích ứng với sự thay đổi của cuộc sống.
2.3.1.1.Hỗ trợ Người cao tuổi thích ứng với những biến đổi nhanh chóng của xã hội.
Trong bối cảnh xã hội hiện đại, sự thay đổi về quan điểm, giá trị, cách ăn mặc và lối sống ngày càng rõ rệt, dẫn đến sự khác biệt lớn giữa các thế hệ Nhiều người cao tuổi (NCT) gặp khó khăn trong việc thích ứng với những thay đổi này, gây ra mâu thuẫn với con cháu Họ thường cảm thấy rằng thế hệ trẻ cần phải nghe theo mình, và khi không nhận được sự tôn trọng, họ dễ rơi vào trạng thái tự ti, cảm thấy mình là gánh nặng Điều này làm gia tăng căng thẳng trong mối quan hệ gia đình Do đó, việc hỗ trợ NCT thích ứng với những thay đổi xã hội là cần thiết để tạo ra tâm lý thoải mái và giảm bớt căng thẳng trong cuộc sống.
Một trong những cách thích ứng quan trọng là giúp người cao tuổi (NCT) chấp nhận và tôn trọng những thay đổi xung quanh họ Việc trao đổi thẳng thắn và tế nhị về sự thay đổi của thời cuộc sẽ giúp NCT có cái nhìn khoan dung hơn với thế hệ trẻ Đồng thời, nhân viên công tác xã hội cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ NCT không chỉ tôn trọng sự thay đổi mà còn tiếp cận dần với phong cách sống mới Để đạt được điều này, NCT cần được cung cấp thông tin qua nhiều kênh khác nhau về những biến đổi trong xã hội.
Tại xã Nhật Tân, biểu đồ 2.4 cho thấy tỷ lệ người cao tuổi (NCT) được tham vấn tâm lý để thích ứng với cuộc sống mới đạt 60%, tương đương với 42 người Việc tham vấn này đóng vai trò quan trọng trong việc giúp NCT điều chỉnh và thích nghi với những thay đổi trong cuộc sống.
Không được tham vấn thích ứng với sự thay đổi của cuộc sống (28 người); 40.00%
(Nguồn: Sinh viên khảo sát tháng 4 năm 2019)
Trong một cuộc khảo sát với 70 phiếu, có 42 người cao tuổi (NCT) được tham vấn tâm lý để thích ứng với cuộc sống, chiếm 60% Điều này cho thấy sự quan tâm của con cái đối với NCT, giúp họ hòa nhập tốt hơn Ngược lại, 28 người (40%) cho rằng họ không nhận được sự tham vấn cần thiết Mặc dù NCT được quan tâm, nhưng những người tham vấn tâm lý chủ yếu là người thân trong gia đình, không phải là các chuyên gia như nhân viên công tác xã hội hay nhà tâm lý học.
Biểu đồ 2.5: Người tham vấn tâm lý cho NCT thích ứng với sự thay đổi của cuộc sống.
Con cái Cán bộ lao động xã hội Cán bộ thôn Nhân viên công tác xã hội Nhà tâm lý học
(Nguồn: Sinh viên khảo sát tháng 4 năm 2019)
Biểu đồ cho thấy rằng trong việc tham vấn tâm lý cho người cao tuổi (NCT), chỉ có 5 nhân viên công tác xã hội (CTXH) tham gia, chiếm 7,1% Trong khi đó, con cái và những người thân cận được NCT xem là nguồn hỗ trợ chính, với 19 người, chiếm 27,1% Tiếp theo là cán bộ lao động xã hội với 8 người (11,4%), cán bộ thôn với 7 người (10%), và thấp nhất là nhà tâm lý với 3 người (4,3%) Điều này cho thấy người dân tại xã chưa tìm đến sự trợ giúp từ CTXH mà chủ yếu dựa vào sự hỗ trợ từ gia đình.
2.3.1.2 Hỗ trợ Người cao tuổi thích ứng với trạng thái công việc sau khi nghỉ hưu.
Sự thay đổi lớn nhất đối với người cao tuổi (NCT) khi họ nghỉ hưu, đặc biệt là những người từng giữ vị trí quản lý, là cảm giác hụt hẫng và cần thích nghi với cuộc sống mới NCT thường trải qua sự thu hẹp mối quan hệ xã hội, thu nhập giảm sút và hoạt động hàng ngày trở nên nhàm chán Tình trạng "nhàn rỗi chân tay" khiến không ít NCT cảm thấy giá trị bản thân bị giảm sút, đòi hỏi họ phải tìm cách thích nghi với giai đoạn mới trong cuộc sống.
Theo khảo sát tại xã Nhật Tân với 70 người cao tuổi, có 21 người nghỉ hưu, trong đó 15 người đã chuẩn bị tâm lý trước khi nghỉ hưu, chiếm 21,4% Điều này cho thấy rằng những người nghỉ hưu thường quan tâm đến việc thu hẹp các mối quan hệ xã hội và thích ứng với việc giảm thu nhập Họ có suy nghĩ và trình độ khác biệt, dẫn đến nhu cầu tìm kiếm tư vấn tâm lý cũng khác nhau Cụ thể, có 13 trong số 15 người đã tìm đến nhân viên công tác xã hội để được tư vấn tâm lý trước khi nghỉ hưu, chiếm 18,6%.
2.3.2 Hỗ trợ Người cao tuổi giải tỏa tâm lý cô đơn, trống trải, buồn chán.
Cảm giác cô đơn, trống trải và buồn chán thường xuất hiện ở người cao tuổi, nguyên nhân chủ yếu là do sự thu hẹp mối quan hệ xã hội, thiếu sự quan tâm và chia sẻ từ con cái, hoặc thậm chí là tình trạng không có con cái.
Biểu đồ 2.6: Biểu đồ thể hiện cơ cấu NCT sống một mình và sống cùng con cái (đơn vị: %)
Sống một mình Sống cùng con cái
(Nguồn: Sinh viên khảo sát tháng 4 năm 2019)
Theo biểu đồ, 23% người cao tuổi (NCT) hiện đang sống một mình, dẫn đến tâm lý cô đơn và buồn chán thường xuyên do không có ai chia sẻ Khảo sát cho thấy, không chỉ những NCT sống đơn độc mà ngay cả những người sống cùng con cái cũng trải qua cảm giác cô đơn và trống trải.
Theo khảo sát, 68 trong số 70 người được hỏi cho biết họ cảm thấy cô đơn và trống trải, chỉ có 2,9% không có cảm giác này Điều này cho thấy hầu hết người cao tuổi đều gặp phải tình trạng tâm lý như vậy Kết quả khảo sát cũng cho thấy rằng phần lớn người cao tuổi thường tìm đến hàng xóm để chia sẻ cảm xúc của mình.
Bảng 2.3: Đối tượng chia sẻ tâm lý cô đơn, trống trải, buồn chán với
Số người Cơ cấu (%) Đối tượng
(Nguồn: Sinh viên khảo sát tháng 4 năm 2019)
Khi NCT cảm thấy cô đơn, họ thường tìm đến bạn bè và hàng xóm để chia sẻ, vì đây là những người gần gũi nhất trong cuộc sống hàng ngày Tâm lý buồn chán ở NCT xảy ra không thường xuyên, nên họ ưu tiên tìm người thân quen để tâm sự Tuy nhiên, con cái của họ thường bận rộn với công việc, dẫn đến thời gian dành cho việc chia sẻ cùng cha mẹ ít hơn Ngoài ra, nhiều người dân chưa biết đến các dịch vụ hỗ trợ tâm lý và thường ngại chia sẻ với người lạ, khiến cho sự quan tâm đến công tác xã hội trong lĩnh vực này chưa được phát triển mạnh mẽ.
2.3.4 Hỗ trợ Người cao tuổi thích ứng với việc mất bạn đời.
Sự mất mát về quan hệ gia đình và xã hội, nhất là phải chịu mất người thân, đặc biệt là người bạn đời là việc không tránh khỏi.
Mất bạn đời là nỗi đau lớn nhất trong cuộc sống, theo nghiên cứu của nhà tâm lý học Mỹ về 43 sự kiện ảnh hưởng đến tâm lý và sức khỏe con người Sự kiện này được xếp hạng cao nhất trong danh sách, từ 1 đến 100 Nếu không được xử lý đúng cách, mất mát này có thể gây ra những trở ngại tinh thần nghiêm trọng, đặc biệt vì tình cảm giữa các cặp vợ chồng thường rất sâu sắc.
Sau khi con cái tự lập, vợ chồng thường dựa vào nhau để sống và chăm sóc, yêu thương nhau Khi một trong hai người không may mất đi, tình yêu thương sẽ trở thành một mất mát lớn, khiến người ở lại cảm thấy như bị cướp đoạt Đặc biệt, nếu không có sự chuẩn bị về tư tưởng, việc mất mát đột ngột sẽ gây ra cú sốc tinh thần nghiêm trọng, làm cho người ta khó lòng chịu đựng được.
Bảng 2.4: Tình trạng hôn nhân của NCT xã Nhật Tân.
Tình trạng hôn nhân Đã kết hôn 50 71.4
(Nguồn: Sinh viên khảo sát tháng 4 năm 2019)
Theo kết quả khảo sát, 18,6% trong số 70 người tham gia là góa, cho thấy nhiều người cao tuổi đang phải đối mặt với mất mát lớn khi mất đi người bạn đời Đặc biệt, trong số 13 người góa, có đến 10 người cho biết họ không nhận được sự tư vấn tâm lý sau khi trải qua cú sốc mất mát, đặc biệt là những trường hợp mất chồng hoặc vợ đột ngột do tai nạn giao thông hoặc đột quỵ.
Bà Phạm Thị Lan, 80 tuổi, đã sống trong nỗi mất mát chồng suốt 10 năm qua Bà nhớ rõ ngày chồng mất, khi bà trở về nhà muộn và nhận tin chồng đột quỵ trong lúc tắm Bà chia sẻ: “Nghe tin như sét đánh ngang tai, tôi ngã quỵ xuống đất và cảm thấy như ai đó đang bóp cổ mình.” Sau khi chồng mất, bà không nhận được sự hỗ trợ tâm lý nào, chỉ có con cái và họ hàng đến thăm hỏi, động viên bà vượt qua nỗi đau.
ĐÁNH GIÁ TỒN TẠI TRONG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO NGƯỜI CAO TUỔI TẠI XÃ NHẬT TÂN
Tại xã Nhật Tân, hoạt động công tác xã hội bao gồm tham vấn tâm lý cho người cao tuổi (NCT), cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà như trò chuyện, đưa NCT đi dạo, và kết nối chuyển gửi đến các dịch vụ chuyên nghiệp Tuy nhiên, mức độ nhận biết về các hoạt động này còn hạn chế, với số lượng người biết đến các dịch vụ còn thấp và phân tán.
Bảng 2.5: Các hoạt động Công tác xã hội hỗ trợ NCT xã Nhật Tân.
NỘI DUNG HỖ TRỢ SỐ NGƯỜI CƠ CẤU (%)
Tham vấn tâm lý cho NCT tại gia đình 22 31.4
Cung cấp các dịch vụ chăm sóc tại nhà như trò chuyện, đưa NCT đi dạo, … 12 17.1
Hoạt động kết nối, chuyển gửi đến các dịch vụ chuyên nghiệp 15 21.4
Tất cả các hoạt động trên 21 30.0
(Nguồn: Sinh viên khảo sát tháng 4/2019)
Theo bảng số liệu, chỉ có 21/70 người (30%) biết đến tất cả các dịch vụ công tác xã hội (CTXH) tại xã Nhật Tân Trong số đó, hoạt động tham vấn tâm lý cho người cao tuổi được biết đến nhiều nhất với 22/70 người (31,4%) Hoạt động kết nối và chuyển gửi đến các dịch vụ chuyên nghiệp có 15/70 người biết đến, chiếm 21,4% Trong khi đó, hoạt động cung cấp dịch vụ chăm sóc tại nhà chỉ được 12/70 người (17,1%) biết đến, nguyên nhân có thể do điều kiện kinh tế của các gia đình người cao tuổi không cho phép tiếp cận dịch vụ này.
Kết quả cho thấy hoạt động công tác xã hội (CTXH) tại xã Nhật Tân chưa phát triển mạnh mẽ và toàn diện Hiện chỉ có một số hoạt động diễn ra và số lượng người dân nhận thức về các hoạt động này còn hạn chế.
Hoạt động công tác xã hội tại xã Nhật Tân hiện chưa được chú trọng và phát triển đúng mức Sự hỗ trợ cho người cao tuổi chủ yếu đến từ cán bộ chính sách xã hội và cán bộ lao động thương binh xã hội, những người giúp đỡ họ trong những lúc khó khăn.
Biểu đồ 2.7: Sự hiểu biết của NCT về các dịch vụ CTXH tại xã Nhật Tân.
(Nguồn: Sinh viên khảo sát tháng 4/2019)
Theo biểu đồ, hoạt động công tác xã hội (CTXH) tại xã Nhật Tân chưa được nhiều người cao tuổi (NCT) biết đến, với 70% số người được khảo sát cho biết họ không biết đến các hoạt động CTXH Chỉ có 30% người tham gia khảo sát cho rằng họ có thông tin về hoạt động này Số liệu khảo sát cho thấy rằng CTXH chưa phổ biến rộng rãi, có thể do trình độ học vấn của người dân còn hạn chế, dẫn đến việc họ không nắm rõ các hoạt động CTXH dành cho NCT Bên cạnh đó, việc cán bộ xã Nhật Tân và những người làm trong lĩnh vực CTXH chưa thực hiện tốt việc tuyên truyền cũng là nguyên nhân khiến NCT không biết đến các hoạt động này.
Số lượng và chất lượng nhân viên công tác xã hội (CTXH) tại xã Nhật Tân hiện chưa được đảm bảo, với chỉ khoảng 5 nhân viên chuyên trách Ông Lương Ngọc Canh, trưởng phòng Văn hóa xã, cho biết rằng nhiều cán bộ lao động Thương binh xã hội và bảo trợ xã hội cũng kiêm nhiệm công việc CTXH Đội ngũ nhân viên này chưa được đào tạo chuyên sâu, và một số người không có chuyên ngành CTXH vẫn đảm nhận công việc này Hơn nữa, họ không phân chia đối tượng cụ thể mà hỗ trợ tất cả các trường hợp cần giúp đỡ Ông Lương Văn Lai, một người cao tuổi tại xã, cho biết nhân viên CTXH rất ít và thái độ làm việc của họ không chuyên nghiệp, gây khó khăn cho việc tìm kiếm sự tư vấn tâm lý do họ phải đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ khác nhau.
Trong quá trình khảo sát, nhiều người bày tỏ sự không hài lòng với hoạt động hỗ trợ của các chương trình công tác xã hội đối với người cao tuổi Bà Nguyễn Thị Mai chia sẻ rằng: “Khi chúng tôi cần hỗ trợ, như muốn tham gia vào các câu lạc bộ nhưng không biết thủ tục hay người liên hệ, chúng tôi đã tìm đến nhân viên xã hội nhưng không gặp được, họ luôn bận rộn Khi gặp được, câu trả lời lại rất qua loa.” Kết quả khảo sát cho thấy có tới
80% NCT không hài lòng về chất lượng các hoạt động cũng như thái độ làm việc của nhân viên CTXH.
Đội ngũ nhân viên công tác xã hội tại xã Nhật Tân hiện đang thiếu hụt về số lượng và chất lượng, không đủ nguồn lực để hỗ trợ các đối tượng, đặc biệt là người cao tuổi Sự thiếu hụt này cho thấy chính quyền xã Nhật Tân chưa chú trọng đúng mức đến các hoạt động công tác xã hội, đặc biệt là việc đào tạo nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực này.
Thực trạng NCT tại xã Nhật Tân cho thấy nhiều người không biết chữ, hạn chế khả năng tham gia vào các hoạt động xã hội và thích ứng với sự thay đổi, dẫn đến sự phụ thuộc vào con cái Tình trạng này gây ra cảm giác gánh nặng, dẫn đến các vấn đề tâm lý như cô đơn, bi quan và khó khăn trong việc thích ứng với cuộc sống mới Mặc dù đã có các hoạt động hỗ trợ tâm lý cho NCT, nhưng chúng chưa chuyên sâu và còn nhiều bất cập, khiến số người biết đến các hoạt động CTXH còn hạn chế Tuy nhiên, hoạt động tham vấn cho NCT đang được đẩy mạnh và ngày càng nhiều người nhận thức được tầm quan trọng của nó.
Các hoạt động văn hóa, thể dục, thể thao và việc thành lập các câu lạc bộ do nhân viên CTXH tổ chức hiện đang diễn ra, nhưng chưa đạt hiệu quả cao và chưa thu hút được đông đảo người cao tuổi tham gia.
Sự phối hợp giữa nhân viên công tác xã hội (CTXH), người cao tuổi (NCT) và gia đình của NCT hiện chưa đạt hiệu quả cao Để đảm bảo NCT có cuộc sống vui vẻ và khỏe mạnh, cần thiết phải có sự hợp tác chặt chẽ từ các yếu tố như gia đình, bản thân NCT, nhân viên CTXH và chính quyền địa phương.
GIÁI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ
GIẢI PHÁP
3.1.1.Truyền thông rộng rãi về Công tác xã hội tại xã Nhật Tân đặc biệt là Công tác xã hội với Người cao tuổi.
Nhu cầu chăm sóc người cao tuổi (NCT) ngày càng tăng, đặc biệt khi dân số NCT gia tăng Trên thế giới, có hai xu hướng chính trong hoạt động chăm sóc NCT: một là cung cấp dịch vụ tại các cơ sở chăm sóc người già hoặc trung tâm nuôi dưỡng, hai là phát triển dịch vụ chăm sóc tại cộng đồng và gia đình Tại Việt Nam, các thành phố lớn đã áp dụng cả hai phương thức chăm sóc này, trong khi ở nông thôn, hoạt động chăm sóc NCT vẫn chưa phát triển mạnh mẽ Nhân viên công tác xã hội (CTXH) đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và chăm sóc NCT.
- Thường xuyên thăm hỏi, động viên người già;
- Tổ chức các hoạt động vui chơi tập thể cho NCT duy trì sức khỏe đảm bảo các giao tiếp xã hội.
- Duy trì mối quan hệ thường xuyên giữa NCT với những người thân trong gia đình để tâm lý NCT tốt hơn.
- Hỗ trợ tham vấn tâm lý cho NCT khó khăn về tâm lý, tình cảm.
Để ghi chép và lưu trữ hồ sơ hiệu quả trong lĩnh vực công tác xã hội, nhân viên CTXH cần thực hiện các hoạt động truyền thông tại địa phương thông qua nhiều kênh khác nhau như bảng tin, loa phát thanh, và các cuộc họp của thôn, xã, đặc biệt là các cuộc họp của chi hội Người cao tuổi Qua những buổi họp này, nhân viên CTXH có thể lồng ghép các hoạt động tham vấn tâm lý và tư vấn nhằm hỗ trợ những người cao tuổi gặp khó khăn về tâm lý.
3.1.2 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ làm công tác xã hội tại địa phương. Đội ngũ cán bộ làm công tác xã hội có vai trò rất quan trọng trong quá trình trợ giúp không chỉ đối với NCT mà còn với tất cả các đối tượng bảo trợ xã hội Do đó đội ngũ cán bộ này phải là những người được đào tạo chuyên sâu, có sự yêu nghề, nhiệt huyết với công việc Có lòng say mê, sự ham học hỏi nhằm đảm bảo lợi ích cho NCT và có năng lực thực hiện tốt những nhiệm vụ được giao Để làm được điều này cần:
Để thu hút và khuyến khích tri thức trẻ có năng lực tham gia vào hoạt động công tác xã hội tại địa phương, cần có chính sách hỗ trợ và chế độ đãi ngộ thỏa đáng.
Chính sách luân chuyển và tăng cường cán bộ từ trung ương về cơ sở là cần thiết nhằm đảm bảo các vị trí lãnh đạo chủ chốt được thực hiện hiệu quả Việc tổ chức và triển khai cơ chế, chính sách cũng như chế độ trợ cấp ban đầu cho cán bộ thuộc diện luân chuyển sẽ giúp nâng cao hiệu suất công việc Đồng thời, cần có chế độ tiền lương, phụ cấp hợp lý và chính sách bổ nhiệm, bố trí công tác sau khi hoàn thành nhiệm vụ để khuyến khích cán bộ cống hiến.
Cán bộ làm nhiệm vụ bảo trợ tại địa phương cần tham gia các hội thảo và khóa tập huấn, hoặc mời chuyên gia về công tác xã hội (CTXH) để nâng cao kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực CTXH đối với người cao tuổi (NCT).
3.1.3 Phát triển chi hội Người cao tuổi.
Hội Người cao tuổi xã hiện có 6 chi hội và tích cực tham mưu cho cấp ủy Đảng, chính quyền địa phương trong việc tổ chức chúc thọ và tặng quà cho các cụ tròn 90 tuổi, 100 tuổi, cũng như những cụ từ 70 đến 95 tuổi Đặc biệt, đã có 2 cụ NCT trên 100 tuổi được Hội và chính quyền địa phương phối hợp tổ chức chúc thọ theo quy định Ngoài ra, Hội cũng phối hợp với ngành Y tế để tiến hành khám sàng lọc bệnh về mắt cho 635 người, trong đó có 73 trường hợp được chỉ định phẫu thuật.
Với phương châm “Sống khỏe, sống có ích”, Hội NCT thành lập được
43 câu lạc bộ thể dục thể thao và văn hóa đã tích cực tham gia phong trào hiến đất để xây dựng nông thôn mới tại các thôn, xã Vai trò của Hội NCT các cấp ngày càng được nâng cao, góp phần quan trọng vào việc xây dựng đời sống văn hóa, bảo vệ môi trường và phát triển nông thôn mới cũng như đô thị văn minh.
Trong năm 2019, Hội tập trung vào việc kiện toàn tổ chức và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ ở tất cả các cấp Để đạt được điều này, Hội sẽ thực hiện đề án xây dựng tổ chức Hội cơ sở vững mạnh, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động của các chi hội và phát triển câu lạc bộ làm nòng cốt cho phong trào “Toàn dân chăm sóc, phụng dưỡng, phát huy vai trò NCT” Mục tiêu là tuyên truyền để đạt tỷ lệ phát triển hội viên trên 90% Hội cũng sẽ củng cố và phát triển các loại hình Câu lạc bộ NCT tại cơ sở, xây dựng và nhân rộng mô hình CLB liên thế hệ tự giúp nhau.
3.1.4 Chính quyền cần quan tâm hơn nữa tới Người cao tuổi.
Chính quyền địa phương cần phát huy vai trò của người cao tuổi (NCT) bằng cách lựa chọn những NCT ưu tú có khả năng đào tạo nâng cao năng lực Điều này sẽ tạo động lực và giúp họ nắm giữ vai trò trong việc thành lập các câu lạc bộ phù hợp với nguyện vọng và nhu cầu của chính NCT.
Tổ chức các lớp tập huấn về thể dục, thể thao phù hợp với người cao tuổi như dưỡng sinh và thể dục dụng cụ, tạo ra sân chơi bổ ích và tổ chức các cuộc thi giữa các thôn, xã nhằm khuyến khích người cao tuổi tích cực luyện tập và học hỏi, từ đó phát huy vai trò của họ trong cộng đồng.
Chính sách ưu đãi dành cho người cao tuổi neo đơn cần được thực hiện hiệu quả, nhằm hỗ trợ những người không có nơi nương tựa ngoài trợ cấp của nhà nước Chính quyền địa phương nên thường xuyên thăm hỏi và động viên để người cao tuổi cảm nhận được sự quan tâm từ cộng đồng, giúp họ không cảm thấy cô đơn.
Khi người cao tuổi (NCT) tham gia tích cực vào các hoạt động xã hội, chính quyền địa phương cần có hình thức khen thưởng phù hợp để nâng cao vị thế của họ trong gia đình và cộng đồng Điều này không chỉ phát huy vai trò của NCT trong việc tuyên truyền và vận động thực hiện chính sách dân số, kế hoạch hóa gia đình mà còn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và cải thiện dịch vụ tư vấn tâm lý cho NCT.
3.1.5 Thành lâp các câu lạc bộ văn hóa, văn nghệ, thể thao, tổ chức các cuộc thi văn hóa, văn nghệ để Người cao tuổi tham gia.
Trong những năm qua, phong trào văn hóa, văn nghệ và thể thao tại xã đã được chú trọng, nhưng vẫn còn thiếu sự đầu tư sâu sắc và chỉ phát triển ở một số thôn Để phong trào văn hóa, văn nghệ phát triển mạnh mẽ hơn, cần mở rộng ra toàn xã, điều này sẽ góp phần nâng cao đời sống văn hóa tinh thần cho cộng đồng và thúc đẩy sự phát triển của chi hội Người cao tuổi.
Cần thiết lập nhiều câu lạc bộ văn hóa, văn nghệ và thể dục thể thao để người cao tuổi có cơ hội tham gia các hoạt động vui chơi và giao lưu Điều này sẽ tạo ra môi trường thuận lợi, khuyến khích và thúc đẩy sự tham gia tích cực của người cao tuổi trong các hoạt động văn hóa và thể thao.
- Tổ chức các Hội diễn văn nghệ cấp của NCT cấp xã, cấp huyện.
- Nghiên cứu phát triển các loại hình thể dục, thể thao phù hợp với thể lực và đặc điểm NCT.
- Các CLB dành cho NCT luôn phải đổi mới quá trình hoạt động, ngày càng phong phú hơn.
- Mở thêm nhiều CLB phù hợp với từng sở thích và khả năng của NCT.
- Tổ chức các CLB dưỡng sinh, CLB bóng chuyền về các thôn trong xã.
- Tổ chức các buổi sinh hoạt nhóm cho NCT dựa vào sở thích: Nhóm các cụ chơi cây cảnh, nhóm làm thơ,
KHUYẾN NGHỊ
Nghiên cứu về hỗ trợ tâm lý cho người cao tuổi (NCT) tại xã Nhật Tân, huyện Tiên Lữ, tỉnh Hưng Yên cho thấy kết quả chủ yếu dựa trên cảm nhận cá nhân của NCT, mang tính chủ quan Để nâng cao chất lượng hoạt động hỗ trợ tâm lý trong chương trình công tác xã hội (CTXH), cần lắng nghe mong muốn và nguyện vọng của NCT, đồng thời xem xét các đề xuất từ cả NCT và cán bộ quản lý Dưới đây là một số khuyến nghị nhằm cải thiện hiệu quả hỗ trợ tâm lý cho NCT.
3.2.1 Đối với bản thân Người cao tuổi.
Người cao tuổi (NCT) cần chuẩn bị tâm lý trước khi nghỉ hưu, vì sự chuyển đổi từ công việc hàng ngày có thể gây cảm giác hụt hẫng Khi nghỉ hưu, các mối quan hệ và thu nhập thường giảm sút, do đó, việc chuẩn bị để thích ứng với cuộc sống mới là rất quan trọng cho NCT.
Cuộc sống hiện đại đang thay đổi nhanh chóng, khiến người cao tuổi (NCT) gặp khó khăn trong việc thích ứng Để không bị lạc hậu và thụt lùi so với thế hệ trẻ, NCT nên chủ động tìm kiếm thông tin và kiến thức mới từ các kênh truyền thông đại chúng hoặc từ con cháu trong gia đình.
NCT cần nắm vững kiến thức về hành vi bạc đãi để tự bảo vệ mình và nhận diện kịp thời các tình huống bị bạc đãi, từ đó có những biện pháp ứng phó hiệu quả.
Đối với mỗi cá nhân, sự can thiệp từ bên ngoài chỉ mang lại hiệu quả hạn chế Chỉ có chính họ mới hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của bản thân Do đó, NCT cần xác định rõ nhu cầu của mình để việc nhận hỗ trợ từ bên ngoài trở nên hiệu quả hơn.
3.2.2 Đối với gia đình Người cao tuổi.
Gia đình đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển năng lực của các thành viên, đặc biệt là người cao tuổi (NCT) Do đó, gia đình cần chú ý không chỉ đến sức khỏe thể chất mà còn cả sức khỏe tâm thần và các vấn đề tâm lý của NCT Việc nâng cao kiến thức và thay đổi nhận thức về chăm sóc sức khỏe tâm thần cho NCT là rất cần thiết Những dấu hiệu tâm lý như cô đơn, buồn chán, hay mất ngủ cần được con cái nhận biết để có biện pháp hỗ trợ kịp thời Sự quan tâm và chăm sóc của con cái chính là nguồn an ủi tinh thần lớn nhất cho NCT, giúp họ cảm thấy vui vẻ và có ích trong cuộc sống.
Khuyến khích người cao tuổi (NCT) tham gia vào các hoạt động xã hội và phong trào của các câu lạc bộ tại địa phương là rất quan trọng Những hoạt động này, đặc biệt trong lĩnh vực công tác xã hội, không chỉ hỗ trợ tâm lý mà còn củng cố tinh thần cho NCT, giúp họ cảm thấy gắn bó và có giá trị trong cộng đồng.
3.2.3 Đối với đoàn thể địa phương.
Tổ chức các nhóm và hội cho người cao tuổi (NCT) giúp họ có cơ hội tham gia sinh hoạt trong các câu lạc bộ (CLB) và nhóm theo sở thích và năng lực của mình, từ đó phát huy vai trò của NCT và góp phần vào sự phát triển bền vững của các nhóm, CLB.
Các chương trình tham vấn và tư vấn, cùng với các hoạt động, câu lạc bộ và hội, cần được nâng cao chất lượng để đạt hiệu quả cao hơn, từ đó góp phần xây dựng lại lòng tin đối với người cao tuổi.
Kết nối cộng đồng với các hoạt động và chương trình an sinh xã hội là rất quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế còn hạn chế Mỗi cá nhân trong địa phương cần tích cực tham gia và ủng hộ các hoạt động công tác xã hội nhằm hỗ trợ người cao tuổi Việc thành lập thêm các câu lạc bộ và tổ chức các hoạt động giải trí sẽ tạo ra nhiều lựa chọn phù hợp cho người cao tuổi, giúp họ cải thiện chất lượng cuộc sống.
Để nâng cao nhận thức của người dân về lợi ích và sự cần thiết của việc hỗ trợ tâm lý cho người cao tuổi (NCT), cần triển khai các hoạt động tuyên truyền hiệu quả qua loa đài phát thanh, tài liệu, truyền thông trực tiếp và lồng ghép vào các cuộc họp Việc thay đổi suy nghĩ của cộng đồng sẽ khuyến khích NCT tham gia tích cực hơn Đồng thời, để NCT có tâm lý ổn định và thoải mái, sức khỏe thể chất cũng cần được chú trọng, vì sức khỏe tốt sẽ góp phần đảm bảo tâm lý tích cực cho NCT.
Các tổ chức, ban ngành có liên quan cần quan tâm hơn nữa tới hoạt động CTXH trong việc hỗ trợ tâm lý cho NCT.
Nhà nước cần thiết lập các chính sách phù hợp để thúc đẩy phát triển nghề công tác xã hội (CTXH) tại các vùng nông thôn Điều này sẽ giúp người cao tuổi (NCT) được đảm bảo quyền lợi và nhận được sự hỗ trợ khi gặp phải các vấn đề về tâm lý.
3.2.4 Đối với nhà trường và sinh viên.
Nhà trường hỗ trợ sinh viên thực hành môn Công tác xã hội với người cao tuổi (NCT) tại các cơ sở chăm sóc NCT và tham gia các hoạt động hỗ trợ NCT trong cộng đồng.
Để nâng cao khả năng hỗ trợ tâm lý cho người cao tuổi (NCT), cần trang bị cho sinh viên kiến thức và kỹ năng phong phú hơn Việc tạo ra nhiều cơ hội thực hành thực địa sẽ giúp sinh viên tích lũy kinh nghiệm làm việc và hiểu biết sâu sắc về tâm lý của NCT, từ đó họ có thể thực hiện các hoạt động trợ giúp hiệu quả hơn trong tương lai.
Sinh viên cần nâng cao ý thức trong việc rèn luyện kiến thức và kỹ năng hỗ trợ người cao tuổi (NCT) thông qua thực hành các môn học Việc trau dồi kiến thức lý thuyết và thực hành, đặc biệt trong lĩnh vực công tác xã hội, là rất quan trọng để cung cấp sự hỗ trợ tâm lý hiệu quả cho NCT.
