Hoạt động công tác xã hội trong hỗ trợ tâm lý cho người chăm sóc thay thế tại làng trẻ em sos hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN TRẦN HÀ AN HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO NGƢỜI CHĂM SÓC THAY THẾ TẠI LÀNG TRẺ EM SOS HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƢƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN TRẦN HÀ AN HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO NGƢỜI CHĂM SÓC THAY THẾ TẠI LÀNG TRẺ EM SOS HÀ NỘI Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số : 8760101 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TIÊU THỊ MINH HƢỜNG HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung đƣợc trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Nguyễn Trần Hà An I MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT IV DANH MỤC BẢNG BIỂU V DANH MỤC SƠ ĐỒ V LỜI MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined Lý chọn đề tài Error! Bookmark not defined Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu 6 Khách thể nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn Phƣơng pháp nghiên cứu 10 Kết cấu luận văn 10 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO NGƢỜI CHĂM SÓC THAY THẾ 10 1.1 Một số khái niệm liên quan đến đề tài 10 1.1.1 Một số khái niệm liên quan đến chăm sóc thay 10 1.1.2 Khái niệm tâm lý, hỗ trợ tâm lý 12 1.1.3 Khái niệm trẻ em 13 1.1.4 Khái niệm trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt 13 1.1.5 Khái niệm trẻ em mồ côi 14 1.1.6 Khái niệm công tác xã hội 15 1.2 Lý luận hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay 16 1.2.1 Khái niệm công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay 16 II 1.2.2 Mục đích hoạt động cơng tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay 16 1.2.3 Một số hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay 17 1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay 23 1.3.1 Hệ thống sách 23 1.3.2 Ban lãnh đạo, cán hỗ trợ, tiếp cận thực sách với ngƣời chăm sóc thay 25 1.3.3 Bản thân ngƣời chăm sóc thay 27 1.4 Một số sách trẻ em mồ cơi ngƣời chăm sóc thay Làng trẻ em SOS 29 TIỂU KẾT CHƢƠNG 32 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO NGƢỜI CHĂM SÓC THAY THẾ TẠI LÀNG TRẺ EM SOS HÀ NỘI 33 2.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu khách thể nghiên cứu 33 2.1.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 33 2.1.2 Đặc điểm khách thể nghiên cứu 36 2.2 Nhu cầu hỗ trợ tâm lý ngƣời chăm sóc thay 39 2.2.1 Nhu cầu với hoạt động tham vấn 39 2.2.2 Nhu cầu với hoạt động huy động nguồn lực 42 2.2.3 Nhu cầu với hoạt động giáo dục kỹ sống 46 2.3 Đánh giá hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay Làng trẻ em SOS Hà Nội 46 2.3.1 Hoạt động tham vấn 46 2.3.2 Hoạt động huy động nguồn lực 52 2.3.3 Hoạt động giáo dục kỹ sống 59 2.4 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay 65 2.4.1 Hệ thống sách 65 2.4.2 Ban lãnh đạo Làng cán hỗ trợ, tiếp cận thực sách 67 III 2.4.3 Bản thân ngƣời chăm sóc thay 71 TIỂU KẾT CHƢƠNG 75 CHƢƠNG : ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO NGƢỜI CHĂM SÓC THAY THẾ TẠI LÀNG TRẺ EM SOS HÀ NỘI 77 3.1 Một số giải pháp nâng cao hiệu chất lƣợng hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay 77 3.1.1 Nhóm giải pháp chung 77 3.1.2 Nhóm giải pháp đặc thù 82 3.2 Một số khuyến nghị 84 3.2.1 Đối với Làng trẻ em SOS Hà Nội 84 3.2.2 Đối với ban lãnh đạo Làng trẻ em SOS Hà Nội 85 3.2.3.Đối với ngƣời chăm sóc thay 85 TIỂU KẾT CHƢƠNG 87 KẾT LUẬN 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC 94 IV DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ CTXH Công tác xã hội NVXH Nhân viên xã hội NCSTT Ngƣời chăm sóc thay V DANH MỤC BẢNG BIỂU TRANG Bảng 2.1: Bảng thống kê độ tuổi ngƣời chăm sóc thay 40 Bảng 2.2: Thống kê giới tính ngƣời chăm sóc thay 41 Bảng 2.3: Thống kê trình độ học vấn ngƣời chăm sóc thay 42 Bảng 2.4: Nhu cầu ngƣời chăm sóc thay với hoạt động tham vấn hỗ trợ xây dựng, trì phát triển mối quan hệ 43 Bảng 2.5: Nhu cầu ngƣời chăm sóc thay với hoạt động tham vấn hỗ trợ sức khỏe tâm thần 45 Bảng 2.6: Nhu cầu ngƣời chăm sóc thay với hoạt động huy động nguồn lực 47 Bảng 2.7: Nhu cầu ngƣời chăm sóc thay với hoạt động giáo dục kỹ sống 49 Bảng 2.8: Tần suất tổ chức hoạt động tham vấn tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay 55 Bảng 2.9: Tổng hợp nội dung hoạt động huy động nguồn lực 58 Bảng 2.10: Tần suất tổ chức hoạt động huy động nguồn lực 62 Bảng 2.11: Tổng hợp nội dung hoạt động giáo dục kỹ sống cho ngƣời chăm sóc thay 66 Bảng 2.12: Tần suất tổ chức hoạt động giáo dục kỹ sống cho ngƣời chăm sóc thay 69 Bảng 2.13: Ảnh hƣởng sách pháp luật tới hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay 72 VI DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ TRANG Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy tổ chức Làng trẻ em SOS Hà Nội 38 Biểu đồ 2.1: Tổng hợp nội dung hoạt động tham vấn tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay 51 Biểu đồ 2.2: Sự tham gia tổ chức, cá nhân hoạt động tham vấn cho ngƣời chăm sóc thay 52 Biểu đồ 2.3: Biểu đồ đánh giá mức độ hài lòng ngƣời chăm sóc thay hoạt động tham ván 56 Biểu đồ 2.4: Sự tham gia tổ chức, cá nhân hoạt động huy động nguồn lực cho ngƣời chăm sóc thay 60 Biểu đồ 2.5: Mức độ hài lịng ngƣời chăm sóc thay hoạt động huy động nguồn lực 64 Biểu đồ 2.6: Sự tham gia tổ chức, cá nhân hoạt động giáo dục kỹ sống cho ngƣời chăm sóc thay 68 Biểu đồ 2.7: Mức độ hài lịng ngƣời chăm sóc thay hoạt động giáo dục kỹ sống 70 Biểu đồ 2.8: Ảnh hƣởng kỹ chuyên môn ban lãnh đạo Làng cán hỗ trợ tới hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay 74 Biểu đồ 2.9: Ảnh hƣởng thái độ làm việc ban lãnh đạo cán hỗ trợ tới hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay 76 Biểu đồ 2.10 Ảnh hƣởng thân ngƣời chăm sóc thay tới hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý 79 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong năm qua, dƣới lãnh đạo Đảng, đất nƣớc ta thực đƣờng lối đổi thu đƣợc thành tựu quan trọng: kinh tế đất nƣớc tăng trƣởng mức độ cao ổn định, an ninh quốc phòng đƣợc giữ vững, quan hệ với nƣớc đƣợc mở rộng, an sinh xã hội đƣợc thực ngày tốt hơn, đời sống nhân dân bƣớc đƣợc cải thiện Tuy nhiên, thành tựu đạt đƣợc, Việt Nam đối mặt với nhiều vấn đề xã hội khác nhƣ: phân hóa giàu nghèo, vấn đề việc làm tệ nạn xã hội có chiều hƣớng ngày gia tăng hơn… Những vấn đề làm ảnh hƣởng lớn đến đời sống nhân dân trẻ em, đặc biệt nhóm trẻ có hồn cảnh đặc biệt Trong đó, trẻ em mồ cơi đối tƣợng chịu nhiều thiệt thòi, dễ bị tổn thƣơng cần đƣợc quan tâm chăm sóc cộng đồng xã hội Theo Báo cáo từ Hội nghị triển khai kế hoạch năm 2020 Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam [30], tổng số gần 26 triệu trẻ em (dƣới 16 tuổi) nƣớc, gần 2,8 triệu trẻ em có hồn cảnh đặc biệt: mồ cơi, tàn tật lang thang, lao động sớm,… triệu trẻ em có nguy rơi vào hồn cảnh đặc biệt (trẻ em nghèo, trẻ em bị buôn bán, bắt cóc lạm dụng tình dục…) Đảng Nhà nƣớc ln quan tâm, đƣa nhiều chủ trƣơng sách nhƣ chiến lƣợc nhằm trợ giúp cho nhóm đối tƣợng trẻ mồ cơi Xây dựng mơ hình giáo dục chăm sóc trẻ mồ cơi trung tâm bảo trợ xã hội, Làng trẻ em SOS, nhà tình thƣơng… gia đình thay giúp đỡ cho trẻ mồ cơi Để giáo dục đào tạo hình thành kỹ sống, kỹ giao tiếp… giúp em phát triển nhân cách tồn diện, tự lập cách tự tin cần phải có can thiệp từ ngƣời chăm sóc thay cho trẻ trung tâm Họ ngƣời đóng vai trị quan trọng 92 Tiếng Anh 24 Werner W.Boehm, Objective of the Social Work Curriculum of the Future, Curriculum Study I – New York: Council on Social Work education 1959 25 Feyerico, 1973 Báo điện tử, internet 26 Vũ Thoa (2020), Tham vấn gì? Tìm hiểu tiến trình, phương pháp tham vấn tâm lý, https://timviec365.vn/blog/tham-van-la-gi-tim-hieu-tien-trinhphuong-phap-tham-van-tam-ly-new6511.html 93 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO NGƢỜI CHĂM SÓC THAY THẾ TẠI LÀNG TRẺ EM SOS HÀ NỘI (Dành cho người chăm sóc thay Làng trẻ em SOS Hà Nội) Kính chào ơng/bà, Đề tài luận văn cao học: “Hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho người chăm sóc thay Làng trẻ em SOS Hà Nội” nhằm đánh giá hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay đồng thời phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động sở đề xuất số giải pháp, khuyến nghị nâng cao hiệu hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay Đƣợc đồng ý ban lãnh đạo Làng trẻ em SOS Hà Nội, trân trọng mời ông/bà tham gia trao đổi ý kiến theo nội dung câu hỏi sau Ông/bà đọc trả lời câu hỏi sau cách khoanh trịn tích dấu (X) vào đáp án mà cho (có thể chọn nhiều đáp án) Ơng/bà ghi ý kiến khác bên cạnh câu trả lời Kết nghiên cứu phụ thuộc nhiều vào thông tin mà ông/bà cung cấp Tôi xin cam kết thơng tin đƣợc giữ bí mật đƣợc sử dụng nhằm mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn tham gia ông/bà! Phần A Thông tin cá nhân Họ tên (không bắt buộc): Năm sinh: Giới tính: 94 Trình độ học vấn cao ơng/bà: Khơng học Tiểu học Trung học sở Trung học phổ thông Cao đẳng, đại học, đại học 95 Phần B Các hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay Hoạt động tham vấn Câu Nhu cầu ông/bà với hoạt động tham vấn tâm lý? STT Mức độ nhu cầu Các hoạt động Rất Cần Bình cần thiết thƣờng cần thiết Không thiết tham vấn tâm lý Tham vấn tâm lý việc xây dựng, trì phát triển mối quan hệ Tham vấn hỗ trợ xây dựng, trì phát triển mối quan hệ gia đình Tham vấn hỗ trợ xây dựng, trì phát triển mối quan hệ với ngƣời chăm sóc thay khác Tham vấn tâm lý sức khỏe tâm thần Tham vấn xây dựng tinh thần lạc quan Tham vấn giúp vƣợt qua cảm giác chán nản, bế tắc Khác: Câu 2: Ở Làng trẻ em SOS Hà Nội có tổ chức hoạt động tham vấn tâm lý cho người chăm sóc thay khơng? Có Khơng 96 Nếu có xin ơng/bà vui lịng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: Câu Hoạt động tham vấn tâm lý cung cấp nội dung gì? (Có thể chọn nhiều đáp án) Tham vấn hỗ trợ xây dựng, trì phát triển mối quan hệ gia đình Tham vấn hỗ trợ xây dựng, trì phát triển mối quan hệ với ngƣời chăm sóc thay khác Tham vấn xây dựng tinh thần lạc quan Tham vấn giúp vƣợt qua cảm giá chán nả, bế tắc Câu Ông/bà cho biết tổ chức, cá nhân địa phương tham gia vào hoạt tham vấn? (Có thể chọn nhiều đáp án) Ban lãnh đạo Làng Cán Làng Các cá nhân, tổ chức khác Khác: Câu Ông/bà cho biết tần suất thực hoạt động tham vấn hỗ trợ tâm lý cho người chăm sóc thay thế? Một tuần/1 lần Một tháng/1 lần Một quý/1 lần Một năm/1 lần Câu Ơng/bà có hài lịng hoạt động tham vấn hỗ trợ tâm lý cho người chăm sóc thay khơng? Rất hài lịng Hài lịng Bình thƣờng Khơng hài lịng 97 Hoạt động huy động nguồn lực Câu Nhu cầu ông/bà với hoạt động huy động nguồn lực? STT Mức độ nhu cầu Các hoạt động Rất Cần Bình cần thiết thƣờng cần thiết Không thiết huy động nguồn lực Thông qua NCSTT đại diện để tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu NCSTT Sử dụng hội trƣờng, sân chơi Làng để tổ chức hoạt động tham vấn, tƣ vấn tâm lý cho NCSTT Mời chuyên gia lĩnh vực tâm lý tƣ vấn cho NCSTT Liên hệ với sở khác để tổ chức buổi giao lƣu, tham quan, du lịch cho NCSTT Huy động tổ chức, doanh nghiệp địa bàn hỗ trợ xây dựng quỹ cho NCSTT Câu Ở Làng trẻ em SOS Hà Nội có tổ chức hoạt động kết nối nguồn lực hỗ trợ tâm lý cho người chăm sóc thay thế? Có Khơng Nếu có xin ơng/bà vui lịng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: 98 Câu Nội dung cụ thể hoạt động huy động nguồn lực hỗ trợ tâm lý cho người chăm sóc thay Làng? (Có thể chọn nhiều đáp án) Thơng qua NCSTT đại diện để tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu NCSTT Sử dụng hội trƣờng, sân chơi Làng để tổ chức hoạt động tham vấn, tƣ vấn tâm lý cho NCSTT Mời chuyên gia lĩnh vực tâm lý tƣ vấn cho NCSTT Liên hệ với sở khác để tổ chức buổi giao lƣu, tham quan, du lịch cho NCSTT Huy động tổ chức, doanh nghiệp địa bàn hỗ trợ xây dựng quỹ cho NCSTT Câu 10 Ông/bà cho biết tổ chức, cá nhân Làng tham gia vào hoạt động kết nối nguồn lực hỗ trợ tâm lý cho người chăm sóc thay thế? Ban lãnh đạo Làng Cán Làng Các cá nhân, tổ chức khác Khác: Câu 11 Ông/bà cho biết tần suất thực hoạt động huy động nguồn lực hỗ trợ tâm lý cho người chăm sóc thay thế? Thƣờng xuyên Thỉnh thoảng Hiếm Khơng Câu 12 Ơng/bà đánh giá mức độ hài lòng hoạt động kết nối nguồn lực hỗ trợ tâm lý cho người chăm sóc thay thế? Rất hài lịng Hài lịng 99 Bình thƣờng Khơng hài lịng Hoạt động giáo dục kỹ sống Câu 13 Nhu cầu ông/bà hoạt động giáo dục kỹ sống? Mức độ nhu cầu STT Các nội dung Kỹ giao tiếp Kỹ xử lý khủng hoảng, Rất Cần Bình Khơng cần thiết thƣờng cần thiết thiết căng thẳng Kỹ chăm sóc trẻ Khác: Câu 14 Ở Làng trẻ em SOS Hà Nội có tổ chức hoạt động giáo dục kỹ sống cho người chăm sóc thay hay khơng? Có Khơng Nếu có xin ơng/bà vui lịng trả lời tiếp câu hỏi sau đây: Câu 15 Ông/bà cho biết nội dung giáo dục kỹ sống cho người chăm sóc thay Làng trẻ em SOS Hà Nội? Kỹ giao tiếp Kỹ xử lý khủng hoảng, 100 căng thẳng Kỹ chăm sóc trẻ Câu 16 Ông/bà cho biết tổ chức, cá nhân Làng tham gia vào hoạt động giáo dục kỹ sống cho người chăm sóc thay thế? Ban lãnh đạo Làng Cán Làng Các cá nhân, tổ chức khác Khác: Câu 17 Ông/bà cho biết tần suất thực hoạt động giáo dục kỹ sống cho người chăm sóc thay thế? Thƣờng xuyên Thỉnh thoảng Hiếm Không Câu 18 Ơng/bà đánh giá mức độ hài lịng hoạt động giáo dục kỹ sống hỗ trợ tâm lý cho người chăm sóc thay thế? Rất hài lịng Hài lịng Bình thƣờng Khơng hài lịng Phần C Thực trạng yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay Câu 19 Theo ơng/bà có yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho người chăm sóc thay thế? 101 STT Các yếu tố Mức độ Tác Tác Tác Ít tác Không động động động động tác mạnh trung mạnh động bình Bản thân ngƣời chăm sóc thay Sức khỏe ngƣời chăm sóc thay Sự chủ động ngƣời chăm sóc thay Nhận thức mục đích, ý nghĩa hoạt động công tác xã hội Khác: Ban lãnh đạo Làng cán hỗ trợ, tiếp cận thực sách Khả chun mơn Thái độ làm việc Khác: Chính sách Nhà nƣớc việc hỗ trợ ngƣời chăm sóc thay Chính sách ƣu đãi, hỗ trợ cho ngƣời chăm sóc thay nói chung Khác: 102 PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho người chăm sóc thay Làng) Chào anh/chị! Nhằm thực luận văn thạc sỹ chuyên ngành Công tác xã hội với đề tài “Hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay Làng trẻ em SOS Hà Nội”, xin anh/chị cho biết ý kiến cá nhân cho câu hỏi đặt dƣới dây Các thông tin mà anh/chị cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu đảm bảo khuyết danh Ngày vấn: / ./ Giới tính: Tuổi: Dân tộc: Trình độ văn hóa: Trình độ chuyên môn: Số năm công tác Làng: Anh/chị chia sẻ cơng việc mình? Anh/chị chia sẻ khó khăn mà anh/chị thƣờng gặp phải trình thực hoạt động cơng tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay thế? Trong khó khăn đó, anh/chị cảm thấy điều khó khăn nhất? Theo anh/chị, hoạt động nhƣ tham vấn tâm lý, kết nối dịch vụ, giáo dục kỹ sống có vai trị nhƣ việc hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay thế? 10 Theo anh/chị, hoạt động cơng tác xã hội đáp ứng đƣợc nhu cầu ngƣời chăm sóc thay hay chƣa? 103 11 Theo anh/chị, cán nhân viên Làng tác động đến hiệu hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay hay khơng? Anh/chị chia sẻ, phân tích rõ tác động 12 Theo anh/chị, yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay thế? 13 Anh/chị có đề xuất, kiến nghị để giúp nâng cao chất lƣợng hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay thế? Xin chân thành cảm ơn anh/chị cung cấp đầy đủ thông tin để tơi hồn thành đề tài nghiên cứu mình! 104 PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho người chăm sóc thay Làng) Chào anh/chị! Nhằm thực luận văn thạc sỹ chuyên ngành Công tác xã hội với đề tài “Hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay Làng trẻ em SOS Hà Nội”, xin anh/chị cho biết ý kiến cá nhân cho câu hỏi đặt dƣới dây Các thông tin mà anh/chị cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu đảm bảo khuyết danh Ngày vấn: / ./ Giới tính: Tuổi: Dân tộc: Trình độ văn hóa: Trình độ chun mơn: Số năm cơng tác Làng: Anh/chị chia sẻ cơng việc mình? Anh/chị chia sẻ khó khăn mà anh/chị thƣờng gặp phải trình thực hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay thế? Trong khó khăn đó, anh/chị cảm thấy điều khó khăn nhất? Theo anh/chị, hoạt động nhƣ tham vấn tâm lý, kết nối dịch vụ, giáo dục kỹ sống có vai trị nhƣ việc hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay thế? 105 10 Theo anh/chị, hoạt động công tác xã hội đáp ứng đƣợc nhu cầu ngƣời chăm sóc thay hay chƣa? 11 Theo anh/chị, cán nhân viên Làng tác động đến hiệu hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay hay khơng? Anh/chị chia sẻ, phân tích rõ tác động 12 Theo anh/chị, yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay thế? 13 Anh/chị có đề xuất, kiến nghị để giúp nâng cao chất lƣợng hoạt động cơng tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay thế? Xin chân thành cảm ơn anh/chị cung cấp đầy đủ thơng tin để tơi hồn thành đề tài nghiên cứu mình! ... hoạt động công tác xã hội việc hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay Làng Trẻ em SOS Hà Nội 10 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO NGƢỜI CHĂM SÓC THAY THẾ... hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay Làng trẻ em SOS Hà Nội 32 CHƢƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ TÂM LÝ CHO NGƢỜI CHĂM SÓC THAY THẾ TẠI LÀNG TRẺ EM SOS HÀ NỘI 2.1... Chƣơng 1: Cơ sở lý luận công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động công tác xã hội hỗ trợ tâm lý cho ngƣời chăm sóc thay Làng trẻ em SOS Hà Nội Chƣơng 3: