HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THẺ KHÔNG TIẾP XÚC DÀNH CHO CHỦ THẺ GHI NỢ QUỐC TẾ VIETCOMBANK CHIP CONTACTLESS GIỚI THIỆU Thẻ không tiếp xúc (contactless) Thẻ sử dụng phương thức giao tiếp không dây thẻ thiết bị chấp nhận thẻ (POS) để thực giao dịch Biểu tượng nhận diện Thẻ không tiếp xúc: in mặt trước Thẻ Thanh toán NHANH & DỄ DÀNG với giao dịch mua hàng có giá trị nhỏ: Chỉ cần CHẠM Thẻ khơng tiếp xúc lên POS để tốn Khơng cần nhập PIN ký tên lên hóa đơn mua hàng Giá trị giao dịch nhỏ cho phép toán nhanh: vui lòng tham khảo mục – Hạn mức tốn nhanh (Hạn mức khơng u cầu xác thực chủ thẻ) Là phương thức toán đại triển khai/ áp dụng nhiều nước phát triển giới Hiện Vietcombank triển khai công nghệ Contactless cho tất thương hiệu Thẻ Vietcombank phát hành, bao gồm: Thẻ nội địa: Napas Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard, American Express, JCB CÁCH THỨC THANH TỐN TÌM cửa hàng có biểu tượng CHẠM thẻ lên máy POS XÁC NHẬN giao dịch thành cơng có tiếng beep (*) Tùy thuộc loại thẻ giá trị giao dịch, Khách hàng phải nhập thêm PIN thẻ/ ký xác nhận hóa đơn thẻ HỒN TẤT tốn nhận hàng HẠN MỨC THANH TOÁN NHANH (HẠN MỨC KHÔNG YÊU CẦU XÁC THỰC CHỦ THẺ) Các giao dịch mua hàng sử dụng thẻ không tiếp xúc có giá trị tốn mức sau bỏ qua bước xác thực (ký hóa đơn tốn): Hạn mức : 1,000,000 VND (Một triệu đồng); Hạn mức thay đổi theo thời kỳ theo quy định Ngân hàng Nhà nước, Tổ chức Thẻ quốc tế và/hoặc Ngân hàng CÁC BIỆN PHÁP SỬ DỤNG THẺ KHÔNG TIẾP XÚC AN TOÀN Chủ thẻ thực đầy đủ biện pháp để đảm bảo sử dụng thẻ khơng tiếp xúc an tồn: Đảm bảo Thẻ không tiếp xúc nằm tầm kiểm sốt Khơng đặt thẻ khơng tiếp xúc cự ly gần với thiết bị không tiếp xúc Thực biện pháp cần thiết để ngăn ngừa Giao dịch thẻ không tiếp xúc phát sinh ý muốn Thẻ nằm dụng cụ đựng thẻ Chủ thẻ; Thường xuyên kiểm tra tin nhắn thông báo giao dịch Ngân hàng để kiểm tra số tiền toán qua Thẻ, đồng thời có trách nhiệm thơng báo cho NH qua Hotline 24/7 Chi nhánh/ PGD Ngân hàng phát sinh Giao dịch thẻ không tiếp xúc ngồi ý muốn LƯU Ý VỀ THƠNG BÁO SỬ DỤNG THẺ Thông báo sử dụng thẻ: Khi khách hàng thực giao dịch ĐVCNT, hệ thống VCB cấp phép giao dịch khoanh giữ số tiền giao dịch Khi giao dịch cập nhật hệ thống VCB (sau khoảng 02 đến 03 ngày kể từ ngày giao dịch) hệ thống VCB hạch toán số tiền chi tiêu từ tài khoản toán khách hàng gắn với thẻ Visa Debit Chip Contactless Khách hàng nhận 02 tin nhắn thông báo giao dịch: (1) thông báo giao dịch thực thời điểm giao dịch cấp phép (2) thông báo giao dịch bị trừ tiền thời điểm giao dịch hệ thống VCB PIN: PIN: 04 số Chủ thẻ sử dụng số PIN Ngân hàng cung cấp mà không bắt buộc phải đổi PIN lần đầu ATM để kích hoạt trước sử dụng thẻ Khi có nhu cầu, chủ thẻ thực đổi PIN ATM