HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ THẺ GHI NỢ QUỐC TẾ (VISA DEBIT) TRÊN ỨNG DỤNG EASY OCEANBANK MOBILE

HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ THẺ GHI NỢ QUỐC TẾ (VISA DEBIT) TRÊN ỨNG DỤNG EASY OCEANBANK MOBILE Để sử dụng chức Quản lý thẻ, khách hàng (KH) cần có thẻ ghi nợ quốc tế (Visa Debit) ngân hàng Ocean Bank cấp, thông tin thẻ Visa Debit KH phải trùng khớp với thông tin tài khoản KH sử dụng để đăng nhập ứng dụng Easy Oceanbank Điều kiện trước: KH phải đăng nhập thành công ứng dụng Easy Oceanbank hệ điều hành Android iOS Lưu ý: Nếu khách hàng chưa có thẻ ghi nợ quốc tế, nhấn vào chức Tài chọn Quản lý thẻ: ứng dụng hiển thị hình trống Thơng tin thẻ ghi nợ quốc tế Các bước thực hiện: Bước 1: Tại menu Tiện ích chọn Quản lý thẻ Bước 2: Tại hình Quản lý thẻ hiển thị thông tin thẻ ghi nợ quốc tế Bước 4: Kiểm tra thông tin thẻ - Các chức thẻ: Khố thẻ/ Mở khố thẻ/ Tra cứu giao dịch/ Thanh toán trực tuyến - Hạng thẻ: Classic/ Gold - Trạng thái thẻ: Đang hoạt động/Tạm khố/ Thẻ bị khố/ Chưa kích hoạt/ Chờ đổi PIN - Ngày hết hạn - Thanh toán trực tuyến: Chưa đăng ký/ Đã đăng ký Bước 4.1: Kiểm tra hiển thị trạng thái thẻ Đang hoạt động - Các chức chính: Khố thẻ/ Mở khố thẻ/ Tra cứu giao dịch/ Thanh toán trực tuyến Bước 4.2: Kiểm tra hiển thị trạng thái thẻ Tạm khoá - Các chức chính: Thanh tốn dư nợ thẻ/ Khố/ Mở khố thẻ/ Tra cứu giao dịch Khoá thẻ Các bước thực hiện: Bước 1: Tại hình Quản lý thẻ - Nhấn chọn chức Khoá thẻ Bước 2: Hiển thị popup Chọn lý khoá thẻ: - Thẻ tạm ngừng sử dụng - Thẻ bị mất/ cắp - Thẻ bị thất lạc Khách hàng nhấn chọn lý khố thẻ phù hợp Bước 3: Hiển thị hình nhập OTP gửi số điện thoại khách hàng - Nhập mã OTP nhấn Tiếp tục Bước 4: Hiển thị hình thơng báo khố thẻ thành công - Nhấn Đồng ý: tắt popup trở MH Quản lý thẻ Bước 5: Hiển thị hình quản lý thẻ với trạng thái “Tạm khố” có chức tương ứng với trạng thái Tạm khoá 3 Mở khoá thẻ Các bước thực hiện: Bước 1: Tại hình Quản lý thẻ - Nhấn chọn chức Mở khoá thẻ Bước 2: Hiển thị popup thơng báo bạn có chắn mở khố thẻ khơng? - Huỷ: ấn để tắt popup giữ nguyên trạng thái Tạm khoá - Đồng ý: ấn để thực mở khố thẻ Bước 3: Hiển thị hình nhập OTP gửi số điện thoại khách hàng - Nhập mã OTP nhấn Tiếp tục Bước 4: Hiển thị hình thơng báo mở khố thẻ thành công - Nhấn Đồng ý: tắt popup trở MH Quản lý thẻ Bước 5: Hiển thị hình quản lý thẻ với trạng thái thẻ có chức tương ứng với trạng thái 4 Tra cứu giao dịch Các bước thực hiện: Bước 1: Tại hình Quản lý thẻ, chọn thẻ có Tra cứu giao dịch - Nhấn chọn chức Tra cứu giao dịch Bước 2: Hiển thị hình Tra cứu giao dịch - Thông tin thẻ - Thời gian lọc giao dịch (chỉ co phép tìm kiếm khoảng tối đa 30 ngày) - Tab tất (mặc định), tiền vào, tiền Bước 2.1: Nhấn tab Tiền vào để xem giao dịch tiền vào thẻ ghi nợ quốc tế tương ứng Bước 2.2: Nhấn tab “Tiền ra” để xem giao dịch tiền thẻ Visa Debit tương ứng Bước 3: Nhấn vào giao dịch muốn xem hiển thị hình chi tiết giao dịch tương ứng 5 Thanh toán trực tuyến Các bước thực hiện: Bước 1: Tại hình Quản lý thẻ, chọn thẻ có chức Thanh toán trực tuyến - Nhấn chọn chức Thanh tốn trực tuyến Bước 2: Hiển thị hình Thanh toán trực tuyến - Nhấn switch ON/OFF để bật cho phép toán trực tuyến Lưu ý: Trạng thái switch ON/OFF mặc định OFF Bước 3: Tại hình hiển thị phương thức đăng ký - Nhấn Tiếp tục Bước 4: Hiển thị hình nhập OTP gửi số điện thoại khách hàng - Nhập mã OTP nhấn Tiếp tục Bước 5: Hiển thị thơng báo xác Bước 6: Hiển thị hình Thanh nhận đăng ký toán trực toán trực tuyến với nút switch tuyến thành cơng ON/OFF = ON (thanh tốn trực tuyến bật) - Đồng ý: ấn để tắt thơng báo trở hình Thanh tốn trực tuyến Huỷ đăng ký toán trực tuyến Các bước thực hiện: Bước 1: Tại hình Quản lý thẻ, chọn thẻ có chức Thanh tốn trực tuyến - Nhấn chọn chức Thanh toán trực tuyến Bước 2: Hiển thị hình Thanh tốn trực tuyến - Nhấn switch ON/OFF để bật cho phép toán trực tuyến Lưu ý: Trạng thái switch ON/OFF mặc định OFF Bước 3: Hiển thị thơng báo q khách có muốn huỷ đăng ký tốn trực tuyến khơng? - Huỷ: ấn để tắt popup giữ nguyên trạng thái bật toán trực tuyến - Đồng ý: ấn để thực huỷ đăng ký toán trực tuyến Bước 4: Hiển thị hình nhập OTP gửi số điện thoại khách hàng - Nhập mã OTP nhấn Tiếp tục Bước 5: Hiển thị thông báo xác Bước 6: Hiển thị hình Thanh nhận đăng ký toán trực toán trực tuyến với nút switch tuyến thành cơng ON/OFF = OFF (thanh tốn trực tuyến tắt) - Đồng ý: ấn để tắt thông báo trở hình Thanh tốn trực tuyến HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT THANH TOÁN TRỰC TUYẾN Cài đặt toán trực tuyến Easy Oceanbank Mobile/Internet Banking Các bước thực hiện: Bước 1: Tại hình Cài đặt - Nhấn chức Thanh toán trực tuyến Bước 2: Hiển thị hình Cài đặt tốn trực tuyến Bước 3: Hiển thị Cài đặt mật xác thực toán trực tuyến Kiểm tra phương thức Easy Oceanbank Mobile/ Internet Banking (Mặc định OFF) - Nhập Mật xác thực nhập lại mật xác thực Nhấn nút switch ON/OFF - Nhấn Tiếp tục - Lưu ý: - Nếu tài khoản chưa cài đặt mật toán trực tuyến, thực tiếp Bước - Nếu tài khoản cài đặt mật toán trực tuyến, vui lòng xem tiếp Bước Lưu ý: Độ dài mật từ đến 16 ký tự Bước 4: Hiển thị thông báo cài đặt mật tốn trực tuyến thành cơng Nhấp Tiếp tục Bước 5: Hiển thị hình Bước 6: Hiển thị hình nhập phương thức đăng ký OTP gửi số điện thoại khách hàng - Nhấn icon mở rộng ( ) để chọn Số tài khoản hình thức Nhập mã OTP nhấn Tiếp xác thực (SMS OTP/ TOKEN tục OTP) - Nhấn Tiếp tục Bước 4: Hiển thị thơng báo đăng ký tốn trực tuyến thành công - Nhấn Đồng ý Bước 5: Hiển thị hình Cài đặt tốn trực tuyến Kiểm tra phương thức Easy OceanBank Mobile/ Internet Banking chuyển sang trạng thái switch ON/OFF = ON Cài đặt toán trực tuyến số điện thoại Các bước thực hiện: Bước 1: Tại hình Cài đặt - Nhấn chức Thanh toán trực tuyến Bước 2: Hiển thị hình Cài đặt tốn trực tuyến Kiểm tra phương thức đăng ký toán Số điện thoại (Mặc định OFF) - Nhấn nút switchbox ON/OFF Lưu ý: - Nếu tài khoản chưa cài đặt mật toán trực tuyến, thực tiếp Bước - Nếu tài khoản cài đặt mật toán trực tuyến, vui lòng xem tiếp Bước Bước 3: Hiển thị Cài đặt mật xác thực toán trực tuyến - Nhập Mật xác thực nhập lại mật xác thực - Nhấn Tiếp tục Lưu ý: Độ dài mật từ đến 16 ký tự Bước 4: Hiển thị thông báo cài đặt mật tốn trực tuyến thành cơng - Nhấp Tiếp tục Bước 5: Hiển thị hình Bước 6: Hiển thị hình nhập phương thức đăng ký OTP gửi số điện thoại khách hàng - Nhấn icon mở rộng ( ) để chọn Số tài khoản - Nhập mã OTP nhấn Tiếp tục - Nhấn Tiếp tục Bước 4: Hiển thị thông báo đăng ký tốn trực tuyến thành cơng - Nhấn Đồng ý Bước 5: Hiển thị hình Cài đặt toán trực tuyến Kiểm tra phương thức Số điện thoại chuyển sang trạng thái switch ON/OFF = ON Cài đặt toán trực tuyến qua số thẻ Các bước thực hiện: Bước 1: Tại hình Cài đặt - Nhấn chức Thanh toán trực tuyến Bước 2: Hiển thị hình Cài đặt tốn trực tuyến Kiểm tra phương thức đăng ký toán Số điện thoại (Mặc định OFF) - Nhấn nút switchbox ON/OFF Lưu ý: - Nếu tài khoản chưa cài đặt mật toán trực tuyến, thực tiếp Bước - Nếu tài khoản cài đặt mật tốn trực tuyến, vui lịng xem tiếp Bước Bước 3: Hiển thị Cài đặt mật xác thực toán trực tuyến - Nhập Mật xác thực nhập lại mật xác thực - Nhấn Tiếp tục Lưu ý: Độ dài mật từ đến 16 ký tự Bước 4: Hiển thị thông báo cài đặt mật toán trực tuyến thành công - Nhấn Tiếp tục Bước 5: Hiển thị hình Bước 6: Hiển thị hình nhập phương thức đăng ký OTP gửi số điện thoại khách hàng - Nhấn icon mở rộng ( ) để chọn Số tài khoản thẻ - Nhập mã OTP nhấn Tiếp tục - Nhấn Tiếp tục Huỷ cài đặt toán trực tuyến Các bước thực hiện: Bước 1: Tại hình Cài đặt - Nhấn chức Thanh toán trực tuyến Bước 2: Hiển thị hình Cài đặt tốn trực tuyến - Nhấn vào nút switch ON/OFF = ON phương thực đăng ký muốn huỷ cài đặt toán trực tuyến Bước 3: Hiển thị thơng báo bạn có muốn huỷ đăng ký tốn trực tuyến khơng? - Huỷ: ấn để tắt thơng báo hiên thị hình trước - Đồng ý: ấn để hiển thị hình nhập mã xac nhận OTP Bước 4: Hiển thị hình nhập OTP gửi số điện thoại khách hàng - Nhập mã OTP nhấn Tiếp tục Bước 5: Hiển thị thông báo huỷ đăng ký tốn trực tuyến thành cơng - Nhấn Đồng ý Bước 6: Hiển thị hình Cài đặt tốn trực tuyến với phương thức đăng ký tương ứng chuyển trạng thái switch ON/OFF = ON Đặt lại mật Các bước thực hiện: Bước 1: Tại hình Cài đặt - Nhấn chức Thanh toán trực tuyến Bước 2: Hiển thị hình Cài đặt tốn trực tuyến Nhấp Đặt lại mật Lưu ý: - Đặt lại mật áp dụng cho tài khoản cài đặt mật toán trực tuyến Bước 3: Hiển thị Đặt lại mật xác thực toán trực tuyến - Nhập Mật xác thực nhập lại mật xác thực - Nhấn Tiếp tục Lưu ý: Độ dài mật từ đến 16 ký tự Bước 4: Hiển thị hình nhập OTP gửi số điện thoại khách hàng - Nhập mã OTP nhấn Tiếp tục Bước 5: Hiển thị hình thơng Bước 6: Hiển thị hình Cài đặt báo thay đổi mật xác toán trực tuyến với mật thực toán trực tuyến thành thay đổi công - Đồng ý: ấn để tắt thông báo trở hình Cài đặt tốn trực tuyến