Phân Tích Phong Cách Lãnh Đạo Của JACK MA Tại ALIBABA

Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Lý chọn đề tài Trên giới có nhiều doanh nhân thành đạt trở thành tỷ phú thống trị nhiều lĩnh vực khác Và doanh nhân để lại nhiều học thành cơng cho lớp trẻ sau Một doanh nhân đến từ Trung Quốc Jack Ma, người thành lập nên Tập đoàn thương mại điện tử khổng lồ Alibaba Trong vần mình, tỷ phú Jack Ma đưa chia sẻ thú vị thành công ông ngày hôm Học tiếng Anh hàng ngày Khi trẻ, để học tiếng Anh, Jack Ma phải đến trước khách sạn Shangri-La vào buối sáng để đón khách du lịch phương Tây tình nguyện làm hướng dẫn viên du lịch cho người khách tới thành phố quê hương Hàng Châu ơng Để có học tiếng Anh thực hành nói tiếng Anh, Jack Ma tình nguyện làm cơng việc suốt năm liền dù nắng hay mưa Không từ bỏ "Từ chối" điều tỉ phú Jack Ma quen thuộc, chí ơng cịn khơng cảm thấy buồn lịng phải đối mặt với lời từ chối Ông trượt kỳ thi tuyển sinh đại học lần Ông gửi đơn xin 30 công việc bị từ chối Một điều thú vị ơng nộp đơn xin việc vào cửa hàng KFC 23 người khác Cuối cùng, cửa hàng KFC nhận tất 23 người trừ ông Không vậy, ông xin vào Đại học Harvard 10 lần 10 lần bị từ chối Khi hỏi đơn xin học thất bại trường Harvard suốt vấn, ơng trả lời: "một ngày đó, phải dạy học đây" Chủ động biến thứ xảy Từ mà Jack Ma tìm internet suốt 90 giây "bia" Khi ơng nhìn thấy tất loại bia xuất mạng, từ thứ hai ơng tiếp tục tìm từ "Trung Quốc" khơng nhận kết tìm kiếm Điều khiến ông nảy sinh ý tưởng bắt đầu nghiệp kinh doanh internet Nhóm Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Không sợ hãi Sự nghiệp kinh doanh ông 2.000 USD mượn để thành lập công ty Khi hỏi lĩnh vực này, ơng cho biết: "Tơi khơng biết máy tính cá nhân e-mail Tơi chưa đụng vào bàn phím trước Đó lý tơi gọi người đàn ơng mù cưỡi lưng hổ mù " Tin tưởng Khi Jack Ma có ý tưởng với Alibaba, ông tập hợp 17 người bạn lại chia sẻ hàng ý tưởng ông với Alibaba, người cho ý tưởng ngốc nghếch Sau Jack Ma nằm trằn trọc suốt ngày đêm để suy nghĩ ý tưởng sau đó, ơng định thành lập nên Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Alibaba Khơng tạo kẻ thù Phương châm ơng giải công việc với đối thủ không coi họ kẻ thù, ơng nghĩ ơng học nhiều điều từ họ "Một doanh nhân thực khơng có kẻ thù, anh hiểu điều sau bầu trời khơng có giới hạn" Chịu trách nhiệm Để bắt đầu trang web thương mại điện tử với hệ thống tốn Trung Quốc vào thời điểm đó, Jack Ma cần giấy phép từ phủ Trung Quốc Việc xin giấy phép gặp nhiều khó khăn Sau lắng nghe ban lãnh đạo, ông gọi điện cho nhân viên trở lại hộ nói với họ: "Làm đi, bây giờ, Nếu có điều sai sót phủ khơng hài lịng Alibaba, người phải tù, tơi (Jack Ma) tù" Qua câu chuyện chia sẻ thú vị vị tỷ phú Jack Ma thành công tập đoàn thương mại điện tử Alibaba, chúng em muốn tìm hiểu nhiều phong cách lãnh đạo Jack Ma, điều đưa người trở thành tỷ phú thành lập nên tập đồn thành cơng đến Và điều chúng em chọn đề tài cho báo cáo “Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma tập đoàn Alibaba” Mục tiêu nghiên cứu Nhóm Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Jack Ma Đề xuất giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo Phạm vi nghiên cứu Tập đoàn Alibaba Lãnh đạo công ty CEO Jack Ma Phong cách quản trị doanh nghiệp văn hóa làm việc tập đoàn Alibaba Phương pháp nghiên cứu Thống kê, thu thập tài liệu liên quan Bố cục tiểu luận Chương 1: Cơ sở lý luận giới thiệu tập đoàn Alibaba Chương 2: Phong cách lãnh đạo Jack Ma Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Chương 3: Giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo Jack Ma CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN ALIBABA 1.1 Cơ sở lý luận lãnh đạo 1.1.1 Khái niệm lãnh đạo Lãnh đạo trình mà người ảnh hưởng đến người khác để thực mục tiêu đó, đồng thời hướng tổ chức tới gắn kết chặt chẽ Ngoài ra, người ta thường định nghĩa lãnh đạo q trình theo cá nhân ảnh hưởng đến nhóm cá nhân khác để đạt mục tiêu chung - Northouse (2007, trang 3) 1.1.2 Nhà lãnh đạo ai? Nhóm Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Nhà lãnh đạo: danh từ chủ thể thực hành động lãnh đạo Hiểu rộng hơn, nhà lãnh đạo người có khả tạo tầm nhìn cho tổ chức hay nhóm biết sử dụng quyền lực để gây ảnh hưởng cho người theo thực tầm nhìn Một nhà lãnh đạo phải đảm bảo yếu tố: khả tạo tầm nhìn, khả truyền cảm hứng khả gây ảnh hưởng 1.1.3 Phong cách lãnh đạo - Phong cách tiếp cận theo hệ thống: Likert nghiên cứu kiểu mẫu phong cách nhà lãnh đạo quản trị nhiều năm đưa ý tưởng cách tiếp cận quan trọng việc hiểu biết hành vi lãnh đạo Nhằm định hướng cho việc nghiên cứu làm rõ khái niệm mình, Likert giả thiết có hệ thống phong cách quản trị • Hệ thống 1: Kiểu lãnh đạo ‘quyết đốn - áp chế’ Các nhà quản trị loại chuyên quyền cao độ, có lịng tin vào cấp dưới, thúc đẩy người ta đe doạ trừng phạt với phần thưởng hoi, tiến hành thông tin từ xuống giới hạn việc định cấp cao • Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Hệ thống 2: Kiểu lãnh đạo ‘quyết đoán - nhân từ’, nhà quản trị loại có lịng tin cấp tin vào cấp dưới, thúc đẩy khen thưởng kích thích, chấp nhận số thông tin từ cấp Cho phép phần định cấp • Hệ thống 3: Kiểu lãnh đạo ‘tham vấn’, thể tin tưởng hy vọng cấp dưới, trước định vấn đề thường có tham khảo cấp • Hệ thống 4: Kiểu lãnh đạo ‘tham gia theo nhóm’ Thể tin tưởng, hy vọng cấp dưới, tổ chức cho đối tượng tham gia ý kiến theo nhóm Hình 1: Bốn hệ thống phong cách quản trị theo Likert Nhóm Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Tiếp cận dựa quyền lực quản trị, ta có phong cách lãnh đạo sau: - Phong cách lãnh đạo độc đoán: Người lãnh đạo chuyên quyền người thích lệnh chờ đợi phục tùng, người đốn, có lòng tin vào cấp Họ thúc đẩy nhân viên chủ yếu đe doạ trừng phạt - Phong cách lãnh đạo dân chủ: Người lãnh đạo theo phong cách dân chủ thường tham khảo ý kiến cấp hành động định đề xuất - Phong cách lãnh đạo tự do: phong cách nhà quản trị cho phép người quyền định riêng họ tham gia vào việc định tổ chức 1.2 Giới thiệu tập đồn Alibaba 1.2.1 Lịch sử hình thành Alibaba (tiếng Hán: 阿阿阿阿 - A Lý Ba Ba) với hiệu "Global Trade starts here " tập đoàn thương mại điện tử /đấu giá trực tuyến Jack Ma thành lập vào năm 1999, có trụ sở đặt Hàng Châu, Chiết Giang, Trung Quốc Năm 1999, Jack Ma 17 người khác lên kế hoạch thành lập Alibaba Họ thành lập trang web Alibaba.com, cổng thông tin doanh nghiệp với doanh nghiệp để kết nối nhà sản xuất Trung Quốc với người mua nước ngồi Năm 2002, cơng ty bắt đầu có lợi nhuận lần Website tiếng Anh alibaba.com chuyên thương mại B2B, đặc biệt cho khách mua quốc tế muốn giao thương với khách bán Trung Quốc Từ năm 2010, Alibaba.com bắt Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí đầu mở rộng hoạt động kinh doanh toàn cầu việc cho phép doanh nghiệp nước ngồi khai thác sử dụng doanh nghiệp trung quốc Alibaba.com website dạng định hướng tìm kiếm google chuyên mua bán xuất nhập (Tức cần nhập sản phẩm nào, cần dùng từ khóa vào mục tìm kiếm web người dùng có thông tin chuyên ngành sản phẩm nhà cung cấp) Website tiếng Trung Quốc chinese.alibaba.com tập trung vào thị trường B2B nội Trung Quốc vàwww.taobao.com site thương mại C2C cho khách hàng Trung Quốc Nhóm Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Ngày 11 tháng năm 2005, Alibaba Yahoo! tuyên bố thỏa thuận việc thành lập đối tác chiến lược lâu dài tạiTrung Quốc Theo đó, Yahoo! đóng góp phần thương mại Yahoo! Trung Quốc cho Alibaba hai bên làm việc đối tác độc quyền để thúc đẩy chi nhánh Yahoo! Trung Quốc Thêm vào đó, Yahoo! đầu tư tỉ USDmua cổ phần Alibaba, tương đương khoảng 40% cổ phần với 35% quyền biểu quyết, khiến cho Yahoo! trở thành nhà đầu tư chiến lược lớn Alibaba Năm 2012, Alibaba chi tỉ USD mua lại 20% cổ phần Yahoo Tính đến tháng năm 2007, Alibaba Group gồm có công ty: Alibaba.com: Website thương mại quốc tế phục vụ doanh nghiệp vừa nhỏ Đào Bảo - Đối thủ eBay Trung Quốc đấu giá trực tuyến Hiện Đào Bảo có 65% thị trường đấu giá Yahoo! Trung Quốc - Dịch vụ tìm kiếm trực tuyến Trung Quốc Chi Phó Bảo – Đối thủ PayPal toán trực tuyến Trung Quốc Phần mềm A Lý - Hoạt động từ tháng năm 2007, Alisoft cung cấp dịch vụ web cho thị trường doanh nghiệp vừa nhỏ Alibaba.com trang web đối tác GlobalTrade.net với Bộ Thương mại Hoa Kỳ [3] Trong năm 2012, hai số cổng thơng tin Alibaba xử lý 1,1 nghìn tỷ nhân dân tệ (170 tỷ USD) doanh số bán hàng Cơng ty chủ yếu hoạt động Cộng hịa Nhân dân Trung Hoa Ngày 19 tháng năm 2014, tập đồn Alibaba thức phát hành cổ phiếu lần đầu tài Sở giao dịch Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí chứng khốn New York với vốn hóa 231 tỷ USD, cao Amazon eBay cộng lại Tính đến thời điểm tháng năm 2014, tập đoàn Alibaba có quy mơ 20.000 nhân viên 90 văn phịng toàn giới 1.2.2 Mục tiêu sứ mạng kinh doanh Mục tiêu: Alibaba cổng thông tin doanh nghiệp với doanh nghiệp hình thành nhằm kết nối nhà sản xuất Trung Quốc với người mua nước Mục tiêu Alibaba phục vụ tỷ khách hàng tồn cầu giúp ích cho 10 triệu doanh nghiệp nhỏ bên Trung Quốc Nhóm 6 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Sứ mệnh kinh doanh: “Làm cho việc kinh doanh toàn giới trở nên dễ dàng hơn.” Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí 1.2.3 Giới thiệu vài nét lãnh đạo công ty Những quan điểm lãnh đạo bật tập đoàn Alibaba Doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ cần xây dựng thật tốt hệ thống quản lý Bởi vì, “một hệ thống quản lý hiệu làm thui chột nhân viên xuất sắc nhất” Chiến lược “Cưỡi vai người khổng lồ”: trước đón đầu thời đại, cơng ty Trung Quốc hoạt động lĩnh vực internet Nhà lãnh đạo phải gương sáng cho nhân viên: đạo đức, phong cách hành xử nhà lãnh đạo có ảnh hưởng quan trọng đến mơi trường doanh nghiệp, vậy, nhà quản trị phải gương sáng cho nhân viên - Tuyển người phù hợp không tuyển người giỏi: nhà lãnh đạo Jack Ma cho việc bỏ số tiền lớn thuê chuyên gia hàng đầu lãnh đạo cơng ty khơng phải ý kiến tốt Nó giống việc lắp động Boeing vào máy kéo nhỏ, động không làm máy biết bay mà làm hỏng thơi Thay vào đó, cần tìm người thực phù hợp với yêu cầu công việc Người lãnh đạo phải thể tin tưởng vào nhân viên phải theo sát họ trình làm việc Một điểm thú vị cách lãnh đạo tập đồn Alibaba họ sử dụng nhiều nhân viên nữ Trong Alibaba, có đến 47% nhân viên, 33% quản lý 24 % lãnh đạo cao cấp phụ nữ Giám đốc điều hành- Jack Ma giải thích điều sau: phụ nữ biết cách nghĩ cho người khác hơn, nên họ nhân tố tối quan trọng kinh doanh Nhóm Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba CHƯƠNG 2: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACK MA 2.1 Sơ lược tiểu sử Jack Ma Jack Ma – nhà tỷ phú tài ba Trung Quốc với phát ngôn tiếng có tầm ảnh hưởng khơng với người dân Trung Quốc mà cịn ảnh hưởng tới nhiều nước giới Tuy nhiên nói tiểu sử đời ơng, khơng phải biết Nhóm Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Jack Ma sinh vào ngày 10 tháng năm 1964 Hàng Châu, tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc Tên thật ông Mã Vân Xuất thân gia đình bình dân, cha mẹ ơng nghệ sĩ biểu diễn bình đàn – loại hình nghệ thuật dân gian Trung Quốc Điều kiện kinh tế gia đình ơng khơng giả cha mẹ ơng khơng có nhiều tiền dành cho Hồi cịn nhỏ Jack Ma học khơng giỏi Tốn, lại u thích tiếng Anh Vì vậy, cịn nhỏ ông không ngại đạp xe đạp tới khách sạn để học đàm thoại tiếng Anh với người nước ngồi Khi ơng thường tình nguyện làm hướng dẫn viên cho du khách nước Sau tốt nghiệp Trung học phổ thông, ông thi vào Đại học Quốc Gia Trung Quốc Tuy nhiên ông bị trượt tới lần, tới lần thứ ba ông đậu vào khoa tiếng Anh trường ĐH Sư phạm Hàng Châu Năm 1988, Jack Ma tốt nghiệp ĐH Sư phạm Hàng Châu Sau tốt nghiệp, ông phải vất vả tìm cho cơng việc Ơng lận việc tìm kiếm việc làm, sau tốt nghiệp Jack Ma nộp đơn xin việc tới hàng chục công ty bị họ từ chối Ngay cửa hàng thức ăn nhanh KFC Trung Quốc từ chối nhận Jack Ma vào làm Ơng chia sẻ: "Thời 50 người xin nộp KFC 49 người nhận, tơi người cịn lại" Cuối ơng tìm cho cơng việc dạy tiếng Anh Viện Kỹ thuật điện tử Hàng Châu với mức lương ỏi Năm 1995 Jack Ma có chuyến cơng tác Mỹ để làm phiên dịch viên Con đường từ giáo viên tiếng Anh với mức lương ỏi trở thành tài phiệt công nghệ người bạn ông cho ông cách lên mạng Internet tìm kiếm thơng tin Ơng thử tìm kiếm với từ khóa bia Trung Quốc Tuy nhiên ông lại không nhận thông tin từ khóa bia Trung Quốc Trong Yahoo lại gợi ý cho ơng biết nhiều thơng tin bia Đức, hay bia Mỹ Từ ông nảy sinh ý tưởng nghĩ Internet làm thay đổi giới Trung Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Quốc Sau trở Trung Quốc, ông mở trang web China Pages, trang web Nhóm Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba doanh nghiệp Trung Quốc hoạt động nhiều lĩnh vực khác tìm kiếm khách hàng nước ngồi Tuy nhiên China Pages ơng thất bại Năm 1998 Jack Ma tiếp tục đầu tư vào Trung tâm Thương mại Điện tử quốc tế Trung Quốc (CIECC) Ông nảy sinh ý tưởng lập nên sàn giao dịch cho công ty vừa nhỏ với dự án Tuy nhiên, ông thất bại phải rời bỏ CIECC Những thất bại khơng làm ơng nản trí, ơng nói rằng: “Việc tơi thất bại khơng quan trọng Ít tơi truyền tải ý tưởng cho người khác Và tơi khơng thành cơng người khác thành công” Năm 1999, Jack Ma tập hợp người bạn thân thiết nhà riêng Khi ơng mời thuyết phục 17 người tham gia góp vốn với để xây dựng trang thương mại điện tử Mục tiêu trang thương mại điện tử giúp cho nhà xuất hàng hóa đăng tải chia sẻ hàng hóa cho khách hàng Và khách hàng trao đổi mua bán trực tiếp mạng Internet Ông đưa lý lẽ tính khả thi dự án Bạn bè ủng hộ cộng tác với ông để xây dựng lên trang web có tên Alibaba Ý tưởng tên gọi ông chia sẻ rằng, ông ngồi quán cafe nghĩ tới câu chuyện Alibaba 40 tên cướp, câu thần “Vừng mở ra” truyện giúp Alibaba mở kho báu Từ ý nghĩ câu thần ơng lấy trang thương mại với tên Alibaba Đến năm 2000 Alibaba ông đánh bại hoàn toàn eBay thị trường Trung Quốc Jack biệt danh mà ơng tự đặt cho để tiện xưng hơ với khách nước ngồi Với phong cách thuyết trình đầy “lửa” mục tiêu táo bạo, nhiều phóng viên gọi ơng “Crazy Jack” Đến năm 2013, Jack Ma thức từ chức CEO tập trung vào vị trí Chủ tịch Và tất nhiên ông chiến lược gia trưởng trang thương mại điện tử Alibaba đồng thời ông mặt đại diện công ty Tháng năm 2014, Jack Ma trở thành người giàu Trung Quốc với khối tài sản lên tới 25 tỷ USD Nhóm 10 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Hiện Alibaba cơng ty tồn cầu với số lượng nhân viên đông đảo Số lượng nhân viên Alibaba 22.000 người tập đoàn có tới 90 văn phịng khắp giới Taobao Tmall hai website phổ biến hãng, đồng thời hai website đóng góp 80% doanh thu ngành bán lẻ trực tuyến Trung Quốc Tháng 12 năm 2014 Jack Ma trở thành người giàu Châu Á với khối tài sản 28,6 tỷ USD Ngày 29/1/2015 ông đến 1,4 tỷ USD cổ phiếu Alibaba giảm mạnh Tuy nhiên ông may mắn lấy lại ngày 2/2/2015 ông tái chiếm vị giàu Châu Á với số tài sản 36,4 tỷ USD 2.2 Quan điểm quản trị Jack Ma Về niềm tin "Hôm đầy rẫy khó khăn, ngày mai khơng có điều dễ dàng Nhưng sau ngày mai, thứ trở nên tốt đẹp" Nhóm 11 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Về sai lầm khứ, ngày đen tối đời cha đẻ Alibaba "Năm 2001, phạm sai lầm nói với 18 cộng thân thiết vị trí cao họ đạt vị trí quản lý bậc trung" - Jack Ma chia sẻ "Nếu bạn không từ bỏ, bạn hội Nếu bạn nhỏ bé, bạn sử dụng sức mạnh trí óc, thay thể lực" Về làm việc nhóm "Nếu nhóm đồn kết biết phải làm gì, có sức mạnh đánh thắng tất người lại" Về sứ mệnh chung "Trong tổ chức, người đồng lòng để đạt mục tiêu chung Nếu tơi thất bại, khơng phải vấn đề Ít nhất, tơi truyền tải thông điệp đến với đồng đội Nếu không thành công, vui mừng có đồng đội chiến thắng tơi Kết cuối sứ mệnh tổ chức hoàn thành nhờ vào nỗ lực chung tất người" Về lịng kiên trì "Chúng làm tất để thành công Đơn giản người trẻ từ bỏ" Về công việc "Tơi ln tự nói với thân tơi sinh để cắm cúi làm việc, mà sinh để thưởng thức sống Chúng ta tạo điều tốt đẹp cho sống Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Nếu bạn muốn giành toàn đời bạn để làm việc, có ngày bạn phải hối tiếc Nếu tất nhân viên Alibaba đến văn phòng lúc sáng nhà lúc chiều, công ty công nghệ cao Alibaba khơng thành cơng Và trì mơ hình sáng - chiều hàng triệu công ty khác giới, có lẽ Alibaba sụp đổ kinh doanh lĩnh vực khơng liên quan đến công nghệ" Về cạnh tranh "Chúng học hỏi từ đối thủ, thứ học hỏi được, không chép Với chúng tơi, chép có nghĩa chết Cạnh tranh giống Nhóm 12 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba chơi ván cờ Khi thua, chơi lại ván cờ khác Cả hai người chơi đừng nên chiến đấu triệt hạ lẫn nhau" Về dự định IPO lần năm 2007 "Alibaba không nơi làm việc, Alibaba giấc mơ, nơi khởi đầu cho thành công Và để nhà đầu tư phố Wall nguyền rủa chúng tôi, họ muốn" Về thành lập công ty "Nếu bạn muốn phát triển, tìm kiếm hội thật tốt Nếu bạn muốn có công ty lớn, bạn nghĩ đến vấn đề mà bạn phải đối mặt trước nghĩ đến thành cơng" 10 Về lợi ích việc "mù" cơng nghệ "Những người thơng minh cần tìm kẻ ngu ngốc để lãnh đạo Khi nhóm tất nhà khoa học đội, cách tốt để quản lý họ tìm người lãnh đạo số họ Người lãnh đạo bắt buộc phải nghĩ khác người Và cách để thành công người nhìn vấn đề khía cạnh khác nhau" 11 Về phát triển "Trong ngành thương mại điện tử, điều quan trọng bạn làm thứ với niềm đam mê ln trì niềm đam mê đến cuối cùng" 2.3 Phân tích thực trạng phong cách lãnh đạo Jack Ma 2.3.1 Nguyên nhân dẫn đến phong cách lãnh đạo Jack Ma Nhóm 13 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Jack Ma học sinh khơng giỏi tốn, thi đại học trượt lần, Harvard từ chối Jack Ma 10 lần, xin việc bị 30 lần từ chối Jack Ma có ngoại hình xấu, người nhỏ nhắn, thể lực khơng tốt Ơng xuất thân gia đình bình dân Hàng Châu, cha mẹ nghệ sĩ biểu diễn bình đàn - loại hình nghệ thuật dân gian vừa kể chuyện vừa hát đàn người Trung Quốc Bố mẹ ông chưa có nhiều tiền “Tài sản lớn mà cha mẹ để lại hài hước khả hùng biện, thuyết phục người khác” - Jack Ma khẳng định Vì kinh tế gia đình eo hẹp nên từ nhỏ Jack Ma ln gầy gị, nhỏ bé Ông cao 1,52m Nhưng theo sách Alibaba hai tác giả Liu Shiying Martha Avery, học Jack Ma thường xuyên đánh với đám bạn bè lớp “chưa sợ đứa to mình” Tóm lại Jack ma tồn nhược điểm, mà Jack Ma trở thành chủ tịch Alibaba, tập đồn eCommerce có giá trị vốn hóa lớn tập đồn eBay Mỹ, Jack Ma trở thành tỷ phú giầu châu Á với tài sản lên đến 36 tỷ USD (02/2015) Hiển nhiên Jack Ma phải có điểm thật đặc biệt, cá nhân tơi cho có ngun nhân sau đây: Thứ nhất: TƯ DUY & SUY NGHĨ vượt trội, khác thường Với suy nghĩ tư giá trị sống khác thường, cách vượt trội định hành động cách đặc biệt, khác thường giúp Jack Ma có kết đặc biệt, vượt trội, kể so với tỷ phú khác Các suy nghĩ, tư giá trị sống đặc biệt Jack Ma kể là: Niềm đam mê giá trị sống Đánh giá hội hành động biến hội thành kết Nhìn xã hội với tư tích cực, khơng ốn trách Đánh giá sử dụng Tài khác biệt Tư vượt trội, khác thường tiền bạc Biến điều phức tạp trở thành vô đơn giản Thứ hai: Sinh lớn lên TRUNG QUỐC Nhóm 14 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Trong lĩnh vực IT, có quốc gia Mỹ Trung Quốc sản sinh tỷ phú, thành cơng cách nhanh chóng vượt trội Lý Mỹ Trung Quốc quốc gia có qui mơ dân số kinh tế lớn gấp nhiều lần quốc gia lại, nên sản phẩm/giải pháp IT có giá trị lớn sử dụng rộng dãi Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí 2.3.2 Thực trạng phong cách lãnh đạo Jack Ma Tỷ phú Jack Ma, nhà sáng lập nguyên Giám đốc điều hành Alibaba Group Ông doanh nhân công nghệ thành công Trung Quốc, thị trường châu Á Sau kết IPO thành công thị trường chứng khốn New York, ơng trở thành tỷ phú giàu Trung Quốc đứng thứ 70 giới Ông chia sẻ kinh nghiệm sâu sắc sống nghiệp doanh nhân Tơi ln tin vào ngun tắc: • Thái độ bạn quan trọng khả bạn • Tương tự, đốn bạn quan trọng khả bạn Bạn thống suy nghĩ tất người, bạn thống người thơng qua mục tiêu chung – Đừng tin bạn thống suy nghĩ tất người Đó chuyện viễn vơng – Sẽ có khoảng 30% số người không tin bạn Thay để đồng nghiệp nhân viên làm việc cho bạn, để họ làm việc mục tiêu chung – Sẽ dễ dàng để thống công ty mục tiêu chung thống công ty người cụ thể Điều làm nên nhà lãnh đạo thật sự? – Nhà lãnh đạo phải người nhìn xa trơng rộng, phải có nhìn sâu sắc người nhân viên – Nhà lãnh đạo nên có bền bĩ, ngoan cường, chịu đựng áp lực mà nhân viên chịu – Nhà lãnh đạo nên có nhẫn nại kiên định khả đương đầu đối diện thất bại Do đó, phẩm chất nhà lãnh đạo kiệt xuất tầm nhìn, nhẫn nại, lực Nhóm 15 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Đừng dính líu vào trị Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Theo lẽ thường, tiền quyền lực trị không chung Khi bạn làm trị, đừng nghĩ đến tiền bạc Ngược lại, bạn làm kinh doanh, đừng nghĩ đến dính líu vào trị Khi tiền bạc đụng đến trị, giống bạn đụng đến mìn nổ chậm, chực chờ bùng nổ Bốn câu hỏi yếu mà hệ trẻ nên tự hỏi – Thất bại gì? Bỏ thất bại lớn – Ứng biến gì? Chỉ bạn trải qua gian khó cực, thất vọng vô bờ bến, bạn hiểu gọi ứng biến – Nghĩa vụ bạn gì: Là cần cù, chăm chỉ, tham vọng tất – Chỉ đứa ngốc thích dùng miệng để thể Người đàn ông thông minh sử dụng trí não, người uyên bác thể trái tim anh Chúng ta sinh để sống thưởng thức sống Tơi ln tự nói với thân tơi sinh để cắm cúi làm việc, mà sinh để thưởng thức sống Chúng ta tạo điều tốt đẹp cho sống Nếu bạn muốn giành toàn đời bạn để làm việc, có ngày bạn phải hối tiếc Không cần biết bạn thành công đến đâu đường nghiệp, bạn phải nhớ có mặt để tận hưởng sống Sự cạnh tranh tranh đấu lẫn – Những người cạnh tranh gay gắt lẫn người ngốc nghếch – Nếu bạn xem người kẻ thù, người xung quanh bạn trở thành kẻ thù bạn – Khi bạn cạnh tranh bình đẳng với đối thủ khác, đừng để xuất ghen tức Sự ghen tức nhỏ nhoi làm hại bạn sau – Cạnh tranh giống chơi ván cờ Khi thua, chơi lại nước cờ khác Cả hai người chơi đừng nên chiến đấu triệt hạ lẫn – Một người làm kinh doanh hay doanh nhân chân khơng có kẻ thù Chỉ hiểu điều này, nhận hội luôn rộng mở với tất người Đừng để phàn nàn trở thành thói quen Nhóm 16 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Có thể chấp nhận bạn phàn nàn, rên rỉ khó khăn Tuy nhiên, trở thành thói quen, giống bạn uống rượu Bạn cố gắng uống Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí bạn khát Trên đường đến với thành công, bạn nhận người thành công người thường phàn nàn Thế giới khơng thể nhớ bạn nói, bạn làm chắn không bị lãng quên “Nhà lãnh đạo không nên so sánh kĩ chuyên môn với nhân viên Nhân viên bạn phải ln có kĩ chuyên môn tốt bạn Nếu không vậy, nghĩa bạn thuê nhầm người” – Jack Ma Jack Ma định hướng cho Alibaba? Mục đích Alibaba xây dựng tảng cho doanh nhân Đơn giản Alibaba muốn tạo việc làm cho doanh nhân Phương châm Alibaba hoạt động kinh doanh là: “Khách hàng cha mẹ, khách hàng luôn đúng” Alibaba phải chắn người dùng websites Alibaba kiếm tiền Khuấy sâu vào khuyết điểm đối thủ cạnh tranh Alibaba biết nhà đầu tư eBay khơng có tính kiên nhẫn - điểm mấu chốt muốn dành chiến thắng thị trường Trung Quốc Do đó, Jack Ma tận dụng điểm yếu e Bay, biến thành lợi khơng ngừng gây áp lực cạnh tranh lên tập đồn kinh doanh bán lẻ Chính điều giúp họ sống sót Sự kết hợp hồn hảo Jack Ma vốn giáo viên điều ảnh hưởng không nhỏ tới phong cách quản lý ơng Jack Ma biết lúc nên cứng rắn, lúc nên mềm mỏng ln thay đổi cách linh hoạt Jack Ma đánh giá nhà lãnh đạo hoàn hảo cho đội ngũ nhân viên chưa có kinh nghiệm Điều thú vị độc đạo phương pháp mà Jack Ma sử dụng để quản lý máy điều hành cơng ty “hình thức nhóm” Nói cách khác, doanh nghiệp kinh doanh phương Tây có 2-3 nhà sáng lập Alibaba số 18 Khơng thiết tuyển dụng nhân viên hoàn hảo tuyệt đối Nhóm 17 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Vấn đề quan trọng tìm đội ngũ nhân viên có khả làm việc tốt thay tuyển dụng đội ngũ tập hợp tồn với CV đẹp “Jack Ma thử tuyển dụng đào tạo nhóm nhân viên cấp cao có CV hồn hảo họ lại làm việc hiệu team” Cách đối nhân xử Khi Porter gia nhập công ty, anh mang theo tư tưởng quản lý hướng tới hoàn hảo phương Tây Jack Ma khiến Porter thay đổi Ơng nói nhân viên Alibaba ln đùa rằng: “Bên Tây biết trọng phân tích, suốt ngày tổng hợp thơng tin lại phân tích Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí mà qn ln hành động Trong đó, người Trung Quốc coi hành động kết quan trọng hơn” Đúng câu tục ngữ: Nói làm nhiều 2.4 Đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma giai đoạn 1999-2016 2.4.1 Ưu điểm phong cách lãnh đạo Jack Ma Văn hóa pha trộn Đơng Tây Jack Ma vốn giáo viên điều ảnh hưởng không nhỏ tới phong cách quản lý ơng Ơng “rất cởi mở lúc cần lại nghiêm khắc” Jack Ma đánh giá nhà lãnh đạo hồn hảo cho đội ngũ nhân viên chưa có kinh nghiệm – mục tiêu ông giúp họ trở thành nhà quản lý tuyệt vời” Nếu nhìn vào Alibaba thấy rõ phong cách quản lý định hướng theo nhóm nhiều so với phương Tây Ví dụ điển hình cơng ty phương Tây thường có nhà sáng lập cịn Alibaba có tới 18 nhà sáng lập “Các cơng ty Trung Quốc quản lý nhóm lãnh đạo tốt phương Tây – nơi có xu hướng theo chủ nghĩa cá nhân nhiều hơn” Khơng cần tuyển dụng đội ngũ tồn ngơi Vấn đề quan trọng tìm đội ngũ nhân viên có khả làm việc tốt thay tuyển dụng đội ngũ tập hợp tồn với CV đẹp “Alibaba thử nghiệm đội ngũ nhân viên có MBA CV đẹp Tuy nhiên kết họ không làm việc tốt nhau” Nhóm 18 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Nhân viên mắc lỗi xử lý nào? Khi Porter gia nhập công ty, anh mang theo tư tưởng quản lý hướng tới hoàn hảo phương Tây Jack Ma khiến Porter thay đổi Ông nói nhân viên Alibaba ln đùa rằng: “Nhà quản lý phương Tây phân tích nhiều chẳng làm Trong đó, người Trung Quốc coi hành động kết quan trọng phân tích” Đúng câu tục ngữ: Nói làm nhiều “Jack Ma nói với rằng, Porter, không điên anh mắc lỗi chấp nhận việc anh khơng làm Làm sai, khơng Nhưng khơng làm gì, anh bị thay thế” Khơng để nhân viên đặt họ vào sai vị trí Khi Porter làm việc Alibaba, chức vụ anh thay đổi lần năm Sau năm, hệ thống quản lý thay đổi phụ thuộc vào nhu cầu nhóm Giống đội bóng sử dụng quyền thay người dựa trạng thái công đội bạn Một nét văn hóa hay Alibaba là: Nếu làm việc cơng ty cảm thấy chưa phải vị trí phù hợp nhất, Jack Ma vui vẻ cho phép bạn chuyển sang vị trí khác Dù đóng vai trị quan trọng bạn lại công ty” Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Ví dụ: Khi đồng sáng lập giao phụ trách mảng bán hàng Thượng Hải, tơi nghĩ anh có lẽ người bán hàng tồi văn phịng, dấu chấm hết cho nghệp người Nhưng Jack Ma lại tìm lĩnh vực mà anh làm tốt chuyển sang phụ trách website tiếng Trung cơng ty Và anh nhanh chóng tham gia vào hàng ngũ lãnh đạo đạt danh hiệu “nhân viên năm” Rất khó bạn đường mà thành công Trong trường hợp vậy, hầu hết công ty sa thải nhân viên Nhưng thật đáng tiếc để nhân viên tài bố trí sai vị trí cơng việc Chính vậy, giá trị cốt lõi Alibaba mà ln tâm niệm “cởi mở với thay đổi” 2.4.2 Ngược điểm phong cách lãnh đạo Jack Ma Dù nhà sáng lập trang mạng thương mại điện tử lớn giới Alibaba tỉ phú Jack Ma ngơn ngữ lập trình Sai lầm lớn Jack Ma tạo Alibaba Nhóm 19 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba "Có lẽ sai lầm lớn đời tạo Alibaba", Jack Ma cho biết "Tôi chưa nghĩ điều thực thay đổi đời Tơi đơn giản tạo công ty nhỏ, phát triển thành thứ lớn Thế lớn mạnh mang đến cho nhiều trách nhiệm rắc rối" Tỷ phú giàu Trung Quốc chia sẻ: "Mỗi ngày tơi bận rộn khơng khác vị tổng thống, lại chẳng có quyền lực Và tơi chẳng có sống riêng mình, ngày trơi qua tơi chẳng cịn sức để làm nữa." Jack Ma cịn cho biết: "Nếu có kiếp sau, tơi khơng trở thành doanh nhân Tơi tơi, tận hưởng sống mình." Đánh giá nhân viên theo Tiêu chuẩn Riêng Mỗi người có quan điểm, tiêu chuẩn riêng mình, điều cho chưa với người khác, cần thân việc khơng có sai sót hay khơng q to tát nên bỏ qua Thế nhưng, khơng lãnh đạo lại ln coi ý kiến hết, đánh giá ln Những vị lãnh đạo khơng biết rằng, đánh giá khơng xác họ khiến nhân viên tự tin Sai lầm lớn người lãnh đạo dùng tiêu chuẩn để đánh giá nhân viên tùy tiện khen chê, bình phẩm sai đúng, kiểu như: “Anh A lỗ mãng, ông B luộm thuộm, anh C nhân viên gương mẫu”… mà lời bình ơng quan sát qua 1, lần ngẫu nhiên Chỉ câu làm người ta có nhiều cảm giác khác Do đó, nhà lãnh đạo nên hiểu tính quan trọng ngơn ngữ, khơng nên tùy tiện bình phẩm khiến nhân viên khơng Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí cịn cảm thấy tự tin vào việc làm Đả kích tinh thần sáng tạo nhân viên trẻ Nhân viên trẻ tuổi thường khó dùng, dùng họ họ có đóng góp lớn cho cơng ty Vì vậy, khơng thể coi thường việc dùng người trẻ tuổi Nhân viên trẻ thường có linh cảm sáng tạo táo bạo Chính họ chưa có đủ kinh nghiệm thực tế lý lẽ nên linh cảm sáng tạo khó tránh Lãnh đạo khơng nên mà coi thường, áp chế hay phỉ báng, đả kích nhân viên trẻ Nếu dễ làm tổn thương lòng tự trọng họ, từ sau, họ khơng có tư tưởng sáng tạo Nhóm 20 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba mới, cơng ty chìm đắm bầu khơng khí bảo thủ, cũ kĩ, khơng có phát minh, sáng tạo khơng có sức sống Bất luận thuộc mẫu người người trẻ ln có lịng nhiệt tình, hăng say làm việc Nếu có điều họ chưa biết cách phát huy thân không muốn phát huy thân mà thơi Cấp có nhiệm vụ hướng dẫn họ phát huy lực làm việc Có thể giúp nhân viên cách trao cho họ công việc quan trọng, cho họ lời khuyên chê ít, khen nhiều để kích thích tự tin họ CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACK MA 3.1 Mục tiêu giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo Jack Ma Nhóm 21 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Khi thành lập Alibaba, Mã Vân xác định mục tiêu: Thứ nhất, xây dựng công ty thương mại điện tử tồn 120 năm; thứ hai, xây dựng công ty thương mại điện tử phục vụ doanh nghiệp vừa nhỏ; thứ ba, xây dựng công ty thương mại điện tử nằm top 10 trang web lớn tồn cầu Đó kim nam cho hoạt động Alibaba từ thành lập đến tận ngày hôm Nếu đa phần người nghĩ làm ăn lớn phải hướng đến “con cá voi”, tức doanh nghiệp lớn với thực lực hùng hậu, Mã Vân lại tập trung vào doanh nghiệp vừa nhỏ Với anh, “doanh nghiệp vừa nhỏ giống viên cuội nhỏ bãi đá, internet giống xi măng Những viên cuội gắn kết xi măng vơ Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí vững chắc” Lý tưởng Mã Vân hình thành từ hiểu biết dự đoán anh tình hình phát triển internet Trung Quốc Trong nhiều người hồi nghi khả thành cơng Alibaba, Mã Vân kiên định với niềm tin Năm 2003, anh đặt mục tiêu Alibaba phải đạt lợi nhuận 100 triệu nhân dân tệ Vào thời điểm đó, số mà dám mạnh miệng tuyên bố Đến cuối năm, số tưởng chừng bất khả thi hoàn thành vượt kỳ vọng Năm 2004, anh đặt tiêu cao hơn, ngày doanh thu phải đạt triệu nhân dân tệ Năm 2005, Mã Vân nói ngày Alibaba nộp thuế triệu nhân dân tệ Nhờ vào niềm tin người đứng đầu tập thể, tất mục tiêu hoàn thành xuất sắc Quan niệm Jack Ma đường kinh doanh Alibaba: “Tôi không mảy may nghi ngờ khả kiếm tiền mơ hình kinh doanh Alibaba Amazone sơng có lưu lượng lớn giới, Himalaya dãy núi cao giới, Alibaba kho báu giá trị giới Một doanh nghiệp sống lâu, sống khỏe dựa vào việc truyền máu Điều mấu chốt phải tự sản sinh nguồn máu Những dịch vụ có Alibaba miễn phí, tương lai khơng thu phí, cảm thấy khơng hài lịng bạn đừng trả tiền, đơn giản thơi Chúng tơi có ngun tắc, miễn phí khơng đồng nghĩa với chất lượng Dịch vụ phải làm tốt trang web có thu phí” Nhóm 22 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba 3.2 Giải pháp hoản thiện phong cách lãnh đạo Jack Ma số học kinh nghiệm 3.2.1 Phát huy ưu điểm phong cách lãnh đạo Jack Ma Biến điểm mạnh đối thủ thành điểm yếu họ Khi Alibaba Taobao bắt đầu tham gia vào trận chiến với eBay, họ biết khơng thể đủ tiềm lực tài để đấu đua marketing Chính vậy, Alibaba sử dụng nguồn lực eBay để tự PR cho thân: Mỗi lần eBay nói cách họ đánh bại Alibaba Taobao, mức độ nhận diện thương hiệu Alibaba lại tăng thêm Dĩ nhiên, để làm điều này, bạn phải chắn sản phẩm tốt đối thủ cạnh tranh Trong trường hợp Alibaba, họ cơng ty nhỏ, có sản phẩm tốt mức độ nhận diện thương hiệu Nếu bạn sử dụng sức mạnh truyền thơng đối thủ để nói – chí dù giải thích cách đánh bại bạn cơng cụ marketing tuyệt vời Th nhân viên không dựa hồ sơ đẹp Jack Ma nửa đùa, nửa thật nói người xây dựng nên Alibaba không Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí thơng minh Bản thân Jack Ma giáo viên tiếng Anh ơng có kiến thức tảng để hỗ trợ cho vị trí CEO hãng công nghệ Nhiều nhà đồng sáng lập Alibaba có xuất phát điểm Ban đầu, Jack Ma sai lầm thuê hàng loạt nhà quản lý có CV đẹp tốt nghiệp từ trường “đỉnh” Tuy nhiên, đáng tiếc người làm việc Khi sa thải người này, đội ngũ nhà sáng lập cũ quay lại kiểm soát Alibaba họ nhận thứ trơn tru hồ sơ họ không đẹp người trước Khi cân nhắc thuê người cho công ty khởi nghiệp vậy, bạn cần phải nhớ mức độ phù hợp với văn hóa cơng ty yếu tố quan trọng Dĩ nhiên, tài ứng viên điều quan trọng Tuy nhiên, thật nhóm nhân viên khơng q xuất sắc làm việc giải vấn đề tốt nhóm gồm nhân viên tốt nghiệp từ trường đại học đỉnh cao lại đồng quan điểm Chia sẻ tài sản Nhóm 23 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Giống tất công ty khởi nghiệp, Alibaba bắt đầu tư công ty nhỏ Tuy nhiên vào thời điểm họ sẵn sàng cho việc IPO Alibaba.com vào năm 2007, công ty phải thuê hội trường lớn để đủ chỗ cho nhân viên đồng thời cổ đông họ tham dự Jack Ma rộng lượng với nhân viên công ty ông biết dài hạn, người có cảm giác sở hữu phần thành công công ty, họ làm việc chăm từ mang lại thành cơng cho cơng ty Bản thân rộng lượng Jack Ma cuối giúp ơng giàu có Với cơng ty khởi nghiệp vậy, thuê đội ngũ nhân viên tài tin vào thành công công ty bạn, để họ sở hữu cổ phần công ty Cách không giúp bạn giữ nhân tài mà cịn khuyến khích họ làm việc hăng say 3.2.2 Hạn chế nhược điểm phong cách lãnh đạo Jack Ma Thất bại là… chuyện thường Ai biết đến Alibaba – tập đoàn thương mại điện tử tỷ phú Jack Ma sáng lập Tuy nhiên, có lẽ khơng nhiều người biết ChinaPages – công ty khởi nghiệp Jack Ma thành lập bị thất bại trước ông nảy ý tưởng Alibaba Ngoài ra, không nhiều người nhớ tới thất bại Alibaba tham gia vào thị trường tìm kiếm Tất điều để rằng, công ty lớn nhất, thành công gặp thất bại Thậm chí thường xuyên Jack Ma thành công nhiều thứ Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí ơng thất bại nhiều Khởi nghiệp vậy, bạn phải đối mặt với thất Nhóm 24 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba bại Tuy nhiên, muốn thành công dài hạn, bạn phải tin giấc mơ thành thật Chuẩn bị cho mùa đông chớm hè Trong năm 2000, Alibaba không cần đến tiền Họ vừa hồn thành vịng huy động vốn lúc bùng nổ cổ phiếu internet dâng cao Tuy nhiên, nhà sáng lập Jack Ma định tổ chức thêm vòng huy động vốn khác từ Softbank để đảm bảo công ty ông an tồn Chỉ vài tháng sau đó, bong bóng internet vỡ quỹ đầu tư startup bị trượt ngã theo Nếu Jack Ma không tổ chức huy động vốn khơng cần đến tiền liệu cơng ty ơng sống sót qua thời kỳ bong bóng internet bị vỡ hay khơng? Dĩ nhiên, nói khơng có nghĩa cơng ty khởi nghiệp “mù quáng” chấp nhận khoản đầu tư, thời điểm Tuy nhiên, muốn bảo vệ cơng ty ngưỡng an toàn, chuẩn bị thật kỹ cho tương lai với suy nghĩ rằng: Rất thứ thay đổi Jack Ma cho chủ doanh nghiệp không cần người xuất chúng nhất, mà cần người phù hợp với văn hóa cơng ty đáng tin cậy Để minh họa nguyên tắc "năng lực không quan trọng thái độ", ơng chủ tập đồn thương mại điện tử Alibaba kể sai lầm lớn nghiệp kinh doanh "Vào năm 2001, mắc sai lầm Tơi nói với 18 cộng cơng ty họ không đủ lực để đảm đương vị trí quản lý cấp cao", ơng nói Với suy nghĩ thế, Jack Ma th người ngồi cơng ty vào vị trí phó chủ tịch tập đoàn, giám đốc phận Sau vài năm, tất người khơng thể đảm đương cơng việc khơng chí hướng với Jack Ma Trong đó,những cộng mà ơng nghi ngờ lực quản lý dần trở thành phó chủ tịch giám đốc "Tôi tin vào hai nguyên tắc Thứ nhất, thái độ bạn quan trọng lực Thứ hai, định bạn quan trọng lực", ơng thổ lộ Ngồi ngun tắc "thái độ quan trọng lực", Jack Ma tỏ tâm đắc với vài nguyên tắc khác nghệ thuật dùng người Nhóm ... PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA JACK MA 3.1 Mục tiêu giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo Jack Ma Nhóm 21 Đề tài: Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Khi thành lập Alibaba, ... hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Jack Ma Đề xuất giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo Phạm vi nghiên cứu Tập đồn Alibaba Lãnh đạo cơng... Tìm hiểu/ phân tích/ đánh giá phong cách lãnh đạo Jack Ma Alibaba 3.2 Giải pháp hoản thiện phong cách lãnh đạo Jack Ma số học kinh nghiệm 3.2.1 Phát huy ưu điểm phong cách lãnh đạo Jack Ma Biến