Phân tích phong cách lãnh đạo của donald trump trong tuyển dụng nhân sự

MỤC LỤC MỞ ĐẦU ………………………………………………………………………….1 Lý chọn đề tài……………………………………………………………….1 Đối tượng phạm vi nghiên cứu ………………… ……………………….1 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO……….…….2 1.1 Các khái niệm…………………………………………………………………2 1.1.1 Phong cách lãnh đạo gì? …………………………………… 1.1.2 Phân loại phong cách lãnh đạo………………………………….2 1.1.2.1 Phong cách lãnh đạo dân chủ……………………………2 1.1.2.2 Phong cách lãnh đạo độc đoán ……………………….…2 1.1.2.3 Phong cách lãnh đạo tự do……………… ……………2 1.2 Các yếu tố hình thành nên phong cách lãnh đạo………………………… 1.2.1 Cá tính yếu tố hình thành nên cá tính……… 1.2.1.1 Khái niệm…………………………………………………3 1.2.1.2 Các yếu tố hình thành nên cá tính…………………… …3 1.2.2 Mơi trường………………… …………………………………… 1.2.3 Sự tác động cá tính mơi trường lên việc hình thành nên phong cách lãnh đạo…… ……………………………………………… Chương 2: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA DONALD TRUMP TRONG LĨNH VỰC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ…… …7 2.1 Khái quát đời, nghiệp Donald Trump chương trình Người tập (The Apprentice) ……………………….………………………7 2.1.1 Cuộc đời Donald Trump …….…………………………………7 2.1.2 Chương trình Người tập (The Apprentice) ……… ……………8 2.1.2.1 Lịch sử phát triển chương trình………………………8 2.1.2.2 Luật chơi………………………………………………8 2.1.2.3 Phần thưởng……………… …………………………9 2.2 Thực trạng phong cách lãnh đạo Donald Trump lĩnh vực tuyển dụng nhân ………………………………………………………………9 2.2.1 Cá tính Donald Trump ………………… ……………………9 2.2.1.1 Đam mê…………………………………………… 2.2.1.2 Ngoan cố……………………………………………… 2.2.1.3 Suy nghĩ lớn lao………………………………………10 2.2.1.4 Cập nhật ý tưởng mới……………….…………10 2.2.1.5 Học cách thương thuyết………………….……………10 2.2.1.6 Lợi cạnh tranh……………………… ……………10 2.2.2 Mơi trường…………………………………………………………10 2.3 Phân tích thực trạng phong cách lãnh đạo Donald Trump việc tuyển dụng Mar-a-Lago chương trình Người tập (The Apprentice)……………….…………………………………………….… ……10 2.3.1 Phong cáchlãnh đạo dân chủ Donald Trump…… …………11 2.3.2 Phong cách lãnh đạo độc đoán Donald Trump………………12 2.4 Đánh giá thực trạng phong cách lãnh đạo Donald Trump tuyển dụng nhân Mar-a-Lago …………………………………………………13 2.4.1 Ưu điểm ……………………………………………………………13 2.4.1.1 Ưu điểm phong cách lãnh đạo dân chủ……………13 2.4.1.2 Ưu điểm phong cách lãnh đạo độc đoán……… …14 2.4.2 Nhược điểm ………………… ……………………………………14 2.4.2.1 Nhược điểm phong cách lãnh đạo dân chủ… ……14 2.4.2.2 Nhược điểm phong cách lãnh đạo độc đoán………14 Chương 3: GIẢI PHÁP ………………………………………… ……………15 3.1 Mục tiêu ………….…………………………………………………………15 3.2 Giải pháp……………………………………………………………………15 3.2.1 Giải pháp phong cách lãnh đạo dân chủ Donald Trump 15 3.2.1.1 Phát huy ưu điểm phong cách lãnh đạo dân chủ …… 15 3.2.1.2 Khắc phục nhược điểm phong cách lãnh đạo dân chủ 15 3.2.2 Giải pháp phong cách lãnh đạo độc đoán Donald Trump……………………………………………………………….……………16 3.2.2.1 Phát huy ưu điểm phong cách lãnh đạo độc đoán ……16 3.2.2.2 Khắc phục nhược điểm phong cách lãnh đạo độc đoán 16 3.3 Đề xuất, kiến nghị cho nhà lãnh đạo………………………………………17 KẾT LUẬN………………………………………………………………………19 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài “Một tàu tốt cần đầu tàu tốt” tổ chức, công ty hay doanh nghiệp vận hành tốt cần có nhà lãnh đạo đủ tài lĩnh dám đương đầu với thử thách vượt qua rủi ro Nhất với tình hình kinh tế đầy biến động tại, vai trị nhà lãnh đạo lại quan trọng Một người lãnh đạo giỏi định phải có phong cách lãnh đạo thích hợp để dung hòa mối quan hệ nhằm tối đa hóa nguồn lực mà nhà lãnh đạo có Và rõ ràng, phong cách lãnh đạo phù hợp người bạn đồng hành nhà lãnh đạo thành cơng Ơng trùm bất động sản Donald Trump nhà lãnh đạo Ơng biểu tượng tiêu biểu cho thành công, tỷ phú tiếng có tầm ảnh hưởng nước Mỹ Cùng với thành cơng chương trình The Apprentice (Người tập sự), học phong cách lãnh đạo Donald Trump tuyển dụng nhân tài thật hấp dẫn đam mê kinh doanh Và - nhà lãnh đạo tương lai, bị hút phong cách độc đáo, hiệu ông việc tuyển dụng nhân lực, nguồn lực quan trọng tổ chức Vì nhóm chúng tơi chọn đề tài “Phong cách lãnh đạo Donald Trump lĩnh vực tuyển dụng nhân chương trình The Apprentice – Người tập thực tế tuyển dụng Mar-a-Lago, biệt thự Donald Trump Florida” Với mong muốn tìm hiểu sâu vấn đề nhằm học tập kinh nghiệm quý báu có nhận thức đắn tầm quan trọng phong cách lãnh đạo việc tuyển dụng nhân lực cho tổ chức Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: phong cách lãnh đạo Donald Trump lĩnh vực tuyển dụng nhân - Phạm vi: Chương trình The Apprentice (Người tập sự) mùa thứ vào năm 2008 thực tế tuyển dụng Mar-a-Lago - biệt thự Donald Trump Florida vào năm 1993 2 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Phong cách lãnh đạo gì? Theo sách Tâm lý nghệ thuật lãnh đạo Tiến sĩ Huỳnh Thanh Tú, “phong cách lãnh đạo cá nhân dạng hành vi người thực nỗ lực ảnh hưởng tới hoạt động người khác theo nhận thức đối tượng.” Cũng theo Tiến sĩ Huỳnh Thanh Tú, “phong cách lãnh đạo kết mối quan hệ cá nhân kiện, biểu cơng thức: Phong cách lãnh đạo = Cá tính x Mơi trường.” Như chúng tơi thấy rằng, phong cách lãnh đạo thân khơng phải sản phẩm độc lập riêng cá nhân người lãnh đạo, mà kết điều chỉnh cá tính người lãnh đạo với mơi trường xung quanh họ Do đó, người lãnh đạo có phong cách lãnh đạo khác tùy thuộc vào môi trường mà họ tham gia vào Nhưng phong cách lãnh đạo khác đó, tìm thấy đặc trưng tính cách riêng có khơng thể nhầm lẫn cá nhân 1.1.2 Phân loại phong cách lãnh đạo 1.1.2.1 Phong cách lãnh đạo dân chủ Đặc trưng phong cách lãnh đạo dân chủ thể qua việc người lãnh đạo thường phân chia quyền lực cho cấp dưới, tạo điều kiện cho họ tham gia vào trình lập kế hoạch thực kế hoạch tập thể Phong cách lãnh đạo dân chủ giúp thành viên tập thể phát huy mạnh mình, tạo bầu khơng khí cởi mở tập thể, giúp suất làm việc cao 1.1.2.2 Phong cách lãnh đạo độc đoán Phong cách lãnh đạo độc đoán đặc trưng việc người lãnh đạo nắm toàn quyền định tập thể Họ trấn áp ý chí sáng kiến thành viên khác Người lãnh đạo với phong cách độc đoán thường yêu cầu nhân viên viên phải làm xác họ muốn mà khơng thắc mắc 3 Phong cách lãnh đạo độc đoán thường gây xa cách, chí bất hợp tác nhân viên với lãnh đạo 1.1.2.3 Phong cách lãnh đạo tự Phong cách lãnh đạo tự đặc trưng việc nhà lãnh đạo cho phép nhân viên quyền định, nhiên nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm với định Phong cách lãnh đạo tự sử dụng nhân viên người có lực đánh giá vấn đề xử lý tình tốt Phong cách giúp nhà lãnh đạo phân chia cơng việc mình, đồng thời khiến khơng khí tổ chức thân thiện Tuy nhiên, sử dụng phong cách này, suất làm việc phụ thuộc vào ý chí cá nhân thành viên nên hiệu suất làm việc không đảm bảo 1.2 Các yếu tố hình thành nên phong cách lãnh đạo 1.2.1 Cá tính yếu tố hình thành nên cá tính 1.2.1.1 Khái niệm Cá tính (hay cịn gọi tính cách) tính chất người, thể qua đặc điểm nội tâm người, qua hành vi, cư xử, lời ăn, tiếng nói họ Cá tính chịu ảnh hưởng mơi trường sống giáo dục trình hoạt động người Một người sống môi trường định hình thành tính cách định Hai yếu tố cấu thành nên cá tính đạo đức tác phong  Đạo đức hệ thống qui tắc, chuẩn mực biểu tự giác quan hệ người với người, người với cộng đồng xã hội, với tự nhiên với thân  Tác phong biểu lộ trạng thái người bên qua cách ăn ở, cư xử sinh hoạt khác vệ sinh cá nhân, cách ăn mặc, lối đứng, lời ăn tiếng nói Đối với nhà lãnh đạo, cá tính thể điểm sau:  Ln điềm tĩnh làm chủ tình  Trung thực với cộng  Cởi mở song kiên cần thiết  Giản dị không xuề xịa  Nhiệt tình gương mẫu  Trung tâm đồn kết tổ chức 1.2.1.2 Các yếu tố hình thành nên cá tính a) Yếu tố hồn cảnh sống  Hồn cảnh tự nhiên: Để hình thành nên cá tính người trước tiên phải trải qua yếu tố hoàn cảnh tự nhiên, vốn có quy định nhiều nhân cách người Cái độc đáo hoàn cảnh địa lý núi cao, thung sâu, cảnh sắc hùng vĩ hay mềm mại có tác động định đến cá tính người  Hồn cảnh xã hội: Con người hình thành tư chất xã hội thuộc tính người phát triển xã hội Nếu không sống xã hội người khơng có thuộc tính người b) Mơi trường giáo dục  Mơi trường giáo dục trường học: đóng vai trị chủ yếu ảnh hưởng đến khía cạnh hành vi Môi trường giáo dục trường học giúp tích lũy kiến thức mà cịn hình thành khả sáng tạo, suy xét vấn đề  Mơi trường giáo dục gia đình: Giáo dục gia đình có tác động quan trọng đến việc hình thành nhân cách cho trẻ đứa trẻ thường gần gũi với gia đình 1.2.2 Mơi trường Cùng với cá tính, môi trường cũng là mô ̣t yế u tố quan tro ̣ng viê ̣c hình thành nên phong cách lañ h đa ̣o của mô ̣t cá nhân Môi trường ở đươ ̣c hiể u là hoàn cảnh số ng và các mố i quan ̣ xã hô ̣i  Hoàn cảnh số ng là điề u kiê ̣n, sinh số ng, ăn , ở, làm viê ̣c… chi phố i và giúp hình thành nên tính cách và phong cách lañ h đa ̣o của mô ̣t cá nhân Mô ̣t người có thể may mắ n sinh ra, lớn lên, ho ̣c tâ ̣p và làm viê ̣c những hoàn cảnh số ng thuâ ̣n lợi, gia điǹ h giàu sang, bố me ̣ chuẩ n mực, đươ ̣c ăn ho ̣c bài bản… có người la ̣i sinh và lớn lên cảnh nghèo hèn, cha me ̣ không mẫu mực, không đươ ̣c giáo du ̣c tố t Do vậy, ứng với mỗi môi trường sẽ hình thành nên những cá tin ́ h và phong cách lañ h đa ̣o riêng biê ̣t  Tuy nhiên, bản thân cá nhân người không thể tồ n ta ̣i đô ̣c lâ ̣p hay tách biê ̣t hoàn cảnh số ng mà còn chịu sự tác đô ̣ng qua la ̣i của các mố i quan ̣ khác xã hô ̣i, từ đó giúp hình thành nên phong cách số ng và phong cách lañ h đa ̣o riêng của mình… Mô ̣t người gia đình phải chiụ sự tác đô ̣ng của quan ̣ gia điǹ h Họ vừa là người con, người cháu, người anh, người chi,̣ vừa là người làm cha, làm me ̣ Khi ngoài xã hội, họ lại chịu tác đô ̣ng mối quan ̣ với đồ ng nghiê ̣p, làng xóm, đố i tác… Ứng với những hoàn cảnh số ng và các mố i quan ̣ khác sẽ hiǹ h thành nên những cách nhin ̀ nhâ ̣n vấ n đề và phong cách lañ h đa ̣o khác Hoàn cảnh sống mối quan hệ xã hội luôn ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo cá nhân nên nghiên cứu xem xét về phong cách lañ h đa ̣o của người ta không thể tách rời nó khỏi hoàn cảnh số ng và các mố i quan ̣ xã hô ̣i Không có phong cách lañ h đa ̣o nào là tố t nhấ t mà chỉ có phong cách nào phù hơ ̣p nhấ t với mô ̣t môi trường cu ̣ thể Viê ̣c lựa cho ̣n lañ h đa ̣o theo phong cách nào là tùy thuô ̣c vào môi trường, bản liñ h và tầ m nhin ̀ của nhà lañ h đa ̣o Mô ̣t nhà lañ h đa ̣o xuấ t sắ c biế t kế t hơ ̣p linh hoa ̣t và hài hòa các phong cách lañ h đa ̣o để đa ̣t đươ ̣c hiê ̣u quả cao nhấ t công viê ̣c 1.2.3 Sự tác động cá tính mơi trường lên việc hình thành nên phong cách lãnh đạo Nhân tố thứ ảnh hưởng tới việc hình thành, sử dụng, thể phong cách lãnh đạo cá tính Cá tính vị lãnh đạo nguyên nhân làm người lãnh đạo định hướng riêng cho phong cách lãnh đạo riêng biệt Ví dụ người tự tin đoán, dám nghĩ, dám làm, dám chịu, trách nhiệm với tập thể, họ chọn phong cách độc đoán, mệnh lệnh Còn người sẵn sàng lắng nghe ý kiến quần chúng, tôn trọng muốn phát huy tính sáng tạo quần chúng họ thiên phong cách dân chủ Sự lựa chọn phong cách lãnh đạo phản ánh niềm tin cá nhân mà người lãnh đạo Nhân tố thứ hai ảnh hưởng đến việc lựa chọn phong cách lãnh đạo nhà lãnh đạo mơi trường Như phân tích phần 1.2.2, mơi trường tạo nên hai yếu tố hoàn cảnh sống mối quan hệ xã hội Hai yếu tố tác động qua lại bổ sung cho để hình thành nên phong cách lãnh đạo Ví dụ người lãnh đạo – huy quân đội chiến dịch công vào quân địch thường áp dụng phong cách lãnh đạo độc đoán mơi trường gấp gáp qn ngũ khơng cho phép họ có nhiều thời gian để tham khảo ý kiến binh sĩ qn đồn Thay vào đó, người huy quân đội có ban tham mưu đóng vai trị cung cấp thơng tin đóng góp ý kiến vào q trình định Có thể thấy, mối quan hệ với binh sĩ mình, người huy quân đội áp dụng phong cách lãnh đạo độc đoán Trong mối quan hệ với ban tham mưu, người huy lại thiên phong cách lãnh đạo dân chủ Cá tính mơi trường hai nhân tố có mối quan hệ chặt chẽ Cá tính người chịu nhiều tác động môi trường mà họ sinh sống Ngược lại môi trường sống người cá tính họ mà thay đổi Một đứa trẻ ni dưỡng gia đình có bố mẹ biết lắng nghe thường biết lắng nghe người khác Tuy nhiên, đứa trẻ học ngơi trường có nhiều kẻ hay ăn hiếp người khác, lâu dần phát triển tính cách theo khuynh hướng khắc nghiệt để tự bảo vệ thân Đứa trẻ trở nên ngỗ ngược đó, cha mẹ buộc phải trở nên nghiêm khắc để kiềm chế Do vậy, nghiên cứu phong cách lãnh đạo người, ta không nên ý đến hai yếu tố cá tính mơi trường mà cịn phải đào sâu tìm hiểu mối quan hệ hai yếu tố tác động đến phong cách lãnh đạo nhân vật 7 Chương 2: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA DONALD TRUMP TRONG LĨNH VỰC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 2.1 Khái quát đời, nghiệp Donald Trump chương trình Người tập (The Apprentice) 2.1.1 Cuộc đời Donald Trump Donald Trump biểu tượng thành cơng tiêu biểu ngày Quyết đốn, tập trung khơng ngừng nghỉ, ơng chí vượt qua cách đầy ngoạn mục phi vụ làm ăn không tưởng Donald John Trump sinh ngày 14/06/1946 Queens, New York Cha ông, Frederick Trump, nhà kinh doanh bất động sản tiếng New York Sự nghiệp kinh doanh Trump học Học viện quân New York Sau đó, ông lại theo học Trường Tài Wharton thuộc Đại học Pennsylvania Năm 1968, Trump tốt nghiệp gia nhập công ty cha Năm 1971 ông chuyển tới Manhattan để kết thân với người có ảnh hưởng ơng nhận nơi ơng xây dựng ước mơ Từ năm 1974, Trump đạt thành công ngoạn mục sức tưởng tượng với phi vụ làm ăn liều lĩnh Ơng thâu tóm khách sạn lâu đời Công ty Pennsylvania, The Commodore (Người đại tá), vốn vào thời điểm làm ăn thua lỗ bị phá bỏ Bỏ qua nhiều lời dự đốn bi quan, ơng cải tổ tồn tòa nhà mua khai trương tên Grand Hyatt vào năm 1980 Khách sạn đem lại nguồn thu khổng lồ cho Trump phi vụ đưa tên tuổi ông trở nên cồn giới kinh doanh bất động sản New York Năm 1982, Donald Trump cho xây dựng Trump Tower (Tòa tháp Trump) Fifth Avenue (Đại lộ số 5) Tòa tháp Trump trở thành điểm tham quan du lịch bỏ qua New York với sảnh rộng tầng lót đá cẩm thạch màu hồng thác nước cao đến 80 (hơn 24m) 8 Năm 1985, Trump mua khu biệt thự Mar-a-Lago bờ biển Palm (Florida, Mỹ) với giá 10 triệu USD biến thành câu lạc tư nhân Câu lạc nằm 17 mẫu Anh (khoảng 6.8 ha) địa điểm nghỉ mát ưa thích nhiều người tiếng Tất Trump đạt tan thành mây khói thị trường bất động sản xuống vào năm 1990 giá trị tài sản Trump giảm hai phần ba, nợ nần chồng chất Bằng cố gắng mình, Trump phục hồi nâng trị giá tài sản lên gần tỉ USD năm 1997 Năm 2004, Trump nhận lời tham gia chương trình truyền hình thực tế vơ ăn khách, The Apprentice (Người tập sự) Tên tuổi ông từ gắn liền với câu nói tiếng “Bạn bị sa thải.” Ngồi ra, ơng viết nhiều sách tiếng: Nghĩ nhà vô địch, Tôi làm giàu thế, Con đường đến thành công, Bất động sản sống,… Donald Trump tiếng Mỹ ông trùm bất động sản, người thẳng thắn liệt Sự nghiệp đầy thăng trầm với sản nghiệp to lớn ông đưa ông lên hàng huyền thoại kinh doanh Mỹ Năm 2007, Donald Trump vinh dự có ngơi khắc tên Đại lộ danh vọng Hollywood (Hollywood Walk of Fame) 2.1.2 Chương trình Người tập (The Apprentice) 2.1.2.1 Lịch sử phát triển chương trình Người tập Donald Trump đời từ ngày tháng năm 2004 Chương trình trở thành chương trình truyền hình thực tế thành cơng Đài NBC (Mỹ), đánh giá chương trình trí tuệ, sức mạnh nhạy bén kinh doanh Cho đến năm 2013, chương trình mắt 13 mùa 2.1.2.2 Luật chơi Trong chương trình có từ 16 đến 18 ứng viên nhân vật xuất sắc chia làm hai đội tranh tài với Mỗi tuần, hai đội giao nhiệm vụ để thể lực Các nhiệm vụ hai đội đa dạng, từ đơn giản bán mật ong kết hợp làm việc với thương hiệu tiếng giới Wal-Mart, Microsoft, Lamborghini Đội có doanh thu nhiều vào vòng nhận phần thưởng xứng đáng Ngược lại, đội thua phải đối mặt với việc thành viên đội bị loại Mỗi tập Donald Trump loại thí sinh với câu nói: “Bạn bị sa thải (You’re fired)” Câu nói trở nên tiếng, nỗi ám ảnh thí sinh gây ấn tượng mạnh cho khán giả Tiến trình loại bỏ trải qua hai giai đoạn Giai đoạn đầu, tồn đội phịng họp ban giám đốc đội trưởng (hay người quản lý dự án đội) chọn từ đến ba thành viên có khả vào họp ban giám đốc cuối Trong họp này, giai đoạn thứ hai, có thành viên bị sa thải Những người lại tiếp vào vòng với thử thách Quá trình “sa thải” tiếp tục lại hai người Hai thí sinh cuối thực nhiệm vụ với giúp đỡ thành viên đội - người bị loại Cuối cùng, Donald Trump chọn người chiến thắng mùa giải dựa suất làm việc họ 2.1.2.3 Phần thưởng Phần thưởng cho người thắng hợp đồng năm làm việc tập đoàn Donald Trump với mức lương năm sáu số (khoảng 250.000 USD) Từ mùa thứ trở đi, phần thưởng dành cho người thắng số tiền khổng lồ dành cho quỹ từ thiện mà họ ủng hộ 2.2 Thực trạng phong cách lãnh đạo Donald Trump lĩnh vực tuyển dụng nhân 2.2.1 Cá tính Donald Trump 2.2.1.1 Đam mê Tỷ phú danh tiếng thường khuyến khích cấp làm việc đam mê Ơng quan niệm, đam mê nguồn cho ý tưởng Bên cạnh đó, lịng u nghề, khao khát thành cơng niềm vui công việc thúc vươn tới ước mơ, kể ý tưởng điên rồ 2.2.1.2 Ngoan cố 10 Một nguyên tắc Trump không để cơng ty giành quyền kiểm sốt Ông cho rằng, ngoan cố, kiên cường phẩm chất quan trọng giúp người lãnh đạo đứng vững doanh nghiệp 2.2.1.3 Suy nghĩ lớn lao Donald Trump khuyến khích cấp thực định táo bạo, liều lĩnh Ông quan niệm, suy nghĩ lớn lao dám chấp nhận rủi ro đưa lên vị trí số 2.2.1.4 Cập nhật ý tưởng Trump đề cao giá trị sáng tạo, ông thường giành thời gian định ngày để trị chuyện, tìm hiểu trao đổi ý tưởng người xung quanh 2.2.1.5 Học cách thương thuyết Trump cho biết: “Giá trị rèn giũa kỹ thương thuyết nằm tương lai Tập luyện chúng thường xuyên cẩn thận mang lại lợi ích lâu dài cho tất nhà đầu tư lãnh đạo doanh nghiệp, họ có ý định hợp tác với nhiều loại đối tượng khác nhau.” 2.2.1.6 Lợi cạnh tranh Trump ghi nhớ, đời, đặc biệt nghiệp kinh doanh, ln có kẻ thù đeo bám Quan điểm ông người cần thể lực thân cách vượt trội nhằm đánh bại đối thủ Chỉ có chiến thắng mang lại sức mạnh, tự tin lợi cho 2.2.2 Môi trường Cha Donald Trump, ông Frederick Trump, thợ xây nhà kinh doanh bất động sản thành công Donald Trump bộc bạch Nghĩ lớn để thành cơng mình: “Cha tơi dạy thứ liên quan đến xây dựng, bạn có biết điều tơi thật học từ ơng khơng? Đó niềm đam mê cơng việc.” Donald Trump cha mẹ gửi vào học Học viện quân New York tính khí bốc đồng dễ bị bình tĩnh Môi trường quân ngũ giúp 11 ông rèn giũa lại tính cách mình, khiến ơng trở thành người có tính kỉ luật cao thẳng thắn Donald Trump coi ông trùm giới bất động sản Mỹ Ông sở hữu vô số khách sạn tiếng, khu giải trí, casino (sịng bài), văn phịng chung cư cao cấp nhiều thành phố lớn toàn cầu Vinh quang thế, vào cuối năm 80, Donald Trump sa lỡ vận thảm hại với gần tỷ USD nợ nần Tuy thế, thời khắc đen tối nhất, ông quan tâm tới nhân viên, dành thời gian ăn với chủ ngân hàng mà ông mắc nợ, sẵn sàng chịu đựng thái độ trịch thượng họ Nhờ bền bỉ mà ơng bảo vệ tài sản khơng bị phát truyền cảm hứng cho nhân viên để họ ơng vượt qua khó khăn Donald Trump nhận xét: “New York nơi diễn cạnh tranh khốc liệt nhiều lĩnh vực.” Đó nơi mà người khơng ngần ngại đạp lên để giành phần thắng Trong môi trường vậy, hợp tác mối quan hệ bền vững mang yếu tố sống doanh nhân Vì vậy, lĩnh vực tuyển dụng, Donald Trump quan niệm “Hãy tuyển người giỏi đừng tin tưởng họ.” Ơng khơng bán đứng bạn bè ln trả đũa đích đáng làm hại ông 2.3 Phân tích thực trạng phong cách lãnh đạo Donald Trump việc tuyển dụng Mar-a-lago chương trình Người tập (The Apprentice) 2.3.1 Phong cách lãnh đạo dân chủ Donald Trump Donald Trump quan niệm nhà lãnh đạo giỏi đối xử với người tôn trọng tin cậy Theo ông, nhà lãnh đạo cần đánh giá cao chấp nhận mạo hiểm với ý tưởng, sáng kiến nhân viên quyền Trong công việc, ông tham khảo ý kiến người cố vấn thân cận đưa định – định phản ánh cá tính ơng Có thể thấy điều qua nói chuyện ơng vị quản gia mình- Anthony Senecal Mar-a-Lago, quần thể biệt thự sang trọng 12 Florida mà Donald Trump mua vào năm 1985 Vào thời điểm đó, Senecal tuyển dụng để làm phó quản gia Donald Trump Năm 1993, Donald Trump muốn chuyển Mar-a-Lago thành trụ sở câu lạc ơng, có ý định để Senecal làm quản lý tòa nhà (consierge) Tuy nhiên, biết ý kiến Senecal thích làm quản gia mình, Trump tuyên bố: “Và ông trở thành quản gia tôi” Phong cách dân chủ ông sống ngày mà thể cách rõ ràng chương trình Người tập (The Apprentice) mùa giải thứ Nadia Comaneci vận động viên thể dục dụng cụ năm lần đạt huy chương vàng vận hội Olympics Nadia tham gia chương trình Người tập (The Apprentice) Donald Trump vào mùa giải thứ Mặc dù có thành tích vượt trội thể thao, lại rụt rè tham gia vào hoạt động nhóm chương trình Vào tuần thứ chương trình, đội Nadia thua phải vào phịng họp Donald Trump với hai thành viên khác đội, đối mặt với nguy bị sa thải Tại Ivanka Trump (con gái Donald Trump) hỏi hai thành viên họ có nghĩ Comaneci có khả lãnh đạo nhóm khơng, họ trả lời khơng Mặc dù Donald Trump tự nhận hâm mộ Nadia thể thao, ông tỏ người vô sáng suốt công định sa thải ơng đồng ý với nhân viên khác cô khơng có khả lãnh đạo 2.3.2 Phong cách lãnh đạo độc đoán Donald Trump Với Donald Trump, người lãnh đạo người kiểm sốt, chịu trách nhiệm hồn tồn việc nắm chìa khố để thành cơng Theo ơng, lãnh đạo việc kiểm sốt quyền lực Người lãnh đạo đôi lúc cần phải đốn để đưa định có lợi cho tổ chức ngược lại với ý kiến phần lớn người khác Trong chương trình Người tập (The Apprentice) mùa thứ 7, Donald Trump định chuyển Stephen Baldwin, thành viên có xích mích với đội 13 sang đội cịn lại Một thành viên đội cịn lại Omarosa Cơ có tính cách đanh đá thường xúc phạm cô không ưa Sáng hơm đó, Donald Trump vừa tun bố việc chuyển thành viên, Omarosa phản bác ngay: “Ngài Donald, từ chối lời đề nghị ngài việc cho Stephen Baldwin vào nhóm chúng tơi.” Khơng có cơ, thành viên cịn lại đội tỏ không đồng ý với định Tuy nhiên, Donald Trump đáp lại: “Được rồi, sếp Stephen thành viên đội cô, chấm hết.” Sở dĩ Donald Trump định ơng tin việc chuyển nhóm tạo tâm thoải mái cho Stephen giúp anh thể lực Cũng chương trình Người tập mùa thứ 7, Donald Trump lại thể phong cách lãnh đạo độc đoán lựa chọn người thắng cuối chương trình Hai thí sinh vào vịng cuối Piers Morgan Trace Adkins Trong Trace Adkins thí sinh cịn lại u q Piers Morgan lại bị chê trách lối ứng xử thực dụng lạnh lùng Khi hỏi ý kiến, tất thí sinh thừa nhận họ thấy Trace Adkins xứng đáng giành phần thắng Tuy nhiên, Piers Morgan lại người kiếm nhiều tiền suốt mùa giải Và điều này, theo Donald Trump, chứng minh đầy đủ lực ông Donald Trump chọn Piers Morgan làm người chiến thắng cuối chương trình Người tập mùa thứ 2.4 Đánh giá thực trạng phong cách lãnh đạo Donald Trump tuyển dụng nhân 2.4.1 Ưu điểm 2.4.1.1 Ưu điểm phong cách lãnh đạo dân chủ Phong cách lãnh đạo dân chủ Donald Trump tạo điều kiện cho ông nhiều định đắn Trong chương trình Người tập sự, việc lắng nghe ý kiến thông tin mà hai người cộng có thí sinh, ơng đưa câu hỏi mang tính xốy sâu vào chất vấn đề mà thí sinh gặp phải Những câu hỏi giúp ông dễ dàng nhận người có lực kinh doanh hay lãnh đạo tốt 14 Việc lắng nghe tơn trọng ý kiến nhân viên đem lại cho Donald Trump trung thành yêu mến họ Cho đến bây giờ, người quản gia Anthony Senecal Donald Trump Mar-a-lago nói Trump với thái độ trìu mến đầy kính trọng 2.4.1.2 Ưu điểm phong cách lãnh đạo độc đoán Phong cách lãnh đạo độc đoán giúp Donald Trump tiến hành định mình, khơng nhiều người ủng hộ Trong chương trình Người tập mùa thứ 7, cách đánh giá lực Piers Morgan, Donald Trump xây dựng mối quan hệ với ông, vốn nhân vật tiếng nước Anh Piers Morgan hợp tác với Donald Trump nhiều lần nữa, điển hình việc chấp nhận lời mời làm giám khảo chương trình Người tập mùa thứ 13 2.4.2 Nhược điểm 2.4.2.1 Nhược điểm phong cách lãnh đạo dân chủ Phong cách lãnh đạo dân chủ đem lại cho Donald Trump phiền tối Ơng bị ngắt lời xúc phạm vài thí sinh khích chương trình Người tập Họ đem điều mà giới truyền thơng hay nói xấu ơng để tranh cãi với ông, ví dụ lời chê bai tóc ơng 2.4.2.2 Nhược điểm phong cách lãnh đạo độc đoán Với phong cách lãnh đạo độc đoán, Donald Trump tiếng nhà tuyển dụng máu lạnh Nếu có làm việc khơng tốt trung thành với ông, ông không sa thải họ thẳng tay mà cịn đảm bảo cho họ khơng thể tìm cơng việc tốt nơi khác Donald Trump tuyên bố: “Nếu nhân viên bạn không trung thành với bạn, đừng cho họ hội thứ hai, họ khơng trung thành với bạn vào lần tới.” Donald Trump có nhiều người căm ghét mình, sẵn sàng nói xấu ông phương tiện thông tin đại chúng 15 Chương 3: GIẢI PHÁP 3.1 Mục tiêu Bài học phong cách lãnh đạo Donald Trump không mang lại ý nghĩa lớn mà kinh nghiệm đáng q cho nhóm chúng tơi đam mê kinh doanh cách dung hòa phong cách lãnh đạo Những phân tích thực trạng phong cách lãnh đạo Donald Trump tuyển dụng nhân minh chứng phù hợp phong cách lãnh đạo có ý nghĩa tương đối Bởi phong cách lãnh đạo có ưu nhược điểm riêng nó, khơng có phong cách hoàn hảo tuyệt đối Và phong cách lãnh đạo Donald Trum tuyển dụng nhân thể nhuần nhuyễn cách sử dụng phong cách lãnh đạo khác vào tình khác nhau, điều góp phần làm nên thành công ông Hãy nhớ “Điều quan trọng sống yêu thích điều mà bạn làm, cách bạn làm thật tốt cơng việc đó” (Donald Trump) 3.2 Giải pháp 3.2.1 Giải pháp phong cách lãnh đạo dân chủ Donald Trump 3.2.1.1 Phát huy ưu điểm phong cách lãnh đạo dân chủ Phong cách dân chủ Donald Trump đem lại cho ông nhiều người bạn thân thiết tận dụng ý kiến nhiều nhân tài Do bối cảnh ngày tiến xã hội, tổ chức cần đổi mới, nhà lãnh đạo người ngồi lệnh chờ đợi cấp tuân thủ, họ cần phải chủ động gắn kết với nhân viên, đáp ứng nhu cầu nhân viên Người lãnh đạo phải tạo cho tâm vui vẻ, thân thiết, sẵn sàng tiếp thu ý kiến người Nhà lãnh đạo ln có hình thức khen thưởng, tuyên dương ý kiến hay để tạo động lực cho nhân viên Mỗi cá nhân đóng góp nhiều họ làm cơng việc họ thích nằm sở trường họ Đó cách đạt thành công 3.2.1.2 Khắc phục nhược điểm phong cách lãnh đạo dân chủ Dân chủ đức tính tốt giúp nhà lãnh đạo giành tơn trọng từ phía nhân viên, dân chủ dẫn đến tác dụng ngược, nhân viên khinh 16 nhờn lãnh đạo Donald Trump phải đối mặt với trò hèn hạ từ nhân viên khinh thường ơng Vì vậy, nhà lãnh đạo phải cân nhắc mức độ dân chủ để khắc phục nhược điểm Tổ chức buổi họp, nhà lãnh đạo phải định hướng cho cấp dưới, tránh xa vấn đề có thời gian quy định cho việc đưa ý kiến để đỡ lãng phí thời gian, chậm trễ cơng việc Nhà lãnh đạo phải ln suy nghĩ để tìm giải pháp, phương án hay ý tưởng Trong số trường hợp, nhà lãnh đạo cần phải có ý kiến chủ quan nhìn khách quan, đánh giá tồn diện sáng kiến Họ bác bỏ trực tiếp vài đề xuất, không thiết phải theo ý kiến cấp thấy có khơng ổn 3.2.2 Giải pháp phong cách lãnh đạo độc đoán Donald Trump 3.2.2.1 Phát huy ưu điểm phong cách lãnh đạo độc đoán Bằng phong cách lãnh đạo độc đoán kết hợp với hiểu biết sâu rộng lĩnh vực kinh doanh mình, Donald Trump nhận tuyển dụng nhân tài cách xác Ông chia sẻ sách Nghĩ lớn để thành công: “Tôi nhạy việc nhận biết có người định chơi xỏ Có thể môi trường làm việc giúp có khả Hầu tơi dễ dàng nhận biết có ý định vẽ chuyện với mình.” Ơng tuyển dụng tin tưởng anh bảo vệ với chức vụ nhân viên văn phịng ơng tin có tiềm Từ thấy nhà lãnh đạo phải nắm bắt thời cơ, hội kinh doanh… để định cách đốn dứt khốt Họ phải người có kiến ln biết quan sát, biết muốn gì, biết người khác muốn cần phải độc đốn trường hợp Khơng thế, người lãnh đạo phải trau dồi, học hỏi, nâng cao trình độ để tập trung quyền lực, sử dụng uy tín, chức vụ để gây ảnh hưởng đến cấp dưới, bắt buộc họ phải làm theo ý muốn hay định 3.2.2.2 Khắc phục nhược điểm phong cách lãnh đạo độc đoán 17 Độc đốn giúp Donald Trump nhanh chóng đưa bảo vệ định mình, giúp cơng việc tiến hành nhanh chóng Tuy nhiên, phong cách độc đoán phải sử dụng lúc, chỗ đem lại thành cơng mong muốn Đơi Donald Trump độc đốn đến mức bảo thủ, cứng nhắc Điều khiến số nhân viên cảm thấy ơng xa cách Một số thí sinh chương trình Người tập thừa nhận họ khơng cảm thấy thoải mái phải nói lên suy nghĩ trước mặt ơng Penn Jillete, thí sinh tham gia vào mùa giải thứ 12 nhận xét: “Ơng nói chuyện với tơi, mà tơi tham gia chương trình mà người ta khơng mong chờ tơi nói lại.” Người lãnh đạo theo phong cách độc đốn khơng khéo léo làm cho nhân viên nghĩ họ người lạnh nhạt, hay can thiệp vào công việc người khác không tận dụng sức sáng tạo người quyền Do đó, người lãnh đạo cần phải khéo léo, thơng minh Họ dùng ánh mắt để thể quan điểm cứng rắn, lệnh kết hợp lời nói dễ chịu, khơng mang khí lệnh ngược lại Điều thể lên tài tình, lĩnh người lãnh đạo Mặt khác họ sử dụng ngơn ngữ thể khác: cử lịch sự, thể hợp tác, phối hợp lẫn nhau, không tạo khoảng cách vị trí, địa vị, Ngồi ra, nhà lãnh đạo có độc đốn với nhân viên công việc lại thân thiết, gần gũi với họ sống hàng ngày khơng cịn cơng việc để họ có suy nghĩ khác 3.3 Đề xuất, kiến nghị cho nhà lãnh đạo Để lãnh đạo tổ chức, trước hết lãnh đạo thân “Hãy biết mình” – lời khun khơng trở nên vơ ích muốn thành cơng Biết muốn gì, biết người khác muốn gì, lai Ln ln đặt câu hỏi dần hình thành nên khả đánh giá, phân tích tâm lý người để có cách cư xử đắn, phù hợp, vừa lịng người vừa lịng Đây nghệ thuật ứng xử cần phải rèn luyện sống hàng ngày- bước đầu để tập tành trở thành nhà lãnh đạo 18 Trong tập thể có người đứng đầu nắm quyền lực tay Người người có nghệ thuật lãnh đạo Lãnh đạo nghệ thuật Nghệ thuật phải xuất phát từ chân thành Với tổ chức, lãnh đạo người giữ linh hồn, truyền cảm hứng dẫn dắt tổ chức lên Với nhìn đại, lãnh đạo nghệ thuật, nhiệm vụ chức vụ hay ghế Những nhà quản lý thành công thường người giải vấn đề đặt hàng ngày với tận tâm chân thành Trên thực tế, người lãnh đạo tận tâm kích thích lịng trung thành nhân viên điều này, hệ dễ hiểu, có khả tác động tích cực đến việc nâng cao suất làm việc, giúp người phấn chấn tinh thần Nếu không, tất công sức trở nên phản tác dụng Những nhân viên vô thông minh chẳng khó khăn mà khơng nhận nụ cười xuất phát từ trái tim hay từ khối óc Thơng qua lãnh đạo tận tụy, nhà điều hành xây dựng gắn kết vững công ty Đây triết lý kiểm chứng thực tiễn Nhiều nhà quản lý lựa chọn phương thức lãnh đạo dựa tận tụy thân mình, sau tìm cách dẫn dắt để khơi dậy tận tâm nhân viên khác Họ khuyến khích hợp tác, lịng tin, tính lo xa, khả lắng nghe nhấn mạnh khía cạnh đạo đức quyền lực Cuộc sống chuỗi lựa chọn, bạn chọn cho đường trở thành nhà lãnh đạo nhân viên yêu mến Một nhà lãnh đạo không nên cứng rắn, “vừa cương vừa nhu” chiến lược tốt Nhà lãnh đạo giỏi biết cách mềm dẻo, linh hoạt sống: độc đốn, dân chủ, cao mà “chỉ tay năm ngón” Để có thành cơng cho biết cách kính trọng người tài thực tâm lắng nghe ý kiến người khác, biết chấp nhận thất bại thay đổi Hãy dựa vào thuyết phục, khẳng định vị trí quyền lực việc định, tìm cách để thuyết phục người khác, cưỡng hay ép buộc người khác phục tùng mệnh lệnh 19 KẾT LUẬN Thơng qua việc nghiên cứu phong cách lãnh đạo Donald Trump việc tuyển dụng nhân sự, rút nhiều học vơ bổ ích Nhóm chúng tơi biết phong cách lãnh đạo không bắt nguồn từ cá tính người mà cịn bị ảnh hưởng mơi trường Bằng hiểu biết đó, chúng tơi phân tích đánh giá nhiều khía cạnh phong cách lãnh đạo Donald Trump, từ thấy ưu, nhược khía cạnh ấy, đề giải pháp áp dụng chúng vào thực tế sống Như Mác nói chất người tổng hòa mối quan hệ xã hội Không phải lúc khăng khăng sử dụng phương pháp lãnh đạo Áp lực nhà lãnh đạo không nhỏ, họ nắm giữ quyền sinh sát công ty Xung quanh họ có ngàn mối quan hệ, cấp trên, cấp dưới, người cấp Vì muốn cho người hài lịng chuyện vơ khó khăn Nhưng nhà lãnh đạo giỏi người phải biết cách dung hòa mối quan hệ Khi cần độc đốn, cần dân chủ phải lựa chọn thời điểm, tính chất quan trọng công việc Phong cách lãnh đạo nhìn qua tưởng phụ thuộc vào cá tính người thật ra, người lãnh đạo bị ràng buộc nhiều yếu tố mơi trường xung quanh họ Cho nên nói rằng, người lãnh đạo tốt không làm công tác lãnh đạo mà lúc lãnh đạo người khác, cịn phải đồng thời tiến hành cơng tác “tu thân” Tài liệu tham khảo Giáo trình Tâm lý nghệ thuật lãnh đạo – TS Huỳnh Thanh Tú Trump 101 - Con đường dẫn đến thành công – Donald J Trump, Meredith Mclver Nghĩ lớn để thành công – Donald Trump, Bill Zanker Từ điển bách khoa toàn thư trực tuyến Wikipedia Trang web www.newsmax.com ... ……10 2.3.1 Phong cáchlãnh đạo dân chủ Donald Trump? ??… …………11 2.3.2 Phong cách lãnh đạo độc đoán Donald Trump? ??……………12 2.4 Đánh giá thực trạng phong cách lãnh đạo Donald Trump tuyển dụng nhân Mar-a-Lago... tác động đến phong cách lãnh đạo nhân vật 7 Chương 2: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA DONALD TRUMP TRONG LĨNH VỰC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 2.1 Khái quát đời, nghiệp Donald Trump chương... Nhưng phong cách lãnh đạo khác đó, tìm thấy đặc trưng tính cách riêng có nhầm lẫn cá nhân 1.1.2 Phân loại phong cách lãnh đạo 1.1.2.1 Phong cách lãnh đạo dân chủ Đặc trưng phong cách lãnh đạo dân