Phân tích phong cách lãnh đạo của CEO viettinbank

Để đạt được kết quả trên, thể hiện sự cố gắng của toàn thể cán bộ công nhân viên trong toàn hệ thống Vietinbank, nhưng không thể không kể đến vai trò của người lãnh đạo.. Ngoài ra, hiệ

PHÂN TÍCH PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA CEO

VIETTINBANK Bài làm

I- Khái quát hoạt động Vietinbank:

Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) được thành lập từ năm

1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, tháng 07/2009: chính thức cổ phần hóa đổi tên Ngân hàng Công thương Việt Nam thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam Đến nay VietinBank đã trở thành Ngân hàng có mạng lưới lớn thứ 2 tại Việt Nam VietinBank có mạng lưới trải rộng toàn quốc với 150 Sở Giao dịch, chi nhánh và trên 900 phòng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm Có 6 Công ty hạch toán độc lập là Công ty Cho thuê Tài chính, Công ty Chứng khoán Công thương, Công ty TNHH MTV Quản lý Nợ và Khai thác Tài sản, Công ty TNHH MTV Bảo hiểm, Công ty TNHH MTV Quản lý Quỹ, Công ty TNHH MTV Vàng bạc đá quý và 3 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Công nghệ Thông tin, Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Là sáng lập viên và đối tác liên doanh của Ngân hàng INDOVINA Có quan hệ đại lý với trên 850 ngân hàng và định chế tài chính lớn trên toàn thế giới Tháng 9 năm

2011, VietinBank chính thức khai trương Chi nhánh VietinBank CHLB Đức (VietinBank German Branch) tại Frankfurt

Để đạt được kết quả trên, thể hiện sự cố gắng của toàn thể cán bộ công nhân viên trong toàn hệ thống Vietinbank, nhưng không thể không kể đến vai trò của người lãnh đạo Người lãnh đạo để lại nhiều ấn tượng, đem lại nhiều đổi thay cho Vietinbank, Ông là Phạm Huy Hùng - Chủ tịch HĐQT Vietinbank

II- Giới thiệu đôi nét về Ông: Phạm Huy Hùng - Chủ tịch Hội đồng quản trị VietinBank:

Ông sinh năm 1954 tại Từ Liêm, Hà Nội Trình độ chuyên môn: Tiến sỹ kinh tế Năm 1978, Ông vào làm việc tại Ngân hàng Nhà Nước Việt nam với vai trò cán bộ Phòng Tín Dụng Tổng Hợp Năm 1988, thực hiện mô hình ngân hàng 2 cấp, thành lập các ngân hàng thương mại trong đó có Ngân hàng Công Thương Việt Nam, Ông chuyển

ra công tác tại Ngân hàng Công Thương Việt nam Tháng 08 năm 2003 Ông được bổ nhiệm làm Tổng Giám Đốc Ngân hàng Công Thương Việt Nam Tháng 11 năm 2008 đến nay Ông được bổ nhiệm làm Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam Ngoài ra, hiện nay ông còn đảm nhiệm các chức vụ như: Đại biểu Quốc Hội khóa XIII, Chủ tịch Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam…

III- Phân tích đánh giá:

Lãnh đạo theo đó bao gồm các yếu tố để xác định thành công của một nỗ lực tập thể các thành viên của một tổ chức hoặc một nhóm người nhằm hoàn thành những mục tiêu chung Lãnh đạo được hiểu là một quá trình gây ảnh hưởng đối với người khác để hiểu và nhất trí về những việc cần phải làm và cách thức thực hiện hiệu quả, và quá trình hỗ trợ

nỗ lực tập thể, cá nhân để hoàn thành các mục tiêu chung

Bên cạnh đó, tố chất và kỹ năng lãnh đạo là các đặc điểm cá nhân bao gồm cá tính, tính cách, sở thích động lực làm việc và các giá trị sống khác nhau Người lãnh đạo thực

sự không chỉ hội tụ những tố chất lãnh đạo vốn có mà còn phải trau dồi những kỹ năng cần thiết để lãnh đạo hiệu quả Nhà lãnh đạo cần phải biết điểm mạnh, điểm yếu của mình

để từ đó có biện pháp khắc phục hạn chế nhược điểm và huy những mặt mạnh của mình

để đảm bảo lãnh chỉ đạo doanh nghiệp của mình đạt được kết quả hoạt động cao nhất Nhà lãnh đạo phải có những tố chất cần thiết đó là có sự hiểu biết, ham học hỏi, có tầm nhìn, quyết đoán, kiên trì theo đuổi mục tiêu của mình, lắng nghe ý kiến phản hồi để có

sự điều chỉnh phù hợp

Các phẩm chất và kỹ năng đặc trưng của người lãnh đạo gồm:

Thích ứng tốt với tình hình

Tỉnh táo trong môi trường xã hội

Tham vọng, luôn định hướng thực hiện mục

tiêu

Quyết đoán

Hợp tác

Thông minh (lanh lợi)

Có kỹ năng dựa trên khái niệm Sáng tạo

Giỏi ngoại giao, tế nhị Nói năng lưu loát Hiểu biết về công việc

Kiên quyết

Đáng tin cậy

Thể hiện quyền lực

Có ảnh hưởng lớn(Động cơ quyền lực)

Năng động (Mức độ hoạt động cao)

Kiên trì

Tự tin

Chịu được áp lực, căng thẳng

Sẵn sàng đảm nhận trách nhiệm và chịu trách

nhiệm

Có đầu óc tổ chức (Có khả năng quản lý)

Có sức thuyết phục

Có kỹ năng giao tiếp

Một đặc điểm quan trọng trong lãnh đạo đó là đòi hỏi người lãnh đạo phải có tố chất Tố chất lãnh đạo tốt, đem đến quyết định hiệu quả trong quản lý, nó được thể hiện trên các mặt:

+/ Thể lực và khả năng chịu đựng cao

+/ Định hướng tự chủ cao

+/ Tự tin

+ Ổn định và vững vàng về tâm lý

+/ Có động cơ quyền lực xã hội

+/ Tính liêm chính

+/ Nhu cầu hòa nhập thấp

+/ Định hướng thành tích ở mức độ hợp lý

Với những gì đựợc chứng kiến trong thời gian qua, cùng những kết quả đạt được đáng khích lệ của hệ thống Vietinbank, chúng ta có thể nhận thấy, Ông Phạm Huy Hùng

là một nhà Lãnh đạo khá thành công Ông đã đưa con thuyền Vietinbank vững bước ra khơi, trong điều kiện nền kinh tế trong nước và thế giới gặp nhiều khó khăn, Chính phủ Việt Nam áp dụng chính sách tiền tệ chặt chẽ Phấn đấu lãnh đạo Vietinbank thành: Tập đoàn tài chính ngân hàng hàng đầu của Việt Nam, hoạt động đa năng, cung cấp sản phẩm

và dịch vụ theo chuẩn mực quốc tế, nhằm nâng giá trị cuộc sống Ông Phạm Huy Hùng

có khá đầy đủ tố chất và kỹ năng của một nhà lãnh đạo tài năng

Trong việc thực hiện nhiệm vụ lãnh đạo hoạt động kinh doanh của mình Ông luôn là người có tham vọng, có đầu óc tổ chức có kỹ năng khái quát tốt Ông đã xây dựng và bám sát triết lý kinh doanh Vietinbank là:

+/ An toàn, hiệu quả, bền vững và chuẩn mực quốc tế

+/ Đoàn kết, hợp tác, chia sẻ và trách nhiệm xã hội

+/ Sự thịnh vượng của khách hàng là sự thành công của VietinBank

Với nhưng kinh nghiệm và trình độ chuyên môn của mình Ông là người có hiểu biết sâu rộng về lĩnh vực hoạt động tài chính ngân hàng Bên cạnh đó, Ông là người cầu tiến, biết lắng nghe ý kiến của mọi người, Ông đã đề xuất thành lập Hội đồng tư vấn gồm những chuyên gia cao cấp, giỏi chuyên môn nghiệp vụ, có kinh nghiệm trong lĩnh vực hoạt động ngân hàng để góp ý, vạch ra định hướng xây dựng Vietinbank ngày càng phát triển vững mạnh

Để thực hiện được mục tiêu đã đề ra việc mở rộng mạng lưới hoạt động đối với hoạt động ngân hàng là hết sức quan trọng Ngoài màng lưới giao dịch hiện có, Ông đề ra mục tiêu tiếp tục tăng thị phần bằng cách cung cấp ra thị trường nhiều sản phẩm tiện ích, mở rộng địa bàn hoạt động không những trong nước và quốc tế, nhiều chi nhánh, phòng giao dịch đã được thành lập mới, mở rộng quan hệ đại lý với các ngân hàng trên thế giới, hiện Vietinbank đang nghiên cứu, khảo sát thị trường chuẩn bị để thành lập 1 số chi nhánh tại Lào, Campuchia, Mỹ, Anh… , liên kết với các tổ chức quốc tế phát hành các sản phẩm thẻ quốc tế như Visacard, Mastercard, VietinBank - Cremium JCB… phấn đấu cung cấp cho khách hàng những sản phẩm tiện ích nhất và đáp ứng đuợc nhu cầu của khách hàng

Để lãnh chỉ đạo hoạt động kinh doanh được xuyên sốt, đáp ứng được sự đòi hỏi của

sự phát triển không ngừng trong hoạt động ngân hàng, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là việc làm hết sức quan trọng, nó quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp Nhận thức đuợc vấn đề đó, Ông coi công tác phát triển nguồn nhân lực là một trọng tâm trong chiến lược phát triển Ông đã đề xuất nhiều chính sách liên quan như: Tuyển dụng và đề bạt cán bộ, đào tạo và đào lại cán bộ, thi nghiệp vụ hàng năm… điều mà từ trước tới nay chưa có Ngân hàng Thương Mại nào làm được Ở Vietinbank

công tác tuyển dụng được công khai minh bạch, tổ chức thi tuyển các chức dụng từ phó phòng đến phó giám đốc, những người làm tốt công việc luôn được quan tâm trọng dụng,

sử dụng đúng người đúng việc và được hưởng các chế độ đãi ngộ theo đúng sự đóng góp của mình thông qua việc chấm điểm công việc hàng ngày Bên cạnh đó, thành lập trường đào tạo nguồn nhân lực, mời các giảng viên có uy tín, nhưng cán bộ Vietinbank giỏi nghiệp vụ về đào tạo, bồi dưỡng và cập nhật kiến thức mới cho đội ngũ cán bộ Vietinbank, Qua các đợt thi nghiệp vụ hàng năm để làm căn cứ đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ, đối với cán bộ thi không đạt yêu cầu sẽ được xem xét đào tạo lại Những việc làm này thể hiện rõ sự tâm tới chính sách cán bộ và trọng dụng nhân tài của Ông và VietinBank

Ông cũng đã cùng cán bộ VietinBank quyết tâm xây dựng thành công thương hiệu của VietinBank thành một thương hiệu mạnh, là một trong những Ngân hàng đầu tiên được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000, là thành viên của nhiều tổ chức và hiệp hội trong nước và quốc tế như: Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội các Ngân hàng Châu Á, Hiệp hội tài chính viễn thông liên Ngân hàng toàn cầu (SWIFT), Tổ chức Phát hành và Thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế Là ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại và thương mại điện tử tại Việt Nam

Dưới sự lãnh đạo của Ông, trong những năm qua Vietinbank có những bước phát triển không ngừng, dần khẳng định được vị trí của mình là một trong nhưng ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam.Thị phần của ngân hàng ngày càng đuợc mở rộng , tốc

độ tăng trưởng năm sau luôn cao hơn năm trước So với năm 2009 thì năm 2010, tổng tài sản VietinBank tăng 51%, tổng nguồn vốn huy động tăng 54%, tổng đầu tư cho vay nền kinh tế tăng 52%, trong đó tổng dư nợ cho vay nền kinh tế tăng 43,5%, nợ xấu ở mức 0,66% Lợi nhuận trước thuế của VietinBank năm 2010 đạt 4.598 tỷ đồng, tăng 36% so với năm 2009 và vượt 15% so với kế hoạch Đại hội Cổ đông thông qua Đời sống cán bộ công nhân viên từng bước được nâng cao, quỹ lương tăng 15%, nộp thuế ngân sách 1.400

tỷ đồng, nộp lợi nhuận cho Nhà nước 1.800 tỷ đồng Nhiều dự án lớn do Vietinbank đầu

tư đã mang lại nhiều hiệu quả kinh tế xã hội nhưu: Nhà ga T1 – Sân bay quốc tế Nội Bài, Nhà máy lọc hóa dầu Dung Quất, Nhà máy thủy điện Sơn La… Với thành tích đạt được Vietinbank được nhiều tổ chức đánh giá xếp hạng trong và ngoài nước đánh giá cao như: Giải thưởng Thương hiệu uy tín Sản phảm và dịch vụ chất lượng vàng; Giải thưởng

thương hiệu mạnh hàng đầu Việt Nam, giải thưởng thương hiệu quốc gia đạt giải vàng chất lượng quốc tế năm 2010 do tổ chức Business Initiative Directions (B.I.D) trao tặng Ông đã cùng VietinBank có chiến lược kinh doanh quyết đoán táo bạo Kết quả Vietinbank là một trong nhưng ngân hàng thàng công khi lần đầu phát hành cổ phiếu ra công chúng (IPO), được các nhà đầu tư quan tâm, bán thành công 20% vốn cổ phần cho

02 tổ chức tài chính lớn Quốc Tế… nhằm tăng vốn chủ sở hữu, học hỏi được công nghệ tiên tiến, hiện đại, tăng uy tín, khả năng cạnh tranh trong Nước và Quốc Tế

Ông đã cùng cán bộ công nhân viên Vietinbank thực hiện tốt chính sách xã hội, Với hơn 14.000 cán bộ công nhân viên, ông kêu gọi hàng năm mỗi cán bộ công nhân viên ủng

hộ 4 ngày công lao động và các đột ủng hộ khác nhằm thực hiện các chính sách xã hội như: Phụng dưỡng suốt đời hơn 200 bà mẹ Việt Nam Anh Hùng, sửa chữa hàng chục nghĩa trang trên toàn quốc, Xây dựng nhà đại đoàn kết đóng góp nhiều cho các quỹ Xã hội, Ủng hộ nhân dân Nhật Bản trong trận động đất, sóng thần… Ngoài ra Ông còn kêu gọi mỗi cán bộ góp 500 đồng /ngày giúp trẻ em có hoàn cảnh khó khăn được đến trường những việc làm này đã khơi dậy lòng tương thân tương ái trong cán bộ Vietinbank đuợc cán bộ công nhân viên Vietinbank nhiệt tình hưởng ứng

Với những đóng góp trên Ông: Phạm Huy Hùng đã nhiều lần được nhận Bằng khen của Đảng, Nhà nước, Chính Phủ và các tổ chức đoàn thể xã hội khác Ông được vinh danh là Doanh nhân Việt Nam tiêu biểu

IV- Kết luận

Qua nghiên cứu và làm cơ sở áp dụng đánh giá phân tích thực tế, chúng ta có thể phần nào nhìn nhận được những điểm mạnh, điểm yếu về người lãnh đạo, từ đó rút ra được những bài học bổ ích cho bản thân, phát huy mặt mạnh hạn chế khắc phục điểm yếu, để thực hiện tốt chức trách nhiệm vụ được giao Với những phân tich và đánh giá nêu trên, tôi chỉ mong phần nào đánh giá khái quát được Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị Vietinbank, người đã đem đến sự đổi mới, vị thế mới của Vietinbank, tôi tin tưởng rằng dưới sự lãnh đạo của Ông, Vietinbank sẽ tiếp tục gặt hái được những thành công mới trong bước đường phát triển và hội nhập của mình

TÀI LIỆU THAM KHẢO

- Giáo trình môn Phát triển khả năng lãnh đạo, Đại học Griggs,6-2009

- http://www.vietinbank.vn