Sựcầnthiếtcủađềtài
Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế, giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh toàn cầu Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và ứng dụng rộng rãi của internet đã tác động sâu sắc đến phương thức kinh doanh và quản lý, dẫn đến việc chuyển đổi từ các phương thức truyền thống sang các phương thức hiện đại Quá trình tổ chức hệ thống kế toán trong doanh nghiệp cũng cần phải thích ứng với công nghệ thông tin, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động Trong bối cảnh này, việc nhận dạng và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tới quá trình tổ chức hệ thống thông tin kế toán là rất cần thiết.
Mụctiêucủađềtàivàcâuhỏinghiêncứu
Mụctiêu đềtài
Đánhg i á mứcđ ộ ả n h h ư ở ngc ủac á c n h â n t ốc h i p h ốiđ ế nt ổchứch ệthốngthôngt inkếtoáncủacácDoanhnghiệptrongmôitrườngcôngnghệthôngtin.
Câuhỏinghiêncứu
Tìmh i ểumộtsốD o a n h n g h i ệpt ạiV i ệtN amt r o n g đ i ề uk i ệnứ ngd ụngc ô n g n g h ệth ôngtinvàoquátrìnhtổchứchệthôngtinkếtoánđểgiảiquyếthaivấnđềsau: a/Baonhiêunhântốchiphốiđếnquátrìnhtổchứchệthốngthôngtinkếtoán? b/
Đốitƣợngvàphạmvinghiêncứu
Phạmvinghiêncứu
Đểgiảiquyếtđượcmụctiêunghiêncứu,đềtàinàysẽnghiêncứutrongphạmvi: i Quátrìnhtổchứchệthốngthôngtinkếtoán. ii Nhậndạngvàđánhgiámứcđộảnhhưởngcủacácnhântốchiphốiđếnviệctổc hứchệthốngthôngtinkếtoántrongcácDoanhnghiệptạiViệtNam trongmô itrườngcôngnghệthôngtin.
Phương phápnghiêncứu
(1)nghiêncứusơbộ(dùngphươngpháp địnhtính)và( 2 ) nghiêncứuchínhthức(dùngphươngp hápđịnhlượng).
Nghiêncứuđịnhtính:đượcthiếtkếcótínhchấtthămdòtựnhiên,khámphácácý tưởng,cố gắnggiảithíchsựtươngquancóýnghĩatừcácthangđo,từkếtquảnàyxâydựngbảngcâuh ỏi chínhthứcđược hình thànhsaochophùhợpvềmặtý nghĩacácthangđovàđốitượnglấymẫu.
Kỹt h u ậtt h ựch i ệnt r o n g n g h i ê n c ứuđịnht í n h : T h ảol u ậntayđ ô i , s ố lượngn g ư ờ iphỏngvấn12người(vìnếutiếptụcphỏngvấncũngkhôngtìmhiểuthêmđượcthôngtinv ềdữliệu).
Nghiêncứuđịnhlượng:đượcthiếtkếvớidữliệuthuthậpthôngquabảngcâuhỏingh iêncứuchínhthức.Mẫutrongnghiêncứuđịnhlượnglà270nhânviêntrong cácDoanhnghiệptạiViệtNam.DữliệuđượcphântíchthôngquaphầnmềmSPSS20. 0.
Ýnghĩacủađềtài
Thựctếhiệnnay chưacónhiềunghiêncứutạiViệtNamápdụngvàđiềuchỉnhmôhìnhtổchứchệthốngthôngtink ếtoán.Thôngquanghiêncứunàychothấysựphùhợpg i ữam ô h ì n h l ý t h u y ếtv ớit ì n h h ì n h t hựct ếc ũ n g n h ư v i ệ cc h ấpn h ậnc á c giảthuyếtđềratrongnghiêncứunàyvàđưaramộts ốýnghĩathiếtthựcchocácDoanhnghiệptạiViệtNam,cácnhàquảntrị trongviệcnhậndạ ngvàđánhgiámứcđộảnhh ư ở ngcủacácnhântốchiphốiđếnquátrìnhtổchứchệthốngthôn gtinkếtoánnhằmthiếtlậpmộthệthốngthôngtinthànhcôngvàhiệuquảtrongDoanhnghiệp.
Cấutrúcluậnvăn
Sựhỗtrợtừnhàquảntrịcấpcao
Làcamkếtcủacácnhàquảntrịcấpcaotrongquátrìnhđổimới.Đặcbiệttrongnhữngnă mđầutiêncủadựánkhôngcónhântốnàođượctiênđoánlàcóảnhhưởng quantrọngtrongvấnđềtổchứchệthốngthôngtinnhưlàsựhỗtrợtừnhàquảntrịcấpcao[8][54].Vaitròcủanhàquảntrịcấpcaotrongviệctriểnkhaicôngnghệthôngtin(I T ) baogồms ựamhiềuvềkhảnăngvàhạnchếcủaIT,từđóthiếtlậpmụctiêuphùhợpvớihệthốngcôngngh ệthôngtin(CNTT),giớithiệuchiếnlượcCNTTcủaCôngtyđếncácnhânviên[43].
Nhàlãnhđạodựán
Sựthànhcôngcủamộtcôngcuộcđổimớihệthốngcôngnghệthôngtinthườngcó liênq uanđếnsựhiệndiệncủanhàlãnhđạo,chínhlàngườithựchiệnviệcchuyểnđổivàtuyêntruy ềnđếncácnhânviên(user)trongDoanhnghiệp.Nhàlãnhđạodựánphảicótráchnhiệmtro ngquátrìnhtồntạicủadựánvàkhảnănghiểubiếtvềcôngnghệthôngtincũngnhưđặcđiểm kinhdoanhcủaDoanhnghiệp.
ViệcĐàotạovàhuấnluyệnchongườisửdụnghệthống
[44].Nếuthiếusựđ à o tạonàythìsẽthất bạihoàntoàn Phải có kếhoạch đàotạongười sửdụnghệt h ốngphầnmềmthờigiansáuthángkhidựánbắtđầuthựchiện[14].
Mongđợithôngtintừcấpquảntrị
Mộthệthốngthôngtinthấtbạikhihệthốngthôngtinnàykhôngđápứngđượcmongđợi c ủac á c c ổđ ô n g t r o n g D o a n h n g h i ệ p[39,p 2 6 3 ] M o ngđợic ủaD o a n h nghiệpcót hểvượtquákhảnăngcủahệthốngmặcdùhệthốngđãcónhữngđónggópt í c h cực.Cầncânnh ắcvàđolườngnhucầumongđợitừcấpquảntrịtrongsuốtquátrìnhthựchiệntổchứchệthống thôngtinERP[30].
Quanhệđốitácgiữanhàcungcấpvàkháchhàng
MốiquanhệhợptácgiữanhàcungcấpvàkháchhàngsửdụngERPlàcựckỳq u a n trọ ngtrongdựán ERPthành công[57].NghiêncứuWillcockandSykes[65]chothấyrằngcósựphốihợptốtgiữanhàcungc ấpvàDoanhnghiệpsẽđemđếnsựthànhcô n g chodựántổchứchệthốngthôngtintrongDoanhn ghệp.
Lợiíchtừcôngcụtiêntiếncủanhàtưvấn
Códấuhiệuchobiếtviệccungcấpnhanhchóngcôngnghệvàchươngtrìnhtừn h à cu ngcấpcóthểlàmgiảmđángkểchiphívàthờigiantriểnkhaihệthốngERP.Mộtmụctiêuk háclàchuyểngiaokiếnthứcliênquanđếnvớiviệcsửdụngphầnmềmv à hiểubiếtvềquytrìnhkin hdoanh[11].
Việclựachọncẩnthậngóiphầnmềmthíchhợp
Lựac h ọng ó i p h ầnm ềmđ á p ứ n g đ ư ợ cn h ữngquyếtđịnhq u a n t r ọngc ó l i ê n q u a n đếnngân sách,khungthời gian,mụctiêu….sẽđịnhhìnhđược toànbộdựán.LựachọngóiphầnmềmERPphảiphùhợpvớinhucầuvàcáchxửlýthôngtincủa Doanhnghiệplàviệcrấtquan trọngđểđảmbàocónhữngđiềuchỉnhítnhấtvàthựchiệntổhệthốngtinthôngđượcthànhcôngtr ongDoanhnghiệp[33].Lựachọnsaiphầnmềmtổch ứchệthốngthông tin nghĩalàcácứngdụng không phùhợp vớimục tiêu, chiếnlượcv à quytrìnhkinhdoanhcủaDoanhnghiệp[48].
Quảnlýdựán
Quản lý dự án hiệu quả yêu cầu sự chú ý đến các yếu tố như phạm vi, chất lượng, thời gian và chi phí Việc quản lý phạm vi dự án là rất quan trọng để tránh tình trạng vượt mức kế hoạch và chi phí, đòi hỏi phải có kế hoạch và ngân sách hợp lý Nếu phạm vi dự án quá rộng và có nhiều tham vọng, điều này có thể dẫn đến những vấn đề nghiêm trọng, làm tăng yêu cầu điều chỉnh trên hệ thống, từ đó kéo dài thời gian và chi phí thực hiện dự án.
Banchỉđạodựán
Để triển khai ERP thành công, cần thành lập một ban chỉ đạo hoặc nhóm chuyên gia với cấu trúc quản lý dự án rõ ràng Ban chỉ đạo, bao gồm lãnh đạo cấp cao như giám đốc, phó giám đốc, kế toán trưởng và các trưởng phòng, có nhiệm vụ thiết lập chiến lược phát triển hệ thống thông tin kế toán cho doanh nghiệp Họ cũng cần đề ra các yêu cầu cho hệ thống, liên kết chặt chẽ với các mục tiêu cụ thể và có thời hạn hoàn thành Việc cần thiết là phải xây dựng một cơ cấu nhân sự phù hợp và linh hoạt.
NhiềuD o a n h n g h i ệpn h ờC ô n g tyt ư v ấ n đểt h ựch i ệnquyt r ì n h t ổc h ứch ệthố ngthôngtinkếtoán.Nhữngchuyêngiatưvấncónhiềukinhnghiệmtrongnhữngn g à n h c ụthể,cókiếnthứctoàndiệncácphầnhànhtronghệthống[46].Chuyêngiatưvấncóthểthamgi avàocácgiaiđoạnkhácnhautrongquátrìnhthựchiệntổchứchệthốngthôngtinkếtoánnh ư:phântíchnhucầucủaDoanhnghiệp,giớithiệumộtgiảip h áp thíchhợpvàphươngphápquả nlýcầnthựchiện[62].
Vớimụctiêunângcao h iệuquảtrong doa nh nghiệpbằngviệcápd ụngcôngng hệthôngtinvàoviệctổchứchệthốngthôngtin,thìviệchiệuchỉnh(customization)là p hải có.Tuynhiênviệcđưa rayêucầu hiệuchỉnhthườngcóhaimặtlợi-hạimà nhàcungcấpphầnmềmvà
Doanhnghiệpcầnquantâm.Cầnchúýđếnmứcđộkhóvàthờigi an thựchiệnviệchiệuchỉnh(cust omization)ảnhhưởngđếnthờigianthựchiệnvàtàic h í n h thựchiện Có nhiềuDoanhnghiệpdochúýnhiềuđếnviệccustomizationđãlàmả n h hưởngđếntiếnđộvàtà ichínhkhithưchiệntổchứchệthốngthôngtinkếtoántrongDoanhnghiệp.
MộtyêucầucơbảnvàhiệuquảcủahệthốngERPlàsựsẳncóvàkịplúccủadữliệumộtcách chínhxác.Các vấn đềvềdữliệucó thể ảnh hưởngđến tiến độthực hiện,v ì vậydữliệuđầuvàorấtquantrọng.Tháchthứctrongviệctìmkiếmdữliệuđầuvàonhập vàoERPvàchuyểnđổitấtcảcấutrúcdữliệukhácnhauthànhmộtđịnhdạngphùhợpnhất.Ngoàir a,giaodiệngiữanộibộvàbênngoài,cácphòngban,cácphầnhànhtronghệthốngthôngtinn hưsảnxuất,bánhàng,tàisản…đòihỏiphảicókhảnăngxửlýnguồndữliệuphứctạpnày.
Một trong những vấn đề quan trọng liên quan đến khả năng phần mềm đóng gói là sự không tương thích với tính năng cần thiết thông tin và quá trình kinh doanh của doanh nghiệp Để đạt được lợi ích tối đa từ hệ thống ERP, quá trình kinh doanh phải liên kết chặt chẽ với các hệ thống ERP theo lý thuyết tái cấu trúc và các tài liệu ERP cho rằng một hệ thống ERP không thể cải thiện được việc tổ chức hệ thống thông tin nếu không có tái cấu trúc quy trình kinh doanh Mô hình kinh doanh mới và tái cấu trúc linh hoạt có thể góp phần vào sự thành công của ERP Để tối đa hóa lợi ích từ việc đầu tư ERP, cần thiết kế lại và bổ sung các quy trình kinh doanh nhằm hứa hẹn tỷ lệ hoàn vốn cao nhất, mặc dù điều này cũng làm tăng mức độ phức tạp, rủi ro và chi phí.
Việct r i ểnk h a i E R P t h à n h c ô n g t h ư ờ n g đ ư ợ c x á c địnhbởis ựt h a y đổit r o n g kinhdoanhvàtổchức.Tronggiaiđoạnxâydựngcơsởhạtầng,điềucầnđượcquant â m là lựachọnmộtcơsởhạtầngphùhợpvớimụctiêukinhdoanhvàđặcđiểmquảnlýcủaDoanhnghiệ p.
Nguồnlựcv ềtàich ín hc ũn g như n hâ n sựp h ảiđượcxá cđ ị nhsớmngaythờiđi ể mbắt đầudựán.Mộtvài sơsóttrong việcdựtrùngân sách vànguồn lực sẽđưa chiphídựánlêncao,khôngđảmbảonguồnlựcthựchiệndựán,dẫnđếnthấtbạitrongquá trìnhtổchứchệthốngthôngtinkếtoán[47].
Mộtnhân tốquyết định đến sựthành cônghaythất bại của ERP đólàkiến thức,kin h nghiệm,nănglựccủađộidựán,từcácthànhviêntrongnhómdựánđếncáccấpquảnl ýdựánphảiamhiểunhucầukinhdoanhcủaDoanhnghiệpmình[36],phảigặpgỡcácchuyêngiat ưvấnđểcókiếnthứcchuyênmôntoàndiệnhơn[6],[10],[13].
QuảnlýsựthayđổilàmốiquantâmchínhcủaviệcthựchiệnERP,việcgiớithiệumộ thệthốngmớiERPvàovi ệctổchứchệthốngthôngtincóthểdẫndếnsựphảnkhángtừm ộtsốcánhântrongDoanhnghiệp.MộtnữadựánERPthấtbạidokhôngquảntrịđượcsự thayđổi.CácDoanhnghiệpcầncóphươngpháptiếpcậntoàn diệnvớicácquytrìnhcóquymôlớn,ưutiênquảntrịsựthayđổiđếntấtcảnhânviêntrongDoanh nghiệp[42].
D o a n h n g h i ệp,c á c n h à q u ảnlýp h ảig i á o d ụcv à t r u y ềnđ ạ tmụct i ê u c ủaDoanhn ghiệpđếntấtcảnhânviênnhằmđạtđượcsựủnghộcủacácnhânviênbịảnhh ư ở ngbởisựđổim ớinày[40].
Thôngti nlà r ấtcầnt h i ếtvớiđộidựá n, g i ữacác nh óm vàcác bộph ậnk hác trong Doanhnghiệp.
Chìak h óa c h o v i ệct h ựch i ệnE R P t h à n h cô n g l à v ă n h ó a c ủ ad o a n h n g h i ệp, nhấnmạnhs ực h i a s ẽc ủacácn hân vi ên, c ácn hàq u ảnl ý và các đ ố itác c ủadoa nh nghi ệpđốivớimụctiêukinhdoanhcủaDoanhnghiệp[59].
Sựhỗtrợtừphíanhàtưvấn,pháttriển phầnmềmlàmộtnhân tốquantrọngvớimộtphầnmềmđónggóinhưmởrộngkỹthuật,bảotrìkhẩncấp,cậpnhậtvàđ àotạon gư ờisửdụng.
Bảngkêdướiđâytrìnhbàygiátrịtrungbìnhvàđộlệchchuẩncho22nhântốquantrọng( CSFs)theothứtựgiảmdầntầmquantrọngchiphốiđếnquátrìnhtriễnkhaidựá n ERP.
TriểnkhaiERPđạidiệnchocácdựáncórũirocaovìthếcầnphảiđượcquảnlýđúngcách.Doanh nghiệplàmthếnàođểxácđịnhcácvấnđềquantrọngảnhhưởngđếnquá trìnhthựchiệnvàbiếtkhinàogiảiquyếtchúngmộtcáchhiệuquảđểđảmbảorằngnhậnđư ợccáclợiíchvàtránhđượcnhữngrũirotiềmtàng.
1.2 WilliamH.DeLonevà EphraimR.McLean năm2001.InformationSystems:T h e QuestfortheDependentVariable
Trongnghiên c ứunàytácgi ảđưa r an hữ ngn h â n tốảnhhư ởn g đ ế ns ựthànhcôn gtrongtổchứchệthốngthôngtinbaogồm6nhântốquantrọngnhưsau:
Trongnghiên cứucủaS h a n n o n vàWeaver(năm1949)đãxác địnhthôngtinđầ urađượcđolườngdựavào3nhântố:
TrongnghiêncứucủaMason(1978)đãđềcậpđếnkháiniệmsựhữuhiệucủanhưs ự t á c đ ộ ngv à v i ệcx á c địnhmứcđ ộ ả n h h ư ở ngc ủat h ô n g t i n T r o n g n h ữngnghiên cứuđóbaogồmviệctiếpnhậnthôngtin;việcđánhgiáthôngtin;vànhữngápdụngcủathôngti ndẫn đếnnhữngthayđổitronghànhvitiếpnhậnvàthayđổitrongsựbiểulộcủahệthống.
Shannon and Weaver Technical Semantic Effectiveness or Influence
Production Product Receipt Influence on Receipt on (1978)
Theomôt ảt r ê n t h ì 3 c ấpđ ộ c ủat h ô n g t i n t h e o q u a n điểmc ủaS h a n n o n v à W eaverđưaratrùngkhớpvớiquanđiểm
SystemQ u a l i t y – C h ấtl ư ợ ngh ệthống- m ô t ản h ữngđ ặ ct í n h c ủac h í n h h ệthốngthôngtinnơitạorathôngtin.
InformationQuality–Chấtlượngthôngtin- môtảnhữngđặctínhcủahệthốngt h ô n g tinnhưlàđộchínhxáccủathôngtin,ýnghĩacủ athôngtincũngnhưtínhkịpthờicủathôngtin.
OrganizationalImpact– N h â n t ốt á c đ ộ n g l i ê n q u a n đ ế nt ổc h ức- n h ữngt á c đ ộngcủathôngtinđốivớihìnhảnhcủatổchức,doanhnghiệp.
Trongcácnghiêncứuvềsựthànhcôngcủahệthốngthôngtin,thìchúngtasẽkhôn gkhỏingạcnhiênmộtđiềulàcórấtnhiềuphươngphápđolườngkhácphápđolườngtron gcác bàinghiêncứukhácnhauphụthuộcvàomốiquantâm củanhà nghiênc ứuđốivớicácnhân tốmàhọquantâm.TheonghiêncứucủaIvesvàOlson(1984)thìthôngtinđầuraliênquanđến2biế n,đólà:
Systemacceptance–SựchấpnhậncủahệthốngbaogồmSystemusage– cácht h ứcsửdụnghệthống;Systemimpactonuserbehavior– sựtácđộngcủahệthốngđếnhànhvicủangườisửdụngvàInformationsatisfaction– sựthỏamãnv ềthôngtin.
SystemQuality– nhữngđolườngsựhoạtđộngcủachínhhệthốngthôngtin.T r o n g việcđánhgiásựđónggó pcủathệthốngthôngtinđếntổchức,nghiêncứucủaKr i e b e l vàRaviv(1980–
1982)đãthiếtlậpvàkiểmtranhữngmôhìnhxửlýcủahệthốngmáytính,baogồmthước đobiểuhiệnnhưlàviệctậndụngnguồnlựcvàtậndụngnguồnđầutư.TrongnghiêncứucủaHamiltonvàChervany(1981)đãđềcậpđếnsựvậnhànhcủadữliệu;thờigianphảnhồi;thờigia nluânchuyển;sựchínhxáccủadữliệu;sựtươngthích;tínhđầyđủ;sựlinhđộngcủahệthố ngvàsựtiệndụngtrong việcsửd ụngnhữngphầnkhácnhưlàsựphốihợpđánhgiácơcấuliênquanđếnđolườngchất lượnghệthống.
InformationQuality– nhữngđolườngthôngtinđầuracủahệthống.Trongn gh i ê n cứucủaLarckervàLessig( 1980)đãpháttriển6bảngcâuhỏiđểđolườngsựquantrọngcũngnhưtínhhữudụngcủath ôngtinđầuratrêncácbáocáo.Trongmộtn g h i ê n cứukháccủaBaileyvàPearson(1983 )đãpháttriển39nhântốliênquanđếnviệcđolườngsựthỏamãncủangườisửdụng.
Sửd ụngthôngtinđầ ura c ủahệthốngthôngt i n Mộtsốnghiên cứuti ếnhà nh tí nh toá ns ốlượngs ửd ụngthựctếth ôn g qua má ytínhsẽg hi nhậnsốlầntruyxuấtthôngtinhoặcviệc ghinhậnthờigiansửdụng…
UserSatisfaction–Sựphảnhồicủangườisửdụngthôngtinđốivốithôngtinđầura củahệthốngthôngtin Trong nghiêncứucủa Ginzberg,tác giãđã gộp chungcả2thướcđovềsửdụngvàsựthỏamãncủangườisửdụng.Còntrongnghiêncứucủa
L u ca s (1978)thìsựbiểuhiệncủadoanhsốliênquanđếnsựthỏamãnhệthốngmáyt ín hm ới.Quacácnghiêncứuthìthấyđượcsựthỏamãncủangườisửdụngliênquanđếntháiđộcủan gườisựdụnghệthốngmáyvitính.Vàsựthỏamãnvềthôngtinliênquanđếnmựcđộphùhợpgi ữacáctínhchấtcủacôngviệcvớinhữngchứcnăngcủahệthốngthôngtin.
Sự ảnh hưởng của thông tin đến thái độ của người sử dụng thông tin là rất quan trọng Hệ thống thông tin giúp người dùng đưa ra quyết định tốt hơn, nâng cao quá trình ra quyết định và thay đổi hành động của họ Nghiên cứu của Cerullo (1980) đã đo lường sự ảnh hưởng của hệ thống thông tin thông qua việc phỏng vấn người sử dụng để đánh giá giá trị của hệ thống Trong khi đó, nghiên cứu của Gallagher (1974) cho thấy rằng nhà quản trị sẵn sàng chi trả cho thông tin trên báo cáo.
OrganizationalImpact– sựảnhhưởngcủathôngtinđếnhìnhảnhcủadoanhnghiệp.Trongnghiên cứucủaEmery (1971)thìchorằngnhữnglợiíchtừhệthốngt h ô n g tincóthểđếntừnhững nguồnkhácnhau Mộttrong nhữngnguồnquantrọngđóc h í n h làsựgiảmchiphíhoạtđộng
TừcácnghiêncứucủaChapellier(1994),Lavigne(2002)vàNgongang(2007),t ác giảđãlựachọnnhữngnhântốliênquanđếnviệcđàotạo,trìnhđộhọcvấn,kinhn gh iệmv àt u ổit á c c ủan g ư ờ i l ã n h đ ạ o.N h ữngn h â n tốn à y cót ác đ ộ nglớnđ ế nh ệthốngthôngtin kếtoán.
Trongnghiêncứunày,tácgiảsẽxemxétvaitròcủamộtsốnhântốảnhhưởngđếnhệthốn gthôngtinkếtoán.Đâylànhữngnhàquảnlývàcácchuyêngiabênngoài.T á c giảcũngsẽnghiênc ứucáchiệuứngtươngtácgiữacácnhântốvàhệthốngthôngtinkếtoán.TheoDonaldson(2001) ,mỗibiếnquansátcóảnhhưởngđếnhoạtđộngtổchức.
Tácgiảđãkiểmđịnhmườihaigiảthiết(từgiảthiếtH1đếngiảthiếtH12).Bảngkếtquả đượctrìnhbàysaumôhìnhnày
Nghiêncứunàysửdụngphươngphápbìnhphươngnhỏnhấttừngphần(PLS)củamô hìnhcấutrúcđãđượcphântíchdữliệu.PLSlàphùhợpvớicỡmẫunhỏ.Côngc ụđượcsửdụnglàS martPLS2.0củaRingleetal.(2005).
Trướckhiápdụngphươngphápbìnhphươngnhỏnhấttừngphần(PLS),phântíchn hântốkhámpháphảiđượcthựchiệntrêncácbiếnkhácnhaucủacácnghiêncứu.Phântíchthành phầnchínhđượcthựchiệntrongbướcnàybằngSPSS18.0.
Bước1:Tácgiảđãđánhgiátínhthốngnhất nộibộ, giátrịhội tụvàgiátrịphânbiệtcủamôhình.Tínhthốngnhấtnộibộcủamỗithangđolàlớnhơn0.7(N unally,19 78 ), độtincậyđượcđánhgiáquaCronbach’salphavàđộtincậyhổnhợp.
TấtcảcácbiếncóCronbach’salphavàđộtincậytổnghợphỗtrợđầyđủchotínhn h ấtq u á n b ê n t r o n g dữliệun g h i ê n cứu.G i á t r ịh ộit ụđ ư ợ c đ ả mb ảoc ó mộtp hư ơn gs aitríchtrungbình(AVE)l ớnhơn0.5(FornellandLarcker,1981).
Giá trị phân biệt được đảm bảo khi mỗi nhân tố có hệ số tải lớn hơn 0.6 (Hairetal, 1998) Kết quả cho thấy khoảng cách của phương sai trích trung bình từ 0.56 đến 0.83 Giá trị hội tụ chứng minh rằng các giá trị nằm trên đường chéo cao hơn nhiều so với bất kỳ giá trị nào khác ở phần dưới đường chéo Các biến quan sát có tương quan chặt chẽ nhau, tương quan mạnh với nhân tố được xây dựng bằng chính những biến quan sát này và cũng có tương quan với các nhân tố khác Giá trị phân biệt của các thang đo đường được xác nhận qua bảng dữ liệu sau đây.
Nhìnvàobảngdướiđây,hainhântốP1vàP2đónggópđếnsựhìnhthànhcủabiếnthực hànhkếtoán(accountingpractices).Sauđóvẫnthỏamãntrongkếtquảgiátrịtincậyvàgiá trịhộitụ.Tuynhiên,chỉcónhântốQ1gópphầnvàosựhìnhthànhc ủachấtlượngthôngtin( informationquality).NhântốQ2sẽbịloạikhỏiphântíchdoQ2cóhệsốtảinhântốthấp.
Liênq u a n đ ế nv i ệcđ á n h g i á môh ì n h cấut r ú c , t h ô n g t i n vềc h ỉsốc h i b ì n h p h ươn g (R2)vàcáchệsốtươngquan(β))đượccungcấp.Cácgiảthuyếtđãđượcthửnghiệm bằngcáchlàmtheohướngdẫnChin’s(1998).Ôngđềcậpđếnmứcýnghĩacóthểđượcướctính quacácgiátrịt- testthôngquakiểmđịnh500mẩucôngty.BằngkỹthuậtSmartPLS2.0chokếtquảhệsốtương quan(β)s)vàchibìnhphương(R2)đượcthểhiệntronghình2.5:
Hầuhếtcácgiảthiếtđượcchấpnhận(9giảthiếtđượcủnghộ),3giảthiếtbịtừchối.Giảthu yết3(chấtlượngcủachuyêngiabênngoài)vớihệsốtươngquan(β)=-
Mụcđíchnghiêncứunàyđể xácđịnhmứcđộảnh hưởng của nhântốđốivớihệthốngthôngtinkếtoántrongmôitrườngERPvàhệthốngthôngtinkết oáncóảnhh ưởng đếnthànhquảhoạtđộngcủaDoanhnghiệp.Mụctiêucủanghiêncứulàngh iênc ứutácđộngtrựctiếpvàtươngtáctồntạigiữacácnhântốngẫunhiêntronghệthốngt h ô n g tinkếtoánvàhiệuquảkinhdoanh.Tácgiảcủanghiêncứunàysửdụngphươngphápbìnhphươ ngnhỏnhấttừngphần(PLS)đểkiểmtracácmốiquanhệ.SaukhiápdụngERP,kếtquảthuđư ợcchothấyrằnghoạtđộngkinhdoanhcủaDoanhnghiệpbịả n h hưởngchủyếubởinhântốkhản ăngthựchànhkếtoán(accountingpractices).
Hoạt động doanh nghiệp được cải thiện khi các doanh nghiệp có nhân viên kế toán giỏi Kết quả cho thấy rằng các yếu tố thực hành kế toán được xác định bởi cam kết từ nhà quản lý cấp cao và sự hỗ trợ từ chuyên gia bên ngoài Thực tế, thực hành kế toán bị tác động bởi các yếu tố chất lượng thông tin, và thực hành kế toán cũng ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp Tuy nhiên, chất lượng thông tin và chất lượng hệ thống ERP không có ảnh hưởng lớn đến hoạt động doanh nghiệp.
Tácgiảmuốnđónggópmộtphầnvàoviệcnghiêncứukhoahọcvềmứcđộlýthuyếtvà thực tế Trênmộtmứcđộlý thuyết,công việccủa tácgiảlàđại diệnchomộtsựnỗlựcđểgiảithíchthànhquảhoạtđộngcủacôngtyđượctácđộngbởihệth ốngthôngtinkếtoán.Tácgiảcũngbiếtrằngr ấtítnghiêncứugiảiquyếtđượchệthốngt h ô n g tinkếtoántrongb ốicảnhhệthốngERP.Đónggópcủatác giảởc ấpđộnàyđượcth ểhiệnbằngviệcgiớithiệunhântốthựchànhkếtoán-
(accountingpractices) nhưmộtthànhphầnđặctrưngcủahệthốngthôngtinkếtoán(AIS)vớ imôhìnhthànhc ô n g củaDelonevàMcLean(1992).
Bài báo nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm tra tác động nhân tố đến năng lực nhân viên kế toán trong tổ chức hệ thống thông tin kế toán Không có bằng chứng thuyết phục nào về ảnh hưởng của vấn đề này đến hiệu quả hoạt động doanh nghiệp Tại cấp độ quản lý, sự cam kết của nhà quản lý cấp cao và khả năng của chuyên gia tư vấn bên ngoài là yếu tố quyết định trong việc tổ chức hệ thống thông tin kế toán Quản lý cần nhận thức rõ vai trò của việc thúc đẩy và hỗ trợ áp dụng công nghệ mới để đảm bảo thành công cho hệ thống thông tin kế toán Hơn nữa, các công ty nên thuê chuyên gia bên ngoài có đủ điều kiện, kinh nghiệm và kiến thức kỹ thuật, nhằm khắc phục những thiếu sót của hệ thống Điều này sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao kiến thức về hệ thống thông tin kế toán và đảm bảo tổ chức thành công hệ thống này.
Hơnnữa,nghiêncứunàykhẳngđịnhrằnghệthốngERPchophépviệcsửdụngthựchành kếtoán tổnghợp,kếtoánchiphívàquảnlýtàichính.Các côngtyphải phấnđấutănghiệuquảtrongcácthaotácthựchànhđểcảithiệnhiệusuấtcủahọ.Ngoàira,họph ảixemxétgiátrịcủaviệcthựchànhnàylàquantrọngkhihọtuyểndụngnhânv i ê n kếtoán. CácDoanhnghiệpphảiđặcbiệtchúýđếnnhânviênphòngkếtoáncủahọ,ngườisẽthamgia vàohoạtđộngDoanhnghiệp,phảipháttriểnkỹnăngcủanhânviênkếtoánbằngcáckhóađàot ạovềhệthốngthôngtinmới.
Mặcdùnghiên cứunàycó nhiềuđónggóp,nhưng cũngcómộtsốhạn chế.Hạnchếđầutiênliênquanđếnmẫukhảosátbịthiênlệch,cóthểảnhhưởngđếntínhkhái q u á t hóacủakếtquả.Mẫucủanghiêncứunàyđượclựachọntheocácphươngphápthựcn ghiệm,trongđóbaogồmviệcxâydựngmẫuthôngquamộtlựachọnhợplýcủac á c cánhânđểđi ềutra.
Hạnchếthứhailiênquanđếncỡmẫunhỏ.Mộtmẫulớnhơnsẽlàm tănggiátrịthốngkêvàcảithiệntínhkháiquáthóacủakếtquả.Cácdữliệuthuđượctừmộtbảngc âu h ỏig ửiđ ế nn g ư ờ it r ảl ờit h u ộcvềc á c c ô n g tyl ớn.K h ô n g dễd à n g n h ậnđ ư ợ cnhữn gcâutrảlời.
Hạnchếthứbaliênquanđếnthangđolường.Nghiêncứunàyđượcdựatrêncácbiệnphápc hủquanđượccungcấpbởinhậnthứccủangườitrảlời.Cáchtiếpcậnnàycó thểgâyramộtsốsa ilệch.Tuy nhiên,việcsửdụngnhậnthứcđượccoilàthíchhợp chonghiêncứunàybởivìhầuhếtcácdữliệucầnthiếtđểđánhgiácácbiếnnghiêncứul àvôhìnhtr ongtựnhiênvànósẽlàkhókhăn,rấtkhóđểthuthậpchúngmộtcáchk hách quan
Bêncạnhnhữnghạnchếnày,tácgiảcóthểcungcấphướngnghiêncứutrongtư ơn g lai.Cácnghiêncứutrongtươnglaicóthểkhámphásựđónggópcủacácnhântốngẫunhiênkháccót hểảnhhưởngđếnhệthốngthôngtinkếtoán(AIS),chẳnghạnnhưkếtoánbênngoàivàkiểmtoán nộibộ.Tácgiảcũngcóthểxemxéttăngcườnghiệuquảcủanhântốnănglựccủanhânviênkết oánbằngcáchpháttriểnmộtthiếtbịđođểgiảiquyếtcáckỹnăngmớicủanhânviêntrongbối cảnhhệthốngthôngtinkếtoánhiệnđại.Mộtnghiêncứuđịnhtínhcóthểđượcxemxétchomục đíchnày.
1.4 Cácnhântốảnhhưởngđếnquátìnhtổchứchệthốngthôngtinkếtoán– triểnk h a i thựchiệnERP(BảntinvàsựkiệncủacôngtyphầnmềmKMC,ngày05t h á n g 08năm2011)
Trongthếkỷ21,vớitốcđộpháttriểnvượtbậccủacôngnghệthôngtinvàsựbiến đổikhôngngừngcủanềnkinhtế- xãhội,thìvấnđềquảnlýdoanhnghiệptrênnềntảngứngdụngtrithứckhoahọcngàycàn gtrởnênquantrọngvàcũnglànhântốnângcaosứccạnhtranhchocácdoanhnghiệp,đặcbiệ tlàcácdoanhnghiệpViệtNamtrênsânchơiWTO.Vàgiảiphápđượcnhiềusựquantâmcủ acácnhàquảnlýdoanhnghiệphiệnnaychínhlàERP–
VớinhữnglợiíchnhìnthấytừERPđãđưanhiềudoanhnghiệptớimongmuốnv à quyết địnhđầutư,triểnkhaimộthệthốngERPchodoanhnghiệpmình.Tuynhiênv ớ i sựchuẩnbịch ưađầyđủvềkiếnthứccũngnhư“nộilực”khitriểnkhaiERPđồngt h ờ i do các nguyên nhân khác sẽ dẫn tớiviệccác doanh nghiệpbị“ vỡmộng”khi triểnkhaimộtdựánERPthấtbại.
CácnhàquảnlýphảihiểuđượcrằngERPkhôngđơnthuầnlàcôngnghệ,nólànơit í c h lũyk i ế n t h ứ c v à k i n h n g h i ệ m q u ả n l ý , k i n h n g h i ệ m t á c n g h i ệ p , 8 0 % k h ố i l ượngcôngviệctrongquátrìnhtriểnkhaiERPlàtưvấn,chỉcó20%khốilượnglàlậptrình.Hầu hếtcácdựánERPkhôngthànhcônglàdokhâutưvấnchưatốt,đơnvịtưvấnc h ư a n ắ m đ ư ợ c y ê u c ầ u , h i ệ n t r ạ n g c ũ n g n h ư quyt r ì n h n g h i ệ p v ụ c ủ a d o a n h n g h i ệ p 1.4.2 YêucầuquảnlýcủaDoanhnghiệp
Mộtđiểmcầnkể tớilàkinhnghiệmtriển khaicủacác đơnvị triểnkhaiERP,đặcb iệ t triểnkhaithànhcôngERPtạiViệtNamchưacónhiều.Dosựthiế ukinhnghiệmtr i ển khaithựctếcủađơnvịtriểnkhai,chưanắmbắthếtcáckhảnăngvàcông cụcủaE RP màmìnhđangtriểnkhainênkhôngthểlậptrình,bổsungnhữngứngdụngc hop h ù hợpvớiyêucầucủadoanhnghiệp,khôngthểđưahệthốngvàosátvớithựctếcủadoanh nghiệp.
Quá trình triển khai ERP gặp nhiều trở ngại do nguồn nhân lực chưa được chuẩn bị đầy đủ Ban lãnh đạo doanh nghiệp thường không nhận thức rõ tầm quan trọng của nguồn nhân lực trong việc thay đổi quy trình hoạt động Điều này dẫn đến sự thiếu đồng lòng và hợp tác từ nhân viên, đặc biệt là ở các doanh nghiệp có đội ngũ lao động lớn tuổi Khó khăn không chỉ nằm ở độ tuổi mà còn ở số lượng công việc gia tăng trong quá trình triển khai ERP, yêu cầu công đoạn chạy thử và kiểm tra trước khi áp dụng Nếu ban lãnh đạo không thấu hiểu và làm rõ hệ thống tư tưởng cho nhân viên, dễ dẫn đến hiện tượng chống lại dự án.
Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc triển khai hệ thống ERP tại các công ty Nếu không có hệ thống mạng máy tính đồng bộ, việc triển khai sẽ gặp nhiều khó khăn Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp, đội ngũ nhân sự về công nghệ thông tin cần đảm bảo cả số lượng và chất lượng để không ảnh hưởng đến khả năng triển khai ERP Điều này liên quan đến việc quản lý hệ thống, bao gồm phân quyền, phân cấp, cũng như bảo mật và phục hồi dữ liệu trong quản trị mạng thông tin doanh nghiệp.
Cuốic ù n g l à k h ó k h ă n v ề c h i p h í : c h i p h í t r i ể n k h a i c h o d ự á n E R P thô ngthườngkhálớn,ngoàinhữngchiphíđãđượcdựtoántrướcthìnhữngchiphíẩntrongquá trìnhtriểnkhaisẽgâychodoanhnghiệpkhôngítkhókhănkhiđốimặtvớinhữngkhoảnchip hátsinhngoàingânsáchdựkiếnchoERP.Đốivớicácdoanhnghiệpcóquymônhỏt hìviệcvậndụngERPkhôngphảidễdàngvìsứcépchiphíchodoanhng hiệp tronggiai đoạnđầulàkhôngnhỏ.
Tómtắt:ChươngItrìnhbàytổngquancácnghiêncứuvềcácnhântốđãảnhhưởngđếnqu átrìnhtổchứchệthốngthôngtinkếtoán,thànhcônghaythấtbạikhithựchiệnhệthốnghoạchđị nhcácnguồnlựcdoanhnghiệpERPquanghiêncứuHazarD a o u d & M o h a m e d ,
A c c o u n t i n g i n f o r m a t i o n s y s t e m s i n a E R P e n v i r o n m e n t a n d T u n i s i a n F i r m p e r f o r m a n c e,n h ậnd ạngv à đ á n h g i á m ứ cđ ộ ả nhhưởngcủacácnhântố chiphốiđếnquátrìnhtổchứchệthốngthôngtinkếtoánnhưng hi ên cứucủaToniM.Somer s&
KlaraNelson“TheImpactofCriticalSuccessFactorsacrosstheStagesofEnterpriseRe sourcePlanningImplementation.Phầnnàyc ò n trìnhbàycácnhântốtrong mộthệthốn gthôngtinkếtoánthànhcông“ InformationSystemsSuccess”củatácgiảWilliamH.De LonevàEphraimR.McLean”Nghiêncứuc ủaT o n i M S o m e r s & K l a r a N e l s o n
Cơs ở l ý t h u y ếtl i ê n q u a n đ ế n đ ề t à i n g h i ê n c ứunàyđ ư ợ ct r ì n h bàyt r o n g chươngII.
Theoquanđiểmtiếpcậnhệthốngthìhệthốnglàmộttậphợpcácthànhphầncóquanhệtươngtá cvớinhauđểc ù n g thựchiệncácmụctiêuđặtracủahệthống.Mộthệthốngbấtkỳđềucóbốnđ ặcđiểmsau:
Hệthốngthôngtinlàmộthệthốngdoconngườithiếtlậpnênbaogồmtậphợpn hữngt hànhphầncóquanhệvớinhau nhằm thuthập,lưutrữ,xửlývàcung cấpthôngtinchongườisửdụng.
Tấtcảcáchệthốngthựchiệnmụctiêucungcấpthôngtinchocácđốitượngsửdụngđ ượcgọilàhệthốngthôngtin.Vídụ:hệthốngdựbáothờitiết,hệthốngcảnhb á o sốngthầnh ayhệthốngkếtoán… chínhlànhữnghệthốngthôngtinđiểnhìnhvớimụctiêucungcấpcácthôngtinphụcvụchocácđối tượngthôngtinkhácnhau.
Hệthốngthôngtinquảnlýlàmộthệthốngthôngtinbaogồmcácthànhphầncóquanhệ vớinhau đượcthiết lập trongmộttổchức nhằmhỗtrợcho cáchoạt động chứcnăngcủamộttổchức,hỗtrợquátrìnhraquyếtđịnhcủacáccấpquảnlýthôngquaviệc cungcấpthôngtinđểhoạchđịnh,tổchức,thựchiệnvàkiểmsoátquátrìnhhoạtđộngc ủatổchứ c.
Nếuchia quátrìnhsảnxuất kinh doanh tổngquát theo cácnộidungkinh tếliênq ua n , chúngtacó thểchiahệthốngthôngtin quảnlýthànhnhữnghệthốngconn h ư sau:
Hệthốngthôngtinkếtoánlàmộthệthốngcontrongnhiềuhệthốngconkháccủahệthốngth ôngtinquảnlý.Dođó,hệthôngthôngtinkếtoáncũngcócácthànhphầnc ơ bảncủamộthệth ốngthôngtin.Đólà:
Hệthốngcác đối tượng quảnlýmàcác nghiệp vụphát sinh cần đượctậphợp,theodõichitiếtphùhợpyêucầuthôngtinvàquảnlýcủad o an h nghiệp
Quyt r ì n h l u â n c h u y ểnc h ứngt ừv à t h ựchiệnc á c q u á t r ì n h k i n h doanh.
Bộm á y xửl ý baogồmm ốiquanh ệg iữacác bộp h ận,phòngba ntro ngviệcthuthậpvàluânchuyểnthôngtinvềbộphậnkếtoán;Tổchứccông việctrongbộmáykếtoán.
Kiểmsoát:Baogồmn h ữngquyđịnh,t h ủt ục,ch ín h sáchđư ợ ct h i ếtlậpt r o n g hệthốngkếtoánđểkiểmsoátquátrìnhthuthập,xửlývàcungcấpthôngtincủa hệthốngkếtoán,đảmbảocácthôngtincungcấplàtrungthựcv à hữuíchchocácđốitư ợngsửdụngthôngtin.
Thôngtinkếtxuất:Thôngtincủahệthốngthôngtinkếtoánthểhiệntrênnộidung củacácbáocáokếtoán(báocáotàichínhvàbáocáoquảntrị)vàcảthôngquahệthố ngsổsáchkếtoán.
Tổchứchệthốngthôngtinkếtoánlàquátrìnhthiếtlậpvàpháttriểnmộthệthống thôngtinkếtoánđểđápứngyêucầuthôngtincủacáccấpquảnlýđốivớichứcn ăn g kếtoán.Q uátrìnhnàybaogồmrấtnhiềucôngviệc,từxácđịnhmụctiêu,yêucầu,nhậndạngcácnhâ ntốảnhhưởng,tổchứclựachọnconngườithamgiavàoquátrìnhpháttriển,chođếnquátrìn htổchứctừngnộidung,thànhphầncủamộthệthốngthôngtinkếtoán.
Quátrìnhtổchứchệthốngthôngtinkếtoánkhôngphảilàviệctổchứcmộtbộphậnthực hiệnhệthốngkếtoánhaychỉlànhữngcôngviệcgóigọntrongphòngkếtoánxuấtpháttừ bảnchấtcủahệthốngthông tinkếtoán,quátrìnhtổchứchệthốngkết o án sẽliênquanđếnquátrìnhsảnxuấtkinhdoanhcủa Doanhnghiệp,ảnhhưởngđếnnhữnghoạtđộngcủanhữngphòngbankhácđểtổchứcthuthập ,luânchuyểndữliệu,thôngtincầnthiếtvềhệthôngkếtoánđểxửlý.
Tổchứchệthốngkếtoántrongdoanhnghiệpcầnđápứngviệccấpthôngtintru ngthực,hợplývàđángtincậychocác đối tượngsửdụngthôngtin.Dođó,khitiếnh àn htổchứchệthốngkếtoán,việcphântích vàxácđịnhnhucầuthôngtinlànộidungcóýnghĩaquantrọng.
Thôngquaquátrìnhphântíchcáchoạtđộngphátsinhtrongcácchutrìnhkinhdoan hcủadoanhnghiệp,cácnộidungthôngtin,đốitượngsửdụng,phạm vicungcấpv à cácyêucầuquảnlýsẽđượcphânloạivàxácđịnhđầyđủ.Việcnhậndạngkhôn gđ ầy đủnhữngyêucầuthôngtin,yêucầuquảnlýsẽảnhhưởngđángkểđếnsựthànhbạicủa hệthốngthôngtinkếtoánsaunày.
Nộidungnàyliênq uan đế nvi ệcxá c địnhcác nộidungdữliệuc ầnt hu thập,cách thức,phươngthứcthuthậpdữliệuliênquanđếnquátrìnhsảnxuấtkinhdoanhcủadoanh nghiệp.Đâychínhlàquátrìnhtổchứchệthốngchứngtừ,tổchứchệthốngtàikhoảnvàcácđốit ượngquảnlýcầntheodõichitiếttheoyêucầuthôngtinvàyêucầuquảnlýđãxácđịnhchotừngc hutrìnhkinhdoanh.
Tổchứcquátrìnhthựchiệncáchoạtđộngtrongchutrìnhkinhdoanh,xácđịnh c h ứcn ă n g , v a i t r ò c ủ ac á c bộp h ận,p h ò n g b a n t r o n g q u á t r ì n h này.Đ ồ n gthờithiếtlậpđượccáchthứclưuchuyểnchứngtừ,dữliệuchotừngh o ạtđộngt rongtừngchutrìnhkinhdoanh.
Tổchứcxửlýnộidungthuthậpliênquan đến cáchoạtđộngtrongchutrìnhkinhdoanhnhưtổchứcbộmáykếtoán,lựachọnh ìnhthứcghisổ,nhậpliệu,phươngthứcxửlý,phâncôngxửlýchứngtừvàtổchứ chạchtoánvàcáchoạtđộngtheocácyêucầuthôngtincầncungcấp.
Nhậndạngđánhgiácácrũirocóthểphá t sinhtrong môitrườngk in h doanh, môitrườngxửlýcủadoanhnghiệp,thiếtlậpcácchínhsách,thủtụckiểmsoátcầnthiếtđểphòngn gừa,pháthiệnvàkhắcphụccácrũirocóthểxảyra,ảnhhưởngđếnchấtlượngthôngtincun gcấpcủahệthốngk ếtoán.
2.2.2.6 Tổchứchệthốngbáocáo Đâylànộidungrấtquantrọngcủaquátrìnhtổchứchệthốngthôngtinkếtoánbởivìthô ngquacácbáocáosẽthểhiệnđượcnộidungthôngtinmàhệthốngcungc ấp.Quátrìnhnà ycầnxácđịnhcácloạibáocáocầnthiếtđượccungcấpnộidungcủa từngbáocáo,cáchthứclập,hìnhthứcthểhiện,thờigiancungcấp,phânquyềnchocácđốitượnglậ pvàsửdụngbáocáo.
(2012).AccountingInformationSystems(TwelfthEdition),UnitedStatesofAmerican,Pears onPrenticeHall.) a Ngườisửdụnghệthống. b Nhữngthủtụcvàhướngdẫnsửdụngđểthuthập,xửlývàlưutrữdữliệu. c DữliệuvềtổhoạtđộngtổchứcvàkinhdoanhcủaDoanhnghiệp. d Phầnmềmđãsửdụngđểxửlýdữliệu. e Cơsởhạtầngcôngnghệthôngtinbaogồm:máytính,thiếtbịthôngtin( n e t w o r k communicationdevices)mạng. f Đolườngtínhkiểmsoátnộibộvàbảomậtdữliệutronghệthốngthôngtink ếtoán. Tổc h ứch ệt h ốngt h ô n g t i n k ết o á n củam ộtd o a n h n g h i ệpt r o n g môit r ư ờ ngC NTTcầnphảiđạtđượccácmụctiêusau:
(NguyễnPhướcBảoẤn,2010.Tổchứchệthốngkếtoántrongđiềukiệntinh ọchóa- tập3,trang10-13.TrườngĐạiHọcKinhTế.TP.HCM)
Mộthệthốngthôngtinkếtoánphảiđápứngđượcviệcghinhậnđầyđủcácdữliệuđầuv ào,tổchứcxửlýdữliệu,nắmbắtnhucầuthôngtincủatừngđốitượngsửdụngthôngtinnhằm cungcấpcácthôngtinhữuíchvàphùhợp.Trongquátrìnhxửlýcácnghiệpvụ,việcđạtđượcmụ ctiêunàycónghĩalàxácđịnhmộtcáchrõràngvàcụthểcầnghinhận,xửlýcácdữliệu,thôngtin gì,phươngphápvàphươngtiệnghinhậnn h ư thếnào,aixửlý,cungcấpthôngtinchoai,…
Yêucầuquảnlýcủadoanhnghiệprấtđadạngvàthườngkhônggiốngnhau,mặcd ù mụcđíc hcuốicùngcủaquátrìnhhoạtđộngkinhdoanhlànhưnhau.Dođókhitổchứchệthốngthô ngtinkếtoáncầnnắmbắtđầyđủcácyêucầuquảnlýcủadoanhnghiệpđểxâydựnghệthố ngthôngtinkếtoánphùhợp.Cácyêucầuquảnlýnàycóthểlàyêucầu vềnộidung, tínhchất,thờiđiểmcung cấp thông tinkếtoán, cácyêucầuquảnlýhoạtđộngkinhdoanhtrongnộibộdoanhnghiệp,giữacácđơnvịthànhvi ên,yêucầuvềquảnlývốn,tàisảnhayquảnlýnguồnnhânlực…
Vídụ:trongmộtdoanhnghiệpkinhdoanhbáchhóatổnghợptheophươngthứcbánlẻ,vớidanhm ụcmặthàngr ấtlớn,kinh doanhtrên nhiềuđịađiểmkhác nhau,sốlầnnhậpxuất nhiều nhưnggiá trịc ủatừnglầnnhậpxuấtnhỏ,thôngthườngchúngtahaynghĩđếnviệcquảnlýhàngtồnkh o the ohệthốngkiểmkêđịnhkỳ.NhưngnếuBanlãnhđạodoanhnghiệpmuốncób á o cáohàng ngàyvềlãigộpcủatừngmặthàng,từngngànhhàng,thìrõràngviệcsửdụnghệthốngkiểmkêđ ịnhkỳsẽkhôngđápứngyêucầuquảnlý.Trongtrườnghợpn à y phảitổchứckêkhaithườn gxuyênhàngtồnkhovàsửdụngmộtphầnmềmkếtoánđủmạnhđểxửlývàcungcấpthôngtinđ ápứngyêucầucủanhàquảnlý.
Mỗidoanhnghiệphoạt độngkinhdoanhtrongnhữnglĩnhvực,ngànhnghềkhácnhau,nhưđốitượngkinh doanhcóhaykhôngcó hìnhtháivậtchất,chukỳkinhdoanhdàihayngắn hơnkỳkếtoán,rủirotrongkinh doanhcaohaythấp,… nênviệcvậndụngc á c phươngphápkếtoán,vậndụngchếđộkếtoánhaychọnlựaphầnm ềmkếtoán phảiđảmbảohệthốngkếtoánphùhợpvớiđặcthùhoạtđộngkinhdoanh.Vídụnhưt rongcù nglĩnhvựcsảnxuất,tổchứchệthốngkếtoántrongdoanhnghiệpngànhmaymặcsẽkhácbiệtr ấtcơbảnsovớitổchứchệthốngkếtoántrongdoanhnghiệpđóngt àu Nhữngkhácbiệtnàyd ođặcthùhoạtđộngsảnxuấtnhưsảnxuấthàngloạt(doanhnghiệpmaymặc)vàsảnxuấttheođ ơnđặthàng(doanhnghiệpđóngtàu),dochukỳsảnxuấtkinhdoanhhaydophươngphápquả nlýhàngtồnkho.
2.2.3.4 Ứngd ụngt i ếnb ộc ô n g n g h ệt h ô n g t i n t r o n g h ệthốngk ết o á n c ủad oanhnghiệp
Trongthờigiangầnđây,mộttrongnhữngmụctiêukhitổchứchoặctáitổchứchệthốngth ôngtinkếtoáncủamộtdoanhnghiệplàứngdụngcôngnghệthôngtinvàohệthốngkếtoán.Việ cứngdụngmộtcáchhợplývàhữuhiệucáctiếnbộcủacôngnghệthôngtintronghệthốngkết oánsẽgiúphệthốngkếtoánđápứngcácyêucầucủad o a n h nghiệp.
Hệthốngkếtoánphảicungcấpthôngtintrungthực,hợplý,đángtincậy,phảiđ ả mbảo antoànchotàisảnvàthôngtin,phảiphùhợpvớicácyêucầu,cácquyđịnhc ủahệthốngkiểms oátnộibộtrongdoanhnghiệp.Khiđưaracácmẫubiểubáocáo,chứngtừ,cácquytrìnhkết oán,cácphươngphápkếtoánhaykhiphâncôngnhânsựtrongphòngkếtoáncầnđảmbảotín hkiểmsoátcủatoànbộhệthốngkếtoán.
Khitổchứchệthốngkếtoántrongdoanhnghiệpcầntínhđếnhiệuquảcủacôngviệckếtoá n.Dođóphảiphântíchtoàndiệnvềthờigian,chiphítiêuhaokhitổchứchệthốngkếtoán, vàsosánhvớilợi íchcủa hệthốngmớiđể đảmbảothời giantổchứchệthốnghợplý,chiphínhỏhơnlợiíchmanglại.
Tổchức hệthốngkếtoán sao chohệthốngkếtoán đượctạo raphảiđáp ứngcácn h u cầucủadoanhnghiệptrongquátrìnhghinhận,xửlý,cungcấpthôngtin.Đồ ngthờihệthốngkếtoáncũngphảiđápứngcácyêucầucủangườisửdụnghệthống,cácn hânviê nkếtoánvànhữngngườisửdụngthôngtindohệthốngkếtoáncungcấp
Tổchức hệthốngkếtoán saochohệthống kếtoánmớiđược tạora phải đủlinhhoạtđểcóthểphùhợptrongđiềukiệnhiệntạicũngnhưtrongtươnglai;haytro ngtrườnghợpdoanhnghiệpthayđổiquymôsảnxuấtkinhdoanh,thayđổihìnhthứcsởh ữuv ốn… thìhệthốngkếtoánkhôngphảithayđổinhữngnộidung,nhữngthànhphầncơ bảncủanó.Dođ ókhitổchứchệthốngkếtoáncầnquantâmđế ncáckếhoạchchiếnlượcdàihạncủadoan hnghiệpnhằmđịnhhướngcácthayđổicóthểxảyrađốivớihệthốngkếtoán,đồngthờiđưara cáckếhoạchđiềuchỉnh,cảitiếnhệthốngmộtc á c h hợplý.
2.3 Cácn h â n t ốảnhh ƣ ở n g đ ế nt ổchứch ệthốngt h ô n g t i n kết o á n t r o n g môitrƣ ờngCNTT
Quátrìnhtổchứchệthốngkếtoáncóthểbịảnhhưởngbởinhiềunhântốkhácnhau,kh inhữngnhântốnàythayđổi,hệthốngthôngtinkếtoáncóthểbịảnhhưởngng h i êm trọnghay cóthểdẫnđếnviệcphảitổchứclạihệthốngthôngtinkếtoán.
Môitrườngkinhtếxãhộiảnhhưởngđếnđốitượngsảnxuấtkinhdoanh,tậpqu ántiêudùng,phươngthức,hìnhthứckinhdoanh,cácbiệnphápquảngcáo,khuyến mãi,… củadoanhnghiệp.Điềunàyđòihỏidoanhnghiệpcầncónhữngthôngtinphùhợpđểcóthể tồntạivàraquyếtđịnh.
Môi trường pháp lý bao gồm toàn bộ hệ thống văn bản pháp quy và việc vận hành trong thực tế của hệ thống này Các nhân tố cơ bản như luật kế toán, hệ thống chuẩn mực kế toán, các nghị định và thông tư hướng dẫn thực hiện chế độ kế toán trong doanh nghiệp có ảnh hưởng quan trọng đến tổ chức hệ thống kế toán Ngoài ra, các văn bản pháp quy khác liên quan đến hoạt động kinh doanh và kế toán như các bộ luật về thuế, luật doanh nghiệp cũng cần được xem xét Khi tổ chức hệ thống kế toán, cần nắm vững hệ thống văn bản pháp quy về kế toán, tài chính và áp dụng phù hợp với đặc điểm doanh nghiệp.
Tổchứchệthốngkếtoántrongdoanhnghiệpphảiđápứngđượcnhucầuthôngt i n k ết o á n c ủac á c đ ố i t ư ợ ngs ửd ụngt h ô n g t i n , b a o g ồmcác t h ô n g t i n k ết o á n t à i chín h vàc ácthôngtinkếtoánquảntrị.Vềnguyêntắc,cácthôngtinkếtoántàichínhđượccungcấpph ảituânthủchếđộkếtoánvàphùhợpvớichuẩnmựckếtoán,tuyn h i ên , mộtsốtrườnghợpđ ặcthù,doanhnghiệpcóthểsẽcungcấpthêmcácthôngtinkếtoántàichínhkhôngđượcquyđịn htrongchếđộkếtoán,theoyêucầucủacôngtymẹhaycácyêucầucủacáctổchứckhácnhaun hưUỷBanchứngkhoán…
Nhucầuthôngtinkếtoánchocácđốitượngsửdụngthôngtinrấtđadạng,dođó,k h i t ổchứchệthốngkếtoáncầnphântíchkỹđểcóthểxácđịnhchínhxácnhucầut h ô n g tin,từđó,vậnd ụngcácphươngphápkếtoánphùhợpđểtạovàcungcấpthôngtinđápứngyêucầucủađốitượng sửdụngthôngtin.
Yêucầuquảnlýcủamỗidoanhnghiệpthườngmangtínhđặcthùvàảnhhưởngđếnt ổc h ứch ệt h ốngk ết o á n t r o n g d o a n h n g h i ệp.Y ê u c ầuq u ảnl ý d o a n h n g h i ệpthường baogồmcácvấnđềsau:
Nộidung,tínhchất,thờiđiểmcungcấpthôngtinchobênngoàitheoluậtđịnh,c u n g c ấp cho cáccôngtymẹhaycơquanchủquản,cho chủ đầu tưvàthông tinsửdụngtrongnộibộdoanhnghiệp.
Yêucầukiểmsoátvàcácquyđịnhcủahệthốngkiểmsoátnộibộtrongdoanhnghiệpc óthểthayđổitrong suốtquátrình doanhnghiệphoạt động.Khicó nhữngthayđổinày,quanđiểmvềtínhtrungthựcvàđángtincậycủathôngtinkếtoáncóthể bịả n h hưởng,haydoanhnghiệpcóthểchấpnhậnmứcrủirocaohơntrongviệcraquyếtđịnhki nhdoanhhaytrongviệcquảnlýtàisản.Điềunàycóthểdẫnđếnviệcvậndụngc á c phươngphápk ếtoánkhácvàảnhhưởngđếntổchứchệthốngkếtoántrongdoanhnghiệp.Vídụviệcthayđổihệ thốngquảnlýhàngtồnkhotừkêkhaithườngxuyêns a n g kiểmkêđịnhkỳcóthểbắtnguồnt ừquanđiểmchấpnhậnrủirocóthểxảyradomấtmáthàngtồnkho,chấpnhậnrủirodothôngtinv ềgiátrịhàngtồnkhovàgiávốnh àn g báncóthểkhôngchínhxác.
2.3.5Nhậnthứcvềcôngnghệvàvaitròcủacôngnghệthôngtintrongquảnlý Ảnhh ư ở ngc ủac ô n g n g h ệt h ô n g t i n đ ố iv ớit ổc h ứch ệthốngk ết o á n t r o n g d o an h nghiệprấtsâurộng.Ởđâychúngtađềcậpđếncácảnhhưởngtừnhữngtiếnbộvềphầncứng nhưkhảnăngxửlý,khảnănglưutrữ,tốcđộxửlý,…hay cácảnhhưởngc ủanhữngtiếnbộvềphầnmềmnhưsựpháttriểncủahệthốngquảntrịdữliệu(DB MS
Hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu (DBMS) cung cấp giải pháp hiệu quả cho việc xử lý, lưu trữ và truy xuất thông tin trong môi trường máy tính Tổ chức hệ thống kế toán cũng chịu ảnh hưởng bởi khả năng chia sẻ tài nguyên và thông tin qua mạng nội bộ (LAN), mạng diện rộng (WAN), Intranet hoặc Internet Công nghệ phần cứng và phần mềm hiện nay phát triển nhanh chóng, cung cấp nhiều giải pháp hữu ích cho kế toán, dẫn đến những thay đổi trong cách tổ chức hệ thống kế toán Ví dụ, trong một doanh nghiệp có nhiều đơn vị nội bộ, khi lựa chọn hình thức tổ chức bộ máy kế toán tập trung hay phân tán, cần cân nhắc ứng dụng công nghệ thông tin cho phù hợp Nếu doanh nghiệp có hệ thống hạ tầng mạng tốt và mua phần mềm kế toán có khả năng xử lý dữ liệu trên nền tảng Internet, doanh nghiệp có thể áp dụng hình thức tổ chức bộ máy kế toán tập trung và vượt qua các giới hạn về phạm vi địa lý và khối lượng nghiệp vụ.
Nhậnthứcvềvaitròcủacôngnghệthôngtincủacácnhàlãnhđạotrongdoanhnghiệpc ũngảnhhưởngđángkểđế ntổchứchệthốngkếtoán.Côngnghệthôngtink h ô n g phải làgiảiphápvạnnăngchonhữngkhókhănvềkếtoáncủadoanhnghiệp,n h ư n gcũngkh ôngphảichỉđơnthuầnlàcôngcụhỗtrợlàmtăngtốcđộtínhtoánvàcungcấpthôngtin.Do đókhinhàlãnhđạotrongdoanhnghiệpcónhậnthứcphùhợpvềviệcứ ngdụngcô ng ng h ệth ôngtinvà vai tr ò côngn gh ệt hô ng ti ntrongqu ảnl ýdoanhnghiệp,tổchứchệthốngkế toántrongdoanhnghiệpcóthểđượctiếnhànhmộtc á c h thuậnlợihơn.
(NguyễnPhướcBảoẤn,2010.Tổchứchệthốngkếtoántrongđiềukiệntinhọchóa- tập3.TrườngĐạihọcKinhtếTP.HCM).
Tómtắt:Chươngnàytrìnhbàycơsởlýthuyếtvềhệthốngthôngtinkếtoán,tổchứchệthốngth ôngtinkếtoánvàcácnhântốảnhhưởngđếnhệthốngthôngtinkếtoáncủaD o a n h nghiệp.Trênc ơsởnày,bảygiảthuyếtvàmộtmôhìnhnghiêncứuđãđượcđềxuấtvàđượctrìnhbàytrongchươn g3.
Chương2trìnhbàycơsởlýthuyếtliênquanđếnhệthốngthôngtinkếtoán,tổch ứch ệthố ngt h ô n g t i n k ết o á n v à c á c n h â n t ốc h i p h ốiđ ế nv i ệct ổc h ứch ệthốngthôngtinkếtoánt ạicácDoanhnghiệptrongmôitrườngcôngnghệthôngtin.Chương3nàynhằmmụcđíchgiớit hiệuphươngphápnghiêncứusửdụngđểđiềuchỉnhthangđ o , k i ể m đ ị nhg i ảthuyết,m ô h ì n h n g h i ê n cứuv à t á c đ ộ ngc ủacácn h â n t ốđ ề r a C h ư ơ n g nàybaogồmbốnphầnchínhl à(1)Thiếtkếnghiêncứu,(2)Xâydựngthangđolườngcáckháiniệmnghiêncứu,
Dựavàocáclýthuyếtvàcácnghiêncứungoàinướccóliênquanđếnnghiêncứuđ ãđượct rìnhbàyởtrên.Tácgiảnghiêncứunàychínhthứcđưarabảygiảthuyếtvàmôhìnhnghiêncứ unghiêncứuđể
GiảthuyếtH1:Kinhnghiệmvànănglựccủađộidựáncóảnhhưởngđếnviệctổchứchệthốngt h ô n g t i n k ếtoántrongc á c D o a n h n g h i ệptạiV i ệtN a m t r o n g m ô i t r ư ờ ngcôngnghệth ôngtin.
GiảthuyếtH2:Sựhỗtrợtừnhàquảnlýcấpcaocóảnhhưởngđếnviệctổchứchệthốngthô ngtinkếtoántrongcácDoanhnghiệptạiViệtNamtrongmôitrườngcôngnghệthôngtin.GiảthuyếtH3:Chấtlượng thôngtincóảnhhưởngđến việc tổchứchệthốngthông tink ếtoántrongcácDoanhnghiệptạiViệtNamtrongmôitrườngcôngnghệthôngtin.
GiảthuyếtH4:SựhuấnluyệnvàtrìnhđộcủanhânviêntrongDoanhnghiệpcóảnhh ư ở n g đếnviệctổchứchệthốngthôngtinkếtoántrongcác DoanhnghiệptạiViệtNamtrongm ôitrườngcôngnghệthôngtin.
GiảthuyếtH5:VănhóatrongDoanhnghiệpcóảnhhưởngđếnviệctổchứchệthốngt h ô n g t inkếtoántrongcácDoanhnghiệptạiViệtNamtrongmôitrườngcôngnghệthôngtin. GiảthuyếtH6:Nănglựccủanhàtưvấncóảnhhưởngđếnviệctổchứchệthốngthôngtinkếtoántr ongcácDoanhnghiệptạiViệtNamtrongmôitrườngcôngnghệthôngtin.
GiảthuyếtH7:Cơsởhạtầng,chấtlượngthiếtbịchoviệctổchứchệthốngthôngtink ếtoántro ngcácDoanhnghiệptạiViệtNamtrongmôitrườngcôngnghệthôngtin.
Kinh nghiệm và năng lực của đội dự án
Sự hỗ trợ từ nhà quản lý cấp cao
Tổ chức hệ thống thông tin kế toán trong môi trường công nghệ thông tin
Sự huấn luyện và trình độ của nhân viên trong Doanh nghiệp
H5 Văn hóa trong Doanh nghiệp H6
Năng lực nhà tư vấn
Cơ sở hạ tầng, chất lượng thiết bị cho việc tổ chức hệ thống thông tin kế toán
(1)nghiêncứusơbộ(dùngphươngp h áp địnhtính)và( 2 ) nghiêncứuchínhthức(dùngphươngp hápđịnhlượng).
Nghiêncứuđịnhtính:đượcthiếtkếcótínhchấtthămdòtựnhiên,khámphácácý tưởng,cố gắnggiảithíchsựtươngquancóýnghĩatừcácthangđo,từkếtquảnàyxâydựngbảngcâuh ỏi chínhthứcđược hình thànhsaochophùhợpvềmặtý nghĩacácthangđovàđốitượnglấymẫu.
Kỹt h u ậtt h ựch i ệnt r o n g n g h i ê n c ứuđịnht í n h : T h ảol u ậntayđ ô i , s ố lượngn g ư ờ iphỏngvấn12người(vìnếutiếptụcphỏngvấncũngkhôngtìmhiểuthêmđượcthôngtinv ềdữliệu).
Dosựkhácbiệtvềvănhóavàmứcđộpháttriểnkinhtế,cácthangđođãđượcthiếtlậpt ạinướcngoàicóthểchưathậtsựphùhợpvớithịtrườngViệtNam.Chonênc á c thangđosẽđượ cđiềuchỉnhvàbổsungquamộtnghiêncứuđịnhtínhvớikỹthuậtthảoluậnnhóm.Thôngqua kếtquảcủanghiên cứuđịnhtínhnày,thang đo nhápđượcđiềuchỉnh.Saukhiđiềuchỉnhthangđonhápđượcdùngchonghiêncứuđịnhlượng.
Thangđochínhthứcđượcdùngchonghiêncứuđịnhlượng.Nghiêncứunàydùngđểk iểmđ ịnhthangđo,môhìnhnghiêncứuvàgiảthuyết.Cácthangđonàyđượckiểmđịnhtrởlạibằ ngphương pháp hệsốtincậyCronbachalphavàphân tích nhân tốkhámp h á EFA.Tiếptheo,saukhikiểmđịnhthangđo,cácbiếnquansátcònlạisẽđượcsử dụngđ ể k i ểmđịnhgiảthuyếtv à môh ì n h n g h i ê n c ứub ằngp h ư ơ n g p h á p p h â n t í c h tư ơngquan,hồiquituyếntínhbội.
Thangđotrongnghiên cứunàyđược dựavàolýthuyếtvàvàcác thangđođãcótr ên thếgiới.Chúngđượcđiềuchỉnhvàbổsungchophùhợpvớitìnhhìnhthựct ếtạithịtrườngViệtNamdựavàokếtquảcủanghiêncứuđịnhtínhvớikỹthuậtthảoluậnnhóm. Có7thangđotrongnghiêncứunày.
EXPER3- Độidựánsẳnsàngchiasẽnhữngvấnđềkhókhănvớibanlãnhđạot ro n g việ cxửlýthôngtintrướckhipháttriểnhệthốngthôngtin.
EXPER6- Độidựáncókhảnăngđưaragiảiphápchoviệct ổchứchệthốngth ôn gtin kếtoán.
MANAG4-Camkết củacác lãnhđạocấp caovềviệcđổimớiquytrình quảnlý,t h ựchiệnvàphát triểnhệthốngt r o n g suốtthờigiantriểnkhaidựán
QUALI7-Tổchứccơsởhạtầng/ côngnghệthôngtintrongDoanhnghiệpphùh ợpvớiviệctổchứchệthốngkế toán.
Giảiquyếtcácýkiếnbấtđồnggiữacácphòngbantrongdoanhn gh iệp,đểcùn gthốngnhấtthựchiệnmụctiêuchungpháttriểntốthệthốngthôngtinkếtoántr ongDoanhnghiệp
REALT5-Lậpkếhoạchlắpđặt,chạythử,vậnhành(golive).
3.4.7 INFRAS-Thangđo cơsởhạtầng,chất lƣợngthiết bịchoviệc tổchứchệthốngthôngtin
Chấtlượngthôngtinđầura(từphầnmềmquảnlýkếtoán)đápứngđ ư ợ cyê ucầuquảnlýcủaDoanhnghiệp.
Trongnghiên cứunàymẫuđượ cchọntheophương pháplấymẫuth uậntiện,đ â y làphươngphápchọnmẫuphixácsuấttrongđónhànghiêncứutiếpcậnvớicácđốitượng nghiêncứubằngphươngphápthuậntiện.Điềunàyđồngnghĩavớiviệcnhàn g h i ên cứucóthể chọncácđốitượngmàhọcóthểtiếpcậnđược(NguyễnĐìnhThọ,2 0 1 1trang240).Phươngp hápnàycóưuđiểmlàdễtiếpcậncácđốitượngnghiêncứuvàthườngđượcsửdụngkhibịgiớih ạnthờigianvàchiphí.Nhưngnhượcđiểmcủap h ư ơ ng phápnàylàkhôngtổngquáthóacho đámđông(NguyễnĐìnhThọ,2011trang2 3 3 )
3.5.2 Kíchthướcmẫukhảosát: ĐểsửdụngEFA,kíchthướcmẫuphảilớn.Tuynhiên,việcxácđịnhkíchthướcmẫuphùh ợplàrấtphứctạpnênthôngthườngdựavàokinhnghiệm.TrongEFA,kíchthướcmẫuthườngđ ượcxácđịnhdựavào(1)kíchthướctốithiểuvà(2)sốlượngbiếnđ o lườngđưavàophântích(Hai r&cộngsự,2006tríchtrongNguyễnĐìnhThọ,2011)ch o rằngđểsửdụngEFA,kíchthướcmẫ utốithiểuphảilà50,tốthơnlà100vàtỉlệq u a n sát/ biếnđolườnglà5:1.Tứclàkíchthướcmẫun=sốbiếnđưavàophântích*5.
Kíchthướcmẫu trongphân tíchhồiquibội(MLR) phụthuộcvàonhiềunhântốv í dụnhưmứcýnghĩa(significantlevel),độmạnhcủaphépkiể mđịnh(powerofthetest),sốlượngbiếnđộclập,v.v
(Tabachnick&Fidell,2007,tríchtrongNguyễnĐìnhThọ,2011).Mộtcôngthứckinhnghiệmt hườngdùngđểtínhkíchthướcmẫuchoMLRl à : n≥50+8p.Trongđónlàkíchthướcmẫu,pl àsốlượngbiếnđộclậptrongmôhình.
(Green,1991tríchtrongNguyễnĐìnhThọ,2011)chorằngcôngthức trêntươngđốiphùhợpnếup7côngthứctrênhơiquákhắtkhe.
Trongn g h i ê n c ứun à y , s ốlượngb i ếnđ ư a v à o p h â n t í c h E F A l à 37biến, s ốlượn gbiếnđộclậptrongmôhìnhnghiêncứulà7.Kíc hthướcmẫucủanghiêncứuc h í n h th ứclàn'0nhânviêntrongcácDoanhnghiệptạiViệtNam,phùhợpvớiđiềukiệnvềkíchthướcm ẫuchophântíchEFAvàhồiquibội.
KếtoántrưởnghoặcGiámĐốctàichínhvàGiámĐốchoặctrưởngphòngbancủa Doanhnghiệp,Kếtoántổnghợp,kếtoáncácphânhệtạicáccôngtyđãápdụngbấtkỳphầnmề mquảnlýnàotrongviệctổchứchệthốngthôngtinkếtoán.
3.5.5 Côngcụthuthậpdữliệu:dựavàobảngcâuhỏikhảosátởPhụlục1,gửibảngc âu hỏiđến cácđốitượngkhảosátđượcnêutrênquaemail-khảosátonlinetrựctuyến.
3.5.6 Phântíchvàxửlýdữliệu:DùngphầnmềmthốngkêSPSS20.0tổnghợpkếtquảkhảo sát,baonhiêunhântốảnhhưởngvàmứcđộảnhhưởngcủamỗinhântốlànhưthếnào.
Chươngnàytrìnhbàybảygiảthuyếtvàmôhìnhnghiêncứuvềnhậndạngvàđ án h g iámứcđộảnhhưởngcủacácnhântốchiphốiđếnviệctổchứchệthốngthôngtinkếtoántrongcá cDoanhnghiệptạiViệtNamtrongmôitrườngcôngnghệthôngtin,p h ư ơ n g phápnghiêncứuđ ểđiềuchỉnhthangđocáckháiniệmnghiêncứu,kiểmđịnhmôhìnhvàcácgiảthuyếtnghiênc ứu.Chươngtiếptheosẽtrìnhbàykếtquảnghiênc ứuđịnhlượng.
Chương3đãtrìnhbàyphươngphápnghiêncứuđểđánhgiáthangđo,vàkiểmđịnhm ôhình,giảthuyếtnghiêncứu.Mụcđíchcủachương4làtrìnhbàykếtquảkiểmđịnhthangđo,p hântíchnhântố,kiểmmôhìnhnghiêncứucũngnhưcácgiảthuyếtđưaratrongmôhình nhằmnhậndạngvàđánhgiámứcđộảnhhưởngcủacácnhântốc h i phốiđếnquátrìnhtổchứchệt hốngthôngtinkếtoáncủacácDoanhnghiệptạiViệtN a m trongmôitrườngcôngnghệthôngtin. Đầutiên,kiểmđịnhthangđobằngphươngpháphệsốtincậyCronbachalphav à p h â n t í c h n h â n t ốk h á m p h á E F A T i ếpt h e o , k i ểmđ ị nhm ô h ì n h v à g i ảthuyếtn g h i ê n cứubằngphươngphápphântíchhồiquituyếntínhbộibằngSPSSvớiphươngp h áp EN TER(đồngthời),phântíchmứcđộảnhhưởngcủacácnhântốchiphốiđếnviệctổchứchệt hốngthôngtinkếtoán.
Bảngcâu hỏiđược gửiđếnbạn bèvà cácđối tượng cóchọn lọcvà có270 bảngcâu hỏinhậnđược từkhảosáttrựctuyếnonline,kết quảnàyđượcsànglọcsaukhi loạibỏcác phiếu trảlời khôngđạtyêucầu (trảlờikhôngđầyđủ, câu trảlờimâuthuẫn, câutrảlờicótừhailựachọntrởlên,khôngthuộcđốitượngkhảosát).
Theokếtquảthốngkêtừbảng4.1chothấyloạihìnhđầutưnướcngoàichiếmtỷtrọngc aonhấttrongquátrìnhthamgiakhảosát,kếđếnlàcáccôngtyLiêndoanhv à cổphần,đếnC ôngtyTNHHtrongnướcvà côngtytưnhânthamgiaítnhấtvàoquátrìnhkhảosátnày.
Quav i ệct h ốngk ê k ếtq u ảk h ảos á t ở b ảng4 2 c h o thấyrằngc á c g i á m đ ố c,trưởn gphòngvànhânviênkếtoánrấtquantâmđếnvầnđềnghiêncứunày.
HệsốCronbachalphađượcsửdụngtrướcđểloạicácbiếnkhôngphùhợp.Cácbiếncóhệs ốtươngquanbiến–tổng(item- totalcorrelation)nhỏhơn0.5sẽbịloạivàtiêuchuẩnchọnthangđokhinócóđộtincậyalphatừ0.60 trởlên.
KếtquảphântíchCronbachAlphađượctrìnhbàytrongBảng4.4chothấycácthan gđođềucóhệsốtươngquanbiến- tổngđềulớnhơn0.5,hệsốCronbachAlphađềulớnhơn0.6.Vậycácthangđođềuđạtyêuc ầu.VìvậycácbiếnquansátnàytiếptụcsửdụngtrongphântíchEFA.
Tươngquanbi ếntổng Cronbach's alphanếulo ạibiến
Tươngquan biếntổng Cronbach's alphanếulo ạibiến
Phươngp h á p E F A đượcs ửd ụng:b ằngp h ư ơ n g p h á p t r í c h hệsốP r i n c i p a l components vớiphépquayvarimax.CáctiêuchuẩnkhiphântíchEFA:
HệsốKMO(Kaiser-Meyer-Olkin):0.5
