6. Cấu trúc luận văn
3.3 Thiết kế nghiên cứu
3.3.1 Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu này bao gồm hai bước chính: (1) nghiên cứu sơ bộ (dùng phương pháp định tính) và (2) nghiên cứu chính thức (dùng phương pháp định lượng).
Nghiên cứu định tính: được thiết kế có tính chất thăm dị tự nhiên, khám phá các ý tưởng, cố gắng giải thích sự tương quan có ý nghĩa từ các thang đo, từ kết quả này xây dựng bảng câu hỏi chính thức được hình thành sao cho phù hợp về mặt ý nghĩa các thang đo và đối tượng lấy mẫu.
Kỹ thuật thực hiện trong nghiên cứu định tính: Thảo luận tay đơi, số lượng người phỏng vấn 12 người (vì nếu tiếp tục phỏng vấn cũng khơng tìm hiểu thêm được thơng tin về dữ liệu).
Nghiên cứu định lượng: được thiết kế với dữ liệu thu thập thơng qua bảng câu hỏi nghiên cứu chính thức. Dữ liệu được phân tích thơng qua phần mềm SPSS 20.0.
Kỹ thuật thực hiện trong nghiên cứu định lượng: Thu thập dữ liệu sơ cấp. Hình thức phỏng vấn qua bảng câu hỏi gửi qua email
Hình 3.2 Quy trình nghiên cứu đƣợc
XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
CƠ SỞ LÝ THUYẾT THANG ĐO NHÁP
THẢO LUẬN NHÓM
ĐIỀU CHỈNH KHẢO SÁT n=270
ngƣời THANG ĐO CHÍNH
ĐÁNH GIÁ THANG ĐO CRONBACH 'S ALPHA
Loại các biến có hệ số tương quan biến-tổng nhỏ, kiểm tra hệ số alpha
PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA
Loại các biến có trọng số nhân EFA nhỏ, kiểm tra yếu tố và phương sai
TƢƠNG QUAN HỒI QUY
Kiểm định mơ hình và các giả thuyết nghiên cứu
Bƣớc 1: Xây dựng thang đo
Thang đo nháp được xây dựng dựa trên cơ sở lý thuyết, cùng với các đo lường chúng đã được kiểm định trong các nghiên cứu trước đây.
Bƣớc 2: Nghiên cứu định tính
Do sự khác biệt về văn hóa và mức độ phát triển kinh tế, các thang đo đã được thiết lập tại nước ngồi có thể chưa thật sự phù hợp với thị trường Việt Nam. Cho nên các thang đo sẽ được điều chỉnh và bổ sung qua một nghiên cứu định tính với kỹ thuật thảo luận nhóm. Thơng qua kết quả của nghiên cứu định tính này, thang đo nháp được điều chỉnh. Sau khi điều chỉnh thang đo nháp được dùng cho nghiên cứu định lượng.
Bƣớc 3: Nghiên cứu định lƣợng
Thang đo chính thức được dùng cho nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu này dùng để kiểm định thang đo, mơ hình nghiên cứu và giả thuyết. Các thang đo này được kiểm định trở lại bằng phương pháp hệ số tin cậy Cronbach alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA. Tiếp theo, sau khi kiểm định thang đo, các biến quan sát còn lại sẽ được sử dụng để kiểm định giả thuyết và mơ hình nghiên cứu bằng phương pháp phân tích tương quan, hồi qui tuyến tính bội.