hoach định chiến lược marketing số thương hiệu trang sức MALAMBO (2)

MỤC LỤC I Giới thiệu II Phân tích hệ thống Yêu cầu hệ thống 1.1 Trang chủ: 1.2 Trang danh mục sản phẩm: 1.3 Trang sản phẩm: 1.4 Trang giỏ hàng: 10 1.5 Trang toán: 10 1.6 Trang tuyển dụng: 11 1.7 Trang danh mục viết: 11 1.8 Trang viết: 13 Giao diện 14 2.1 Trang chủ 14 2.2 Trang danh mục sản phẩm 17 2.3 Trang sản phẩm Error! Bookmark not defined 2.4 Trang giỏ hàng 20 2.5 Trang toán 21 2.6 Trang danh mục viết 22 2.7 Trang viết 23 Layout 25 3.1 Trang chủ 25 3.2 Trang danh mục sản phẩm 26 3.3 Trang sản phẩm 27 3.4 Trang giỏ hàng 28 3.5 Trang toán 28 3.6 Trang viết 29 3.7 Trang liên hệ 29 III SEO ONPAGE 30 Thu thập từ khóa 30 Bảng phân tích từ khóa 30 Check lại từ khóa để chọn từ khóa hợp lý sử dụng 30 IV TÍCH HỢP TIỆN ÍCH TRÊN INTERNET 31 V HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG 32 VI KẾT LUẬN 34 I Giới thiệu Mơ hình kinh doanh – Giải pháp giá trị Đối tác Hoạt động Giải pháp giá trị Đầu vào: Đến từ doanh nghiệp khai thác đá quý Nam Phi Đầu ra: - Hệ thống phân phối - Các cộng tác viên - Thiết lập hệ thống vận chuyển riêng doanh nghiệp Đối tác quảng cáo: Google Facebook - Xây dựng website cho cửa hàng để đưa cách sản phẩm lên quản lí tất vấn để website - Xây dựng quy trình chăm sóc lan chuẩn để chia sẻ với họ Xây dựng website nới Khách hàng xem xét, lựa chọn đặt mua sản phẩm website mà không cần đến cửa hàng Cửa hàng gửi sản phẩm đến tận tay khách hàng Website nơi cửa hàng quảng bá tốt tất sản phẩm bán - Với cặp đơi, dịp quan trọng cầu hơn, đính hơn, kết hơn, việc hệ trọng đời, người ta thường muốn thứ trọn vẹn Có lẽ mà việc chọn nhẫn khiến cặp đôi phải “đau đầu” - Khánh hàng chiên ngưỡng trang sức tinh tế khác biệt Khách hàng đặt thiết kế riêng mang ý nghĩa thể cá tính riêng họ - Làm cho ngày quan trọng bạn trợ nên thật đặc biệt khó qn Nguồn lực - Sản phẩm: Trang sức cưới, hoa cưới - Nhân sự: Nhân viên điều hành, nhân viên giao hàng, cộng tác viên - Các kênh bán hàng Thương hiệu - Phương pháp chăm sóc Quan hệ khách hàng Phân khúc khách hàng - Thành lập phận chuyên đề giải đáp thắc mắc, khiếu nại khách hàng sản phẩm chất lượng dịch vụ - Xây dựng đội ngũ nhân viên tư vấn cho khách hàng, thực tính cá nhân hóa việc chăm sóc khách hàng - Thực sách ưu đãi cho khách hàng thân thiết khiến họ cảm thấy vị trí quan trọng với doanh nghiệp sẵn sàng tiếp tục trung thành với sản phẩm công ty Độ tuổi: 22 – 40 tuổi Giới tính: Nam nữ Tình trạng nhân: cầu hơn, chuẩn bị kết hơn, đính hơn, kết hơn, Hành vi: - Thường xun sử dụng mạng xã hội - Tìm kiếm thơng tin Internet trước mua hàng - Mua hàng trực tuyến Kênh - Website Facebook Youtobe Zalo Instagram Cơ cấu chi phí: • Chi phí nhân lực • Chi phí vận chuyển • Chi phí an ninh • Chi phí mặt • Chi phí thực marketing Dịng doanh thu: • Bán sản phẩm • Bán hoa cưới • Tư vấn tổng thể cho khách hàng • Tiền hoa hồng • Liên kết hợp tác Mơ hình phân tích giá trị II Phân tích hệ thống Yêu cầu hệ thống 1.1 Trang chủ: Yêu cầu Mục đích • Khai báo Schema • Logo • Số điện thoại liên hệ • Liên kết tới giỏ hàng • Thanh Menu • Banner SEO: • Tối ưu khai báo google doanh nghiệp • Bảo vệ nội dung Website • Tăng thẩm quyền độ phủ Website • Bài viết • Các sản phẩm danh mục, đầy đủ tên giá rating sản phẩm - Khách hàng nói doanh nghiệp - Lý lên lựa chọn doanh nghiệp Thông tin doanh nghiệp, liên kết đến trang sách, DMCA, social • Đăng ký với quan chủ quản (bộ cơng thương) • Điều hướng người dùng Khách hàng: • Giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm - Cung cấp thông tin danh nghiệp cho khách hàng • Cung cấp tin tức viết cho khách hàng • Cho khách hàng thấy sản phẩm thông tin giá đánh giá chi tiết • Giúp khách hàng giải đáp thắc mắc người khác đánh giá doanh nghiệp lý nên mua hàng doanh nghiệp • Giúp khách hàng hiểu rõ doanh nghiệp qua trang sách 1.2 Trang danh mục sản phẩm: Yêu cầu Mục đích • Bộ lọc theo giá, theo tên danh mục, theo hãng sản xuất • Đầy đủ tên giá rating sản phẩm - Bài viết danh mục sản phẩm mục lục theo ý • Đánh giá comment dành cho viết danh mục sản phẩm • Thu gọn mục lục, viết SEO: • Đảm bảo trang Pillar Page - Dẫn link trỏ đến Subpage quan phần Khách hàng: • Giúp khách hàng lọc tìm sẩn phẩm dễ dàng • Cho khách hàng thấy sản phẩm thông tin giá đánh giá chi tiết - Cung cấp viết tổng quan cho phép góp ý đánh giá đánh giá góp ý • Giúp người đọc dễ dàng chuyển đến đoạn nội dung theo ý muốn • Giúp người đọc tuỳ thích thu gọn mục lục nội dung không cần thiết 1.3 Trang sản phẩm: Mục đích u cầu • Khai báo Schema • Đảm bảo hiển thị rõ ràng mã sản phẩm tên sản phẩm giá • Nút tăng giảm số lượng sản phẩm cần mua nút đặt hàng mua • Tính room ảnh sản phẩm • Ơ nhập thơng tin liên hệ tư vấn • Bình luận đánh giá rating sản phẩm SEO: • Đảm bảo Google hiểu trang sản phẩm khai báo Schema - Dẫn link trỏ đến Subpage quan phần • Khách hàng: • Giúp khách hàng hiểu rõ thơng tin sản phẩm • Nút đặt mua giúp khách hàng cho sản phẩm vào giỏ hàng với click • Tăng giảm số lượng sản phẩm cập nhập khơng cần tính tốn lại • Room ảnh giúp khách hàng thấy ảnh sản phẩm cách rõ nét đẹp • Giúp khách hàng liên hệ với doanh nghiệp lúc muốn • Thoải mái bình luận đánh giá sản phẩm khách hàng muốn 1.4 Trang giỏ hàng: Mục đích Yêu cầu • Hiển thị ảnh thumbnail ảnh phẩm kèm tên sản phẩm • Nút tăng số lượng sản phẩm cần mua cập nhập giá ln • Các form điền thơng tin cá nhân khách hàng • Đặt hàng nhanh gọn khơng thời gian • Nút tốn Khách hàng: • Giúp khách hàng xem lại rõ thơng tin sản phẩm mua • Nút toán giúp khách hàng chuyển tới trang tốn với • click • Tăng giảm số lượng sản phẩm cập nhập không cần tính tốn lại • Giúp khách hàng điền thơng tin cách dễ dàng tiện lợi 1.5 Trang tốn: Mục đích u cầu • Lựa chọn phương thức giao hàng phương thức tốn • Cho phép nhập mã bonus • Hiển thị đầy đủ thông tin đơn hàng sản phẩm giá nơi nhận hàng • Nút gửi đơn hàng nút quay lại mua tiếp hàng • Chức thay đổi thơng tin đơn hàng Khách hàng: • Giúp khách hàng chủ động định phương thức giao hàng tốn • Giúp khách hàng điền mã bonus (nếu có) • Giúp khách hàng xem lại rõ sản phẩm địa thơng tin nhận hàng đặt • Cho phép quay lại mua tiếp sản phẩm • Cho phép khách hàng thay đổi sản phẩm thơng tin • Xác nhận gửi đơn hàng cho doanh nghiệp 1.6 Trang tuyển dụng: Mục đích u cầu • Khai báo Schema • Mục lục theo mục nghề SEO: • Giúp google nhận dạng nghiệp - Hiển thị đầy đủ cấu trúc trang tuyển dụng danh sách nghề tuyển Khách hàng: • Ẩn thơng tin tuyển dụng dạng • Giúp khách hàng tìm việc Website • Collapse • Giúp khách hàng đọc thơng tin việc làm nhấn vào tin tuyển dụng nghề 1.7 Trang danh mục viết: Yêu cầu Mục đích Khu vực Chú thích Sản phẩm tương tự Liên kết hỗ trợ trang sách Copyright quyền tác giả 2.4 Trang giỏ hàng Khu vực Chú thích 1.11 Logo kích thước: 1.12 Phần liên hệ: 1.13 Seach: 1.14 Tài khoản: 1.15 Liên kết giỏ hàng: Thanh menu Khu vực Chú thích Danh sách, số lượng sản phẩm Tổng giá tiền tiến hành toan 2.5 Trang toán Khu vực Chú thích 1.16 Logo kích thước: 1.17 Phần liên hệ: 1.18 Seach: 1.19 Tài khoản: 1.20 Liên kết giỏ hàng: Thanh menu Khu vực Chú thích Điền thông tin khách hàng Lựa chọn phương thức toán 2.6 Trang danh mục viết Khu vực Chú thích 1.21 Logo kích thước: 1.22 Phần liên hệ: 1.23 Seach: 1.24 Tài khoản: 1.25 Liên kết giỏ hàng: Thanh menu Khu vực Chú thích Danh sách viết 2.7 Trang viết Khu vực Chú thích 1.26 Logo kích thước: 1.27 Phần liên hệ: 1.28 Seach: 1.29 Tài khoản: 1.30 Liên kết giỏ hàng: Thanh menu Khu vực Chú thích Bài viết Phản hồi khách hàng Layout 3.1 Trang chủ 3.2 Trang danh mục sản phẩm 3.3 Trang sản phẩm 3.4 Trang giỏ hàng 3.5 Trang toán 3.6 Trang viết 3.7 Trang liên hệ III SEO ONPAGE Thu thập từ khóa - Có lượt tìm kiếm 1000 volume có Categories Bảng phân tích từ khóa - Lọc từ khóa theo nhu cầu trải nghiệm khách hàng Check lại từ khóa để chọn từ khóa hợp lý sử dụng ➔ Cơng thức: lượt volume cao cạnh tranh thấp (alintitle) = số lượng alintitle thấp sử dụng IV TÍCH HỢP TIỆN ÍCH TRÊN INTERNET Tích hợp contact Facebook , liên hệ Email Tích hợp phương thức toán tiện lợi cho khách hàng V HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG Khi khách hàng truy cập vào website Malambo lựa chọn mẫu sản phẩm mà thích Sau lựa chọn sản phẩm khách hàng thêm chúng vào giỏ hàng vào tiến hành toán: - Khi tiến hành toán Khách hàng điền vào đầy đủ thông tin để chúng tơi tiến hành hồn thành hố đơn chuẩn bị vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng Khách hàng Malambo lựa chọn toán tiền mặt chuyển khoản điều đươc VI KẾT LUẬN Tóm tắt Malambovn.com website bán hàng trang sức muốn mang đến cho khách hàng sản phẩm tốt đẹp trang sức Với hình thức kinh doanh online muốn giúp khách hàng tham khảo mặt hàng trươc mua hàng , tiết kiệm thời gian nhiều tiện ích hữu dụng khác Khó khăn Chưa sâu kỹ vào phần số lỗi chưa khắc phục Seo onpage chưa tốt Kỹ thuật seo Khắc phục Nghiên cứu học hỏi thêm Tối ưu on page Cải thiện kỹ thuật seo ... Bài viết Phản hồi khách hàng Layout 3.1 Trang chủ 3.2 Trang danh mục sản phẩm 3.3 Trang sản phẩm 3.4 Trang giỏ hàng 3.5 Trang toán 3.6 Trang viết 3.7 Trang liên hệ III SEO ONPAGE Thu thập từ... 1.1 Trang chủ: 1.2 Trang danh mục sản phẩm: 1.3 Trang sản phẩm: 1.4 Trang giỏ hàng: 10 1.5 Trang toán: 10 1.6 Trang. .. defined 2.4 Trang giỏ hàng 20 2.5 Trang toán 21 2.6 Trang danh mục viết 22 2.7 Trang viết 23 Layout 25 3.1 Trang