TÌM HIỂU về CÔNG tác HOẠCH ĐỊNH CHIẾN lược MARKETING tại CÔNG TY cổ PHẦN kỹ THUẬT và THƯƠNG mại h t g

lOMoARcPSD|9242611 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP TÌM HIỂU VỀ CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI H.T.G GVHD : TIÊU VÂN TRANG SVTH : ĐỒNG THIÊN PHÚC MSSV : 1921003662 HỆ : CHÍNH QUY TP HỒ CHÍ MINH, NGÀY 22 THÁNG NĂM 2021 lOMoARcPSD|9242611 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP TÌM HIỂU VỀ CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI H.T.G GVHD : TIÊU VÂN TRANG SVTH : ĐỒNG THIÊN PHÚC MSSV : 1921003662 HỆ : CHÍNH QUY TP HỒ CHÍ MINH, NGÀY 22 THÁNG NĂM 2021 lOMoARcPSD|9242611 LỜI CAM ĐOAN Qua trình thực tập nghiên cứu Công ty Cổ phần Kỹ thuât Thương mại H.T.G, tơi hồn thành đề tài: “Tìm hiểu công tác hoạch định chiến lược marketing Công ty Cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G” Tôi xin cam đoan báo cáo tơi có sở thực tế xác thực, vấn đề mà trình bày chuyên đề hiểu biết hoạt động kinh doanh thực tế công ty Tôi xin cam đoan tài liệu nghiên cứu riêng tơi Tồn số liệu, kết chuyên đề tự thu thập, trích dẫn từ website thức, báo cáo công ty tài liệu tham khảo chuyên ngành, tuyệt đối khơng chép chun đề Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với thơng tin báo cáo trước Nhà Trường Sinh viên Đồng Thiên Phúc lOMoARcPSD|9242611 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo Thực hành nghề nghiệp này, trước hết xin gửi lời tri ân chân thành đến quý Thầy Cô khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại học Tài Chính – Marketing Đặc biệt, tơi xin gửi đến Cô Tiêu Vân Trang Thầy Trần Thế Nam, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi hoàn thành đề tài báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sắc Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phịng ban Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G tạo điều kiện thuận lợi cho tơi tìm hiểu thực tiễn suốt q trình thực tập Cơng ty Do giới hạn kiến thức khả lí luận cịn nhiều hạn chế, tơi mong nhận thơng cảm, góp ý bảo tận tình Thầy Cô Quý Công ty Cuối xin kính chúc Q Thầy Cơ dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý Đồng thời xin kính chúc chú, anh chị Công ty Cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G đạt nhiều thành công công việc Tôi xin chân thành cảm ơn Tp Hồ Chí Minh, ngày….tháng….năm 2020 Sinh viên thực Đồng Thiên Phúc lOMoARcPSD|9242611 NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI H.T.G XÁC NHẬN: Sinh viên: Đồng Thiên Phúc, MSSV: 1921003662, ngành Quản trị kinh doanh Bán hàng, trường ĐH Tài – Marketing thực tập cơng ty từ ngày 22/03/2021 đến ngày 24/04/2022 - Về thái độ thực tập: - Về lực kiến thức: - Về kỹ làm việc: - Về nội dung: Người hướng dẫn nơi thực tập: Tp Hồ Chí minh, ngày….tháng năm 2021 NGƯỜI NHẬN XÉT lOMoARcPSD|9242611 NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT THANG ĐÁNH GIÁ Tiêu chí Nội dung đánh giá Quá trình (40%) Chuyên cần Điểm Thái độ Năng lực Điểm báo cáo (60%) Nội dung Bố cục Hình thức Tổng điểm: Tp Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm 2021 lOMoARcPSD|9242611 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN lOMoARcPSD|9242611 DANH MỤC VIẾT TẮT WTO : World Trade Organization EFE : External Factor Evaluation Matrix GDP : Gross Domestic Product TNHH: Trách nhiệm hữu hạn SBU: Strategic Business Unit B.C.G: Boston Consulting Group lOMoARcPSD|9242611 DANH MỤC HÌNH Hình 1.3.1: Mơ hình hoạch định .14 Hình 1.3.2 Sơ đồ tiến trình hoạch định .15 Hình 1.3.3 Mơ hình SWOT .18 Hình 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty 21 Hình 2.2.1 Mơ hình hoạch định chiến lược marketing Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G 29 Hình 2.2.2 Tiến trình hoạch định chiến lược marketing cơng ty cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G 30 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.2 Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2017-2019 25 Bảng 2.1.4.1 Tổng hợp ngành nghề kinh doanh Công ty Cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G 28 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI II MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU III NỘI DUNG NGHIÊN CỨU IV BỐ CỤC BÀI BÁO CÁO PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING 1.1 Khái niệm, phân loại vai trò hoạch định lOMoARcPSD|9242611 1.1.1 Khái niệm .4 1.1.2 Phân loại hoạch định 1.1.3 Vai trò hoạch định 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động hoạch định chiến lược marketing doanh nghiệp .8 1.2.1 Môi trường vĩ mô 1.2.1.1 Môi trường văn hóa xã hội .8 1.2.1.2 Mơi trường trị - pháp luật .9 1.2.1.3 Môi trường kinh tế 1.2.1.4 Môi trường công nghệ 10 1.2.1.5 Môi trường tự nhiên 11 1.2.2 Môi trường vi mô 11 1.2.2.1 Những người cung ứng 11 1.2.2.2 Giới trung gian .11 1.2.2.3 Khách hàng 12 1.2.2.4 Đối thủ cạnh tranh 13 1.2.2.5 Công chúng 13 1.3 Nội dung công tác hoạch định 14 1.3.1 Mơ hình hoạch định 14 1.3.2 Tiến trình hoạch định .15 1.3.3 Những công cụ hoạch định 17 TÓM TẮT CHƯƠNG 19 lOMoARcPSD|9242611 Lắp đặt hệ thống xây dựng khác Chi tiết: Xây dựng dân dụng, công nghiệp,đường dây trạm biến 4329 đến 110 KV; Lắp đặt hệ thống chữa cháy, camera quan sát, khóa cửa tự động-hệ thống tổng đài điện thoại Lắp đặt vật tư-thiết bị hệ 4610 4651 4652 thống chống sét Đại lý, môi giới, đấu giá Chi tiết: Đại lý Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm Chi tiết: Mua bán máy vi tính Bán bn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thông Chi tiết: Mua bán thiết bị điện tử, thiết bị viễn thơng Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác Chi tiết: Mua bán máy móc, thiết bị, vật tư ngành công nghiệp thiết bị điều khiển tự động Mua bán vật tư, thiết bị hệ thống điều 4659 khiển tự động tín hiệu điều khiển giao thông, vật tư-tiết bị đường dây trung cao trạm biến đến 110 KV, vật tư-thiết bị hệ thống điện hạ Mua bán thiết bị đo lường, thiết bị mã vạch; vật tư - thiết bị hệ thống chống sét-nguồn điện dự phòng, máy phát điện, hệ thống mạng-điều hịa khơng khí-thơng gió-khí nén Bán bn chun doanh khác chưa phân 4669 Chi tiết: Mua bán báo cháy, chữa cháy-báo trộm, camera quan sát, khóa cửa tự động-hệ thống tổng đài điện thoại, hệ thống âm Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, 6810 chủ sử dụng thuê Chi tiết: Kinh doanh bất động sản Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại chưa 8299 phân vào đâu Chi tiết: Dịch vụ tư vấn chuyển giao công nghệ (Nguồn: Tài liệu tổng quan ngành nghề kinh doanh Công ty) Ngành nghề kinh doanh cơng ty ngành nghề lắp đặt kỹ thuật cơng trình hay hệ thống điện lạnh Và ngành kinh doanh doanh chủ lực công ty Bên cạnh cơng ty có ngành nghề khác nhằm đáp ứng, phục vụ nhu cầu nhiều đối tượng khác mở 28 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 rộng, phát triển tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận cho công ty như: kinh doanh bất động sản, bn bán máy móc thiết bị, máy vi tính,… 2.1.4.2 Thị trường Trong bối cảnh nay, thời kì chuyển giao cơng nghệ hội nhập quốc tế mở nhiều hội thách thức cho công ty Với mong muốn nhận tin tưởng tuyệt đối từ khách hàng đáp ứng, phục vụ nhu cầu họ công ty đầu tư vào sở vật chất, hệ thống thiết bị, mở rộng kho chứa hàng, nâng cấp cải tiến sản phẩm xây dựng đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp để mang lại “sản phẩm” chất lượng,hiện đại tạo niềm tin nơi khách hàng ngồi nước Khơng thế, cơng ty tiếp tục khảo sát, nghiên cứu thị trường để đem thương hiệu ngày vững mạnh vươn tầm khu vực, mở rộng thị trường đáp ứng nhu cầu khác khách hàng Công ty tự hào nhà thầu có ý thức cao chất lượng, đáp ứng nhanh, đầy trách nhiệm tận tâm công việc 2.1.4.3 Kết kinh doanh Hiện phịng tài kế tốn cơng ty chưa tổng hợp kết kinh doanh năm 2020 ( sau đại dịch COVID 19) nên tình hình kinh doanh cơng ty giai đoạn từ 2017 – 2019 nói ổn định thuận lợi thể bảng đây: Bảng 2.2 Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2017-2019 (Đơn vị: Việt Nam Đồng) Năm 2017 2018 2019 Chỉ tiêu Doanh thu 293.013.172.187 207.676.872.056 235.576.161.962 Chi phí 283.179.397.187 199.407.287.056 212.271.904.751 29 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Lợi nhuận 9.833.775.000 8.269.585.000 23.304.257.211 (Nguồn: Phịng tài – kế tốn Cơng ty năm 2019) Bảng thống kê cho thấy kết hoạt động tốt, nhiên tồn biến động Tổng doanh thu: Tổng doanh thu năm 2018 so với năm 2017 giảm 85.336.300.131 đồng tức giảm 29,12% Tổng doanh thu năm 2019 so với năm 2018 tăng 27.899.289.906 đồng tức tăng 13,43% Tổng chi phí: Tổng chi phí năm 2018 so với năm 2017 giảm 83.772.110.131 đồng tương ứng giảm 29,58% Tổng chi phí năm 2019 so với năm 2018 tăng 12.864.617.695 đồng tương ứng tăng 6,54% Tổng lợi nhuận: Lợi nhuận năm 2018 so với năm 2017 giảm 1.564.190.000 đồng tức giảm 15,9% Lợi nhuận năm 2019 so với năm 2018 tăng 15.034.672.211 đồng tức tăng 181,8% 2.2 Phân tích cơng tác hoạch định chiến lược marketing Công ty Cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G 2.2.1 Mơ hình hoạch định chiến lược marketing Mơ hình hoạch định chiến lược marketing Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G nhìn chung đơn giản với quy trình gồm bước Tuy nhiên hiệu mà mơ hình hoạch vơ lớn đảm bảo thực lâu dài mục đích mục tiêu trọng yếu doanh nghiệp 30 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Hình 2.2.1 Mơ hình hoạch định chiến lược marketing Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G 2.2.2 Tiến trình hoạch định chiến lược marketing ((1) Xác định chức nhiệm vụ (2) Phân tích mơi trường mục tiêu (5) Đánh giá kiểm tra chiến lược (3) Phân tích lựa chọn phương án chiến lược (4)Thực 31 chiến lược Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Hình 2.2.2 Tiến trình hoạch định chiến lược marketing công ty cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G 2.2.2.1 Xác định chức nhiệm vụ mục tiêu Bước trình hoạch định chiến lược maketing xác định chức nhiệm vụ mục tiêu chủ yếu tổ chức Chức nhiệm vụ mục tiêu chủ yếu tổ chức cung cấp bối cảnh để xây dựng chiến lược Là công ty động, mục tiêu chiến lược Công ty Cổ phần Kỹ thuật Thương mại HTG trở thành nhà thầu đáng tin cậy với đầy đủ uy tín kiến thức chun mơn lĩnh vực thiết kế, thi công cung cấp thiết bị, “người bạn” đồng hành với khách hàng để đem đến sản phẩm, dịch vụ tốt Đồng thời vươn trở thành “ rồng ” ngành điện lạnh khu vực quốc tế “Hãy nhà thầu xứng đáng với niềm tin bạn”, tiêu chuẩn mục tiêu chiến lược công ty 32 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) 2.2.2.2 Phân tích mơi trường Mơi trường bên ngồi Các yếu tố kinh tế: Tìm hội thách thức trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tình hình kinh tế Giúp cho doanh nghiệp dự đoán trước đưa định Các yếu tố lãi suất ngân hàng, tốc độ tăng trưởng GDP, tỷ lệ thất nghiệp hay tỷ lệ lạm phát,… Các yếu tố trị luật pháp: Tìm hội thách thức hệ thống pháp luật hoạt động kinh doanh doanh nghiệp.Như sách nhà nước phát triển kinh tế, qui chế, định chế, luật lệ chế độ tiền lương, Chính phủ đề mức độ ổn định trị, tính bền vững Chính phủ để tìm tác động hệ thống trị pháp luật công ty Các yếu tố tự nhiên: Tìm ảnh hưởng yếu tố tự nhiên cơng ty để từ đưa nguy thách thức ảnh hưởng đến doanh nghiệp Các yếu tố công nghệ: Tiến hành phân tích yếu tố cơng nghệ tại, cơng nghệ mới, khả phát triển cơng nghệ để từ tìm hội, thách thức cơng ty Đối thủ cạnh tranh: Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh để xác định tính chất mức độ tranh đua ngành từ xác định hội thách thức công ty từ phía đối thủ cạnh tranh Một số đối thủ cạnh tranh cơng ty kể đến như: Công Ty TNHH Cơ Điện Lạnh Việt Xanh, Công Ty TNHH Cơ Điện Lạnh Tân Long,… Áp lực từ khách hàng: Để đạt tín nhiệm khách hàng tài sản giá trị doanh nghiệp Sự tín nhiệm đạt biết thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng so với đối thủ cạnh tranh, hội thách thức công ty 33 Mơi trường bên Nguồn nhân lực: Phân tích nguồn nhân lực nhằm mục đích để nhận điểm mạnh để chuẩn bị đủ nguồn lực với trình độ tốt để đáp ứng chiến lược lựa chọn Công ty trọng việc đào tạo đội ngũ kỹ sư công nhân chuyên nghiệp, sáng tạo hiệu cao công việc Các hoạt động nghiên cứu phát triển: Phân tích khả phát triển hoạt động nghiên cứu phát triển để nhận thấy có phải điểm mạnh cần trì công ty điểm yếu cần phải đầu tư thêm Hoạt động tài kế tốn: Nắm tình hình tài chung doanh nghiệp, khả đáp ứng yêu cầu tài để tìm điểm mạnh, điểm yếu mặt tài cơng ty Hoạt động marketing: Tìm điểm mạnh điểm yếu đưa biện pháp để phát triển thị trường sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Các hoạt động sản xuất: Xác định công nghệ Công ty dùng cơng nghệ gì? Và có phải điểm mạnh cơng ty hay khơng, khơng cần phải đầu tư theo hướng nâng cao chất lượng sản phẩm, hiệu sản xuất 2.2.2.3 Phân tích lựa chọn phương án chiến lược Bất kì doanh nghiệp cần phải có chiến lược riêng Có nhiều phương án khác phương án nhắm vào mục đích thực mục tiêu mà công ty đề Vì cần phải phân tích chọn lựa phương án chiến lược hợp lí, hiệu đạt mục tiêu Tại Công ty Cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G sau phân tích lựa chọn có chiến lược sau: - Chiến lược tăng trưởng tập trung: Gồm ba chiến lược bản: - Tăng trưởng xâm nhập thị trường - Tăng trưởng phát triển thị trường 34 - Tăng trưởng phát triển sản phẩm - Chiến lược tăng trường đa dạng hóa: đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ kinh doanh để đạt mục tiêu tăng trưởng lĩnh vực sản xuất kinh doanh thời - Chiến lược phát triển liên kết 2.2.2.4 Thực chiến lược Sau phân tích yếu tố mơi trường ,phân tích lựa chọn phương án chiến lược,thì bước doanh nghiệp thực áp dụng chiến lược thông qua 2.2.2.5 Đánh giá kiểm tra chiến lược Các chiến lược sau thực tiến hành đánh giá kiểm tra Nó q trình đo lường lượng giá kết chiến lược, thực thi hành động điều chỉnh để đảm bảo thực mục tiêu chiến lược đáp ứng với điều kiện thay đổi mơi trường Quy trình nhằm mục đích sau: - Phát hội né tránh đe dọa ; - Duy trì kết phù hợp với mong muốn nhà quản trị; - Giải vấn đề tồn - Đưa định hướng đắn phù hợp bối cảnh mới; đảm bảo doanh nghiệp theo hướng điều chỉnh hoạt động cần thiết; - Tạo tự tin cho thành viên, không người quản lý nhân viên có động lực làm việc trì cơng việc nhằm đạt hiệu cao 35 TÓM TẮT CHƯƠNG Chương giới thiệu chung Công ty Cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G, khái quát trình hình thành phát triển, ngành nghề kinh doanh kết hoạt động kinh doanh năm gần Ngồi ra, cơng ty thực cơng tác hoạch định chiến lược marketing hiệu Qua số liệu phân tích kết hoạt động cơng ty cho thấy hội thách thức để có giải pháp hồn thiện hạn chế công tác hoạch định công ty chương 36 CHƯƠNG NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI H.T.G 3.1 Nhận xét chung công tác hoạch định chiến lược marketing công ty Cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G 3.1.1 Những mặt đạt Trước hết, Ban quản trị Công ty nhận thức ý nghĩa tầm quan trọng công tác hoạch định chiến lược marketing từ đem lại hiệu quan trọng trình làm việc có giải pháp cụ thể có vấn đề đột xuất xảy Bên cạnh đó, việc hoạch định chiến lược marketing cơng ty tạo tảng cho phối hợp hoạt động linh hoạt, khoa học phân định rõ ràng nhiệm vụ cá nhân, phận Đồng thời giúp định hướng hoạt động trình nỗ lực thành viên tổ chức ln hướng Từ đem lại hiệu cuối trình phối hợp Tạo nguồn nhân lực quan trọng cần thiết Đồng thời xác định phương án đối phó trường hợp rủi ro xảy ra.Từ chuẩn bị cho trình vận hành cách trơn chu, hiệu 3.1.2 Những mặt tồn Song song với mặt đạt việc hoạch định chiến lược marketing tồn sau: Việc hoạch định chiến lược marketing giúp cơng ty hạn chế rủi ro hạn chế tất Trong số trường hợp có tình bất ngờ xảy dẫn đến kế hoạch bị thay đổi khó giải vấn đề cách nhanh chóng 37 Bên cạnh việc thực hoạch định đề cách cứng nhắc đem lại gị bó định q trình thực gị bó với nhân viên tham gia 3.2 Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược marketing Hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường Ban quản trị Công ty cần theo sát đến phận nghiên cứu thị trường bước vô quan trọng công tác hoạch định chiến lược marketing.Việc nghiên cứu thị trường đưa liệu giúp cho cơng ty chọn lựa thị trường, khách hàng mục tiêu đưa phương án chiến lược hợp lí Để hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường cơng ty có thể: Tuyển dụng thêm nhân viên nghiên cứu thị trường thực cơng trình nghiên cứu nguồn lực có cơng ty Cách hiệu cho công tác hoạch định chiến lược với mục tiêu dài hạn quan trọng giúp cơng ty có nguồn thơng tin sơ cấp nhiều thời gian tiền bạc Sử dụng nguồn thông tin thứ cấp thông qua công ty chuyên nghiên cứu thị trường hay viết nghiên cứu quan chức Cách giúp cho cơng ty có liệu cách nhanh chóng nguồn thơng tin bị thiếu xác sai lệch nhiều Chính nên áp dụng nghiên cứu có tính ngắn hạn Hồn thiện q trình lựa chọn mục tiêu chiến lược Để thực mục tiêu chiến lược địi hỏi phải có phân tích cặn kẽ kế hoạch hóa Vì thế, địi hỏi ban lãnh đạo công ty phải đề mục tiêu phương hướng chiến lược cách rõ ràng phải dựa vào thông tin mà cơng ty có từ phận nghiên cứu thị trường làm sở khoa học để đưa chiến lược 38 Hồn thiện q trình quản trị chiến lược Chiến lược sau đưa cần phải phổ biến có tham gia, ủng hộ tồn thể cơng nhân viên cơng ty mà tác động đến Bên cạnh đó, ban lãnh đạo – người đưa chiến lược cầ phải có lực thực lực, thực chiến lược marketing mang lại hiệu cao 39 TÓM TẮT CHƯƠNG Chương trình bày mặt đạt mặt tồn công tác hoạch định chiến lược marketing Công ty Cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G Đồng thời thơng qua để đưa giải pháp cần thiết, hiệu phù hợp để hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược marketing năm tới để đạt mục tiêu cao 40 KẾT LUẬN Hoạch định chiến lược marketing vấn đề quan trọng, thiếu doanh nghiệp đặc biệt với mơi trường cạnh tranh khốc liệt Trên sở nghiên cứu lý thuyết thực tập thực tiễn công ty Cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G đề tài bước đầu đưa đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định cho Cơng ty 2021 – 2025 Trong khuôn khổ Thực hành nghề nghiệp 1, nội dung đề cập đến bao gồm: Những khái niệm hoạch định, hoạch định chiến lược, phân loại yếu tố ảnh hưởng đến công tác hoạch định chiến lược marketing doanh nghiệp Khái quát, giới thiệu chung doanh nghiệp, nhận xét phân tích thực trạng kinh doanh Công ty năm gần Tiếp theo, đề tài đưa nội dung quy trình hoạch định chiến lược marketing Từ đề giải pháp nhăm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược marketing cho Công ty Cổ phần Kỹ thuật Thương mại H.T.G Với lượng kiến thức kinh nghiệm cịn ỏi, báo cáo khó tránh khỏi sai sót Vì vậy, báo cáo mang giá trị góp phần đề xuất giải pháp nhỏ nhằm hồn thiện công tác hoạch định chiến lược marketing doanh nghiệp cụ thể Để phân tích xác tác động công tác hoạch định chiến lược marketing đề xuất giải pháp cụ thể đòi hỏi phải có vốn kiến thức hiểu biết, phân tích chun sâu 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO Th.S Cảnh Chí Hồng (Chủ biên) (2020) “Quản trị học”, Thành phố Hồ Chí Minh: NXB Đại học Tài Chính – Marketing Th.S Nguyễn Văn Hội (2019) “Quản trị chiến lược”, Thành phố Hồ Chí Minh: NXB Đại học Tài Chính – Marketing Th.S Ngô Thị Thu (Chủ biên) , “Nguyên lý marketing”, Thành phố Hồ Chí Minh: NXB Lao động xã hội Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Kỹ Thuật Thương mại H.T.G năm 2017, 2018, 2019 Tài liệu tổng quan ngành nghề kinh doanh Công ty Cổ phần Kỹ Thuật Thương mại H.T.G Nguyễn Tuyết Anh(2020) “Cơ sở lý luận quản trị chiến lược kinh doanh”, truy cập ngày 15/07/2020, https://luanvan1080.com/co-so-ly-luanve-quan-tri-chien-luoc-trong-kinh-doanh.html#mcetoc_1d5o1sr0u6 Nguồn blog kiến thức,tài liệu quản trị kinh doanh tổng hợp, https://brandinfo.biz/marketing/hoach-dinh-chien-luoc-marketing/144-238260.html 42 ... CƠNG TY CỔ PHẦN KỸ THU? ?T VÀ THƯƠNG MẠI H. T. G 2.1 T? ??ng quan Công ty Cổ phần Kỹ thu? ?t Thương mại H. T. G 2.1.1 Lịch sử h? ?nh thành ph? ?t triển Công ty Cổ phần Kỹ thu? ?t va Thương mại H. T. G Công ty Cổ phần. .. hoạch định chiến lược marketing Công ty Cổ phần Kỹ thu? ?t Thương mại H. T. G 2.2.1 Mơ h? ?nh hoạch định chiến lược marketing Mơ h? ?nh hoạch định chiến lược marketing Công ty Cổ phần Kỹ thu? ?t Thương mại. .. phần Kỹ thu? ?t Thương mại HTG (Tiền thân Công ty Cổ phần Kỹ thu? ?t Thương mại H? ??ng Thắng) thành lập năm 1998 với t? ? cách công ty TNHH Năm 2003, công ty chuyển sang công ty cổ phần ho? ?t động lĩnh