Tiểu luận phân tích văn hóa doanh nhân NGUYỄN XUÂN PHÚ

lOMoARcPSD|12114775 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH KHOA: KINH TẾ - QUẢN TRỊ MÔN: VĂN HĨA DOANH NHÂN TIỂU LUẬN: PHÂN TÍCH VĂN HĨA DOANH NHÂN NGUYỄN XUÂN PHÚ Giảng viên hướng dẫn : Th S Nguyễn Đình Quang Sinh Viên : Lê Đức Dũng Lớp : K15DCMAR05 MSSV : 2109110203 Môn học : Văn Hóa Doanh Nghiệp TPHCM, ngày 20 tháng 12 năm 2021  lOMoARcPSD|12114775 TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ - TIỂU LUẬN MƠN: VĂN HĨA DOANH NGHIỆP PHÂN TÍCH VĂN HĨA DOANH NHÂN NGUYỄN XN PHÚ Giảng viên hướng dẫn : Th S Nguyễn Đình Quang Sinh Viên : Lê Đức Dũng Lớp : K15DCMAR05 MSSV : 2109110203 lOMoARcPSD|12114775 TP Hồ Chí Minh, Ngày tháng năm 2021 LỜI CẢM ƠN  Kính thưa Qúy Thầy Cô, Tri thức vốn kho tàng vô tận, chân trời khoa học ước mơ hồi bão Thời gian theo dịng chảy trôi qua kiến thức mà Quý Thầy Cô truyền đạt cho học viên hôm trường tồn theo năm tháng Chúng ta tin học quý báu học từ Quý Thầy Cô hôm hành trang quan trọng vô cần thiết luôn theo giúp đỡ bước chân đường chức nghiệp Nền kiến thức bổ sung thêm hiểu biết: Kinh tế - Xã hội - Văn hóa - Nghề Nghiệp Để hồn thành tiểu luận xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu trường Đại học Gia Định đưa mơn học Văn Hóa Doanh Nhân vào chương trình giảng dạy Đồng thời tạo hội cho em học tập thầy giảng viên Thầy Th S Nguyễn Đình Quang giảng dạy cho em môn kỹ mềm vơ hữu ích Trong thời gian tham gia lớp học Văn Hóa Doanh Nghiệp thầy, em có thêm cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Qua giúp em có đủ kiến thức để vận dụng hồn thành tiểu luận lần Chân thành cảm ơn thầy Th S Nguyễn Đình Quang dành nhiều thời gian quý báu để hướng dẫn em hoàn thành tiểu luận Vì thời gian có hạn, đồng thời em chưa có nhiều kinh nghiệm làm tiểu luận nên không tránh khỏi hạn chế thiếu sót dù em cố gắng Kính mong Thầy cảm thơng bảo thêm để em có điều kiện bổ sung hồn thiện thêm kiến thức kỹ viết tiểu luận Một lần cảm ơn kính chúc Thầy gia đình có nhiều sức khỏe, niềm vui thăng tiến công việc Chân thành cảm ơn thầy hỗ trợ em nhiều tài liệu hay bổ ích q trình thu thập thơng tin để em hồn thành đề tài cách nhanh xác TP Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 12 năm 2021 lOMoARcPSD|12114775 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN - lOMoARcPSD|12114775 MỤC LỤC : LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU: Lý chọn đề tài Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Kết cấu tiểu luận PHẦN 1.1 Email 1.2 Lợi ích Email 1.3 Cách viết Email 1.4 Quy tắc gửi Email PHẦN HỒ SƠ XIN VIỆC 2.1 Bộ hồ sơ xin việc - Nội dung bao gồm 2.2 CV 2.3 Phương pháp có hồ sơ đẹp PHẦN KỸ NĂNG TRẢ LỜI PHỎNG VẤN 3.1 Phỏng vấn - Yếu tố dẫn đến vấn thành công 3.2 Những điều lưu ý vấn PHẦN KẾT LUẬN lOMoARcPSD|12114775 CHƯƠNG MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thầy thấy số lượng sinh viên trường tìm kiếm cơng việc nhiều nên cạnh tranh việc tìm việc vơ lớn hồ sơ xin việc đẹp mắt nghĩa bóng đen vũ khí quan trọng bạn sinh viên Ngoài cần phải áp dụng kỹ vấn kỹ sử dụng email vô cần thiết em viết tiểu luận chủ đề mong nêu lên quan niệm ý kiến vấn đề nêu Nên em chọn đề tài “KỸ NĂNG SỬ DỤNG EMAIL - HỒ SƠ XIN VIỆC - KỸ NĂNG TRẢ LỜI PHỎNG VẤN” làm tiểu luận môn kỹ mềm Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu: đề tài tiểu luận lấy đối tượng nghiên cứu lý thuyết kỹ mem62 cho sinh viên chuẩn bị hồ sơ xin việc, kỹ sử dụng Email, kỹ trả lời vấn xin việc Phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu thực tiễn vấn đề “KỸ NĂNG SỬ DỤNG EMAIL - HỒ SƠ XIN VIỆC - KỸ NĂNG TRẢ LỜI PHỎNG VẤN” sử dụng cho phương pháp học tập môn kỹ mềm Phương pháp nghiên cứu + Áp dụng kiến thức, tài liệu liên quan đến việc sử dụng phương pháp viết tiễu luận trình bày vào môn học kỹ mềm ứng dụng để nghiên đề tài tiểu luận “KỸ NĂNG SỬ DỤNG EMAIL HỒ SƠ XIN VIỆC - KỸ NĂNG TRẢ LỜI PHỎNG VẤN” + Nghiên cứu kỹ mềm theo Phuong pháp thừa kế lịch sử, thống kê Kết cấu tiểu luận Nội dung báo cáo gồm phần sau: Phần 1: KỸ NĂNG SỬ DỤNG EMAIL Phần 2: HỒ SƠ XIN VIỆC Phần 3: KỸ NĂNG TRẢ LỜI PHỎNG VẤN PHẦN 1: KỸ NĂNG SỬ DỤNG EMAIL lOMoARcPSD|12114775 I Email gì? Lợi ích? Cách viết email? Email thư điện tử phương thức trao đổi tin nhắn người sử dụng thiết bị điện tử Sử dụng thành thạo email trở thành kỹ thiếu thời đại thương mại điện tử Đối với nhiều doanh nghiệp, việc liên lạc với khách hàng đối tác diễn hồn thồn thơng qua email  Nếu trước sử dụng thư từ vừ tốn nhiều thời gian cơng sức chi phí Email giúp ta : + Tiết kiệm chi phí, cơng sức + Gửi – nhận lúc nơi cần có mạng Internet + Nhận nhanh chóng, dễ dàng + Chứa đựng nhiều dạng thông tin khác Cách viết email chuẩn Viết email chuẩn giúp ta trở nên chuyên nghiệp mắt nhà tuyển dụng người nhận Ln ln có dịng tiêu đề Đưa điểm vào câu mở dầu Không sử dụng in hoa Không viết tắt ký hiệu tắt Hãy ngắn gọn xúc tích Thống form chữ Nhớ thưa gửi cảm ơn Tận dụng phần chữ ký Việc trang bị kiến thức hồ sơ xin việc trao dồi kỹ vấn kỹ sử dụng email vơ cần thiết, giúp sinh viên có đủ tự tin cạnh tranh vấn việc Ngoài kỹ sinh viên cần học tập rèn luyện kỹ mềm khác để hoàn thiện thân Kỹ viết email chun nghiệp Trong mơi trường làm việc, có nhiều hình thức trao đổi thông tin liên lạc CBCNV với nhau, khơng thể thiếu việc soạn thảo email Làm cách để thực email với đầy đủ lOMoARcPSD|12114775 nội dung, có hình thức chun nghiệp mà khơng mắc phải sơ sót thơng thường Kỳ này, Bản tin Văn hóa doanh nghiệp xin gửi đến anh, chị lưu ý để tham khảo, bổ sung thêm vào kỹ viết email mình: Đặt tên email chuyên nghiệp Hiện sử dụng email cơng ty, nhiên có nhu cầu sử dụng email cá nhân, anh, chị lưu ý tên email thể tính chuyên nghiệp người Đừng đặt email như: cobemuadong2010@ hay canhbuomphieudu@ Như thời cịn học khơng phù hợp với công việc công sở Hãy chọn cho địa email nghiêm túc, lịch Anh, chị đặt tên email với cấu trúc là: Ten.hotendem@ Ví dụ: minh.nguyen@ gmail.com Suy nghĩ kỹ vấn đề trước viết Không phải tất vấn đề giải email Anh, chị suy nghĩ thật kỹ hiệu email gửi Có vấn đề cần trao đổi trực tiếp cụ thể với đồng nghiệp Sếp Đừng dùng email để giải vấn đề thực cấp bách Bên cạnh đó, suy nghĩ đến mức độ cần thiết cc, bcc reply all Hãy chọn thật đối tượng để gửi email anh, chị khơng muốn nhận khó chịu từ người khơng liên quan Dịng tiêu đề rõ ràng, ngắn gọn Tùy nội dung email tiếng Việt hay tiếng Anh anh, chị lưu ý viết tiêu đề nội dung email cần viết chữ tiếng Việt có dấu, viết hoa/ thường chỗ Kiểm tra lỗi tả tiêu đề nội dung email điều cần thiết trước gửi Bên cạnh tiêu đề phải chủ đề người đọc biết rõ vấn đề nội dung email gửi Nếu để trống tiêu đề ghi nội dung khơng thu hút, email anh chị khơng đọc đến chí bị xóa Những lưu ý đính kèm File Chị nên gửi file có định dạng chung dễ mở cho tất máy tính Sử dụng Pdf , Doc JPEG (đối với file ảnh) Nếu có nhiều file anh, chị muốn nén lại nên dùng zip khơng nên dùng rar Hoàn thiện đầy đủ nội dung file gửi kèm, khơng nên đính kèm chỉnh sửa lOMoARcPSD|12114775 Chú ý đặt tên file đính kèm: Việc đặt tên file cần đảm bảo rõ ràng, ngắn gọn Khơng nên viết tiếng Việt có dấu đặt tên file Chữ ký cá nhân Cần lưu ý chữ ký nơi để lại thông tin, chức danh, số điện thoại, địa chỉ… anh, chị Hãy thể thơng tin xác thực cần thiết để đối phương liên lạc với anh, chị lúc cần Sử dụng lời chào ngôn ngữ phù hợp  Tuyệt đối không sử dụng “này”, “ê”… cách sử dụng thân mật nói chuyện khơng phù hợp mơi trường cơng sở  Anh, chị cân nhắc lời chào sau cho đối tượng phù hợp: Dear, Anh/ Chị… thân mến, Kính gửi…  Vì email sử dụng cho mục đích cơng việc nên anh, chị hạn chế sử dụng yếu tố hài hước, chí tức giận, phẫn nộ email Nó gây nên hậu khó lường  Những vấn đề cần xác định rõ nên liên lạc trực tiếp gọi điện thoại  Tuyệt đối khơng sử dụng từ ngữ “mang tính khiêu khích” “Tại bạn lại ”, “Bạn phải ”, “Tôi chắn bạn đồng ý với việc ”, “Tôi không hiểu bạn ” Những câu hỏi cho thấy thất bại giao tiếp mà chắn email sửa chữa thất bại  Bên cạnh bạn nên sử dụng dấu câu vị trí, theo tiêu chuẩn quy tắc đặt dấu câu soạn thảo văn cụ thể sau:  Đầu dòng viết hoa chữ Chú ý, viết hoa viết in hoa  Sau dấu chấm câu (.) phải viết hoa Tên riêng, địa danh phải viết hoa  Tất dấu câu viết sát vào chữ trước, khoảng trống đến chữ sau  Dấu ngoặc đơn, ( ); nháy kép “ ” viết sát vào ký tự trước sau chúng  Hai chữ nối tiếp cách khoảng trống  Viết đủ ý chấm câu, sử dụng dấu phẩy câu có nhiều ý  Chia đoạn viết dài  Hãy lưu ý việc dùng dấu cảm thán nhiều lOMoARcPSD|12114775  Trả lời email email không chủ ý gửi cho anh/ chị Khi email vơ tình gửi nhầm cho anh/ chị, đặc biệt người gửi mong hồi đáp người nên trả lời lại Việc trả lời khơng cần thiết hành xử tốt, đặc biệt người làm việc công ty hay lĩnh vực với anh/ chị Một số quy tắc gửi email: Quy tắc 48h: Trả lời e-mail vòng 48h từ anh, chị nhận e-mail Khơng gửi “last minute e-mail”: Ví dụ: Anh, chị có việc cần nhờ đồng nghiệp giải trước 16h Anh, chị gửi e- mail lúc 14h việc cần - 4h làm xong Người đồng nghiệp nhận e-mail trường hợp cảm thấy khó chịu giống người nhận lệnh anh, chị lệnh làm việc không làm Không gửi spam – thư điện tử khơng có giá trị gửi cách vô tội vạ đến nhiều người Khi forward e-mail đó, anh, chị nên có đồng ý người chủ email email có liên quan có tác dụng giải rõ ràng vấn đề anh, chị Không gửi e-mail anh, chị giận  Không sử dụng e-mail cơng việc/cơ quan cho mục đích cá nhân  Các bước viết email chuẩn  Đặt tiêu đề cho email  Đính kèm tập tin vào email (nếu có)  Viết nội dung email  Kiểm tra lại nội dung email file đính kèm lần  Nhập địa email người nhận Phần II: HỒ SƠ XIN VIỆC 1/ Bộ hồ sơ xin việc gì? Nội dung bao gồm gì? Bộ hồ sơ xin việc tài liệu cá nhân người xin việc làm mơ tả lại q trình học tập, trình độ chun mơn, kinh nghiệm nghề nghiệp mong muốn định hướng tương lai người viết đơn xin việc lOMoARcPSD|12114775 Có thể nói, hồ sơ xin việc “thủ tục bắt buộc” xin việc Đây cơng cụ để tiếp cận nhà tuyển dụng với thơng tin quan trọng có giá trị ứng viên, từ giúp nhà tuyển dụng thuận tiện dễ dàng trình sàng lọc hồ sơ ứng viên Bộ hồ sơ xin việc đầy đủ gồm loại giấy tờ sau: Sơ yếu lý lịch tự thuật có dấu xác nhận địa phương Bạn khai đầy đủ thơng tin, dán ảnh 4×6 mang sơ yếu lý lịch tới phòng công chứng phường, xã để xin xác nhận (công chứng) Khi lưu ý mang theo sổ hộ để người ta đối chiếu thơng tin xác nhận Đơn xin việc Bạn tải mẫu đơn có sẵn mạng điền vào, tự viết tay Mình khuyên bạn thực muốn có cơng việc viết tay để thể nhiệt tình bạn Có thể bạn chưa biết, đơn xin việc viết tay thủ tục xuất gần vấn với người Nhật CV xin việc Trình bày cẩn thận CV in đưa vào hồ sơ Hiện có nhiều mẫu CV xin việc đẹp mắt bạn tham khảo về, kỳ công bạn in màu cho CV Mình nhận nhiều CV xin việc, thật CV in màu trình bày đại, cẩn thận ln gây ấn tượng tốt Hãy lưu ý điều để ghi điểm với nhà tuyển dụng Giấy khám sức khỏe Bạn mang theo giấy khám sức khỏe (là mẫu giấy khổ A3 gập đơi) có dán ảnh 3×4 tới bệnh viện, trạm y tế xã phường để khám xin xác nhận Nếu cơng bạn nên làm ln 2-3 để gửi tới nhiều công ty Tuy nhiên loại giấy có hiệu lực tháng, nên bạn nhớ cân nhắc số lượng cho vừa đủ Bằng cấp, chứng Photo tốt nghiệp đại học, cao đẳng chứng khác có (ngoại ngữ, lý luận…) mang công chứng Nếu bạn trường chưa nhận dùng giấy chứng nhận tốt nghiệp Bản photo chứng minh thư có cơng chứng Ảnh 3×4 4×6 (nếu nhà tuyển dụng yêu cầu) Một số câu hỏi thường gặp hồ sơ xin việc Mua hồ sơ, sơ yếu lý lịch đâu? – Bộ hồ sơ mua hầu hết tiệm tạp hóa/phịng photo Chi phí khoảng 5-10.000đ/bộ CV xin việc viết nào? – Bạn tạo CV xin việc hệ thống JobsGO –> Tạo CV xin việc 11 lOMoARcPSD|12114775 Nên mặc vấn? – Hãy lựa chọn đồ lịch sự, sơ mi, quần đen, đôi giày lịch lựa chọn an tồn Đơi giày lịch giày thể thao giày tây, không màu mè gây phản cảm đồ bạn nên tránh mặc vấn tuyển dụng Chưa có tốt nghiệp xin việc có ổn khơng? – Trong thời điểm tại, cấp khơng cịn quan trọng Trừ số ngành đặc thù hay biên chế nhà nước buộc phải có cấp, việc làm phổ biến Sale, Marketing,… thường khơng u cầu mục Ngồi bạn nên lưu ý điều sau hồ sơ xin việc: – Chỉ cần chuẩn bị từ 2-3 hồ sơ gốc (hồ sơ có cơng chứng) – Chuẩn bị thêm 5-10 hồ sơ photo (photo lại gốc) Lý nhà tuyển dụng gọi bạn tới vấn, bạn cần mang hồ sơ photo Chỉ bạn nhận vào làm việc thức cần nộp hồ sơ gốc liên quan đến việc làm bảo hiểm xã hội thủ tục khác Việc hoàn thiện hồ sơ gốc thời gian tiền bạc, nên khơng có lý phải phung phí chúng phải khơng? CV LÀ GÌ? CV viết tắt cụm từ Curriculum Vitae tiếng Anh nghĩa sơ yếu lý lịch Nói cách khác CV xin việc tóm tắt thơng tin chi tiết trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, kỹ công việc dùng ứng tuyển xin việc Đây xem lời giới thiệu, thể khả mong muốn bạn Tuy nhiên, CV sơ yếu lý lịch tự thuật trình bày thân, gia đình, cha mẹ … hồ sơ xin việc thông dụn Nội dung hồ sơ bao gồm: + Sơ yếu lý lịch + Đơn xin việc + CV xin việc + Giấy khám sức khỏe + Bằng cấp / chứng + Photo CCCD CMND công chứng + Ảnh thẻ cá nhân (tùy công việc) + Hộ khẩu, giấy khai sinh (tùy công viêc) / Phương pháp giúp có hồ sơ đẹp lOMoARcPSD|12114775  Một hồ sơ “ăn điểm mắt nhà tuyển dụng hồ sơ khơng q cầu kì hoa vẽ, nên tập trung vào đặc điểm bật thân sáng tạo hồ sơ theo cách đảm bảo đầy đủ thông tin không bị “quá đà”  Nhà tuyển dụng đánh giá cao hồ sơ hồ sơ ghi rõ số liệu, thành cụ thể điều làm hồ sơ trở nên đáng tin cậy  Ngồi cần kiểm tra lỗi tả, sử dụng ngôn từ trang trọng phù hợp nên viết ngắn gọn xúc tích  Nội dung hồ sơ xin việc : Cuối CV hay CV xin việc (Hồ sơ ứng tuyển) dịch tiếng Việt “Sơ yếu lý lịch”, cụm từ không diễn tả nghĩa CV CV bao gồm nhiều nội dung bao quát ứng viên như: Mục tiêu nghề nghiệp, Kinh nghiệm làm việc, Trình độ học vấn, Kỹ liên quan đến cơng việc, Sở thích cá nhân 13 lOMoARcPSD|12114775 CV giấy tờ nhà tuyển dụng yêu cầu từ ứng viên, mục đích sàng lọc xem CV phù hợp với vị trí tuyển dụng Vậy, nhà tuyển dụng dựa vào tiêu chí để sàng lọc CV? Tùy vào u cầu vị trí cơng việc mà nhà tuyển dụng đưa tiêu chí sàng lọc Ví dụ, vị trí cần n gười có kinh nghiệm đương nhiên CV có nhiều kinh nghiệm ưu tiên Với vị trí yêu cầu kỹ CV có kỹ phù hợp chọn, kỹ thứ trừu tượng, liệt kê chiều từ ứng viên Nó cần kiểm chứng qua vòng vấn xin việc Cịn lại nhà tuyển dụng dựa vào Trình độ học vấn yếu tố khác chỉnh chu CV, ấn tượng thiết kế, mục tiêu nghề nghiệp, sở thích cá nhân  Như đơn xin việc ? Đơn xin việc giấy tờ mà người viết đơn (ứng viên) trình bày vắn tắt thông tin cá nhân, lý viết đ ơn, kỹ phù hợp với vị trí, kinh nghiệm làm việc, trình độ học vấn Mục đích đơn xin việc l thuyết phục nhà tuyển dụng thiết lập vấn  Nguyên tắc viết CV xin việc :  CV xin việc nên trình bày đơn giản, gọn gàng, bắt mắt, màu sắc phù hợp với nội dung  Sử dụng font chữ tiêu chuẩn (Times new roman, arial)  Độ dài CV không vượt trang A4  Kiểm tra lỗi tả, ngữ pháp  Kiểm tra kỹ phần thơng tin liên lạc  Tên file CV đặt theo nguyên tắc: Vị trí ứng tuyển + CV +tên ứng viên  Kiểm tra nội dung CV đặt biệt phần thông tin gửi nhà tuyển dụng tên CV Nhiều bạn sử dụng CV gửi cho nhiều nhà tuyển dụng CV nộp cho nhiều vị trí ứng tuyển khác Ngắt Trang Cách viết thông tin cá nhân:  Ảnh cá nhân ( personal photos) : sử dụng hình ảnh trang trọng  Họ tên (full name): ghi theo CMND  Ngày tháng năm sinh (date of birth): ghi theo CMND  Địa (address): địa nơi  Số điện thoại (phone number): ghi sđt thường xuyên sử dụng để NTD tiện liên lạc lOMoARcPSD|12114775  Thư điện tử (email): sử dụng địa email theo tên, nghiêm túc chuyên nghiệp  Trang web(website): ghi trang web cá nhân MXH (nếu muốn) Cách viết mục tiêu nghề nghiệp: Tùy vào công việc cụ thể, mong ước thân mà bạn xây dựng mục tiêu nghề nghiệp cho riêng mì nh Ví dụ: Bạn ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh bạn viết: “Trở thành nhân viên giỏi vòng năm tới người quản lý thành công tương la i Tơi tin ln có điều mẻ để học, việc học không dừng lại chừng mộ t cá nhân trao hội Tôi tận dụng hội để nâng cao kỹ mình.” Phần 3: KỸ NĂNG TRẢ LỜI PHỎNG VẤN 3.1 Phỏng vấn gì? yếu tố dẫn đến vấn thành công? Phỏng vấn hình thức vấn đáp trực tiếp (gặp mặt) gián tiếp (qua điện thoai) sau hồ sơ xin việc duyệt Nhằm giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ ứng viên (kỹ giao tiép, thái độ ứng xử, tính cách ) từ chọn ứng viên phù hợp cho vị trí cơng việc Đối với ứng viên hội “ngàn vàng” để thể thân để lọt vào “mắt xanh” nhà tuyển dụng có hội chạm tay vào cơng việc mơ ước Một vấn xin việc thành công tổng hịa nhiều yếu tố, từ hình thức đến nội dung Nhiều người trước tìm cơng việc phù hợp phải trải qua nhiều lần vấn xin việc, khơng lần thất bại Câu hỏi “tại thất bại buổi vấn đó” dường chưa ứng viên lưu tâm Vì để khơng lãng phí thời gian cơng sức cho vấn “ra tay không”, trang bị cho kỹ trả lời vấn xin việc cần thiết Hầu hết, doanh nghiệp nhà tuyển dụng đau đầu với toán: Làm để tuyển người vào vị trí, theo tiêu chuẩn yêu cầu doanh nghiệp? Giải tốn này, doanh nghiệp khơng khơng tốn nhiều thời gian, chi phí (bao gồm: phí tuyển dụng, phí trả lương thử việc, phí đào tạo,… cho vị trí tuyển khơng phù hợp) nhiều nguồn lực khác, mà nâng cao sức mạnh đội ngũ thông qua việc phát huy sở trường hạn chế khiếm khuyết vị trí tuyển dụng Một “chìa khóa” vơ quan trọng để giải vấn đề nói làm tốt công tác vấn tuyển dụng Qua đó, doanh nghiệp có nhân mong muốn Ngược 15 lOMoARcPSD|12114775 lại, vô tai hại doanh nghiệp bỏ sót nhân tài hoặc, tồi tệ hơn, tiếp nhận sai người, gây tổn thất Một số yếu tố dẫn đến thành công vấn: + thông minh, khéo léo trả lời câu hỏi + Nắm vững kiến thức, hiểu rõ vị trí cơng việc ứng tuyển công ty + Ngôn ngữ thể (ngồi thẳng lưng, khơng liên tục nhìn đồng hồ, giọng nói) + Thái độ tự tin, thẳng thắng + Trang phục phù hợp để thể tôn trọng với người tuyển dụng + Luôn nở nụ cười thể chân thành thân thiện + Thay nói “Tơi khơng biết” nói “Tơi tìm hiểu vấn đề này” + Khơng nói điều tiêu cực công ty cũ + Đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng Cho đến cuối điều quan trọng kỹ vấn là đừng “lấy lịng “nhà tuyển dụng đến đâu điểu họ quan tâm lực thực đạo đức Trang phục nghiêm túc Một kỹ vấn xin việc quan trọng vấn đề trang phục Mặc trang phục nghiêm túc chứng tỏ bạn hiểu biết văn hóa doanh nghiệp tơn trọng nhà tuyển dụng Dù cho bạn có người u thích thoải mái tiện lợi đừng nên diện quần jeans áo pull để tham dự buổi vấn xin việc Ấn tượng tất định thiện cảm người vấn bạn Nếu không lưu tâm đến vấn đề trang phục, mắt nhà tuyển dụng bạn người xuề xịa dễ dãi Và khơng công ty lại muốn thu nhận nhân viên tương lai xuề xòa dễ dãi Ngôn ngữ thể Ngôn ngữ thể định yếu tố thành bại bạn vấn khơng ngơn ngữ lời nói Chỉ hành động nhỏ mà bạn vơ tình thể minh chứng cho thái độ tiêu cực nhà tuyển dụng Liên tục nhìn đồng hồ chứng tỏ bạn không dành nhiều thời gian chưa tồn tâm tồn ý cho vấn, chí xem công việc nhàm chán Tư ngồi không thẳng lưng, vai xệ, ngọ nguậy ghế nói, hai bàn tay thường xuyên làm nhiều hành động thừa thãi, ánh mắt nhìn xuống… chứng tỏ bạn tự tin lời nói Cơ thể truyền tải nhiều thơng tin cảm xúc bạn nghĩ Do đó, ý đến cử tưởng lOMoARcPSD|12114775 chừng vô nhỏ nhặt lúc trả lời vấn Hãy ngồi thẳng lưng vai, không ngọ nguậy liên tục ghế khơng nhìn đồng hồ nhiều lần để tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng Thái độ tự tin thẳng thắn Để thể thái độ tự tin thẳng thắn, ln ln nhìn thẳng vào mắt nhà tuyển dụng lúc vấn Khi trao đổi với họ, đừng úp mở ấp úng mà trình bày vấn đề cách mạch lạc rõ ràng Để làm điều đó, bạn cần phải chuẩn bị tinh thần thật thoải mái Mặc dù xem trọng vấn, nên xem cơng việc mà nên hồn thành cách nhẹ nhàng Càng tự tin thoải mái việc dễ dàng Sức mạnh nụ cười Nụ cười cách tốt để thể thái độ chân thành thân thiện Vì vấn, tận dụng nụ cười lúc Chẳng hạn bạn kể tình hài hước xảy chuyến cơng tác đó, tình khiến bạn có thêm kinh nghiệm làm việc nào… Không thể thái độ thân thiện chân thành, nụ cười mang đến bầu khơng khí vui vẻ thoải mái cho nói chuyện bạn nhà tuyển dụng Khơng nói điều tiêu cực cơng ty cũ Một câu hỏi thường gặp nhà tuyển dụng “Tại bạn nghỉ việc chỗ làm cũ?” Trong trường hợp đó, đừng trả lời cách “nói xấu” sếp cũ đồng nghiệp cũ Nhà tuyển dụng chắn kết luận rằng, hôm bạn nói điều tiêu cực quan cũ ngày mai rời khỏi cơng ty họ, bạn làm điều tương tự Do đó, để trả lời tốt câu hỏi này, bạn nói khơng phù hợp bạn với chỗ làm cũ mong mỏi dấn thân vào thử thách mới, trải nghiệm Biết cách đặt câu hỏi để tránh thụ động Suốt buổi vấn xin việc, bạn đừng trở nên thụ động tồn trả lời câu hỏi nhà tuyển dụng đặt Một kỹ trả lời vấn xin việc quan trọng mà người xin việc biết biết cách đặt câu hỏi ngược lại Việc đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng khiến buổi vấn trở nên nhẹ nhàng hơn, giống buổi nói chuyện thân mật kiểm tra căng thẳng áp lực Ngoài ra, nhà tuyển dụng hài lòng biết mức độ quan tâm bạn công việc tương lai cao 17 lOMoARcPSD|12114775 Tuy nhiên, việc đặt câu hỏi dễ dàng Những câu hỏi đặc điểm, tính chất, phương thức kinh doanh… cơng ty khiến cho nhà tuyển dụng cảm thấy bạn hồn tồn chưa tìm hiểu họ Hãy đặt câu hỏi thông minh để chứng tỏ lực bạn, đồng thời thể hiểu biết rõ cơng ty Chẳng hạn như: “loại hình cơng nghệ tơi sử dụng để đáp ứng tốt cho công việc này?”, hay “tôi sử dụng qua phần mềm phù hợp với cơng việc đây, khơng biết cơng ty thử qua phương thức chưa?…… Tầm quan trọng việc trả lời vấn thông minh ✔Khi bạn trả lời vấn tốt, bạn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng ✔ Biết cách đàm phán mức lươn ✔ Trả lời thông minh câu hỏi liên quan đến công ty cũ ✔ Chinh phục nhà tuyển dụng Chính thế, người cần phải trang bị cho kỹ trả lời để vượt qua nhà tuyển dụng " Kỹ tìm việc trả lời vấn thơng minh" biết cách tạo lập hồ sơ xin việc gây ấn tượng tốt cho nhà tuyển dụng Cách trả lời vấn câu hỏi thường gặp cách thông minh chân tình Với hướng dẫn thực tế khóa học phát triển thân "Kỹ tìm việc ưng ý trả lời vấn thông minh", mong giúp bạn tìm nơi ưng ý để ngày "holiday" 10 ĐIỀU TRONG KHI PHỎNG VẤN Nên có câu chào bắt tay nhà tuyển dụng: Lời chào bạn gây thiện cảm với nhà tuyển dụng, thể bạn người văn hóa, lịch sự, bạn khơng chào – ngại bắt tay Nhà tuyển dụng đánh giá thấp bạn giao tiếp công sở Bộ mặt nói lên tất cả: Ln giữ nét mặt tự tin, mỉm cười, trình bày thơng tin với vẻ mặt chân thật, lời nói khn mặt phải hịa hợp với (khơng thể nói từ đồng ý với vẻ mặt khó chịu, không khuất phục), đừng để nhà tuyển dụng phải nghi ngờ câu nói bạn khn mặt bạn khơng chân thật, khơng hịa hợp với câu trả lời bạn Chỉ nên ngồi vào ghế nhà tuyển dụng có lời mời: Nếu chưa nhà tuyển dụng mời ngồi mà bạn tự ý ngồi vào ghế nhà tuyển dụng khó tính số nhà tuyển dụng lấy làm phép thử bạn bị điểm trừ mắt nhà lOMoARcPSD|12114775 tuyển dụng Vì khéo léo cách xử lý tình huống, lâu chưa mời ngồi bạn xin phép Nhà tuyển dụng, điều cần lưu ý Chuẩn bị tư sẵn sàng: Một khn mặt tự tin phong cách bình tĩnh yếu tố quan trọng buổi vấn, Nhà tuyển dụng thấy điều ý đến bạn nhiều bạn nói câu: “Dạ, em sẵn sàng, bắt đầu chưa ạ!” Điều làm nhà tuyển dụng cảm thấy hứng thú với ứng viên chủ động bạn Nhìn thẳng vào mắt nhà tuyển dụng trao đổi: Dùng ngơn ngữ hình thể, ngôn ngữ không lời lợi giao tiếp, đặc biệt ánh mắt phải thể chân thật, Nhà tuyển dụng thấy điều Khi trao đổi, bạn nhìn vào mắt nhà tuyển dụng, họ nhìn thấy tự tin chân thật bạn Bạn nghĩ ứng viên khơng dám nhìn vào mắt nhà tuyển dụng Lắng nghe, tránh ngắt lời nhà tuyển dụng: Khi nhà tuyển dụng trao đổi tuyệt đối không chen ngang, phải chờ nhà tuyển dụng nói xong nêu lên ý kiến mình, thể thái độ lịch biết lắng nghe, thể thái độ quan tâm đến nhà tuyển dụng trao đổi Việc ngắt lời gây cho người khác đánh giá vội vàng, hấp tấp suy nghĩ cách hành xử Trả lời ngắn gọn nhấn mạnh vào điểm chính: Thời gian vấn bạn không dài nên phải biết nói ngắn gọn tập trung vào điểm mà nhà tuyển dụng quan tâm Hãy nói có trọng tâm, khơng lơ mơ, dài dịng mà tập trung vào vấn đề cần trao đổi Luôn để ý đến thời gian vấn để có câu trả lời phù hợp Nếu thời gian dài, cho biết thêm nhiều thơng tin, thời gian cịn ít, nói cần thiết trọng tâm Cho nhà tuyển dụng thấy nét bật mình: Mỗi ứng viên có nét bật riêng làm bật lên cho nhà tuyển dụng thấy Khi nhà tuyển dụng hỏi điểm mạnh điểm yếu, nói điểm mạnh nhiều điểm yếu gắn nhiều điểm mạnh liên quan đến công việc mà nhà tuyển dụng quan tâm tuyển chọn Nếu cần, tự tin đặt câu hỏi ngược lại nhà tuyển dụng: Ít có ứng viên đặt lại câu hỏi ngược lại cho nhà tuyển dụng, đặt lại câu hỏi ngược lại cho nhà tuyển dụng vài trường hợp thích hợp tốt cho bạn cần thiết cho 19 lOMoARcPSD|12114775 thông tin trao đổi qua lại (Ví dụ: Văn hóa cơng ty ạ? Cơ hội nghề nghiệp em em nhận cơng việc này? Có thách thức em đảm nhiệm cơng việc này? Cơng ty có sách cho nhân viên ạ? ) 10 Giao tiếp với nhà tuyển dụng giao tiếp “Theo kịch bản”: Đa phần, vị trí định, câu hỏi nhà tuyển dụng hỏi theo khuôn mẫu, thường gần giống nhân viên Nếu chịu khó chuẩn bị, trả lời trước câu hỏi gặp lại việc trả lời dễ dàng, lưu loát tự tin ĐIỀU NÊN LÀM SAU KHI PHỎNG VẤN Sau buổi vấn kết thúc nên khẳng định lại rằng: Tôi thật mong muốn nhận vào công ty, muốn đóng góp cơng sức vào phát triển cơng ty Nếu có hẹn gửi email hay thơng tin cho nhà tuyển dụng tuyệt đối phải thời gian để khẳng định người chuyên nghiệp, chứng tỏ bạn nghiêm túc văn hóa cơng sở Viết thư cảm ơn sau vấn (chậm ngày) để thể chân thành thái độ lịch sự, bạn không nhận vào công ty, hội cuối bạn để nhà tuyển dụng xem xét đưa định KẾT LUẬN Cho đến cuối cùng, điều quan trọng số nhiều kỹ vấn xin việc bạn phải Dù bạn có nắm rõ cách thức “lấy lịng” nhà tuyển dụng đến đâu điều mà họ quan tâm trọng vốn khơng phải hình thức thể bên ngồi mà lực đạo đức bạn Chính để có công việc mong muốn, bạn luôn ln ln mắt nhà tuyển dụng lOMoARcPSD|12114775 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài Giảng Kỹ mềm- Th.S Nguyễn Đình Quang Giáo Trình Kỹ mểm- Pgs Ts Nguyễn Ngọc Huyền – Nxb Đh Kt Quốc Dân 2016 https://careerbuilder.vn/vi/talentcommunity/nam-moi-cv-moi.35A51B21.html4 https://www.jobstreet.vn/blog/nhung-cach-tra-loi-thong-minh-cho-cac-cau-hoi-phong-van-kho/? utm_campaign=dynamic&utm_source=google&utm_medium=cpc&gclid=Cj0KCQjw7MGJBhDARIs AMZ0eeumJE9wOe10BJueWU2AjUCmatTpfUIQqejGB2vhnHavi7Ez0utxg30aAvL0EALw_wcB http://vieclam.tdc.edu.vn/ban-tin/ky-nang-phong-van-xin-viec-thanh-cong.35a530ca/vi https://hoasenjobs.com/news/ky-nang-viet-email-chuyen-nghiep.35a52692/en https://keyweb.vn/nguyen-tac-su-dung-email-chuyen-nghiep/ https://luat.donga.edu.vn/thong-tin-bai-viet/ky-nang-viet-email-chuyen-nghiep-20911 https://10phutmoingay.com/ky-nang-viet-email-chuyen-nghiep-gay-an-tuong-manh-me/ 10 https://jobsgo.vn/blog/ho-so-xin-viec-gom-nhung-loai-giay-to-gi-mua-ho-so-xin-viec-o-dau/ 11 https://chefjob.vn/bo-ho-so-xin-viec 12 https://thuthuat.taimienphi.vn/cv-la-gi-tai-sao-di-xin-viec-lai-can-cv-23610n.aspx 21 ... GIA ĐỊNH KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ - TIỂU LUẬN MƠN: VĂN HĨA DOANH NGHIỆP PHÂN TÍCH VĂN HĨA DOANH NHÂN NGUYỄN XN PHÚ Giảng viên hướng dẫn : Th S Nguyễn Đình Quang Sinh Viên : Lê Đức Dũng... biết: Kinh tế - Xã hội - Văn hóa - Nghề Nghiệp Để hồn thành tiểu luận xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu trường Đại học Gia Định đưa môn học Văn Hóa Doanh Nhân vào chương trình giảng... tiểu luận lần Chân thành cảm ơn thầy Th S Nguyễn Đình Quang dành nhiều thời gian quý báu để hướng dẫn em hoàn thành tiểu luận Vì thời gian có hạn, đồng thời em chưa có nhiều kinh nghiệm làm tiểu